暑期實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)范文(通用6篇)
時(shí)間一晃而過,一段時(shí)間的工作活動告一段落了,經(jīng)過這段時(shí)間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進(jìn)步,這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下!工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的暑期實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)范文(通用6篇),希望對大家有所幫助。
暑期實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)1
助教,顧名思義,協(xié)助教師教學(xué)。想想這一個(gè)月以來,所做的工作繁瑣、費(fèi)心做得不好,就可能被挨批,所以,這一個(gè)月,一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,但慶幸,暑期遇到了一些互幫互助的“兼職同事”,郭xx、侯老師,當(dāng)然,還有付老師、佩佩、張老師,他們在工作上都很包容,幫助自己,這也是繁忙工作中的小確幸。在做好自己份內(nèi)工作的同時(shí),空閑之余也會幫助其它組的工作。下面是我這一個(gè)月以來對工作的總結(jié),可能不是很好,很透徹,但我愿意拿出來與大家共勉。
當(dāng)每個(gè)人做一件事做到優(yōu)秀時(shí),合到一塊就是極致。雖然王老師把英語課程明確給郭寧和我分開了,責(zé)任到人。但是,我和郭寧商量之后,并沒有分開,而是互相幫助,因?yàn)槲覍ぷ髁鞒瘫容^熟悉,而郭寧是剛來,怕她出錯,所以就沒有分開。
課前:
檢查黑板是否干凈,講桌是否干凈【滿分】
投影儀是否安裝及打開【滿分】、投影儀遙控器是否及時(shí)放到講桌供老師用【90分,有1次洪老師上中考英語和alana英語未及時(shí)放到位】
幕布是否提前問老師用不用放下,若老師課中用,電源及插板是否放到位【滿分】
、苁欠窦皶r(shí)給老師倒水【滿分】,但有時(shí)候沒有提前問洪老師是否喝茶葉水,就泡上了,結(jié)果洪老師未喝。這點(diǎn)做的不好,既浪費(fèi)了水,又浪費(fèi)了茶葉。
、莺槔蠋煻?zhǔn)欠穹诺街v桌,王老師自己帶耳麥【90分,有次忘記給洪老師放】
⑥教室是否干凈。若是早晨第一節(jié)上課,頭天晚上會打掃;若一直上課,只掃一下教室前面的地方,以免影響老師上課心情。
、吆灥。新概念簽到做得不太好,主要是沒有固定的老師看著。
、嘣嚶犞v義。若提前知道有試聽的孩子,會把講義提前印好;若不知道,當(dāng)堂印。不過,上節(jié)發(fā)過的講義,這節(jié)課用,孩子有丟失的情況。
課中:
因?yàn)樵趚x這邊不跟班聽課,對情況不是很了解,一筆帶過,簡單說一下經(jīng)緯校區(qū)。
經(jīng)緯校區(qū)7月31日———中考英語第一節(jié)課。
課前簽到,亂糟糟,有點(diǎn)hold 不;王老師的開場白很精彩,但課堂氛圍不是太好,有點(diǎn)死氣沉沉,可能初次見面孩子不太適應(yīng),被王老師的英語水平給鎮(zhèn)住了,怕回答錯。教室里面很熱,又有蚊子,那時(shí)候感覺自己好像又回到了高三。還好,第二節(jié)課,在樓下上,教室還算涼爽,這也是自己在經(jīng)緯感冒的原因,一個(gè)下午都在后面邊改作業(yè)邊吹空調(diào)。
經(jīng)緯校區(qū):
標(biāo)準(zhǔn)與伊河一樣,課測80分以下,課測未寫,不讓走。一般在經(jīng)緯這種情況很少。若孩子有特殊情況【要去上課】,會讓孩子先走,但是,明天要提前過來寫。
