演講年度總結(jié)錦集七篇
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的演講年度總結(jié)7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
演講年度總結(jié) 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同事們、朋友們:
大家中午好!
在這新春佳節(jié)來臨之際,祝大家:新年快樂,合家歡樂!
過去的20xx年是我們公司蓬勃發(fā)展、不斷開拓創(chuàng)新的一年,也是發(fā)展最快、效益最好的一年。作為雅居公司員工的代表,借此機(jī)會,我想說三個(gè)“感謝”,第一、感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)。在過去的幾年里,始終關(guān)心我們的工作和生活,從多方面給予支持與幫助。解決了很多實(shí)際的困難和問題。第二、感謝新老顧客的厚愛。正是有了你們對雅居公司的信任和了解,才有了公司今天的成績。第三、感謝公司里的同事。同為公司員工,對裝修工作的臟、累、苦,我們都有切身的體會與感受,在這里,向長年辛勤工作的各位同事們說聲:“辛苦了”。
新的一年又將開始了,在這一年里,我們要繼續(xù)踏實(shí)的做好每一件事,以最好的工作與最優(yōu)的服務(wù)來回報(bào)公司和各位新老客戶。在此,我代表公司全體員工做出兩項(xiàng)“承諾”一是服從公司的安排,認(rèn)真完成每項(xiàng)工作,讓公司放心;二是竭力滿足客戶的需求,用最優(yōu)的服務(wù),讓客戶滿意。
最后,給大家拜個(gè)早年,祝大家:工作順利,身體健康,萬事如意!
謝謝大家 !
葉 劍
男:葉師傅的一番肺腑之言,代表了雅居全體員工的心聲。來年我們還要嚴(yán)格要求自己,讓顧客更放心、更滿意。
女:優(yōu)秀隊(duì)長,涂易來。有請大涂師傅上臺領(lǐng)獎。
男:涂師傅盡心盡力地工作,任勞任怨的付出,做事不論大小、從不計(jì)較。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。希望來年多學(xué)點(diǎn)理論知識,充實(shí)自己,多動點(diǎn)腦筋,把事做得更完善。
女:優(yōu)秀員工,朱牡丹。有請朱牡丹設(shè)計(jì)師上臺領(lǐng)獎。
男:朱牡丹工作認(rèn)真負(fù)責(zé),肯學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)水平有很大的提高,能獨(dú)立完成自己的工作任務(wù)。希望今后加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
女:優(yōu)秀師傅,呂青林。有請呂師傅上臺領(lǐng)獎。
男:呂師傅工作認(rèn)真,任勞任怨,與顧客相處融洽。希望來年能把場地衛(wèi)生做好,多花點(diǎn)時(shí)間管理好自己的施工隊(duì)。
女:優(yōu)秀隊(duì)長,姜來兵師傅。有請姜師傅上臺領(lǐng)獎。
男:姜師傅工作認(rèn)真,任勞任怨,跟顧客、同事之間相處融洽。希望今后在工藝上做得更精致,對班組各工種之間能主動協(xié)調(diào)安排。
女:優(yōu)秀員工,朱麗質(zhì)。有請朱麗質(zhì)上臺領(lǐng)獎。
男:朱麗質(zhì)肯學(xué)愿鉆,服從分工,業(yè)務(wù)技術(shù)上有很大進(jìn)步,是老板的好幫手,希望來年加強(qiáng)學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)工作,做個(gè)出類拔萃的設(shè)計(jì)師。
女:下面有請顧客代表華廈城李女士上臺講話。
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男:優(yōu)秀師傅,胡雄。有請胡師傅上臺領(lǐng)獎。
女:胡師傅,自己工作認(rèn)真,希望來年多與顧客和同事溝通,管好自己的幫手,做好收尾工作,做事不要斤斤計(jì)較,付出了才有收獲。
男:優(yōu)秀師傅,謝先煌。有請謝師傅上臺領(lǐng)獎。
女:謝師傅技術(shù)高,吃苦耐勞。希望來年做好老員工的帶頭作用,多多幫教其他新手。大事小事也不要斤斤計(jì)較,吃了虧在一堆。
男:優(yōu)秀員工,楊勇師傅。有請楊師傅上臺領(lǐng)獎。
女:楊師傅手藝好、技術(shù)高,任勞任怨,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)。希望來年多重視廠里、油漆班的安全與衛(wèi)生問題。
男:優(yōu)秀員工,尹劍鋒師傅。有請尹師傅上臺領(lǐng)獎。
女:小尹師傅團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),只要是公司的事隨叫隨到,從不計(jì)較個(gè)人得失,下半年技術(shù)上大有進(jìn)步,希望來年能更仔細(xì),更認(rèn)真地工作。工作時(shí)不要喝酒。
男:優(yōu)秀員工,王賢富師傅。有請王師傅上臺領(lǐng)獎。
女:王師傅起早貪黑,在做好自己本職工作的同時(shí),能主動做些分外之事,希望來年再多學(xué)、多問,提高工藝技術(shù)。
男:優(yōu)秀師傅,彭旭東。有請彭師傅上臺領(lǐng)獎。
女:彭師傅工作認(rèn)真負(fù)責(zé),與顧客相處融洽,希望來年做事更細(xì)致點(diǎn),跟其他師傅配合得更默契。
男:優(yōu)秀師傅,胡仕春。有請胡師傅上臺領(lǐng)獎。
女:胡師傅團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),在工地上認(rèn)真負(fù)責(zé),能提出不少合理化建議,希望來年工作上要更認(rèn)真一些。做事不只要求快,更要求質(zhì)量,多做些實(shí)事,做到言行一致。
男:下面有請員工代表涂雙祥隊(duì)長上臺發(fā)表感言。
演講年度總結(jié) 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家下午好!
