半年工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的半年工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
半年工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼之間,參加工作的半年已經(jīng)過去了,工作半年之中,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事的關(guān)心和幫助下我從一個剛出校門的青澀學(xué)生,變成一個在現(xiàn)場施工能獨當(dāng)一面的技術(shù)人員?吹阶约旱某砷L感到歡欣鼓舞的同時,也看到自己在很多方面做的不夠全面,需要自己努力改進(jìn)?傮w來說,自己的思想、工作和學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人的綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年的情況做簡要總結(jié)匯報如下。
去年半年就一直在XX項目部工作,在施工一線工作一直是我的夢想,感覺看著施工進(jìn)度一天一天的變化,就像是自己的孩子在一天一天的長大一樣,心中會充滿喜悅之情。而這只是我的原始想法,但是,等到了施工現(xiàn)場我就呆了。連續(xù)十幾天頂著碩大的太陽測量放線,扛著全站儀走幾公里,這對我們剛工作的學(xué)生來說確實有點吃不消。但是,堅持了一個月之后,已經(jīng)慢慢的適應(yīng)了這樣生活,變的習(xí)以為常。的確,現(xiàn)場施工有些辛苦,但是克服這些困難之后再沒什么辛苦可言,這也是我們?nèi)松囊环N磨練。
在校期間只是對專業(yè)基礎(chǔ)的理論學(xué)習(xí),沒有過現(xiàn)場的實習(xí)和實踐,就連現(xiàn)實鋼筋的型號都判斷不清,沒有一點現(xiàn)場施工和管理經(jīng)驗,需要一點一滴的學(xué)習(xí)、積累。這樣才能形成自己的體系,在今后自己管理項目和工程中不會處處為難。在學(xué)校的時候只是接觸過水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀,在測量方面基本上就是一個盲區(qū),測量儀器接觸的太少,理論上明白基本的操作規(guī)程和工作原理,但是實際操作的熟練度和精準(zhǔn)度不足,缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗。前期的測量雖說辛苦,但是在向同事不斷地學(xué)習(xí)和自己摸索中終于有了些成果,在測量方面有自己的一套。
一個工程的進(jìn)度和工程的整體把握息息相關(guān),如果整體把握不好的話,考慮的因素不周全,那么做的施工組織設(shè)計和施工進(jìn)度安排就有問題,工作得不到完全的展開,導(dǎo)致延誤工期,在這里我談一下南寧工程的體會,南寧工程是個防洪堤泵站工程,由于雨季汛期較長,所以搶進(jìn)度,如果在到達(dá)雨季之前把高程低的工作面沒有做好,那將會嚴(yán)重的影響下一步的工程進(jìn)度,因為基礎(chǔ)泡在水里沒有做,上層建筑物只能等在后面。由于開挖工作面很多,高邊坡的防護(hù),一定要控制好坡比,雨季施工注意邊坡的保護(hù)工作,做好排水和防雨措施,防止滑坡和塌方。
現(xiàn)場施工一定要盡心盡責(zé),因為我們擔(dān)任施工員和安全員的重任,在保證工程的進(jìn)度的同時還要負(fù)責(zé)安全的問題。在對與我們來說,現(xiàn)場經(jīng)驗不足、理論知識欠缺是我們最大的弱點。如果沒有足夠多的施工安全知識,就發(fā)現(xiàn)不了存在的問題或者只能發(fā)現(xiàn)表面的、淺層次的問題,不能有效地排除隱患。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)問題時,不能夠用專業(yè)的知識和合理的方式告誡施工人員,他們也不會接受,同樣不能夠解決問題。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)日常的安全技能培訓(xùn),豐富自己的專業(yè)知識,組織參觀一些安全做的好的項目,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,借鑒他們的方法,有利于提高我們的安全管理水平,使我們更能有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和管理 ,讓施工人員心悅誠服地按要求去工作。為打造一個良好的安全施工環(huán)境做好保障。
工作的半年讓我接觸各方面的知識,在項目部看圖紙,明細(xì)泵站的各部件的尺寸、高程、安放位置以及泵站每層的鋼筋、混凝土、模板的用量,凡事都要做到精細(xì),不允許存在任何差錯,這樣鍛煉了我的細(xì)心程度。做任何事只要自己細(xì)心有耐心,一定能做好,F(xiàn)在剛來到XXXX項目部,開始做圍堰和吹填工程,這也是我盼望已久要做的工程,因為我大學(xué)專業(yè)是港口航道與海岸工程,這樣我又能在這個平臺上展示自己的才華,也不讓四年所學(xué)知識荒廢。
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。而作為一名黨員,在工作的同時也沒有放棄對政治思想的學(xué)習(xí),以提高自己的思想素質(zhì),全面提高自己。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓,做出成績。我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
半年工作總結(jié)2
20xx年下半年月藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下 :
一、藥品質(zhì)量管理工作 藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽, 嚴(yán)把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān)。
。1)藥品購進(jìn)管理,制定了一套從計劃、審核、采購 到驗收的完整相關(guān)程序,對購進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄,有質(zhì)量問題的一律不予入庫,從而保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理,以先進(jìn)先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失。
(2)對于購進(jìn)藥品,嚴(yán)格執(zhí)行藥品驗收入庫制定,對于驗收入庫藥品做到“近期先出”“先進(jìn)先出。
。3)對供貨商的管理,整理供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書。
二、規(guī)范科室管理 ,認(rèn)真搞好科室的管理工作。
。1對科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理,查漏補缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。
。2主動查找問題,排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,減少差錯事故的發(fā)生。
。3)做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè) 賄賂工作,樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,嚴(yán)于律己,杜絕歪風(fēng)邪氣,凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
