公司職員上半年總結
匆忙中一年已經過半,回首這半年來的工作表現與工作態(tài)度,自己認為較以往還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方。
下面我來回顧一下這半年我們的工作情況:年初,公司領班給我們做了一次完整全面的培訓,從儀容儀表,坐站姿勢,到辦公室清潔與vip擺臺,還有我從未接觸過的打專梯等,讓我們更加牢固的掌握工作技能,填補工作技能方面的空白。
在每周例會上領班還對我們的禮節(jié)禮貌與相互間的稱呼做了規(guī)范化的調整,同事間不可以喊小名或外號,對領導不可以以姐弟相稱,讓我們的日常用語也正規(guī)化。
二月底時,做了辦公家具的春季打蠟工作。三月份時由安全員給我做了消防培訓。四月份領班組織了去春游,在工作外讓同事間的關系更加和睦,五月份時去上海電信參加義務勞動...還有一些理論考核,讓我們理論實操全面掌握。
而今年十層的工作也十分忙碌,以前的一些部門調換樓層,又重新招入一些人員,我們每日耐心的做好新業(yè)主的答疑工作,確認新業(yè)主的座位,座機電話,手機號碼,以方便日后的工作,這般半年里我和搭檔也接待了幾次vip會議,可以更加熟練和獨立的完成vip會議的服務工作。
這半年的時間里,我有了一些進步也發(fā)現了自己的'一些小毛病,有過一些情緒,對工作也有過敷衍的態(tài)度,但是,在同事領導們的幫助下,在那份責任的推動下,我解決了各種矛盾,堅定了自己的方向。/轉載請保留
也必須對自己負責,希望下半年的時間里,在領導同事們的監(jiān)督下發(fā)揚優(yōu)點,改掉缺點,為業(yè)主帶來更加優(yōu)質的服務。
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