醫(yī)院工作總結(jié)(通用5篇)
時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,是時候仔細的寫一份工作總結(jié)了。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)院工作總結(jié)(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)院工作總結(jié)1
天津南開醫(yī)院、眼科醫(yī)院、骨科醫(yī)院的各位專家對口支援我們東鄉(xiāng)縣醫(yī)院半年以來,在省廳、州、縣衛(wèi)生局的大力支持下,做為受援醫(yī)院,做到生活上盡力照顧,工作上提供方便。加之各位醫(yī)療專家工作努力,克服困難、積極苦干,做了大量而卓有成效的工作,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、我院基本情況:
東鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院創(chuàng)建于1953年,是一所集醫(yī)療救治、預防保健、人才培訓、教學科研為一體的綜合性二級乙等醫(yī)院。醫(yī)院占地面積9060平方米,主要建筑有住院部、門診樓、傳染病樓、行政辦公樓。醫(yī)院現(xiàn)有職工101名,其中衛(wèi)生技術(shù)人員85名,正式職工64名,臨時工37名;大學本科5名,大專29名,中專62名;副高級職稱1名,中級職稱7名,初級職稱36名。醫(yī)院開設病床100張,分門診、住院部兩部分。設有院辦、醫(yī)務、護理、財務、后勤等5個職能部門;設內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、感染科、急診科等五個病區(qū);門診設有內(nèi)、外、婦、眼科、口腔、中醫(yī)等臨床科室;有放射、檢驗、B超、胃鏡、心電圖等輔助科室。主要醫(yī)療設備有電子胃鏡、彩超、全自動生化分析儀、500毫安、200毫安、100毫安X光機、全自動血球分析儀、全自動尿液分析儀、心電監(jiān)護儀、心電圖機、體外碎石機等醫(yī)療設備。
主要開展常見病多發(fā)病的治療和急危重病人的救治工作。主要開展的手術(shù)有膽囊摘除、膽總管探查、甲狀腺瘤摘除、胃大部切除、胃癌根治、腸梗阻松解、腸階段切除、胃腸吻合、脾臟摘除、肝脾破裂修補、膀胱造瘺、闌尾切除、疝修補、四肢骨折內(nèi)固定、子宮全切(次全切)、剖宮產(chǎn)、宮外孕清除、畸胎瘤、卵巢囊腫摘除、輸卵管吻合等手術(shù)。
二、關于對口支援工作:
1、提供生活便利,使支援醫(yī)師安心工作。
。1)居住方面。在我院新門診樓二樓騰出五間房間,每一個支援醫(yī)師居住一間,便于休息。新購置了辦公桌、沙發(fā)、椅子、單人床等生活必需品,每個房間接通了網(wǎng)線及數(shù)字電視,使各位專家在閑遐時不寂寞,還可以隨時在網(wǎng)上查閱所需資料。同時在同一樓層新建了專用衛(wèi)生間及洗澡的浴室,方便了生活。并在臨夏市租借了150平方米樓房一套,購置生活用品,每星期五下午送醫(yī)療隊去臨夏休息,星期一早上接回。盡量使各位支農(nóng)醫(yī)師有家的感覺。
。2)在醫(yī)院辦公樓改建了廚房及能容納20人的餐廳各一處,并購買了餐桌餐椅等必需品,聘請了有較好烹飪技術(shù)的廚師一名,專為各位專家做飯,使他(她)們吃的可口,吃的放心。
。3)積極引進設備為支農(nóng)專家開展工作創(chuàng)造條件。我們在省、州、縣衛(wèi)生部門的幫助支持下,尤其是省衛(wèi)生廳的大力支持和關懷下,幫助解決了眼科設備購置補助費10萬元;我們通過院內(nèi)招標的方式,從六六視角醫(yī)療設備公司等處購置了眼科手術(shù)顯微鏡、裂隙燈、A型超聲診斷儀、眼壓檢測儀以及眼科相關手術(shù)器械兩套,使我院的眼科從無到有,正式成立并開展工作。
