物業(yè)公司文員年終總結(jié)
導(dǎo)語:入職物業(yè)的工作以來,物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),接下來小編整理了物業(yè)公司文員年終總結(jié),文章希望大家喜歡!
不知不覺來到中鋁大廈物業(yè)工程部擔任文員已經(jīng)有兩年時間了,回首望,雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成績,但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。在這期間,我不斷的學習,不斷的'進步,慢慢地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
在這兩年期間,我主要的做了如下工作:
1、參與質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的認證工作。
2、編制部門的規(guī)章制度、員工手冊、工作流程。
3、編寫20xx年和20xx年中鋁大廈兩會期間工程設(shè)備設(shè)施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。
4、每月對工程維修單和電話業(yè)務(wù)申請單的接單、派單、跟進、統(tǒng)計和分析,做好記錄反饋。
5、收集、管理設(shè)備設(shè)施的圖紙資料,相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、維修記錄表格并對其進行分類存檔。
6、對維修工具等固定資產(chǎn)的進行日常管理,對維修材料分類統(tǒng)計和管理。 在以后的工作中,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司的發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業(yè)管理的相關(guān)工作,及工程部的各項工作流程。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三, 認真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作。
俗話說"活到老,學到老",學無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學習專業(yè)知識,積極參加公司組織的各項培訓活動,爭取早日達成一名合格的物業(yè)管理人員。
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