年度考核個(gè)人總結(jié)（精選5篇）
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編為大家整理的年度考核個(gè)人總結(jié)（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。
年度考核個(gè)人總結(jié)1
20XX年是我在支行工作的第二個(gè)整年了，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下自我無論從服務(wù)或?qū)I(yè)知識(shí)方面都有了很大的提升，并且在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下又接手了許多之前沒有做過的工作，能夠說今年是我迅速成長的一年，在這年關(guān)之際將20XX年的工作狀況總結(jié)如下：
一、我的服務(wù)
兩年的經(jīng)驗(yàn)告訴我，服務(wù)是我們的首要工作也是我們務(wù)必掌握的技能。20XX年我更注重培養(yǎng)自我的服務(wù)意識(shí)。近幾年隨著商業(yè)銀行的市場化，服務(wù)也越來越受到重視，而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對(duì)我行的第一印象，因此行里對(duì)我們的要求也格外嚴(yán)格；大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、乃至客戶經(jīng)理的紐帶。我們不僅僅是工作人員，同時(shí)也是客戶的代言人。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较颍辉诳蛻粲龅嚼щy時(shí)，我們施予援手；當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋；我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到賓至如歸的感覺。
因?yàn)槲倚袨樯鐓^(qū)網(wǎng)點(diǎn)所以每一天來辦理業(yè)務(wù)的客戶流量都很大，為減輕柜臺(tái)壓力我們大堂人員用心調(diào)配及時(shí)帶客戶到自助設(shè)備上去辦理，進(jìn)行客戶分流。每當(dāng)客流量較大時(shí)，我都會(huì)在等候區(qū)大聲詢問：“**客戶請(qǐng)到*號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)”，做好分流客戶的工作，以免一些客戶中途離開的空號(hào)占據(jù)時(shí)光，持續(xù)營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶，營銷我們的理財(cái)產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化。
作為大堂服務(wù)人員，除了要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)光受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)務(wù)必相當(dāng)高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方，主動(dòng)、規(guī)范。而且還要處事機(jī)智，能及時(shí)處理一些突發(fā)事，避免投訴。我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)常在一齊溝通如何配合好彼此提升我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在行為規(guī)范等方面，就應(yīng)是一種主動(dòng)意識(shí)，一種負(fù)責(zé)態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。為了更好的提高自我的服務(wù)水平，和業(yè)務(wù)水平，支行在今年的每個(gè)月都召集大堂人員進(jìn)行考試，這樣的測試督促了我在平日要加強(qiáng)學(xué)習(xí)以便為客戶提高更專業(yè)的服務(wù)。
二、我的專屬工作
今年年初我接手了行里信用卡聯(lián)絡(luò)員的工作，恰逢信用卡業(yè)務(wù)最忙的時(shí)段，那時(shí)行里幾乎每周都要出去外展，我便在周五晚上做好所有的準(zhǔn)備工作，例如：分派禮品以及各組外展用品，周日晚上做好外展工作的狀況通報(bào)，每一天登記行內(nèi)所有員工的信用卡完成狀況并在當(dāng)晚發(fā)送簡單簡報(bào)至全行，當(dāng)然也要與支行聯(lián)絡(luò)員做好溝通，及時(shí)檢查申請(qǐng)表的填寫、及時(shí)寄出整理好的信用卡資料。
