有關(guān)實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)范文(精選5篇)
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧,好好寫寫工作總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來(lái)的工作吧。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家整理的有關(guān)實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)范文(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)1
不知不覺(jué)中,我已經(jīng)在影城實(shí)習(xí)工作一月之久。從接到通知以來(lái),身上就擔(dān)任著一種責(zé)任,時(shí)時(shí)刻刻想著自己是一名門外漢,新的工作和崗位,它不僅是職務(wù)的轉(zhuǎn)變,同時(shí)也是工作思想的工作方法的轉(zhuǎn)變。這一個(gè)月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,員工熱情、友善、的幫助下,我積極開(kāi)展自己的工作,對(duì)待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求自己。很快融入了影城的工作,并順利的完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下:
1、運(yùn)管工作
運(yùn)管工作的強(qiáng)度是比較大的,首要的是員工的服務(wù)思想,服務(wù)態(tài)度(要怎么樣)。從檢票口檢票、指引、票根的分類到每個(gè)廳的進(jìn)場(chǎng)、散場(chǎng)時(shí)間再到廳內(nèi)的指引、人員核對(duì)、巡廳、巡廳表的準(zhǔn)確填寫和影片放映中的不定因素以及散場(chǎng)的指引都需要員工對(duì)時(shí)間的把握準(zhǔn)確無(wú)誤。高峰和低峰時(shí)段人員的配置,合理安排各崗位的工作及人員,保證各崗位人員都能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)且不冗余。(加點(diǎn)自己在工作中的感受,特別是收獲,可以與以前的工作進(jìn)行對(duì)比,以前是怎么管理的,現(xiàn)在應(yīng)該怎么去處理等等)在運(yùn)管工作一周中了解到3D眼鏡成像的原理以及3D眼鏡好壞的判斷,以及突發(fā)事故的臨場(chǎng)處理方法。
2、影院票房
影院票房是電影院的第一服務(wù)窗口,要求售票員必須快速、準(zhǔn)確、熱情地為顧客服務(wù)。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。一線服務(wù)窗口代表著影城的形象,這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按影城的規(guī)章制度實(shí)際操作,同時(shí)盡努力去幫助顧客。同時(shí)我也認(rèn)真仔細(xì)觀察同行在做這些事情時(shí)的方法,經(jīng)驗(yàn),與他們共同討論怎么使顧客能高興而來(lái),滿意而歸的服務(wù)技巧。票房的工作及復(fù)雜又簡(jiǎn)單。復(fù)雜的是各類套餐的對(duì)應(yīng)使用,團(tuán)體票、貴賓票、網(wǎng)購(gòu)的出票方式以及會(huì)員的操作流程、活動(dòng)細(xì)則,電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn),只要我們記住票價(jià)政策、票價(jià)、票類的使用說(shuō)明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡(jiǎn)單了。很多同事在記這些東西的時(shí)候有困難,覺(jué)得很復(fù)雜,很繁瑣,其實(shí),要做好任何一件事情,不僅僅是要舍得下苦功夫,更重要的是方法技巧,如何高效率地完成工作。
3、賣品部
