2021年度醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)范文（精選6篇）
時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。那么要如何寫呢？以下是小編整理的2021年度醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)范文（精選6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)1
按照市局20xx年年初下達(dá)的中醫(yī)藥工作目標(biāo)和鄉(xiāng)政府20xx年中醫(yī)藥工作計劃安排，經(jīng)過我院全體中醫(yī)藥工作者的努力，圓滿完成了20xx年度中醫(yī)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度中醫(yī)工作總結(jié)如下：
一、切實(shí)加強(qiáng)了對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
今年，我院繼續(xù)把創(chuàng)建山東省農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣列入醫(yī)院工作目標(biāo)，并納入我院社會事業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)期規(guī)劃目標(biāo)和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃；在院長的帶領(lǐng)下，層層落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。并設(shè)置中醫(yī)科，定編人員，配備專職干部，實(shí)施專人專管，從而加強(qiáng)組織建設(shè)，保障中醫(yī)藥工作順利進(jìn)行。
二、合理配置和充分利用本地中醫(yī)藥資源
按照年初計劃，今年我們對中醫(yī)醫(yī)療資源進(jìn)行了合理配置和充分利用。到20xx年底，經(jīng)過合理配置，我鄉(xiāng)30個行政村，其2個村衛(wèi)生站均已按照《標(biāo)準(zhǔn)》改造完畢。切實(shí)加強(qiáng)了農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)工作的力度。
三、中醫(yī)工作檔案實(shí)行規(guī)范化管理
20xx年，我院對中醫(yī)藥工作的各項檔案實(shí)行了規(guī)范化管理，中醫(yī)臺賬涉及的內(nèi)容包括中醫(yī)藥人員花名冊、中醫(yī)藥人員基本情況匯總表、中醫(yī)科室登記表、中醫(yī)藥工作統(tǒng)計表、中醫(yī)藥業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計表、中醫(yī)藥學(xué)術(shù)論文登記表等各項登記表，并且有專人進(jìn)行統(tǒng)計和分析。
四、進(jìn)一步落實(shí)中醫(yī)專項經(jīng)費(fèi)和創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)
20xx年，鄉(xiāng)政府對中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展給予了政策保證和支持，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，按轄區(qū)內(nèi)人平不低于0。3元／人安排中醫(yī)專項事業(yè)經(jīng)費(fèi)，今年劃撥專項經(jīng)費(fèi)在去年的基礎(chǔ)上增長25%。用于中醫(yī)藥醫(yī)、教、研工作，確保了中醫(yī)事業(yè)后勁，促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，健全和完善中醫(yī)藥三級網(wǎng)絡(luò)
今年，根據(jù)《山東省農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》》要求，切實(shí)加強(qiáng)了中醫(yī)藥各項工作，抓好了鄉(xiāng)衛(wèi)生院中藥房、中醫(yī)科和村衛(wèi)生站的建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和必備設(shè)施的投入。同時，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，加大新項目、新技術(shù)的引進(jìn)與利用，強(qiáng)化�？�、專病建設(shè)，提高危重癥的救治能力。
六、加強(qiáng)中醫(yī)藥人員培訓(xùn)
鄉(xiāng)衛(wèi)生院的中醫(yī)藥人員培訓(xùn)做到有計劃、有目標(biāo)。20xx年，鄉(xiāng)、村兩級中醫(yī)藥人員通過各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，逐步提高了我鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)藥專業(yè)知識水平。并制定了對鄉(xiāng)村醫(yī)生的系統(tǒng)化培訓(xùn)方案，使我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠得到系統(tǒng)化、長期性的培訓(xùn)。20xx年度，在培訓(xùn)人員的基礎(chǔ)上，完成了突出中醫(yī)藥特色的研究、科研立項和成果應(yīng)用，并用于對臨床中醫(yī)醫(yī)護(hù)工作的指導(dǎo)，促進(jìn)了我鄉(xiāng)中醫(yī)、中藥雙發(fā)展，為創(chuàng)建省級農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年，我們將以創(chuàng)建省級農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)我市中醫(yī)藥工作，全面推進(jìn)中醫(yī)藥建設(shè)，開創(chuàng)全院中醫(yī)工作新局面。
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)2
