辦公室行政總結（通用6篇）
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫好總結�？偨Y一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的辦公室行政總結（通用6篇），歡迎閱讀與收藏。
辦公室行政總結1
一年已經(jīng)接近尾聲，在公司已經(jīng)有一年的時間，也是一個過度的階段。
由學校步入社會，由學生成為一名社會公民。真正做為一個成年人，要必須清楚自己的責任，首先代表著自己要為自己負責，要為家庭、社會負責，甚至于為全人類負責，其次要為自己的行為和選擇承擔后果，處于任何一個位置，就要盡到那一份責任。是否有責任心是一個人真正成熟的標志。
作為一個成年人，一個道德健全的成年人，都應該有承擔責任的意識。而具有責任心的意識，并不代表就有能力承擔。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐、學習逐漸成長起來的。能力的加強來自于社會、來自于工作和生活中的積累。切身去體會、感悟，應該是最直接的方式了。
成長是個循序漸進的過程，一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態(tài)度的問題：要更加積極、務實。對待工作的態(tài)度要勤奮、主動。更成熟地待人，更認真地做事。
辦公室的崗位和工作，作為一個企業(yè)的業(yè)績來說，起不到?jīng)Q定性的作用，可是也是一個企業(yè)不可或缺的部門。
辦公室的崗位責任主要有：負責公司的行政管理和日常事務，溝通內(nèi)外關系，保證上情下達和下情上報。協(xié)助領導做好各部門的協(xié)調(diào)工作。以及對外的聯(lián)絡，樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作，各類文件及資料的存檔等工作。通過這些工作，其實是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心，增加工作和生活的能力，任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的，應該具有服務意識。
通過這一年的工作，我認為多少是有些成長的，雖然對于自己的期望來說，這些進步過于緩慢。人總要長大變得成熟的�？赡芤恢币詠硪彩切愿裨蛩拢鍪碌姆绞讲粔蚶讌栵L行。
作為公司的一些狀況，比如最現(xiàn)實的資金問題，以及人員的工作能力等問題，這些情況也不是短時期內(nèi)形成的。個人力量改變不了什么，所以總要根據(jù)外界的變化使自己去適應。如果社會進步稍快一些，自己的節(jié)奏跟不上變化，后果一定是會被社會所淘汰。所以無論處在什么樣的位置，總要有危機感，只有不斷的提高自己的能力，不斷接受各種新的信息，才可能跟得上時代的變化。
一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)，人格魅力等直接影響著其在工作中的表現(xiàn)和成績，能否得到別人的支持和認同是直接因素。資金的問題和員工的工作能力有著直接的關系�，F(xiàn)實的狀況本質是員工自身的原因所導致的。
我認為要改變這狀況，解決最現(xiàn)實的問題，應該每個員工從自身找原因。有自動自發(fā)的意識，要有承擔困難的勇氣，做為一個企業(yè)，凝聚力是最重要的。并通過每個人自己的能力一點一滴的改變�？倳行┏晒�，并且會往更好的方向發(fā)展。
在以后的工作中，要改掉一些性格里不好的因素，比如拖沓，懶惰，安于現(xiàn)狀的心理，提高做事的效率，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
我所能做的最現(xiàn)實的，首先是做好自己該做的事情，盡到自己的崗位責任。在這個基礎上，影響身邊的人，互相監(jiān)督，共同進步。
不放棄自己的理想和愿望，為自己擁有更好的將來，作好每一件小事，無論是工作上還是生活上，都要清楚自己的責任，開始成為一個真正的社會上的人。努力更深入社會，接納別人，并試圖讓別人接納自己。
更積極，更入世，對生活更富有熱情。
辦公室行政總結2
加強公文管理、檔案管理、信訪接待、會議組織、辦公自動化及其他領導交辦的各項工作，現(xiàn)總結如下：
一、公文、印章、保密管理工作。
公文管理嚴格執(zhí)行《神華準能公司公文處理辦法》、《xx實業(yè)公司公文管理制度》的規(guī)定，公文處理工作由辦公室統(tǒng)一負責，設專人負責公文的收發(fā)、登記、歸檔等工作，發(fā)文管理做到了文件內(nèi)容合法合規(guī)，文種使用正確，文字表達精準，格式規(guī)范；公文發(fā)文、收文嚴格按照流程規(guī)定辦理，及時催辦、督辦，從而進一步規(guī)范了公文的辦理程序，有效提高了公文的質量。截至到20xx年xx月，接收公司各類文件358份，按期辦結率為xx%；我公司發(fā)文xx份。公文處理做到及時、準確、安全、保密，目前未發(fā)現(xiàn)任何公文管理問題，達到了“快、嚴、準、精、實”的工作標準。
印章管理按照《xx實業(yè)公司印章使用管理制度》的規(guī)定嚴格執(zhí)行，實行印章和用印登記簿由專人妥善保管，用印審批手續(xù)完備，記錄完整，不開具空白介紹信或空白紙上蓋印，保證了印章使用的規(guī)范化、制度化。上半年未出現(xiàn)沒有出現(xiàn)印章的濫用和盜用現(xiàn)象。