2、傳技術(shù)帶人才,工作成效顯著
天津支援甘肅醫(yī)療隊自7月20日抵達我院開展工作已近半年,由于我縣自然條件較差,海拔高,生活艱苦,給他們開展工作造成了一定的困難。但是他們發(fā)揚艱苦奮斗、迎難而上的精神,在各自的工作崗位上積極開展工作。截止12月底,接診門診患者3000余人次,開展手術(shù)360余臺(其中白內(nèi)障手術(shù)150例),疑難病例討論70余次,學術(shù)講座28次,教學查房100次,示范手術(shù)80多臺,開展新技術(shù)7項。積極培養(yǎng)各科專業(yè)人員,建立起今后與天津醫(yī)療隊的長期合作基礎,我院已有3名醫(yī)生正在天津進修學習。
。1)作為醫(yī)療隊隊長的南開醫(yī)院肝膽胰外科的張毓青主任,結(jié)合當?shù)夭》N,引進了微創(chuàng)、中西醫(yī)結(jié)合及腫瘤根治三大全新理念,陸續(xù)開展了微創(chuàng)膽囊切除術(shù)、膽管手術(shù)、胃大部切除術(shù)、胃癌根治術(shù)等疑難外科手術(shù)80余臺。手術(shù)切口小而美觀,術(shù)后瘢痕小、病人恢復快。有一位61歲名叫祁法土麥的女性胰頭癌患者實施了胰十二指腸術(shù)(whipple手術(shù)),不僅在我院,在臨夏州也是首例,提高了我院知名度,
也帶來了良好的社會效應。
。2)骨科魏萬福主任,完成教學查房50余次,門診量達350人次,參加手術(shù)50余臺,成功處置了18例復雜骨折內(nèi)固定手術(shù)。手術(shù)復位準確,手術(shù)時間短而效果好。他在平時的帶教中強調(diào)病人的康復鍛煉及隨訪工作,將目前最先進的骨科理念帶給醫(yī)護人員,為我院的骨創(chuàng)治療水平的提高做了大量有益工作,受到患者好評。
(3)眼科馬忠旭主任幫助我院籌建了眼科及購置眼科設備,為我院培養(yǎng)眼科后備力量。順利完成省上下達的“百萬貧困白內(nèi)障復明工程”免費手術(shù)150例,使他們重獲光明。如有一位93歲高齡的患者,因身體條件差,難以適應手術(shù),家屬也想打退堂鼓,但看到患者本人強烈渴望早日獲得光明,馬主任并沒有放棄他,提前制定了合理的手術(shù)方案,在手術(shù)中做到快速、輕柔,最終,這位高齡患者的手術(shù)非常成功,視力明顯提高,受到白內(nèi)障患者和家屬的好評。
(4)婦產(chǎn)科劉玉芝主任有豐富的基層工作經(jīng)驗,診治門診急診病人上百人,堅持每天查房,由于婦產(chǎn)科病人多,病情急難產(chǎn)多且工作瑣碎等特點,她24小時應急診隨叫隨到。成功處置了各種難產(chǎn)50多例,主刀實施高危剖宮產(chǎn)、子宮破裂修復、盆腔結(jié)核致宮外孕手術(shù),宮頸環(huán)扎術(shù),會陰三度裂傷修補術(shù),卵巢腫瘤摘除等手術(shù)30例。搶救危重病人近20例,大小講課20余次,已經(jīng)帶教兩名醫(yī)生可獨立開展剖宮產(chǎn)等一般手術(shù)。
。5)內(nèi)科李曉風主任按時上門診及急診科查房,安全操作胃鏡200多例,開展了鏡下取病理、取異物等新的臨床技術(shù),操作輕柔,時間很短,診斷率很高,病人痛苦極小,現(xiàn)已成功帶出了我院一名胃鏡醫(yī)生。幫助參與籌建了我院急診科,細心指導本科醫(yī)護人員,擴大急診科床位30余張,成功組織搶救了一例呼吸、心跳停止的有機磷中毒患者,使我院醫(yī)護人員深受啟發(fā)。
在半年的援助工作中,醫(yī)療隊的各位專家克服了種種困難,犧牲了個人利益,舍小家為大家,甚至在忠孝不能兩全的情況下,毅然投入緊張的工作中,他們高尚的`醫(yī)德情操,
非常認真的工作態(tài)度,精湛的技術(shù),和藹熱情的醫(yī)療服務,給我院醫(yī)護人員和廣大患者留下了美好的印象!
