農(nóng)行柜員個人總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,讓我們抽出時間寫寫總結吧?偨Y你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的農(nóng)行柜員個人總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
XXX年已經(jīng)過去了,在這一年里,作為一名一線窗口柜員,我始終奉行農(nóng)行“大行德廣助你成長”的理念,業(yè)務上不斷學習,并且嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。工作中堅持把優(yōu)質高效的服務帶給客戶,努力穩(wěn)固和提升農(nóng)行企業(yè)形象。為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地做好今后的工作,現(xiàn)將一年來的工作學習情況總結如下。
一、堅持學習制度,業(yè)務素質不斷提高
一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。通過學習使自己的會計、信貸等金融業(yè)務知識得到進一步充實,遵紀守法意識和執(zhí)行各項規(guī)章制度的自覺性進一步增強。組織紀律上能夠按照《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違犯規(guī)章制度(暫行)辦法》和《XX市分行機關基本管理制度》,嚴格要求自己,自覺參加市分行機關的例會學習和全行性的業(yè)務培訓學習,沒有出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。一年來我共參加全行組織的計算機培訓班2期,金融理論新知識、新產(chǎn)品推廣培訓3期,參加由總行、省分行舉辦的新聞業(yè)務培訓班1期,參加市分行內(nèi)部規(guī)章制度方面的學習30余次,通過多方面的'學習培訓使自己的理論和業(yè)務知識不斷提高。
二、認真履行職責,出色完成各項工作任務
由于工作調(diào)動的原因,去年我先后在勝利分理處和+++分理處工作工作。這兩個分理處是業(yè)務相對較忙的。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。
XXX年是農(nóng)行實施股份制改革,業(yè)務經(jīng)營實現(xiàn)重大轉型的關鍵一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。同時。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
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