為了繼承和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥事業(yè)，我院在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，利用有限的衛(wèi)生資源積極開展了中醫(yī)藥工作，現(xiàn)將我院中醫(yī)藥工作總結(jié)如下：
一、中醫(yī)藥工作基本情況
�。ㄒ唬┛剖以O(shè)置及人員配備、診療情況
1、中醫(yī)科：主治醫(yī)師1名，醫(yī)師1名。
2、進(jìn)一步完善了中醫(yī)門診工作，開展了中醫(yī)針灸理療科。
3、截至20XX年08月31日，中醫(yī)科累計接診門診人次412人次，占門診總?cè)舜伪壤?0%。
�。ǘ┲兴幏拷ㄔO(shè)
加強(qiáng)了中藥房工作，完善了各項規(guī)章制度，把好藥品質(zhì)量關(guān)，提高中藥調(diào)劑水平，設(shè)立并進(jìn)一步規(guī)范了中藥煎藥室、中藥及成藥庫房。常用中藥飲片品種達(dá)300種以上，并根據(jù)需求，不斷擴(kuò)大中藥品種。截至20XX年8月底，中藥房藥品（含中藥飲片）數(shù)量占全院藥品數(shù)量藥比例的80%。中藥專業(yè)技術(shù)人員占藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員30%。中藥飲片質(zhì)量驗收負(fù)責(zé)人資質(zhì)符合有關(guān)要求。
�。ㄈ┤藛T培訓(xùn)
1、西醫(yī)醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)藥知識與技能每月培訓(xùn)1次，培訓(xùn)工作納入年度繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育范圍予以考核。
2、派出1名中醫(yī)藥人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高了中醫(yī)藥理論及中醫(yī)技能，中醫(yī)特色護(hù)理和康復(fù)培訓(xùn)。
二、我院主要的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢領(lǐng)域有
�。ㄒ唬┲嗅t(yī)內(nèi)科
從事中醫(yī)內(nèi)科診療工作的醫(yī)生具有30余年的診療經(jīng)驗，擅長內(nèi)科肝膽疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病以等疾病的辯證施治、預(yù)防。
（二）中醫(yī)針灸理療室
擁有全自動牽引床、TDP治療儀、遠(yuǎn)紅外線治療儀、全自動多功能光波治療儀、電針等器械。能診治腰椎間盤突出、腦血栓后遺癥、急慢性腰肌勞損、肩周炎、頸椎病、坐骨神經(jīng)痛等疾病，治愈顯效率達(dá)50%以上。
組織全院醫(yī)務(wù)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生開展中醫(yī)適宜技術(shù)和中醫(yī)常見病及多發(fā)完整系統(tǒng)的診療常規(guī)培訓(xùn)。四肢骨傷科的活血化瘀湯，治療流行性感冒的桑菊飲。
三、對中醫(yī)藥工作采取的主要措施
（一）我院對中醫(yī)藥工高度重視，成立了中醫(yī)藥工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由業(yè)務(wù)副院長主抓中醫(yī)藥工作，加強(qiáng)了對中醫(yī)藥工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
（二）采取了派送中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員縣中醫(yī)院進(jìn)行短期中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了我院中西醫(yī)結(jié)合科目水平。
�。ㄈ┰谥兴庯嬈墓芾砉ぷ鞣矫妫茖W(xué)擬定購藥計劃、嚴(yán)格從正規(guī)渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、加強(qiáng)庫存中藥飲片的管理，確保向患者銷售合格的、無霉變、質(zhì)量上乘的中藥飲片，保障用藥安全。
四、經(jīng)驗與體會
我院的中醫(yī)藥工作的經(jīng)驗與體會是：在繼承祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精髓的同時，結(jié)合本院實(shí)際，不斷利用有限的衛(wèi)生資源進(jìn)行創(chuàng)新，使得我院中醫(yī)藥工作在不斷探索中取得進(jìn)步。
五、存在問題及原因分析
�。ㄒ唬┲嗅t(yī)藥工作硬件設(shè)施薄弱，財政投入力度不足，在規(guī)劃項目中未把中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)納入長期規(guī)劃。
（二）中醫(yī)藥類人才匱乏、從事中醫(yī)藥工作人員不能稀少。學(xué)歷層次過低，未及時補(bǔ)充中醫(yī)類、中西醫(yī)結(jié)合類高學(xué)歷專業(yè)技術(shù)人才。
六、下一步工作設(shè)想及意見建議
�。ㄒ唬┎粩嗉哟笾嗅t(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)力度。積極爭取支持，增加資金投入，引進(jìn)設(shè)備，選派業(yè)務(wù)骨干到省內(nèi)外中醫(yī)院進(jìn)修。用兩年左右時間在補(bǔ)員的情況下成立中醫(yī)科住院部，開展中醫(yī)骨傷康復(fù)、中醫(yī)痔瘺等診療科目。使中醫(yī)科成為我院又一特色科室、新的業(yè)務(wù)收入增長點(diǎn)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)對高層次中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)力度，及時補(bǔ)充新鮮血液。積極爭取縣人民政府、縣衛(wèi)生局及縣勞動人事部門的支持，補(bǔ)充中醫(yī)專科人才。