其它工作:
①空閑之余幫助其它組【化學(xué),數(shù)學(xué)】批改作業(yè)。
②接聽電話,幫家長解決問題。
、塾⒄Z這方面有暑期進(jìn)度表,比較不錯。
④打掃衛(wèi)生。
⑤alana英語道具的制作。
綜上:
這一個(gè)月以來瘦下去了許多。
我在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)。
缺點(diǎn):
1、脾氣比較大,手頭工作比較多時(shí),再有人給我安排我認(rèn)為不太重要的事情,就會跟他急。
2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),還好一些“同事”比較幫我。
3、工作缺乏總結(jié)。
優(yōu)點(diǎn):
1、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)——教給我一個(gè)陌生的東西,很快就會學(xué)會。
2、做事比較細(xì)心——暑期英語基本沒有出差錯。
3、善于合作——與郭xx配合得很好。
這一個(gè)月以來,多虧有郭xx這個(gè)很棒的小伙伴,細(xì)細(xì)想來,一個(gè)多月,英語助教工作并未出現(xiàn)太大差錯。謝謝!去經(jīng)緯的那10天,跟方老師的相處,也還可以,方老師對工作很有熱情,不怕吃苦、不怕麻煩,對我很包容。
愿各潤的明天越來越好!green education 像是一盒清新劑,凈化著教育界的空氣。
暑期實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)2
一、求職經(jīng)歷
夢寐以求的暑期生活如期而至,幾分欣喜幾分愁,高興的當(dāng)然是可以痛痛快快地玩幾天,出去旅個(gè)游什么的,而愁的是這暑期工作該從何找起呢?目前,就業(yè)形勢嚴(yán)峻,想找到一份普通的工作都會有一定的難度。像我們大學(xué)生,特別是像我這樣的女大學(xué)生,沒有工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)歷又不高,家里又沒有關(guān)系,想找一份外企短期實(shí)習(xí)工作,真的很難。
前幾天,我出去找過工作,天氣酷暑難當(dāng),我沿著大街小巷邊走邊看,尋找有沒有需要招工的店鋪,好不容易看到幾家,進(jìn)去或者打電話問,老板都不要兼職或者短工,只要長工,辛苦了一天,連個(gè)服務(wù)員的工作也找不到,腳還走出了水泡…。不過,皇天不負(fù)有心人,某天我和一個(gè)老同學(xué)聊天時(shí)得知她正在超市里做促銷員。起初我還驚訝她怎么會去賣蘿卜干呢!后來才明白,原來她是在超市做“蘿卜干”的促銷員,她人很好,得知我最近正在找工作便答應(yīng)幫我個(gè)忙,向他們經(jīng)理推薦一下,看能不能把介紹過去做,她還把她們經(jīng)理的電話告訴我,要我自己也聯(lián)系一下經(jīng)理。第二天我就問了一下經(jīng)理,不過他說要看安排,如果我家附近超市有做促銷活動的話他就打電話通知我,可是我等了四五天都不見他跟我電話,我有些著急就給經(jīng)理又打了一個(gè)電話,他說現(xiàn)在的確缺一個(gè)促銷員,有個(gè)促銷員做了2天閑累就不做了,不過超市地點(diǎn)不在我家附近,二七路離我家還是有點(diǎn)遠(yuǎn),坐車的話要半個(gè)多小時(shí)。我覺得只要有工作就好了,打車不是問題就高興地答應(yīng)了經(jīng)理。
