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工商管理畢業(yè)實習(xí)總結(jié)1500字
充實的實習(xí)生活已經(jīng)告一段落,相信你積累了不少實習(xí)心得,讓我們好好總結(jié)一下,寫一份實習(xí)總結(jié)吧。為了讓您不再為寫實習(xí)總結(jié)頭疼,下面是小編精心整理的工商管理畢業(yè)實習(xí)總結(jié)1500字,歡迎大家分享。
工商管理畢業(yè)實習(xí)總結(jié) 1
大學(xué)生實習(xí)報告回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對星鑫分離設(shè)備公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的"放眼世界"的服務(wù)品牌,"環(huán)?萍迹蚬蚕"的企業(yè)使命,"務(wù)實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
今年3月7日上午開始,我在江蘇星鑫分離設(shè)備有限公司進行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
同時通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)公司存在問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。
對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:
一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的`贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進一步推進和規(guī)范項目管理
通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、加強項目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權(quán)益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中層干部的法制培訓(xùn),增強領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平。短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。讓我們一起為未來的人生加油!
工商管理畢業(yè)實習(xí)總結(jié) 2
7月11日-8月5日,我在北京西西里酒店進行了為期四周的實習(xí)。我的職責(zé)是市場部話務(wù)員,主要的任務(wù)是熟悉銷售范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)知識,做好交接班工作,按照工作程序迅速、接聽每一個客戶的電話,做好銷售部的首要電話接待工作,為公司的形象打好基礎(chǔ)。要說起這個話務(wù)員,我是又喜又悲,開始以為話務(wù)員是個很簡單的工作,不就是接電話嘛,誰不會啊。
這是我最初的想法,漸漸的在公司實習(xí)的過程中,我的思想慢慢的轉(zhuǎn)變了,雖然接聽電話聽起來容易,但是是一項涵蓋面很全面的工作。首先,為了流利回答顧客的詢問,必須將酒店的各個方面通通吃透,大到公司的文化,宗旨,小到廚房的飯菜。總之,了解的越多,接聽電話遇到的問題就會越少。掌握了公司的情況只是基礎(chǔ),接聽電話才是主要任務(wù)。
在實習(xí)期間,我學(xué)會了基本的要領(lǐng),說話也是一門藝術(shù),既不要聲音太大,也不要讓顧客聽不清,聲音的速度,語調(diào)都要適中,想要讓自己的聲音變得有魅力,只有勤加練習(xí)才能夠掌握技巧。在接聽電話時,也是與顧客交流的好時機,針對不同的顧客要靈活應(yīng)對,最主要是將酒店銷售出去。接聽電話是酒店的“門臉”,想方設(shè)法讓顧客對酒店感興趣,才有可能迎來更多的顧客,酒店的聲譽是很重要的,一傳十,十傳百,形象在人們的心中提高了,那么酒店離成功也就不遠(yuǎn)了。這就是話務(wù)員,一個既簡單也困難的工作。
回憶這段實習(xí)經(jīng)歷,真是感悟頗多:有歡笑也有悲傷,有苦澀也有收獲每天早早的起床就給在學(xué)校每天睡到大天亮的我一個下馬威,這對于我是一件多么困難的事情啊,但是在此期間,我卻能像正常的上班族一樣,每天堅持,沒有遲到過一次。是堅持不懈!堅持不懈讓我體會到了不一樣的每一天。每天的工作是接聽電話,有誰會覺得這是件快樂的事情?但是我學(xué)會了在枯燥中尋找快樂,在乏味中尋找樂趣,每天保持著一顆積極向上的心,那么再無聊的工作也會在你的手中變得生機勃勃。接聽電話,讓我學(xué)會了很多。首先,對待自己的工作要細(xì)心,精心,態(tài)度決定一切,再小的細(xì)節(jié)也應(yīng)該認(rèn)真對待。
無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。在回答顧客的詢問過程中,也是交流能力的體現(xiàn)。遇見不同類型的人,有不同的方式,有了這次的訓(xùn)練,我的語言交流能力一定有所提高。作為一個實習(xí)生,我在工作中難免會有犯錯的時候,幸好經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動,感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:1、勤快,2、忍,3、不恥下問。
實習(xí)是一個很好的平臺,讓我對社會有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在酒店實習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢轉(zhuǎn)變了,想法變得成熟。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過實習(xí)才能體味社會和人生,在話務(wù)員這個不起眼的`崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個實習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個實習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
實習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這四個星期的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習(xí),我真的學(xué)到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對我這四周的實習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多,也希望北京西西里酒店能夠越來越好!
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