保密管理嚴格按照《xx實業(yè)公司保密管理制度》執(zhí)行，對涉密文件、材料的立卷、歸檔要嚴格按照公司保密制度和機要文件管理制度辦理，對于其他保密事項要嚴格遵守保密制度，上半年未發(fā)生失密、泄密事件。
二、信息報送、督查、調(diào)研管理。
1、信息報送工作按照要求做到了及時準確報送，未出現(xiàn)漏報、虛報的現(xiàn)象，信息內(nèi)容數(shù)字準確、情況清楚、主題鮮明、文字簡練，較好的完成了信息的報送交流工作。
2、督查管理工作由專人負責，對會議議定事項和領導交辦事宜進行了定期、不定期催辦、落實，將辦理結果及時反饋，確保了各項事宜的順利進行。
3、能夠針對重點、難點、熱點問題開展調(diào)研工作，上半年共撰寫調(diào)研報告2份，調(diào)研報告做到了觀點明確、邏輯嚴謹、文風樸實、反映情況清楚，查找問題準確，措施和對策具有可操作性，協(xié)助領導及時發(fā)現(xiàn)和妥善處理有關問題，做到了決策前搞好調(diào)研，提供依據(jù)；決策中協(xié)助領導工作，提供預案；決策后提出意見和建議。
三、接待、信訪管理。
1、接待管理工作嚴格按照《xx實業(yè)公司接待管理制度》開展執(zhí)行，嚴格遵守公司招待費使用管理有關規(guī)定，接待審批手續(xù)完備，有效提高公務接待管理和服務水平，嚴格控制接待費用，杜絕公務接待中的不正之風，接待管理做到了科學有效。
2、信訪工作管理嚴格按照《xx實業(yè)公司信訪工作暫行辦法》的有關規(guī)定，扎實開展信訪工作，做到了信訪組織健全、制度完善、接待記錄齊全、各類應急預案具有可操作性，堅持“屬地管理、分級負責、誰主管，誰負責”的原則，指定專人負責幫教，有效預防了上訪事件的發(fā)生。
四、會議管理、文字材料編撰。
1、進一步完善和加強了會議管理工作，會議管理制度齊全，會議材料做到了翔實準確，會議記錄和會議紀要簡明扼要、規(guī)范完整，從而有效的提高了會議效率和質量，實現(xiàn)公司會議管理規(guī)范化、制度化，不斷提高議事的科學性和有效性。
2、日常工作中注重加強文職人員的寫作能力和專業(yè)知識的培訓，規(guī)范文稿格式，使文字材料做到表述清楚、內(nèi)容準確、結構嚴謹，提高辦文文字材料的質量。
五、辦公自動化。
繼續(xù)推廣和應用OA辦公系統(tǒng)，定期對OA辦公系統(tǒng)進行檢查和維護，確保OA系統(tǒng)的正常使用，及時地將OA系統(tǒng)中存在的問題反饋給公司。
六、檔案管理。
檔案管理嚴格按照《xx實業(yè)公司檔案管理制度》執(zhí)行，檔案管理人員負責定期收集、整理、歸檔材料，嚴格按照借閱制度執(zhí)行，做好檔案登記工作，不斷加強檔案管理工作，實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、制度化，上半年未發(fā)生檔案遺失、泄密等問題。
七、其他工作。
按時、保質、保量完成了其他日常工作任務。
辦公室行政總結3
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的`樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為09年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
18年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。
元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；
4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動；
5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；
6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質量”大討論活動。
辦公室行政總結4
行政工作，事無巨細，貴在用心。雖然行政工作事項繁多，其中還有一大部分還是比較瑣碎細微的事務，但是見微知著，各項行政工作的完成情況是行政工作人員個人工作能力和工作效率的體現(xiàn)。同時，也是公司整體運行情況的側面體現(xiàn)。因此，做好行政工作體現(xiàn)在方方面面的服務保證和科學的管理思路相結合，下面就以下幾個方面進行簡要闡述。
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政辦公室重要工作內(nèi)容之一。行政辦公室結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政辦公室基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，各項管理工作達到優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了行政后勤、手續(xù)管理、會議管理、大事記管理、檔案管理、車輛管理、證照及公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。行政辦公室在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了服務窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政辦公室工作的核心就是搞好“兩個服務”，即為領導服務、
為員工服務。在服務工作方面做到以下三點：