不知道自己是不是有點(diǎn)幼稚呢…一想到明天就要工作了還會又緊張又興奮激動得睡不著覺~~~呵呵~~~第二天,我起得比較早,提前到了超市,我在超市轉(zhuǎn)了一圈,超市還蠻大的,不過只有一層樓,不像有些超市還有服裝、鞋子賣,這里只有一些家居用品和瓜果蔬菜等。我們本來是約到九點(diǎn)在超市的糧油區(qū)見面的,可是我等到九點(diǎn)半還不見經(jīng)理打我電話,便打過去問問他到了沒有,他跟我說他在別的超市有點(diǎn)事要處理一下,可能要再過一個(gè)小時(shí)才能過來,要我沒事的話到超市旁的漢口銀行休息一下,天氣蠻熱的,到那邊坐著等也涼快些。我不是一個(gè)急促的人,一般出去都會算準(zhǔn)時(shí)間,要么早到要么準(zhǔn)點(diǎn),做事不喜歡急急忙忙的,覺得那樣一慌亂就可能什么事情都做不好,容易誤事。別人無法做到守時(shí)我既管不著也當(dāng)然不會生氣,再說現(xiàn)在等的人可是我的老板。以前和朋友一起看電影,我足足等了兩個(gè)多小時(shí),最后電影快開始了也沒有等到我的朋友來,逼于無奈,我只好把電影票給轉(zhuǎn)讓了。生氣是拿別人的錯誤來懲罰自己,嚴(yán)以律己,寬以待人是我的宗旨。
銀行里也是忙忙碌碌,人來人往,原本有些緊張的心情也慢慢平靜了許多。十點(diǎn)半,電話響了,我接著電話走出去一看,一個(gè)高高瘦瘦的男的正拿著手機(jī)對我招手。接著,他就帶我到超市的糧油區(qū)告訴我展臺架放在哪里,工作時(shí)該把展臺擺在哪個(gè)位置,然后向我介紹超市里糧油區(qū)的管理員劉阿姨,囑咐我,如果我遇到什么問題都可以找劉阿姨。他問我知不知道我們鄭胖子蘿卜干的貨架在哪,我說我剛剛轉(zhuǎn)了的,我知道在哪。他點(diǎn)點(diǎn)頭,說我有心,要我在那邊做免品的時(shí)候也要時(shí)不時(shí)走動過去看一下,貨要是賣的差不多了就去倉庫拿一件填上。最后他就教我如何搭展臺,搭好后,他就給我?guī)装}卜干的贈品,說是把這倒到盤子里給顧客品嘗。還強(qiáng)調(diào)說以前有些促銷員把贈品私自帶走,被超市的管理員發(fā)現(xiàn)罰了商品原價(jià)50倍的罰款。我當(dāng)然明白他的意思,我也知道無論做什么都是講究誠信的,這是做人根本,我當(dāng)然也一直都是這樣做的。以誠待人,是我的第二個(gè)宗旨。
蘿卜干擺好后,經(jīng)理給了我一件圍裙要我穿上,然后就站在我的旁邊,我很快地就投入到工作中去了,一點(diǎn)也靦腆也不害羞,一口順溜的吆喝,吸引了許多顧客上前品嘗。我家是做生意的,爸媽忙的時(shí)候我也會去幫下忙,從小就是在市場里長大的,耳濡目染,自己做起來也就得心應(yīng)手了?吹轿覀兊奶}卜干這么搶手,經(jīng)理樂呵呵地直夸我做得好。賣東西可是我的強(qiáng)項(xiàng),大一的時(shí)候,因?yàn)樽约汉芟矚g買一些小飾品,為了不讓自己的大學(xué)生活太空虛,也為了滿足自己對小飾品的偏愛,學(xué)習(xí)之余,我就到學(xué)校西門口的那條街上擺起了小攤,朋友陪我到漢正街進(jìn)的貨,花了100多塊的啟動資金,擺了一個(gè)學(xué)期,貨也賣了差不多了,也賺了幾十塊錢,都是些便宜的小東西,選的也都是我自己喜歡的,剩下的一點(diǎn)就留給自己戴了。經(jīng)理見我做得還順手,跟我說中午12點(diǎn)的時(shí)候去吃飯,旁邊也有其他的促銷員,我可以跟她們一起去,下午一點(diǎn)上班,五點(diǎn)半下班,可以適當(dāng)提前一點(diǎn)走,工資一天50元,沒有業(yè)績要求,沒有提成,堅(jiān)持好好干,有什么事打電話給他或者找劉阿姨,說完就走了。
工作第一天銷量還不錯,賣了100多包。別看促銷工作單一容易,這一天喊下來,站下來也真不是一件輕松的事!下午下班后,我不是坐在車上,而是整個(gè)人癱坐在車上,超市里沒有一個(gè)坐的地方,站了8個(gè)多小時(shí),腳又酸又脹,嗓子也又干又癢,累得不想說一句話突然間,我想到了我的父母,他們也是這么工作,應(yīng)該比我還要累,工作的時(shí)間也比我長,他們真的好辛苦!我弟弟多大,他們就做了多少年的生意,我真的好佩服我的爸爸媽媽!
