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保險公司的年度工作總結

時間:2021-01-20 16:25:20 總結 我要投稿

保險公司的年度工作總結(精選6篇)

  時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經告一段落了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢?以下是小編整理的保險公司的年度工作總結(精選6篇),歡迎大家分享。

保險公司的年度工作總結(精選6篇)

  保險公司的年度工作總結1

  一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將總結如下:

  一、員工管理、業(yè)務學習工作:

  1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業(yè)務員和協保員的展業(yè)積極性。

  2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項,使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務的逆選擇,降低賠付率。

  3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。

  4、制訂開門紅、國壽爭霸賽業(yè)務推動方案,經總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。

  5、制訂xxx年團險業(yè)務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

  二、意外險方面工作:

  學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學;卦L,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),全面貫徹省保險協會下發(fā)的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xxx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校,發(fā)至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。

  企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產的情況,上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

  保險公司的年度工作總結2

  xx年,我中介業(yè)務部在總經理室的正確領導以及我中介業(yè)務部全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內部改革,克服各種不利因素,全體員工轉變觀念,努力拓寬服務領域,提前完成了下達的各項指標任務,現將二○○五年度我中介業(yè)務部各項工作總結匯報

  一、中介業(yè)務情況分析

  目前,我市中介市場較為繁榮,正規(guī)兼業(yè)保險代理單位家,保險代理公司家,其各保險代理單位或公司以壽險業(yè)務為主,財險業(yè)務為輔,財險業(yè)務以車險業(yè)務為主,其他業(yè)務為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化,誰簽單收取保費少,手續(xù)費給的高,業(yè)務就與誰合作,這樣就給我公司中介業(yè)務發(fā)展造成較大困難。

  針對以上情況,我公司就濮陽保險市場和中介業(yè)務進行了認真的分析和研討,通過分析和研討我公司制定了結合濮陽實際發(fā)展中介業(yè)務的經營策略。

  一是自身定位,我公司在濮陽成立不久,如何在濮陽樹立良好的形象,創(chuàng)出中華聯合財產保險公司的牌子尤為重要。為此,我們既考慮如何發(fā)展中介業(yè)務,又考慮如何規(guī)范經營。在中介業(yè)務的發(fā)展上,我們以長遠的眼光開拓發(fā)展中介業(yè)務,而不是以犧牲自身利益為代價發(fā)展中介業(yè)務。

  二是以合理的價格介入中介市場。目前,濮陽經營保險的主題較多,部分保險公司已低保險價格、高手續(xù)費返還為手段來掠奪中介市場,誠然,低保險價格、高手續(xù)費是介入中介市場的杠桿,但不是唯一的做法,對此我公司認真分析市場價格,在公司整體運作規(guī)定范圍內結合濮陽實際制定出自身適應中介市場的保險價格和費用,以達到最佳的平衡點。

  三是以優(yōu)質服務贏得中介市場。以優(yōu)質服務為著眼點,切實將優(yōu)質服務看成公司發(fā)展的生命線,具體的來說,我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質服務,設立專人負責對簽約代理單位服務,明確專人管理。四是搞好中介代理的信息收集,隨時掌握中介代理市場的發(fā)展趨勢和動向,并針對具體情況,制定出符合市場運作實際的經營策略,從而,為快速、穩(wěn)健發(fā)展中介業(yè)務奠定良好的基礎,五是加強管理。中介業(yè)務存在著點多、從業(yè)人員雜、業(yè)務廣和只求效益,忽視管理等因素,為此,我公司著重從以下幾個方面進行規(guī)范:規(guī)范代理協議的簽訂;規(guī)范單證管理;規(guī)范保費結算流程;規(guī)范與代理公司的溝通制度。

  二、中介業(yè)務拓展情況

  通過中介業(yè)務部加強車險業(yè)務經營是今年非常重要的中介業(yè)務工作。車險業(yè)務在整個業(yè)務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用,繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務,保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。