賣品部是我們票房收入的重要組成部分。應(yīng)嚴(yán)格按照“三出一不”原則發(fā)貨:先進(jìn)先出、整箱出貨、勤進(jìn)快銷。嚴(yán)格要求“爆米花”“冰激凌”的制作過(guò)程。在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)“冰激凌”的口味很難把握。在制作的過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格按照制作配方來(lái)調(diào)配。應(yīng)定時(shí)對(duì)顧客進(jìn)行回訪,及時(shí)反饋顧客的意見(jiàn),針對(duì)顧客的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)!氨谆ā笔俏覀兊膬(yōu)勢(shì),比其他的影城要好吃很多。但是我們的品種太過(guò)單一,顧客沒(méi)有選擇的余地?梢钥紤]添加多種口味的“爆米花”以滿足不同顧客的需要。
儲(chǔ)存貨品時(shí),應(yīng)符合倉(cāng)庫(kù)的管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。顧及到人員安全,消防安全、衛(wèi)生防疫安全,且有效防止偷竊和丟失。庫(kù)房必須保持干凈、整潔、衛(wèi)生、通風(fēng)和適宜的溫度。
4、放映
放映是一個(gè)影院的靈魂。放映質(zhì)量起著決定性的作用。在放映部學(xué)習(xí)了三天,初步了解了數(shù)字放映機(jī)和DSR數(shù)字電影服務(wù)器的操作流程。數(shù)字放映機(jī)氙燈的使用。以及數(shù)字放映機(jī)對(duì)所使用氙燈的穩(wěn)定性及亮度的要求、
總的來(lái)說(shuō),工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充實(shí)和欣慰,因?yàn)楦,領(lǐng)導(dǎo)一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動(dòng)成功的喜悅。每一個(gè)部門的人員都是那樣的團(tuán)結(jié)上進(jìn)。他們不畏艱難,開(kāi)拓進(jìn)取。我在這一個(gè)月的時(shí)間里見(jiàn)證了我們員工工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也見(jiàn)證了我們的成長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)。我為自己能在這樣一個(gè)大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)2
如果拿教學(xué)工作和班主任工作做比較,我覺(jué)得我在班主任工作管理上鍛煉的多了,收獲也多了。
1、班主任的日常工作
至于班主任的工作,可以說(shuō)第一天是試用期,也可以算是直接入職,因?yàn)榘嘀魅卧诎嗬飵ьI(lǐng)我們“自我介紹”之后,花了我們兩個(gè)小時(shí)告訴我們作為班主任需要做的各種日常工作要求,然后最后解釋說(shuō)“好了,需要做的日常工作都是這些,你以后會(huì)按照這些要求,慢慢熟悉,不了解就問(wèn)我”,然后我就和搭檔在一起了。
比如早讀前要去教室監(jiān)督學(xué)生的清潔衛(wèi)生,上課要監(jiān)督學(xué)生的閱讀,課間練習(xí)、眼保健操、跑操要監(jiān)督檢查,班主任要監(jiān)督檢查志愿者活動(dòng)。第一天主管老師日常工作被絆了一下,第二天就能順利上手,應(yīng)該算是適應(yīng)能力和接受度不錯(cuò)了。綜上所述,班主任的工作雖然輕松,但是極其繁瑣,簡(jiǎn)單的重復(fù)很容易導(dǎo)致煩躁。不過(guò)這一個(gè)月來(lái),我一直以認(rèn)真的態(tài)度做著各種工作,不無(wú)聊,不敷衍。
2、班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流
當(dāng)我完成班主任的工作,沒(méi)有政治課的時(shí)候,我通常會(huì)去班主任辦公室?guī)椭嘀魅巫鲆恍┪夷茏龅氖虑,同時(shí),我也會(huì)利用這段時(shí)間和班主任一起工作向她學(xué)習(xí),比如如何建設(shè)好班干部隊(duì)伍,如何制定健全有效的班規(guī)制度,如何發(fā)揮班組長(zhǎng)制度,如何處理好班主任和學(xué)生的關(guān)系,如何有效加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理等等。
班主任工作的指導(dǎo)老師也很熱心的解答我們的疑惑,和我們分享她的班級(jí)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。從我們的交流中,我至少間接地積累了很多班主任工作的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。希望自己在未來(lái)班主任的崗位上能少走很多彎路,也希望自己以后能繼續(xù)努力成為一名優(yōu)秀的班主任。
