醫(yī)院科室年終總結(jié)（通用6篇）
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼一年就要過去了，回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收獲了成長，現(xiàn)在這個時候，你會有怎樣的總結(jié)呢？是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編為大家收集的醫(yī)院科室年終總結(jié)（通用6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)院科室年終總結(jié)1
醫(yī)務(wù)科在院委會的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念，緊抓制度落實、增強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識、理順科室間關(guān)系，在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、按“三基三嚴”標準要求，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，醫(yī)囑制度及病例討論制度，病例能按規(guī)范要求書寫，并在24小時內(nèi)完成。病程記錄準確，診斷符合99%，用藥合理，并正確合理應(yīng)用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生。
2、進一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范，制定完善了醫(yī)療差錯防范制度；急救藥品管理制度；危重病人搶救制度，進一步規(guī)范了醫(yī)療行為。
3、組織醫(yī)務(wù)人員認真學習抗菌素使用原則，嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險相關(guān)政策規(guī)定（醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄、藥品目錄、診療項目目錄），及單病種最高限價規(guī)定，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則，因病施治，對癥用藥、杜絕大處方。
4、進一步完善了《醫(yī)院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》、《肺結(jié)核病人報告及轉(zhuǎn)診辦法》，醫(yī)務(wù)科、護理部每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作，杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象。
5、嚴格按照《處方制度》、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家基本藥物零售指導(dǎo)價格的通知》要求，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規(guī)范化管理，實行按藥品通用名開具處方，做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了病人的用藥安全。
6、嚴格落實<病歷書寫規(guī)范>；《醫(yī)患溝通制度》，對門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進一步規(guī)范化管理，并開展了病歷書寫規(guī)范全員培訓(xùn)工作。堅持每月中旬對各科室的住院病歷進行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高。
7、進一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書十一項，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
二、院內(nèi)感染監(jiān)控工作管理
1、進一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程，制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度；廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案；醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖；醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運制度等十四項管理制度。落實了四項登記制度，做到了有章可循。
2、護理部、醫(yī)務(wù)科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識進行考核，對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、加強人才隊伍建設(shè)，深入開展繼續(xù)教育。
1、院內(nèi)培訓(xùn)。堅持每周五為全院學習，醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓(xùn)6期，采用醫(yī)院——科室——自學相結(jié)合的學習方法，并要求科室及個人要分層次制定學習培訓(xùn)計劃，加強醫(yī)務(wù)人員三基培訓(xùn)工作，本年度“三基”理論考核186人次，合格率為98。96%。院內(nèi)培訓(xùn)采取專題講座、座談討論等形式，內(nèi)容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容。通過一系列的學習與考核，提高了醫(yī)生對危急、重癥患者搶救的應(yīng)急能力。
2、繼續(xù)教育，醫(yī)務(wù)人員有2名醫(yī)護人員考取高等院校�？飘厴I(yè)證書，高校本科在讀2人，�？圃谧x2人、1名晉升中級職稱。
四、存在的不足和缺點：
1、加強醫(yī)院管理工作，日常工作中應(yīng)隨時督導(dǎo)檢查，加強“三基三嚴”培訓(xùn)，提高醫(yī)師診療水平，建立醫(yī)生責任險，定期組織醫(yī)生開會，反饋工作中的不足和缺點。