三、做好藥品招標(biāo)采購工作,特別是在冬季到來之時,,科學(xué)儲存,合理減少庫存,少積壓,滿足臨床需求。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn), 提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的 需要,也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測試工作,狠抓從 藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn),鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試。
半年工作總結(jié)3
20xx年下半年已經(jīng)過去,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗
現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年下半年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們DFAC銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20xx年下半年里我在二線的崗位上工作了半年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級中興公司進(jìn)行據(jù)點銷售和市場考察,在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在20xx年下半年7月1日國家實施“國三”政策,被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)下半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到,下半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為下半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
在7月1日和6月30日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī),使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
三、對20xx年下半年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施
對于車價差萬元的情況我們在DFAC第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們DFAC人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
四、20xx年下半年個人工作目標(biāo)和計劃
我在20xx年下半年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20xx年下半年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20xx年下半年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
半年工作總結(jié)4
1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下,從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系;
2、從3月24日至4月2日主導(dǎo)完成了學(xué)語文4期第1批共計約45萬冊的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù),并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(含設(shè)備、輔料、工具等),以及學(xué)語文20xx年1&2、3期的盤點;
3、從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)(目標(biāo)值1‰);
4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上,同時在不影響交付質(zhì)量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率;
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響,降低了儲運與市場環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量;同時對單據(jù)核對方式進(jìn)行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
后續(xù)工作策略
1、流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節(jié)的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,做到有據(jù)可依;
2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數(shù)人員、臨時包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說明,并定期維護(hù)更新;對內(nèi)合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業(yè)務(wù)的影響;
3、物料方面:通過更加合理地安排發(fā)貨計劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào),減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉(zhuǎn)合理性、庫存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率;
4、 設(shè)備方面:建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實,提高打包機(jī)、叉車等設(shè)備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務(wù)開展;
5、成本方面:通過歷史數(shù)據(jù)分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進(jìn)行調(diào)整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉(zhuǎn)成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設(shè)備的利用率,減少發(fā)貨時間,從而降低人工成本。
半年工作總結(jié)5
在上半年的教學(xué)工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,形成了較完整的知識體系結(jié)構(gòu),同時,嚴(yán)格要求學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí),并尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,同時,我個人積極端正思想,明確教學(xué)目標(biāo),不斷地從各方面提高自身素質(zhì),完善自我,不斷創(chuàng)新,努力培養(yǎng)出適應(yīng)時代需要的有用人才。今年上半年的時光就這樣過去了,回顧一學(xué)期的工作,想說的真是太多太多。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的,不僅擔(dān)負(fù)著教學(xué)工作,更擔(dān)負(fù)著管理同學(xué)的重?fù)?dān)。是學(xué)生的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,也是學(xué)校教育工作、尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍。下面分幾個方面來說一說:
一、教學(xué)工作
開學(xué)初,積極參加教研室組織的教研活動,在師校教研員的指導(dǎo)下進(jìn)行集體備課,仔細(xì)聽,認(rèn)真記,領(lǐng)會精神實質(zhì)。然后根據(jù)要求,提前兩周備好課,寫好教案。平時做到周前備課。備課時認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好大綱,虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點、難點。為了上好一節(jié)課,我查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路,常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容。
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗。上課時認(rèn)真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實際出發(fā),注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣,有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時,注意對學(xué)困生進(jìn)行面對面的輔導(dǎo),課后及時做課后記,找出不足。
我利用課余時間對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),不明白的耐心講解,不會寫字就手把手地教,及時查缺補漏。并與家長聯(lián)系,及時溝通情況,使家長了解情況,以便在家里對孩子進(jìn)行輔導(dǎo)。為了輔導(dǎo)學(xué)困生,給他們吃小灶。
根據(jù)減負(fù)的要求,我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選,適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
二、德育工作
德育是學(xué)校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘訣就是愛。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感,它凝結(jié)著教師無私奉獻(xiàn)的精神。師愛是超凡脫俗的愛。這種愛沒有血源和親情,沒有私利與目的,然而這種愛卻有一種巨大的力量。
師愛是教育的潤滑劑,是進(jìn)行教育的必要條件。當(dāng)教師全身心地愛護(hù)、關(guān)心、幫助學(xué)生,做學(xué)生的貼心人時,師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛,教師才能贏得學(xué)生的信賴,學(xué)生才樂于接受教育,教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學(xué)生。學(xué)習(xí)好的要愛,學(xué)習(xí)一般的要愛,學(xué)習(xí)差的也要愛;活潑的要愛,文靜踏實的要愛,內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)母獝?金鳳凰要愛,丑小鴨同樣也要愛。
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位,但在人格上應(yīng)該是平等的,這就是要求教師不能盛氣凌人,更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點出發(fā),理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在能力,放手讓學(xué)生在實踐中鍛煉,在磨練中成長。只有這樣,學(xué)生才能與教師縮小心理距離,學(xué)生才會對教師產(chǎn)生依賴感。
愛學(xué)生要深入地愛,愛學(xué)生要理智地愛。就是要嚴(yán)格要求學(xué)生,對學(xué)生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤,不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強(qiáng)烈的情感色彩,又表現(xiàn)出深刻的理智,不僅著眼于學(xué)生目前的得失和苦樂,更注重學(xué)生未來的發(fā)展和前途。
三、工作中還需要努力的地方
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng),知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強(qiáng)主人翁意識和責(zé)任感。
5、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
6、在教學(xué)上下功夫,努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進(jìn),學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充
實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
半年工作總結(jié)6
今年,面對經(jīng)濟(jì)形勢下行、游客整體消費能力下降和景區(qū)道路全年修建、游客進(jìn)入性很差等不利因素。在縣旅游局、紅堿淖景區(qū)辦的正確指導(dǎo)下,在公司全體員工的努力下,從4月底至今,公司2xxx年接待游客9.6萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入967.6萬元,其中門票、游船收入756.6萬元,其他收入211萬元;實現(xiàn)凈利潤62.6萬元,較去年同期旅游收入略有下降。具體主要做了以下工作:
一、工作情況
。ㄒ唬┎粩嘣黾有碌穆糜雾椖。為豐富紅堿淖景區(qū)的娛樂項目,今年公司投資160萬元新增加氣墊船、噴水船、漂移船、香蕉船等4個娛樂項目,使水上娛樂更加豐富,吸引了更多游客。
(二)不斷加大宣傳促銷力度。在旅游局的精心策劃和組織下,紅堿淖景區(qū)辦和公司在西安、太原、呼和浩特、包頭召開大型推介會4場,公司和200多家旅行社簽訂了合作意向,其中新合作的旅行社就有80多家,今年為景區(qū)帶來3.2萬多人次。今年“五一”、“端午節(jié)”在高家堡古鎮(zhèn)開展了兩次宣傳活動。公司還開通了“紅堿淖景區(qū)”官方微信公眾平臺,第一時間向公眾發(fā)布紅堿淖景區(qū)的各種活動和優(yōu)惠方式,增加了景區(qū)的美譽度和知名度。
。ㄈ┲鸩酵晟乒镜闹贫冉ㄔO(shè)。在縣旅游局、紅堿淖景區(qū)辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我公司注重績效考核,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,企業(yè)的管理水平顯著提升。1、加強(qiáng)安全管理。建立各項安全制度,今年公司主管安全領(lǐng)導(dǎo)與各部門負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)合同,各部門與部門員工簽訂