3、處理好與學(xué)生的關(guān)系
為了加強(qiáng)班級(jí)的管理,我必須贏得學(xué)生的愛(ài)和信任。所以我經(jīng)常有意無(wú)意的求助于課堂,偶爾會(huì)借一些話題和個(gè)別同學(xué)交流。首先我要獲得個(gè)別同學(xué)的深深信任,然后通過(guò)這個(gè)別的同學(xué)了解班上其他同學(xué)的各種情況。結(jié)合我平時(shí)對(duì)他們的觀察,我會(huì)慢慢把交流的范圍擴(kuò)大到班里其他同學(xué)。時(shí)間久了,信任增加了,感情來(lái)了。在我實(shí)習(xí)將近半年的時(shí)候,班上一半的男生女生我都很熟悉,這也是我后來(lái)給他們上政治課的時(shí)候班級(jí)活躍的因素之一。
正好我們實(shí)習(xí)的第二周是考試的.開(kāi)始。為了讓學(xué)生學(xué)習(xí)更認(rèn)真,我們還增加了課時(shí),給一些學(xué)生指出了一些應(yīng)試技巧和我認(rèn)為考試中應(yīng)該復(fù)習(xí)的內(nèi)容。俗話說(shuō)“患難見(jiàn)真情”。他們最怕考試。我在考試前幫助他們。他們自然欣賞我,改變對(duì)我冷淡的態(tài)度,變得更加熱情。這也是增進(jìn)班主任和學(xué)生之間感情和信任的有效途徑。然后就證明了我的方法確實(shí)有效。
實(shí)習(xí)真的是去崗位教書育人當(dāng)老師。這次實(shí)習(xí)真的給了我們很多鍛煉。如果可能的話,我希望學(xué)校能給我們提供更多的實(shí)踐平臺(tái),讓我們有更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)登上中學(xué)平臺(tái)來(lái)檢驗(yàn)和提高自己的能力,積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力成為未來(lái)優(yōu)秀的老師和班主任。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)3
教育實(shí)習(xí)是我從一個(gè)學(xué)生到教師的過(guò)渡環(huán)節(jié),也是一項(xiàng)必要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。從九月初到今天,為期八周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。在這段實(shí)習(xí)的日子里我漸漸熟悉學(xué)校的教學(xué)生活,我就以下幾點(diǎn)總結(jié)這段時(shí)間來(lái)的實(shí)習(xí)生活。
第一,在角色方面,我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)教師。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),我覺(jué)得教師身份與學(xué)生身份大致有三點(diǎn)不同。首先,在課堂上,學(xué)生是一個(gè)課堂的主體,但教師是整個(gè)課堂的掌控者,教師的主要任務(wù)是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力。這里的挑戰(zhàn)是如何把自己所知道的轉(zhuǎn)換成語(yǔ)言,深入淺出地教給學(xué)生,使學(xué)生掌握。其次,在課堂之外,學(xué)生的任務(wù)是完成作業(yè),鞏固復(fù)習(xí)所學(xué)知識(shí),而教師需要批改作業(yè),并準(zhǔn)備下節(jié)課的內(nèi)容。同做作業(yè)一樣,批改作業(yè)需要認(rèn)真仔細(xì),還需要將錯(cuò)題歸類整理,得出系統(tǒng)的評(píng)價(jià),以找出講解習(xí)題時(shí)的重點(diǎn)難點(diǎn)以及時(shí)間把握。最后,總體來(lái)說(shuō),作為一個(gè)學(xué)生,上課是主要任務(wù),課外一切活動(dòng)都是上課內(nèi)容的延伸,而作為一名教師,備課和上課都是主要任務(wù),上課是所有備課內(nèi)容的集中體現(xiàn)。教師和學(xué)生一樣,學(xué)生一天上八節(jié)課,一名教師的工作量超過(guò)了一天八個(gè)課時(shí)。
在這段實(shí)習(xí)的日子里,我已經(jīng)體會(huì)到作為一名教師的辛苦,也享受到了作為一名教師的幸福。我正在慢慢從學(xué)生向教師轉(zhuǎn)變,漸漸融入并且適應(yīng)教師生活,為將來(lái)成為一名正式教師作好充分準(zhǔn)備。