中醫(yī)藥是中華民族五千年歷史的一個奇葩，是需要繼承和不斷發(fā)展壯大的，希望各級人民政府對基層衛(wèi)生院中醫(yī)藥事業(yè)開展高度重視，不斷增加投入力度、引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才，我們堅信在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下、在全鄉(xiāng)廣大人民群眾的支持下，通過全院職工、尤其是中醫(yī)藥醫(yī)務(wù)工作者的不懈努力，更新觀念、開拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、增強(qiáng)實(shí)踐技能、開展新技術(shù)、注意人才培養(yǎng)與引進(jìn)、合理分配中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人力資源、引進(jìn)先進(jìn)診療設(shè)備、提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，為每一位傷病員服務(wù)，我院的中醫(yī)藥事業(yè)必將迎來新的發(fā)展機(jī)遇、技術(shù)層面必將更上一個新的臺階、為患者提供的中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)必將更為優(yōu)質(zhì)而全面。
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)3
本次建檔工作衛(wèi)生院總結(jié)以往的工作經(jīng)驗，由衛(wèi)生院組織，鄉(xiāng)村醫(yī)生配合組成兩個工作組，采取以整村推進(jìn)、先集中建檔后查缺補(bǔ)漏的工作方法，確保建檔對象無漏建、重建現(xiàn)象。在建檔工作中要求：一是鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)必按照要求認(rèn)真組織人員并參與中醫(yī)藥建檔工作的開展；二是衛(wèi)生院工作人員對建檔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保建檔工作質(zhì)量；三是以往未建檔的老年人和0—3歲兒童一律建立居民建立檔案和中醫(yī)藥健康管理建檔工作一同進(jìn)行，確保各種表格的完整性。
中醫(yī)藥健康教育工作是衛(wèi)生服務(wù)的一項重要工作內(nèi)容，我院貫徹落實(shí)上級文件相關(guān)工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，積極推進(jìn)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項目，以通俗易懂的語言，講述了每年為老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進(jìn)行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)。老年人健康管理內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。
中醫(yī)體質(zhì)辨識。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表前33項問題采集信息，根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識，并將辨識結(jié)果告知服務(wù)對象。
中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。
在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進(jìn)行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)，具體內(nèi)容包括：
�。ㄒ唬┫蚣议L提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動指導(dǎo)；
�。ǘ┰趦和�6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法；在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法；在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
截止20xx年6月1日，全鎮(zhèn)老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)已辨識2394份，覆蓋率達(dá)到31%以上。0—36個月兒童中醫(yī)藥健康管理已服務(wù)850余人。
下一步我院將進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥健康管理在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實(shí)施中的獨(dú)特優(yōu)勢，以健康教育、社區(qū)義診、入戶隨訪等多種形式，加強(qiáng)老年人、兒童及亞健康人群等重點(diǎn)人群養(yǎng)生保健行為干預(yù)和健康指導(dǎo)，將中醫(yī)藥健康教育活動持續(xù)開展下去貢獻(xiàn)一份力量。
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)4
我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作評價如下：
一、市場前期的努力
我在20xx年5月剛接手深圳市場時，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自我虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，經(jīng)過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù)，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費(fèi)用相對較少，但自我發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的作用。異常在20xx年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自我所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不一樣層次的醫(yī)生，經(jīng)過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、非典來臨銷量下滑