  三、中介業(yè)務發(fā)展措施

  今年來,我中介業(yè)務部堅持學習政治理論,提高業(yè)務技能,制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本我中介業(yè)務部實際的制約機制,使我中介業(yè)務部形成一個團結拼搏、務實進取的戰(zhàn)斗集體。進一步完善了我中介業(yè)務部內部控制制度,以效率為中心,實行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業(yè)績論英雄。讓經濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。我中介業(yè)務部根據保險服務行業(yè)的特點,從狠抓效益入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質服務措施,制定了優(yōu)質服務標準,明確了服務內容,規(guī)范了服務程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風,增加了服務透明度。

  四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向

  回顧今年來的工作,我中介業(yè)務部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如車險代理進展還不夠快,合作的層次還不夠廣泛和深入,對此,我中介業(yè)務部將認真分析原因,積極尋求對策,加強包括車險在內的各類險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展中介代理營銷。

  在我公司的業(yè)務中,中介業(yè)務各項工作是否取得預期效果,對我公司的經營管理具有舉足輕

  保險公司的年度工作總結3

  不知不覺間一年的時間飛快又過去了,公司在這一年里獲得了巨大的提高。我也在這一年里不斷的成長,從一名新入職沒多久的員工成長為此刻也能夠獨立完成任務的員工,這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了一年的時間,可是一年的時間換來這么大的提高我覺得還是很劃算的。下頭我就這一年的工作做簡略總結:

  一、工作情景

  在這一年里我努力進行領導發(fā)布的任務,并且完美的完成。聽從領導的每一個指令,在領導的指導下我們小組取得了巨大的提高。雖然剛剛來到那里的時候業(yè)務本事很差,也經常犯下一些錯誤,可是在領導和同事的幫忙下,我都完成了那些任務。慢慢的經過時間的歷練我也能夠做的很出色,并且在入職第一個月時獲得了新進優(yōu)秀員工獎,擊敗了和我一同入職的幾十名員工,我一向以此為驕傲。但并不會所以就膨脹,并在之后又獲得了一次本月最佳員工獎項,我很高興我的努力是有回報的,領導們也都看見了我的付出,這讓我有了更大的動力繼續(xù)前進。

  二、存在的不足和提高方案

  在工作時,我還是有些不夠細心,可是這應當也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來直往了,中國傳統流傳到此刻都講究的一個叫含蓄,婉轉。用潛意思告訴別人我的想法是什么,而不是擺在明面上只說,而我卻一向擺在明面說只說,有些事情一說出來場面也就尷尬了。我以后必須注意自我的任務,每次多檢查幾遍,防止出現意外,并且以后說話方式婉轉一點,可是這也不是一朝一夕就能夠完成的,還是要我自我慢慢的把這種習慣更養(yǎng)成了,否則一兩天堅持下來也是沒有什么意義的。

  三、嚴格管理自我

  在自律這方面,我嚴格的遵守公司的規(guī)章制度,不犯下任何的錯誤,爭取做一個優(yōu)秀的員工。并且我也一向是這么做的,從來沒有過遲到早退,曠工這種事情,我為我自我感到自豪。但我不會就此止步的,我會繼續(xù)的努力,爭取讓自我變得更好,做出更多的業(yè)績,為公司做出更大的貢獻。

  20xx年雖然過去了,可是在這一年里我們獲得了巨大的收獲,并且有些收獲是用什么都換不來的。在這一年中我對自我的評價如果滿分是一百的話,那我應當剛剛及格,這并不是謙虛,而是我確實是這么認為的。我覺得自我還有很大的提高空間,還能夠繼續(xù)的向上成長。

  保險公司的年度工作總結4

  轉眼入司已經xx了,首先感激公司給我這個成長工作的機會,同時感激各位領導和工作伙伴對我在工作中的幫忙、支持與指導。在這段工作期間,經過不斷的學習,我提高了保險業(yè)務技能及知識水平,但也存在著一些不足,現就xx來的工作總結如下:

  在思想上,我嚴于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅持做到不遲到,不早退,準時上下班。進取認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,化為自我的思想武器。

  現階段,我主要在xx車行出單,是一個直接應對客戶,需要耐心和細心的工作崗位,所以我時刻注意自我的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因為自我的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障,以此到達穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險。