第二,備課是一個(gè)教師很重要的一項(xiàng)工作。通過(guò)這些日子以來(lái)的實(shí)習(xí),我覺(jué)得備課主要分為兩個(gè)方面。首先,是新課的備課。出于學(xué)生年齡的考慮,備課應(yīng)該避免枯燥乏味。尤其對(duì)于數(shù)學(xué)來(lái)說(shuō),生動(dòng)形象不僅僅有利于學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)點(diǎn),也能培養(yǎng)學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的興趣,起到激勵(lì)作用。這其中很重要的一點(diǎn)是要將數(shù)學(xué)內(nèi)容與實(shí)際相聯(lián)系。許多學(xué)生認(rèn)為生活中根本用不到數(shù)學(xué),所以學(xué)數(shù)學(xué)沒(méi)有用。但實(shí)際上我們的生活中充滿了數(shù)學(xué)知識(shí),比如說(shuō)怎么鋪地磚大小合適,怎么買東西省錢,選擇什么路線省時(shí)間等等。故而,在備課的時(shí)候要將數(shù)學(xué)問(wèn)題融入到實(shí)際情景中,更有利于學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)的牢固掌握。其次,另外一種備課是習(xí)題課的備課。一方面,要求教師在批改作業(yè)的時(shí)候認(rèn)真仔細(xì),因?yàn)橹挥羞@樣才能了解個(gè)別學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度以及學(xué)生整體的學(xué)習(xí)熟練程度。這樣一來(lái),在講評(píng)的時(shí)候就有目的性,突出錯(cuò)的多的題目,總結(jié)學(xué)生薄弱的知識(shí)點(diǎn),使得習(xí)題課效果更為顯著。另一方面,在準(zhǔn)備習(xí)題課的時(shí)候?qū)⑺攸c(diǎn)講解的題目涉及到的知識(shí)點(diǎn)歸納起來(lái),先復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn),再講解題目,并配套一些相關(guān)的深入練習(xí),以達(dá)到鞏固的目的。
但是,從總體來(lái)說(shuō),備課不是一成不變的,每個(gè)老師要根據(jù)自己的學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)調(diào)解。因?yàn)橛捎趯W(xué)生知識(shí)掌握程度不同,同樣的備課內(nèi)容在有的學(xué)生身上適用而在某些學(xué)生身上則不能施行。所以,備課還是很靈活多樣的。
第三,在課堂教學(xué)方面,我有以下幾點(diǎn)感悟。首先,一定要注意自己的教姿教態(tài),不能緊張的說(shuō)不出話來(lái),也不能講話沒(méi)有條理,儀態(tài)端莊大方嚴(yán)肅但也需要一定的親切感。其次,一切教學(xué)內(nèi)容由備課內(nèi)容展開(kāi),但語(yǔ)言技巧是很重要的。由于學(xué)生年紀(jì)還小,生動(dòng)有感情的語(yǔ)言更能吸引學(xué)生,這樣一來(lái),就更能促使學(xué)生對(duì)這門學(xué)科的興趣,上課的積極性。另外,說(shuō)話聲音一定要響亮,有些學(xué)生會(huì)由于聽(tīng)不清而不聽(tīng)課。另一方面,上課用詞要準(zhǔn)確,特別是對(duì)于數(shù)學(xué)這門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科來(lái)說(shuō),容不得一點(diǎn)差錯(cuò)。特別是在一些細(xì)節(jié)方面,小問(wèn)題往往會(huì)導(dǎo)致大錯(cuò)誤。平時(shí)不注意,考試的時(shí)候就會(huì)在學(xué)生身上反映出來(lái)。最后一點(diǎn),課堂不是教師的課堂,現(xiàn)代課堂以學(xué)生為主體,老師起到引導(dǎo)作用。所以,上課經(jīng)常會(huì)抽取同學(xué)發(fā)言。而在這個(gè)時(shí)候,就要注意把握好抽取同學(xué)的層次,根據(jù)不同問(wèn)題找不同類型的同學(xué)回答。這就需要一個(gè)教師對(duì)他所教學(xué)生的了解程度了。
