畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)范文(通用6篇)
一段時間的實(shí)習(xí)生活又接近尾聲,我們肯定學(xué)習(xí)到了不少學(xué)問,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫實(shí)習(xí)總結(jié)吧?墒窃鯓訉憣(shí)習(xí)總結(jié)才能出彩呢?下面是小編為大家收集的畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)范文(通用6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼,一個月的外科實(shí)習(xí)生涯已告一段落,雖然這段實(shí)習(xí)有點(diǎn)累,有點(diǎn)苦,可是還是挺讓人開心的。交接班查房、換藥、測生命體征、靜脈輸液、肌注、測血糖、跟隨帶教教師觀察各種護(hù)理操作。每一天的生活在這樣重復(fù)的忙碌中度過,在肝膽外科,早上七點(diǎn)半就查房,之后換藥,當(dāng)然,在外科最苦的是護(hù)理術(shù)后病人。
在一個科室里待久了,感覺大家真的如同一家人一樣,教師的關(guān)心和教導(dǎo),整個科室的協(xié)作,讓忙碌的工作變得充實(shí)而歡樂。外科醫(yī)生大多都是性情中人,平時再好,一旦做錯事他們批評起人來不給你留一點(diǎn)面子,完了之后又好像什么事也沒發(fā)生過一樣。醫(yī)生做手術(shù)時壓力很大,異常是手術(shù)不順利的時候,所以我們能做的僅僅是盡量不要犯錯。否則的話真實(shí)欲哭無淚僅有挨罵了。我的帶教教師人很好又很嚴(yán)謹(jǐn),教會了我不少東西,耐心的示范講解都是年輕人溝通起來很容易,在肝膽外科我學(xué)到了很多,像更換膽汁引流袋和尿道引流袋,其實(shí)他們的操作步驟差不多。這段外科的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我深深體會到了有些病人的不講理,可是也有讓我很欣慰的是大多數(shù)病人及家屬都是通情達(dá)理的,他們很理解我們的辛苦和不易。其中的復(fù)雜滋味也許僅有經(jīng)歷過的人才能體會,酸甜苦辣,無論是什么滋味都挺值得回味的,當(dāng)然更重要的是學(xué)到了好多書本上學(xué)不到的東西。
在肝膽外科,的特點(diǎn)就是病人流動快,這也意味著我們的文字工作量大大增加,累的到寢室倒頭就睡,這就是外科的味道如同五味瓶,而每個在外科實(shí)習(xí)的同學(xué)的五味瓶資料也不盡相同,或偏酸,或偏辣,或偏甜,可是有一點(diǎn)是相同的,無論是什么滋味,都是值得我一生回味的滋味,屬于外科,屬于我自我的味道。
這一個月,是適應(yīng)的過程,很多不足之處需要改善,這是實(shí)習(xí)的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,可是我能克服,這只是實(shí)習(xí)之初,今后還需要不斷的摸索,同時必須對自我有所要求,才會有收獲。我想接下來的挑戰(zhàn),也是一種機(jī)遇,我必須要好好把握這個機(jī)遇。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)2
實(shí)習(xí),是一種期盼,是對自我成長的期盼,是對自我主角開始轉(zhuǎn)換的期盼,更是對自我夢想的期盼;學(xué)習(xí),也有一份惶恐,有對自我缺乏信心的不安,有對自我無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自我會無所適從的焦慮。
帶著一份希翼和一份茫然來到了北京304醫(yī)院,開始了我的實(shí)習(xí)生涯。從此,我的身份將從一個學(xué)生變?yōu)榱艘粋實(shí)習(xí)護(hù)士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對象將從教師,同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生,護(hù)士,病人。對于這三大轉(zhuǎn)變,對于如何做一個合格的實(shí)習(xí)護(hù)士,雖說教師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應(yīng),怕被帶教教師罵,害怕自我做得比別人差怕,自我不知從何入手……
第一個輪轉(zhuǎn)科室是ICU,我的帶教教師是萬凌教師,她是院里的操作能手,干活麻利,動作漂亮,操作規(guī)范,這無形中給了我很大壓力。實(shí)習(xí)生活的開始就讓我有種挫敗感,在教師面前感覺自我很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機(jī)械的執(zhí)行任務(wù),每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯,越錯越害怕,越怕越錯,這就構(gòu)成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動要求做操作,可這樣教師又覺得我干活不主動,有時候覺得委屈了就自我大哭一場。每一天應(yīng)對著教師如魚得水忙碌的身影,我心里僅有怨嘆,怨自我無法將理論應(yīng)用于實(shí)踐,怨自我在以前見習(xí)時沒有好好學(xué),愿自我笨手笨腳?赡苁俏疫m應(yīng)潛力差,又不會與教師溝通,進(jìn)了CCU還是處在彷徨中,但我也很感激我的帶教教師,對我很耐心,也很關(guān)心我。到了手術(shù)室李楠教師每一天都能看到我的提高,即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也鼓勵我,即使我很笨犯了錯她也會給我講原理,讓我明白錯誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個引導(dǎo)的作用,我開始有了自我的思路,又重新有了工作的活力,不管多苦多累只要心里舒服,我就能夠開心度過每一天!