首先要感謝在座各位,這一年來對于我的關(guān)心和支持,年終總結(jié)演講搞。尤其是各位編導(dǎo)和攝像們,故事天下能在這一年中得以成長,全靠各位的努力。謝謝大伙。
可以說,20xx年,是我從事電視行業(yè)以來最累的一年,也是收獲最多的一年。因?yàn)樵谶@一年中,我不但要完成我身為主持人的任務(wù),還要在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)做一名合格執(zhí)行制片人。
先以主持人的身份,總結(jié)我這一年的工作。接到入駐故事天下欄目的通知,是在08年年底,說實(shí)話,當(dāng)時(shí)對自己是沒有信心的,因?yàn)橹皬氖碌墓?jié)目類型屬于新聞范疇,社教類專題節(jié)目,只看過,從沒接觸過。而且,自己僅有一年的電視從業(yè)經(jīng)驗(yàn),我害怕自己無法完成局臺交予的任務(wù)。不過,我又是一個(gè)天生愛嘗試,喜歡接受挑戰(zhàn)的人,所以我無法拒絕這一任務(wù)所帶給我的誘惑力,于是就滿口答應(yīng)了。但是,真正到了欄目組和制片人見面之后,我再一次傻眼了,制片人告訴我,社教類專題節(jié)目是所有節(jié)目類型中最難做好的,堪稱電視之王。它不但要求編導(dǎo)具有獨(dú)特的邏輯思維能力,攝像具有較高的專業(yè)水平,還要求主持人有特有的語言風(fēng)格,以及統(tǒng)籌整檔節(jié)目的思維模式。這在當(dāng)時(shí)來說,算是對我提出的第一個(gè)要求,我必須要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),才算的上一個(gè)基本合格的專題節(jié)目主持人。
為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),我開始研究各個(gè)電視臺的故事類節(jié)目或者類故事節(jié)目的主持人,并從中尋找到他們身上值得我學(xué)習(xí)和借鑒的地方。在小有心得的時(shí)候,我們的樣片也通過了局臺審查,我正式開始了故事節(jié)目的主持生涯。
一年來,雖然基本達(dá)到了制片人當(dāng)時(shí)給我設(shè)定的目標(biāo),但在不斷的回看自己節(jié)目的時(shí)候,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題。
一、狀態(tài),我沒能做到,機(jī)器一開,就刨除雜念,找到自我。這樣的毛病致使有幾期節(jié)目的總體質(zhì)量不高。
二、語音語速,有的節(jié)目語速快,停連不自然,吃字現(xiàn)象嚴(yán)重,有的節(jié)目語速偏慢,顯得過于老成。
問題主要集中在這兩點(diǎn),我也一直在分析原因。經(jīng)過長時(shí)間的總結(jié),我找到了問題的癥結(jié)所在。播音員和主持人是兩個(gè)完全不同的專業(yè),前者講求吐字歸音,后者則更看重語言風(fēng)格。直白點(diǎn)說,一個(gè)是播,一個(gè)是說。從事播音工作的人,是找不到說的感覺的,同樣,從事主持的人,是無法播新聞的,演講稿《年終總結(jié)演講搞》。把問題具體到我個(gè)人身上,可能由于經(jīng)常配新聞的緣故,讓我混淆了自己的身份,從而去追求一種播的狀態(tài),卻不是專業(yè)的播。所以,在以后的工作中,我會通過自己的方式,努力去改掉注意力不集中的毛病,也希望能夠全身心的投入到主持人的專業(yè)上來,改變現(xiàn)狀。
另外,在過去的一年中,局臺以及頻道交予的大中小型活動的主持任務(wù),我都基本上圓滿完成了。通過對各種活動的總結(jié),我大致了解了自己適合哪種類型的活動,我也會通過訓(xùn)練自己的控場能力以及反應(yīng)速度來爭取讓自己成為一個(gè)多方位的主持人。
下面,我將以一個(gè)執(zhí)行制片人的身份,總結(jié)我這一年的工作情況。
接到執(zhí)行制片人這一身份的時(shí)候,我很意外,也很迷茫,對于一個(gè)非專業(yè)的電視人來說,從服從欄目到管理欄目,這種身份角色的轉(zhuǎn)變,在起初的一段時(shí)間里,讓我一直無法適應(yīng)。我甚至根本就不知道執(zhí)行制片人具體的工作性質(zhì)是什么,工作內(nèi)容包括哪些,只能按照我所理解的,和同事們一起學(xué)習(xí)一下別人的節(jié)目,以及親自投入到節(jié)目的制作過程中。不過,通過這一年來,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,以及我個(gè)人的摸索,我想我已經(jīng)明確了執(zhí)行制片人在一個(gè)欄目中的位置。就像我第一次以執(zhí)行制片人身份去參加全國情感故事類節(jié)目研討會時(shí),老師所告訴我的一樣,編導(dǎo)想的是今天的節(jié)目做什么,執(zhí)行制片人想的是明天的節(jié)目做什么,而制片人想的是后天的節(jié)目做什么。也就是說,我必須要在貫徹好制片人所指定的欄目發(fā)展藍(lán)圖的同時(shí),給直接參與欄目制作的同事們一個(gè)具體的操作流程。
理解了這一點(diǎn)之后,我便和制片人進(jìn)行了分工,從此,研究各類情感故事專題節(jié)目的操作模式便成為了我的工作重心。經(jīng)過一些總結(jié),我們很快制定出了,故事天下欄目的基本運(yùn)作模式,并積極的研究欄目形態(tài)的可突破點(diǎn),并加以實(shí)驗(yàn)。這才形成了如今故事天下的欄目風(fēng)格。雖然目前的故事天下不是我們設(shè)定的最終狀態(tài),但從播出一年的反響來看,這一風(fēng)格還是順利的被觀眾所接受了。