總體來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的課堂教學(xué)內(nèi)容豐富多樣,注重實(shí)際也講究效率。在短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里更本無(wú)法體會(huì)透徹。況且,我們課堂在不斷進(jìn)步當(dāng)中,需要我們不斷學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新。
但是,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活,我也大致了解到了課堂教學(xué)的一些注意點(diǎn)和難點(diǎn),這對(duì)我?guī)椭艽蟆?/p>
第四,課后反思是教學(xué)內(nèi)容的一個(gè)重要組成部分,是每個(gè)青年教師必須進(jìn)行的一項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容。上課反思有三個(gè)階段,課前反思、課中反思以及課后反思。這三個(gè)階段中屬課后反思最為重要,它包括一個(gè)教師對(duì)這堂課的優(yōu)缺點(diǎn)反思、學(xué)生上課的反應(yīng)和課堂整體效果等內(nèi)容。我所在實(shí)習(xí)學(xué)校的備課筆記中就有一欄是課后反思。當(dāng)我們上完一節(jié)課以后,都要將這次上課的心得體會(huì)記錄下來(lái)。比如課堂中哪個(gè)環(huán)節(jié)處理的不好,哪個(gè)問(wèn)題沒(méi)講清楚或者有什么遺漏。此外,也可以將這節(jié)課的優(yōu)點(diǎn)記錄下來(lái),比如說(shuō)板書設(shè)計(jì)合理,學(xué)生掌握程度熟練等多方面內(nèi)容。
課后反思的主要作用有兩點(diǎn)。第一點(diǎn),基于反思自己的缺點(diǎn)。知道了自己的缺點(diǎn)以后我們可以在下次備課的時(shí)候可以根據(jù)這些不足加以彌補(bǔ)。而且在下次教授相同內(nèi)容的時(shí)候盡力避免重復(fù)這樣的錯(cuò)誤。這樣一來(lái),我們的課堂教學(xué)就在不斷進(jìn)步提高之中。第二點(diǎn),就是要反思自己的優(yōu)點(diǎn)。沒(méi)有十全十美的課堂當(dāng)然也沒(méi)有一無(wú)是處的一節(jié)課。將自己在課上的優(yōu)點(diǎn)記錄下來(lái),提醒自己將他們保持下去,避免自己的退步。如果一方面彌補(bǔ)自己的不足,一方面保持自己的長(zhǎng)處,自己的教學(xué)水平必會(huì)有所增長(zhǎng)。
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何對(duì)自己的課堂進(jìn)行反思,并且虛心接受他人的意見(jiàn),這使我收獲很多。
第五,給學(xué)生布置作業(yè)也是一項(xiàng)重要工作。首先,布置作業(yè)不能盲目,要針對(duì)學(xué)生的實(shí)際狀況和對(duì)知識(shí)的掌握程度選擇性做題。如果題目不經(jīng)選擇,一股腦布置給學(xué)生,無(wú)疑增加了學(xué)生的負(fù)擔(dān)。而且有些毫無(wú)用處的題目可能會(huì)達(dá)到適得其反的效果,使學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)產(chǎn)生異議。其次,布置題目要有層次性,層層深入引出知識(shí)點(diǎn)。因?yàn)楫?dāng)天的作業(yè)一般來(lái)說(shuō)都是針對(duì)新知識(shí)點(diǎn),要讓學(xué)生牢固掌握這些新知,就需要穩(wěn)扎穩(wěn)打而不是一下子深入。如果是復(fù)習(xí)課的作業(yè),可以增加深度,拓寬思維。
其次,作業(yè)不只是學(xué)生的事情,同時(shí)也是老師的任務(wù)。老師應(yīng)該做到布置必收,有收必批,有錯(cuò)必究。如果布置了作業(yè)而不收起來(lái)批改,學(xué)生會(huì)偷懶不做,養(yǎng)成對(duì)待作業(yè)忽視的態(tài)度,不利于學(xué)習(xí)。同樣的,如果作業(yè)收起來(lái)而不批改,學(xué)生必然會(huì)感覺(jué)到老師對(duì)作業(yè)的不重視,造成學(xué)生對(duì)作業(yè)的懈怠。再進(jìn)一步,批改的作業(yè)一定要及時(shí)訂正,做到有錯(cuò)必糾,否則錯(cuò)誤永遠(yuǎn)難以改正。在批改作業(yè)的時(shí)候教師必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。如果有錯(cuò)誤不指出來(lái),一方面影響了學(xué)生的學(xué)習(xí),一方面會(huì)降低了自己在學(xué)生眼里的威信。
