工程師年度總結(jié)模板匯總
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的工程師年度總結(jié)5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工程師年度總結(jié) 篇1
在售后服務(wù)部工作已經(jīng)有八個月了,對公司的產(chǎn)品和售后服務(wù)這一行有了比以前更深的了解。售后服務(wù)部是一個挺受氣,但是是一個很鍛煉人的職業(yè)。通過這八個月的售后服務(wù)工作,對售后服務(wù)工作有了一定的認(rèn)識和體會:
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要問題,F(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外,我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是“樹立企業(yè)形象,是客戶對企業(yè)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化”,最大限度的保護客戶利益,提高公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時為了反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況。以便在后續(xù)產(chǎn)品中得到及時改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場和客戶的使用要求。
二、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著船舶行業(yè)的不斷發(fā)展,自動化程度的不斷提高,以及新產(chǎn)品新工藝的不斷涌現(xiàn),作為一個售后服務(wù)技術(shù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察,獨立思考,多與現(xiàn)場技術(shù)工人交流,多與其他公司售后技術(shù)服務(wù)人員的溝通,了解船舶行業(yè)的發(fā)展方向以及服務(wù)技術(shù)人員的技術(shù)能力發(fā)展要求,能夠在今后的新產(chǎn)品中更好更快的做好新產(chǎn)品的服務(wù)工作。
三、屬于溝通工作,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品在很多時候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量不行。在這個時候,就需要售后服務(wù)人員找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至企業(yè)形象的損害。
在船舶行業(yè)發(fā)展的新形勢下,在剛剛經(jīng)歷了金融危機的大浪下,面對船市的復(fù)蘇,在這個背景下,售后服務(wù)業(yè)應(yīng)有新的工作思路。企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前進(jìn):一是提高產(chǎn)品質(zhì)量,是產(chǎn)品使用更加方便和簡潔,二是完善的售后服務(wù),及時的將公司的產(chǎn)品產(chǎn)品存在的問題以信息聯(lián)系單和售后服務(wù)總結(jié)的形式發(fā)放給相關(guān)部門,預(yù)防同類產(chǎn)品中再次出現(xiàn)這類問題。
在今后的工作中,我會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,使自己的工作更上一層樓。
工程師年度總結(jié) 篇2
工程部到物資部甚至經(jīng)營部一直滲透到 項目部各個角落,各部門、人員各盡其責(zé)又相互制約、環(huán)環(huán)相扣,尤 其是資料交圈性的要求,更像一條繩索將項目部所有資料相關(guān)部室、 人員緊緊捆綁在起,這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調(diào)一致,完美 合作,堅決防止多諾米骨牌效應(yīng)的發(fā)生。孤掌難鳴,強有力的領(lǐng)導(dǎo)及 制度是硬件保證,具有高素質(zhì)及優(yōu)秀業(yè)務(wù)水平的員工是軟件保證,兩 者兼具才能塑造一個攻無不克,戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊,優(yōu)秀團隊才能 干出一流的工作。 隨著市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的迅速發(fā)展, 要求市政工程資料內(nèi)容更加 全面、完善,唯有不斷的學(xué)習(xí)和掌握新的整理方法,才能做好這項工 作。