2、進一步貫徹學習《抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》，加強抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓(xùn)，規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫，藥師嚴格把關(guān)，切實提高合理用藥水平。
醫(yī)院科室年終總結(jié)2
方城縣人民醫(yī)院婦科在院長和班長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進取，心系患者、務(wù)實重干，在20xx年的工作中做出了不平凡的業(yè)績，至目前，我科共開設(shè)床位40張，全年實現(xiàn)創(chuàng)收150萬元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，和減免患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我們主要做到以下幾點：
一、取得的工作成績：
我們科室的12名醫(yī)護人員（6名醫(yī)生，6名）在科主任王平和護士長趙燕的帶領(lǐng)下，嚴格按照各自的職責和醫(yī)院的規(guī)章制度，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是以院為家，早來晚走，嚴格按照操作規(guī)程為病人服務(wù)，全科室心往一處想，勁往一處使，協(xié)作，開拓進取，全年實現(xiàn)了經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標任務(wù)；全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有危險，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費，使其先行治病，終于使患者轉(zhuǎn)危為安，受到了患者家屬的感激和好評；全年科室在繁忙的下，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡做婦科病普查，做檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù)，受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現(xiàn)出來的層出不窮。
全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的，沒有出現(xiàn)一例投訴，醫(yī)患之間關(guān)系穩(wěn)定，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達到900余例，接診門診病人達到1000余人；我們的具體做法是：堅持經(jīng)常例會，講評，好的表揚，差的，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問題和不足：
婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛(wèi)生有時不夠整潔；有時候個別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好；有時候交流不夠細致；個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過，爭取在新的一年里堅持到人，嚴格各項規(guī)章制度，堅決杜絕此類情況的發(fā)生，最終實現(xiàn)“三個滿意”。
三、明年的工作：
20xx年，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思，緊緊團結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標任務(wù)的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高：實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元，住院病人達到1200余例，接診門診病人1300余例；降低藥價比，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度；高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫(yī)患溝通，繼續(xù)打造科室；開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項工作在今年的基礎(chǔ)上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標兵科室。
醫(yī)院科室年終總結(jié)3
20xx年是實現(xiàn)三年規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16和11.93，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開展向社會服務(wù)承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認真組織科室工作人員，反復(fù)學習了Xx院長制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。
二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。
三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風工作責任書》和《服務(wù)承諾責任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。
2、堅持服務(wù)月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、星級服務(wù)月、誠信服務(wù)月之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了親情服務(wù)月活動�；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。
一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。
二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立醫(yī)患聯(lián)系卡，制定每日需求卡。
三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置便民服務(wù)中心。