三、我們的希望和存在的困難:
1、我們認為此次天津支援醫(yī)院選派我院的各位醫(yī)療專家都很出色,都很優(yōu)秀。希望在下一批選派專家時技術(shù)水平都和這一批一樣精湛,職稱不低于副高級,最好現(xiàn)在來的各位專家在我院繼續(xù)工作半年,是我們這種良好的工作勢頭得以保持。
2、人才和醫(yī)療設備短缺是制約我院發(fā)展的主要因素。在醫(yī)療設備方面我們?nèi)鄙俚倪很多,如CT、CR、結(jié)腸鏡、C型臂、眼科B超、母嬰監(jiān)護儀、骨科手術(shù)器械等設備。但我們最急需的設備首先是CT,懇求天津南開醫(yī)院為我院解決一臺CT為盼。
醫(yī)療隊已經(jīng)和我們親如一家,相互尊重,相互愛護,魚水情深。作為受援醫(yī)院,我們很榮幸,相信在黨和領導的關懷下,勤勞勇敢的東鄉(xiāng)人民和天津人民一定能夠共同奮斗,攜手創(chuàng)造出一個幸福美好的明天!
醫(yī)院工作總結(jié)2
20XX年,我院的工作圍繞建立布局合理、功能完善、技術(shù)先進、競爭有序、服務便捷高效、與市場經(jīng)濟發(fā)展相適應的新型醫(yī)院,為人民群眾提供完善有效、質(zhì)量優(yōu)良的中醫(yī)醫(yī)療保健服務的目標,經(jīng)過全院醫(yī)護人員共同努力,取得了較好的成績,醫(yī)院業(yè)務水平和各項工作有了較大的發(fā)展,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、基本情況
醫(yī)院現(xiàn)有職工74人(其中聘用27人),高級職稱6人,中級29人,中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員10人。醫(yī)院開設綜合門診科室15個,中醫(yī)專業(yè)科室有針灸科,中醫(yī)骨傷科、牽引理療科、中醫(yī)內(nèi)科。設內(nèi)科、兒科和骨傷針推科3個住院科室。醫(yī)療設備有CT、CR、彩超、全自動生化儀、電解質(zhì)分析儀、心電監(jiān)護以及中醫(yī)專科設備電腦牽引床、汽療熏蒸儀、煎藥機等,總值260余萬元。
二、一年來的主要工作
(一)創(chuàng)建中醫(yī)先進縣工作順利通過國家中醫(yī)藥管理局驗收,并授牌。
20XX年2月,國家中醫(yī)藥管理局組織專家對我縣創(chuàng)建中醫(yī)先進縣工作進行了詳細評估驗收,對我院作為中醫(yī)工作龍頭單位的建設和取得的成績給予了高度評價,并對專科建設和人才培養(yǎng)方面提出建設性指導意見。通過創(chuàng)建中醫(yī)先進縣工作,使得我院的中醫(yī)藥質(zhì)量和服務能力進一步增強,門診及住院病人中醫(yī)治療率大幅提高,中醫(yī)專科建設水平明顯提高,中醫(yī)特色優(yōu)勢日益突出。
。ǘ┲嗅t(yī)?平ㄔO取得突破。
積極學習,引進中醫(yī)適宜新技術(shù)、新療法、以中醫(yī)藥服務積極參與新型合作醫(yī)療制度的實施。充實針推科技術(shù)人員,在業(yè)務用房十分緊張的情況下克服困難,增加住院床位,業(yè)務量不斷增長,業(yè)務收入逐步提高,?铺厣珒(yōu)勢日趨明顯。手法復位、小夾板固定治療骨折脫位的患者均能夠住院接受治療和觀察,療效好、費用低;推拿、理療、藥物綜合療法保守治療頸腰椎病癥取得了很好的療效,吸引了周邊市縣的患者前來就診。并開展名老中醫(yī)師帶徒工作,制定學習計劃和人才培養(yǎng)規(guī)劃,安排醫(yī)德高尚、肯于吃苦,勤奮上進并具有培養(yǎng)潛力的青年醫(yī)師跟師學習,傳承我院最具中醫(yī)特色和優(yōu)勢且群眾基礎深厚的中醫(yī)骨傷學術(shù)精華。起到了較好的示范帶動作用。
。ㄈ└纳漆t(yī)療設備。
我院在資金十分緊張的情況下,擠出經(jīng)費購置了臨床十分急需的CR、彩超、電解質(zhì)分析儀等診療儀器,大大提高了診斷的準確率和治療有效率。目前醫(yī)院的硬件設備基本能夠滿足臨床診療需求。