1、工作積極主動。對公司日常工作力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、庫房、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在工作計劃中，每月都突出重點工作。做到工作既切合實際，又突出重點，改變行政辦公室工作等待領導來安排的習慣。
3、切實形成行政辦公室服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
要具備行政辦公室管理人員的工作能力，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、不斷補充各方面的知識。從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、相關制度、手續(xù)辦理流程規(guī)范、如：外聯(lián)工作中如何待人接物、了解領導個人喜好等方面內(nèi)容。
辦公室行政總結5
我于xx年xx月份從旗總工會調(diào)到政府辦公室，擔任辦公室主任職務。任職以來，我團結和帶領辦公室全體干部職工，努力適應新形勢下辦公室工作的新要求，開動腦筋，創(chuàng)新工作，圓滿地完成了各項工作任務。
一、政治理論水平進一步提高
辦公室工作具有繁、雜、多、難、重等特點，事無巨細，無一不涉及到領導的有效決策和政府職能的充分發(fā)揮，責任大、擔子重，這就要求辦公室負責人及一班人馬必須具有較高的理論水平和政治素養(yǎng)。因此，我始終將思想政治工作作為班子和干部隊伍建設的重中之重來抓。
三年來，利用每周五下午的時間，和全體干部職工一道，全面掌握自治區(qū)、市、旗三級經(jīng)濟工作思路。并結合工作實際，撰寫了《強化服務職能，促進經(jīng)濟發(fā)展》心得體會，多項建議被旗委政府認可采納。特別是建立每周一的例會制，以座談會的形式，組織大家討論，總結經(jīng)驗，提出問題，商討對策，不斷完善運行機制，提高綜合服務水平。
同時主持制定、完善了《烏中旗政府工作規(guī)則》和《政府辦公室工作制度》，切實做到“辦公室無小事，事事是楷�！焙汀笆率掠腥斯埽巳擞惺赂伞�。堅持不懈地學習，使辦公室班子和諧，勤政務實，有號召力；隊伍向上，朝氣蓬勃，有戰(zhàn)斗力；單位興旺充滿希望，有凝聚力。在催人上進的良好氛圍中，辦公室真正成為干部職工成就事業(yè)的舞臺，實現(xiàn)人生價值的天地。
二、黨風廉政建設進一步加強
在工作中，我始終堅持民主集中制原則，反對獨斷專行，做到民主基礎上的集中和集中指導下的民主相結合。經(jīng)常教育班子各成員明確自己的職責就是服務，要找準角度，擺正位置。凡涉及事關大局和干部個人利益的決策，我都采取召開主任辦公會議和廣泛征求意見的形式，決不搞“一言堂”或“個人說了算”，這樣既保證了決策的正確性，也充分發(fā)揮了班子成員的積極性，切實做到了公正、公開、合理。在黨風廉政建設方面，我做到了警鐘長鳴、常抓不懈。
不但身體力行，嚴格要求，而且經(jīng)常利用各種會議和群體活動的機會，深入宣傳教育，要求大家特別是班子成員要堅持清正廉潔，反對以權謀私；堅持艱苦奮斗，反對享樂主義。通過持之以恒的自我對照和引導教育，我本人及辦公室全體干部都能夠嚴格執(zhí)行《廉政準則》和重大事項審報制度，從未發(fā)生婚喪嫁娶大操大辦、公款旅游、公款購置交通、通訊工具及吃拿卡要等違規(guī)行為，樹立了良好的政府形象，從而推進了辦公室工作的高效運轉。
三、綜合協(xié)調(diào)服務意識進一步增強
為了更好地做好服務工作，我經(jīng)常深入到部門和基層進行調(diào)查研究，與部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導通力協(xié)作，左右聯(lián)動，上下協(xié)調(diào)，創(chuàng)造性地開展工作。與此同時，全力優(yōu)化政府辦行政環(huán)境，認真學習貫徹執(zhí)行優(yōu)化環(huán)境學習活動的要求，轉變觀念、搞好服務，規(guī)范行政行為，提高辦事效率，堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦的現(xiàn)象發(fā)生。特別是在服務中，直接參與全旗經(jīng)濟建設事業(yè)，使自身的綜合能力不斷提高，主動服務，超前謀劃的意識和能力明顯增強。
總之，三年來，經(jīng)過不懈努力，自身建設和工作方面都取得了一定的成績，受到了領導和同志們的認可，但也存在一些不足和差距，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持艱苦奮斗、勤政為民的工作作風，為中旗的經(jīng)濟社會發(fā)展進步做出更大的貢獻。
辦公室行政總結6
一年來，我在我的崗位上盡忠職守，做著我本分的工作，辦公室的全體人員團結一致，對任何的工作分配都沒有怨言，我們都能按時完成任務，現(xiàn)將辦公室工作總結如下：
一、加強學習，提高素質
做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規(guī)，及時了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導、基層單位提供良好周到的服務。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室支持，落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。