四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立感動服務(wù)站。
五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診、住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了20xx份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。
3、今年科室將總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整作為工作的重頭戲之一。
為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
4、抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：
(1)學習模范人物與先進典型相結(jié)合;
(2)評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平1.注重人才隊伍建設(shè)
1、我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3、抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
(1)入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥;
(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家;
(3)出院時：注意事項，復(fù)查標準，熱情歡送，令人難忘。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
①定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。
�、诙ㄆ趯Σv進行檢查和評估。
�、鄱ㄆ趯Π踩[患進行檢查和評估。
醫(yī)院科室年終總結(jié)4
三年來，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中醫(yī)指導(dǎo)科全體同志齊心協(xié)力工作下，我作為科長，能不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下：
一、努力學習，加強自身素質(zhì)建設(shè)
能夠認真學習各類法律法規(guī)。能夠刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握臨床麻醉學等醫(yī)學知識，不斷學習中醫(yī)學基礎(chǔ)及新醫(yī)學、新技術(shù)，以適應(yīng)本職工作所需，通過學習和實踐，使自己在德、能、勤、績、廉等方面有了進一步提高。
作為一名職能科室主任，充分發(fā)揮參謀助手作用，配合領(lǐng)導(dǎo)和院內(nèi)中心工作，積極進行組織協(xié)調(diào)，對醫(yī)院臨時指令性工作，從不打折扣，特別是在我院創(chuàng)建全省明星醫(yī)院、省級文明單位以及全國農(nóng)村工作先進縣等工作中，配合相關(guān)科室，較好的完成了各項工作任務(wù)，促進了我院各項創(chuàng)建工作的順利驗收。
二、踏實苦干，給領(lǐng)導(dǎo)當好參謀
自擔任中醫(yī)指導(dǎo)科科長以來，我嚴格要求自己，踏實工作。無論是醫(yī)院中心工作，還是科室業(yè)務(wù)工作都能夠創(chuàng)造性的工作，面對醫(yī)療市場競爭的日趨激烈，積極為醫(yī)院出主意想辦法，給領(lǐng)導(dǎo)當好參謀，及時分析并反饋醫(yī)療市場動態(tài)。
在配合醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意病人”等服務(wù)承諾活動開展的同時，我積極主動了解醫(yī)療市場信息，帶領(lǐng)科室同志，先后跑遍全縣260多個村莊，了解掌握農(nóng)村貧困人群，積極向院領(lǐng)導(dǎo)薦言，及時出臺優(yōu)診扶貧政策，免費發(fā)放優(yōu)診扶貧卡十萬余份，較好的解決大部分困難群眾看病難和看不起病的現(xiàn)象。
同時對就診患者實行免費接診，方便群眾就醫(yī)，使群眾喜歡并愿意來中醫(yī)院看病就診。隨著社會保險業(yè)的發(fā)展，不辭辛苦與中國人壽、泰康人壽、中國太平洋人壽等多家保險公司聯(lián)系，簽訂協(xié)議，使我院成為各人壽保險公司醫(yī)療定點醫(yī)院，免費為他們設(shè)立駐院代表處，確保其利益，拓展了醫(yī)院的業(yè)務(wù)渠道。
中醫(yī)指導(dǎo)科承擔著縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重任，我能夠做到不怕苦、不怕累，身先士卒。不管嚴冬酷暑，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，了解基層中醫(yī)藥人員的業(yè)務(wù)進修需求，有計劃、有組織的對鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員進行各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。成立了中醫(yī)藥聯(lián)合集團，與十三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和部分較大行政村衛(wèi)生所聯(lián)合，定期組織我院高年資醫(yī)師或業(yè)務(wù)骨干輪流下鄉(xiāng)義診或集中講課，進行學術(shù)講座、經(jīng)驗交流、會診、業(yè)務(wù)幫扶等，逐漸提高鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療保健服務(wù)水平，逐步縮小了基層中醫(yī)藥醫(yī)療隊伍的層次落差，使他們的中醫(yī)藥學水平及專業(yè)技術(shù)得到了全面發(fā)展和提高。并經(jīng)常組織下鄉(xiāng)醫(yī)療隊，深入基層和縣邊遠鄉(xiāng)村進行義診，受到全縣人民群眾歡迎和稱贊，增加了中醫(yī)院在群眾中的醫(yī)療服務(wù)知名度，同時間接地為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、�？茖２�、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等。使全縣人民充分了解中醫(yī)院，自主選擇中醫(yī)院就醫(yī)。