讓觀眾接受一個(gè)欄目是容易的,讓觀眾喜歡上一個(gè)欄目是非常困難的。所以,在收視率走高的幾個(gè)月里,我開始配合制片人打造欄目的.影響力以及美譽(yù)度。經(jīng)過一次次的策劃,我們終于制造出了屬于故事天下的媒體事件,拯救小雨萱。通過那一次的實(shí)踐,故事天下欄目的品牌才算是真正的樹立了起來。都說趁熱打鐵,小雨萱事件之后,我們便開始策劃改版方案。方案一直細(xì)化到了人名條的字體,但最終因?yàn)橐恍┎豢煽亓,付諸東流。妄圖使用改版來加深觀眾忠誠度的陰謀沒能實(shí)現(xiàn),我們必須要尋找別的方式來提醒觀眾故事天下的存在,于是就有了60年最中國系列特別節(jié)目。因?yàn)橐恍├仙U劦娜肆Y源問題,這個(gè)系列節(jié)目的制作過程相當(dāng)艱難。我們要在保證6期節(jié)目基本模式不變的前提下,在每一期中設(shè)置獨(dú)特點(diǎn)。同時(shí),也正是因?yàn)橛辛诉@一次大型欄目劇的制作經(jīng)驗(yàn),我們萌生出了更新的想法,這一想法寫在明年的計(jì)劃中,不便贅言。
接下來是局臺舉辦的新欄目創(chuàng)意大賽,我配合制片人一共完成了三個(gè)節(jié)目的策劃方案,并制作出了一個(gè)節(jié)目的樣片,雖然最后這個(gè)比賽不了了之,但我們的節(jié)目創(chuàng)意受到了局臺領(lǐng)導(dǎo)以及觀眾代表的青睞,我們已經(jīng)感到很滿足了。
演講年度總結(jié) 篇3
尊敬的各位員工:
20xx年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求,抓機(jī)遇、求發(fā)展,繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,力籌資金引進(jìn)了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科、產(chǎn)房、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓,并開通了生育保險(xiǎn)及“四免一救助”項(xiàng)目,同時(shí)還被授予“全國愛心護(hù)理示范基地”、“銀川市無煙醫(yī)院”、消防“四個(gè)能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮。
20xx年通過強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí),促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作,我們的病人滿意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長,婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升,醫(yī)院總收入比去年增長10%,基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、公司管理方面:
1、一直以來我們都存在公司與醫(yī)院行政兩條線的現(xiàn)象,在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營管理人員與醫(yī)院行政管理層不能及時(shí)溝通交流的情況;
2、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性差,執(zhí)行力不足;3、我們個(gè)別公司人員組織觀念不強(qiáng),沒有嚴(yán)格遵守醫(yī)院勞動紀(jì)律,仍然把自己置身在“香港特區(qū)”中;
4、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價(jià)格上,把關(guān)不嚴(yán);
5、財(cái)務(wù)科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,沒有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法;
二、行政管理方面:
1、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力;
2、行政工作執(zhí)行力不足,管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行,個(gè)別工作總是有計(jì)劃沒執(zhí)行,有執(zhí)行沒落實(shí);
3、個(gè)別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;
4、各科培訓(xùn)雖多,但仍存在流于形式的現(xiàn)象,培訓(xùn)形式過于單一,沒有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo);
5、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場存在潛在的危機(jī)。
三、醫(yī)療護(hù)理管理方面:
1、醫(yī)療護(hù)理管理上組織性差,中層領(lǐng)導(dǎo)承上啟下的作用發(fā)揮不足,許多醫(yī)院工作任務(wù)與政策沒有得到很好的上傳下達(dá);