(四)中醫(yī)項目順利實施。
近年來,中醫(yī)藥管理局實施的中醫(yī)藥服務能務建設項目為我院配置了緊缺的診療設備和中醫(yī)專科特色設備,對于我院的發(fā)
展起到了十分重要的推動作用。今年*元的中藥房建設項目面利實施,目前已進行了設備的招標,陸續(xù)供貨,資金部分已下拔到位。
。ㄎ澹┲嗅t(yī)醫(yī)院管理年活動取得較好的成效。
20XX年中醫(yī)醫(yī)院管理年我院按照自治區(qū)中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一安排部署,精心組織,嚴格實施。規(guī)范醫(yī)療行為和診療操作規(guī)程,發(fā)展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,加強臨床科室和中醫(yī)專科建設,提升中醫(yī)文化建設水平,使得我院中醫(yī)醫(yī)院管理年取得了實效,增強了醫(yī)院整體中醫(yī)水平。經(jīng)過*市組織的專家進行了評估驗收,對于指出存在的問題我們又進行了認真的整改落實。
。┒喾N措施并舉,推動醫(yī)院行業(yè)作風根本好轉(zhuǎn),群眾滿意度不斷提高。
三、醫(yī)院存在的問題
一是醫(yī)院規(guī)模較小,業(yè)務用房嚴重不足,不能滿足住院病人診療需求。目前急需爭取項目和投資建設住院樓。二是人才匱乏,編制不足,醫(yī)護人員年齡偏大,人才斷層嚴重且結(jié)構(gòu)不合理,知識老化,青年技術(shù)骨干人才缺乏,中醫(yī)藥人員偏少。
醫(yī)院工作總結(jié)3
為認真貫徹落實《湖北省人民政府辦公廳關于建立城市惠民醫(yī)院的指導意見》精神,保障城鎮(zhèn)居民最低生活保障對象的基本醫(yī)療,解決看病難、看病貴的問題,經(jīng)建始縣人民政府批準我院于20XX年12月1日正式掛牌成立惠民醫(yī)院,現(xiàn)將我院惠民工作情況總結(jié)如下:
一、健全組織,履行職責
1、醫(yī)院成立了惠民醫(yī)院惠民醫(yī)療管理領導小組,負責指導惠民醫(yī)療工作。
組長:
副組長:
成員:
下設惠民工作辦公室,與醫(yī)務科合署辦公,由醫(yī)務科劉孜兼任辦公室主任,黨總支副書記胡傳利兼任辦公室副主任。
2、認真履行惠民醫(yī)院職責
。1)承擔本轄區(qū)低保對象的基本醫(yī)療服務。
。2)對轄區(qū)城鎮(zhèn)低保對象就診實行優(yōu)惠或減免醫(yī)療服務費用,并建立健康檔案。
(3)嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務診療、護理常規(guī)和操作規(guī)程,堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費,因病施治,努力降低醫(yī)藥費用,確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。
二、落實惠民措施
1、醫(yī)院優(yōu)惠減免項目:
。1)住院藥品:參照我縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險甲類用藥目錄執(zhí)行,實行平進平出,零利潤運行。
。2)免收下列費用:門診掛號費、門診急診費、急診費、出診費、救護車費。
(3)除藥品外的住院總費用減免20%。
。4)嚴格控制住院例均費用。
。5)各種檢查費減半收取。
2、以“降消”項目和“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”為依托,對住院者再次實行優(yōu)惠。
。1)農(nóng)村合作醫(yī)療病人,住院治療的患者,除按合作醫(yī)療政策保底補助46%外,在出院結(jié)帳時再減免自費部分中除藥品、材料外的10%。
。2)按政策規(guī)定享受“降消”項目的農(nóng)村孕產(chǎn)婦分兩種情況予以減免。
