文員試用期工作總結范文
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經結束了,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,不妨坐下來好好寫寫工作總結吧!那么要如何寫呢?以下是小編幫大家整理的文員試用期工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
文員試用期工作總結1
從20xx年xx月xx日入職成為試用員工到現(xiàn)在,來xx就職已經兩個月了,從開始對一切的陌生和不懂,到努力適應,我在公司同事,領導的關心和幫助下基本完成了各項工作,已經逐漸習慣和適應這份工作,短期內便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一步的提高,工作也慢慢進入了狀態(tài),那中間學會了很多東西,也對自身取得了相應的進步。為了總結工作經驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結:
這段時間,我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。
一開始來到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺文員工作交接表,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,隨后我也參加了公司的員工培訓,更深的學習了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內部結構,讓我對自己的這份工作更加的`熟悉,操作減少了難度。
我總結了下我日常主要工作是
1、負責接聽電話,回答客戶的問題。
2、接待來訪客人,記錄來訪的資料,讓來訪客人登記,開啟玻璃門引導去相應的地點。
3、負責發(fā)放員工及促銷員入職,離職,調場表和工衣的發(fā)放。
4、負責公司各門店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā),或打電話通知
6、總部一樓LED顯示屏宣傳語的管理工作。
7、審批OA上個人以及門店的行政事務申請,比如名片申請等。
8、協(xié)助其他同事行政事務如復印等。
都說前臺是公司對外形象的窗口,接待公司來訪的客人要以禮相待,接電話要態(tài)度和藹,處理日常事務要細心認真,對待同事要虛心真誠…點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步。
前臺工作說難也不難,說簡單也不簡單,因為事情繁雜,和各部門打交道也比較多,二個多月的工作也讓我產生了危機意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。剛開始工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通爭取把工作做好,服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象,準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
文員試用期工作總結2
我作為剛畢業(yè)的人,踏入職場,能順利的來度過試用期,也是自己努力以及同事們愿意教我,讓我更好的來適應崗位工作,我也是對于自己文員這些日子的一個工作要好好的來總結下。
公司的辦公環(huán)境真的很好,整個的氛圍都是很團結的,進來之后,有同事帶我,有不懂的也是會有很多的人來幫我,讓我是融入是特別的'快,我也是認真的來做好了事情,我清楚自己是個新人,而且又是沒有經驗,那么想要立足,就必須要努力,同事教我,自己只有學到了才能不負他們的幫助,而且在學的過程里面,我也是更加的理解這份工作,對于要做的事情以及工作注意的流程方面都是認真盡責的學了然后去好好的用好。除了學會如何的來做文員的一個工作,自己也是和同事們的交流之中,了解到他們的一個經驗,很多的方面都是可以給予我職場的參考,讓我避免犯一些錯誤,以后的路也是能更好的來規(guī)劃,可以說這兒的氛圍讓我也是很喜歡,和學校來相比,雖然少了一些單純,更多了一些功利性,但是這兒也是很多的同事會把我當朋友,我也是認識了很多,收獲挺大。
工作里頭,自己文員工作挺多的,也是比較的雜,很多的事情也是看起來細小,但是都是關乎于同事們工作的,我也是積極的來做好,無論是什么樣的一個事情,只要是我要去做的,我都是盡力的來完成,同時也是得到大家的一個肯定,自己的一個付出也是沒有白廢掉的,反而是讓自己能更好的處理一些事情,也是不斷來優(yōu)化自己工作的一些方法,找到了一些技巧,做好事情的同時,我也是不斷的去幫同事們做一些雜事,這些也是可以讓自己更好的了解公司,了解辦公室相關的一些事情,同事們幫我那么多,我也是要盡自己的一份力為辦公室做點什么的。文員的確是比較基層的崗位,但是只有做好了基層才能以后有機會往上并且也是要去做好一個準備。
而今是正式的員工,我也是特別的感謝,這是自己付出得到的肯定,我也是會繼續(xù)來努力讓自己的事情做得更好的,也是會多和同事們去配合,來把我們辦公室的一些事情處理的更為漂亮,自己也是不斷學習之中積累經驗,讓自己更為出色才行的。
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