營商環(huán)境工作總結(jié)（精選10篇）
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，好好寫寫工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，指導(dǎo)將來的工作吧。那么問題來了，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？下面是小編為大家整理的營商環(huán)境工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家！
營商環(huán)境工作總結(jié) 篇1
今年以來，我區(qū)按照市委、市政府“發(fā)展、實干”和“以項目建設(shè)為綱”的工作要求，大力開展“項目建設(shè)年”和“作風(fēng)建設(shè)年”活動，認(rèn)真貫徹落實市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境的意見》和市政府《關(guān)于進(jìn)一步精簡審批事項、提高審批效率和降低審批收費的意見》，以建設(shè)“務(wù)實、高效、廉潔”政府為目標(biāo)，大力推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，大力推進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，積極構(gòu)建規(guī)范、透明的政務(wù)服務(wù)體系，全區(qū)營商環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、工作開展情況
9月30日，召開全區(qū)招商引資工作大會，將優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境作為會議重要內(nèi)容，對進(jìn)一步優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境做出全面部署安排，建立了由區(qū)政府主要負(fù)責(zé)同志和分管負(fù)責(zé)同志任召集人的聯(lián)席會議制度，將優(yōu)化營商環(huán)境作為提高競爭力、增創(chuàng)新優(yōu)勢的戰(zhàn)略任務(wù)統(tǒng)籌推進(jìn)，出臺了淄川區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境的意見》，將優(yōu)化營商環(huán)境工作列入年度目標(biāo)管理責(zé)任考核。同時通過新聞媒體開辟宣傳專欄、舉辦座談會等形式，加大宣傳引導(dǎo)力度，形成全社會共同參與優(yōu)化營商環(huán)境的濃厚氛圍。
(一)優(yōu)化企業(yè)開辦環(huán)境情況。按照“非禁即入”的原則，對民間投資的領(lǐng)域和范圍進(jìn)行拓寬，促進(jìn)各類營商主體公平競爭。規(guī)定申請辦理個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社登記的，一律不受出資數(shù)額限制。注冊資本50萬元以下的內(nèi)資公司試行“零首付”登記，同時放寬企業(yè)、個體工商戶住所及企業(yè)名稱使用限制，2014年底前一律免收企業(yè)和個體工商戶注冊登記費，降低市場主體準(zhǔn)入成本。對企業(yè)開辦設(shè)立的前置審批事項進(jìn)行精簡和規(guī)范，實行企業(yè)開辦設(shè)立并聯(lián)制度，大力推行網(wǎng)上注冊、年檢。規(guī)定企業(yè)設(shè)立登記5個工作日內(nèi)辦結(jié)、變更登記3個工作日內(nèi)辦結(jié)、名稱核準(zhǔn)當(dāng)日辦結(jié)。為加強(qiáng)部門間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，實行了營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證聯(lián)合辦理制度。
(二)優(yōu)化投資建設(shè)環(huán)境情況。對區(qū)級權(quán)限范圍內(nèi)實行審批制、核準(zhǔn)制的項目，建立了聯(lián)合審批制度，對全部行政審批和行政服務(wù)事項，按項目立項、土地規(guī)劃許可、施工許可、竣工驗收四個階段，實行“一口受理、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”，大幅縮減了投資建設(shè)審批時限。建立了區(qū)重大項目審批全程代辦，由各相關(guān)行政審批職能部門明確專職代辦員，對審批事項實行全程代辦、公開代辦、高效代辦、無償代辦。制定了建設(shè)類項目收費標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行了全面清查。對區(qū)重大項目用地實行“點供”政策，優(yōu)先保障重點項目建設(shè)用地，由區(qū)政府統(tǒng)一調(diào)控、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決。符合獨立選址要求和土地“點供”條件的重點項目，使用了省下達(dá)給我區(qū)的指標(biāo)或通過盤活存量土地、城鄉(xiāng)增減掛鉤等政策予以保障。對園區(qū)新上項目所需的環(huán)境容量、用地土地指標(biāo)予以傾斜，及時協(xié)調(diào)水、電、氣等基礎(chǔ)設(shè)施配套，優(yōu)先保證。
(三)優(yōu)化地區(qū)融資環(huán)境情況。為降低企業(yè)獲得信貸融資的難度和成本，全面實行激勵與約束并重的考核評價機(jī)制，充分調(diào)動金融機(jī)構(gòu)加大信貸投放的積極性。對企業(yè)貸款審批過程中的各類附加收費，以及強(qiáng)制返存貸款、搭售理財產(chǎn)品、設(shè)置企業(yè)開戶最低資本金、最低存款額等違規(guī)行為進(jìn)行了全面清理。建立了“企業(yè)穩(wěn)定資金池”，用于企業(yè)貸款資金過橋以及對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、融資性擔(dān)保結(jié)構(gòu)貸款擔(dān)保的風(fēng)險補(bǔ)償。為加強(qiáng)區(qū)域資本市場建設(shè)，制定了企業(yè)上市掛牌交易獎勵扶持政策。同時，積極鼓勵發(fā)展小額貸款公司融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)、股權(quán)投資基金、融資租賃公司、企業(yè)財務(wù)公司等各類創(chuàng)新型金融機(jī)構(gòu)。
(四)優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營環(huán)境情況。全面落實收費項目取消、減免等政策，及時為企業(yè)辦理《收費許可證》變更手續(xù)。對區(qū)及區(qū)以下自行設(shè)置的行政事業(yè)性收費項目全部予以取消，對國家和省依法設(shè)定的行政事業(yè)性收費統(tǒng)一實行目錄管理，并一律按下限執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)。整理編輯《淄川區(qū)現(xiàn)行涉企收費項目目錄》85頁，涉及收費系統(tǒng)(部門)25個。積極推行涉企行政事業(yè)性收費“一費制”改革，由執(zhí)收部門分別到企業(yè)收費改為企業(yè)定期、定點統(tǒng)一繳納。實行國稅、地稅聯(lián)合辦理稅務(wù)登記機(jī)制，推進(jìn)國稅、地稅信息共享，金稅工程三期上線后實現(xiàn)了稅務(wù)登記當(dāng)天受理即時發(fā)證。全面及時落實稅收優(yōu)惠政策，將小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策管理由事前備案改為了事后備案。堅持稅務(wù)檢查歸口管理，實行了“一家查賬，多家認(rèn)賬”的制度。加強(qiáng)商事糾紛調(diào)處，主動介入土地征用、涉法涉訴、勞動爭議、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等過程中易引發(fā)矛盾糾紛的重點、難點問題，從源頭上預(yù)防矛盾糾紛。積極為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)便捷的公正服務(wù)，對于企業(yè)辦理的公證事項，開辟綠色通道，優(yōu)先予以受理、辦證、出證。