此刻我進(jìn)入了第四個輪轉(zhuǎn)科室骨三。本以為能夠很快適應(yīng),但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水,感覺自我變得更傻了,不知該干什么,而教師也覺得我們實(shí)習(xí)了這么長時間,又是本科生,做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是,應(yīng)對教師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了沒腦子的生活,做事一點(diǎn)條理也沒有。然而何婷教師明白了我由于自卑,不主動而沒有得到操作鍛煉時,她就給我講操作技術(shù)的重要性,并幫我尋找鍛煉機(jī)會。是教師又一次激發(fā)我的熱情,真的很感激教師對我的關(guān)懷,我也會加倍努力,不辜負(fù)教師對我的期望!
此刻對于實(shí)習(xí),我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因?yàn)閷?shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會,將學(xué)了四年的理論去應(yīng)用于臨床,實(shí)在是十分新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì),心中卻沒底,便難免惶恐了起來。也曾問過不少實(shí)習(xí)同學(xué),各說紛紜?傊侨缛孙嬎渑灾。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實(shí)踐,用實(shí)踐來驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。學(xué)會如何與病人,教師交流是很重要的!不善于與人接觸是我的一大弱點(diǎn),那種膽怯與不自然會使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會,所以我覺得溝通也是一門藝術(shù),學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個月的實(shí)習(xí),我也有了這層體會。
在此,我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
1、理論知識的問題。以前當(dāng)?shù)囊幌蚴菍W(xué)生,學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的:被動地理解那么多的知識,雖然考試考了那么多次,但此刻我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。當(dāng)在教師的提問下一次次啞口無言時,才認(rèn)識到自我記的粗淺,沒有時間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡,當(dāng)時似乎深刻明顯,卻耐不住時光的清洗。
2、主角轉(zhuǎn)化問題。實(shí)習(xí)剛開始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見習(xí)過,但真正的要實(shí)際操作了,我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎樣辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實(shí)習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好,我覺得教師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每一天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理,跟著操作。本想說讓我也試一下,但又不敢。所以,我覺得主角轉(zhuǎn)化是個坎,我必須要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動吧,我發(fā)現(xiàn),只要主動提問,主動提出操作的要求,教師都是很樂意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著教師要求干什么了。
3、膽魄的鍛煉。應(yīng)對病人,外科的病人,見到血是經(jīng)常的,看到病人痛苦地_,個性在操作的時候,心總會提到嗓子眼,所以而留意翼翼,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。所以,膽魄得鍛煉得大一點(diǎn),再大一點(diǎn)。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo),僅有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。
4、無菌觀念和規(guī)范化操作。在外科實(shí)習(xí)這段時間,每個教師都強(qiáng)調(diào)無菌觀念,因次,我深刻認(rèn)識了無菌觀念,操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個很保守和安全的做法!至于新辦法,創(chuàng)新思維,那也得熟悉狀況了再說吧。
5、微笑服務(wù)。在那里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得個性地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫選取住在那里。所以我也要求自我不把情緒帶到工作中,每一天持續(xù)陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
總而言之,這五個月,是適應(yīng)的過程,很多不足之處需要改善,這是學(xué)習(xí)的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,可是我相信自我肯定能克服的。這只是實(shí)習(xí)之初,今后還需要不斷地摸索,同時務(wù)必對自我有所要求,才會有所收獲。我想接下來的實(shí)習(xí)是一個挑戰(zhàn),也是一種機(jī)遇,我必須要好好把握這個機(jī)遇。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)3
實(shí)習(xí)即將結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感激__醫(yī)院給我們帶給了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感激所有的帶教教師對我們的辛勤教導(dǎo),讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會。