二、職業(yè)收獲
連續(xù)工作幾天,我對賣場的整個(gè)環(huán)境也熟悉了許多,沒有陌生,處理一些事情的時(shí)候也不會像剛來的時(shí)候滿超市找管理員了。其實(shí),我性格是有一點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)向的,一般不太會主動跟別人打交道,應(yīng)該說是有點(diǎn)膽小吧!做這份工作,一方面可以幫助我客服人與人交際焦慮的恐懼,另一方面還可以了解促銷員的工作性質(zhì),當(dāng)然還可以順便賺點(diǎn)零花錢。第一天來的時(shí)候,我就看到了李欣麗和王蕾,覺得她們不但長得漂亮,做事也很干練,我很想認(rèn)識她們,可就是一直不敢跟她們搭腔,后來她們主動和我說話,真是讓我受寵若驚,興奮不已!李欣麗比我大一屆,王蕾跟我一樣都是大二的,李欣麗當(dāng)時(shí)做了有半個(gè)月了,而王蕾和我一樣才來不久,不過我看她煮面的手藝一點(diǎn)也不像是才來的。中午吃飯的時(shí)候,我們都坐在一起休息聊天,我才知道原來她們到超市來做促銷員之前都會在集中在公司培訓(xùn)一星期。而我卻是直接上崗的,也沒有像她們那樣公司規(guī)定的服裝,經(jīng)理也沒有對我有過多的要求,像她們喊得口號都是公司編制好的,她們一邊做免品,一邊向顧客介紹自己產(chǎn)品。跟她們在一起,相對單調(diào)的促銷工作也漸漸變得豐富多彩了!我很高興又結(jié)識了兩個(gè)新朋友。
我覺得無論你銷售什么產(chǎn)品,最重要的一點(diǎn)就是要投其所好,知其所想。在價(jià)格方面,蘿卜干絕對算不上貴的商品,五角錢一袋,已經(jīng)算得上超市里最便宜的商品了,要想讓經(jīng)過你攤位的顧客從你這帶走幾包蘿卜干,便宜是僅僅不夠的,因?yàn)閷γ娴恼ゲ四敲匆淮蟀膊?元錢,重要的是要讓顧客明白他為什么不選擇對面的榨菜而買你的蘿卜干。據(jù)我所知,蘿卜干里面富含許多對人體有益的維生素,不僅好下飯,也比榨菜更有營養(yǎng)一些。聽了我的介紹,有部分拿了榨菜的顧客在嘗了一下蘿卜干后便紛紛把榨菜換成蘿卜干了。
三、個(gè)人不足
我覺得自己本身就不是那么豪爽大方,偶爾鼓起勇氣會跟幾個(gè)顧客很流利的介紹自己的產(chǎn)品,可是人一多就膽怯了,說話還會帶點(diǎn)顫音,不夠自信,不曉得的人還以為我是說了假話心虛呢!我需要更加勇敢一些,努力客服自己內(nèi)心的交際恐懼。
每個(gè)人都有自己挑選商品的偏好,我們應(yīng)該尊重的別人的需求,不能妄自吹噓或者放大商品的實(shí)際性能。我賣的蘿卜干只有兩種口味,一種是香辣味的,一種是泡椒味的,雖然武漢人大多都喜歡吃辣的,但是也有一些人,比如說是一些老人要么怕辣,要么不能吃辣,我們應(yīng)該為消費(fèi)者的切身利益著想。有一次,一個(gè)老奶奶問我有沒有不辣的,她的孫子不喜歡吃辣椒,我說沒有,但是后面又加了一句,這個(gè)香辣味的其實(shí)一點(diǎn)也不辣,您可以買一包回去嘗嘗,老奶奶看看又問了一遍:“這個(gè)真的不辣么?”我稍微的點(diǎn)點(diǎn)頭,老奶奶就買了一包。以前,我賣出去幾包蘿卜干的時(shí)候,心里都會美滋滋的,可是這一次,我感覺自己就像一個(gè)大壞蛋,我怎么可以這么不誠實(shí),明明有點(diǎn)辣嘛!我也不喜歡吃辣,上次嘗了一口還是有點(diǎn)辣的。我很后悔,之后我再也沒有這么做了,別人要不辣的時(shí)候,我都是解釋說,您可以先嘗嘗,覺得不辣、好吃就買一包,現(xiàn)在做促銷價(jià),劃算、美味又營養(yǎng)。我想更加誠實(shí)會讓我變得更有自信,真正客服自己的恐懼感吧!
