網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)（通用12篇）
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，這也意味著，又要準(zhǔn)備開(kāi)始寫工作總結(jié)了。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)（通用12篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇1
一年很快過(guò)去，現(xiàn)將這一年的工作單純網(wǎng)絡(luò)方面的總結(jié)如下：
從三月份接手網(wǎng)絡(luò)部，鑒于老站的視覺(jué)效果和轉(zhuǎn)化率較低，廣告性太過(guò)于濃烈，未從優(yōu)化角度出發(fā)，綜合站又只是一個(gè)單頁(yè)，只單純的連接了兩個(gè)肝、腎病網(wǎng)，這樣的布局過(guò)于簡(jiǎn)單，而且資源浪費(fèi)嚴(yán)重。而且最初網(wǎng)絡(luò)外包一切都掌握在網(wǎng)絡(luò)公司，因此讓效果也大打折扣。網(wǎng)絡(luò)公司因不了解疾病行業(yè)，對(duì)于推廣方向不精準(zhǔn)，只講求視覺(jué)包裝，不講求實(shí)質(zhì)內(nèi)容，造成用戶體驗(yàn)度下降。于是，我們開(kāi)始重新規(guī)劃推廣方式，重新組建網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)。將網(wǎng)絡(luò)外包收回。
一、重新組建網(wǎng)絡(luò)部。
因?yàn)樵谧畛踅M建的網(wǎng)絡(luò)人員過(guò)于單薄化，很多東西需要重新沉淀和積累。對(duì)于醫(yī)院產(chǎn)品，疾病，科室包裝，療法等等還不是很嫻熟，而且人員配備方面仍然沒(méi)有最大優(yōu)化。所以重新組建一個(gè)技術(shù)+一個(gè)美工+4名文案的最初模式，為網(wǎng)絡(luò)推廣正式打下一個(gè)初級(jí)基礎(chǔ)。人員分工為：美工設(shè)計(jì)網(wǎng)站，包裝專題，程序建站，文案經(jīng)培訓(xùn)后做最需要的偽原創(chuàng)內(nèi)容+原創(chuàng)內(nèi)容+病例+軟文等站內(nèi)的一些基本需求。
二、網(wǎng)站人員培訓(xùn)溝通。
網(wǎng)絡(luò)部人員組建到位后，開(kāi)始正式的培訓(xùn)，從對(duì)醫(yī)院認(rèn)識(shí)和醫(yī)療營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，以及醫(yī)療常識(shí)的書寫技巧，優(yōu)化掌握技巧，和說(shuō)服力等方面入手。建立整體人員的整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)。文案要求：以具有評(píng)論員的論辯思維去說(shuō)服，以具有優(yōu)化技巧的熟練去運(yùn)用。兩者結(jié)合。美工從網(wǎng)站風(fēng)格定位和專題風(fēng)格，顏色，布局，項(xiàng)目功能開(kāi)發(fā)等各方面進(jìn)行著手溝通。程序從網(wǎng)站功能和域名，服務(wù)器要求，網(wǎng)站安全，網(wǎng)站的系統(tǒng)布局等方面進(jìn)行溝通。
三、網(wǎng)站前期規(guī)劃和策劃。
根據(jù)目前醫(yī)院的整體情況，考慮前期進(jìn)行建立三個(gè)新網(wǎng)站，進(jìn)行主要付費(fèi)推廣，對(duì)于老網(wǎng)站主要采取維護(hù)，后期改造后進(jìn)行優(yōu)化。以醫(yī)院的主站，也就是官網(wǎng)為主干，以兩個(gè)推廣病種網(wǎng)站為枝葉，進(jìn)行策劃推廣。先將最直接見(jiàn)效的付費(fèi)推廣做起來(lái)。鑒于我們目前的規(guī)模站不在多，而在精。而后針對(duì)這些網(wǎng)站填充大量實(shí)質(zhì)內(nèi)容和一些策劃的專題，來(lái)提高競(jìng)價(jià)推廣網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)度和可信度，權(quán)威感。
四、網(wǎng)站建設(shè)。
首先建立兩個(gè)病種站之后。建立了綜合站（官網(wǎng)）以優(yōu)化為主。從整體色調(diào)和各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)置，到功能開(kāi)發(fā)。實(shí)行了統(tǒng)一。
五、兩個(gè)病種競(jìng)價(jià)賬戶的調(diào)整。
1、賬戶結(jié)構(gòu)混亂，關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確，產(chǎn)生垃圾關(guān)鍵詞很多，因此重新分離組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整關(guān)鍵詞匹配方式，安裝站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)過(guò)濾垃圾關(guān)鍵詞，
2、賬戶創(chuàng)意陳舊，沒(méi)有新意，而且整體關(guān)鍵詞質(zhì)量度底下，影響了點(diǎn)擊。因此書寫創(chuàng)意，力求吸引力和質(zhì)量度完美結(jié)合，刪除一部分陳舊的創(chuàng)意。
3、地域推廣沒(méi)有掌握側(cè)重點(diǎn)，很多省份經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率并不理想，因此做了地域推廣力度的調(diào)整。
4、關(guān)鍵詞價(jià)格調(diào)整，因?yàn)槌鰞r(jià)很高，導(dǎo)致花費(fèi)多點(diǎn)擊少，因此采取新的關(guān)鍵詞調(diào)整策略，散點(diǎn)聚合式，以最少的錢達(dá)到最好的轉(zhuǎn)化。
5、著陸頁(yè)的調(diào)整，力求更符合患者訴求和所需。
六、資源系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。
所有的推廣最終結(jié)果均歸結(jié)為數(shù)字，因此分析數(shù)據(jù)是一切營(yíng)銷的重要點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更是如此。通過(guò)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)可以反映出每一環(huán)節(jié)的問(wèn)題在哪里？更可以適時(shí)及時(shí)的調(diào)整錯(cuò)誤的方向。還有一點(diǎn)，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的所需。因此我們進(jìn)行了資源系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。方便咨詢?nèi)藛T對(duì)于資源的開(kāi)發(fā)，也方便網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
七、對(duì)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)關(guān)注。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同于其他營(yíng)銷，其最大特點(diǎn)就是瞬息萬(wàn)變，更新速度極快，所以很多新的手段一旦出現(xiàn)，走在前面肯定會(huì)有所斬獲。不能像傳統(tǒng)媒介一樣去反復(fù)考量后市場(chǎng)成熟后才去做。網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)決定了時(shí)效性，有些方式在這一刻可以，到另一刻也許就沒(méi)用了，因此必須要跟上網(wǎng)絡(luò)的更新。并且借鑒與其他行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)各類工具聯(lián)合進(jìn)行的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，策劃了一些活動(dòng)頁(yè)面。明年準(zhǔn)備在擴(kuò)大競(jìng)價(jià)，優(yōu)化的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)發(fā)新型的網(wǎng)絡(luò)模式。
八、網(wǎng)絡(luò)推廣的數(shù)據(jù)。
從提供的具體數(shù)據(jù)分析來(lái)看，各項(xiàng)數(shù)據(jù)均有提升。后期主要放在提供準(zhǔn)確的對(duì)話上面。因?yàn)閱渭兊臄?shù)量并不能代表最后的質(zhì)量。從源頭一個(gè)準(zhǔn)確的患者會(huì)經(jīng)過(guò)準(zhǔn)確的點(diǎn)擊，到準(zhǔn)確的對(duì)話，到留下資源到住院，這個(gè)轉(zhuǎn)化率會(huì)很高。所以推廣的關(guān)鍵詞策略非常重要。關(guān)鍵詞價(jià)格、匹配、否定、創(chuàng)意、質(zhì)量度、點(diǎn)擊率、對(duì)話、咨詢等一些列進(jìn)行分析，而且不斷跟進(jìn)。九，網(wǎng)絡(luò)部人員管理。經(jīng)過(guò)溝通和培訓(xùn)，培養(yǎng)員工主觀能動(dòng)性的工作，自主自發(fā)的思考，讓每個(gè)人充分發(fā)揮自己所負(fù)責(zé)的部分。采取工作不設(shè)限，問(wèn)題多溝通原則。以團(tuán)隊(duì)的凝聚力調(diào)整和維護(hù)個(gè)人價(jià)值觀念。在我職權(quán)所能內(nèi)為員工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和發(fā)展前景。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇2
時(shí)光飛逝，彈指之間20xx年已接近尾聲，網(wǎng)絡(luò)部的工作在寒假來(lái)臨之際將告一段落，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助下，在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)