2、每年提出的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃沒有很好的與當(dāng)下國內(nèi)外醫(yī)學(xué)新形勢、新趨向及醫(yī)院實(shí)際需要相貼近,形式單一,課題缺乏創(chuàng)新;
3、有些科室尤其是窗口科室,個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),病例書寫,處方用藥,醫(yī)技報(bào)告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進(jìn)。
四、臨床、護(hù)理、經(jīng)營管理方面:
1、少數(shù)人員事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進(jìn)取精神,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)療市場化的客觀需要;
2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識缺乏,復(fù)診率下降,服務(wù)質(zhì)量不高,與形勢發(fā)展格格不入。
3、接診方式過于滯后,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;
4、個(gè)別醫(yī)生用藥、檢查方式過于單一、總是沿用老辦法,老處方、老套路,不符合當(dāng)下醫(yī)學(xué)發(fā)展及病人需要;
5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。
6、對醫(yī)保的政策沒有吃透,門診個(gè)人,小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;
五、市場部:
1、企劃部:在院內(nèi)文化建設(shè)、廣告文案、平面設(shè)計(jì)、廣告投放安排等方面沒有創(chuàng)新,時(shí)間效率差,沒有認(rèn)真做好病人來源統(tǒng)計(jì)及滿意度調(diào)查工作;
2、營銷部:外聯(lián)轉(zhuǎn)診面總開發(fā)不夠,對城居、農(nóng)合病人缺乏新穎的營銷方案和營銷力度,內(nèi)部與臨床溝通配合上仍存在障礙,來院病人服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;
3、網(wǎng)絡(luò)部:網(wǎng)絡(luò)頁面、平面設(shè)計(jì)、文章內(nèi)容過于陳舊,缺乏創(chuàng)新,搜素引擎、競價(jià)推廣需進(jìn)一步提升性價(jià)比,開源節(jié)流;
4、咨詢部:知識文化積累不足,接診技巧缺乏創(chuàng)新,與臨床溝通配合不足,預(yù)約來源就診率停滯不前;
5、客服部、體檢中心:散戶體檢服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),體檢報(bào)告沒有真正做到及時(shí)準(zhǔn)確,體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足,回訪工作、滿意度調(diào)查有待進(jìn)一步深入提高;
六、后勤保障方面:
1、水電暖部:后勤人員技術(shù)力量還相對較弱,跟不上醫(yī)院發(fā)展需要,尤其是特種設(shè)備維修管理水平有待培養(yǎng)提高。正常維修審批制度不規(guī)范,服務(wù)時(shí)間效率低,維修耗材質(zhì)量、品種購進(jìn)上把關(guān)不嚴(yán);必須制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,污水處理、醫(yī)療垃圾、生活垃圾處理不及時(shí)、不規(guī)范;
2、保潔工:衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)不及時(shí),對清潔潔具的使用和購買沒有計(jì)劃性,花卉維護(hù)不按基本的養(yǎng)植知識來干,許多植物要么干si要么灑死,院內(nèi)仍存在一些衛(wèi)生死角沒有得到處理;
3、食堂:飯菜質(zhì)量仍需改進(jìn),衛(wèi)生維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量不到位,仍存在醫(yī)務(wù)人員中午加班吃不上飯的現(xiàn)象;
4、洗衣房:服務(wù)質(zhì)量需要提高,衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),熨斗運(yùn)用沒有嚴(yán)格按照規(guī)定操作,存在安全隱患;
5、供應(yīng)室:要適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術(shù)更新,我們的消毒供應(yīng)從質(zhì)量控制、打包規(guī)格到服務(wù)質(zhì)量都需要提高,供應(yīng)室工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控有待加強(qiáng);
6、收費(fèi)處:個(gè)別收費(fèi)人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固,核算時(shí)間效率低,服務(wù)上沒有做到積極、熱情、快速,對日常工作使用的設(shè)備機(jī)器不知道定期自我維護(hù),只知道出問就找財(cái)務(wù)科找網(wǎng)管;