(五)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境情況。對行政審批項目實行目錄管理和動態(tài)清理機(jī)制，并及時承接、調(diào)整上級下放、委托的行政審批權(quán)限。對保留的行政審批事項，減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批手續(xù)，編制審批流程圖，提高審批效率。深化行政審批“兩集中、兩到位”改革，推行“聯(lián)審、代辦”一站式服務(wù)，進(jìn)一步簡化審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時限，提高審批效能。加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)110監(jiān)督機(jī)制，對所有的涉企檢查、收費、處罰等工作進(jìn)行嚴(yán)格的審核備案。截至目前，已對22個部門的涉企檢查收費事項審核備案101件次，合并檢查事項4件次，否決檢查事項10件次。規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，成立區(qū)行政執(zhí)法職權(quán)梳理工作小組，對80個區(qū)直部門、單位的行政執(zhí)法職權(quán)事項進(jìn)行了梳理確認(rèn)，截至9月底已全部梳理完畢，擬確認(rèn)行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制、行政征收、行政給付、行政確認(rèn)等各類行政執(zhí)法職權(quán)事項5000余項。實行“企業(yè)生產(chǎn)寧靜日”制度，將每月的1-25日定為“企業(yè)生產(chǎn)寧靜日”，要求除涉及稅務(wù)征收、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、重大惡性案件等特殊情況外，其他任何單位不準(zhǔn)到企業(yè)檢查收費。嚴(yán)格無例外禁酒規(guī)定督查，組織全區(qū)13200余名黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員簽訂《遵守禁酒規(guī)定保證書》，對違反規(guī)定者嚴(yán)肅處理。在部分企業(yè)、村居設(shè)立效能監(jiān)測點130個，實行即時監(jiān)測、定期聯(lián)系，設(shè)立綠色通道，對機(jī)關(guān)單位勤政廉政等情況進(jìn)行全方位立體化跟蹤問效。
二、下一步工作打算
雖然我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作取得了一定的成效，但與先進(jìn)地區(qū)相比，與投資者、創(chuàng)業(yè)者的要求相比，在政務(wù)服務(wù)、安商富商等方面還存在著許多不足之處。下一步，我們將以此次督導(dǎo)檢查為契機(jī)，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化落實，努力營造公平、開放的一流營商環(huán)境。重點做好以下幾個方面： 一是進(jìn)一步營造便商利商的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。進(jìn)一步精簡行政許可事項，凡是上級明令取消或沒有設(shè)定依據(jù)的，一律予以取消，凡是市內(nèi)其它區(qū)縣沒有保留的，一律不予保留。對保留的行政許可事項，建立數(shù)據(jù)庫，實行統(tǒng)一編碼、動態(tài)管理。建立項目審批“綠色通道”，實行項目并聯(lián)審批、審批聯(lián)合勘驗、全程無償代辦，為企業(yè)和群眾提供縱向到底的.審批服務(wù)和橫向到邊的幫辦服務(wù)。進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度，利用政府門戶網(wǎng)站集中公開、及時更新、權(quán)威發(fā)布各類政策信息，以及取消、下放、調(diào)整和保留的行政許可事項，接受社會監(jiān)督。 二是進(jìn)一步營造聚商活商的公平市場環(huán)境。全面推行企業(yè)信用分類監(jiān)管，建立健全信用信息披露制度與信用獎懲政策體系，對于信用記錄良好、信譽(yù)度高的市場主體，在行政監(jiān)管、金融信貸、政府項目上給予傾斜。按照“政企分開、政事分開、事企分開、管辦分離”的要求，堅決切斷中介機(jī)構(gòu)在人、財、物等方面與行政機(jī)關(guān)或掛靠部門的聯(lián)系，著力解決壟斷經(jīng)營、服務(wù)效率低、收費不規(guī)范等問題。
通過多種形式，公示各類涉企收費的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，增強(qiáng)公開性和透明度。積極構(gòu)建平等統(tǒng)一規(guī)范的政策體系，及時廢止或修改不利于市場競爭、阻礙生產(chǎn)要素流動的文件規(guī)定。 三是進(jìn)一步營造護(hù)商安商的良好法治環(huán)境。深入推進(jìn)平安淄川建設(shè)，完善社會治安防控體系，依法嚴(yán)懲破壞社會秩序的各類違法犯罪行為。大力整治企業(yè)發(fā)展和項目建設(shè)的周邊環(huán)境，嚴(yán)厲打擊敲詐勒索、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、阻礙施工等不法行為，切實解決好面向基層、面向企業(yè)的“三亂”問題，為項目建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。大力推廣陽光審判、陽光執(zhí)行、陽光檢務(wù)、陽光警務(wù)，依法高效辦理各類涉企案件。進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場秩序，嚴(yán)厲打擊各種商業(yè)欺詐、不正當(dāng)競爭等違法活動，嚴(yán)肅整治破壞市場經(jīng)營秩序的行為。 四是進(jìn)一步營造尊商親商的社會人文環(huán)境。在全區(qū)營造崇尚創(chuàng)業(yè)、競相創(chuàng)業(yè)、尊商親商的良好氛圍，激發(fā)全社會的創(chuàng)業(yè)熱情。建立健全“企業(yè)直通車”和直接聯(lián)系企業(yè)家制度，積極主動為企業(yè)搞好服務(wù)，千方百計為投資創(chuàng)業(yè)者排憂解難。
嚴(yán)格執(zhí)行“企業(yè)生產(chǎn)寧靜日”和涉企事項備案制度，充分發(fā)揮“效能監(jiān)察點”功效，及時掌握各部門、單位涉企檢查、收費等工作開展情況和社會反響。充分借助網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等媒體，廣泛宣傳優(yōu)化營商環(huán)境的重大意義、政策措施和取得的成效，宣傳先進(jìn)典型，曝光典型案件，引導(dǎo)全社會關(guān)心、重視、支持優(yōu)化營商環(huán)境工作。 五是進(jìn)一步形成優(yōu)化營商環(huán)境的強(qiáng)大合力。下一步，我區(qū)將成立優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督、檢查考核等工作，并建立領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會制度，定期研究解決問題，推動工作開展。加大對營商環(huán)境的督查考核力度，充分發(fā)揮區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴中心、區(qū)經(jīng)濟(jì)110辦公室和行政電子監(jiān)察平臺作用，扎實開展常態(tài)化明察暗訪活動。實行區(qū)級重點工程項目負(fù)責(zé)人參與“民主評議政風(fēng)行風(fēng)”、“群眾滿意單位、群眾不滿意單位”和“百個科室大家評”活動機(jī)制，促進(jìn)各部門優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
營商環(huán)境工作總結(jié) 篇2
近年來，濱州市統(tǒng)計局認(rèn)真貫徹落實全市營商環(huán)境動員會議精神，按照“六個堅持”、打造“六種環(huán)境”的要求，充分發(fā)揮統(tǒng)計服務(wù)的職能作用，以立足本職為核心、以強(qiáng)化服務(wù)為抓手、以改進(jìn)作風(fēng)為保障，切實做到思想認(rèn)識到位，措施行動到位，工作落實到位，進(jìn)一步打造一流營商環(huán)境加快追趕超越。
一、認(rèn)真貫徹部署，思想認(rèn)識到位
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。我局將優(yōu)化營商環(huán)境工作擺上重要議事日程，作為“一把手工程”切實抓好貫徹落實。及時召開專題會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了張光峰書記在全市營商環(huán)境動員大會上的講話和市委、市政府《關(guān)于打造一流營商環(huán)境加快追趕超越的意見》精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確落實意見，部署工作任務(wù)。成立了由局黨組書記、局長任組長，各黨組成員任副組長，各科室(中心)、隊負(fù)責(zé)同志任成員的優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立專門辦公室和工作人員，具體負(fù)責(zé)各項工作的組織、協(xié)調(diào)和督促落實。研究出臺了《濱州市統(tǒng)計局關(guān)于進(jìn)一步打造一流營商環(huán)境服務(wù)全市追趕超越的意見》，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)措施、服務(wù)責(zé)任、服務(wù)監(jiān)督等方面對具體工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化落實。根據(jù)市委統(tǒng)一安排，就優(yōu)化營商環(huán)境通過網(wǎng)絡(luò)等形式向社會作出了公開承諾，廣泛接受社會各界監(jiān)督。