安全操作合同,將安全責(zé)任落到實處,責(zé)任落實到每個人;建立了水上快艇、摩托艇、水上自行車、滑沙、滑索、沙地摩托車等娛樂設(shè)備的安全管理制度,并設(shè)立各個項目安全專管員;建立了安全運行記錄,定期對運行的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查,使各種設(shè)備都處于良好的運行狀態(tài)。2、制訂了水上安全應(yīng)急預(yù)案;游客緊急疏散應(yīng)急預(yù)案;游客意外傷害應(yīng)急預(yù)案等一系列安全預(yù)案措施,確保各項旅游活動都在嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)密的工作流程內(nèi)操作。
。ㄋ模┎粩嗉訌(qiáng)政治學(xué)習(xí)。公司以爭取經(jīng)濟(jì)效益為中心,以提高員工綜合素質(zhì)為目的,強(qiáng)化各種學(xué)習(xí)手段,加強(qiáng)自身的知識與技能學(xué)習(xí)。使公司員工注重了平時的道德修養(yǎng),踏實努力工作,樹立清正廉潔的形象,禮貌待客,文明服務(wù),樹立了良好的旅游工作者形象,注重廉政建設(shè)、推動公司工作的全面發(fā)展。
二、存在的問題
(一)市場管理松懈。景區(qū)圍追堵截游客現(xiàn)象嚴(yán)重,周邊群眾半路非法拉客不僅嚴(yán)重干擾景區(qū)的正常經(jīng)營,還對游客的人身安全也造成很大威脅。因此缺乏監(jiān)管,宰客現(xiàn)象時有發(fā)生,對紅堿淖景區(qū)的形象和信譽造成嚴(yán)重的影響。
。ǘ┓欠ń(jīng)營猖獗。內(nèi)蒙漁場開展非法旅游經(jīng)營對景區(qū)正常營業(yè)造成很大的沖擊,粗略估計,今年至少分流了景區(qū)三分之一的游客,而且有愈演愈烈之勢,希望能引起政府部門的重視,盡快采取有效措施對這種非法運營行為予以制止。
。ㄈ┙(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重。公司的前身是紅堿淖漁場,成立于1958年,
1997年改為旅游公司,F(xiàn)有離退休職工60名,精簡撫恤人員20名左右,正式職工78名、長期合同工5名、臨時工42名、僅每年的醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險五大社會保險和撫恤金就達(dá)186萬元。
三、幾點建議
(一)成立專項治理小組,將景區(qū)門口圍追堵截現(xiàn)象清除,恢復(fù)景區(qū)良好形象。
(二)解決內(nèi)蒙漁場非法旅游活動,合理保護(hù)紅堿淖景區(qū)旅游資源。
總之,2xxx年在經(jīng)濟(jì)形勢下滑,游客消費水平下降的不利局面下,在旅游公司全體職工不懈努力下,克服了種種困難。各部門齊心協(xié)力,通力合作,基本完成了上半年制定的各項工作任務(wù)。相信在縣委、政府以及主管部門的大力支持下,全體員工的共同努力下,紅堿淖景區(qū)品質(zhì)越來越高,知名度和美譽度的進(jìn)一步擴(kuò)大,吸引更多的旅客前來參觀旅游。
半年工作總結(jié)7
時光荏苒,20xx年一眨眼又過去了大半年了,回首過去的這大半年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在平常的工作中,深諳到工作技能及知識的重要性,還有一點相對較為主要就是關(guān)系,正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論:你賺的錢12.5%來自知識,87.5來自關(guān)系。
一、在工作上
圍繞公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展,以客為先,優(yōu)質(zhì)高效,持續(xù)改善為中心工作,按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù),這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下:
1、提高自身綜合素質(zhì),通過虛心地向相關(guān)同事請教學(xué)習(xí),已能基本運用autocad繪圖軟件,設(shè)計各種生產(chǎn)輔助夾具,以及通過上級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),基本能將fmea、控制計劃的知識運用到實際生產(chǎn)工作中;
2、在負(fù)責(zé)生產(chǎn)一車間的相關(guān)生產(chǎn)事務(wù)中,能及時地完成各項生產(chǎn)工作任務(wù),以及解決生產(chǎn)異常問題,保證生產(chǎn)的產(chǎn)品出貨期,從未發(fā)生過質(zhì)量事故以及生產(chǎn)投訴事項,當(dāng)然,生產(chǎn)上一些細(xì)節(jié)問題不滿情緒總是會有發(fā)生的;
3、積極配合人員調(diào)動,在一車間人員的頻繁調(diào)動與流失中,自認(rèn)為很好地完成傳幫帶作用,使其能快速適應(yīng)相關(guān)工作;
4、至于日常的工作態(tài)度,本人自認(rèn)為尚屬可以,雖處于不良的致豐大環(huán)境中,但尚未至于與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時的真正意義上的跟拉方式,工作效率與工作主動性有所提高,生產(chǎn)與品管投訴率有所降低,在提高工作效率的同時亦為公司節(jié)約輸出成本,沿著公司的既定目標(biāo)"精英制,縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向
1、這一大半年來,雖然能及時完成各項工作,但也存在一些不足,在一些細(xì)節(jié)工作中,不夠主動,生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效地在改善中得到質(zhì)的提升,以及個別人員的紀(jì)律未得到有效的控制,總之,這一大半年來,做了一定的工作,但距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距;
2、不定時地對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行流程優(yōu)化分析,以尋求工藝流程及生產(chǎn)效率的改善,以使產(chǎn)品效率得到有效的提升;由于上半年一車間人員頻繁調(diào)動與流失,一度處于動蕩之中,但隨著人員的穩(wěn)定及工作技能的提升,工作效率亦在不斷地提高;
3、就目前一車間而言,空間比較窄小,生產(chǎn)的品種不多,而且相對而言比較簡單一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,將會逐步對生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化,對一些殘舊的夾具進(jìn)行更新,以求做到持續(xù)改善,提高生產(chǎn)效率。
4、對于工作心態(tài)及紀(jì)律,在紀(jì)律上未有過失,今后仍需加強(qiáng),從細(xì)節(jié)上抓起,從每一件小事做起,從我做起,認(rèn)真填寫相關(guān)工作報告。
三、結(jié)論
隨著車間各類政策的推行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,一定努力打開一個工作新局面,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
半年工作總結(jié)8
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間,從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時間里我學(xué)到了好多,“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。 酒店為了達(dá)到一定的財務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微
