市服務(wù)行業(yè)的工作總結(jié)模板
服務(wù)業(yè)辦公室在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，切實按照市、鎮(zhèn)制定的發(fā)展計劃和工作要求，開拓進取，務(wù)求實效，各項工作取得了明顯成績，下面將今年以來的重點工作作一總結(jié)。
一、著眼全局，全力保障項目順利開展
今年以來,鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)辦公室重點做好各類項目的服務(wù)推進工作,高效的辦理了XX市偉業(yè)印染有限公司廠房改建的項目備案,為企業(yè)順利建設(shè)開工提供全面服務(wù),同時做好鎮(zhèn)重點服務(wù)業(yè)項目的報批工作。中宜京都總部中心一期規(guī)劃方案正式確定，于12月23日通過市發(fā)改委立項核準(zhǔn)，即將開工建設(shè)酒店和會議中心；總投資2億元的金云莊生態(tài)休閑度假村已于10月開始試運行，目前經(jīng)營狀況良好。密切聯(lián)系重點項目，全力保障項目推進，目前，義源茶藝會所主體工程已全面完工，二期溫泉館項目已完成地質(zhì)勘探，目前正進行方案設(shè)計；名人名作園、云芯生態(tài)園、恩公嶺特色民宿、綠苑休閑會所等項目均順利推進中。
二、腳踏實地、有序推動旅游業(yè)穩(wěn)步發(fā)展
1、積極開展服務(wù)業(yè)招商引資工作。充分利用大覺寺的影響力和西渚生態(tài)旅游資源優(yōu)勢，整合資源，先后包裝了一批養(yǎng)生會所、精品酒店等項目，在素博會期間的投資環(huán)境說明會上向來自長三角和臺灣地區(qū)120多名客商，進行了推介。并在之后的臺灣招商和XX市開展的“秋洽會”上，成功展示了西渚不斷提升的投資環(huán)境和強勁的經(jīng)濟活力，搭建了互動雙贏的合作平臺，營造了各方關(guān)注西渚、投資西渚的濃厚氛圍。
2、著力推進旅游創(chuàng)建工作。一是做好江蘇省省級生態(tài)旅游示范區(qū)的創(chuàng)建工作，在上半年前期的資料及調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，完成了為對創(chuàng)建臺賬的進一步修正和完善，以及部分基礎(chǔ)設(shè)施的完善工作。二是做好江蘇省星級鄉(xiāng)村旅游點創(chuàng)建工作，經(jīng)過一系列的調(diào)研、整頓和爭取，成功申報了神禹山莊為省三星級鄉(xiāng)村旅游示范點，金云莊為省四星級鄉(xiāng)村旅游示范點。目前驗收工作已結(jié)束，發(fā)文已到市旅游局。三是積極推進農(nóng)家樂品牌升級，新增氿悅龍興灣為XX市五星級農(nóng)家樂，騰躍大酒店為XX市三星級農(nóng)家樂。四是配合白塔村做好“休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游項目”的開發(fā)創(chuàng)建工作。
3、不斷提升農(nóng)家樂發(fā)展品位。創(chuàng)新農(nóng)家樂管理運行體制，成立村級農(nóng)家養(yǎng)老專業(yè)合作社。把培育特色民宿發(fā)展作為全年工作重點，大力扶持綠苑山莊、恩公嶺特色民宿、橫塘三星級康居村特色民宿等典型，按照差別化發(fā)展原則，出臺相關(guān)政策，劃定區(qū)域，樹立典型，打造高、中、低檔民宿，適應(yīng)不同的消費群體，體現(xiàn)西渚風(fēng)土人情和生態(tài)環(huán)境資源，創(chuàng)造新的旅游型態(tài)。
4、幫助企業(yè)對上爭取，鼓勵發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)。根據(jù)市級《關(guān)于促進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的獎勵意見》文件精神，努力為XX市云湖生態(tài)旅游建設(shè)發(fā)展公司、XX市盛道茶業(yè)有限公司、氿悅龍興灣度假酒店、神禹山莊、甲有生態(tài)園等企業(yè)對上申請獎勵資金。
5、積極準(zhǔn)備宜XX區(qū)擬建服務(wù)業(yè)項目評審會。對甲有、興望、恩公嶺、蕓芯和軒閣五個服務(wù)業(yè)項目，周密細致的指導(dǎo)企業(yè)做好評審會前期匯報材料的準(zhǔn)備工作，目前該項工作正扎實推進中。
三、認真落實，狠抓物價規(guī)范制度
以服務(wù)全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展為中心，嚴格按照市物價局的物價檢查工作部署，認真做好各項物價檢查工作，整頓規(guī)范市場價格秩序，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，并配合市物價局對廣電、水利站、國土局等行政事業(yè)單位進行規(guī)費收繳情況進行核查，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象；對云湖佳苑、廣生置業(yè)等房地產(chǎn)開發(fā)公司進行了是否明碼標(biāo)價；是否有標(biāo)價之外加價或收取未予標(biāo)明的費用致使消費者多付價款；是否使用欺詐性或誤導(dǎo)性語言、文字、圖片、計量單位等標(biāo)價誘導(dǎo)消費者與其進行交易等多方面的核查；對全鎮(zhèn)中小學(xué)教育機構(gòu)進行了教育收費專項檢查，均未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象。
四、嚴格要求，牢牢把握生產(chǎn)安全