今年行里進(jìn)入超多實(shí)習(xí)生，作為一名“老”大堂，我也有幸當(dāng)了多次師傅，在平日帶徒弟的過程中對(duì)自我的工作有了更深的認(rèn)識(shí)、對(duì)自我的工作狀態(tài)也有了用心的影響。新人的注入也給了我們這些老大堂必須的壓力，當(dāng)然這樣的壓力會(huì)隨之轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，帶動(dòng)新人做好大堂日常工作也是我明年的必修課，四季度我被黃行長引薦參加了支行的服務(wù)督導(dǎo)管的競聘，并很榮幸當(dāng)選。此刻我要學(xué)會(huì)怎樣引領(lǐng)全行做好我們的服務(wù)工作，我想這也是我明年的工作重點(diǎn)之一。除此之外，11月我還負(fù)責(zé)了大堂團(tuán)隊(duì)的管理工作，與之前不一樣此刻是要在做好自我的本職工作之外還要協(xié)調(diào)好我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，如今剛開始兩個(gè)月我想自我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要完善的工作也還有很多，這些都是我明年的工作中心。
當(dāng)然自我在大堂的工作中還有很多能夠提升的空間，今年自我也曾出現(xiàn)過工作上的失誤，但在黃行長和周行長每次的耐心教導(dǎo)下我又重獲信心繼續(xù)起航，感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活上的關(guān)心與幫忙，使我不斷成長，也要感謝同事們個(gè)性是大堂的姐妹們對(duì)我工作的支持與幫忙，我想在20XX年我會(huì)以新的'面貌迎接新的挑戰(zhàn)！
年度考核個(gè)人總結(jié)2
一、師德修養(yǎng)
愛崗敬業(yè)，勇挑重?fù)?dān)，默默奉獻(xiàn)，認(rèn)真完成學(xué)校交給我的各項(xiàng)任務(wù)。主管初三年級(jí)工作，xx屆初三年級(jí)組被海門市政府授予優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)稱號(hào)，本人由于成績突出，受海門市能仁中學(xué)表彰，獲xx年度海門市能仁中學(xué)家長委員會(huì)“尊師重教獎(jiǎng)”，xx年度受海門市政府嘉獎(jiǎng)。
二、教育教學(xué)工作
xx年上半年，我擔(dān)任初三1、初二9、初二10班的物理教學(xué)工作，xx~xx學(xué)年度，擔(dān)任初三3、初三6、初三9班的物理教學(xué)工作。同時(shí)擔(dān)任學(xué)校教務(wù)處主任，初三年級(jí)組組長，理科綜合組組長等職，一直超負(fù)荷工作。
作為教務(wù)主任，能協(xié)助校長室，切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真做好教育教學(xué)管理工作，確保學(xué)校教學(xué)工作的正常有序開展；積極推行新課程改革，使我校的教學(xué)質(zhì)量一直高位走強(qiáng)；作為初三年級(jí)組長，能認(rèn)真做好初三年級(jí)的管理工作，無論是xx屆，還是xx屆，初三中考均取得輝煌的成績，各學(xué)科平均分，重點(diǎn)高中錄取率名列海門市第一；作為理綜組組長，能身先士卒，組織開展組內(nèi)教研活動(dòng)，帶頭上好教研課。作為任課老師，能認(rèn)真上好每一節(jié)課，所任教的班級(jí)學(xué)生的平均分，優(yōu)生率均處于年級(jí)前列，特別是接手的初三3班，原有的物理成績?cè)谀昙?jí)中一直處于未位，經(jīng)過初三一年的教學(xué)，該班物理成績有了大幅度提升，擠身于年級(jí)中上水平。積極進(jìn)行拔尖輔導(dǎo)工作，在xx年全國初中應(yīng)用物理競賽中，有三人獲全國一等獎(jiǎng)，本人被評(píng)為全國初中應(yīng)用物理知識(shí)競賽優(yōu)秀指導(dǎo)老師。
能充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人的示范作用，在南通市xx年暑期校本研修培訓(xùn)活動(dòng)中，為全南通市教師作了《初中物理高效課堂模式研究》的專題講座，在xx年區(qū)域校本研修活動(dòng)中，為共同體的老師作了《xx年中考物理試卷分析及教學(xué)建議》的專題講座，《中考物理總復(fù)習(xí)的策略與思考》的專題講座。xx年11月在市學(xué)程導(dǎo)航導(dǎo)學(xué)策略專題研修活動(dòng)中，向全市初中物理教師開設(shè)了公開課《歐姆定律復(fù)習(xí)》的公開課。
三、指導(dǎo)青年老師