當(dāng)深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情景下自我仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自我去不了醫(yī)院的情景下，仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自我經(jīng)過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點(diǎn)醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情景下，也能銷售一百盒。
非典之后，經(jīng)過自我在淡季做扎實(shí)的市場工作后，旺季應(yīng)當(dāng)是上銷量的時候了，但省二院進(jìn)貨情景不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自我多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問題。自我把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自我孤身一人憑著自我對xx制藥的忠誠來完成的。
xx離職以后，本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴(yán)重違反財務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點(diǎn)火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自我臨床工作無法正常進(jìn)行的情景下，為維護(hù)公司利益，在河北市場“白色恐怖”的情景下，自我不怕打擊報復(fù)，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場實(shí)際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實(shí)情景，及時對問題作來源理，不至于使河北市場毀于個別人之手。
三、復(fù)興之路
20xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心境奔赴河北，開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原先管理的廣東省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計銷量不足200盒！僅有省二院稍好一些，但銷量也就200盒左右！總體銷售可是8000元，而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)30萬元！整個市場千瘡百孔、百廢待興！
此時，在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下，我根據(jù)市場實(shí)際情景，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端，目標(biāo)直指殺手級醫(yī)生，集中力量提升純銷量；緊抓藥劑科和藥房，隨時掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了深圳市場的復(fù)興之路。
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)5
20xx年是工作模式、管理思路大調(diào)整的一年，新的工作要求帶來巨大的工作內(nèi)容的調(diào)整和變化，一年主要的工作總結(jié)如下：
1、今年重新招標(biāo)的國內(nèi)運(yùn)輸代理從2月x日啟用，根據(jù)20xx年國內(nèi)汽運(yùn)的價格表，結(jié)合各家承運(yùn)商中標(biāo)線路、優(yōu)勢區(qū)域、冷熱線路搭配等因素，采取分線路、分省份的形式，劃分了各承運(yùn)商的承運(yùn)線路，中間根據(jù)實(shí)際運(yùn)作情況又進(jìn)行了幾次調(diào)整。上一年國內(nèi)油價兩次上漲，加上原料藥小件發(fā)貨的比例很大，使開始的國內(nèi)運(yùn)輸出現(xiàn)了困難，經(jīng)過自己調(diào)研和測算，制定了國內(nèi)運(yùn)輸價格結(jié)算的補(bǔ)充辦法，基本解決了運(yùn)輸中相關(guān)問題，是運(yùn)輸工作平穩(wěn)運(yùn)行同時最大限度的節(jié)約了費(fèi)用。
2、出口運(yùn)輸方面，拼箱整治的效果非常明顯，年初針對拼箱印度航線目的港收費(fèi)混亂，客戶投訴率高的問題，經(jīng)過和環(huán)發(fā)、松昌、隆生這幾家天津港的主要拼箱公司洽談和詢價，最后將印度航線包給了環(huán)發(fā)公司，確定了固定的運(yùn)費(fèi)、目的港收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、固定的目的港代理，對環(huán)發(fā)公司印度航線的操作做了非常詳細(xì)的要求。經(jīng)過將近一年的操作，此航線的運(yùn)輸質(zhì)量得到了很大的提高，客戶投訴幾乎沒有了。這種好的經(jīng)驗我們將好好總結(jié)，下一年將視需求情況進(jìn)一步進(jìn)行推廣。
3、出口貨代的招標(biāo)工作幾經(jīng)調(diào)整和修改，終于整理出了一套符合目前公司出口運(yùn)輸實(shí)際現(xiàn)狀的招標(biāo)方案，對新老代理將分開招標(biāo)，老的貨代將留用服務(wù)好的，剔除服務(wù)較差的；同時引進(jìn)新的有實(shí)力的貨代公司，充實(shí)貨代服務(wù)隊伍。招標(biāo)工作將在近期逐步展開，將通過此次招標(biāo)達(dá)到吐故納新的目的，進(jìn)一步調(diào)高出口貨代的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)了各項制度的制定。先后起草出臺了國內(nèi)運(yùn)輸和國際運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)商管理辦法。把日常工作的重點(diǎn)要求體現(xiàn)到管理辦法中，進(jìn)一步加強(qiáng)對承運(yùn)商的管控，約束承運(yùn)商的日常操作行為，為運(yùn)輸質(zhì)量的提高打下了很好的.基礎(chǔ)。同時修訂出臺了快遞管理辦法和發(fā)票簽收管理辦法等，對各項管理工作更加規(guī)范。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)部門員工的日常行為管理。結(jié)合公司出臺的各項紀(jì)律要求，對本部門員工嚴(yán)格要求。從日常工作的態(tài)度、語言、環(huán)境衛(wèi)生等方面提出更加細(xì)化、更加具體的要求。同時對公司的各項規(guī)章制度和要求，做好宣講工作，讓大家能夠理解公司的一些管理要求，不牢騷、不抱怨，嚴(yán)格按照公司的各項要求規(guī)范自己的行為，加強(qiáng)日常工作的精細(xì)化和專業(yè)化。