(二)嚴(yán)肅紀(jì)律，加強(qiáng)監(jiān)督。為給優(yōu)化營商環(huán)境工作奠定扎實基礎(chǔ)，在工作中堅持做到抓紀(jì)律不減弱，抓作風(fēng)不放松。定期組織召開科室、單位負(fù)責(zé)人專題會議，就加強(qiáng)紀(jì)律、改進(jìn)作風(fēng)制定了“十個嚴(yán)禁”的規(guī)定，印發(fā)了《關(guān)于開展“庸懶散”專項治理突出解決辦事效率低下問題的方案》等有關(guān)文件制度。成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的作風(fēng)紀(jì)律領(lǐng)導(dǎo)小組，采用“突襲”檢查的方式對各科室、單位和全體工作人員進(jìn)行工作紀(jì)律檢查；嚴(yán)格請銷假制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高工作效率。拓展社會監(jiān)督渠道，廣泛開展了民主評議和征求意見活動，積極參加“行風(fēng)熱線”、“在線訪談”等活動，充分發(fā)揮舉報電話、xx箱等投訴渠道的作用，加強(qiáng)與服務(wù)對象的互動服務(wù)，認(rèn)真受理舉報和投訴，跟蹤督查辦理結(jié)果，大力整治辦事效率低下、推諉扯皮、不負(fù)責(zé)任、服務(wù)態(tài)度差等違規(guī)行為，對發(fā)生各種嚴(yán)重?fù)p害營商環(huán)境問題的，一經(jīng)查實，除追究直接責(zé)任人的責(zé)任外，將同時追究科室、單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
二、發(fā)揮統(tǒng)計職能，措施行動到位
(一)加強(qiáng)基層調(diào)研分析。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，工作重心下移，加強(qiáng)到基層企業(yè)的調(diào)研，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題，以統(tǒng)計分析和調(diào)研報告的形式向市委、市政府和有關(guān)部門匯報反映，及時提出有利于企業(yè)發(fā)展的建議。
(二)減輕企業(yè)調(diào)查負(fù)擔(dān)。積極推進(jìn)企業(yè)一套表統(tǒng)計制度改革，減少整合統(tǒng)計報表的種類和指標(biāo)，調(diào)整統(tǒng)計報表報送的頻率和期限，進(jìn)一步方便企業(yè)填報，減輕調(diào)查企業(yè)報表負(fù)擔(dān)。縮減、整合涉及企業(yè)的統(tǒng)計業(yè)務(wù)會議，除上級機(jī)關(guān)要求外，取消市及以下開展的'各類涉及企業(yè)檢查、評比、達(dá)標(biāo)活動。
(三)改進(jìn)服務(wù)方式。在做好為黨委政府服務(wù)的同時，增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)的意識，創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)的方式方法，在市統(tǒng)計局綜合統(tǒng)計科設(shè)立服務(wù)窗口，開通服務(wù)熱線，努力滿足企業(yè)對統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息的需求。通過統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計公報、統(tǒng)計快報、統(tǒng)計月報、統(tǒng)計手冊等多種統(tǒng)計產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)、電話、函詢等多種服務(wù)方式為企業(yè)發(fā)展提供有效的咨詢建議。
三、執(zhí)行規(guī)定要求，工作落實到位
(一)抓好廉潔統(tǒng)計建設(shè)。落實好廉政建設(shè)各項要求，保障統(tǒng)計事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。嚴(yán)格規(guī)范清理中介機(jī)構(gòu)及社會組織，禁止市統(tǒng)計局統(tǒng)計人員參加企業(yè)安排的任何公務(wù)宴請,禁止違反規(guī)定接受企業(yè)贈送的現(xiàn)金、禮物、有價證券和其他支付憑證等。同時設(shè)立部門監(jiān)督舉報電話，供廣大群眾和社會各界給予監(jiān)督。
(二)清理規(guī)范審批事項。組織各科室(中心)、隊對各項業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理和優(yōu)化，按照決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)相互分離的原則，取消行政審批事項2項，調(diào)整下放縣區(qū)1項，保留僅1項。行政審批人員進(jìn)駐市行政審批中心工作，統(tǒng)計行政審批的審批權(quán)力、審批人員、審批事項做到“三集中”，進(jìn)駐行政審批中心(大廳)的審批事項、審批權(quán)限也能做到“兩到位”，從而從源頭上有效預(yù)防了工作人員的不作為、亂作為。
(三)推進(jìn)政務(wù)公開建設(shè)。在局外網(wǎng)網(wǎng)站開辟了政務(wù)(政府信息)公開專欄，設(shè)立了信息公開指南、信息公開目錄、信息公開年度報告、信息公開申請、公示公告、信息公開相關(guān)文件等子欄目，制作完成全市統(tǒng)一的統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)布平臺，及時向社會發(fā)布各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計信息和統(tǒng)計分析，進(jìn)一步方便企業(yè)、社會、公眾享受及時、快捷的統(tǒng)計服務(wù)。
營商環(huán)境工作總結(jié) 篇3
自開展優(yōu)化營商環(huán)境工作以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市司法局認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)、貴港市及我市有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境文件及會議精神，結(jié)合部門實際，扎實開展優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作，為我市營造的法治營商環(huán)境�，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、推進(jìn)情況
�。ㄒ唬┳⒅刈黠L(fēng)整治，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治警“五查整頓專項行動”，在全市司法行政系統(tǒng)內(nèi)開展問題大查擺活動，深挖工作中存在的問題，梳理出隊伍建設(shè)、工作程序、業(yè)務(wù)延伸、服務(wù)能力等四個方面的突出問題，并針對問題，制定了切實可行的整改措施。進(jìn)一步解決理想信念、紀(jì)律作風(fēng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)确矫娲嬖诘耐怀鰡栴}，推動形成正風(fēng)肅紀(jì)長效機(jī)制，努力建立一支信念堅定、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的新時代司法行政干部隊伍，提升群眾安全感和政法隊伍滿意度，為我市營造良好的政治生態(tài)環(huán)境。
�。ǘ﹦�(chuàng)新法制宣傳，助推優(yōu)化營商。一是將優(yōu)化營商環(huán)境納入“七五”普法內(nèi)容，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門加大法治宣傳教育力度，努力營造良好的法治環(huán)境。二是積極推進(jìn)法治進(jìn)機(jī)關(guān)創(chuàng)建，充分發(fā)揮政府法律顧問和公職律師的優(yōu)勢作用，健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法機(jī)制，用良好的行政環(huán)境和法治環(huán)境吸引外來投資，邀請了廣西君望律師事務(wù)所律師為全市26鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管法制宣傳領(lǐng)導(dǎo)、依法治市成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)授課，內(nèi)容包括《監(jiān)察法》和新修訂《憲法》。三是積極推進(jìn)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制，圍繞工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資、利企惠民政策，聚焦影響市場營商環(huán)境的突出問題，開展“法律進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)”活動，深化法治園區(qū)、法治企業(yè)創(chuàng)建活動，提高各類市場主體的法治化建設(shè)水平。四是協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展好環(huán)保專項法治宣傳，增強(qiáng)企業(yè)和群眾法治環(huán)保意識，促進(jìn)企業(yè)綠色發(fā)展、低碳發(fā)展。截止目前，共印發(fā)各類宣傳資料8000多份，發(fā)放法律書籍4000多冊，接受宣傳教育的群眾達(dá)8000人次，開展各類法制宣傳活動6場次。