金戈鐵馬聞?wù)鞴,只爭朝夕再揚(yáng)鞭。20xx年已經(jīng)畫上一個(gè)完美的句號,催人奮進(jìn)的20xx近在咫尺,新協(xié)和醫(yī)院這艘戰(zhàn)艦將駛向新的輝煌,在此,我深切地希望大家在嶄新的一年,針對上述問題認(rèn)清形勢,堅(jiān)定信念,以技術(shù)為引領(lǐng)、以人才為動力,以市場為導(dǎo)航,在不斷改進(jìn)完善自我中,全力以赴做好工作。
演講年度總結(jié) 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
最近這段時(shí)間,我們學(xué)習(xí)了趙校長推薦的幾篇文章,其中“敬業(yè)是一種美德,一種習(xí)慣,一種人生態(tài)度”這篇文章,我感覺受益匪淺!爸矣诼毷,盡職盡責(zé),認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,善始善終”是每個(gè)人應(yīng)該具備的職業(yè)道德。我作為學(xué)校的一名工作者,唯有敬業(yè)。
我是一名普通的職員,在教育崗位上從事著最普通繁瑣的工作。通過學(xué)習(xí)這篇文章,明白了工作中只有敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè),干一行,愛一行,才能讓平凡的崗位變得熠熠生輝。借此機(jī)會,我想以“認(rèn)真工作每一天”為題,把我的工作向大家作一匯報(bào)。在政教處眾多的事務(wù)中,我主要負(fù)責(zé)高三年級的有關(guān)工作,以及值日班長制度的實(shí)施,班干部培訓(xùn)等工作。
暑假開學(xué)后第一天,我把高三年級每個(gè)同學(xué)的個(gè)人基本情況制成表格,保證學(xué)校能夠在最短時(shí)間內(nèi)完成校方責(zé)任險(xiǎn)的入險(xiǎn)工作。緊接著就是學(xué)平險(xiǎn)的入險(xiǎn)工作,收費(fèi)、核實(shí)名單,每個(gè)班、每個(gè)人都得認(rèn)真仔細(xì)的核實(shí),保證入平安險(xiǎn)的同學(xué)一旦出險(xiǎn),都能得到賠付,確保不能在自己的工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤。
量化管理工作,是一件細(xì)小繁瑣需要耐心、細(xì)心的工作。宿舍管理員送到的反饋單,每天紀(jì)律反饋單3張,一周內(nèi)務(wù)反饋單16張,再加上保安和有關(guān)管理部門的反饋單,每周有48張。為了能夠在周一將量化管理反饋單及時(shí)張貼,我認(rèn)真仔細(xì)的將每個(gè)宿舍、每位違紀(jì)同學(xué)認(rèn)真核對,仔細(xì)注明班級,再謄寫在每周的量化管理反饋單上,然后根據(jù)各項(xiàng)得分,算出總分。最后,在每月初,根據(jù)上一個(gè)月每周各項(xiàng)得分算出月結(jié),為班主任的班級管理和學(xué)校對班主任的評價(jià)提供公平、公正的依據(jù)。班主任老師為了加強(qiáng)班級管理,每天安排學(xué)生到政教處查看宿舍減分情況,每到課間,辦公室內(nèi)都是查分的同學(xué),無形中我們增加了很多的工作量,但是,我們政教處的老師都是笑臉相迎,一一給同學(xué)們核對、解釋。
在每年的政府助學(xué)金評定工作中,政教處擔(dān)負(fù)者很復(fù)雜的組織工作。首先我把上級發(fā)的評定文件和貧困學(xué)生需要填寫的表格送到高三年級負(fù)責(zé)人手中,
然后收齊。根據(jù)上級部門的要求,每位評出的貧困學(xué)生基本情況需要打成電子表格。幾百位同學(xué)的姓名、身份證號、家庭情況、個(gè)人情況,都要輸入電腦,經(jīng)常是坐在電腦前,一天就不知不覺的過去了。其中有一小部分同學(xué) ,總是不按要求填寫,我就需要再把這些同學(xué)叫到辦公室,問清楚,然后仔細(xì)的輸入。政教處的幾位老師都是這樣每天忙碌著,但是我們總是樂在其中,沒有抱怨,默默無聞的沉于這些不起眼的瑣事。
值日班長制度的制定,對我來說是一項(xiàng)難度很大的工作。我每天上網(wǎng)查資料,征求班主任老師的意見,再根據(jù)我校具體情況擬出草稿。經(jīng)過劉主任的幾次修改,終于制定出了《平原一中值日班長實(shí)施方案》,并且在各班級具體落實(shí)。通過實(shí)行值日班長制度,讓我校每位同學(xué)都得到了鍛煉的機(jī)會,個(gè)人素質(zhì)和能力得到提升。
班干部培訓(xùn)工作,對于主管學(xué)生德育工作的政教處來說是一項(xiàng)重要的工作。只有提高每個(gè)班干部的個(gè)人修養(yǎng)、思想覺悟,增強(qiáng)學(xué)生干部的整體素質(zhì)和能力,才能使班級的秩序得到提高,以致于提高整個(gè)學(xué)校的學(xué)生紀(jì)律情況。最近這段時(shí)間我著手準(zhǔn)備了班干部培訓(xùn)方案,查找培訓(xùn)材料,在劉主任的指導(dǎo)下完成《平原一中班干部培訓(xùn)方案》。并成功的舉辦了 “平原一中首屆班干部培訓(xùn)——班長培訓(xùn)專場”。
我是平原一中最普通的一員,從事著最繁瑣細(xì)小的工作,我認(rèn)為,只要懷著一顆感恩的心、一顆奉獻(xiàn)的心把這些事情干好了,也就不簡單不平凡了。在以后的工作和生活中,我要時(shí)刻提醒自己:從我做起,事情不在于大小,而在于一種態(tài)度,發(fā)自內(nèi)心的對待自己的工作,對待身邊的每一個(gè)人,把工作做的更好。
謝謝大家,我的發(fā)言完畢。
演講年度總結(jié) 篇5
各為同仁,尊敬的客戶:
下午好!