�。�1）自20xx年6月來(lái)到網(wǎng)絡(luò)部以來(lái)，我認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，能力逐步提升。剛進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)部的時(shí)候，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，努力學(xué)習(xí)并提升了DIV+CSS網(wǎng)站切圖與html網(wǎng)站制作技能、學(xué)到了很多PS的技巧，并做了大量的練習(xí)，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（2）當(dāng)我熟練了div+css網(wǎng)站切圖和html網(wǎng)站制作之后，先后做了輸卵管專題網(wǎng)站、仿照明德的網(wǎng)站、仿照圣瑪?shù)木W(wǎng)站，使我對(duì)于做網(wǎng)站有了更新、更全面的認(rèn)識(shí)。
（3）配合調(diào)整百度競(jìng)價(jià)，學(xué)習(xí)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的競(jìng)價(jià)知識(shí)，這與以后的工作緊密配合密不可分。
（4）為了擴(kuò)大宣傳鄭州美信醫(yī)院的知名度，我配合醫(yī)院到鄭州的各大車站派發(fā)雜志，擴(kuò)大宣傳，以便更多的人了解美信醫(yī)院的特色與專長(zhǎng)、以及出色的療效。即為患者解憂也為醫(yī)院盈利。
�。�5）由于醫(yī)院要配合衛(wèi)生局檢查工作的展開(kāi)，我與20xx年9月—10月底配合衛(wèi)生局的檢查工作。使我學(xué)到了很多為人處事的原則與技巧。在人前，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛到網(wǎng)絡(luò)部參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入網(wǎng)絡(luò)部的工作崗位后，經(jīng)過(guò)大半年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，有言“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。可以說(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)
在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)部門工作的深入，新工作內(nèi)容的展開(kāi)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
謝謝。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇3
時(shí)光流逝，歲月如梭。伴隨著新年的到來(lái)，這學(xué)期團(tuán)學(xué)聯(lián)的工作節(jié)即將接近尾聲，回首自己在本學(xué)期走過(guò)的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時(shí)間過(guò)得太快，而自己想做而又來(lái)不及做的事情太多，于是心中便多了幾分遺憾，不管怎么說(shuō)還是成長(zhǎng)了許多。
自從大一進(jìn)入PC網(wǎng)絡(luò)部到現(xiàn)，在轉(zhuǎn)眼間一年半就過(guò)去了，這學(xué)期PC網(wǎng)絡(luò)部的工作也基本結(jié)束。這一學(xué)年我們謹(jǐn)記為同學(xué)服務(wù)的宗旨，懷著全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)的信心，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)工作。在張老師、主席團(tuán)及各部門部長(zhǎng)與部員的積極配合和支持，以及本部門全體成員的努力下，PC網(wǎng)絡(luò)部的工作取得了一定的成果，得到了師生們的肯定。進(jìn)入PC網(wǎng)絡(luò)部以來(lái)，本人能做好自己的工作，能配合部長(zhǎng)做好工作，和其他干部合作愉快。
剛開(kāi)始我們分院舉辦的一系列活動(dòng)，讓我從最初的不知道自己該做什么到后來(lái)的積極參與，努力的為團(tuán)學(xué)聯(lián)工作盡自己的一份力，不僅學(xué)習(xí)到更好的工作經(jīng)驗(yàn)，也充實(shí)了自己在課余的生活，達(dá)到雙贏的效果，使我收益匪淺。也讓我明白了之前做好各項(xiàng)工作的重要性，和增強(qiáng)處理緊急情況的應(yīng)對(duì)能力。
我們做任何一項(xiàng)工作，都以出色的完成任務(wù)是我們的最終目的，但是其真正的意義不僅于此。我們做學(xué)生工作的出發(fā)點(diǎn)是為同學(xué)們服務(wù)，落腳點(diǎn)是助人利己，互利共贏。完成任務(wù)，助人的目的就達(dá)到了，那么利己就要求我們從一項(xiàng)工作，活動(dòng)中有所領(lǐng)悟，有所啟發(fā)，不能單純的只為了完成任務(wù)而工作。比如我們可以學(xué)習(xí)到工作的方式、途徑、態(tài)度等。能夠有所領(lǐng)悟，并結(jié)合自身實(shí)際情況應(yīng)用于實(shí)踐，如此，我們方能在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中不斷地提高和完善自己。
半年來(lái)，通過(guò)自己的努力和工作，完成了本職及張老師和主席團(tuán)交辦的工作，總體感覺(jué)還存在著不少問(wèn)題和不足之處，有些是認(rèn)識(shí)問(wèn)題、有些是工作問(wèn)題。主觀上，我總希望能通過(guò)自己的努力將工作做得更好，讓上級(jí)滿意，但總是因?yàn)樽约旱拇中幕蚺Σ粔�，工作總是很難達(dá)到盡善盡美，領(lǐng)導(dǎo)有看法、同事們有想法，自己也不滿意。
在團(tuán)學(xué)聯(lián)工作，積極主動(dòng)的工作態(tài)度對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常重要的，不管是部門自己的活動(dòng)，還是整個(gè)分院安排和組織的。團(tuán)學(xué)聯(lián)作為一個(gè)團(tuán)體，我身在其中，明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。不管是部門內(nèi)部或是部門與部門之間的。讓我懂得一座大廈不可能只由一根柱子建成，而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體不可能靠單方面的努力去完成各項(xiàng)任務(wù)的。所以在工作中，我學(xué)會(huì)了與別人進(jìn)行合作，相互配合的去完成，這對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很大的收獲。
總結(jié)以上工作，本人認(rèn)為本學(xué)期，在學(xué)生會(huì)的工作中主要取得以下成績(jī)：
1、重視理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力。人的思想素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì)，干部素質(zhì)的靈魂是他的思想理論素質(zhì)。提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。所以我們作為一名學(xué)生干部就要堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高各方面素質(zhì)和辦事能力。
2、履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量。我們要發(fā)揚(yáng)那種干一行，愛(ài)一行，鉆一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)主動(dòng)地開(kāi)展工作。工作中要踏實(shí)肯干、樂(lè)于奉獻(xiàn)。按照“想干事、會(huì)干事、干成事”的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成系里安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、日常生活嚴(yán)格要求，真誠(chéng)待人。保持不驕不躁、吃苦耐勞、不怕困難的良好作風(fēng)，不自滿、不擺官架子，始終把自己擺在低位，與同事、同學(xué)平等相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，克己謙讓，樂(lè)于助人，真誠(chéng)相待。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真虛心聽(tīng)取老師同學(xué)的意見(jiàn)和建議，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。
4、繼續(xù)勤奮工作，盡最大的努力做好PC網(wǎng)絡(luò)部的本職工作，并在基礎(chǔ)上積極配合其他部門開(kāi)展工作，雖存在問(wèn)題，但整體成績(jī)顯著；與學(xué)生會(huì)其他同學(xué)交流加強(qiáng)，在工作之余學(xué)到許多東西；個(gè)人綜合能力在工作中得到鍛煉和提升。
這個(gè)學(xué)年，在自己的工作崗位上也逐漸適應(yīng)，積累了不少經(jīng)驗(yàn)，特長(zhǎng)也得到了發(fā)揮，是值得的。當(dāng)然，這也缺少不了在座的各位的支持與幫助，總之，學(xué)生會(huì)工作無(wú)小事，事事都不能懈怠。我們現(xiàn)在更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過(guò)去的學(xué)期里，我腳踏實(shí)地做了一些工作，當(dāng)然自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足，還存在著一定的問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇4
貴州師范大學(xué)求是學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)部作為院學(xué)生會(huì)的后臺(tái)服務(wù)隊(duì)伍，在已逝的光陰中逐漸由青澀走向成熟，它的發(fā)展離不開(kāi)院團(tuán)委老師的指導(dǎo)，使它成為不可或缺的一個(gè)部門。