四、學(xué)習(xí)規(guī)劃及展望未來
學(xué)生還是應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主的,都快是大三的學(xué)姐了,既然曾經(jīng)迷茫現(xiàn)在就不應(yīng)彷徨。背起以往奮斗的書包,去做一個(gè)“孤家寡人”,為成功的到來而不懈努力。我和我的朋友一起約好要去參加九月中旬的考試,可是因?yàn)閷?shí)習(xí)耽誤了一段時(shí)間沒能好好地復(fù)習(xí),F(xiàn)在,我?guī)缀趺刻爝是7點(diǎn)鐘起床,7點(diǎn)半到我家附近的一個(gè)圖書館去復(fù)習(xí)。圖書館很大,可以容納五六百人,可是有時(shí)候去晚了還是會沒有位置,所以得早上去拿票排隊(duì)入場。在里面學(xué)習(xí)的,不僅僅只有學(xué)生,大部分還是上班的年輕人,中年人,老年人。學(xué)習(xí)的生活雖然有點(diǎn)疲憊,但可以讓內(nèi)心感到踏實(shí)。等九月中旬考完試,我還會繼續(xù)復(fù)習(xí)考研的課程,我決定要報(bào)考景觀園林的碩士學(xué)位,雖然我學(xué)的不是這個(gè)專業(yè),但是我希望我可以通過自己的努力為我們的城市增添更多美麗的綠色,讓我們的生活變得更加清新無污染。情況允許的話,12月份的四級一定得過,我還準(zhǔn)備在大三下學(xué)期的時(shí)候?qū)W駕照。回首過去,我們思緒紛飛,感慨萬千。展望未來,我們胸有成竹,信心百倍。把握現(xiàn)在,我們勇往直前,無所畏懼;厥走^去,了解最真實(shí)的自我,看清今后的方向,選好航程,為一個(gè)嶄新的日子苦心打造。無論經(jīng)歷多少挫折和痛苦,我相信我就是我,我相信明天!
暑期實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)3
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失, 這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的',但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工, 我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
暑期實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)4
夏日炎炎,酷暑難當(dāng)。今年,我們利用暑假參加了第1個(gè)大學(xué)生暑期帶薪實(shí)習(xí)。回顧這一路走過來的1個(gè)月,不禁感慨稱萬千,收獲較大。這1個(gè)月讓我更加走近了實(shí)際的工作崗位,同時(shí)也讓我體會到現(xiàn)實(shí)的艱辛,使我在品質(zhì)與人格上得到了磨練,不斷的提升、完善了自我。
