十個(gè)黃金銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1。多和相關(guān)行業(yè)建立關(guān)系
解:在實(shí)際銷售中很多人喜歡單刀直入打電話說(shuō)自己做什么什么的產(chǎn)品,有需要嗎等.結(jié)果很多客戶您一提到做什么的別人就怕了.說(shuō)不要或什么.這個(gè)現(xiàn)象在銷售中很多,往往是沒(méi)有什么效果,那么怎么理解和運(yùn)用我說(shuō)的這個(gè)話呢比方說(shuō)我做碗面封口機(jī)的,我就跟做碗的和做面調(diào)料的建立關(guān)系,他們是前到供應(yīng)商,提供的信息肯定準(zhǔn)確,其他行業(yè)我想是一樣的.
2。多發(fā)信息和資料
解:這個(gè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和寄資料方式來(lái)完成,但是前提是一定要找對(duì)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人你可以從很多途徑來(lái)打聽(tīng),第一說(shuō)法就可以利用.
3。對(duì)自己的產(chǎn)品和相關(guān)產(chǎn)品要精通
解:我們自己也是消費(fèi)者,也是客戶,任何的客戶在購(gòu)買時(shí)都希望能從你口中知道,他買的這個(gè)產(chǎn)品各個(gè)性能.特性啊以及著邊的信息,你對(duì)自己的產(chǎn)品和相關(guān)產(chǎn)品要精通話,給客戶感覺(jué)是非一般的,這中現(xiàn)象在機(jī)械行業(yè)特別突出,我相信一個(gè)對(duì)自己的產(chǎn)品和相關(guān)產(chǎn)品要精通銷售成功率是很高的
4。給人的印象要好,要穩(wěn)重.可信
解:給人的印象要好,要穩(wěn)重.可信說(shuō)白了就是對(duì)自己的言行負(fù)責(zé),不要輕率.世界上的人都喜歡和這樣的人打交道.做生意,你也不例外的.
5。談的過(guò)程,要少說(shuō)多聽(tīng)解:走到這一步可以說(shuō)你已經(jīng)有成功的希望,談的過(guò)程,要少說(shuō)多聽(tīng)這個(gè)很重要,這個(gè)運(yùn)用的'好你可以知道你客戶的需求.經(jīng)濟(jì)實(shí)力.以及他對(duì)這產(chǎn)品的了解和對(duì)這產(chǎn)品需求程度,這就是你談的本錢,你不了解客戶情況你往往把客戶丟了,所以很多人說(shuō),我報(bào)過(guò)價(jià)什么的之后客戶就沒(méi)有消息了,原因就在這里.
6。價(jià)格浮動(dòng)不要太大
解:各個(gè)公司都有自己的特點(diǎn),千萬(wàn)不要碰到客戶說(shuō)你價(jià)格高,你就來(lái)個(gè)大降價(jià),這樣做你的可信度就已經(jīng)降低了,即使再低他也不買你的,你只要把你自己的產(chǎn)品介紹透徹,能給他提供出一系列的服務(wù),讓他有物有所值感覺(jué)就好了
7。該堅(jiān)持的原則要堅(jiān)持
解:該堅(jiān)持的原則要堅(jiān)持就是說(shuō):價(jià)格.付款方式.交貨時(shí)間等等,做為銷售人員這要堅(jiān)持的原則,很多客戶一開(kāi)始會(huì)叫你讓讓,這時(shí)候你不能輕易退步,不然給他的感覺(jué)就是不實(shí)在,不放心,即使你是虧本賣他也覺(jué)得還是太貴,這在很多銷售人員中出現(xiàn)過(guò).
8。多了解本行業(yè)的行情,才能取勝
解:只有多了解本行業(yè)的行情,才能取勝,我這話不是叫大家打聽(tīng)價(jià)格,而是要了解本行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),別人的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性,以及發(fā)展的方向等等
9。不要急于求成
解:這就很容易理解了,不要催客戶快點(diǎn)下單,有的變著花樣說(shuō)有什么優(yōu)惠啊,其實(shí)這樣是起反作用的,除非客戶是個(gè)傻瓜
10。沒(méi)有定單時(shí),千萬(wàn)不要亂了分寸
解:這個(gè)在很多銷售人員身上表現(xiàn)出來(lái),沒(méi)有定單時(shí),就怨聲四起,電話亂打,還有怪自己的產(chǎn)品價(jià)格太高,自己東西不如人家啊,一定要記得沒(méi)有定單時(shí),千萬(wàn)不要亂了分寸,沒(méi)有定單說(shuō)明你的工作做的不好,沒(méi)有把握好客戶,也可以說(shuō)以上的幾條你違規(guī)了.