  在出單方面,出單員的工作是枯燥重復的,但即便每一天重復著同樣的工作流程,我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自我工作的重要性,對此抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成,督促自我更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統,同時嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學習,不斷提升自我的業(yè)務水平和工作本事。

  在這段時間的工作中,自我還存在著許多的.不足之處,比如學習的廣度和深度不夠,工作質量還有待進一步提高,關于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。

  學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。在今后的工作中,我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統,加強專業(yè)技能;更加進取努力提高自我,不斷總結經驗教訓,使自我更好地做好本職工作,服務公司。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指導。

  保險公司的年度工作總結5

  日月如梭,轉瞬間20xx就要結束了!作為保險公司的一部分。

  首先,我要感謝我的領導和同事們在未來一年的工作中對我的支持。同時,在這個工作期間,也有得有失。20xx年的工作總結如下:

  一、工作思想方面

  積極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤勤懇懇地工作,積極認真地參加公司組織的各種學習,認真領會,把它們變成自己的思想武器。作為一名上班族,我的言行也是

  代表公司的形象,所以要提高自己的素質水平,高標準的為自己奮斗,強化自己的專業(yè)知識和技能。同時,要遵紀守法,兢兢業(yè)業(yè),有強烈的責任感和事業(yè)心。

  第二,操作方面

  我主要負責柜臺文件的打印、整理和歸檔。

  值班周每天早上x點上班前打掃辦公室區(qū)域,每月初通過電子郵件向公司財務人員報告貴重無價文件的數量。公司文件管理人員規(guī)定xx和xx為我們每月的收款日,一次只能申請半個月的賬單。

  我申請的時候要根據最近的客戶奇數在接下來的半個月估計一個一號申請,盡量保持單身。每次文件到達,首先用橡皮筋以xxx其實辦理車險很簡單,不是復雜的技術活動。有各種各樣的東西,發(fā)票,保險單,標志,商業(yè)保險單,保險卡。

  附上商業(yè)保險條款放入保險包交給被保險人就夠了,但需要足夠的細心和耐心。客戶多的時候要仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。

  保險公司的年度工作總結6

  時光荏苒,歲月如梭。轉眼間,又是一年的年終,也是新一年的開始。光陰似箭,轉眼在保險公司迎來了第二個春天,轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年;厥20xx作。有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下頭就是一年來的主要工作簡要總結:

  一年來,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里,我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,與時俱進,勤奮工作,務實求效,禮貌服務,較好地完成了領導交付的各項工作。

  為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略,全面實現公司合規(guī)經營、風險控制、提高效益,加強理賠基礎管理,規(guī)范理賠操作實務,優(yōu)化理賠處理流程;領導多次安排組織學習專業(yè)理論,法律法規(guī),條款要例等專業(yè)知識的培訓,讓我們掌握到更多的專業(yè)知識,為我們的工作打下了堅實的基礎。

  進公司以來一向從事結案崗的我,X月已被轉為從事了檔案管理。雖然新工作分項復雜,有些瑣碎凌亂。對我,確實是全新的挑戰(zhàn)。可是經過這段時間的奮斗,在實際工作中,只要有強烈的職責心,進取嚴謹的工作態(tài)度,一切都不是問題。檔案管理崗現對于我來說,已是得心應手了。完成本職工作后,如果有需要的時候還會去協助結案崗。

  在工作上,我嚴格要求自我,確保工作的順利進行。做到敬業(yè)愛崗,格習職守,以務實的工作作風,堅定的思想信念;飽滿的工作熱情,較好地做好自我本職工作和領導交辦的各項工作。最終正視自我的缺點,在不斷學習中提高,不斷向前輩、同事請教學習,來彌補自身的不足,對實際問題的處理,使自我從中學到更多的東西,積累一些處理問題的經驗。

  總之,自我在以后的工作中要加倍努力,必須聽眾領導的安排,進取主動地工作,好好學習保險理論和業(yè)務知識,為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應有的貢獻。

  回顧歷史展望未來,明天總是充滿著期望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的天安保險公司一齊成長,共同奮斗,必須能實現公司的目標和個人的夢想,必須能!

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