�。ㄈ┩貙挿⻊�(wù)方式，推動企業(yè)發(fā)展。一是組織律師為我市企業(yè)開展送法活動，目前已開展活動4次。三是拓展公證業(yè)務(wù)，盡量為企業(yè)融資公證開通“綠色通道”，目前xx市公證處還沒接到企業(yè)融資方面的公證；四是降低法律援助門檻，擴(kuò)大法律援助覆蓋面，對農(nóng)民工討薪或企業(yè)糾紛開辟“綠色通道”，堅持優(yōu)先受理、優(yōu)先指派，截止目前，已辦理各類農(nóng)民工討薪案115件。為我優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)提供了良好法治保障。
二、“放、管、服”的成效
為貫徹落實好營商環(huán)境“加速度”要求，為我市營造良好的'營商環(huán)境，根據(jù)本局實際，對照改進(jìn)作風(fēng)要求，我局及時梳理本單位在提高服務(wù)效率，降低成本方面的突出問題。
（一）服務(wù)窗口人員服務(wù)意識得到提高。加強(qiáng)對本單位服務(wù)窗口人員服務(wù)意識培訓(xùn)，增強(qiáng)為民辦事的責(zé)任感，堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看”，群眾投訴率已降低96%。
�。ǘ┞鋵崱耙淮涡愿嬷啤�，群眾辦事效率得到提高。優(yōu)化法律援助便民服務(wù)，制定細(xì)化辦事一次告知（限時辦結(jié)）清單，將審批依據(jù)、辦理形式、辦結(jié)時限、申請材料、審查方式及標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程等與群眾密切相關(guān)的事項。法律援助辦結(jié)事項從原來法定的5個工作日，到現(xiàn)在承若時限3個工作日，不斷縮短群眾辦事時限，降低群眾維權(quán)成本。
�。ㄈ┲贫ㄍ晟啤耙皇峦ㄞk”事項八統(tǒng)一成果表。及時完善了xx市司法行政系統(tǒng)“一事通辦”成果表，確保了本級與上級部門事項統(tǒng)一，不斷提高司法行政部門群眾滿意度。
三、率先在工業(yè)園區(qū)成立法律服務(wù)站，無償提供法律服務(wù)。
今年7月份在xx市木樂工業(yè)園區(qū)內(nèi)成立了法律服務(wù)工作站，并指派律師輪流值班，無償為園區(qū)內(nèi)企業(yè)及員工解決各類法律問題，受到了企業(yè)及員工的高度贊揚(yáng)，截止目前，共接受各類法律問題咨詢1354人次，為企業(yè)健康發(fā)展提供了強(qiáng)有力的法律保障。
四、法律保障主動出擊，切實解決企業(yè)實際困難。
一是組織律師開展法律服務(wù)面對面進(jìn)企業(yè)活動，主動走訪相關(guān)企業(yè)，切實為他們解決在發(fā)展上遇到的法律糾紛，及時了解需求，有針對性開展服務(wù)活動，為項目落地xx提供法律保障。讓企業(yè)“走得進(jìn)、穩(wěn)得下、做得久”，不斷促進(jìn)xx市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
二是及時解決企業(yè)欠薪引發(fā)的職工討薪事件，切實維穩(wěn)社會穩(wěn)定，如貴通新能源事件、華盛酒店、超市等大規(guī)模的員工討薪案，市司法局優(yōu)先受理、優(yōu)先指派律師參與，及時穩(wěn)控，確保社會穩(wěn)定，企業(yè)正常健康發(fā)展。
五、存在的困難
一是法律服務(wù)體系建設(shè)有待完善，目前，我市法律服務(wù)體系建設(shè)尚未成熟，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上服務(wù)平臺進(jìn)行法律服務(wù)還不到位，下一步，我局將補(bǔ)齊短板，不斷創(chuàng)新法律服務(wù)模式。二是服務(wù)意識有待提高，個別干部對營商環(huán)境建設(shè)的重要性認(rèn)識不到位。
六、下一步工作思路
一是加大“法律惠民服務(wù)”的目的意義學(xué)習(xí)，引導(dǎo)律師和法律工作者領(lǐng)會好精神實質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)社會意識；
二是落實好政府購買服務(wù)政策，加大資金投入力度，充足人手，積極開展優(yōu)化營商環(huán)境工作；
三是協(xié)調(diào)各方，為開展服務(wù)創(chuàng)造好的社會環(huán)境。
營商環(huán)境工作總結(jié) 篇4
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況
(一)積極弘揚(yáng)企業(yè)家精神。
1.完善政企溝通機(jī)制。在縣電視臺等資本新聞媒體開展專欄，大力宣傳優(yōu)秀企業(yè)家先進(jìn)事跡，引導(dǎo)更多有志之士返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。堅持縣工業(yè)富縣領(lǐng)導(dǎo)組定期會商研判制度、月度工業(yè)分析調(diào)度制度、企業(yè)訴求收集交辦制度。開展“四送一服”雙千工程民營企業(yè)大走訪，走訪企業(yè)590余家，對接要素項目27個，人才要素項目6個，土地要素項目17個，科技要素項目正式簽約2個。
2.營造尊重企業(yè)家良好氛圍。充分肯定企業(yè)家對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的貢獻(xiàn)，推薦符合條件的優(yōu)秀民營企業(yè)家作為各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員，以及勞動模范等各種評選表彰人選，依法保護(hù)企業(yè)家人身和財產(chǎn)安全。
3.實施企業(yè)家培訓(xùn)計劃。安排工業(yè)培訓(xùn)專項資金，對中小企業(yè)各類人才、經(jīng)濟(jì)主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行分類培訓(xùn)。上半年我縣共舉辦2次大型企業(yè)家培訓(xùn)活動，幫助企業(yè)家及時了解新興產(chǎn)業(yè)格局演變中的戰(zhàn)略機(jī)遇，通過學(xué)習(xí)提升了企業(yè)家綜合管理能力，開拓了企業(yè)發(fā)展新思維，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)抗風(fēng)險能力和綜合競爭能力，使企業(yè)邁入可持續(xù)發(fā)展道路。
(二)切實保障市場主體合法權(quán)益。
1.優(yōu)化審批服務(wù)。大力推動“照后減證”，逐步實現(xiàn)“照后能營”。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推動企業(yè)辦事“一網(wǎng)、一門、一次”。深化簡易注銷登記改革，解決民營企業(yè)“注銷難”問題。
2.壓縮重點事項審批時限。實現(xiàn)企業(yè)開辦時間壓縮至3個工作日內(nèi)，工業(yè)建設(shè)項目施工許可證審批壓縮至45個工作日以內(nèi)，不動產(chǎn)登記壓縮至5個工作日內(nèi)。減少民間資本市場準(zhǔn)入限制。
3.全面實施市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度。推動“非禁即入”普遍落實，不得對民間投資設(shè)置附加條件。規(guī)范有序推廣政府和社會資本合作模式，對項目收入無法覆蓋成本和收益，但社會效益較好的政府和社會資本合作項目，同級財政可給予適當(dāng)補(bǔ)貼。支持各類投資主體參與盤活閑置工業(yè)資產(chǎn)和項目。
4.保護(hù)合法合規(guī)企業(yè)權(quán)益。按照“罪刑法定、疑罪從無”的原則妥善處理民營企業(yè)經(jīng)營不規(guī)范的問題。嚴(yán)格規(guī)范涉案財產(chǎn)處置，維護(hù)涉案企業(yè)和人員的合法權(quán)益。去產(chǎn)能、去杠桿對各類所有制企業(yè)執(zhí)行同樣標(biāo)準(zhǔn)，在安監(jiān)、環(huán)保等領(lǐng)域微觀執(zhí)法過程中，避免簡單化，不搞“一刀切”。
二、存在的問題
一是企業(yè)發(fā)展受阻。雖然各級政府通過加大審批制度改革，減少了辦事程序，縮短了辦事時間，但目前辦證難、注銷難等一些困擾民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題并未從根本上改變，由于法制環(huán)境不健全，民營經(jīng)濟(jì)的合法權(quán)益保護(hù)仍存在問題，民營企業(yè)的'利益受損現(xiàn)象屢見不鮮。
二是融資普遍困難。民營企業(yè)主要是依賴民間借貸資金、社會集資等有限形式籌集發(fā)展資金，很難通過風(fēng)險投資基金、資本市場等融資方式籌集資金。與國有企業(yè)相比較，在貸款資質(zhì)方面具有明顯的劣勢，擔(dān)保難、抵押難是民營企業(yè)貸款難的主要表現(xiàn)。
三是產(chǎn)業(yè)升級較難。大多數(shù)民營企業(yè)仍處于小規(guī)模粗放發(fā)展階段，受籌資能力、經(jīng)營者素質(zhì)、技術(shù)開發(fā)能力等限制，由于市場和經(jīng)營不善，部分企業(yè)處于停產(chǎn)和面臨倒閉狀態(tài)，產(chǎn)業(yè)升級進(jìn)展緩慢。
三、下一步工作打算
一是繼續(xù)打造“四最”營商環(huán)境。加大服務(wù)企業(yè)政策宣傳力度實現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、只上一張網(wǎng)、最多跑一次”目標(biāo)；扎實“四送一服”雙千工程，實現(xiàn)實體企業(yè)包聯(lián)全覆蓋，定期召開一次“四送一服”領(lǐng)導(dǎo)組會議、工業(yè)富縣領(lǐng)導(dǎo)組會議，對企業(yè)反映的問題建立臺帳，實行“派單銷號”。