三、做好工會工作，增強干群凝聚力
自擔任工會副主席以來，在工會工作中，能夠開拓性工作，積極參政議政，給領(lǐng)導(dǎo)當好參謀，積極組織全院職工參加各種文體活動，陶冶了職工情操，豐富了職工文化生活，同時也起到了宣傳醫(yī)院、擴大醫(yī)院知名度的作用。每逢重大節(jié)日，積極組織大型文藝晚會活動，不斷增強全院干部職工整體凝聚力，間接培育了職工蓬勃向上、奮發(fā)有為的精神風貌，有力地促進了醫(yī)院各項工作的開展。在醫(yī)院有能力的情況下，我還積極與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，改善職工工作環(huán)境，提高福利待遇，維護職工合法權(quán)益，幫扶困難職工。
四、鞠身基層，忠實履行“三個代表”
今年5月份至今，按照縣委、政府的指示精神，我做為后備干部被下派在溫縣徐堡鎮(zhèn)東南徐堡村開展對口幫扶工作，任徐堡鎮(zhèn)幫扶工作隊總隊長、東南徐堡村幫扶工作隊隊長。東南徐堡村屬貧窮村，經(jīng)濟落后，自1993年村辦企業(yè)30多萬元被騙后，人心渙散，集體經(jīng)濟陷入泥潭，外債累累，無力償還。十幾年來，村里公路、水利等各項公益事業(yè)都未能發(fā)展，干群之間、鄰里之間積怨很深，存在著很多不安定因素，是全縣有名的亂村、上訪村、后進支部村。
進村后，我?guī)ьI(lǐng)隊員歷盡艱辛，利用一個月時間的深入農(nóng)戶，通過座談做深入細致的調(diào)查研究，基本摸清了群眾關(guān)心的熱點難點問題和現(xiàn)有村里矛盾等突出問題。在吃透情況的基礎(chǔ)上對每家每戶進行的家訪過程中，針對群眾提出的各種問題、矛盾、意見和建議，均給以合理的解釋和說明，曉之與理，動之與情。根據(jù)村經(jīng)濟發(fā)展狀況制訂出了三年幫扶發(fā)展規(guī)劃和今年度幫扶工作目標，建立了幫扶臺帳，并召開支部黨員會議通過，增強了村黨員群眾干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
根據(jù)村支部班子缺乏改革意識，思想守舊，多年軟、弱、癱、散等特點，我與鎮(zhèn)黨委一道，進行了后進支部整頓工作，調(diào)優(yōu)配強，于8月23日選舉出年輕的王營同志任村支部書記，配齊配強了支部班子，并帶領(lǐng)村支部黨員學習了溫發(fā)[20xx]10號《關(guān)于加強村級黨務(wù)和政務(wù)工作規(guī)范化管理的若干規(guī)定》等文件精神，整頓后的黨支部班子整體素質(zhì)得到普遍提高,我又協(xié)調(diào)單位拿出資金3000元，用于村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，基本實現(xiàn)了村支部有人管事、有錢辦事、有章理事，增強了村黨支部的戰(zhàn)斗力和工作積極性。
針對村里各種派性矛盾問題，我配合村黨支部制定了適合該村村情的村規(guī)民約，下發(fā)到每家每戶，并制做成大型版面懸掛于街道。使群眾慢慢熟悉，以便今后都能自覺的規(guī)范約束行為，遵紀守法，實現(xiàn)家庭、鄰里、干群和睦相處。在解決派性糾紛的過程中，我首先以教育為主，號召廣大群眾以大局為重，以村發(fā)展為己任，珍惜機遇，不搞內(nèi)耗，齊心協(xié)力抓經(jīng)濟。在教育的基礎(chǔ)上，與村黨支部一班人分工，找準矛盾焦點，開展分別談話，消除矛盾，通過一系列的努力，村里局勢基本平穩(wěn)有序。
在和群眾的接觸和家訪時，我還積極引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念，樹立文明意識。克服因循守舊、目光短淺、小富即安的小農(nóng)經(jīng)濟思想，樹立開拓、競爭、自強的精神。并教育農(nóng)民不能坐等別人或上級支援，必須樹立市場經(jīng)濟觀念，靠勤勞脫貧致富。該村有養(yǎng)殖傳統(tǒng)及技術(shù)優(yōu)勢，我充分利用這一優(yōu)勢，積極聯(lián)系縣畜牧局專家，到該村講解畜牧養(yǎng)殖知識，培養(yǎng)養(yǎng)殖專業(yè)技術(shù)人才，為養(yǎng)殖專業(yè)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
依托醫(yī)院這一堅強后盾，開展義診下鄉(xiāng)活動。半年來，組織醫(yī)院各科知名專家及業(yè)務(wù)骨干，攜帶化驗、B超、心電等設(shè)備，共開展2次義診活動，免費診治群眾400余人次，累計減免診治醫(yī)藥費用2500余元，并開展扶貧送藥到床頭活動5家，同時發(fā)放優(yōu)診卡，對幫扶村群眾到我院看病給以大幅度的減免，深受群眾稱贊。
針對東南徐堡村公路、水利等各項公益事業(yè)都未能發(fā)展等現(xiàn)象，我又通過各種渠道，申報了修建村村通公路項目2公里，積極爭取項目資金，預(yù)計20xx年3月份到位。同時通過有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，申報水利項目資金，目前各項資金都在積極的落實中。
下鄉(xiāng)幫扶來訪，都認真對待，合理解決問題，半年共接待群眾來訪40多次、解決矛盾糾紛6起，均達到雙方的滿意，所做工作受到縣幫扶辦、鎮(zhèn)黨委政府、村支部村委及廣大群眾的一致好評。工作半年來，我?guī)ьI(lǐng)隊員每天都堅持駐村工作，自起爐灶，堅守崗位，認真工作。對于每一個群眾的來訪，都認真對待，合理解決問題，半年共接待群眾來訪40多次、解決矛盾糾紛6起，均達到雙方的'滿意，所做工作受到縣幫扶辦、鎮(zhèn)黨委政府、村支部村委及廣大群眾的一致好評。
三年來，雖然我在各項工作中取得了一定的成績，但距組織上要求仍有一定的差距，在一些問題的處理上，還存在老好人主義思想，解決復(fù)雜問題的能力還需要進一步提高，對農(nóng)村工作還需要進一步熟悉，今后的工作中，我將繼續(xù)努力，改進不足，為醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展獻出自己的力量。
醫(yī)院科室年終總結(jié)5
20xx年在院部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的協(xié)助下，我科醫(yī)療護理工作協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、強化科室人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育：