認(rèn)真指導(dǎo)青年教師，指導(dǎo)他們的教學(xué)工作，促進(jìn)他們的成長，本年度分別與徐紅娟老師，與包場片的陸錫堯老師、沈英老師做成了青藍(lán)結(jié)對(duì)。徐紅娟老師已被評(píng)為海門市學(xué)科帶頭人，在xx年度輔導(dǎo)她執(zhí)教了二次省際交流公開課，并在xx年區(qū)域校本研修活動(dòng)中，為共同體的老師作了《xx年中考物理試卷分析及教學(xué)建議》的專題講座。xx年她被海門市人民政府記三等功。
四、教育科研
認(rèn)真做好教育科研工作，平日?qǐng)?jiān)持閱讀教育理論書籍，并做好筆記。本年度，閱讀了《教育學(xué)》《給教師的100條建議》《優(yōu)秀是教出來的》《第52號(hào)教室的奇跡》等書籍，撰寫讀書筆記兩萬多字，提高了自己的業(yè)務(wù)修養(yǎng)。
本年度，撰寫了論文《在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行“電流的磁場”的教學(xué)》發(fā)表于省級(jí)刊物《考試》雜志xx年第1期，制作課件《電磁波及其傳播》獲江蘇省中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)多媒體評(píng)比三等獎(jiǎng)，積極參與課題研究工作，主持了校級(jí)課題《物理課堂有效教學(xué)策略的實(shí)踐研究》。
總之，xx年度本人能認(rèn)真履行學(xué)科帶頭人的職責(zé)，xx~xx學(xué)年度我將繼續(xù)努力，為海門的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
年度考核個(gè)人總結(jié)3
歲月不居，時(shí)光荏苒。本學(xué)期德育處工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，學(xué)校各部門的積極配合下，在全體班主任老師的辛勤工作和鼎力支持下，在全校學(xué)生的共同努力下，我們已經(jīng)圓滿、順利地走過xx學(xué)年度第二學(xué)期。回首本學(xué)期工作，其中充滿著太多的艱辛和不易，但更預(yù)示著美好的希望和前景。
一、以養(yǎng)成教育為基礎(chǔ)，加強(qiáng)班集體建設(shè)，強(qiáng)化常規(guī)教育管理
（一）開展學(xué)生日常行為習(xí)慣養(yǎng)成活動(dòng)
組織開組織各班學(xué)習(xí)《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》及我校規(guī)章制度，從養(yǎng)成教育入手，強(qiáng)化日常生活中良好行為習(xí)慣的訓(xùn)練，通過德育老師和班主任共管齊抓，使各班學(xué)生在文明用語、愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、間操，站立行等方面有了較大的進(jìn)步。學(xué)生進(jìn)校時(shí)文明禮儀意識(shí)增強(qiáng)了，幫助和引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和遵守中學(xué)生行為規(guī)范的意識(shí)，文明的行為習(xí)慣，為今后的學(xué)習(xí)生活打好了基礎(chǔ)。
（二）定期召開班主任例會(huì)及班主任培訓(xùn)會(huì)
政教處工作離不開班主任老師的大力配合。本學(xué)期的班主任例會(huì)，側(cè)重加強(qiáng)了對(duì)班主任日常管理工作的指導(dǎo)。定期召開的班主任培訓(xùn)會(huì)，向班主任介紹新的班級(jí)管理理念及班級(jí)管理方法，提升班主任的管理水平。使得班主任老師能夠結(jié)合本班級(jí)實(shí)際情況開展工作，工作的獨(dú)立性大大增強(qiáng)，工作也各有特色。
（三）認(rèn)真開好主題班團(tuán)會(huì)
主題班團(tuán)會(huì)可說是老生常談，但一直以來真正開好班團(tuán)會(huì)，收到實(shí)效的班級(jí)卻寥寥無幾。學(xué)期初我們制定了主題班會(huì)實(shí)施方案，并印發(fā)各年組。要求學(xué)生“書一篇心得”，“寫一份感受”。一至十六周的班團(tuán)會(huì)題目由學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定，每次班會(huì)突出一個(gè)主題。從第十七周開始進(jìn)入期末復(fù)習(xí)階段，班團(tuán)會(huì)題目由班主任老師根據(jù)本班情況有針對(duì)性的制定。其中通過召開班會(huì)“以熱愛祖國為榮”，使同學(xué)們熱愛祖國的情感得到激發(fā)，紛紛寫出班會(huì)感受，抒發(fā)自己對(duì)祖國、對(duì)家鄉(xiāng)的強(qiáng)烈熱愛之情，政教處選出文筆優(yōu)美的優(yōu)秀文章發(fā)表在我校的校報(bào)上，作為我校學(xué)生永久的文字記錄。
（四）進(jìn)一步抓實(shí)兩操和升國旗工作。兩操、升旗管理是團(tuán)隊(duì)精神的最好體現(xiàn)。