二是切實解決融資難題。要加大企業(yè)紓困力度，對符合申貸條件的工業(yè)和民營企業(yè)實行擔(dān)保；要加大企業(yè)信用等級建設(shè)，放寬民營企業(yè)貸款抵押條件，對于有市場發(fā)展前景的民營企業(yè)給予財政支持；要將各級金融機(jī)構(gòu)對工業(yè)和民營經(jīng)濟(jì)的支持成效與其經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，實行綜合考評，擴(kuò)大授信額度并簡化貸款手續(xù)。
三是不斷加大企業(yè)獎勵力度。按照“抓大扶小育特色”的思路，加大中小企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，優(yōu)化資源要素配置方式，增強(qiáng)民營企業(yè)、中小微企業(yè)投資發(fā)展信心，激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情；開展全縣“成長性示范企業(yè)”、“兩化融合示范企業(yè)”評選活動，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)生動力，提高市場競爭力；對當(dāng)年產(chǎn)值首次突破20億元、10億元、5億元、1億元和新增規(guī)模企業(yè)、限上商貿(mào)企業(yè)，以及本地網(wǎng)上年度銷售額較大企業(yè)給予獎勵。
營商環(huán)境工作總結(jié) 篇5
根據(jù)市委的安排部署，市委優(yōu)化營商環(huán)境專項巡察工作于6月20日啟動。依據(jù)《中共鞍山市委關(guān)于開展巡察工作的意見》，對市工商局、市質(zhì)監(jiān)局、市住建委、市綜合執(zhí)法局、市安監(jiān)局、市環(huán)保局、市發(fā)改委、市規(guī)劃局、市財政局和市科技局等10個單位進(jìn)行了為期一個月的專項巡察。在市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)和組織推動下，巡察工作進(jìn)展順利，達(dá)到了預(yù)期目的和效果。市委常委會于8月18日專門聽取了專項巡察工作的情況匯報。現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：
一、發(fā)現(xiàn)的問題
市工商局：在貫徹落實市委市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)的決策部署上，動作遲緩、認(rèn)識不到位和缺乏有效實際行動。完成市政府要求的清理無照經(jīng)營工作任務(wù)進(jìn)展緩慢。對已劃歸到縣(市)區(qū)的分局業(yè)務(wù)工作銜接不夠穩(wěn)妥、跟蹤指導(dǎo)不力，基層工商部門服務(wù)質(zhì)量下滑。一些審批事項前置要件過多、辦理時限過長。行政執(zhí)法信息公開制度不落實。商標(biāo)廣告執(zhí)法工作滯后，缺乏有效解決措施。機(jī)關(guān)管理不到位，服務(wù)意識不強(qiáng)。
市質(zhì)監(jiān)局：貫徹落實全市優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)大會精神不到位。違反上級文件規(guī)定，濫設(shè)審查要件。網(wǎng)上審批體外循環(huán)，行政審批工作效率不高。管理體制改革和一些權(quán)力下放后銜接不好，導(dǎo)致實際效果不如以前。重許可、輕監(jiān)管，存在一定程度的執(zhí)法薄弱環(huán)節(jié)。存在與民營檢測機(jī)構(gòu)不當(dāng)爭利現(xiàn)象。特檢所行政執(zhí)法權(quán)力大，缺乏對權(quán)力運(yùn)行的有效制約。廉政建設(shè)存在薄弱環(huán)節(jié)，干部隊伍建設(shè)存在廉政風(fēng)險。
市住建委：審批事項以及前置要件過多,一些審批辦理效率較低。一些審批權(quán)力應(yīng)下放沒下放或下放不到位，一些審批權(quán)力下放后實施效果不夠理想。一些涉企收費征收節(jié)點不合理，增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)。一些涉企罰款不合理。一些壟斷經(jīng)營的國有公用企業(yè)涉企收費價格過高。市房地產(chǎn)交易中心服務(wù)有待改進(jìn)。一些企業(yè)土地、房產(chǎn)證照不全影響發(fā)展。干部教育管理和監(jiān)督約束機(jī)制存在薄弱環(huán)節(jié)。
市綜合執(zhí)法局：執(zhí)法自由裁量權(quán)較大。對城區(qū)違法建筑的查處失之于寬。對馬路市場占道經(jīng)營和流動商販管理整治不力。臨街住宅窗改門管理混亂。執(zhí)法的聯(lián)動機(jī)制不健全。一些執(zhí)法行為不規(guī)范，存在不亮證執(zhí)法、不按規(guī)定辦事、執(zhí)法不公、執(zhí)法粗暴的現(xiàn)象。一些部門遇事相互推諉、相互扯皮，導(dǎo)致執(zhí)法效率、執(zhí)法質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不高。一線執(zhí)法力量不足，部分人員的執(zhí)法能力和執(zhí)法水平還不能完全適應(yīng)工作的需要。
市安監(jiān)局：貫徹落實全市優(yōu)化營商環(huán)境會議精神缺乏具體有針對性的措施和實際行動。行政審批存在體外循環(huán)現(xiàn)象。下屬事業(yè)單位培訓(xùn)中心存在違反上級規(guī)定考試與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不分問題。個別機(jī)關(guān)工作人員與中介機(jī)構(gòu)存在利益輸送問題。依法行政不到位，沒有公開安全生產(chǎn)有關(guān)信息，也沒有相應(yīng)的受理舉報的途徑。
市環(huán)保局：在貫徹落實市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策上，缺乏有針對性的.具體措施，動作遲緩、不夠深入。大量行政審批事項長期體外循環(huán)。存在執(zhí)法草率和選擇性執(zhí)法等問題。在處理涉及群眾利益的投訴方面，有明顯的“慢作為”“不作為”行為。存在有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，違法不究和監(jiān)管不力問題。
市發(fā)改委：對個別重大項目把關(guān)不嚴(yán)、了解不深入、落實不徹底。收費監(jiān)管機(jī)制不健全，價格執(zhí)法缺乏制度化和規(guī)范化。對一些涉及民生的壟斷性收費，不能實現(xiàn)事中事后監(jiān)管系統(tǒng)化，價格、收費等網(wǎng)上信息公開內(nèi)容不完備。投資項目納入在線審批監(jiān)管平臺管理不規(guī)范。主動服務(wù)基層的意識和能力不足，部分干部庸、懶、散、慢現(xiàn)象依然存在。下放權(quán)力后，對基層發(fā)改部門的工作跟蹤指導(dǎo)不力。
市規(guī)劃局：對市政府決定貫徹不到位，在依法履職上搞變通。城市規(guī)劃設(shè)計市場放開不夠，對規(guī)劃設(shè)計審核搞內(nèi)外有別，形成事實上的市場壟斷。對下屬單位主體責(zé)任及廉政教育指導(dǎo)不力。了解傾聽群眾呼聲不夠，引發(fā)一些社會矛盾。
市科技局：工作認(rèn)識不到位，服務(wù)意識不強(qiáng)。注重前期申報審批，輕后續(xù)運(yùn)行和資金監(jiān)管。工作缺乏規(guī)范的程序運(yùn)作，致使政策無法兌現(xiàn)。有的工作虎頭蛇尾,半途而廢。機(jī)關(guān)工作作風(fēng)不扎實，深入基層調(diào)研少。缺乏擔(dān)當(dāng)意識，有些工作互相推諉。一些工作指導(dǎo)思想出現(xiàn)偏差，與市政府中心工作不相吻合。
市財政局：存在不作為、不擔(dān)當(dāng)?shù)呢?fù)面傾向，缺少開拓性的工作和主動性服務(wù)。有的工作不講程序，隨意性較大。服務(wù)意識不強(qiáng)，缺乏大局意識，與企業(yè)、對口部門交流溝通不夠。仍然存在“生冷硬”問題。有的部門人浮于事。有的部門責(zé)任意識、服務(wù)意識不強(qiáng)，公示公開工作和執(zhí)法監(jiān)督不到位。干部隊伍建設(shè)存在廉政風(fēng)險。
除上述問題之外，巡察中還發(fā)現(xiàn)一些單位存在涉嫌違紀(jì)的問題線索，已按照規(guī)定移交市紀(jì)委調(diào)查處理。
二、整改意見
針對巡察工作中發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意，各巡察組向被巡察單位黨組織進(jìn)行了問題反饋，提出了整改意見。要求這些單位立即進(jìn)行一輪再學(xué)習(xí)、再發(fā)動，進(jìn)一步深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會市委市政府的部署要求，從講政治、講大局的高度，充分認(rèn)識優(yōu)化營商環(huán)境的重大意義，把思想統(tǒng)一到省委、省政府和市委、市政府的決策部署要求上來。各單位領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范，提高認(rèn)識，主動作為。要廣泛發(fā)動，調(diào)動全體干部職工的積極性、創(chuàng)造性，從自身職責(zé)出發(fā)，研究制定切實可行的整改措施。要樹立服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會、服務(wù)群眾的理念，繼續(xù)眼睛向內(nèi)，深挖不利于企業(yè)發(fā)展的執(zhí)法方式和行政行為，增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)的觀念，不斷加大優(yōu)化營商環(huán)境的改革步伐和力度。要站在企業(yè)的視角，審視自身存在的問題，急企業(yè)所需，想企業(yè)所想，為市場的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，踏踏實實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展。要進(jìn)一步規(guī)范和縮小執(zhí)法自由裁量權(quán)，細(xì)化和統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，保證執(zhí)法公正，防止人情執(zhí)法和利益輸送。要嚴(yán)明紀(jì)律，對一些有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的單位和個人嚴(yán)肅追究責(zé)任。