首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持!特別感謝能夠堅(jiān)持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們!在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀!在此大地回春,新春到來之際,也是對我們上一年工作做出總結(jié)的時(shí)候了!
在匆匆而過的20xx年里,在全體員工的共同努力下,工廠在各方面都取得了顯著成績,年產(chǎn)量突破20000臺比去年同期上漲近一倍。在ISO9001和20xx質(zhì)量管理體系引導(dǎo)下爭取明年將產(chǎn)量再翻一番,勇創(chuàng)歷史新臺階。今年我們又向蕭山區(qū)政府提交了“管理創(chuàng)新”項(xiàng)目申請和專利認(rèn)證項(xiàng)目60多個(gè),已經(jīng)獲得批準(zhǔn)的專利項(xiàng)目40多個(gè)。
在現(xiàn)場管理一塊,我們又重新聘請深圳來的咨詢公司葛老師和楊老師為我們做現(xiàn)場指導(dǎo),并對我們的績效工資考核做出進(jìn)一步完善,讓大家有多大能力賺多少錢,你們的工資自己定!親愛的員工們!我們的企業(yè)就好比一列行駛中的火車,我只是火車頭,把把方向而已,究竟我們跑不跑的快,要靠大家的齊心努力,為什么動車跑的快?因?yàn)閯榆嚿厦恳还?jié)車廂都裝有發(fā)動機(jī),每一節(jié)都是動力,只要大家在各自的崗位上都是可保持著和我同一個(gè)方向,我們就一定會向前進(jìn)中的動車一樣疾馳!
你們在工作崗位上的努力我看得見,比如潘春波同志在生產(chǎn)任務(wù)非常緊的情況下,和工人一起加班,工人干到幾點(diǎn)他就跟到幾點(diǎn),不叫苦不叫累,這是一種什么樣的精神?這是一種忘我的團(tuán)隊(duì)精神,我們就需要這樣踏實(shí)肯干的員工,身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)有些人抱怨工作煩,不愿承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候,他還有一句話是這樣說的“工廠里的每一件事都和我們有關(guān),大到基礎(chǔ)建設(shè),小到一顆螺絲,只要是惠通的,就跟我有關(guān)!”多么典型的主人翁精神,員工們,惠通是大家的惠通,工廠是大家的工廠,我相信在我們大家的共同努力下,不久的將來我們就有上市的可能,到時(shí)候我愿與大家一起分享成果,你們都是惠通的股東!