我們實(shí)習(xí)的公司是重慶軌道交通集團(tuán)公司,即在市區(qū)的各個(gè)輕軌、地鐵車站參加實(shí)習(xí)。我和其他8個(gè)同校的同學(xué)被分配到了石橋鋪地鐵中心站進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。滿懷著熱情與激情,在八月十六日開始了為期近1個(gè)月的實(shí)習(xí)。到該公司參加暑期帶薪實(shí)習(xí)的人員很多,均來自重慶市各高校大學(xué)生,近一百六十人。第一天,是進(jìn)行上崗前的三級安全培訓(xùn),并進(jìn)行一定的考核后才能上崗實(shí)習(xí)。大家坐在教室里,都細(xì)心仔細(xì)的聽著老師們的安全教育,學(xué)到了許多安全知識。
第二天,便開始了我們的正式實(shí)習(xí)。我們一行人被分配到石橋鋪地鐵中心站。上午,先是站長對我們進(jìn)行第三級的安全培訓(xùn),主要講一些消防常識及如何應(yīng)對突發(fā)事件的措施。在趙站長細(xì)心的帶領(lǐng)下,我們一一熟悉了整個(gè)地鐵的運(yùn)營流程及一些設(shè)施設(shè)備的用途及使用方法。讓我真切的實(shí)際的學(xué)會了許多安全常識。
接下來,便是我們的正式工作開始。我們一起9個(gè)人,分為2個(gè)實(shí)習(xí)崗位,一是站前的實(shí)習(xí),主要工作是幫助、引導(dǎo)乘客正確進(jìn)站及其購票、充值等工作,讓乘客安全的乘坐地鐵。二是站內(nèi)的實(shí)習(xí),主要工作為幫助乘客選擇正確的乘車路線以及列車進(jìn)、站出站時(shí)安全防范等工作。2個(gè)崗位各有不同,但均能從中鍛煉自己,提升自己。人員分配為上面即站前四人,站內(nèi)五人。按照公司內(nèi)部的工作模式,實(shí)行輪流值班制度,即分為兩班倒,站半個(gè)小時(shí),休息半個(gè)小時(shí),工作相對輕松簡易。
每天的工作大致相同,但得到的收獲不同。我們實(shí)行朝九晚五上班作息時(shí)間制度。每天,早上大約起點(diǎn)左右起床,洗漱完畢,匆匆吃完早點(diǎn),就要出門。由于住宿地點(diǎn)與工作場地有一段距離,每天均要乘坐將近1個(gè)半小時(shí)的輕軌才能到達(dá),因此必須早起,才不能遲到上班。
每天先要乘坐十幾分鐘的公交車到達(dá)輕軌車站,然后乘坐輕軌才能到達(dá)。如同許多上班族一樣,早上擠上車內(nèi),趕到工作地點(diǎn)。每天上班時(shí)間均為高峰期,人流量特別大。常常是擁擠得僅僅只能容下1個(gè)站立的姿勢。每天,早上我都會那一份報(bào)紙,在乘坐車時(shí),看報(bào)是1種最好打發(fā)時(shí)間的方法。
大約過了1個(gè)多小時(shí),才來到工作地點(diǎn),開始新的一天工作。這也是一天最主要的目的。起初,我是被分配到站前工作,引導(dǎo)乘客刷卡進(jìn)站。正如大家所知,地鐵車站實(shí)行自主購票,刷卡進(jìn)站。每個(gè)乘客需在進(jìn)站口刷卡后,待門打開后方可進(jìn)入。由于那是1種靠感應(yīng)來控制乘客進(jìn)入的,如果沒注意就容易被那們夾傷。特別是正對重點(diǎn)乘客(老、弱、病、殘、孕、小孩),要給予更多的關(guān)注。
由于這是暑期,外來進(jìn)城人員較多,許多人還是第一次乘坐地鐵,對相應(yīng)的流程不熟悉,這時(shí)候就需要我們正確引導(dǎo)。也幫助一些需要幫助的乘客解答疑難等問題。雖然工作很簡單,有時(shí)感覺很無聊,似乎很傻的樣子站在那里,但這里有很多注意點(diǎn),來更好的為乘客服務(wù)。在本職員工的指導(dǎo)下得知,對于這種服務(wù)行業(yè),我們需要做到百分之百的真誠的為乘客服務(wù),其中態(tài)度非常重要。