在09這半個(gè)學(xué)期中我們感到過(guò)無(wú)奈，快樂(lè)，遺憾，困難，但這都證明我們?cè)诔砷L(zhǎng)。從迎新招新到協(xié)助各種活動(dòng)的設(shè)備調(diào)理中，我們都在不斷的鍛煉我們的能力，雖然我們預(yù)計(jì)的活動(dòng)因?yàn)榉N種原因無(wú)法辦完而感到遺憾，在迎新杯籃球賽上因?yàn)楣ぷ魅藛T的失誤而落下設(shè)備沒(méi)管，可我們不會(huì)氣餒，成長(zhǎng)的道路上的失敗經(jīng)驗(yàn)才是往后成功的積累。
網(wǎng)絡(luò)部的責(zé)任不僅是管理學(xué)院網(wǎng)站后臺(tái)，對(duì)外宣傳，我們還有學(xué)院求是講堂的設(shè)備管理與調(diào)節(jié)。并且協(xié)助各個(gè)系以及一些部門所舉辦的講座中，還幫助一些社團(tuán)及體育、文傳等系的晚會(huì)中，還得到了大家的一致好評(píng)，尤其是在文傳系的晚會(huì)中在晚會(huì)結(jié)束后文傳系的全體工作人員集體向我們發(fā)起了感謝。
在學(xué)院所舉辦的教師教育創(chuàng)新論壇我們部參加了匯報(bào)演出從節(jié)目的選取到各次彩排以及最后的表演的全部過(guò)程。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中發(fā)生了很多事情，如設(shè)備沒(méi)有按時(shí)的調(diào)節(jié)好等。這些都讓我們積累了經(jīng)驗(yàn)，并且在這個(gè)過(guò)程中我們部的張義學(xué)會(huì)了電腦燈的使用，李裕軍、李海洋加強(qiáng)了他們的調(diào)音臺(tái)方面的應(yīng)用能力，還有戴鋒學(xué)會(huì)了追光燈。這些都是我們?cè)诠ぷ髦兴@得的學(xué)習(xí)，這些也就屬于了我們?cè)趯W(xué)生會(huì)中的收獲。另一方面在各部門的協(xié)調(diào)和活動(dòng)中，我們也積極給予支持幫助。如書法比賽和歡送晚會(huì)中設(shè)備的調(diào)弄并取得了豐碩的成果。下學(xué)期開(kāi)始時(shí)，我們網(wǎng)絡(luò)部也會(huì)踏上一個(gè)新的起點(diǎn)，總結(jié)這學(xué)期的不足點(diǎn)，同時(shí)俱時(shí)提高部里成員的自身技術(shù)與素質(zhì)，本著抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，具體問(wèn)題具體分析的思想，爭(zhēng)取成功開(kāi)展一系列活動(dòng)，如“創(chuàng)想杯”比賽沒(méi)能在這個(gè)學(xué)期辦成，我們就可以在下星期來(lái)為明年下半年的“創(chuàng)想杯”做準(zhǔn)備，以及關(guān)于計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)競(jìng)賽。嘗試在學(xué)校的網(wǎng)站上集結(jié)新穎想法把我們的求是網(wǎng)站做活起來(lái)，給同學(xué)們更多關(guān)注學(xué)院新聞，更了解院學(xué)生會(huì)的工作情況，讓同學(xué)們更好的在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)上交流。使得學(xué)院學(xué)生的活動(dòng)更添羽翼，豐富了學(xué)生校園生活，增加了校園生活的樂(lè)趣。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇5
20xx年網(wǎng)絡(luò)的工作緊緊圍繞在張印總經(jīng)理和李迪副總經(jīng)理在2011年底提出的工作重點(diǎn)和電腦部的工作計(jì)劃展開(kāi)，在酒店管理層和各部門的通力配合下，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)設(shè)備的維護(hù)工作，有力地保障了酒店的正常運(yùn)營(yíng)。為使網(wǎng)絡(luò)部的工作進(jìn)一步提高，現(xiàn)將20xx年度工作作一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)。
1、網(wǎng)絡(luò)，辦公設(shè)備維護(hù)保障有力，提高服務(wù)質(zhì)量。在20xx年里，辦公室網(wǎng)絡(luò)并沒(méi)有發(fā)生嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)故障，但是，小問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，發(fā)生原因?yàn)檗k公室網(wǎng)絡(luò)使用的modem老化造成辦公電腦的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，對(duì)此網(wǎng)絡(luò)部采取了積極的措施，及時(shí)排查與更換，對(duì)交換機(jī)及路由器等硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，定期按月為單位對(duì)酒店各個(gè)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行測(cè)試檢查，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)置等，保證酒店所有的電腦安全正常的工作，優(yōu)化路由器運(yùn)行速度，進(jìn)行了客房及辦公帶寬的合理分配調(diào)整，提高上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定比，保證了酒店的網(wǎng)絡(luò)暢通，對(duì)酒店所有辦公電腦設(shè)備進(jìn)行用戶名及IP地址備注實(shí)行登記記錄，盡可能降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候最短時(shí)間內(nèi)排查問(wèn)題解決問(wèn)題。前廳閘機(jī)問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)部工作的老大難問(wèn)題，閘機(jī)從安裝以來(lái)，一直問(wèn)題不斷，各種問(wèn)題層出不窮，網(wǎng)絡(luò)部和閘機(jī)的安裝公司一直保持聯(lián)系，盡最大的可能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。盡量保證閘機(jī)通道能正常運(yùn)作。
2、電腦部秉著同事是我們的內(nèi)部客戶，注意部門之間的銜接滿足共同客戶的需求的原則，清理、優(yōu)化了銷售部、前廳部、房務(wù)部、餐飲部、財(cái)務(wù)部等各部門系統(tǒng)垃圾及IE緩存等垃圾文件，優(yōu)化了各內(nèi)網(wǎng)電腦工作站，保證了酒店管理系統(tǒng)的正�？旖莸倪\(yùn)行與操作。檢查與更換各客房舊modem，保證客房網(wǎng)絡(luò)硬件的正常連接為排除故障爭(zhēng)取更多的時(shí)間。
3、Opu系統(tǒng)的維護(hù)，保障了酒店的正常營(yíng)運(yùn)。按周為單位備份服務(wù)器資料，按月為單位對(duì)opu服務(wù)器進(jìn)行緩存清理及服務(wù)器機(jī)房的衛(wèi)生清理，3個(gè)月校對(duì)服務(wù)器時(shí)間及相關(guān)應(yīng)用程序的運(yùn)行狀況。Opu的相關(guān)快捷應(yīng)用與酒店快捷運(yùn)營(yíng)與同事之間內(nèi)部工作效率的提升密不可分，按照各個(gè)部門的要求，解決疑難問(wèn)題解答，和相關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)的詳細(xì)查詢功能。
4、無(wú)線設(shè)備安裝，在電信公司的配合下，酒店內(nèi)櫻花別墅、竹林別墅、竹林賓館和會(huì)議中心已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電信收費(fèi)wifi全覆蓋；桂花別墅、前廳和美食棚也已經(jīng)架設(shè)好酒店自供wifi供客人免費(fèi)試用。
5、與電信部門做好協(xié)調(diào)。本年度，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷2次，一次是因?yàn)榧茉O(shè)wifi所必須的網(wǎng)絡(luò)斷網(wǎng)工程，另一次是由于光纖modem故障，電信部門也及時(shí)上來(lái)修復(fù)。斷網(wǎng)時(shí)間沒(méi)有超過(guò)1個(gè)小時(shí)，沒(méi)有對(duì)公司運(yùn)營(yíng)和酒店住客產(chǎn)生影響。長(zhǎng)期以來(lái)我們一直努力與電信部門保持著良好的溝通與合作關(guān)系，經(jīng)常與客戶經(jīng)理進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，凡是線路或與電信部門有關(guān)的故障，他們都做到了隨叫隨到，盡最大努力保障我行網(wǎng)絡(luò)暢通。
6、會(huì)議中心與KTV工作。20xx年1月，會(huì)議中心與KTV正式落成，電腦部在初次接觸音響設(shè)備與會(huì)議設(shè)備的情況下，邊工作邊學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)相關(guān)設(shè)備的維修與檢測(cè)知識(shí)。20xx年10月2日，KTV點(diǎn)歌服務(wù)器發(fā)生故障，對(duì)KTV的營(yíng)業(yè)產(chǎn)生了一定的影響。故障發(fā)生的原因是KTV內(nèi)的電線質(zhì)量問(wèn)題，使電壓不穩(wěn)，而使到點(diǎn)歌服務(wù)器系統(tǒng)文件出錯(cuò)，在點(diǎn)歌系統(tǒng)供應(yīng)商的協(xié)助下，10月4日故障排除，ktv正常營(yíng)業(yè)。會(huì)議中心于20xx年舉行大小會(huì)議20余次，網(wǎng)絡(luò)部通力保障會(huì)議正常進(jìn)行，為會(huì)客人提供的水牌與橫幅制作工作也按時(shí)完成。
7、廣告設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)部在20xx年間為公司設(shè)計(jì)彩頁(yè)、傳單、戶外廣告等20余幅，在溫泉部譚雪松主管的協(xié)助下更換溫泉園區(qū)內(nèi)與客房等處的標(biāo)示200多處。