我們工廠里優(yōu)秀敬業(yè)的員工有很多,優(yōu)秀事跡比比皆是,在這里就不一一列比了。再說我們的工藝改進(jìn)方面的成績,西門子廠家6-7十萬的設(shè)備才可以做出來的大堂機(jī)柜,在我們優(yōu)化部的潘志橋的苦心研究下只用幾個(gè)模具的改造就輕而易舉的勝利投產(chǎn)了,馬智民設(shè)備組的工藝也為產(chǎn)能再創(chuàng)新高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在過去的20xx年里,我們?yōu)榱吮WC客戶的滿意度確保設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品順利投產(chǎn)在機(jī)柜的試裝程序上又作了進(jìn)一步改進(jìn),質(zhì)量過程控制也上了一個(gè)新臺階,盡管還有些質(zhì)量反饋問題出現(xiàn),但比起往年還是有所進(jìn)步。此外在質(zhì)量控制上我還是堅(jiān)持:過程控制、積極補(bǔ)救、查明原因、承擔(dān)責(zé)任的十六字方針。以客戶滿意為核心,本著環(huán)環(huán)控制,精益求精,積極進(jìn)取并持續(xù)改進(jìn),確保產(chǎn)品質(zhì)量和流程控制的準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)、省時(shí)的前提下,快速反應(yīng)市場變動,滿足并超越客戶要求,使我們在市場競爭中立于不敗之地。
我們在不斷摸索著前行的過程中,本著追求完美,創(chuàng)造精品的理念不斷地推出現(xiàn)產(chǎn)品,紅酒機(jī)要求高,難度大,可是我們還是一批又一批的做下去了,這說明什么,說明客戶對我們是認(rèn)可的,說明我們有能力做好,月牙彎的產(chǎn)出又是我廠的一大優(yōu)勢展現(xiàn)。在同行訂單不足的情況下,我們的訂單卻供不應(yīng)求,現(xiàn)在我可以明確的告訴各位我們的銷售訂單可以排到5月份了。
銷售量節(jié)節(jié)升高,產(chǎn)品的不斷更新,新設(shè)備激光切割機(jī)的引進(jìn)大大提高了生產(chǎn)效率,為來年的產(chǎn)值翻番目標(biāo)都打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各部門嚴(yán)格管理盡心盡力使我們廠展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心,積極向上高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍,在我們惠通金屬箱柜廠的發(fā)展史上寫下濃重的一筆。新的一年里,我們將面對新的困難與風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)然也是挑戰(zhàn)與機(jī)遇,我們將繼續(xù)盡一切努力抓住機(jī)遇,開拓創(chuàng)新。充分利用現(xiàn)有設(shè)備及技術(shù)革新,為生產(chǎn)力提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,我們也將在機(jī)柜外形改造,內(nèi)部構(gòu)造,整機(jī)生產(chǎn)方面做出努力,爭取將產(chǎn)值翻一番!
在客觀總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與成績的同時(shí),我們也清楚的意識到企業(yè)在發(fā)展的過程中仍有需要進(jìn)一步整改和完善的地方,我們的制度建設(shè)還不夠完善,職工素養(yǎng)還需要提高,機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué),行政部門還不夠完善,員工業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊(duì)整體意識不夠突出。因此,我們還需要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)的管理體制和生產(chǎn)模式,合理調(diào)整企業(yè)現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員力量的配置,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度和檢查力度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使企業(yè)日常生產(chǎn)更加合理有序,員工生活更加充實(shí)富裕,同時(shí)也要加強(qiáng)對全體員工的思想教育和技能培訓(xùn),特別是安全生產(chǎn)意識一定要提高,提升企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力,實(shí)現(xiàn)20xx年質(zhì)的飛躍!
總之,20xx已成過去,20xx接踵而來,我相信,不,是堅(jiān)信,只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,勇于承擔(dān),扎實(shí)工作,與時(shí)俱進(jìn)就一定能夠圓滿完成我們20xx年產(chǎn)值翻一番的目標(biāo)!
最后,再次祝賀大家在新的一年里。汗ぷ黜樌,身體健康,合家歡樂,新春愉快!
演講年度總結(jié) 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入龍泊水岸工作已經(jīng)幾個(gè)月了,在這幾個(gè)月的工作中要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許寶貴的東西,讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn),不斷提高自身的做事能力。在這幾個(gè)月通過不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)變。
做為一名客房部5樓的領(lǐng)班,也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境。在新的環(huán)境中,我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下,協(xié)調(diào)左右的的角色,每天做的也是些瑣碎的工作,盡快的理順作關(guān)系投入到工作中去是我最重要的任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)。這就要求我工作意識要強(qiáng),工作態(tài)度要端正,工作效率要高,力求周全。本著顧客就是上帝的宗旨,我們不允許自己的工作中出現(xiàn)任何失誤,這就要求我們各方面都做到最好,把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決,嚴(yán)格要求自己,為了使得到客人周到的服務(wù),我在工作中盡可能做到:
1、在衛(wèi)生方面:嚴(yán)格執(zhí)行查房制度,注重細(xì)節(jié)品質(zhì),詳細(xì)記錄檢查結(jié)果,做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作;實(shí)行客房分區(qū)域清潔責(zé)任制和超額計(jì)件制,提高員工工作熱情和工作實(shí)效;規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程,穩(wěn)步提高工作效率。
2、設(shè)備設(shè)施方面:每天根據(jù)客房區(qū)域的硬件部分的實(shí)際情況,聯(lián)系工程部或外來工程人員,針對性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命和使用品質(zhì)。
3、開源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起。 客房部是龍泊水岸的主要創(chuàng)收部門,同時(shí)也是龍泊水岸成本費(fèi)用很高的一個(gè)部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,號召全體員工本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。例如:每天晚上根據(jù)住客實(shí)際情況調(diào)整樓層燈光;查退房后要求拔掉取電卡,關(guān)閉空調(diào);房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施,這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,會為龍泊水岸節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。