1、升旗對(duì)學(xué)生的愛國主義教育非常重要，每周一次的升旗儀式，是雷打不動(dòng)的，我們開展了《七個(gè)一》、《三有三為》征文活動(dòng)，使學(xué)生懂得了升國旗、奏國歌是一個(gè)很莊嚴(yán)肅穆的行為，我們今天的幸福生活來之不易，感受至深。
2、為了使學(xué)生在緊張的學(xué)習(xí)中能夠得到身體和精神上的放松，先后組織了全校師生參加的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、紅五月藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)，極大的豐富的師生的課間活動(dòng)。
課間操的跑步適時(shí)轟轟烈烈的開展起來了，制定了課間操（跑步）活動(dòng)方案及檢查評(píng)比細(xì)則，檢查結(jié)果記入班級(jí)量化考核。
下學(xué)期將繼續(xù)狠抓室內(nèi)外衛(wèi)生，以建設(shè)綠色校園為主旨。狠抓課間紀(jì)律，重視安全教育，做好學(xué)困生、貧困生和單親生的幫扶工作，關(guān)心、關(guān)注問題學(xué)生，堅(jiān)持育人為本，切實(shí)把德育擺在學(xué)校教育工作的首位，不斷改進(jìn)德育方法，增強(qiáng)德育的吸引力和感染力，真正提升德育實(shí)效，動(dòng)員全社會(huì)力量，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、家庭和社會(huì)三者的有機(jī)結(jié)合，共同營造良好的德育氛圍
德育處工作瑣碎繁雜但意義重大，加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)工作任重道遠(yuǎn)，我們將在今后的工作中繼續(xù)努力，積極探索，不斷改進(jìn)和完善，切實(shí)提升德育實(shí)效，為青少年的健康成長保駕護(hù)航。
工作要繼續(xù)，努力更要繼續(xù)。我將以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情投入到未來的工作中，把平凡的工作做實(shí)做細(xì)做久，我們相信，不久的將來，一個(gè)嶄新和諧、努力向上、充滿朝氣的朱校定會(huì)呈現(xiàn)在世人的眼前！
年度考核個(gè)人總結(jié)4
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20××年已經(jīng)結(jié)束，我很榮幸自己能融入金錢豹這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里，成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一員，在這兩個(gè)多月的時(shí)間里也學(xué)到了很多新知識(shí)，讓我真正感覺到世上無難事，只怕有心人！
在xx年來臨之際，回顧xx年的工作，具體總結(jié)如下：
1、負(fù)責(zé)庫房各種物品的入庫、出庫，日常衛(wèi)生等工作。
2、對(duì)庫房物品定期盤點(diǎn)，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。
3、嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按到貨單的要求，對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外包裝、數(shù)量、重量、質(zhì)量檢驗(yàn)，并做好到貨記錄。
4、合理安排物品進(jìn)出庫，領(lǐng)用單必須有部門經(jīng)理和領(lǐng)用人簽字。采用分類分部門擺放，做到先進(jìn)先出原則，堆放整齊、擺設(shè)合理。
5、配合部門主管對(duì)庫房的檢查核對(duì)管理工作，完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門多余物品退回工作。
6、對(duì)庫房物品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效單據(jù)及時(shí)辦理相關(guān)流程手續(xù)，不會(huì)隨意操作。
7、庫房每種物品都有存量卡，正確記載物品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。
8、定期向部門主管反饋庫存物品情況，如存量過低、長期積壓、質(zhì)量損壞、過期等問題。
9、按照公司的政策合理化利用庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。
10、對(duì)庫房每月進(jìn)行清潔大掃除，并對(duì)物品做好防潮、防火、防盜工作。