注意其中的禮貌用語及行為,不能對乘客造成影響。剛來之際,可能有些害羞,始終感覺不能大膽的說出來,去熱情的幫助乘客,只是呆呆的站在那里,有時(shí)欲語而止,只有等到乘客上來尋求幫助。后來在工作人員的鼓勵下,教我們要有主動服務(wù)意識,才逐漸的敢大聲說出來,并熱情的前去主動服務(wù),后來也得到乘客及工作人員的認(rèn)可。特別是,當(dāng)乘客真誠的為你說聲“謝謝”后,那時(shí)我才真正體會到我的價(jià)值,那種為別人服務(wù)后的心理總是美滋滋的,感覺到這份工作的意義與價(jià)值的體現(xiàn),因此也更加激起了我對工作的熱情。
后來,我又被調(diào)配到自動售票機(jī)出幫助乘客購票。售票機(jī)由于不接受一元的紙幣,只接受一元的硬幣,并且找零時(shí)少于五元就用硬幣代替。針對有些乘客由于只有一元的紙幣就需要硬幣購票,而有些乘客在找零后不愿意要硬幣,認(rèn)為攜帶不方便等,需要兌換成紙幣,這樣就需要1個(gè)平臺來為兩者服務(wù)。因此,我們的主要工作就是做這個(gè)。熱心的為乘客互換硬幣與紙幣,其實(shí)從中也能體會到很多的樂趣,可以與很多人打交道。
另外,1個(gè)重要的工作也是幫助乘客選站購票,很多特別是老年人不知如何購票及如何選站,這都需呀我們的服務(wù)。更多的人是對線路的不熟悉,不知道何處下車換乘,不知何處才能到達(dá)目的地。我也很樂意的為乘客服務(wù),特別是為他們真誠的服務(wù)后得到他們的謝謝及嘉賞后,那心情大不一樣,似乎很有1種成就感。
還記得那次為1個(gè)老外乘客服務(wù),由于那時(shí)乘客較多,工作人員忙不過來,以為老外購票時(shí)售票機(jī)出現(xiàn)故障,投入錢后卻不出成票,當(dāng)時(shí)他非常著急,想尋求人幫助,可說了英語卻沒人懂,這是我上去為他服務(wù),詢問情況,當(dāng)時(shí)或許是有些緊張,說英語發(fā)音有些不準(zhǔn),聽他說話也有些吃力,終于聽懂了,于是找來工作人員,為他成功購票,他表示非常的感謝。此刻我的心情也非常非常的高興,真正感覺這工作很有意義。后來也遇到過很多次老外,我也幫助他們服務(wù),有了第一次的經(jīng)驗(yàn)顯得不再那么緊張。我也有了很大的收獲。
當(dāng)然,在工作中也遇到過些困難。在為乘客服務(wù)時(shí)有時(shí)遇到些不講理的乘客,就非常的氣憤。有時(shí)機(jī)器出現(xiàn)故障,就不斷怪罪我們,責(zé)罰我們,我有時(shí)非常的想和她大吵,但我覺得我們應(yīng)該學(xué)會寬容,學(xué)會處處忍讓他們。不錯,這工作中確實(shí)會遇到很多不講理的事情,工作人員都告訴我們要學(xué)會放寬心態(tài)對待一切;蛟S,生活就是這樣,我們會遇到一些不公的事,但我們要學(xué)會調(diào)整心態(tài)來對待。在這實(shí)習(xí)期間,雖然工作真的很輕松,但每天都要早起為了工作,有些時(shí)候真的的不想早起,感覺很累,很多次回家的路途中都睡著了的,但我知道,我必須堅(jiān)持。既然來到這里,我們就要認(rèn)真對待,認(rèn)真做好這些工作。何況現(xiàn)在的工作是多么的輕松,那以后真正的進(jìn)入社會工作的呢?又該如何面對呢?