市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對各單位制定上報的整改的措施和成果適時在新聞媒體和紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站上公開，接受群眾監(jiān)督。巡察辦將對整改落實情況進(jìn)行跟蹤督察，必要時開展“回頭看”，對整改不力的進(jìn)行約談，對弄虛作假、拒不整改的由市紀(jì)委監(jiān)察局進(jìn)行責(zé)任追究，確保巡察成果轉(zhuǎn)成推動工作的動力。
營商環(huán)境工作總結(jié) 篇6
我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，以“三深化三提升”活動為契機(jī)，聚焦我區(qū)創(chuàng)建“優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場主體活力”示范區(qū)這一主線，緊密結(jié)合工作實際，深入推進(jìn)“一枚印章審批、一個大廳辦事、一支隊伍服務(wù)、一個平臺保障”的行政審批運(yùn)行模式，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境�，F(xiàn)將我局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)如下：
一、主要工作及成效
我局高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，不斷加強(qiáng)深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組建設(shè)，將優(yōu)化營商環(huán)境工作納入年度工作計劃和重點任務(wù)范疇，多次召開會議研究部署。將涉及我局的工作，逐項分解，制定了《xx區(qū)行政審批局深入優(yōu)化營商環(huán)境工作方案》，定期研究，督促指導(dǎo)。著眼激發(fā)我區(qū)市場主體活力，促進(jìn)市場主體持續(xù)健康發(fā)展，與xx區(qū)市場監(jiān)督管理局共同成立了市場主體培育專項工作專班，印發(fā)了《xx區(qū)市場主體培育專項工作實施方案》。
�。ㄒ唬┓e極落實“只進(jìn)一扇門”，打造一站式審批
首批劃轉(zhuǎn)18個部門的xx項行政審批事項，成立至今，承接下發(fā)審批事項xx項、取消審批事項x項、合并審批事項2項，目前，我局共有行政審批事項總數(shù)xx項。政務(wù)服務(wù)大廳入駐民政局、住建局、衛(wèi)生局x個部門x項公共服務(wù)事項。今年以來（截至x月x日），審批局受理行政審批事項xx件，辦結(jié)xx件，辦結(jié)率xx%。
�。ǘ﹫远ㄍ七M(jìn)“最多跑一次”，實行審批標(biāo)準(zhǔn)化
實行行政審批目錄清單化管理，明確事項適用依據(jù)，規(guī)范審批流程，取消不必要申報材料，杜絕模糊和兜底條款。編制行政許可目錄清單、一次性告知單和服務(wù)指南，保持動態(tài)調(diào)整，并及時在區(qū)政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行公開公示。
推進(jìn)審批流程再造和優(yōu)化，按照一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)，行政審批基本環(huán)節(jié)由原來的受理、審查、審批、決定、送達(dá)五個環(huán)節(jié)精簡為窗口受理、負(fù)責(zé)人審批兩環(huán)節(jié)。審批時限由法定時限壓縮三分之二，工商注冊登記審批實行受理、審查、核準(zhǔn)全過程“審核合一”工作制度，企業(yè)、個體工商戶登記時間壓縮為1個工作日，18個審批事項實現(xiàn)當(dāng)日出證。梳理編制了全區(qū)第一批四辦清單，其中納入“馬上辦”20項、“網(wǎng)上辦”30項、“就近辦”25項、“一次辦”72項，我局共納入48項行政審批事項。
（三）努力實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，深入推行兩廳融合
推動網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺與實體大廳融合。按照全省“一張網(wǎng)”要求，拓展網(wǎng)上可辦事項，擴(kuò)大平臺服務(wù)范圍。圍繞“智慧xx”、“xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”等系統(tǒng)平臺扎實開展“一網(wǎng)通辦”工作。將我局行政審批事項分解為149項子項，全部上線xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。積極宣傳xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，指引辦事群眾使用互聯(lián)網(wǎng)辦事，提高事項線上辦理比例。
�。ㄋ模┲�(yōu)化營商環(huán)境，精準(zhǔn)服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)
為深化商事制度改革，推進(jìn)簡政放權(quán)，降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入制度性成本，我局深入推進(jìn)“多證合一”、“證照分離”改革，落實“五十證合一”工作，全面推開第一批106項涉企證照事項“照后減證”工作。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，核準(zhǔn)建設(shè)項目招標(biāo)方案和不招標(biāo)申請。積極推進(jìn)企業(yè)登記全程電子化，實行企業(yè)名稱自主申報，嚴(yán)格落實“一址多照”“一照多址”等相關(guān)政策，調(diào)整營業(yè)執(zhí)照丟失聲明方式。推行企業(yè)注銷便利化，實現(xiàn)企業(yè)清稅信息共享，不再收取清算組備案通知書、報紙公告樣張和企業(yè)紙質(zhì)清稅證明文件等材料。貫徹推進(jìn)省委書記王東峰同志在全省開展“三深化、三提升”活動會議上講話精神，按照區(qū)政府批示，20xx年x月x日起，停止收取《特種設(shè)備登記收費（鍋爐、壓力容器、氣瓶、車用氣瓶）》、《城市道路占用》兩項涉企行政事業(yè)性收費，最大幅度降低了市場準(zhǔn)入制度性成本，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。截至20xx年8月6日，本年度新增企業(yè)xx戶、個體工商戶xx戶，合計新增xx戶，期末實有市場主體xx戶。
�。ㄎ澹┐罅Ω倪M(jìn)工作作風(fēng)，積極打造過硬干部隊伍
不斷加強(qiáng)崗位管理培訓(xùn)，強(qiáng)化改進(jìn)工作作風(fēng)。一是行政審批崗位責(zé)任制落實到位。建立行政審批標(biāo)準(zhǔn)化體系，根據(jù)各股室職能，細(xì)化到內(nèi)設(shè)股室每個工作人員，建立了職責(zé)清楚、人人有責(zé)的責(zé)任體系。二是制度建設(shè)到位。不斷完善出臺行政審批局機(jī)關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范工作人員行為。建立健全管理、審批制度23項，形成了工作有標(biāo)準(zhǔn)、行為有約束、實績有考核、優(yōu)異有獎勵、違規(guī)有處罰的制度保障體系。嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、一次性告知、日清日結(jié)等工作制度，以制度制約、完善、推動服務(wù)水平在提升。三是學(xué)習(xí)效果到位。認(rèn)真制定常態(tài)化學(xué)習(xí)計劃，狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，打造服務(wù)精兵。積極從文明禮儀、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能等多方面入手，運(yùn)用自辦講座、工作講評、分組討論等靈活多樣的方式，結(jié)合審批工作實際，對工作人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，不斷提高窗口工作人員綜合素質(zhì)。四是服務(wù)意識到位。為企業(yè)、群眾提供站立服務(wù)、微笑服務(wù)、延時服務(wù)等便民服務(wù)。開通了審批局微信公眾號，辦事群眾可在線查詢事項法律依據(jù)、申請條件、承諾時限等辦事要件。設(shè)置“黨員示范崗”“軍人優(yōu)先窗口”，開展“提質(zhì)提效，文明服務(wù)”競賽。推動“銀企對接”，設(shè)立2個金融服務(wù)窗口，擇優(yōu)引進(jìn)建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、張家口銀行進(jìn)駐審批大廳為企業(yè)提供金融服務(wù)。得到了辦事企業(yè)、群眾的廣泛認(rèn)可和好評，目前已收到表揚(yáng)信13封，錦旗32面，群眾滿意度百分之百。同時在政務(wù)大廳設(shè)立投訴舉報電話、意見箱，隨時接受群眾監(jiān)督，杜絕門難進(jìn)、臉難看、不作為、亂作為、慢作為的情況發(fā)生。