8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。電腦部新員工李小康專業(yè)知識(shí)表現(xiàn)突出能獨(dú)立開(kāi)展工作，并且表現(xiàn)優(yōu)秀。網(wǎng)絡(luò)部定期召開(kāi)工作總結(jié)會(huì)議，通過(guò)會(huì)議將酒店的經(jīng)營(yíng)方針、管理理念、政策信息傳達(dá)下去，同時(shí)通過(guò)會(huì)議不斷總結(jié)工作中存在的問(wèn)題，共同探討解決方案，布置下一階段的工作任務(wù)。使員工明確工作目標(biāo)和工作任務(wù)，逐步規(guī)范各項(xiàng)行為，在各個(gè)環(huán)節(jié)按照規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
今年網(wǎng)絡(luò)部的工作在張印總經(jīng)理與李迪副總經(jīng)理的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績(jī)。本年度全體網(wǎng)絡(luò)部人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，來(lái)年的任務(wù)會(huì)更重，壓力會(huì)更大，還有很多的事情等待著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新。從而百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng)新篇章，提高酒店的運(yùn)營(yíng)效率，為酒店提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的信息平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇6
回顧團(tuán)總支學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)部在20xx至20xx學(xué)年，在部門各位成員的共同努力下，我部圓滿完成了制定的各項(xiàng)計(jì)劃并取得了可觀的成果。我們將繼續(xù)堅(jiān)持在院團(tuán)總指的正確指導(dǎo)下，緊密圍系團(tuán)學(xué)主題開(kāi)展工作，繼承和發(fā)揚(yáng)我院學(xué)生會(huì)的工作優(yōu)良傳統(tǒng)，協(xié)助學(xué)院團(tuán)委開(kāi)展一系列高品位、深內(nèi)涵的特色活動(dòng)，為豐富校園文化生活和學(xué)風(fēng)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。我們以宣傳工作為主方向，活動(dòng)前的海報(bào)設(shè)計(jì)和活動(dòng)的展板設(shè)計(jì)非常重要，特別是11月到12月中旬，這段時(shí)間活動(dòng)相當(dāng)集中。稿件反饋比較及時(shí)，對(duì)學(xué)院的宣傳工作有一定的促進(jìn)�，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、工作回顧：
�。ㄒ唬┌盐詹块T工作重點(diǎn)，落實(shí)常規(guī)工作
首先，根據(jù)前任干部的工作經(jīng)驗(yàn)及工作的實(shí)際情況，我部進(jìn)行了一系列整改。其次，配合各部門工作，安排干事及時(shí)獲取資料，了解活動(dòng)全過(guò)程，為各部門后期成果展出提供圖片或文字資料。
�。ǘ┡囵B(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)，掌握專業(yè)技能
我部位提高干事專業(yè)技能，鼓勵(lì)干事參加校學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)PS、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的知識(shí)。
除此以外，我部定期舉行例會(huì)，進(jìn)行干事之間的專業(yè)知識(shí)交流。再者，我部還組織干事聚會(huì)。一是促進(jìn)彼此交流，二是在此過(guò)程中完善工作。
（三）協(xié)助社團(tuán)活動(dòng)，在實(shí)踐中完善技能
本學(xué)年以來(lái)，我部門成員除按時(shí)按質(zhì)完成本職工作，不定時(shí)參與部門培訓(xùn)課，也充分利用其他機(jī)會(huì)不斷鍛煉自我，提升自我。
學(xué)期伊始，我部協(xié)助社團(tuán)納新，為各大社團(tuán)制作納新展板和海報(bào)以及宣傳單。如猗蘭社團(tuán)的納新和周年慶活動(dòng)、儀+儀社團(tuán)納新活動(dòng)等。
�。ㄋ模┎块T建設(shè)與交流
對(duì)于任何一個(gè)集體，團(tuán)隊(duì)精神是非常重要的。在團(tuán)結(jié)的集體中的工作總是愉快。在部門活動(dòng)中，我們盡量安排合作機(jī)會(huì)。讓干事在一同合作的過(guò)程中認(rèn)識(shí)對(duì)方，熟悉對(duì)方，促進(jìn)部門成員之間的交流。我部積極支持各部門工作。為組織部所舉辦的“一站到底”活動(dòng)提供展板以及視頻制作支持；為勞衛(wèi)部的宿舍文化節(jié)活動(dòng)制作展板；為學(xué)習(xí)部的“遠(yuǎn)離手機(jī)”活動(dòng)制作展板；為我院與信傳學(xué)院舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)制作展板；為營(yíng)銷大賽活動(dòng)制作展板；為文藝部的小品話劇大賽制作展板及海報(bào)等等。
在團(tuán)總支工作匯報(bào)過(guò)程中，我部積極整理資料，并為工作匯報(bào)制作了PPT。
（五）積極促進(jìn)學(xué)院網(wǎng)站改版
為了加快“數(shù)字化學(xué)院”建設(shè)，政治與公共管理學(xué)院高度重視網(wǎng)站建設(shè)，根據(jù)學(xué)院學(xué)生眾多的特點(diǎn)，在原有學(xué)院網(wǎng)站的基礎(chǔ)上進(jìn)行了改版，從而進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)整合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源。
本次學(xué)團(tuán)網(wǎng)站改版在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)學(xué)團(tuán)網(wǎng)站的版面、內(nèi)容、功能等各個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)。改版后學(xué)團(tuán)網(wǎng)站色調(diào)鮮明，體現(xiàn)特色。整個(gè)頁(yè)面莊重大方，主題突出，整潔美觀。內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔，突出學(xué)院風(fēng)采。改版后內(nèi)容包括：學(xué)院概況，師資力量，研究生教學(xué)等，結(jié)構(gòu)清晰內(nèi)容鮮明有利于更好地宣傳學(xué)院信息，讓學(xué)生更好地了解政治與公共管理學(xué)院。改版后的學(xué)團(tuán)網(wǎng)站充分體現(xiàn)了交互實(shí)用，注重時(shí)效。保證了學(xué)院活動(dòng)新聞的及時(shí)更新，增加了時(shí)政新聞的月結(jié)發(fā)表。更加貼近學(xué)生，有利于互動(dòng)交流。網(wǎng)站在設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮學(xué)院發(fā)布信息，學(xué)生獲取信息的需要，另設(shè)了學(xué)生鏈接和輔導(dǎo)員鏈接，有利于學(xué)生和老師之間的互動(dòng)交流。本次學(xué)團(tuán)網(wǎng)站的改版更加有利于廣大同學(xué)能夠通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)準(zhǔn)確地了解學(xué)院信息和學(xué)院各類活動(dòng)的情況。
二、不足之處
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的摸索與努力，在積累豐富經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)工作中存在一些不足：
各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)技能還有待加強(qiáng)
展板等工作的制作速度和效率還有待加強(qiáng)網(wǎng)站更新要更加及時(shí)
三、總結(jié)
隨著期末的臨近，學(xué)生會(huì)的工作也已接近尾聲。院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)部在老師的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的合作支持下，以做好學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)展板設(shè)計(jì)工作以及維護(hù)學(xué)院學(xué)團(tuán)網(wǎng)站為重點(diǎn)，總體來(lái)說(shuō)是達(dá)到了目標(biāo)，我們都在不斷的改進(jìn)我們的工作，讓我們的工作可以更加順利的開(kāi)展，工作中，我們有過(guò)困難，有過(guò)快樂(lè)。我們的工作是忙碌的，瑣碎的。汗水與歡笑是大家工作中的主旋律，樂(lè)觀、熱情與創(chuàng)造力是推動(dòng)部門工作不斷進(jìn)步的動(dòng)力，在工作中得到鍛煉，在共事中收獲友誼，在一點(diǎn)一滴中我們凝聚成團(tuán)結(jié)、高效、奮進(jìn)的團(tuán)體。
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了，這個(gè)學(xué)期對(duì)于我們網(wǎng)絡(luò)部來(lái)說(shuō)是充滿著挑戰(zhàn)與重要意義的，在這學(xué)期的時(shí)間里，我們每個(gè)人都收獲到了很多的東西，取得了各自的進(jìn)步。每個(gè)人的辛勤付出與收獲，換來(lái)了我們學(xué)生會(huì)工作的新發(fā)展�？傮w來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)部的工作是繁重的、瑣碎的，下學(xué)期我們將更加合理的安排學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間，既充分保證學(xué)習(xí)，又能夠很好的完成網(wǎng)絡(luò)部的工作，把學(xué)生會(huì)的工作做的更好，為同學(xué)們提供更優(yōu)秀的服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇7