①正常剖宮產(chǎn)孕婦減免400元。
②正常平產(chǎn)孕婦減免500元。
三、嚴格就診程序
惠民醫(yī)療對象需要就診時,實行現(xiàn)場優(yōu)惠,持身份證或戶口簿及《低保證》和基本醫(yī)療保險證、醫(yī)保IC卡到我院就診,憑證免收掛號費、診療費,門診檢查優(yōu)惠50%,于交費時予以減收。住院者在所在科室免收注射費,在出院結(jié)帳時憑證除藥品外其它費用優(yōu)惠20%。
四、自惠民工作開展以來,共救助“三無”病人12人,住院惠民對象1500人,門診6000人次,總計優(yōu)惠費用達180萬元。
五、建議
惠民經(jīng)費由醫(yī)院墊付,經(jīng)費來源不及時,建議上級部門及時審定補助到位。
醫(yī)院工作總結(jié)4
20XX年,在市委、市政府和主管部門的領導支持下,我們緊緊圍“民生戰(zhàn)略”的實施,深入開展黨的群眾路線教育實踐和“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”活動,以“患者滿意、職工幸福、醫(yī)院發(fā)展”為目標,以“全面規(guī)范管理年”為主題,以“綜合績效管理和大質(zhì)控體系建設”為主線,轉(zhuǎn)變觀念,改進作風,規(guī)范管理,實現(xiàn)了健康持續(xù)發(fā)展。截止11月底,門急診量48.4萬人次、入院2.5萬人次,同比分別增長15.9%、14.5%。出入院診斷符合率98.9%,治愈好轉(zhuǎn)率99.1%,搶救成功率99.4%,病床使用率84.6%,平均住院日8.1天,完成手術(shù)6157臺次,體檢2萬人次;仡櫼荒甑墓ぷ,我們重點抓了三個方面:
一、嚴格規(guī)范醫(yī)療行為,讓醫(yī)院在良性公益道路上運行
始終堅持公益惠民的方向,努力打造對患者、對社會負責任的醫(yī)院。今年初,結(jié)合醫(yī)改的不斷深化,我們自覺將法治思維、規(guī)范理念引入醫(yī)院管理,主動進行自我整頓、自我規(guī)范。實際當中,首先把規(guī)范醫(yī)療行為突破口,狠抓降低藥占比、控制次均費用兩大重點,成立專項整頓治理領導小組,確定時間、進度和“陽光通報”制度,分科室自查、醫(yī)院檢查、建章立制三個階段壓薦進行、跟蹤要賬,嚴格實行藥品“雙公示”,檢查結(jié)果直接與績效考核、年終考評掛鉤,嚴厲處罰違規(guī)行為;顒又袡z查報停療效不明顯、非必須、不合理應用等藥品60余種,極大地規(guī)范了臨床用藥行為。對高值耗材重新組織了議價招標,價格平均下降15%。制定完善了合理用藥管理、抗菌藥物應用等19項制度,形成了高壓態(tài)勢。此舉,不僅規(guī)范了醫(yī)療行為,促進了“合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費”,更讓患者直接受益。截止到11月底,藥占比從41.9%降至37.7%,患者次均住院費用從年初的5241元降至4710元。藥品零差率銷售、大型設備檢查總體讓利達到1181萬元。成效的取得,在于全院干部職工的積極參與和堅持,并逐漸形成日常行為習慣。
二、全面規(guī)范質(zhì)量管理,持續(xù)提升醫(yī)院發(fā)展的核心競爭力
質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的核心。下半年開始,我們的工作重心由規(guī)范醫(yī)療行為轉(zhuǎn)向全面質(zhì)量管理,培育打造新的競爭優(yōu)勢。