二、存在的.主要問題
我區(qū)市場主體總量增長較為緩慢，分析主要原因有：
�、儆捎谄髽I(yè)自主注銷意識加強(qiáng)、40、50保險人員，廉租房、低保戶不允許經(jīng)商，退伍軍人申請公益性崗位等多重因素，導(dǎo)致市場主體注銷意愿強(qiáng)烈。
�、诟鶕�(jù)《滄新征函字【xx】15號》我區(qū)造紙廠區(qū)域?qū)嵤┓课菡魇眨瑢σ?guī)劃范圍內(nèi)暫停辦理發(fā)放營業(yè)執(zhí)照。
�、凼形姓蛾P(guān)于分區(qū)管控精準(zhǔn)施策打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)工作方案》（滄字【xx】28號）要求，于xx年8月底前轄區(qū)內(nèi)散煤銷售網(wǎng)點全部清零，并不予核準(zhǔn)設(shè)立煤炭經(jīng)營主體。中心城區(qū)核心區(qū)內(nèi)汽車維修、噴漆、印刷行業(yè)于xx年9月底前完成搬遷，未完成搬遷的x月x日后停止?fàn)I業(yè)。停止審批新增營業(yè)面積500平米以下的餐飲營業(yè)場所，大量中心城區(qū)內(nèi)的餐飲個體戶停止經(jīng)營。
�、軈^(qū)市場監(jiān)督管理局吊銷420戶企業(yè)。以上因素嚴(yán)格限制了市場準(zhǔn)入門檻，增大了市場主體注銷、遷出壓力。
三、下一步工作安排
我局將繼續(xù)以“三深化三提升”活動為契機(jī)，以全面深化改革為動力，推進(jìn)“優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場主體活力”示范區(qū)工作開展，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、方便群眾為目標(biāo)，全面提升政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展水平，充分激發(fā)市場活力，持續(xù)優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境。
一是進(jìn)一步推動行政審批制度改革。認(rèn)真做好行政審批事項劃轉(zhuǎn)、下放交接工作。結(jié)合中央、省、市、區(qū)發(fā)布的行政審批制度改革意見和精神，推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化工作。梳理完善“一趟清”“不見面”服務(wù)事項清單。
二是進(jìn)一步加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作進(jìn)度。依托xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，按照省、市統(tǒng)一部署，實現(xiàn)線上線下申請、受理、審批無縫對接，不斷提升提高事項線上辦理比例，逐步推進(jìn)行政許可事項及時更新、全部“上網(wǎng)”，做到企業(yè)群眾辦事“一網(wǎng)辦、一窗辦、一次辦”。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)市場主體功能。以企業(yè)需求為導(dǎo)向，強(qiáng)化行政審批職能，積極推進(jìn)“多證合一”“證照分離”等改革政策落實，不斷加強(qiáng)審批便利度，提高服務(wù)效能，最大幅度為企業(yè)降低準(zhǔn)入門檻。大力推進(jìn)“銀行網(wǎng)點代理申請登記注冊”工作機(jī)制，加強(qiáng)與銀行系統(tǒng)的密切合作，積極探索“政銀”合作，推進(jìn)銀行網(wǎng)點免費代理申請登記注冊工作落實，努力實現(xiàn)企業(yè)群眾就近辦理營業(yè)執(zhí)照，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了有力支撐。
營商環(huán)境工作總結(jié) 篇7
改造升級老字號、深度開發(fā)原字號、培育壯大新字號，都是為了加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和新舊動能轉(zhuǎn)換，不斷推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。這是我區(qū)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整的主攻方向。
營商局作為全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的牽頭單位，義不容辭的要為全區(qū)打造優(yōu)秀的營商環(huán)境不懈努力。
一、我們要不斷提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)，提升審批效能。大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，努力實現(xiàn)審批服務(wù)事項“全網(wǎng)通辦”“只進(jìn)一門”“最多跑一次”，推廣網(wǎng)上申請、快遞送達(dá)辦理模式，著力推廣不見面審批。
二、是三集中三到位。按照“三集中、三到位”要求，除有特殊規(guī)定外，承擔(dān)依申請政務(wù)服務(wù)職能的部門、事項及人員做到 “應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”
三、是代幫辦服務(wù)及延時服務(wù)。我區(qū)在服務(wù)大廳設(shè)立了企業(yè)和項目代幫辦窗口，成立代幫辦隊伍，并安排專人為企業(yè)辦事、項目辦理主動提供代（幫）辦服務(wù)。在每個窗口公開了窗口人員電話，在非工作時間為企業(yè)和群眾提供預(yù)約、延遲服務(wù)，要解決部分窗口辦事集中、排隊等候時間長的問題。
下一步，我們將以建設(shè)一流的政務(wù)服務(wù)平臺為目標(biāo)，進(jìn)一步改革審批方式，提高審批效率，全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平。同時，不斷完善“三集中、三到位”要求，嚴(yán)格按照上級要求，全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項一律在“中心”辦結(jié)，杜絕企業(yè)和群眾兩頭跑的`現(xiàn)象，實現(xiàn)只進(jìn)一門，最多跑一次的目標(biāo)。我局要充分發(fā)揮營商局職能，堅持新發(fā)展理念，在升級傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)過程中追求內(nèi)涵式發(fā)展，在培育新興產(chǎn)業(yè)過程中形成多點支撐格局。從而構(gòu)建具有弓長嶺特點的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。
營商環(huán)境工作總結(jié) 篇8
今年以來，黨委、政府緊扣縣委、縣政府下達(dá)的營商工作任務(wù)，鄉(xiāng)村聯(lián)動推進(jìn)營商工作，為企業(yè)發(fā)展、項目落地創(chuàng)造良好條件，現(xiàn)將今年以來的工作匯報如下：
一、工作開展情況
1、成立了以鄉(xiāng)長為組長，各副職領(lǐng)導(dǎo)為副組長，鄉(xiāng)黨政辦、便民服務(wù)中心人員為成員的優(yōu)化提升營商環(huán)境改革領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，由主管領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任，地點在鄉(xiāng)黨政辦。
2、每月召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組專題會進(jìn)行工作部署，在會上學(xué)習(xí)相關(guān)文件，要求各業(yè)務(wù)口就各自營商工作進(jìn)行匯報，由鄉(xiāng)便民服務(wù)中心對“最多跑一次”及村民事務(wù)代辦工作進(jìn)行通報，并就工作進(jìn)行詳實、細(xì)致安排，及時對各類事項在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心進(jìn)行公示。
3、重點項目保障有力。我鄉(xiāng)成立以為組長的七人協(xié)調(diào)工作小組進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，保障了各項工程進(jìn)度。
4、意見處理及時有效。開展企業(yè)走訪活動，對企業(yè)進(jìn)行問題征詢，對發(fā)現(xiàn)、反映的問題進(jìn)行登記，落實人員及時處理。對有意愿落戶的企業(yè)項目進(jìn)行專人包聯(lián)跟蹤，協(xié)調(diào)解決落戶過程中的政策問題、手續(xù)問題、土地問題等。
5、打擊各類影響營商的違法違規(guī)活動。通過各類媒介進(jìn)行宣傳，以群眾反映、鄉(xiāng)村嚴(yán)查、企業(yè)舉報為主要方式對各類影響營商工作的行為進(jìn)行打擊處理。