河北聯(lián)合大學(xué)冀唐學(xué)院學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)部作為系學(xué)生會(huì)的后臺(tái)服務(wù)隊(duì)伍，在在半年的中學(xué)習(xí)逐漸由青澀走向成熟，它的發(fā)展離不開(kāi)系主任和輔導(dǎo)員的指導(dǎo)，使它成為不可或缺的一個(gè)部門。
在11這半個(gè)學(xué)期中網(wǎng)絡(luò)部作為一個(gè)剛組建的部門，任何工作都是從不會(huì)到會(huì)，從無(wú)到有，成員相互配合共同完成，這都證明我們?cè)诔砷L(zhǎng)。從我系網(wǎng)站到協(xié)助各種活動(dòng)的拍照活動(dòng)，我們都在不斷的鍛煉我們的能力，雖然我們的委員都是第一次接觸網(wǎng)絡(luò)部的工作，但是大家都是拿出飽滿的熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度來(lái)完成自己的工作，雖然有的地方經(jīng)驗(yàn)不足，可我們不會(huì)氣餒，成長(zhǎng)的道路上的失敗經(jīng)驗(yàn)才是往后成功的積累。
網(wǎng)絡(luò)部的責(zé)任不僅是管理影像系的網(wǎng)站后臺(tái)，對(duì)外宣傳，負(fù)責(zé)各種活動(dòng)的拍照。我們還負(fù)責(zé)會(huì)議的ppt及視頻制作。并且協(xié)助各個(gè)系以及一些部門所舉辦的活動(dòng)，得到了大家的一致好評(píng)。另一方面在各部門的協(xié)調(diào)和活動(dòng)中，我們也積極給予支持幫助。如學(xué)生手冊(cè)知識(shí)比賽和迎新生晚會(huì)中我們?nèi)〉昧素S碩的成果。下學(xué)期開(kāi)始時(shí)，我們網(wǎng)絡(luò)部也會(huì)踏上一個(gè)新的起點(diǎn)，總結(jié)這學(xué)期的不足點(diǎn)，同時(shí)俱時(shí)提高部里成員的自身技術(shù)與素質(zhì)，本著抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，具體問(wèn)題具體分析的思想，爭(zhēng)取成功開(kāi)展一系列活動(dòng)，嘗試在學(xué)校的網(wǎng)站上集結(jié)新穎想法把我們的求是網(wǎng)站做活起來(lái)，給同學(xué)們更多關(guān)注影像系新聞，更了解我系學(xué)生會(huì)的工作情況，讓同學(xué)們更好的在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)上交流。使得學(xué)院學(xué)生的活動(dòng)更添羽翼，豐富了學(xué)生校園生活，增加了校園生活的樂(lè)趣。影像系學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)部。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇8
在院團(tuán)委網(wǎng)絡(luò)信息部工作了快三個(gè)月了，在工作期間不僅僅鍛煉了我的個(gè)人能力，更使得我從中領(lǐng)悟到了是一種責(zé)任，一種為同學(xué)服務(wù)的義務(wù)。
時(shí)光飛逝，很快我們將迎來(lái)寒假，在這個(gè)特別的日子里，我們需要對(duì)以往的工作進(jìn)行總結(jié)，這樣才能更快更好的完成新的任務(wù)。
回憶過(guò)往的一學(xué)期里，我積極參加部門活動(dòng)和配合院里舉辦的各種活動(dòng)，在活動(dòng)中我們對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了相片采集，例如:組織部的新團(tuán)員宣誓儀式、運(yùn)動(dòng)會(huì)、第十屆二次團(tuán)員學(xué)生代表大會(huì)、院學(xué)生會(huì)舉辦的“創(chuàng)新杯”辯論賽決賽等等活動(dòng)，進(jìn)行了拍照，照片的方式，讓更多的同學(xué)對(duì)我們?cè)盒Ｓ猩羁痰牧私狻?/p>
經(jīng)過(guò)部長(zhǎng)的一步步指導(dǎo)，我已經(jīng)從起初的盲目開(kāi)始慢慢了解我們部門的工作。第一次是在新團(tuán)員宣誓時(shí)，部長(zhǎng)一手一腳的教我拍照技巧，并由我和部長(zhǎng)同時(shí)完成了任務(wù)；第二次是在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，雖然我沒(méi)有參加，但是我也用自己的相機(jī)拍出運(yùn)動(dòng)會(huì)各種精彩的照片，使得我更熟悉了拍照的技巧；第三次是在第十屆二次團(tuán)員學(xué)生代表大會(huì)中，我獨(dú)立完成任務(wù)，使我基本熟悉了網(wǎng)絡(luò)信息部的流程；第四次是在院學(xué)生會(huì)舉辦的“創(chuàng)新杯”辯論賽中，雖然拍出照片的質(zhì)量不是很好，得到了部長(zhǎng)的批評(píng)與指導(dǎo)，使得我在下一次完成任務(wù)時(shí)充滿了信心與動(dòng)力。以上是我在部門工作的任務(wù)，當(dāng)然在圓滿完成任務(wù)的同時(shí)，我們也需要遵守規(guī)章制度，按時(shí)出席團(tuán)委會(huì)議，不遲到、不早退，有事應(yīng)提前請(qǐng)假；在團(tuán)委或本部門開(kāi)展活動(dòng)期間，凡有任務(wù)在身的人員不得擅離職守，不得馬虎了事，如遇特殊情況應(yīng)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人、部長(zhǎng)匯報(bào)情況。在開(kāi)展的活動(dòng)中，我們部門人員工作積極性高、工作責(zé)任心強(qiáng)，特別是兩個(gè)大二部長(zhǎng)對(duì)我的細(xì)心指導(dǎo)、和他們積極工作，對(duì)于我們大一干事來(lái)說(shuō)起著模范和帶頭作用，如果發(fā)現(xiàn)我們部門的失誤和不足，我會(huì)針對(duì)這些的缺陷，積極向我們部長(zhǎng)和負(fù)責(zé)人提出自己看法和意見(jiàn)，在以后的工作中得到完善。
寫工作總結(jié)不是形式，而是希望通過(guò)總結(jié)，認(rèn)清我們自己部門的發(fā)展方向，在今后的工作中更快、更好地找到適合的發(fā)展思路，相信我以后我也會(huì)像現(xiàn)在大二部長(zhǎng)一樣帶領(lǐng)好下一屆，現(xiàn)在的努力就是為網(wǎng)絡(luò)信息部一屆又一屆的傳承打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇9
20xx年已過(guò)去一半，針對(duì)這半年做一個(gè)工作總計(jì)及下半年計(jì)劃安排�；厥走^(guò)去的半年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，通過(guò)自身的不懈努力，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，各方面均取得了一定的進(jìn)步。
網(wǎng)絡(luò)策劃部只有立足現(xiàn)在、理清思路、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)、制定措施，決心再接再厲，更上一層樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、達(dá)成的目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)策劃部對(duì)公司來(lái)說(shuō)起著至關(guān)重要的作用，公司的客戶來(lái)源，市場(chǎng)拓展、廣告及企業(yè)宣傳，公司硬件維護(hù)，因此網(wǎng)絡(luò)策劃部所達(dá)成的目標(biāo)在一定程度上也影響著公司業(yè)務(wù)的銷售完成情況。我清醒地認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)策劃部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的作用。
1、每天核查廣告版面，及時(shí)了解市場(chǎng)部前一天廣告宣傳帶來(lái)的效果，對(duì)報(bào)媒及時(shí)溝通，針對(duì)效果好的報(bào)媒及時(shí)作出跟進(jìn)及相關(guān)調(diào)整。加強(qiáng)與市場(chǎng)部門的溝通協(xié)調(diào)。
2、公司的硬件維護(hù)是我們網(wǎng)絡(luò)策劃部的工作重心為了更好地保證公司硬件正常運(yùn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)策劃部對(duì)公司硬件問(wèn)題及時(shí)反映，當(dāng)時(shí)就解決問(wèn)題，不影響其他部門工作。
3、有效溝通，由于公司主要客戶來(lái)源是與報(bào)媒宣傳廣告，雖說(shuō)目前可以滿足我司的資源要求，但是隨著新業(yè)務(wù)品種的不斷投入，其靈活多變的操作方式，外加老百姓時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)對(duì)媒體產(chǎn)生厭倦的情緒等情況。對(duì)此，網(wǎng)絡(luò)策劃部主動(dòng)去拓展新的客戶資源，有網(wǎng)絡(luò)，銀行、專業(yè)市場(chǎng)等外部挖掘客戶資源等方式，并及時(shí)將拿到手的客戶資源第一時(shí)間交給市場(chǎng)部消化。
4、市場(chǎng)拓展上下同心，加強(qiáng)執(zhí)行力，良好的團(tuán)隊(duì)必須要有著良好的執(zhí)行力。再好的決策如果不執(zhí)行，也等于廢紙一張。配合公司做市場(chǎng)拓展工作，網(wǎng)絡(luò)策劃部認(rèn)真做好公司所要求的各項(xiàng)工作。
二、還沒(méi)有達(dá)成的目標(biāo)及今后需要加強(qiáng)的地方
網(wǎng)絡(luò)策劃部門有部分目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成，主要表現(xiàn)在以下：
1、廣告宣傳臺(tái)帳不完善、不仔細(xì)；
2、有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
3、自己的業(yè)務(wù)受理水平還需加強(qiáng)。遇見(jiàn)高端客戶不夠敏感，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，造成客戶的丟失。