1、構(gòu)建綜合績效管理體系。在縣級醫(yī)院當中,率先聘請國內(nèi)權(quán)威醫(yī)院管理機構(gòu)孫學勤團隊,建立現(xiàn)代“大質(zhì)控”和績效管理體系。主要基于三個目的:一是加強醫(yī)護質(zhì)量標準化、精細化管理,落實核心制度,向質(zhì)量要發(fā)展;二是改變傳統(tǒng)治理模式,建立起患者、職工、中高層的立體評價體系;三是改革績效分配方案,體現(xiàn)增長、透明和成本控制三個特點。為此,我們成立了院級質(zhì)控委員會和醫(yī)療、護理、藥學、院感、勞動紀律、滿意度六大質(zhì)控小組,于今年10月份開始模擬運行,實行班子成員輪值主席制;醫(yī)療、護理、行政夜查房制;周會、月會制;臨床醫(yī)技交流點評、對接考評制等。截止目前,共組織培訓26次、評價考核9次,分析改進質(zhì)量缺陷78項,制定優(yōu)化管理規(guī)范12項,全面質(zhì)量管理正在磨合適應中起步。同時,以“大質(zhì)控”為核心的績效改革方案也在同步調(diào)整,主要貫穿目標管理、成本控制、優(yōu)績優(yōu)酬、動態(tài)激勵等原則,更全面的體現(xiàn)醫(yī)務人員的勞動、技術(shù)和服務價值,預計明年初開始循序漸進、分步實施。
2、全面提升醫(yī)療護理質(zhì)量。牢記技術(shù)為立院之本,大興學術(shù)研究之風。先后邀請北大一院張騫教授、北京積水潭醫(yī)院余志濤教授、**護理協(xié)會高榮花會長等國內(nèi)知名專家來院進行學術(shù)講座、會診坐診、帶教手術(shù)130余次,選派20余名業(yè)務骨干到京津大三甲醫(yī)院進修學習,常見病、多發(fā)病、地方病治療區(qū)域內(nèi)領先,部分先進適用技術(shù)向京津看齊。組織參加各類培訓280余人次、院內(nèi)業(yè)務交流200多次、專業(yè)知識、技能學習考核7600人次。PDCA循環(huán)管理模式、品管圈管理方法深入推進,“三基三嚴”考核覆蓋率和通過率均達到100%,在**省醫(yī)務人員崗位技能競賽和滄州市護理技能競賽中,個人和團體均獲得第一名,為我市衛(wèi)生系統(tǒng)爭得了榮譽。開展新技術(shù)項目20余項,348項內(nèi)鏡技術(shù)順利通過省級驗收,獲得了“創(chuàng)新意識超前,部分達到三級醫(yī)院水平”的高度評價。全年共發(fā)表核心期刊論文28篇,完成省市級科研項目11項,獲得省級科技獎5項。此外,投資1200余萬元,購置了64排CT、數(shù)字乳腺等先進醫(yī)療設備30余臺件,對HIS、LIS系統(tǒng)進行升級改造,為優(yōu)化醫(yī)療服務提供了強力支撐。
3、不斷加快醫(yī)院發(fā)展建設步伐。在全面規(guī)范、苦練內(nèi)功的基礎上,一是攻堅克難抓好新醫(yī)院建設。在市委、市政府和有關部門全力支持下,克服土地征用、村民阻工等困難,遷出墳墓30余座,完成樁基施工1179根,達到總工程量的81%。認真做好施工圖預算評審、消防審查及電梯、手術(shù)室凈化等二次設計項目前期工作,力爭明年底完成主體工程封頂。二是優(yōu)化拓展現(xiàn)有存量空間,新建外三科病區(qū)、門診輸液大廳,改造搬遷了ICU、呼吸內(nèi)科、理療科,將內(nèi)鏡室并入內(nèi)一科統(tǒng)一管理,滿足了群眾就醫(yī)增長需求。三是建立我市首個醫(yī)療聯(lián)合體。以呂橋衛(wèi)生院為試點,從雙向轉(zhuǎn)診、院前急救、技術(shù)扶持、患者隨訪等多方面進行合作,服務一直下沉到各村,讓基層群眾享受高水平的醫(yī)療服務。運行成熟后,將以點帶面向全市各個鎮(zhèn)村推開。
三、深入規(guī)范思想作風,形成上下一盤棋的新局面
全面的規(guī)范管理必須以意識的強化、作風的轉(zhuǎn)變、習慣的養(yǎng)成做保障。為此,我們以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,狠抓干部隊伍思想作風建設。