二、 存在問題
1、營商意識淡薄。在安排執(zhí)行營商工作過程中，存在輕視營商工作的現(xiàn)象，行動遲緩、走近企業(yè)進(jìn)行調(diào)研不夠扎實、不夠深入，政策宣傳不到位。
2、業(yè)務(wù)不精。便民中心業(yè)務(wù)人員沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，造成業(yè)務(wù)不精，不能達(dá)到對企業(yè)辦事業(yè)務(wù)一口清，甚至造成多跑現(xiàn)象。
三、 下一步工作
1、 強(qiáng)化安排部署，落實人員責(zé)任 對全鄉(xiāng)營商工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，做到人人懂營商、人人做營商。聯(lián)系駐村部門落實責(zé)任、細(xì)化工作任務(wù)，明確工作時限。對營商工作進(jìn)行承諾制，責(zé)任到人。
2、打造營商服務(wù)新模式。對入駐便民服務(wù)的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，達(dá)到政策、銜接“一口清”。便民服務(wù)大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺，實行值班人員負(fù)責(zé)制，對企業(yè)手續(xù)辦理簡捷化，建立“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦機(jī)制，督促協(xié)調(diào)檢查進(jìn)駐業(yè)務(wù)口在中心大廳開展工作，并在便民服務(wù)中心設(shè)立意見箱，找準(zhǔn)關(guān)鍵問題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行回訪。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建立長效機(jī)制。
通過切實解決一批企業(yè)反映強(qiáng)烈的'突出問題，讓企業(yè)有實實在在的歸屬感；另一方面，對照學(xué)習(xí)先進(jìn)示范，讓企業(yè)辦理事項在我鎮(zhèn)程序簡單、跑辦次數(shù)少、辦結(jié)時限短。最終把集中整治行動的成果固化下來，形成持續(xù)發(fā)力促進(jìn)營商環(huán)境不斷改善的長效機(jī)制，形成各級干部主動服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己蔑L(fēng)氣。
營商環(huán)境工作總結(jié) 篇9
今年以來，為深化推動營商環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，提升縣住建局良好社會形象，縣住建局圍繞提升服務(wù)理念、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、創(chuàng)新服務(wù)措施、提高服務(wù)水平的總體要求，以實行人性化特色服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè)水平為目標(biāo)，簡化辦事環(huán)節(jié)、提高審批效率、提升服務(wù)效能、嚴(yán)格工作紀(jì)律、建立監(jiān)督管理長效機(jī)制開展各項工作，努力建設(shè)高素養(yǎng)的住建管理隊伍
�。ㄒ唬┨峥祉椖柯涞仉y。
結(jié)合縣情，依法依規(guī)，對工業(yè)項目的審批實行最大程度地并聯(lián)辦理，削減環(huán)節(jié)，縮短時限，一站式服務(wù)，對工業(yè)項目的'審批實行雙向催辦制度。住建局審批大廳指導(dǎo)督促建設(shè)單位剛好供應(yīng)相關(guān)材料，督導(dǎo)督促內(nèi)部股室加快審批。并為之開通特地審批通道，即綠色通道。
�。ǘ┨岣叻⻊�(wù)效率。
仔細(xì)梳理對外服務(wù)的工作流程，制定更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、合理的辦事項目工作流程，嚴(yán)格審批流程管理，最大限度地削減辦事環(huán)節(jié)，提高工作效率，提倡高效服務(wù)。堅持落實一次性告知制，注意信息反饋。窗口工作人員要高度重視承辦業(yè)務(wù)的信息反饋工作，對承辦業(yè)務(wù)要加強(qiáng)督辦，確保按時辦結(jié)
（三）提高窗口質(zhì)量、信息透亮度。
大力推行政務(wù)公開，提高工作透亮度。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任公開辦事制度、辦事程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果、監(jiān)督電話。要建立健全投訴處理和反饋機(jī)制，為服務(wù)對象反映狀況供應(yīng)便利。廣泛征求群眾看法，公布投訴電話，接受社會監(jiān)督。實行在窗口公布投訴電話、填寫征求看法卡以及開展社會評議等形式加強(qiáng)對窗口工作人員的監(jiān)督建立健全了信息公開制度，我局嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定的程序和制度，做好依申請的信息公開工作，敏感問題和無把握問題，做好審核把關(guān)工作，避開了過多的行政復(fù)議和行政訴訟。
（四）關(guān)注執(zhí)法行為。
執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守廉潔幾率。堅持公私分明、崇廉拒腐、干凈做事，維護(hù)群眾利益，不得從事違反廉潔紀(jì)律的活動。收費嚴(yán)格根據(jù)法律依據(jù)來收費，進(jìn)一步健全完善相關(guān)行政執(zhí)法程序，落實執(zhí)法責(zé)任制；提高執(zhí)法素養(yǎng)，主動探究理性化執(zhí)法、人性化服務(wù)，努力做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。
營商環(huán)境工作總結(jié) 篇10
一、精準(zhǔn)幫扶走訪對象
區(qū)內(nèi)106家規(guī)模工業(yè)企業(yè)。
二、走訪內(nèi)容
1、進(jìn)行涉企惠企政策宣傳、輔導(dǎo)。
2、了解企業(yè)存在的資金、人才、用工、市場等問題，以及制約企業(yè)提升核心競爭力的瓶頸問題。
3、要求填報XXX規(guī)模工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況調(diào)查表和XX經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)20xx年企業(yè)基本情況調(diào)查表，匯總企業(yè)需幫扶的有關(guān)事項。
4、結(jié)合做好安全生產(chǎn)、食品安全、環(huán)保檢查，并指導(dǎo)企業(yè)做好安全生產(chǎn)、食品安全、環(huán)保等工作事項。
三、任務(wù)分解
1、成立幫扶小組。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)成立2個工作組，由XXX具體承擔(dān)走訪安排、問題匯總和材料報送等工作事項。
2、人員分組情況。共25人，分成2大組，具體為：
第一組：xxx
第二組：xxx
3、任務(wù)分解情況。每組53家規(guī)模工業(yè)企業(yè)。
四、時間安排
1、20xx年4月10前制定活動方案，完成動員部署工作。
2、20xx年4月11日至5月10日，對全區(qū)106家規(guī)模工業(yè)企業(yè)，通過走訪了解、發(fā)放調(diào)查表等方式，掌握企業(yè)發(fā)展動態(tài)，摸清企業(yè)面臨的困難和需要幫扶的關(guān)鍵問題，建立表格式問題清單。
3、20xx年5月10日至6月5日，根據(jù)摸底情況進(jìn)行梳理匯總，認(rèn)真研究解決困難的對策措施，按照“一企一策”的要求，制定精準(zhǔn)幫扶計劃，細(xì)化分解企業(yè)困難幫扶的解決時間表、路線圖、確保責(zé)任到人、任務(wù)到邊，務(wù)求企業(yè)反映的'問題得到有效解決。
4、20xx年6月5日至8月25日，各幫扶小組要對開展精準(zhǔn)幫扶企業(yè)活動情況進(jìn)行總結(jié)，及時將工作總結(jié)報送區(qū)活動辦。
五、工作要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各幫扶小組要切實增強(qiáng)幫扶企業(yè)的緊迫感和責(zé)任感，加強(qiáng)組織了；領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，落實工作舉措，確保行動取得時效。
2、力求真實有效，掌握好第一手調(diào)研資料，為開發(fā)區(qū)的工作部署和決策提供有利的參考。
3、遵守工作紀(jì)律，做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，輕車簡從，切實深入企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研。
4、講究工作方式方法，做到工作具體、到位，不給企業(yè)造成不必要的麻煩。
5、加大對開展“優(yōu)化營商環(huán)境，精準(zhǔn)幫扶企業(yè)”活動的宣傳力度，廣泛宣傳幫扶企業(yè)發(fā)展的好經(jīng)驗、好做法，為推動。“優(yōu)化營商環(huán)境，精準(zhǔn)幫扶企業(yè)”活動順利開展創(chuàng)造良好輿論氛圍。
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