4、針對樓層服務(wù)班員工年齡偏大,用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,使用標(biāo)準(zhǔn)的崗位服務(wù)用語規(guī)范進(jìn)行情景模擬演練;每天對樓層燈光,空調(diào)及夜床進(jìn)行抽查。發(fā)現(xiàn)操作不規(guī)范、不科學(xué)的員工,將存在的問題加以分析,對員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對日常工作的重要性及實(shí)用性。
5、人員管理方面:秉公辦事,堅(jiān)持原則,堅(jiān)信“服務(wù)無小事”,對于有損于龍泊水岸名義及利益的人及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理,按部門制度處理,決不手軟;關(guān)愛員工,把員工當(dāng)成自已的親人,拉近部門與員工的距離,起到承上啟下的作用;以身作則,律人律己,明確自己的職位,起到表率作用。
在今后的工作中:
一、 配合部門經(jīng)理完成部門各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),做好管理工作。
二、 大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程,結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。
三、 通過培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
四、 加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度,確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問題。
五、 利用休息時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作,發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足:
1、 房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高
2、 崗位的服務(wù)用語有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、 服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊,需進(jìn)一步加強(qiáng)。
針對以上的不足,本人的整改方案:
1繼續(xù)加強(qiáng)對各崗位的培訓(xùn)工作,強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識。。
2、加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)工作,對管理人員進(jìn)行月度考核、季中中評比、優(yōu)勝劣汰。
3、加強(qiáng)監(jiān)管力度,實(shí)行實(shí)名保管制度,每月進(jìn)行盤點(diǎn),對出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責(zé)任人。
4 加強(qiáng)與PA的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作, 以上是本人對部門工作的總結(jié)與計(jì)劃,部門的不足與改進(jìn)。在今后的工作中,我們對顧客要體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)在擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少,前面還有很多東西要等著我學(xué)習(xí),也難免出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實(shí)地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說話。
總之,我平時(shí)工作的順利開展與龍泊水岸領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開的,龍泊水岸就是個(gè)大家庭,成績是靠大家努力得來的,在今后的工作中,我一定會全力以赴,和同事們一起為龍泊水岸的輝煌貢獻(xiàn)自己最大的力量。
最后衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,指導(dǎo)監(jiān)督以及幫助。我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績克服不足,以百倍的信心飽滿的工作熱情與同事們一起:勤奮工作,開拓創(chuàng)新,為龍泊水岸的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
演講年度總結(jié) 篇7
尊敬的各位來賓,親愛的員工們、朋友們:
大家晚上好! 春花含笑意,爆竹增歡聲,在這樣的一個(gè)喜慶的節(jié)日里,我們匯聚在此,共同慶祝20xx年新一年度的到來。值此佳節(jié)之際,我代表**公司,向全體員工和一直支持我們的新老朋友們,致以新年的問候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身體健康,工作順利,萬事如意!
20xx,我們走過了坎坷,走過了荊棘;20xx,我們體驗(yàn)嚴(yán)冬暖夏,春暖花開。在這不平凡的20xx年里,公司有你們才走過了風(fēng)雨,經(jīng)歷了彩虹,見證了陽光!廣大職工對公司的支持和信任,讓公司在這一年里戰(zhàn)勝了困難,收獲了豐碩成果!
在過去的20xx年,作為公司的飛躍階段,我們面臨著很大困難,外部市場的激烈競爭,內(nèi)部質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)問題,給我們造成了很大的壓力,但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起,堅(jiān)持我們自己的理想及信念,用我們的堅(jiān)強(qiáng)毅力,和不怕苦,不服輸?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),在各部門緊密協(xié)調(diào)配合下,還是取得了一個(gè)豐收的20xx!
我們超額完成了生產(chǎn)年度計(jì)劃,為公司打開了市場大門,這就是我們的勝利,我為全體員工感到自豪,并向所有支持和配合我們的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、代理商朋友們致以最崇高的敬意!
新的一年,競爭與發(fā)展同在。我們將以“追求、持續(xù)、改進(jìn)”的企業(yè)精神為指導(dǎo),堅(jiān)持“綠色新能源”的企業(yè)宗旨,為實(shí)現(xiàn)“弘揚(yáng)環(huán)保理念,助力健康生活”的企業(yè)使命而不懈努力,力求實(shí)現(xiàn)“***行業(yè)的領(lǐng)跑者”的企業(yè)愿景。為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更高效的服務(wù)!
20xx新年,新氣象,還有一個(gè)新的征程。我們的未來是光明的,是可喜的!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。年,敲起了戰(zhàn)鼓;春,吹響了號角!我們把愿望寫在今天,聽事業(yè)的號角響起,一起在明天的跑道上沖刺!不管汗,流多少,也不怕血,灑許多,我們在今天銘刻下人生的理想,企業(yè)夢想并為此奮斗到底!最后,凱歌高奏辭舊歲,豪情滿懷迎龍年!
再次祝愿全體員工及家人新年快樂,萬事如意!
謝謝大家!
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