總而言之,作業(yè)是教學(xué)反饋的一個(gè)重要組成部分,每個(gè)教師都必須對(duì)它認(rèn)真負(fù)責(zé)。在實(shí)習(xí)期間,我了解到現(xiàn)在作業(yè)布置的種類繁多,有筆頭、口頭或者實(shí)踐等多方面的形式,這既是對(duì)學(xué)生的鍛煉,也是對(duì)一個(gè)老師講評(píng)作業(yè)能力的考驗(yàn)。
最后,我們這次實(shí)習(xí)還有一個(gè)重要的內(nèi)容就是班主任工作的實(shí)習(xí)。一個(gè)人管理班級(jí)里四五十個(gè)學(xué)生并不是一件容易的事情。一方面,在教學(xué)之余班主任要抽出許多時(shí)間來(lái)處理繁雜瑣事,比如學(xué)生早操,班干部安排還有中午吃飯等問(wèn)題。另一方面,我覺(jué)得比較棘手的是處理班級(jí)里學(xué)生的矛盾,F(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)告訴我,對(duì)待這類學(xué)生應(yīng)該采取先批評(píng)再鼓勵(lì)安撫的方法。當(dāng)然,也可以先鼓勵(lì),讓學(xué)生感覺(jué)自己平時(shí)表現(xiàn)不錯(cuò),這次不應(yīng)該犯錯(cuò)?傊霭嘀魅我度牒芏嘈难,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。無(wú)論如何,做班主任都不是件容易的事情,我要學(xué)習(xí)的地方還很多。
以上所述就是我這階段的實(shí)習(xí)小結(jié)。短短兩個(gè)月過(guò)的很快,但我在這兩個(gè)月內(nèi)的收獲著實(shí)不少,我也更加熱愛(ài)教育事業(yè),對(duì)未來(lái)的工作充滿信心和動(dòng)力。當(dāng)然,我還是有許多地方要學(xué)習(xí)提高,不斷摸索發(fā)展,希望在以后的教學(xué)道路上慢慢取得進(jìn)步。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)4
國(guó)美電器、商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院給我們大一學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),希望我們能夠通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)到課本以外的知識(shí),增長(zhǎng)到見(jiàn)識(shí)。在國(guó)美實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,雖然很累,但學(xué)會(huì)了很多東西,慢慢懂得如何去銷售,去推銷商品。這次實(shí)習(xí)是我第一次工作經(jīng)歷,雖然沒(méi)干什么活,但覺(jué)得很值得,為以后提供了工作經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)美實(shí)習(xí)期間,我剛開(kāi)始就去了解我的工作崗位所賣的商品美菱冰箱。想要推出自己的商品,首先必須了解美菱冰箱這個(gè)品牌,通過(guò)學(xué)習(xí)觀察,我了解到美菱冰箱的標(biāo)志,標(biāo)語(yǔ),不同型號(hào),不同價(jià)位,不同款式,不同顏色,不同功能。對(duì)美菱冰箱這個(gè)產(chǎn)品有了大致的了解,并知道美菱是以生產(chǎn)冰箱起家,29年專業(yè)制冷,很節(jié)能,而且保鮮功能好,價(jià)格不高,是普通家庭可以消費(fèi)的起的商品。而且,很多顧客都挺喜歡美菱這個(gè)品牌的,看來(lái)美菱是受消費(fèi)者青睞的。作為學(xué)員我就跟著大姐后面一點(diǎn)點(diǎn)地學(xué)習(xí),看著大姐如何推銷美菱冰箱,知道每款冰箱的大概特點(diǎn),價(jià)格,學(xué)會(huì)怎么與消費(fèi)者溝通,怎么用語(yǔ)言技巧讓顧客相信美菱這個(gè)品牌,學(xué)會(huì)看出哪些是潛在消費(fèi)者,哪些是隨便看看,不同的顧客不同對(duì)待。同時(shí),遵守上班下班時(shí)間,懂得營(yíng)銷人員基本的禮貌問(wèn)題,注重并不斷改善自己服務(wù)態(tài)度,和顧客建立友好合作關(guān)系,讓顧客感到舒服。通過(guò)向大姐的學(xué)習(xí),以及詢問(wèn)一些知識(shí),我從一開(kāi)始的不知道到現(xiàn)在有了一定的了解,從一開(kāi)始的不好意思地介紹到后來(lái)落落大方的講解。這是成長(zhǎng)的過(guò)程,在國(guó)美實(shí)習(xí)期間學(xué)最多的就是成長(zhǎng),是人生寶貴的一堂課。