本部門還應(yīng)努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，多走，多聊拓展市場(chǎng)新的想法和建議，研究同行業(yè)拓展市場(chǎng)的方式，吸取成功的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到拓展市場(chǎng)的方法中去。
2、繼續(xù)保證公司硬件正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每個(gè)季度提前給公司做數(shù)據(jù)備份，不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)策劃部對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)
3、動(dòng)用自身在網(wǎng)絡(luò)上的能力,多挖掘客戶資源,并迅速將資料轉(zhuǎn)換給市場(chǎng)部。
20xx下半年，在公司的帶領(lǐng)下，緊密團(tuán)結(jié)在一起，同心同力，發(fā)揮公司同事團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、自強(qiáng)不息、吃苦耐勞，精益求精，永不滿足的精神。譜寫新的輝煌！
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇10
20xx在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，上高縣移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部做了大量扎實(shí)而卓有成效的工作，經(jīng)過(guò)員工的共同努力，順利完成了全年的業(yè)務(wù)目標(biāo)，現(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下，并制定好20xx年工作計(jì)劃。根據(jù)市公司的要求，結(jié)合自身實(shí)際，上高縣
網(wǎng)路部確立了以防為主、防治結(jié)合、綜合治理的基站維護(hù)工作思路，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)決定和任務(wù)，在KPI達(dá)標(biāo)、工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量基礎(chǔ)維護(hù)，內(nèi)部管理等各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到公司要求及標(biāo)準(zhǔn)。
一、本年度工作業(yè)績(jī)
20xx年網(wǎng)路部加強(qiáng)管理，克服困難，努力創(chuàng)新，各方面工作都取得了新的進(jìn)展，20xx年網(wǎng)絡(luò)KPI考核得分每月多次獲得市公司第一名。
具體完成了：20xx年基站接入網(wǎng)擴(kuò)容一及二期工程，TD六期雙回風(fēng)暴，TD六期補(bǔ)點(diǎn)，TD分流，TD-LET基站接入網(wǎng)工程，常態(tài)化工程，徐家渡和泗溪鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)等幾大工程項(xiàng)目；基礎(chǔ)維護(hù)位居全市前列；網(wǎng)絡(luò)投訴率及網(wǎng)絡(luò)滿意率位居全市前列；資源管理系統(tǒng)/電費(fèi)管理系統(tǒng)完善工作到市公司肯定；綜合維護(hù)人員量化績(jī)效薪酬管理穩(wěn)步落實(shí)，代維公司的管理和考核，網(wǎng)絡(luò)部按照“用心服務(wù)、以質(zhì)為本、科學(xué)管理、追求卓越”的目標(biāo)，以用心服務(wù)為本、工作第一、團(tuán)隊(duì)講原則、個(gè)人講奉獻(xiàn)，切實(shí)的落實(shí)了民主集中制原則，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保了網(wǎng)路部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，形成了強(qiáng)大的凝聚力，從而建設(shè)了團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的工作機(jī)制。
1．工程建設(shè)工作業(yè)績(jī)：
13年基站接入網(wǎng)擴(kuò)容一及二期工程，TD六期雙回風(fēng)暴，TD六期補(bǔ)點(diǎn)，TD分流，TD-LET基站接入網(wǎng)工程，常態(tài)化工程，徐家渡和泗溪鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)等幾大工程項(xiàng)目。截止20xx年12月份，現(xiàn)有宏站240個(gè)，TD基站80個(gè)，分布式36個(gè)，室分20個(gè)，20xx年新增1個(gè)宏站，新增45個(gè)TD基站，新增LTE基站4個(gè)。有效解決全縣信號(hào)覆蓋問(wèn)題，上千用戶告別無(wú)信號(hào)，打電話困難的狀態(tài)。TD基站大量開(kāi)通，完成全縣縣城內(nèi)3G信號(hào)的覆蓋，為市場(chǎng)流量經(jīng)營(yíng)打下鑒定基礎(chǔ)，室分建設(shè)解決了城市高密度人群通話及上網(wǎng)的需要。
2.基站維護(hù)工作業(yè)績(jī)：
G網(wǎng)小區(qū)退服率、T網(wǎng)小區(qū)退服率、AP退服率環(huán)比下降明顯，成環(huán)率和鄉(xiāng)鎮(zhèn)匯聚點(diǎn)組網(wǎng)等得分率都名列前茅。
（1）基站巡檢方面。
上高基站總數(shù)同比增加維護(hù)站深入開(kāi)展了基站巡檢工作，全平均巡檢率達(dá)到99%以上，在巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了急時(shí)的解決并上報(bào)，包括基站環(huán)境、設(shè)備故障、線路安全、門鎖安全和土建工程等問(wèn)題已經(jīng)得到了解決。由于平時(shí)巡檢水平的提高，20xx年故障搶修率較20xx年減少近一半。
（2）故障處理方面。
本年度網(wǎng)絡(luò)部不斷的增強(qiáng)維護(hù)人員的技術(shù)水平，工作安排的科學(xué)合理，同時(shí)巡檢工作的深入，設(shè)備故障率同比上年明顯的`下降，20xx年搶修次數(shù)72期，20xx年搶修次數(shù)127期。
�。�3）投訴處理方面。
任何企業(yè)都不能保證他們的產(chǎn)品和服務(wù)永遠(yuǎn)不出問(wèn)題，因此客戶的抱怨和投訴也就不可避免。對(duì)客戶的抱怨和投訴處理得好，不僅可以增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度，還可以提升企業(yè)的形象。網(wǎng)路部積極配合客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，同時(shí)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)故障處理，大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平，今年網(wǎng)絡(luò)咨詢及投訴處理工單近1600起。12月份建立了客服系統(tǒng)GPRS實(shí)時(shí)監(jiān)控并處理機(jī)制，投訴同比去年明顯的下降。
（4）鐵塔維護(hù)方面。
全力配合公司鐵塔維護(hù)人員，全程監(jiān)督鐵塔維護(hù)質(zhì)量，全年沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起鐵塔故障。
�。�5）應(yīng)急發(fā)電方面。
積極全力保障基站應(yīng)急發(fā)電，提高應(yīng)急發(fā)電時(shí)效性和快捷性，不斷完善應(yīng)急發(fā)電機(jī)制，大力保障發(fā)電機(jī)的安全運(yùn)行，全年因發(fā)電不及時(shí)引起的基站退服有明顯的降低。
�。�6）突發(fā)事件方面。
在今年5月，大水沖毀了泗溪段“一干管道”，上高網(wǎng)路部積極組織維護(hù)力量全力搶修受損的“省一干”，得到省市公司一直好評(píng)。
�。�7）搶修預(yù)警方面。
建立完善了基站、線路等搶修預(yù)警方案，形成多級(jí)響應(yīng)體系，班組長(zhǎng)以上人員2套通訊手段，保障搶修人員第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2.網(wǎng)路部班組建設(shè)業(yè)績(jī)：
�。�1）維護(hù)人員的技術(shù)和職業(yè)道德的培訓(xùn)方面。
重視并積極改進(jìn)技術(shù)資料、不斷建設(shè)和改造技術(shù)流程，及時(shí)和維護(hù)人員交流制定培訓(xùn)方案，加大電源、傳輸、動(dòng)力、線路、電費(fèi)系統(tǒng)的培訓(xùn)力度，為基站安全穩(wěn)定運(yùn)行和應(yīng)急故障處理提供技術(shù)保障。
�。�2）電費(fèi)和房租管理方面。
完成電費(fèi)管理系統(tǒng)各基站站點(diǎn)載頻（含2G、3G載頻）、空調(diào)資源錄入，同時(shí)完成數(shù)據(jù)點(diǎn)、傳輸節(jié)點(diǎn)、射頻拉遠(yuǎn)、辦公樓、樞紐樓信息錄入；房租管理支付建立并健全銀行劃賬支付制度，
二、本年度工作中的體會(huì)
1、加強(qiáng)員工思想意識(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)維護(hù)人員的思想意識(shí)和時(shí)間觀念，杜絕維護(hù)人員拖延、懶散的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)惜時(shí)如金的精神。及時(shí)加強(qiáng)員工交流，加深團(tuán)隊(duì)感情，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。引導(dǎo)員工增強(qiáng)進(jìn)取心和上進(jìn)心，讓員工自主發(fā)揮所長(zhǎng)，增強(qiáng)企業(yè)文化。特別是贛通公司獨(dú)立辦公后，網(wǎng)絡(luò)部維護(hù)員僅有6名員工，網(wǎng)路部員工發(fā)揚(yáng)一貫作風(fēng)，克服困難，還是堅(jiān)持完成公司各項(xiàng)工作。