笑”。 我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
在這半年我主要做到以下工作:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二 加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結(jié)帳,令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
半年工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間20xx年的上半年已經(jīng)過去,回顧這段時間,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。
現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
(一)日常的助理工作
在硅材料項目結(jié)束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家***的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面:
1.針對具體項目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目,利用辦公軟件Access,針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準(zhǔn)備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識學(xué)起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2.翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專家***向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報告。一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累,對于不懂的漢語術(shù)語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應(yīng)對自如。另一方面,在翻譯***所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規(guī)范的英語表達(dá)方式,強(qiáng)化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項目,與**光伏公司國際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,在完成工作任務(wù)的同時,與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
(二)外事工作
1.在時間比較緊張的情況下,準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;
2.為**德國分公司總經(jīng)理**女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務(wù)的辦理,對于未曾進(jìn)行過操作實踐的我言,確實是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料,要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì),尤其在填寫申請表時,更是不能出現(xiàn)一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認(rèn)真,再認(rèn)真,千萬不能有一絲懈怠。
(三)其他事務(wù)
1.妥善處理***在工作中的各項費用;
2.在不影響本職工作的情況下,幫助***翻譯部分商務(wù)資料;
3.鑒于德國專家***的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務(wù)。
20xx年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(1)樹立良好的工作心態(tài),思想上嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作不論大小,認(rèn)真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù);
(2)工作中,向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗;
(3)除加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練外,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財會相關(guān)的知識;
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
半年工作總結(jié)10
電工班全體人員首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們在這半年對我電工班的支持和幫助,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我電工班工作的肯定,在公司、車間各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體電氣班人員的共同努力下,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。電工班針對在生產(chǎn)過程中可能及需要進(jìn)行的工作,制定了詳細(xì)的規(guī)章制度,嚴(yán)密部署,認(rèn)真落實。下面按幾方面進(jìn)行總結(jié),不當(dāng)之處請各級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、安全方面
電工班始終把安全生產(chǎn)作為全體工作的核心,因為安全生產(chǎn)是企業(yè)的生命,是企業(yè)效益的保證。只有搞好安全生產(chǎn)企業(yè)才有效益,才能提高職工收入。做到安全從我做起,從細(xì)節(jié)入手,樹立零違章理念,堅持團(tuán)結(jié)與協(xié)作相結(jié)合,分工明確責(zé)任到人,我們清楚的認(rèn)識到每位成員是安全生產(chǎn)管理的基本環(huán)節(jié),搞好每位成員的安全意識為公司的安全生產(chǎn)工作作出標(biāo)榜。
二、努力提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平方面
為了安全生產(chǎn)光有認(rèn)識還不夠,還必須努力提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平,提高實際工作能力。班從剛組建開始,就認(rèn)真抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),相互之間取長補短共同提高。在組長帶領(lǐng)下,全組展開了干放心活的活動、由組長嚴(yán)格把關(guān)加強(qiáng)檢查力度,避免了給生產(chǎn)帶來不必要的損失。雖然全班在新進(jìn)人員多、流動大、技術(shù)力量薄弱的問題,但仍然圓滿完成了調(diào)試到安全運行的各項任務(wù),與各車間密切配合在一定程度上降低了成本開支。
三、節(jié)能降耗、修舊利廢