當(dāng)然,在這期間特遇到很多問(wèn)題,顧客的不理睬、顧客的詢問(wèn)不會(huì)解答、甚至他們言語(yǔ)的打擊,我知道現(xiàn)在我是個(gè)銷售人員,顧客就是上帝,始終保持積極、樂(lè)觀、熱情的態(tài)度,不管是青年、中年、老年,都將自己知道的耐心地介紹。在這期間懂得很多道理,比如:尊重顧客的選擇、給顧客提供建議、態(tài)度熱情真誠(chéng)、學(xué)習(xí)的過(guò)程就是成長(zhǎng)的過(guò)程、扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)是成功推銷一個(gè)產(chǎn)品的關(guān)鍵等。六天在國(guó)美電器實(shí)習(xí)階段,付出了辛苦,體驗(yàn)到工作者的不容易,也學(xué)習(xí)到很多知識(shí),懂得一些道理。這次實(shí)習(xí)促進(jìn)了我的成長(zhǎng),讓我更好地學(xué)習(xí)營(yíng)銷與策劃專業(yè)。很感謝國(guó)美與學(xué)校給我們提供這樣一個(gè)平臺(tái),讓我們鍛煉了自己,積累了經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)5
在學(xué)校學(xué)了兩年的書面知識(shí),最后一年出來(lái)實(shí)習(xí),有點(diǎn)舍不得在學(xué)校安心生活。在這一年的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。
一、實(shí)習(xí)崗位的基本業(yè)務(wù)流程和崗位要求
制作建筑材料,包括地下室、主體、屋面、抹灰等。收集整理自己的一些各專業(yè)技術(shù)人員、質(zhì)檢員、測(cè)量員準(zhǔn)備的資料;用軟件的時(shí)候有很多次。在施工的哪一步,都要做相應(yīng)的檢驗(yàn)批等資料,填寫好(包括監(jiān)理資料),交監(jiān)理簽字蓋章,并收集。完成每次驗(yàn)收所需的資料,配合項(xiàng)目部的驗(yàn)收工作;完成后,分別對(duì)檔案、業(yè)主和公司進(jìn)行不同的歸檔和移交;負(fù)責(zé)收發(fā)一些文件。
二、崗位所需的知識(shí)和技能以及自身的適應(yīng)能力
1、工程資料的收集、整理、歸檔、歸檔和儲(chǔ)存;
2、施工過(guò)程中各種質(zhì)量保證資料的收集、檢查和匯總;
3、記錄、安排、會(huì)簽、復(fù)制和分發(fā)施工期間的各種會(huì)議;
4、施工過(guò)程中各種試塊和試件的取樣、檢驗(yàn)、結(jié)果檢索、報(bào)告和分類存放;
5、收集、傳遞和反饋各種工程信息,必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
在專業(yè)相對(duì)對(duì)應(yīng)的實(shí)踐崗位上,要努力把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,靈活運(yùn)用,使自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和工程實(shí)踐能力得到全面提高。積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀念、工作能力等明顯提高。逐步掌握從只能在課堂上學(xué)習(xí)的學(xué)生到服務(wù)員工的角色轉(zhuǎn)變,對(duì)以后上崗有很大幫助。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料的檔案管理、計(jì)劃編制、統(tǒng)計(jì)管理和行業(yè)管理。即負(fù)責(zé)接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔和管理項(xiàng)目的所有圖紙:工程圖紙接收登記后,按規(guī)定發(fā)放給有關(guān)單位和人員,并由收件人簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)接收和保存所有工程項(xiàng)目圖紙,每個(gè)項(xiàng)目接收和保存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套有設(shè)計(jì)單位圖紙專用章。