雨去雪來,風(fēng)過云走,我將繼續(xù)堅持吃苦耐勞、不斷探索、迎難 而上的戰(zhàn)斗精神,高舉優(yōu)質(zhì)工程的偉大旗幟,堅持好的,拋棄壞的, 只要不斷提高自身的修養(yǎng),愛崗敬業(yè),定會有所收獲。路漫漫其修遠(yuǎn) 兮,吾將上下而求索。本人從參加工作以來,嚴(yán)格地遵守國家的各項法律和法規(guī),從未 參與各種違法違紀(jì)的活動。堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持黨的改 革開放,為建設(shè)中國有特色的社會主義作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對于單 位制訂的各項規(guī)章制度,我都嚴(yán)格遵守,嚴(yán)從律己,寬以待人,起著 帶頭的作用。在工作中,我不斷地學(xué)習(xí)、鉆研、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),從 一個建筑行業(yè)的“門外漢”到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全 面成熟的工程資料技術(shù)員,獨立承擔(dān)過房建、橋梁、道路和排水工程 等資料工作,在政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)水平等方面都取得了很大 的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、 工作態(tài)度和職業(yè)道路
由于資料員的工作本身就比較繁瑣, 但進(jìn)入公司以來我一直以積 極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情,雖然偶爾會出現(xiàn)一些情緒問 題,但我很快能夠處理好自身問題,積極投入到工作中去,對工作勤 勤懇懇、任勞任怨,有始有終,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作;認(rèn) 真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,對 于再苦再累的項目,我都堅持圓滿完成,并做出成效,從不計較個人 得失,堅守在崗位上,完成一個個工程,看著一幢幢高樓大廈和一條 條的銀灰大道竣工完成,我心中感到無比地自豪和光榮,自己曾經(jīng)付 出的無數(shù)艱辛和汗水,得到了社會的好評,我內(nèi)心也就無怨無悔,心 滿意足了。
二、 學(xué)識水平、專業(yè)能力 在工作中,我不斷地學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)知識,努力提高自己的 學(xué)識水平和專用能力。
對于建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額,每 一次一出臺,我必購買并認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究,掌握新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新 定額,把規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和定額應(yīng)用于工程建設(shè)中,不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教 訓(xùn)。每一個工程竣工驗收時,我都認(rèn)真作好工程驗收記錄,并整理成 冊,存入自己的工程竣工驗收記錄檔案中,經(jīng)常分析和研究竣工驗收 記錄,發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問題,哪些方面值得提高,哪 些方面值得繼續(xù)發(fā)揚。
三、技術(shù)資料員工作的一些心得:
技術(shù)資料員工作的一些心得:
1、明確責(zé)任分工,督促流程執(zhí)行。 及時收集整理,及時問題反 饋。 定期資料整改, 再次資料核查。 目錄及時跟進(jìn), 完美資料歸檔。 通過以上措施,及時發(fā)現(xiàn)了問題,并在第一時間進(jìn)行了整改,坎坷而 又圓滿地通過了一次次檢查。