2.建立建全工作管理機(jī)制，建立統(tǒng)一指揮，相互協(xié)調(diào)，共同進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)思想和指揮制度。完善管理規(guī)定和制度，做到有章可以、有法可尋、有則可守的管理制度。建全維護(hù)工作留程和災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，在維護(hù)工作和應(yīng)急災(zāi)害時(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，員工結(jié)合自已實(shí)際情況安章辦事，不浪費(fèi)處理時(shí)間、人力資源和物資材料。
三、本年度工作中存在的問(wèn)題
由于各方面的原因，工作中還存在一些困難和不足。
1、思想意識(shí)和創(chuàng)新程度不夠。
隨著通信時(shí)代和信息產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步深化，新情況、新問(wèn)題不斷出現(xiàn)，部分員工思想認(rèn)識(shí)、技術(shù)能力、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展變化。工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性、前瞻性，習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定位和工作方式，給工作帶來(lái)了被動(dòng)。
2、維護(hù)人員十分緊缺。
12月份贛通公司獨(dú)立辦公后，網(wǎng)絡(luò)部維護(hù)員僅有6名員工，網(wǎng)路部員工發(fā)揚(yáng)一貫作風(fēng)，克服困難，還是堅(jiān)持完成公司各項(xiàng)工作。長(zhǎng)期下去，維護(hù)人員戰(zhàn)斗力會(huì)下降。
四、下年工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)維護(hù)組織管理，確保完成網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)任務(wù)。
強(qiáng)化維護(hù)工作意識(shí)，牢固堅(jiān)持安全生產(chǎn)第一，合理安排各項(xiàng)工作計(jì)劃，精心維護(hù)，抓好協(xié)調(diào)，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。切實(shí)抓好落實(shí)基站巡檢、設(shè)備維護(hù)和標(biāo)準(zhǔn)化整改工作，確保不發(fā)生任何問(wèn)題。
2.要加大應(yīng)急工作力度，全面完成各項(xiàng)應(yīng)急維護(hù)工作，狠抓應(yīng)急發(fā)電工作，要進(jìn)一步加強(qiáng)基站電力的專項(xiàng)治理、基站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度。
同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的分析和預(yù)測(cè)，預(yù)防基站設(shè)備故障和安全事故的發(fā)生。
3.網(wǎng)路部班組建設(shè)的措施。
進(jìn)一步加強(qiáng)維護(hù)人員學(xué)習(xí)，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)，提高維護(hù)人員的素質(zhì)和能力，更好地適應(yīng)工作要求。加強(qiáng)管理和技術(shù)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作方式方法，努力提高職業(yè)道德素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高人員理論知識(shí)、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)工作管理，樹(shù)立良好形象，形成良好的作風(fēng)習(xí)慣。
為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)責(zé)任到人，激發(fā)維護(hù)人員的積極性，提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作效率，全面提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量，根據(jù)集團(tuán)及省公司量化績(jī)效薪酬改革的精神，結(jié)合宜春公司維護(hù)人員現(xiàn)狀，現(xiàn)制定綜合維護(hù)人員量化績(jī)效薪酬管理辦法
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇11
目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增加,網(wǎng)絡(luò)作為第四媒體已經(jīng)引起廣大百姓和商家重視,目前中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到1.03億.隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)自己健康的重視也在逐漸提高,許多人借助網(wǎng)絡(luò)查詢自己疾病、健康情況。醫(yī)院依靠先進(jìn)的硬件設(shè)施搭建醫(yī)患交流溝通平臺(tái)，起到宣傳推廣醫(yī)院、科室及相關(guān)品牌、為患者解答各種疑難疾病問(wèn)題，引導(dǎo)患者來(lái)院就診，對(duì)于醫(yī)院類的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最直接的講，無(wú)非是指一天有多少人訪問(wèn)了網(wǎng)站，網(wǎng)上預(yù)約了多少人，實(shí)際來(lái)就診的有多少人。
20xx年具體工作總結(jié)如下
一、基礎(chǔ)建設(shè)
1.下半年醫(yī)院組建了網(wǎng)絡(luò)部。對(duì)舊網(wǎng)站進(jìn)行改版，充實(shí)了內(nèi)容增強(qiáng)了可讀性，并且重新設(shè)計(jì)了首頁(yè)和各個(gè)內(nèi)容欄目使網(wǎng)站更貼切用戶的使用習(xí)慣。
2、根據(jù)需要，將重點(diǎn)病種劃分為項(xiàng)目獨(dú)立包裝成專題頁(yè)面推廣，并取得了一定的效果，為以后將醫(yī)院重點(diǎn)病種獨(dú)立推廣做好了鋪墊。
3、更新站內(nèi)醫(yī)院信息
對(duì)網(wǎng)站內(nèi)的醫(yī)院信息、設(shè)備、疾病療法、榮譽(yù)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行更全面的包裝和更新。提高患者的就診意向與醫(yī)院品牌。
4、首頁(yè)版塊增加
目前已有的六個(gè)板塊，無(wú)法達(dá)到達(dá)到患者的收藏目的。又增加熱點(diǎn)話題、新聞時(shí)尚等版塊，并結(jié)合節(jié)假日、活動(dòng)日制作了各類專題頁(yè)
面，提高網(wǎng)民的閱讀性。
二、推廣
1、關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)營(yíng)銷是我們一種重點(diǎn)投放的方向，從實(shí)際效果上看，百度、谷歌、搜狗，競(jìng)價(jià)推廣可以做到想做什么病種就做什么病種，這樣極大的方便了咨詢?nèi)藛T的開(kāi)發(fā)
2、網(wǎng)盟推廣，由于網(wǎng)盟的轉(zhuǎn)化效果較差，為了避免浪費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)前期投放很少。目前競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，下半年網(wǎng)盟也逐步加大了網(wǎng)盟的投放，使得更多的人對(duì)醫(yī)院品牌有了認(rèn)識(shí)。
3、免費(fèi)推廣，從長(zhǎng)期發(fā)展角度看，我們必須研究搜索引擎，
1、和搜索引擎交朋友，搜索引擎可謂是商業(yè)網(wǎng)站的橋梁道路，各網(wǎng)站好比各個(gè)城市，如果你不符合她的標(biāo)準(zhǔn)，那路肯定不同。討好搜索引擎的方法就是多學(xué)一些"技巧"。
2、搜索引擎喜歡原創(chuàng)性的網(wǎng)站，所以我們要不斷的充實(shí)我們的網(wǎng)站，來(lái)吸引蜘蛛，每天作一篇以上的原創(chuàng)文章，堅(jiān)持更新尋找新的關(guān)注點(diǎn)，堅(jiān)持內(nèi)容為王。
3、研究客戶搜索心理，客戶喜歡就是搜索引擎喜歡，不要把搜索引擎當(dāng)做機(jī)器，把它人性化，當(dāng)做你的瀏覽者來(lái)看待，用人的思維去想問(wèn)題，其實(shí)做好研究客戶心理是最關(guān)鍵的，因?yàn)橹灰辛髁�，搜索引擎一定喜歡。
4、研究符合網(wǎng)站的關(guān)鍵詞編譯最佳的短語(yǔ)，以及每個(gè)頁(yè)面標(biāo)簽的寫法。
5、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化，可以使得蜘蛛更好的爬行，讓蜘蛛更喜歡網(wǎng)站，四通八達(dá)會(huì)得到更好的收錄。
6、寫錨文本和alt屬性時(shí)運(yùn)用主要的關(guān)鍵字詞組。讓網(wǎng)站的來(lái)訪用戶與搜索引擎點(diǎn)擊部分鏈接時(shí)，幫助他們精準(zhǔn)的認(rèn)知去處。
三、咨詢溝通
推廣和咨詢的完美配合是提升整體實(shí)力的保證，對(duì)于醫(yī)院網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，一天多預(yù)約幾個(gè)人，預(yù)約后能夠多到診幾個(gè)人，則是重中之重啊。下面就是我的幾點(diǎn)提高預(yù)約到診量的經(jīng)驗(yàn)。
1、預(yù)約高峰期：上午9：30到12點(diǎn)下午15：00到17：50晚上：19：30到22：30。
2、多尋找預(yù)約點(diǎn)。首先電話預(yù)約，其次留qq交朋友。臉皮厚點(diǎn)會(huì)有效果的。關(guān)懷到一定情況，病人會(huì)被打動(dòng)。
3、回訪在患者回訪之前，要對(duì)患者進(jìn)行細(xì)分�？梢愿鶕�(jù)自己的具體情況進(jìn)行劃分�；颊呒�(xì)分完成以后，對(duì)不同類別的患者制定不同的回訪策略�？傃灾�，回訪就是為更好的患者提供預(yù)約而服務(wù)的。
我們回訪的目的是了解患者對(duì)我們的單位有什么想法，就診動(dòng)向可能性有多大。我們回訪的意義是要體現(xiàn)我們的服務(wù)，了解患者想什么，最需要什么，重點(diǎn)是什么?