6、對國內(nèi)、外運(yùn)輸進(jìn)一步加強(qiáng)對運(yùn)輸各環(huán)節(jié)的監(jiān)管。從廠內(nèi)裝貨、到運(yùn)輸途中、到客戶收貨各個環(huán)節(jié)，使貨物包裝少破損。同時加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員和運(yùn)輸崗位人員保險操作知識的培訓(xùn)，使破損問題發(fā)生時能夠通過保險渠道等妥善解決，不給客戶造成不良影響。加強(qiáng)貨物的信息追蹤、信息記錄和信息反饋工作，進(jìn)一步完善了內(nèi)外貿(mào)系統(tǒng)中運(yùn)輸工作的相關(guān)功能。
7、單證和配批方面進(jìn)行了人員和工作的重新調(diào)整，對工作流程進(jìn)行了重新的梳理。加強(qiáng)了與商檢局的日常溝通，根據(jù)商檢局的文件要求進(jìn)行了一系列的工作內(nèi)容調(diào)整，受到商檢局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評，對我們?nèi)粘５某鰡喂ぷ髌鹆撕芎玫拇龠M(jìn)作用。配批進(jìn)一步加強(qiáng)了對配批未發(fā)貨情況的監(jiān)管，經(jīng)過一段時期的數(shù)據(jù)上報，長時間配批不發(fā)貨的現(xiàn)象得到了很好的抑制，加快了貨物流轉(zhuǎn)。
醫(yī)藥行業(yè)工作總結(jié)6
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，來到這里已近一年了。我有幸來到公司無錫辦事處工作，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了工作環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。
醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè)，也是一個很能鍛煉人的行業(yè)，還是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)！這是我進(jìn)入這個行業(yè)的初衷。剛開始工作的時候，我充滿了信心，相信自己一定可以把這份工作做好！隨著工作進(jìn)行，我的一些問題被一點(diǎn)一點(diǎn)的暴露出來，雖然有點(diǎn)灰心，但謝主任一件一件的幫我指出來，在開會的時候提出來，大家一起幫我解決！讓我受益良多，所以我非常感激熱心謝主任和同事們！是他們讓我不再迷茫，同時教會了我很多東西！
比如說：我在第一次拜訪醫(yī)生的時候，一進(jìn)門就會說：“老師，您好，我是利可君的小李，這是我的名片�！比缓箅p手給醫(yī)生送上名片，醫(yī)生就會說：“我以前怎么沒見過你��！”我說：“我是新來的，剛接手咱們醫(yī)院，以后還請您多多關(guān)照！”有些醫(yī)生就會考我一些產(chǎn)品知識，其中因為緊張說的比較差！就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生，不斷的糾正錯誤，我的進(jìn)步以可見的速度向前！在這里，我覺得我們辦事處謝主任很有水平，為了讓我提高，在開會的時候提出演練拜訪醫(yī)生，然后講解其中不合理的地方，對我有著很強(qiáng)的促進(jìn)作用。還有產(chǎn)品知識演講，每次我都能從中得到新的啟發(fā)，對一些不熟悉的地方，加強(qiáng)了記憶！
通過這段時間的工作，我覺得做我們這一行，自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗，主要還是說與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量，那就是很簡單的事了。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的，在此我就不一一做解釋了
在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結(jié)的一些技巧，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的工作總結(jié)。在今后，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點(diǎn)技巧，希望在領(lǐng)導(dǎo)、主任及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個計劃：
1、努力提高自己的銷量，在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進(jìn)和客戶的關(guān)系。
2、要不斷的加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)能力，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識，多學(xué)習(xí)，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
3、任勞任怨，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強(qiáng)反思，及時總結(jié)工作得失，改正錯誤擺正態(tài)度。
希望在以后領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當(dāng)然也是為了我們自己，讓我們一起努力，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。
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