電工班從節(jié)能降耗和提高設(shè)備利用力出發(fā),動用了科學(xué)的方法和手段,對生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)不斷分析和監(jiān)控,找出為題解決問題,對更換設(shè)備維修再利用。面對我們負(fù)荷大、電壓低的實際情況,想辦法提高無功補償力度,降低無功損耗。把我們的成本控制在一定范圍之內(nèi)。
20xx年上半年已經(jīng)過去,在下半年工作中,我們?nèi)嗳藛T一定會更加努力,圓滿完成公司下達(dá)的全年各項考核目標(biāo)和任務(wù)。
半年工作總結(jié)11
今年上半年是一個特殊的上半年。因為全球性疫情的影響,本人在上半年的工作中,實際工作的時間沒有半年之久,但在未上班之前,本人就配合單位進(jìn)行了對全局的人員調(diào)查工作,每日進(jìn)行了值班查勤工作,也算是一項工作吧!現(xiàn)將今年上半年的工作做一個簡短的小結(jié),讓本人下半年的工作變得更加有頭緒:
一、配合單位做好了特殊時期的檢查工作
的確,因為今年上半年是一個特殊的上半年,今年上半年的工作也就與平常年的工作有了一些不同。在今年上半年過完年復(fù)工之前,本人都在配合單位對全局所有在職以及在職人員的家屬進(jìn)行調(diào)查工作,排查一切因為春節(jié)進(jìn)入本局的'一切不安全因素,以確保所有員工以及家屬都能夠安全的度過這個特殊的事情。本人那段時間,基本上每天都戴著口罩在傳達(dá)室做測量工作,亦不定期下發(fā)人員排查表排查在家屬院的危險情況,和其他同事一起,讓大家度過了一個安全的春節(jié)。
二、復(fù)工之后做好了本人崗位應(yīng)做的工作
本人是單位里辦公室的一員,這特殊的一年里,本人的工作就意味著要多出一些事情來了,不過本人并沒有因此而感到煩厭,更是在這半年里體會到活著不易,能夠有份穩(wěn)定的工作,那就要盡自己的全力去做好。在復(fù)工之后,本人做好了本人崗位應(yīng)做的所有工作,相較過去還有了很大的提高。尤其是五六月份的工作,本人更是拼盡了全力去做好了。為得也就是對得自己的工作,對得起自己在這特殊的年份下面,還好好得活著,在努力工作著。
三、配合全局做好了單位的慰問關(guān)懷工作
這上半年里第三項工作,則是過去工作中不曾有過的工作了。前面也提高了,今年的特殊,正是這份特殊,讓我們局里的領(lǐng)導(dǎo)都對員工有了更深的關(guān)心。本人作為辦公室的一員,理應(yīng)配合全局做好這項工作。在這項工作中,本人先是負(fù)責(zé)調(diào)查全局所有員工的家庭情況,而后再負(fù)責(zé)和幾位局里的領(lǐng)導(dǎo)一起對所有的員工進(jìn)行慰問和關(guān)懷工作,讓所有員工都能夠感受到這一特殊年里,局里對員工的關(guān)心。這項工作也花費了不少時間和精力,但這項工作讓本人上半年的工作多了許多意義。
半年工作總結(jié)12
時光荏苒,13年已過去一半的時間。下面,就半年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)及同事們做簡要匯報。
一有規(guī)矩畫方圓,運行管理上臺階
啟動爐說起來沒啥,但麻雀雖小五臟俱全,它包含輸煤系統(tǒng)、除灰除渣系統(tǒng)、化學(xué)處理系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、熱控系統(tǒng)、鍋爐系統(tǒng),以及汽機(jī)系統(tǒng)中的給水泵、除氧泵、除氧器等。系統(tǒng)多、設(shè)計安裝問題多、設(shè)備質(zhì)量差。接手之后,本著“負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)”的信念,不推諉不找借口,認(rèn)真摸索、總結(jié),經(jīng)過無數(shù)次的設(shè)備改造、改進(jìn),使設(shè)備運行狀況提高了一大塊,穩(wěn)定了許多。同時根據(jù)設(shè)備現(xiàn)狀、環(huán)境條件,制定相應(yīng)的辦法、措施。如針對煤倉設(shè)計角度大,制定煤倉煤位控制、定期降煤位、定期捅煤倉的辦法,大大緩解了因煤倉托煤造成的鍋爐降出力的問題;針對冬季寒冷,斗提機(jī)鏈斗易粘煤的情況,制定每周一、五定期清理鏈斗的規(guī)定,減少了因鏈斗粘煤清理不及時而造成的設(shè)備損壞,甚至因上煤系統(tǒng)癱瘓而造成鍋爐降負(fù)荷、停爐;針對兩臺啟動爐省煤器結(jié)垢情況不同以及負(fù)荷的高低,分別制定不同的上水方案,保證了啟動爐安全穩(wěn)定運行的同時,順利完成了熱電分廠#1、2爐的吹管、投底部加熱及#1、2爐運行中預(yù)熱器吹灰、除氧器投加熱等任務(wù)。最初幾個月,幾乎是天天在現(xiàn)場,甚至有幾次白天黑夜連軸轉(zhuǎn),不過隨著經(jīng)驗的積累,各種方法、規(guī)定、制度的完善,通過抓培訓(xùn)促落實,啟動爐運行早已步入正軌,不需要我天天蹲守在現(xiàn)場了。設(shè)備改造趨完善,規(guī)制健全無怨言。
二以行動換認(rèn)可,以真心換信任
啟動爐沒有哪一個角落我不熟悉,因此,只要運行值班人員說一下現(xiàn)象,我就能判斷出問題的根源及提出處理方法;啟動爐沒有哪一項苦臟累的活我沒干過,所以,不僅啟動爐所有人員,連業(yè)主方也不得不挑大拇指。獲得認(rèn)可,贏得信任,里外工作的開展就得心應(yīng)手。事做到了只是一方面,關(guān)鍵是做人。務(wù)實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠懇,是我不變的做人之道。正所謂:心底無私天地寬。熱電分廠、生產(chǎn)指揮中心的主管領(lǐng)導(dǎo)不止一次說:沖著老劉,啥事都好說。
自家人更不用說了。不須揚鞭自奮蹄。4月1日,啟動爐東側(cè)的雨水井蓋壞,存煤落入雨水井,堵塞了兩個雨水井下的管道。只能靠人下到4米多深的井內(nèi),用鐵鍬將井內(nèi)的煤一鍬一鍬挖出。黃明洋、沈志光、王寶軍積極踴躍,不辭勞苦,連干兩天就把雨水井疏通了。當(dāng)時,井外大雪紛飛、寒風(fēng)瑟瑟,井內(nèi)揮汗如雨、熱氣升騰。這是一幅暖人的畫面,它傳遞的是正能量。5月份,東電三挖電纜溝,也將此處一個雨水井堵塞,他們一周也沒有弄通。熱電分廠的一位領(lǐng)導(dǎo)就說:老劉,不比不知道!工作之余,同員工勤交流、多溝通,能想到的盡量為員工想到、想全。有誰頭疼腦熱、感冒咳嗽,送上暖心的問候;誰家里有事幫著出主意想辦法;有誰心情不好,做一個合格的傾訴對象。日久見真心,大家把我當(dāng)成了可以信賴的人。
三內(nèi)修自身外強(qiáng)武功
項目部副經(jīng)理對我來說是極大的榮耀,同時也給了我極大的壓力。是否能勝任?如何能勝任?怎樣才能不辜負(fù)公司對你的信任呢?
修自身。不斷學(xué)習(xí)安全管理、建造師相關(guān)知識。首先,提高自己的法律、法規(guī)知識;其次,提高關(guān)于項目管理方面、合同文件知識以及熟知各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范;第三,懂得并掌握成本控制、費用管理。目的就是明白如何在合法合規(guī)的條件下,做好項目管理工作。
強(qiáng)武功。就是干啥吆喝啥。檢修公司毫無疑問就以設(shè)備檢修為主。所以,在啟動爐管理之余,動力維護(hù)所轄設(shè)備就成了我的關(guān)注對象。認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)程系統(tǒng),仔細(xì)收集運行資料;新設(shè)備新技術(shù)不僅要現(xiàn)場查看而且還要網(wǎng)上查閱其他使用者反應(yīng)的問題及評價,以懂得其結(jié)構(gòu)、原理、特性。為全面落實“四項責(zé)任”充電。
我以有一份令人羨慕的工作為榮耀,以干好本職工作為天職。可能工作中會暴露出各種不足、問題,我會虛心接受,不回避;認(rèn)真總結(jié),勇承擔(dān)。在以后的工作中,我會繼續(xù)為了公司的發(fā)展而努力進(jìn)!