臨床的實(shí)習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的訓(xùn)練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會,珍惜與教師們這段難得的師徒之情。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺,對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自我在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有教師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教教師們的豐富經(jīng)驗(yàn),讓我們能夠較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ),這就應(yīng)算的上是實(shí)習(xí)階段的個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
護(hù)士的工作是十分繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,可是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還能夠說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士,病人離不開護(hù)士,整個環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí),我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個收獲:正確認(rèn)識護(hù)理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
到病房實(shí)習(xí),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)習(xí)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護(hù)理工作潛力。所以在帶教教師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們用心努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會,如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,用心主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教教師或其它教師請教,做好知識筆記。遇到教師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向教師及更多的人請教,以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。我們所跟的多是主管護(hù)士,跟隨教師分管病人的同時,我們會加強(qiáng)病情觀察,增進(jìn)對病人疾病的了解,同時對病人進(jìn)行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用潛力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們用心主動地完成了病歷的書寫,教學(xué)查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等方面的潛力。整體上說,實(shí)習(xí)期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護(hù)理操作技能提高了,疾病認(rèn)識水平上升,各項護(hù)理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,透過思考,舉一反三。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。收獲還有很多很多,只是沒有必要將它一一列出,因?yàn)槲覀兠靼讓?shí)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點(diǎn)線來代替面,用特殊代表個別。總之在感激東莞仁康醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時,我們將以更用心主動的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護(hù)理工作潛力,對護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)4
時光匆匆,三個月的實(shí)習(xí)期很快就要過去了,回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過三個月實(shí)習(xí)期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以前我認(rèn)為作為學(xué)習(xí)了差不多三年會計的我們,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
作為浙江藍(lán)寶石儀表科技有限公司的財務(wù),財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉公司財務(wù)制度,熟悉財務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用;仡櫦磳⑦^去的三個月,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時間不是很長,可我學(xué)到的卻是大學(xué)中都難以學(xué)到的東西。就像是如何與同事們相處來說,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏入社會遇到的一大難題,所以在實(shí)習(xí)過程中,我特別注意觀察前輩們是如何與同事以及上級相處的,而自己則從中學(xué)習(xí),虛心請教。在工作中,要想搞好人際關(guān)系并不僅僅局限于本部門,還要和別的部門的同事相處好,這樣工作起來的效率才會更高。此外,在工作中常常與前輩聊天不僅可以放松自己的情緒,而且可以學(xué)到不少工作以外的事情。