2、施工技術(shù)資料嚴(yán)格受控:施工技術(shù)資料是指導(dǎo)正確、規(guī)范、 科學(xué)施工的文件,以及工程變更情況的正式文件,而且變更、洽商、 圖紙會審要經(jīng)過設(shè)計、 建設(shè)單位簽字, 施組、 方案要經(jīng)過公司級審批, 交底要施工隊簽認(rèn)。一旦遇到工程糾紛或其它特殊情況,此類情況是 解決糾紛的最基本、最重要的資料,因此,對此類資料要嚴(yán)加管理, 一般不外借,謹(jǐn)防丟失,不得不借時,執(zhí)行嚴(yán)格的借閱登記制度。另 外,本工程邊設(shè)計邊施工,工程變動頻繁,設(shè)計變更、工程洽商多。 設(shè)計變更、 工程洽商直接影響到施工進(jìn)展、 工程結(jié)算。 如果因為變更、洽商傳不及時而造成經(jīng)濟損失, 那么整個項目部的辛苦工作便失去了 意義。因此,一定要及時把變更、洽商發(fā)放到項目部相關(guān)人員手中, 并由技術(shù)人員在第一時間內(nèi)以交底形式傳達(dá)到施工最前線的施工隊。
3、施工測量記錄要圖示詳盡:施工測量記錄是確保工程定位、 尺寸、標(biāo)高、位置等的資料。 “失之毫厘,謬之千里” ,由于放線的疏 忽給后續(xù)施工帶來麻煩的例子屢見不鮮。因此,測量資料一定要有詳 盡的圖示以確保測量施工的準(zhǔn)確。如樓層平面的放線記錄,洞口放線 要畫剖面簡圖,注明放線的標(biāo)高尺寸,應(yīng)有平面簡圖,若是平面放線 要求注軸線尺寸,說明墻柱斷面尺寸、門窗口位置尺寸,軸線控制線 和墻柱邊線尺寸,若是外墻、門窗洞口放線要畫剖面簡圖,注明放線 的標(biāo)高尺寸。
4、施工記錄內(nèi)容要詳細(xì)具體:施工記錄是施工過程中形成的, 確保工程質(zhì)量、 安全的各種檢查、 記錄等。 記錄中的內(nèi)容要詳細(xì)具體, 不可泛泛而言,并要與技術(shù)交底保持一致,如鋼筋綁扎隱檢,要寫清 鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、接頭位置、搭接長度、保護層厚度、 鋼筋及墊塊綁扎和鋼筋除銹等情況。當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)時,要計算出具體數(shù) 值,避免使用規(guī)范性語言。當(dāng)發(fā)生變更、洽商時還要寫清變動內(nèi)容并 注明其編號。
5、施工試驗記錄要及時、齊全。 施工試驗合格是檢驗批(分項 分部)工程驗收的前提條件。如鋼筋連接試驗報告是鋼筋安裝檢驗 批驗收的前提,混凝土試驗報告是混凝土施工檢驗批驗收的前提。所 以施工試驗記錄要按部就班的進(jìn)行,以免遺漏,影響后續(xù)施工。
6、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全:檢驗批是工程驗收的 最小單位是分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收的基礎(chǔ)。 因此檢驗批 中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗 收。檢驗批中各個應(yīng)檢項目不應(yīng)漏填。如有預(yù)埋件部位的鋼筋安裝檢 驗批中的預(yù)埋件項,有施工縫部位的混凝土施工檢驗批中的施工縫 項。 總之資料工作從技術(shù)部、
工程師年度總結(jié) 篇3
200x年即將過去,按照公司十二月一日通知的要求,本人對今年以來承擔(dān)的工作向公司作如下總結(jié)報告:
200x年我承擔(dān)了三個工程項目的總監(jiān)(含總監(jiān)代表):
1、 江西省機械職工大學(xué)新校區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工程:
工程名稱:同上
工程規(guī)模:總投資約559萬元,含新校區(qū)道路工程、雨水、排水工程、強電照明、行政樓和圖書館屋頂鋼屋架、玻璃幕墻
工程項目啟動時間:該項目自200x年7月7日啟動并派駐監(jiān)理人員。
工程完成情況:工程目前已經(jīng)完工,施工單位正在自檢消缺,項目將于12月底驗收
2、 南昌市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)電力工程公司辦公樓、宿舍工程:
工程名稱:同上
工程規(guī)模:總投資約300萬元,其中辦公樓為四層框架、宿舍樓為五層磚混,建筑面積5479.7M2。
工程項目啟動時間:該項目自200x年11月24日啟動并派駐監(jiān)理人員。
工程完成情況:目前辦公樓工程已經(jīng)完成二層樓面砼的澆筑,宿舍樓完成二層樓面支模、鋼筋綁扎,項目將于明年3月底完成。
參加工程項目監(jiān)理人員名單:
項目總監(jiān)理工程師:朱日涼
總監(jiān)理工程師代表:簡浚
監(jiān)理人員:夏建國、程家才
3、 麥園110kV變電所工程:
工程名稱:同上
工程規(guī)模:總投資約4000萬元,包括110kV變電所一座、3.8km的110KV輸電電纜、6.3km架空線路
工程項目啟動時間:該項目自200x年11月24日啟動并派駐監(jiān)理人員。
工程完成情況:目前工程已經(jīng)完成主控樓、開關(guān)室±0.00M以下的基礎(chǔ)和墻體,場地接地裝置完成80%,場地基礎(chǔ)正在放線開挖,項目將于明年4月底完成。