半年工作總結(jié)13
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,全體教師的幫助下,我校的電教工作完滿完成。
1、維護(hù)學(xué)校的電教設(shè)備正常運作,讓它成為教師、學(xué)生喜愛的教育手段。各班的多媒體設(shè)備在極大部分的時間內(nèi)能正常運行,為正常的教學(xué)工作提供了良好的保障。我校與共享公司簽訂維護(hù)合同,公司每周四都會派人到的校進(jìn)行電教設(shè)備的維護(hù),效果也不錯,但也有不足的地方,公司多次維修都未能解決網(wǎng)速慢的問題。
2、在繼續(xù)教育上,全教師都參加了《教育公共危機(jī)》的學(xué)習(xí),并全部通過。在這方面,電教工作都為此做了不少工作。
3、充分利用學(xué)校電教設(shè)備搞好全校教師的現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)工作。王副校長聯(lián)系天河區(qū)的區(qū)堅主任到我校在學(xué)生電腦室對教師們進(jìn)行電腦知識:PPT的制作的培訓(xùn),老師們都說學(xué)到的許多有用的知識,將這些所學(xué)能更好地運用到現(xiàn)實的工作中。
4、為部分老師制作公開課的課件,為我校上好區(qū)的綜合實踐公開課做了應(yīng)有的工作。并將部分老師的公開課做成錄象,作為我校的教學(xué)資源放在學(xué)校的資料厙中供以后使用。
5、本人還在王副校的支持幫助下,到小學(xué)學(xué)習(xí)了校內(nèi)網(wǎng)站的制作,現(xiàn)在投入使用。在使用后,學(xué)校的資料管理將會更合理,更有效。也不會太多地受到外網(wǎng)的制約。
6、在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,本人還參加了市中小學(xué)校園網(wǎng)管培訓(xùn)。本人也取得了合格證。在這次的培訓(xùn)中,本人學(xué)到的許多網(wǎng)絡(luò)上的知識,能更好地為我校的電教工作服務(wù),對于維護(hù)我校的校園網(wǎng)的正常是很有幫助的。
7、學(xué)習(xí)了教育摩登平臺的使用,為我校學(xué)生使用這一教育平臺做合準(zhǔn)備。
在此,本人應(yīng)再次對支持電教工作的校領(lǐng)導(dǎo)表示深深的感謝。當(dāng)然,電教工作還有許多不足,如:對多媒體平臺的維護(hù)還有很多要提高的地方,因為這一學(xué)期就燒壞了兩臺投影機(jī)?梢妼Χ嗝襟w教學(xué)平臺的維護(hù)要通過更多的人去監(jiān)督,對教師對多媒體教學(xué)平臺的使用方法還要更多的培訓(xùn)指導(dǎo)。維護(hù)很多時候并不是第一時間,上網(wǎng)的速度不快等等。這些不足會在今后的電教工作中作足分的考慮的。本人也會再接再厲,努力做好電教工作。
半年工作總結(jié)14
領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這次給你寫信匯報最近一段時間的工作,距離上次已經(jīng)又有兩個星期的時間了,我給領(lǐng)導(dǎo)寫的一份半年工作總結(jié)。我很高興在這說長不長,說短不短的兩周時間里,讓我經(jīng)歷著無數(shù)的變化和承受著太多離別的傷感,還有也完成了我的實習(xí)任務(wù)。對于這些來說,真是可喜可賀的。 將近半年來,盡管我沒有在自己的業(yè)務(wù)上盡到很多努力,但是我卻用這將近半年的時間,重歸校園,和學(xué)生在一起單純的尋找自己的夢想和方向。也許大家都認(rèn)為我是在墮落自己的行為,不免對我有點失望?墒菂s在這半年來,我同樣也有著除了工作之外的收獲。 是的,在學(xué)生當(dāng)中,我漸漸地變得成熟,因為在他們的思想中,我永遠(yuǎn)考慮到的東西要比他們多。但是我也漸漸地變得執(zhí)著,因為在他們的夢想中,我依然忘記不了自己追求的夢想。作為學(xué)生,我能從他們的身上學(xué)到很多的東西。我記得有一個同學(xué)曾經(jīng)在和我聊天的時候,我說到我的迷茫,不知道自己到底想做什么?沒想到那個學(xué)生告訴我:“那你迷茫的時候,就靜靜地躺在床上,關(guān)了身上所有的騷擾到自己思想的一切東西,然后不斷的問自己,到底想要什么?等你想好了以后,你再打開燈,然后就給自己定一個努力的方向。 連續(xù)五天的思考后的答案,我也就覺得我的這個信念相當(dāng)?shù)膱远恕=裉煸诤涂己死蠋煾鎰e結(jié)束后,我也和學(xué)校的老師說明了自己的想法,我說下半年我要好好地努力,爭取早日當(dāng)上一個合格的畜牧業(yè)從業(yè)人員時,學(xué)校的老師卻給了我好大的鼓勵,工作總結(jié)《我給領(lǐng)導(dǎo)寫的一份半年工作總結(jié)》。