除了在人際交往方面有所體會,對于會計工作我也有了更深的認(rèn)識。以前,我總以為自己的會計理論知識扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會計就是做賬。實(shí)踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補(bǔ)足。會計工作中的每一個步驟都是十分重要的,只要有一個部分出差錯,那么就會牽連到其他的部分,所以會計真的不是簡單的算算記記,這是一項十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砘顒樱ぷ髑跋茸龊脗人工作計劃,有條不紊地進(jìn)行。通過實(shí)習(xí),我明白了會計工作是一門專業(yè)性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的工作,從行業(yè)人員不但要有良好的專業(yè)素質(zhì),還必須具備良好的道德素質(zhì)。在剛開始記賬的時候,有很多專業(yè)知識沒有掌握牢固或是因?yàn)楹苌俳佑|實(shí)踐性的工作,都不知從何下手,通過這三個多月的實(shí)習(xí),我將之前沒有掌握牢固的知識重新溫習(xí)了一遍,并且還獲得了一些新的知識,從而加深了對會計這一行業(yè)的認(rèn)識。以前認(rèn)為會計不就是把每天發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記一下就可以了,但是在實(shí)習(xí)后,我才明白會計并不是單純地記錄每天發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),它需要有專業(yè)的知識來規(guī)范它。而且還得不斷地學(xué)習(xí)和掌握最新的會計準(zhǔn)則、稅法、法律知識及有關(guān)的經(jīng)濟(jì)動態(tài),這樣才能精通會計行業(yè)。實(shí)習(xí)是一個真正將所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際中去的大好機(jī)會。以往大學(xué)學(xué)了很多專業(yè)課,但都只是理論上的知識。通過實(shí)習(xí),我們就可以真正的將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際中去,真正體會到如何把理論知識運(yùn)用到實(shí)際,也進(jìn)一步的鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識。在實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)會了實(shí)際工作中如何登記科目匯總表、明細(xì)表和日記賬,和處理現(xiàn)金收付的程序等,學(xué)到了開設(shè)公司賬戶需要哪些資料和手續(xù)等。這都是書本上學(xué)不到的知識。
通過此次實(shí)習(xí),我鍛煉了自己,了解了自己的不足,檢驗(yàn)了自己,培養(yǎng)了自己的實(shí)際動手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離,對實(shí)際的財務(wù)工作有了一個新的開始,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,希望在以后的工作中能夠改正過來。實(shí)習(xí)開闊了視野,使我們對會計在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有了更多地了解,也對專業(yè)術(shù)語有了較好的掌握,為今后踏入社會從事財務(wù)相關(guān)的工作奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)5
這次深圳之旅,發(fā)現(xiàn)自己見識了很多,也學(xué)到了很多,感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少?偨Y(jié)如下:
第一:先處理情緒,再處理事情。
記得感到深圳的時候,懷著滿腔的熱情,尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強(qiáng)烈想加入其中的欲望。但是,現(xiàn)實(shí)的'落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實(shí)習(xí)單位,每每遞上簡歷,公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實(shí)習(xí)生。更令我吃驚的是,應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼,什么大學(xué)生應(yīng)聘文員,一點(diǎn)進(jìn)取心都沒有,浪費(fèi)父母的血汗錢之類的話語猶如當(dāng)頭一棒。之后自己靜靜細(xì)想了很久,覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣,我的實(shí)習(xí)工作開始了。
在開始的幾天,我的情緒很差,覺得自己是個堂堂正正的本科大學(xué)生,怎樣就跟這些高中生、中專生一齊工作呢。就是懷著這種心里,我的工作用心性和主動性大減,更別說工作有什么成績了。
之后有一天,人力資源部的人找我去公司談話,說店鋪反應(yīng)我的狀況不是很好,叫我提高警惕,如果還是持續(xù)原樣的話,就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪,期望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步。回去之后,我也想了很久,自己此刻也沒有畢業(yè),也只能算個高中文憑,找實(shí)習(xí)也是碰了一鼻子的灰,與其這樣抱怨,還不入安安心心工作,這樣何樂而不為呢。
就這樣,我懷著用心的心態(tài)來到新的店鋪,并且我也暗暗發(fā)誓,必須要有所為,不能讓別人瞧不起。我每一天都會為自己加油,并且時時刻刻持續(xù)好情緒,把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己的機(jī)會。就這樣,我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作,不僅僅與同事的關(guān)系密切,而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級的認(rèn)可。所以,還是那句話,先處理情緒,再處理事情。
第二:用腦做事,用心做人,因?yàn)橛媚X做事才是科學(xué)的,用心做人才是道德的。