竣工圖散裝折疊,建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑大樣圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖按數(shù)據(jù)目錄順序分類管理。收集和歸檔施工過(guò)程中的所有技術(shù)變更、談判記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料:負(fù)責(zé)對(duì)每天收到的管理文件和技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄和歸檔。
負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件的登記、控制、分支機(jī)構(gòu)、提醒、接收、英文傳遞、歸檔、歸檔和銷毀。負(fù)責(zé)各類資料的積累、整理、加工、保管和歸檔,注意保密原則。進(jìn)出的文件和資料應(yīng)及時(shí)登記到賬,并根據(jù)文件和資料的內(nèi)容和性質(zhì)提交項(xiàng)目經(jīng)理審核,及時(shí)送有關(guān)部門處理。
確保設(shè)計(jì)變更和談判的完整性,要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收程序。所有收到的設(shè)計(jì)變更和協(xié)商必須由各方簽字確認(rèn)并加蓋公章。原設(shè)計(jì)變更(包括圖紙會(huì)審紀(jì)要)應(yīng)存檔。收集的技術(shù)數(shù)據(jù)必須是原始的。
2、參與分部工程的驗(yàn)收工作,填寫、會(huì)簽、整理、提交歸檔材料并歸檔;負(fù)責(zé)項(xiàng)目備案管理,實(shí)現(xiàn)竣工驗(yàn)收相關(guān)指標(biāo)(包括單位工程質(zhì)量資料審查記錄和綜合驗(yàn)收記錄)的備案處理。檢查樁基工程、基礎(chǔ)工程、主體工程和結(jié)構(gòu)工程的歸檔資料。嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)編制要求,符合分類方案和編碼規(guī)則,數(shù)據(jù)數(shù)量應(yīng)滿足數(shù)據(jù)歸檔的需要。監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制和管理,做到完整、及時(shí)、與工程進(jìn)度同步:監(jiān)督施工單位按照施工順序生成的管理資料、技術(shù)資料、材料資料和驗(yàn)收資料的全過(guò)程,確保施工資料的真實(shí)性、完整性和有效性。
按時(shí)向公司檔案移交:項(xiàng)目完成后,負(fù)責(zé)向公司移交文件和工程資料。文件資料交接歸檔時(shí),應(yīng)有《文件資料歸檔交接表》,雙方必須按照交接目錄進(jìn)行核對(duì),并履行簽字手續(xù)。移交目錄一式兩份,雙方各執(zhí)一份。負(fù)責(zé)向城建檔案館移交檔案:要求城建檔案館對(duì)納入城建檔案館接收范圍的工程檔案進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收,竣工驗(yàn)收后向城建檔案館移交工程檔案。
指導(dǎo)工程技術(shù)人員保管施工技術(shù)資料:指導(dǎo)工程技術(shù)人員分類保管施工組織設(shè)計(jì)和施工方案、技術(shù)交底記錄、圖紙審查記錄、設(shè)計(jì)變更通知、工程洽商記錄等技術(shù)資料,并提交資料室。指導(dǎo)工程技術(shù)人員在工作活動(dòng)中形成有保存價(jià)值的文件和資料;基本建設(shè)項(xiàng)目評(píng)估驗(yàn)收過(guò)程中歸檔的科技文件;竣工驗(yàn)收項(xiàng)目的工程資料應(yīng)保存并移交給各級(jí)資料室。
3、負(fù)責(zé)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理,匯總上報(bào)施工部位完成情況和產(chǎn)值,每月編制施工統(tǒng)計(jì)報(bào)表:在平時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,編制當(dāng)月整個(gè)工程進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表等表格,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際完成情況嚴(yán)格審核,不得虛報(bào)、報(bào)晨報(bào)、重復(fù)或遺漏。負(fù)責(zé)與項(xiàng)目相關(guān)的各種合同的檔案管理:負(fù)責(zé)已簽訂合同的收集和歸檔。
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