參加工程項目監(jiān)理人員名單:
項目總監(jiān)理工程師:朱日涼
總監(jiān)理工程師代表:簡浚
監(jiān)理人員:方學(xué)詳(電氣)、夏建國(土建)、余裕根(送電)
監(jiān)理規(guī)劃及“四控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”情況:
按照工程委托監(jiān)理合同的要求,配合公司工程部的工作單位,及時項目監(jiān)理部,并在工程正式開工前編制完成監(jiān)理規(guī)劃,作為項目總監(jiān),我堅持強調(diào)以合同管理為主線,以質(zhì)量控制為中心,實行規(guī)范化管理。
、儋|(zhì)量控制:以監(jiān)理規(guī)劃提出的控制措施為主要方法,堅持以優(yōu)質(zhì)保工期的原則,適時組織施工中的W點、H點、S點的見證,停工待查和旁站工作,及時組織階段性的質(zhì)量驗評工作;重點放在原材料的和施工過程的質(zhì)量控制。
②進(jìn)度控制:以施工單位編制的施工總進(jìn)度計劃和合同工期要求為依據(jù),項目監(jiān)理部用Project20xx軟件制作進(jìn)度控制計劃,并定期檢查進(jìn)度完成情況,對發(fā)現(xiàn)的進(jìn)度偏差及時向業(yè)主匯報,并要求施工單位及時采取措施進(jìn)行補救。我在擔(dān)任總監(jiān)的工程中都采用了Project20xx軟件制作進(jìn)度控制計劃,取得了業(yè)主的好評。
、弁顿Y控制:主要是處理施工過程存在許多變更,對完成的工程量進(jìn)行合理的計量。要根據(jù)工程的特點和業(yè)主的要求,做好原始記錄,為工程量的變更和復(fù)核工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證提供現(xiàn)實的依據(jù)
④安全控制:監(jiān)理部在督促施工單位完善安全質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上對工程的安全保護措施實施監(jiān)督管理(比如安全帽的配戴和安全防護網(wǎng)的架設(shè)),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時提出,杜絕安全質(zhì)量事故的發(fā)生
⑤合同信息管理:合同管理是監(jiān)理工作的依據(jù)和主線,項目監(jiān)理部在工程開始階段就要求監(jiān)理人員熟悉和掌握監(jiān)理合同的各項條款,對業(yè)主要求見證的`超出監(jiān)理合同以外的工程不予監(jiān)理。在信息管理工作中,采用電腦化辦公,對來往的文件資料按照公司貫標(biāo)文件和建設(shè)工程檔案整理規(guī)范的要求及時分類歸檔,并要求監(jiān)理人員做好來往文件收發(fā)文記錄,對不符合歸檔要求的文件另行組卷處理。
、迏f(xié)調(diào)工作:包括內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)工作,我在日常的協(xié)調(diào)工作中主要采取會議協(xié)調(diào)的方法,對外部協(xié)調(diào)主要采用協(xié)調(diào)會的方式,把工程實施過程中出現(xiàn)的問題擺出來,集中各方的集體智慧討論解決,取得了良好的效果,在外部協(xié)調(diào)的工作中,很重要的一點是要擺正自身的位置,不應(yīng)該說的話不能說,充分取得業(yè)主的信任,這樣才能很好的把工作開展。在內(nèi)部協(xié)調(diào)的工作中,要注意監(jiān)理工作例會的作用,要充分調(diào)動監(jiān)理人員的積極性,把個人的能力充分的發(fā)揮出來。
本年度監(jiān)理工作存在的問題和建議:
在本年度監(jiān)理工作中主要出現(xiàn)了以下幾點問題:
1、在省機械職工大學(xué)新校區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工程實施過程當(dāng)中,業(yè)主不熟悉工程建設(shè)程序要求,很多問題不和監(jiān)理方溝通就由領(lǐng)導(dǎo)拍板決定,比如說C段道路要搶進(jìn)度,本來在協(xié)調(diào)會上三方共同認(rèn)可了采用C25砼路面的方案,但業(yè)主在聽取了設(shè)計院的建議后,第二天就要求施工單位采用加大道路水穩(wěn)中水泥含量的方案,而且沒有和監(jiān)理打招呼,這樣做并沒有節(jié)省多少投資,但是造成工期拖延近20天,以至于到9月份學(xué)生進(jìn)校B段道路還沒有完成一半,后來基建科的袁科長找到我說如果當(dāng)初聽從監(jiān)理方的意見就不會出現(xiàn)這樣的問題,并向我道歉。