20xx工作計(jì)劃
為了在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)造更好的口碑和環(huán)境，使醫(yī)院的營(yíng)業(yè)額和品牌達(dá)到雙上升。我們網(wǎng)絡(luò)部將在20xx年預(yù)計(jì)以下推廣措施：
1、企劃部的各種活動(dòng)，提前做到網(wǎng)上預(yù)熱，使活動(dòng)的效益最大化。做到醫(yī)院一旦有新的活動(dòng)就能立刻展示在網(wǎng)上，讓用戶知道我們醫(yī)院又有哪些活動(dòng)，并展示我院的品牌與形象，增加醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)上的口碑和信譽(yù)
2、加大推廣力度，尋找更多挖掘客戶的渠道，做到凡是有用戶想搜索的地方就有我們的廣告，全覆蓋不放過(guò)任何一個(gè)有可能的潛在區(qū)域。
3、以競(jìng)價(jià)推廣為主，網(wǎng)盟為次，seo優(yōu)化為輔，利用問(wèn)答、博客、論壇、軟文推廣組成推廣系統(tǒng)，盡可能的將我院網(wǎng)站出現(xiàn)在各大搜索引擎的前面3條，增加用戶選中的幾率，增加用戶進(jìn)入我院咨詢的渠道。
4、尋找高質(zhì)量的外鏈，提高網(wǎng)站的權(quán)重。
5、添加原創(chuàng)性的文章，提高閱讀價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié) 篇12
為進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)部員工的工作質(zhì)量和效率，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)部?jī)?nèi)部管理，特制定《醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作人員職責(zé)和要求》，具體內(nèi)容如下：
一、熟悉醫(yī)院，了解醫(yī)院的需求；
要熟悉從醫(yī)院的整體發(fā)展規(guī)劃到醫(yī)院實(shí)際開(kāi)展的各個(gè)項(xiàng)目，定期深入醫(yī)院科室，了解醫(yī)院的運(yùn)作情況，并與醫(yī)院管理人員及醫(yī)生長(zhǎng)期保持密切溝通，了解他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的看法。
二、醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容維護(hù)；
完善醫(yī)院網(wǎng)站的內(nèi)容，把醫(yī)院概況、醫(yī)院科室、醫(yī)院專家及醫(yī)院開(kāi)展的項(xiàng)目等信息發(fā)布到網(wǎng)上去，主要圍繞目前網(wǎng)站架構(gòu)來(lái)更新網(wǎng)站內(nèi)容，醫(yī)院的信息要做到及時(shí)更新。
三、醫(yī)院網(wǎng)站論壇的維護(hù)；
關(guān)于醫(yī)院論壇的維護(hù)，主要工作內(nèi)容如下：
1、不定期發(fā)布醫(yī)院的活動(dòng)信息并置頂，并及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友的咨詢問(wèn)題；
2、及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友在醫(yī)院板塊咨詢的問(wèn)題，關(guān)鍵是要讓網(wǎng)友感覺(jué)到我們的服務(wù)是非常周到熱心的。
四、日常辦公職責(zé)要求；
1、工作期間不得用辦公電腦打游戲、禁止私人QQ聊天、不得看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，做與工作無(wú)關(guān)的事情。
2、保持工作場(chǎng)所環(huán)境整潔，工作時(shí)間不能大聲喧嘩。
3、休息需提前一天與科負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，不可未經(jīng)科負(fù)責(zé)人允許隨意休息。
4、禁止使用電腦私自下載與工作無(wú)關(guān)的文件。
5、工作中做好本科室本崗位的保密工作，保護(hù)好個(gè)人、醫(yī)院的隱私。未經(jīng)允許，不得將醫(yī)院的內(nèi)部消息泄露給與醫(yī)院無(wú)關(guān)的人員。
6、上班期間禁止吃零食，擅自離崗。
7、要熟練掌握醫(yī)星HIS系統(tǒng)、醫(yī)保軟件、眼鏡軟件、LED電子屏軟件、電腦、打印機(jī)的使用和維護(hù)等。
五、辦公設(shè)施維護(hù)要求；
�。ㄒ唬C(jī)房管理
�。�1）掌控機(jī)房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況，在增減設(shè)備時(shí)確保布線合理，管理維護(hù)方便；
（2）掌管機(jī)房設(shè)備供電線路安排，在增減設(shè)備時(shí)注意負(fù)載的合理配置；
�。�3）管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的溫度、濕度和通風(fēng)狀況，提供適合的工作環(huán)境；
�。�4）確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
�。�5）確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房符合防火安全需要，火警監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效；
�。�6）保持機(jī)房整潔有序，按時(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)機(jī)房運(yùn)行日志，定制網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。
�。�7）入網(wǎng)微機(jī)的網(wǎng)絡(luò)軟件由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)安裝設(shè)置，此外任何人不得擅自安裝、使用其他網(wǎng)絡(luò)軟件，不得擅自改變網(wǎng)絡(luò)軟件及入網(wǎng)微機(jī)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置。禁止使用可能導(dǎo)致危及網(wǎng)絡(luò)安全的軟件。
�。�8）負(fù)責(zé)定期檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，查殺病毒，嚴(yán)防黑客程序。
�。�9）嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吃飯、飲酒、打牌等娛樂(lè)活動(dòng)，嚴(yán)禁未經(jīng)允許將無(wú)關(guān)人員帶入機(jī)房。機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生和整潔。
�。�10）網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)的所有設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行，未經(jīng)批準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)管理員無(wú)權(quán)將網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)的任何設(shè)備設(shè)施外借和轉(zhuǎn)移拿出，注意防火防盜一旦發(fā)生事故由管理員負(fù)責(zé)。
�。ǘ┗A(chǔ)設(shè)施管理
�。�1）確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通；
（2）掌控主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個(gè)設(shè)備的配置文檔；
（3）對(duì)運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備，并配置為熱后備設(shè)備；
（4）定制、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。
�。ㄈ┎僮飨到y(tǒng)管理
�。�1）在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運(yùn)行后，為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常，管理員首先應(yīng)該能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實(shí)時(shí)監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。
（2）在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中，管理員應(yīng)隨時(shí)掌控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況，對(duì)配置參數(shù)進(jìn)行備份。網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該做到隨。
著系統(tǒng)環(huán)境的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能。
�。�3）網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng)，做好防數(shù)據(jù)丟失準(zhǔn)備。
�。ㄋ模⿷�(yīng)用系統(tǒng)管理
�。�1）確保各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)運(yùn)行的不間斷性和工作性能的良好性，出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內(nèi)。
（2）對(duì)于需要不可中斷的關(guān)鍵型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，除了在軟件手段上要掌控、備份系統(tǒng)參數(shù)和定期備份系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外，必要時(shí)在硬件手段上還要建立和配置系統(tǒng)的熱備份。
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（1）安全和保密是問(wèn)題的兩個(gè)方面，安全主要指防止外部對(duì)網(wǎng)絡(luò)的攻擊和入侵，保密主要指防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息的泄漏。
�。�2）對(duì)于普通級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)主要是配置管理好系統(tǒng)防火墻。為了能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和阻止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊，能夠加配入侵檢測(cè)系統(tǒng)對(duì)關(guān)鍵服務(wù)提供安全保護(hù)。
（3）對(duì)于安全保密級(jí)別需要高的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理員除了應(yīng)該采取上述措施外，還應(yīng)該配備網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng)，并對(duì)關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采取容災(zāi)的技術(shù)手段。
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