一是積極開展教育實踐活動。堅持“規(guī)定動作不走樣,自選動作有特色”,認真組織集中學習19次、座談會3次、班子成員談心交心31人次、征集意見建議143條、聯(lián)系點走訪調(diào)研17次、建章立制27項。特別是民主生活會,班子成員實事求是、坦誠布公,互查自查問題68條,達到了既紅臉出汗、找到癥結(jié),又真誠幫助、增進團結(jié)的效果。結(jié)合醫(yī)院實際,開展了臨床用藥、門診窗口單位專項整頓和“送健康下基層”三個自選活動,把醫(yī)保審批、病歷復印等服務事項集中下移到一樓,為患者提供最大便利。深入農(nóng)村、漁村、社區(qū)開展大型義診,走進中海油中捷石化公司、信譽樓商廈、**中學進行健康急救培訓20多次,直接受益群眾達到3000余人次。全年救治“三無”病人20多人次,減免困難群眾醫(yī)療費40余萬元。
二是著力加強干部隊伍建設。以思想作風建設為抓手,分三個層面抓起:在班子建設上,強化“領導就是服務”的觀念,班子成員從思想和行動上帶頭轉(zhuǎn)變,改變坐班辦公、會議調(diào)度的做法,真正走下去接地氣,深入職工當中,反復與中層干部、高年資醫(yī)師和年輕同志對接交流,找問題、聽意見、談感受,營造上下一盤棋、同心謀發(fā)展的氛圍。在行管隊伍建設上,發(fā)揚“發(fā)現(xiàn)問題,一抓到底”、“認真抓細節(jié)、耐心做小事”的作風,真正貼近臨床、服務一線。制定了《行管人員服務行為規(guī)范》和服務工作臺帳,經(jīng)常性與臨床面對面溝通、指導、幫助,對存在問題和臨床需求,做到有承辦、有督導、有落實、有回訪!耙痪工作法”實行以來,共查找解決各類問題170余項,在就診流程、窗口服務、后勤保障、安全管理方面的遺留問題得到有效解決。逢中秋、春節(jié)等重大節(jié)日,為住院病人和夜班人員送餐、送祝福,努力為職工和患者提供人性化的服務和關懷。在專業(yè)隊伍建設上,著力培養(yǎng)“既精業(yè)務又懂管理,既能做事又會講學”的業(yè)務專家、管理行家,讓科室骨干和年輕同志輪流走上講臺,介紹先進技術(shù)、管理經(jīng)驗,臨床醫(yī)技對接、科室互動學習、微信平臺交流的氛圍不斷濃厚。干部隊伍建設激發(fā)了團隊正能量,今年8月份,60余名職工主動為同事胡婷婷捐獻血小板4次、捐款4萬多元,體現(xiàn)了大家庭的溫暖。
三是抓牢黨風廉政和行風建設。始終保持黨風廉政建設常態(tài)化,將“一崗雙責”貫穿于日常管理工作、業(yè)務工作之中。堅持民主議事、實行陽光公開,對“三重一大”事項嚴格按規(guī)定研究決策。充分利用班子會、周會、職工大會等學習廉潔從政準則、八項規(guī)定、六項禁令和衛(wèi)生行業(yè)九不準、“焦點訪談:藥單背后的秘密”警示教育片等,筑牢思想防線。在行政管理上嚴格落實公務接待、公車管理、辦公用房管理制度。在經(jīng)濟采購上嚴格執(zhí)行采購程序和制度,全程邀請檢察院、紀檢委等部門同志跟蹤監(jiān)督,確保依法操作、陽光透明。在行風建設上,加強醫(yī)德醫(yī)風教育和考核,堅決抵制紅包、回扣等行業(yè)不正之風。完成了工會委員會換屆選舉,保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),讓每名職工都成為醫(yī)院發(fā)展建設的主人翁。不斷拓寬社會監(jiān)督、患者隨訪的渠道,社會滿意率達到99%以上。
此外,計劃生育、黨務公開、院務公開、司法醫(yī)學鑒定、綜合治安治理等工作均取得了較好的成績。
20XX年,是有夢想、有付出、有收獲的一年。為了醫(yī)院的跨越發(fā)展,我們順時應勢、主動轉(zhuǎn)變,積極謀求內(nèi)涵質(zhì)量的提升;為了群眾“健康夢”的實現(xiàn),我們精研技術(shù)、優(yōu)化服務,執(zhí)著堅守醫(yī)療事業(yè),永不知足、永不停步。我們的工作,得到了市委、市政府的高度關注與支持,潘書記提出了“八個一流”的殷切期望,夏市長多次親臨一線指導幫助新醫(yī)院建設、醫(yī)改運行等工作。這一切,凝聚著全體干部職工的心血與汗水。從高年資中層到年輕同志,都放棄了很多休息時間,放棄了與家人團聚的機會,用愛心和責任詮釋了醫(yī)者的精神,贏得了社會的感動和尊重。我們將滿懷信心和力量,直面制度有待完善、質(zhì)量有待提高、服務有待優(yōu)化等不足,切實擔當起保障群眾健康的使命,不辜負領導的期盼、社會的認可和百姓的信賴!