從學(xué)校回來的公車上,我一直都對著自己說:“這是對的,這是自己選擇的,就要付出自己不限的努力!本拖竽銓ξ艺f的:“每個人怎么腳踏實地的安排好人生的不同階段的目標(biāo),并努力實現(xiàn)它,這是大事! 是的,過去的三年大學(xué)時光,我自己浪費了自己的時間,心高氣傲、得意忘形、自以為是,總是阻礙著自己努力的步伐。同學(xué)那天和我仔細(xì)談心的時候,我覺得也講得很對。我并不是一個笨的人,也不是一個懶的人,只是有時候覺得自己琢磨不定,東做一點,西做一點,然后明天感興趣了又做其他的了,這樣是永遠(yuǎn)學(xué)不到東西,也永遠(yuǎn)不會讓人覺得你在哪個方面有專長的了。所以象領(lǐng)導(dǎo)你這樣的人,也不會考慮到什么適合我做,然后讓我去嘗試做。“明確你現(xiàn)在應(yīng)該做的事情和準(zhǔn)備做的事情,機(jī)會要抓住而不是挑選著等著”,我想我要學(xué)會給自己列一份計劃,現(xiàn)階段應(yīng)該做什么。未來的目標(biāo)是什么,這樣一一的去實現(xiàn),去完成的時候,再來總結(jié)自己的成績?nèi)绾巍?這半年的成長,確實讓領(lǐng)導(dǎo)你操盡了心。說話的分寸把握,做事的分寸把握,這些都讓你在忙碌中多了幾分擔(dān)心。而這半年來,在工作中,我也逐漸的教育了自己。我想,就象老師曾經(jīng)講過的一樣,“你們整天抱怨著同學(xué)與同學(xué)之間的不對,詛咒著同學(xué)將會如何的倒霉,難道你抱怨完了,同學(xué)就會象你說的那樣停止不前進(jìn),一樣會倒霉嗎?你們整天抱怨家長對你們的愛不深,然后對父母就以仇視的態(tài)度生活,難道你就能割舍掉你們的關(guān)系了么?你們整天抱怨這個社會的不公平,罵完同事麻領(lǐng)導(dǎo),難道他們就會為此付出代價,為你的抱怨埋下罪行了嗎?如果這些都沒有的話,那何必不用這些抱怨、埋怨的力氣換做努力的力氣去做自己的事情,去努力實現(xiàn)自己的目標(biāo)呢?”其實在說完這段話的時候,頭腦清醒的我卻不斷地在自責(zé),如此驚天動地的話為什么不用在自己的身上呢?過去的種種抱怨,種種理由,我還要去計較和可以那么多么? 我想畢業(yè)走了,為了實現(xiàn)自己的夢想而奔走的同時,我也該為自己的工作好好的用心了。過去的半年,請領(lǐng)導(dǎo)為了我的鹵莽,為了我的不專心,原諒吧!我想我會“用失落的心情抵觸工作,還不如用抵觸的力氣努力工作的。
半年工作總結(jié)15
20xx年上半年已經(jīng)過去,這半年中,我們經(jīng)歷過銷售的淡季,也經(jīng)歷過銷售旺季,我們的心情也會有時高漲,有時低落,但是我們都努力調(diào)整心態(tài),積極工作,不讓心情影響到我們的日常工作。
20xx年,是服務(wù)質(zhì)量提升的一年,酒店以及各部門積極組織各種培訓(xùn),我們重新學(xué)習(xí)了本部門的各種規(guī)章制度,本各位的職責(zé),工作服務(wù)流程等等,以及酒店領(lǐng)導(dǎo)為我們講解的職業(yè)生涯的角色定位,酒店的服務(wù)意識,員工的高效執(zhí)行力等等,還聘請教授為我們講解酒店的全員營銷。通過培訓(xùn),我們認(rèn)識到我們工作中的優(yōu)缺點,把優(yōu)點做成我們酒店的特色服務(wù),把缺點改正,使我們的服務(wù)走向正規(guī),進(jìn)而得到進(jìn)一步的提高,真正的做好我們四星級酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
前廳部歷來都是賓客第一印象和最后印象的發(fā)生地,而賓客致電酒店時聽到的第一句問候是從我們總機(jī)這里傳來的,因此,作為總機(jī)的一名工作人員,我們應(yīng)該擺正我們的位置與心態(tài)。我們不是酒店的閑散人員,我們來這里就是為酒店、為賓客服務(wù)的,我們雖然見不到賓客,但是我們的聲音,我們的態(tài)度卻能給賓客留下深刻的印象。賓客致電我們酒店,首先接待他們的就是我們這些只聞其聲,不見其人的總機(jī)話務(wù)員,我們也是酒店的形象大使。因此,我們話務(wù)員平時工作中就應(yīng)該按照我們本崗位的規(guī)程,嚴(yán)格要求自己,熱情禮貌,迅速準(zhǔn)確的接聽、轉(zhuǎn)接每一個電話,并對客人詢問的問題,作出準(zhǔn)確簡明的回答,使客人完全滿意使我們永遠(yuǎn)的追求。
服務(wù)是酒店這個服務(wù)行業(yè)的根本,我們上半年還有很多做的不到位的地方,在以后的工作中,我們努力改正我們在服務(wù)過程中的不足,為每一位致電總機(jī)的賓客、領(lǐng)導(dǎo)、同事做好服務(wù),是我們以后工作的重點,努力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正的讓人有一種賓至如歸的感覺。
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