實(shí)習(xí)很短暫也充滿了無數(shù)的樂趣。我通過實(shí)習(xí)也結(jié)交到許多的好朋友,在一起互相的玩耍,真的很難忘,F(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,還是挺傷感的,更加不舍的是那些和我們一起工作的同學(xué)及同事們。在他們的熱心的幫助下,快速的適應(yīng)了這實(shí)習(xí)工作,并從中找到各種意義與價(jià)值,也激勵了我對實(shí)習(xí)的堅(jiān)持。通過實(shí)習(xí),我才更加走近了社會,我覺得這個(gè)實(shí)習(xí)隊(duì)大學(xué)生非常重要,對他們今后更好的適應(yīng)社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過這次實(shí)習(xí),也讓我成長了不少,學(xué)會收獲了不少。首先是膽量與交際能力得到鍛煉與提升。學(xué)會了如何更好的與他人交流,更好的與他人相處。再者,讓我學(xué)會了承擔(dān)責(zé)任的重要性,無論干什么,都要對做事負(fù)責(zé),認(rèn)真做好每件事,是會有很大收獲的。當(dāng)然,在這次實(shí)習(xí)中也有不足之處,比如更加積極的去工作,特別是后期,感覺有些疲倦。這方面還需改善。這次實(shí)習(xí),讓我更加的走近社會,接近現(xiàn)實(shí),走出了還十幾年的讀書校園,開始了一份“工作“,確實(shí),現(xiàn)實(shí)與理想有一定的差距,也讓我感受到了父母們得艱辛。
另外,這次實(shí)習(xí),也是一次帶薪實(shí)習(xí),盡管收入不是很高,不過也很符合我們的付出。卻讓我真正的感到高興,這是完全屬于我自己勞動收入,也可以算是我的第一桶金,我會牢記這次收獲與成長,讓我受益匪淺。再次感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予的這次帶薪實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我有醒的加入,同時(shí)也感謝重慶交通集團(tuán)公司提供的這次機(jī)會,以及員工們熱情的幫助及教導(dǎo),讓我更好的學(xué)會工作。我很期待下一次也能得到這樣的機(jī)會,來不斷的豐富自我,提升自我。
暑期實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)5
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又度過了一年,回首這一年的見習(xí)工作,對于我來說,既是一種機(jī)遇,也是一種挑戰(zhàn)。剛畢業(yè)的我沒有工作經(jīng)驗(yàn),缺少實(shí)踐。一開始感到壓力很大,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、照顧以及師傅的指引下,很快的找到了自己的位置,幷逐漸清晰了工作思路,順利的開展工作并熟練完成本職工作。
這一段時(shí)間既是忙碌又是充實(shí)的,在學(xué)校課本上所學(xué)的都是理論性的知識,現(xiàn)在工作中一點(diǎn)一滴積累起來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才是我一生受之不盡的寶藏。現(xiàn)將這一年工作簡要總結(jié)如下:
一、思想修養(yǎng)與觀念
要想把工作做好,首先必須具備良好的素質(zhì),樹立正確的世界觀與人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名年輕的工作者,我在工作中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見來臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,告誡自己:不能因?yàn)樽约旱氖韬龆鴮镜牧己冒l(fā)展造成不好的影響。
二、工作態(tài)度
無論在工作還是生活中,我一直相信一份耕耘一分收獲,一步就要一個(gè)腳印。所以我一直不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
三、工作內(nèi)容
我主要做的是工程資料的管理,按照資料歸檔的要求,結(jié)合現(xiàn)場的實(shí)際施工情況,將其相關(guān)內(nèi)容錄入輸出,形成文字資料,報(bào)到監(jiān)理處審批,合格后整理保存,待歸檔?此坪唵蔚墓ぷ,其實(shí)需要的是更多的心細(xì)與認(rèn)真。通過工作的過程,是我更加的明白,我,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。
四、工作成績
我在工作中學(xué)到了很多東西,也鍛煉了自己,雖然現(xiàn)在還沒有取得什么成績,而且許多地方還都不懂,可我有信心在以后的工作中以百分之百的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于工作,發(fā)揮我最大的能力回報(bào)公司對我的培養(yǎng)。
五、展望
通過一年的工作與學(xué)習(xí),我很幸運(yùn)的學(xué)到了不少東西,也取得了一些小小的進(jìn)步,但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在很多問題的處理上還很稚嫩,我將在未來的工作中,繼續(xù)多學(xué)、多思、不斷提高自己的專業(yè)水平,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),努力地把工作做的更好。
暑期實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)6
第一次參加社會實(shí)踐,我明白中學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
近3個(gè)月的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)1步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
一、掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊!好辛苦。≡谀菚r(shí),我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每1個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),要因人而異!
四、自強(qiáng)自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里之際,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作之際,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已1個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
五、認(rèn)識來源于實(shí)踐
一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。
認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
六、專業(yè)的重要性
選擇了會計(jì)為專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。
平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯了改一改即可交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以出錯,因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會對每1個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求,每1個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會解一道題,算出1個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負(fù)上責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。
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