旅行社培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的旅行社培訓(xùn)總結(jié)，歡迎大家分享。
作為即將從事旅游行業(yè)的我來(lái)講，能得到陜西中青旅的這次新員工入職培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我真的從內(nèi)心里感到榮幸和珍惜。不管最終結(jié)果如何，3月19日到現(xiàn)在參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)以來(lái)，這些形式多樣內(nèi)容豐富的課程對(duì)我這個(gè)旅游職場(chǎng)新人有很大幫助及頗深感受
首先，看到培訓(xùn)課程多樣豐富也感受到公司良苦用心，因?yàn)槲蚁霃氖掠?jì)調(diào)工作，所以從此次培訓(xùn)的課程中，我學(xué)到很到了很多很實(shí)際旅行社的計(jì)調(diào)操作知識(shí)。如作為組團(tuán)社了解：云南、海南、貴州、四川，西藏等地不同線路旅游資源組合、運(yùn)作、成團(tuán)過(guò)程、相關(guān)的業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)；出入境的客人接待知識(shí)、要成為地接的計(jì)調(diào)和業(yè)務(wù)員要掌握基本的“3分鐘報(bào)價(jià)”這里蘊(yùn)含與客人怎樣的.溝通、知道客人需求，線路景點(diǎn)、酒店的合理安排、車(chē)隊(duì)司機(jī)配合，時(shí)間和成本控制等等因素；和作為一個(gè)計(jì)調(diào)應(yīng)有的認(rèn)真細(xì)心及掌握全局工作職責(zé)
還有一些計(jì)調(diào)以外知識(shí)如：會(huì)展會(huì)議承接，運(yùn)營(yíng)、甚至是我非常感興趣劉總說(shuō)到與人相處中“血型性格“分析及接下來(lái)的拓展訓(xùn)練?.總之，透過(guò)這些課程讓我獲益良多同時(shí)也體會(huì)到了公司用心，更看到了我將有幸加入的一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，讓我對(duì)未來(lái)的也很有信心，更知道自己沒(méi)有理由不做好！
再次，我感受到：雖然我大學(xué)時(shí)期學(xué)習(xí)的是旅游管理專(zhuān)業(yè)，但是經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的理論知識(shí)與現(xiàn)時(shí)代游游行業(yè)、旅行社導(dǎo)游、計(jì)調(diào)操作運(yùn)行等等都有很大差距。就我自身而言似乎就是一張白紙，之前學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)和我的了解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。要入這行我認(rèn)為目前要做是最主要的放低心態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí)，把之前零散的知識(shí)和現(xiàn)在系統(tǒng)的培訓(xùn)盡快串聯(lián)起來(lái)補(bǔ)充自己，融入角色。
還有一個(gè)目標(biāo)，通過(guò)工作的深入開(kāi)展和環(huán)境資源影響，希望有機(jī)會(huì)也考取導(dǎo)游證完善自己工作能力。
最后，這段時(shí)間與新同事的相處下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)大家彼此各有優(yōu)勢(shì)，讓我感到壓力同時(shí)又明白在一個(gè)新的環(huán)境中不管過(guò)去的取得成績(jī)?nèi)绾�，我們都是一個(gè)“歸零”過(guò)程，更是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短學(xué)習(xí)過(guò)程，在這個(gè)新的起跑線上，我會(huì)竭盡全力！
【旅行社培訓(xùn)總結(jié)】相關(guān)文章：
旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)作總結(jié)格式12-14
旅行社工作總結(jié)會(huì)議04-25
旅行社計(jì)調(diào)年終工作總結(jié)范文12-21
宇宙旅行社作文12-06
旅行社導(dǎo)游工作個(gè)人年度總結(jié)3篇12-19
教育培訓(xùn)總結(jié)08-20
旅行社歡迎詞11-01
旅行社廣告語(yǔ)02-22
旅行社招聘簡(jiǎn)章模板06-27