在別人眼里,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產(chǎn)品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說如前所述的話,那么這樣的銷售能夠說是一次新買賣。我們要的是永久長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系,我們要的是想方設(shè)法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次,當(dāng)顧客進(jìn)店,我都會上下打量一番,不是看顧客富不富裕,而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格,以便開展銷售工作。當(dāng)顧客決定買下某款上衣時,先別急著開單,而是之后向顧客推薦其他的,比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,充分利用自己所學(xué)的消費(fèi)者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷售工作,這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
除此之外,心到也是務(wù)必的要領(lǐng)。記得有一次來了一個顧客,我急忙迎了上去說:“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客,我記得您,歡迎再次光臨”。
同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異,之后說:“我太佩服你的記憶力了,每一天到店里買東西的人上百,多虧你還記得我,好這天我想買一條褲子,就找你幫我選了!彪m然這只是我工作中的一個場景,對顧客來說也是最微小但是的事情了,但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定,同時自己也收益良多。其實(shí),這個普通事情卻蘊(yùn)含了不普通的道理,相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論,對于生理安全初級的需求,能來這樣高檔商場的消費(fèi)者早就滿足了,而他們追求的是一種自我實(shí)現(xiàn)的需要,他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在,這也與各商場建立顧客檔案,為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。
總之,成功隱藏在點(diǎn)滴之中,有待我們用腦去發(fā)掘。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)6
我懷著激動的心境踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路,當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起,我就明白我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。那時候?qū)ψ晕业奈磥沓錆M期望,期望在那里能大展拳腳,實(shí)現(xiàn)自我的抱負(fù)。那時候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才覺得我當(dāng)時是那么的幼稚,不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。
是的,頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的,很多人后悔選擇頂崗實(shí)習(xí),可是我想說這是我所預(yù)料的,這也是我想要的,因?yàn)槲颐靼兹藘H有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強(qiáng)的意志,我也明白:“吃得苦中苦,方為人上人”的道理。我自然還不是人上人,可是我相信這世界上每一個人都渴望成功,都渴望自我有限的生命能創(chuàng)造出無限的價值,都渴望為更多的人做出自我能做的一切,都渴望在后世中看來你的生命是無可比擬的,我自然也不例外,我明白我的實(shí)習(xí)之路才剛剛開始,我要經(jīng)歷的還有很多很多,人生之路才剛剛啟航,所以我有信心去走以下的道路。
在這實(shí)習(xí)階段,有酸甜也有苦辣,有辛酸也有歡樂,雖然有時工作很忙碌,可是讓我的生活過得很充實(shí)和有意義,一方面我能夠減輕父母的負(fù)擔(dān),另一方面我能夠自我養(yǎng)活自我了,在這實(shí)習(xí)期間,讓我認(rèn)識到很多的知心朋友,在我遇到困難的時候,有朋友的幫忙,在我遇到挫折的時候,有朋友的支持和鼓勵,在我心境不好的時候,有朋友的安慰,從而使我勇敢的去應(yīng)對一切,在這深深的說聲“朋友一路上有你們的同行,我真的很開心也很歡樂!”
在這半年的實(shí)習(xí)中,讓我成長了很多,真正的是長大了,學(xué)會了如何生活,如何和別人交往,如何解決問題,如何在逆境中長大,最讓我刻骨銘心的就是:在任何情景下,只要你還沒有放棄,你就沒有失敗,不要輕言放棄,否則對不起自我,遇到任何問題都不要怨天尤人,抱怨他人對你的不公平,自我付出的是那么多,因?yàn)槲覀兇丝谈冻龅耐笥谑斋@的,如果一件事情你還沒有做,就想去享受它絢麗多彩的果實(shí),這怎樣可能呢此刻我們還是剛剛步入社會,應(yīng)當(dāng)抱著學(xué)東西的心態(tài),不要太計較個人的得失,多積累社會經(jīng)驗(yàn),和為人處事的方法,多培養(yǎng)我們的胸襟,以及擴(kuò)大我們的知識面,我們應(yīng)當(dāng)用進(jìn)取的心態(tài)和樂觀的精神去應(yīng)對,因?yàn)槭郎蠜]有過不去的坎,只要把心態(tài)調(diào)整好,思想放端正,堅持下去,甜蜜完美的生活就屬于我們。
在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情景怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應(yīng)付瞬息萬變的社會的本事。經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自我也虛心求教,使得這期間的實(shí)習(xí)更加有意義。
此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會,體驗(yàn)生活供給了難得的機(jī)會,讓我在實(shí)際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)當(dāng)具備的各種本事。為以后自我的奠定啦堅實(shí)的基礎(chǔ)。
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