醫(yī)院工作總結(jié)5
一、質(zhì)量管理情況
根據(jù)科室工作計劃,3月份科室展開了醫(yī)療質(zhì)量管理小組會議,對醫(yī)療報告書寫及技術(shù)操縱情況進行督導檢查?剖翌}目以下:雙簽報告復核制度沒有很好貫徹執(zhí)行,報告書寫不規(guī)范,描寫與結(jié)論不同一,部份結(jié)論過于簡單、籠統(tǒng),結(jié)論標點應用不規(guī)范,針對以上題目,質(zhì)量管理小組進行討論分析,在科室進行相應處理,調(diào)劑了排班,與相干醫(yī)師進行溝通,使其熟悉自己的錯誤,對共性的題目,在晨會進行通報,使大家引以為戒。
二、業(yè)務學習
科室每個月舉行課內(nèi)大閱片及疑問病例討論,要求每一個醫(yī)生預備病例并追蹤,會上輪番發(fā)言,共同討論,共同學習,開辟思惟,積累經(jīng)驗,提升年輕醫(yī)師的水平,構(gòu)成科室良好學習氛圍。與臨床加強聯(lián)系,推動新技術(shù)的利用,3月份,與內(nèi)3科盧醫(yī)生結(jié)合,完成PWI腦灌注的臨床利用。
三、醫(yī)療糾紛、隱患及改進情況
對科室可能存在的醫(yī)療糾紛、隱患,科內(nèi)進行了屢次討論和學習,對可能引發(fā)糾紛的情況進行了總結(jié)和分析
1、孕期婦女進行X線檢查,對胎兒致畸的風險?剖仪昂髮W習了全國多例X線檢查致畸形引發(fā)糾紛的案例,從中吸取經(jīng)驗,進步大家的熟悉及敏感度,在醒目位置貼上提示標語,對育齡婦女X線檢查進行告知,對要求檢查的孕期婦女完善相干手續(xù)。與體檢辦緊密結(jié)合,在工作中細致安排,確?剖逸椛浒踩。
2、檢查進程中或檢查后,危急患者的處理與搶救。春節(jié)期間,科室發(fā)生檢查后冠心病復病發(fā)例,暴露出科室在危重病人管理上的缺失。全科學習了危重患者搶救預案及流程,增強檢查過敏的處理流程,對年輕醫(yī)生加強了培訓,配置了急救藥品,并與急診科聯(lián)系構(gòu)成急救聯(lián)動機制。3月份,我科與急診科聯(lián)合安全處理一例檢查后冠心病復病發(fā)例,并在全科進行共同學習及總結(jié)。
3、熟人檢查是目前我科最大的醫(yī)療隱患,根據(jù)以往事例,出現(xiàn)多人看片,多人不看的情況,以致造成漏診乃至誤診。針對這類情況,在工作中建立防范意識,按工作程序閱片,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
四、裝備管理
放射科是全院具有醫(yī)療裝備最多的科室,且大多是大型醫(yī)療裝備,各種裝備的維護保養(yǎng)和安全管理是我科管理工作中重要一環(huán),一季度內(nèi),磁共振按計劃完成了室外機的清潔保養(yǎng),CT完成了上半年的維護保養(yǎng)任務,在領導支持下,經(jīng)過努力,完成了CT碳刷的更換,三臺相機也按計劃完成清潔保養(yǎng)。在一季度末,放射科所有空調(diào)均完成了維修保養(yǎng),為氣溫升高裝備良好運營,打下了堅實的基礎。
五、防護管理
依照上級部分及二級醫(yī)院管理要求,對科室進行分區(qū)管理,設置了控制區(qū)與監(jiān)督區(qū),各個診室配備標準防護用品,對受檢者進行相應的防護,工作職員按要求佩戴劑量牌,并實行簽到管理。聯(lián)系裝備科、后勤科對CT防護門進行了必要的維修保養(yǎng),確保全科防護安全。
六、二季度計劃
1、繼續(xù)穩(wěn)步推動科室各項質(zhì)量管理工作;
2、加強科內(nèi)業(yè)務學習及新技術(shù)的利用;
3、做好醫(yī)療糾紛、隱患的預警、預防。
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