在每個工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職工的職業(yè)道德教育，不斷促進全體員工服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。改進服務(wù)作風，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。為強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時，認真落實已制定的規(guī)范與制度，對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，上報院辦予以處理。要求科室工作人員主動為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人滿意度列為科室工作人員考核的內(nèi)容之一，微笑服務(wù)，為樹立良好的行業(yè)風氣，要求醫(yī)護人員向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風的影響。
二、以醫(yī)療為中心，努力完成科室各項工作。
(一)加強行政管理，完善規(guī)章制度，提高辦事效率。根據(jù)醫(yī)院實際，對科室原有的各項工作制度和各類工作人員職責加強學習，使科室各項管理工作有法可依，規(guī)范進行。同時學習國家有關(guān)衛(wèi)生工作的法律、法規(guī)，是工作人員熟悉掌握科室各項管理制度，并能正確使用和執(zhí)行一切按規(guī)定辦事，克服人為因素，提高工作效率。
(二)加強醫(yī)療管理，健全和完善各項醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作，重點抓好病歷書寫質(zhì)量，處方質(zhì)量，各類檢查書寫質(zhì)量，查對制度，醫(yī)師查房制度、分級護理制度，疑難危重死亡病人討論、會診制度，環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類管理制度的落實。進一步狠抓“三基訓(xùn)練”，提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
(三)嚴格醫(yī)療質(zhì)量控制，促進醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進�？剖页浞职l(fā)揮院科兩級醫(yī)療質(zhì)控組織的作用，在認真做好科室日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，定期對各醫(yī)生的規(guī)范操作和病歷等進行監(jiān)督、檢查、分析、評價，并提出改進意見。抓好急診、輸血、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關(guān)鍵過程的管理，促進醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。
(四)加強醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學習，規(guī)范醫(yī)療行為，做到依法執(zhí)業(yè)。要認真執(zhí)行病人知情同意書、授權(quán)委托書、特殊檢查特殊治療同意書、危重病人通知單等，尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán)，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
(五)提高服務(wù)意識，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便攜和經(jīng)濟的醫(yī)療
服務(wù)。規(guī)范服務(wù)用語。繼續(xù)開展“滿意服務(wù)，從我做起”，實施“首問負責制”，杜絕醫(yī)生生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系。主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，合理檢查，合理診斷，合理用藥。對病人合理施治、合理用藥，杜絕大處方，抑制藥品費用增長，減輕病人醫(yī)療費用負擔。
(六)全年共收治病人1805人次，實際占床位10243人次、搶救危重病人901人次、治愈1242人.死亡4人
三、存在問題
1、由于新進人員較多，醫(yī)療技術(shù)水平有待提高。
2、認真執(zhí)行病歷書寫規(guī)范。
3、加強業(yè)務(wù)學習和“三基”培訓(xùn)。
四、改進的措施
1、加快業(yè)務(wù)學習及臨床進修人員，提高我院醫(yī)療技術(shù)。
2、嚴格按照醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行。
3、加強院內(nèi)會診制度。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院科室年終總結(jié)6
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成；經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、首先我們認真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度。一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。
3、20xx年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。
4，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設(shè)
a，我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b，我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進行培養(yǎng)。09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；６ㄆ趯Σv進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：
三、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)�？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
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