二、分工明確，工作到位
1、做好辦會、辦文和接待工作
辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局工作計劃、工作總結、各種報告等大量的材料，較好地完成了任務；截止x月，辦公室共收、發(fā)電子公文xxxx多件，紙件報送各類匯報材料x多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會議，會前認真準備會場，會上認真做好記錄，會后及時整理，制發(fā)會議紀要；xx年較好的接待了國家知識產(chǎn)權局領導及石家莊知識產(chǎn)權局、秦皇島科技局等兄弟單位加強交流，促進感情。x月x日——x日，接待了留日專家學者xx服務團一行x人，加強中日之間的科技交流，充分利用日本的先進技術、人才、資金為海南發(fā)展服務，為海口市在x月底成立海外智囊團打下工作基礎。
2、做好文件收發(fā)、歸檔等工作
對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達；把我局業(yè)務工作中形成的具有查考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔；認真履行保密職責，保管好國家秘密文件。
3、做好機關后勤事務的管理。
做好財務管理工作，保證機關正常運轉；做好車輛的調(diào)配、使用和管理；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級和局黨領導的計劃在各科室落實情況；傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。
四、x場次的活動全面推動xx科技創(chuàng)新能力
由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以科技創(chuàng)新，服務民生為主題的�？谑械谒膶每萍蓟顒釉�。在各級領導的正確領導下，在市組委會的精心組織下，通過各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點精心策劃，周密組織，在全市廣泛開展科技培訓、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強的科技活動x項，x場次，發(fā)放宣傳資料xxxxx多份，受益人數(shù)達到xxxxx多人次，在全社會營造學科學、愛科學、講科學、用科學的良好氛圍。
五、抓機關效能建設，促工作開展
�。ㄒ唬┭杆賱訂T計劃。迅速動員計劃，引導機關干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上，增強緊迫感和自覺性，從思想上高度重視。x月x日下午，組織召開了機關效能建設動員大會，局長朱東海就機關效能建設活動提出了五點要求。辦公室結合實際，制定實施方案，明確了開展機關效能建設的指導思想、主要內(nèi)容、目標要求和工作措施以及工作步驟。
�。ǘ┥钊氩閿[，認真整改。在第一階段工作中，針對查擺的政治學習重形式輕過程，業(yè)務學習缺乏科學系統(tǒng)性、工作作風不夠細致、科技申報程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個人工作能力、業(yè)務素質有待提高等制約著工作效率和服務質量的問題，通過二次查擺，收集應加強理論學習、提高服務意識等意見建議x條，從解決群眾反映的熱點、難點、重點問題入手，一項一項進行分解，建立責任分解表，明確責任，制定了整改措施，確保問題得到解決。
�。ㄈ┙Y合實際，充實和完善各項制度。在抓好十項制度建設的同時，我們還結合實際不斷充實和完善符合工作特點，切實可行的各項制度。先后制訂、修改《一線工作法實施細則》、《六不準保障制度》、《考勤制度》、《機關事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學習制》、《執(zhí)法責任追究制度》等制度x項，作廢《市科信局接待群眾來訪日制度》等不適合當前情況的制度x項，完成《xx局信息公開指南》和《科信局政府信息主動公開目錄》，完善我局信息公開制度。
六、駐村蹲點，積極做好黨組織結對幫扶工作
根據(jù)市委的的工作計劃，我局成為市黨組織結對幫扶工作首批工作單位，經(jīng)過進村調(diào)研、摸底排查，局黨組制定了詳細的工作方案和幫扶計劃，并決定由辦公室?guī)ш犨M駐xx村，圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開展了黨組織結對幫扶工作。近一個月來，幫扶工作隊長駐xx村，任勞任怨，幫扶工作初見成效。一是開展科技和信息化服務，為xx村村民開展科技和信息化技術的培訓，培養(yǎng)科技能人；二是建立xx科技種植示范基地，促進該村的生產(chǎn)發(fā)展；三是發(fā)動熱心企業(yè)支持社會公益事業(yè)，積極參加文明生態(tài)村建設，其中xx投資股份有限公司捐助資金x萬元，xx設備有限公司提供超濾膜過濾設備，xx有限公司參加xx———xx科技信息示范村建設，有x家xx場捐助石子xxx立方，石灰粉xxx立方；四是改造升級抗旱井電網(wǎng)，為村民明年的生產(chǎn)提供了有力的灌溉保障，直接受益農(nóng)戶xxx多戶，xxx多人；五是為xx村建設兩條道路，總長x公里，為災民捐款捐物共計xxxx元人民幣。
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