11、做好各種入庫物品規(guī)格的分類，對(duì)有明確標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)垛碼的易碎物品，分層、散裝放入貨架擺放好。
12、配合好各部門臨時(shí)緊急需求，當(dāng)接到采購部或其他部門的到貨通知，認(rèn)真做好備貨工作，如遇緊急的物品，及時(shí)送到酒店。
13、做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，未能及時(shí)發(fā)放的物品，及時(shí)與使用部門電話溝通，讓使用部門領(lǐng)導(dǎo)保持有個(gè)良好的心情，理解我們的工作。
總之兩個(gè)多月來，干了一些工作，也得到部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但成績只能代表過去。工作中仍然存在著很多的不足，在新的一年里，我一定不斷提升自己能力繼續(xù)努力工作。
以上為本人的20××年度的工作總結(jié)，有些欠缺的地方，還請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝！
在農(nóng)歷新年即將到來之際，我祝愿金錢豹集團(tuán)越來越壯大，越來越紅火，同時(shí)也祝福集團(tuán)所有領(lǐng)導(dǎo)身體健康，闔家歡樂，萬事如意！
年度考核個(gè)人總結(jié)5
20xx年以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因，研究處理并及時(shí)解決。擺藥室和藥房是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
現(xiàn)將一年來藥房的工作總結(jié)如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人和醫(yī)院相關(guān)科室。
藥房時(shí)直接面對(duì)病人和護(hù)士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護(hù)士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護(hù)士的要求前提下，首先做好和病人及護(hù)理人員的溝通，科室人員將處方快速又準(zhǔn)確的調(diào)配。
二、做好藥品計(jì)劃、藥品盤點(diǎn)工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計(jì)劃，按時(shí)上報(bào)和定制，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應(yīng)。并把到貨的藥品及時(shí)準(zhǔn)確的入庫。藥房每半年盤點(diǎn)一次，做到賬務(wù)相符。
三、做好藥品的管理和養(yǎng)護(hù)。
每次收到進(jìn)貨藥品后，認(rèn)真做好藥品的查對(duì)和驗(yàn)收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴(yán)格按照“先進(jìn)先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養(yǎng)護(hù)，確保藥品的質(zhì)量，同時(shí)努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實(shí)施，努力提高，各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，更好的加強(qiáng)藥品的管理，使藥品質(zhì)量得以保障。
四、規(guī)范特殊藥品的管理。
結(jié)合我院實(shí)際，對(duì)特殊藥品，如**藥品和**藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對(duì)的管理原則。對(duì)特殊藥品更加嚴(yán)格的把關(guān)，做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，杜絕**藥品出現(xiàn)差錯(cuò)調(diào)配的現(xiàn)象。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
日常工作中加強(qiáng)藥物知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)配藥品，堅(jiān)持“四查十對(duì)”，嚴(yán)防差錯(cuò)處方的出現(xiàn)。更好準(zhǔn)確完善的做好窗口服務(wù)，做到耐心、細(xì)心、全心全意的為患者服務(wù)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
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