以打造“和諧云湖休閑度假風(fēng)景區(qū)”為目的，按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，突出治隱患、減事故、保穩(wěn)定、促和諧這一重點，服務(wù)業(yè)辦會同鎮(zhèn)安監(jiān)科成立了檢查小組，采取定期抽查、全面普查、回頭再查的方式，對我鎮(zhèn)商務(wù)領(lǐng)域企業(yè)進行了安全生產(chǎn)大檢查，進一步規(guī)范了安全生產(chǎn)秩序，明確杜絕了重特大事故的發(fā)生，提高群眾安全意識，保障服務(wù)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)順利開展。
五、高效規(guī)范、切實加強市場建設(shè)和管理
一是加強市場秩序管理，定期開展各類市場考核活動，將市場管理機制不斷深入，做到制度健全，人員配備齊全，人性化服務(wù)不斷提升，將市場管理和服務(wù)機制不斷提升，做到為經(jīng)營戶服務(wù)好市場，為消費者管理好市場。
二是積極推進市場的提檔升級。根據(jù)市“農(nóng)改商”的.有關(guān)精神和政策，對云湖菜場、筱里菜場進行升級改造，積極推進市場建設(shè)工作。在市場建設(shè)過程中，按照論證會上各職能部門提出的意見，進行認真的梳理和匯總，完善了方案，并對施工進度及施工質(zhì)量嚴格要求。11月完成了對筱里市場的考核驗收。12月24日完成了云湖菜場的考核驗收。
六、周密細致，妥善做好三產(chǎn)統(tǒng)計工作
嚴格按照統(tǒng)計要求認真完成服務(wù)業(yè)日常數(shù)據(jù)上報工作，做好企業(yè)催報工作，并保障數(shù)據(jù)真實可靠，不拖報、漏報。配合好鎮(zhèn)統(tǒng)計站開展好全國第三次經(jīng)濟普查第三產(chǎn)業(yè)部分的普查工作。目前，1-11月份完成服務(wù)業(yè)增加值5.7億元，同比增長34.09%，占年度計劃的95.1%；完成服務(wù)業(yè)投入5.52億元，同比增長 67.3%。占年度計劃的115.09%；限上企業(yè)社會消費品零售額8026.5萬元，同比增長268.1%，占年度計劃的114.66%。
20**年，服務(wù)業(yè)辦公室將繼續(xù)堅持鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)實高效，開拓進取，全面完成市鎮(zhèn)兩級各項目標(biāo)任務(wù)。
1、繼續(xù)加快重點項目建設(shè)。根據(jù)鎮(zhèn)重點項目責(zé)任分工要求，繼續(xù)加快已簽約服務(wù)業(yè)項目建設(shè)，落實專人全程服務(wù)，有效解決項目建設(shè)過程中遇到的實際問題，促進項目順利完工。
2、突出抓好服務(wù)業(yè)招商。圍繞我鎮(zhèn)區(qū)域優(yōu)勢，包裝一批旅游招商項目。通過小分隊專業(yè)招商、中介機構(gòu)代理招商等多種招商渠道，努力提高服務(wù)業(yè)招商引資的質(zhì)量和水平。充分利用大覺寺和星云大師在國內(nèi)國際影響力，吸引客源。計劃邀請國內(nèi)知名的專業(yè)旅游景區(qū)策劃、規(guī)劃公司，為旅游景區(qū)和區(qū)域開發(fā)項目提供實操性強的全過程、全方位咨詢顧問服務(wù)。
3、加強旅游宣傳推介。精心制作新一期旅游景區(qū)畫冊、導(dǎo)游圖、宣傳折頁，深度展示西渚豐富的旅游資源和深厚的文化底蘊，吸引更多、更廣泛的游客來西渚觀光、旅游。開展西渚旅游采風(fēng)活動，組織江蘇省主要地接旅行社到西渚踩線，與共同研討如何拓展西渚旅游線路產(chǎn)品。
4、全面提升對農(nóng)家樂的發(fā)展管理。加大對農(nóng)家樂引導(dǎo)規(guī)范力度，把專項檢查與日常巡查相結(jié)合，把學(xué)習(xí)參觀與良性競爭相結(jié)合，把重點扶持與全面提升相結(jié)合，打造一批理念新、管理好、特色強的農(nóng)家樂隊伍，全面提升我鎮(zhèn)農(nóng)家樂旅游檔次和水平。繼續(xù)鼓勵發(fā)展“農(nóng)家樂”鄉(xiāng)村休閑旅游，全面實施農(nóng)家樂整頓，實現(xiàn)規(guī)范、高質(zhì)運行。完成西渚鎮(zhèn)農(nóng)家樂飲食文化的包裝和營銷，打造特色飲食品牌。
5、推動特色民宿建設(shè)。進一步加強衛(wèi)生、消防、食品安全、設(shè)施設(shè)備等方面的規(guī)范化建設(shè)，保障民宿產(chǎn)業(yè)又快又穩(wěn)的發(fā)展起來。同時深挖特色文化，打好特色品牌，致力于將我鎮(zhèn)民宿在緩慢發(fā)展的環(huán)境中，創(chuàng)造出另一片欣欣向榮的景象，改寫了我鎮(zhèn)旅游的型態(tài)。
6、積極推進物價管理。組織進行各項專項檢查，強化節(jié)日市場價格監(jiān)督檢查，全面開展價格誠信建設(shè)，集中力量，加大力度，充分發(fā)揮價格監(jiān)督管理站的職能作用，全力維護我鎮(zhèn)價格秩序，確保各項檢查任務(wù)高質(zhì)高效完成。
7、強化市場長效管理。市場提檔升級已告一段落，2014年將進一步加強市場秩序管理，定期開展各類市場考核活動，推動和促進農(nóng)貿(mào)市場的常態(tài)化管理，逐步建立健全市場管理協(xié)調(diào)機制的，并通過輿論宣傳引導(dǎo)，引導(dǎo)經(jīng)營戶樹立正確的經(jīng)營理念，做到制度健全，人員配備齊全，人性化服務(wù)不斷提升，做到為經(jīng)營戶服務(wù)好市場，為消費者管理好市場。
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