監(jiān)理意見和建議:碰到這樣不懂建設(shè)程序的業(yè)主是很頭疼的事情,唯一的方法是在平時就要向他們灌輸工程建設(shè)一般程序和要求,如果他不聽,我方就應(yīng)該做好日常的監(jiān)理記錄、備忘錄和其他有關(guān)文件,如果造成了嚴(yán)重的后果,監(jiān)理方將不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任。
2、省機械職工大學(xué)新校區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工程原來的預(yù)算投資是310萬元,由于業(yè)主延誤交付場地以及其它非施工單位原因造成的因素(比如業(yè)主提出增加開挖三個大水塘,造成土石方工程量增加近5萬方),施工單位提出了索賠要求,索賠的數(shù)額較大。
監(jiān)理意見和建議:熟悉合同文件中有關(guān)索賠的條款,及時做好原始記錄,為工程量的變更和復(fù)核工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證提供現(xiàn)實的依據(jù),協(xié)調(diào)各方關(guān)系,公正合理的處理索賠,最后工程的投資控制在400萬元以內(nèi)。
3、目前麥園110kV變電所正在施工,由于施工圖設(shè)計文件交付進(jìn)度緩慢(目前只有四冊圖紙到位),施工單位無法對施工進(jìn)行正常的組織,施工組織設(shè)計和開工申請報告無法提交項目監(jiān)理部,我方也無法主持編寫監(jiān)理規(guī)劃和專業(yè)工程監(jiān)理實施細(xì)則。
監(jiān)理意見和建議:我方已在本月的監(jiān)理月報中提請業(yè)主督促設(shè)計單位加快設(shè)計圖紙交付進(jìn)度,以便于對工程實施規(guī)范化管理。
項目總監(jiān)理工程師:簡浚
200x年12月27日
項目部監(jiān)理人員考評
一、第26項目監(jiān)理部:
1、 代小平:土建監(jiān)理工程師,中級職稱,本年度參與了省機械職工大學(xué)新校區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工程的監(jiān)理工作,負(fù)責(zé)道路、排水、鋼結(jié)構(gòu)工程的現(xiàn)場監(jiān)理工作,進(jìn)場時間是200x年7月7日,出場時間是200x年11月8日。
該人員在參加監(jiān)理工作期間的評價:吃苦耐勞,責(zé)任心強,能勝任本職工作,并能獨立完成本專業(yè)工程監(jiān)理工作,積極學(xué)習(xí)公司貫標(biāo)文件并貫徹在項目監(jiān)理過程中,能及時有效的發(fā)現(xiàn)和處理在工程實施過程中出現(xiàn)的一些問題。
2、 鄧漢水:土建監(jiān)理人員,本年度參與了省機械職工大學(xué)新校區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工程的監(jiān)理工作,負(fù)責(zé)道路、排水、鋼結(jié)構(gòu)工程的現(xiàn)場監(jiān)理工作,進(jìn)場時間是200x年11月14日
該人員在參加監(jiān)理工作期間的評價:責(zé)任心強,能勝任本職工作,知識比較全面,熟悉并掌握工程造價方面的知識,獨立工作和生活能力較強,該人員的原始記錄比較完善,為監(jiān)理工作處理工程索賠提供了現(xiàn)實的依據(jù)。 對項目監(jiān)理檔案管理也比較熟悉。
二、第32項目監(jiān)理部
、傧慕▏和两ūO(jiān)理人員,本年度參與了麥園110kV變電所和南昌市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)電力工程公司辦公樓、宿舍工程的監(jiān)理,負(fù)責(zé)土建專業(yè)工程的現(xiàn)場監(jiān)理工作,進(jìn)場時間是200x年11月24日。
該人員在參加監(jiān)理工作期間的評價:責(zé)任心強,能勝任本職工作,熟悉并掌握土建專業(yè)方面的知識。對建筑平法圖有較深的認(rèn)識
、诔碳也牛和两ūO(jiān)理人員,本年度參與了南昌市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)電力工程公司辦公樓、宿舍工程的監(jiān)理工作,負(fù)責(zé)土建工程的現(xiàn)場監(jiān)理工作,進(jìn)場時間是200x年11月25日。
該人員在參加監(jiān)理工作期間的評價:沉默寡言、工作能力和專業(yè)技能一般,但責(zé)任心強,能吃苦。
項目總監(jiān)理工程師:簡浚
200x年12月27日
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