2021年志愿服務(wù)工作總結(jié)（通用7篇）

　　時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過過去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？以下是小編幫大家整理的2021年志愿服務(wù)工作總結(jié)（通用7篇），歡迎大家分享。

　　志愿服務(wù)工作總結(jié)1

　　按照活動(dòng)開展要求，我局認(rèn)真擬定工作方案，發(fā)動(dòng)全系統(tǒng)志愿者開展志愿服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)期間，近百名志愿者走上街頭，深入社區(qū)開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)居民群眾2000余人次。現(xiàn)將志愿服務(wù)活動(dòng)半年來的開展情況匯報(bào)如下：

　　一、高度重視，迅速部署

　　為確保志愿服務(wù)活動(dòng)順利開展，我局早部署，早行動(dòng)，早安排，根據(jù)市文明辦的相關(guān)工作安排，結(jié)合我縣實(shí)際，制發(fā)志愿服務(wù)活動(dòng)方案，按照統(tǒng)一行動(dòng)與分散行動(dòng)相結(jié)合的方式開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　二、抓契機(jī)，大型服務(wù)活動(dòng)凸顯聲勢

　　4月11日組織醫(yī)務(wù)人員一行10人到xx鄉(xiāng)xx村，為當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行了義診活動(dòng)，共為當(dāng)?shù)卮迕窠�百人進(jìn)行了測血壓、心電，B超等體檢項(xiàng)目檢查，并為村民建立了健康檔案，對體檢異常的老年人進(jìn)行了心臟聽診和用藥指導(dǎo)。此次活動(dòng)受到了旭日村及村民的熱烈歡迎和好評。

　　4月25日上午，衛(wèi)生局工作人員開展“城鄉(xiāng)聯(lián)手、共建美好家園”愛國衛(wèi)生志愿服務(wù)活動(dòng)。衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工們攜帶掃帚、鐵锨等勞動(dòng)工具，清掃路面垃圾、渣土，將臨街的門前、住戶房前屋后仔細(xì)清理，徹底清除衛(wèi)生死角，干部職工們干得熱火朝天。經(jīng)過2小時(shí)大掃除，共清掃街道10米，清理亂堆放4處、整治衛(wèi)生死角3處。進(jìn)一步改善了街面環(huán)境，還居民一個(gè)整潔、清新的生活環(huán)境，得到居民的一致好評。

　　三、抓亮點(diǎn)，小型多樣服務(wù)活動(dòng)彰顯實(shí)效

　　衛(wèi)生系統(tǒng)志愿服務(wù)隊(duì)因地制宜、貼近生活，緊扣群眾的實(shí)際需要，組織了廣大志愿者，以老、弱、病、殘、孤等特殊困難群眾為對象，開展形式多樣、內(nèi)容充實(shí)的“送溫暖〃獻(xiàn)愛心”志愿服務(wù)活動(dòng)和醫(yī)療保健服務(wù)。為更好的提高廣大人民群眾對健康知識(shí)的認(rèn)識(shí)，衛(wèi)生局醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)在3月26日于xx商場門前進(jìn)行結(jié)核病防治宣傳，對群眾進(jìn)行解答并發(fā)放宣傳手冊。

　　志愿服務(wù)工作總結(jié)2

　　助殘志愿者服務(wù)在以往工作的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)助殘志愿者服務(wù)幫扶工作，圍繞殘疾人日益增長的多種服務(wù)需求，更加廣泛的開展助殘志愿者服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

　　一、不斷壯大助殘志愿者服務(wù)隊(duì)伍。

　　助殘志愿者服務(wù)隊(duì)伍占居民人數(shù)的7%，大力推行助殘志愿者幫扶注冊制度，助殘志愿者服務(wù)注冊人數(shù)達(dá)到603人。在方便注冊和方便服務(wù)兩個(gè)方面下功夫，建設(shè)以注冊助殘志愿者服務(wù)為主的高素質(zhì)、多層次、相對穩(wěn)定的助殘志愿者幫扶隊(duì)伍，進(jìn)而帶動(dòng)更多的愛心人士參與助殘志愿者幫扶服務(wù)。

　　二、弘揚(yáng)助殘志愿者幫扶服務(wù)精神，深入開展方式靈活、效果實(shí)在的助殘志愿者幫扶服務(wù)活動(dòng)。

　　1、開展“弘揚(yáng)助殘志愿者幫扶服務(wù)精神，促進(jìn)文明城市建設(shè)”為主題的助殘志愿者幫扶服務(wù)活動(dòng)。為殘疾人及困難人群送溫暖；開展文娛活動(dòng)進(jìn)千家萬戶送歡樂；組織開展各項(xiàng)公益慈善活動(dòng)為殘疾人家庭民送安居。用這些切實(shí)可行的群眾喜聞樂見的活動(dòng)，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。

　　2、組織助殘志愿者參與建設(shè)“居民自治、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的和諧家園”活動(dòng)，積極探索結(jié)對型、集中型、求助型和互助型等助殘志愿者幫扶服務(wù)方式，引導(dǎo)、鼓勵(lì)、支持廣大助殘志愿者在社會(huì)救助、慈善公益、優(yōu)撫助殘、幫助就業(yè)、敬老扶幼、治安巡邏、環(huán)境保護(hù)、科普咨詢、法律援助、文體活動(dòng)、文明建設(shè)等各項(xiàng)工作中發(fā)揮志愿者的作用，使助殘志愿者幫扶服務(wù)項(xiàng)目齊全、內(nèi)容實(shí)在、運(yùn)行機(jī)制完善的工作新局面。針對困難殘疾人的實(shí)際需求，開展科技培訓(xùn)、義診義治、普法宣傳、康復(fù)治療等服務(wù)活動(dòng)。

　　3、開發(fā)培育特色服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)項(xiàng)目是助殘志愿者幫扶服務(wù)工作發(fā)揮作用的形式和載體。從殘疾人事業(yè)情況出發(fā)，以關(guān)愛弱勢殘疾人群體，解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為切入點(diǎn)，積極開發(fā)、拓展特色康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目。完善“我是你的眼，我是你的支撐”等關(guān)愛幫扶傳統(tǒng)志愿服務(wù)項(xiàng)目。

　　志愿服務(wù)工作總結(jié)3

　　時(shí)間飛逝，本學(xué)期即將結(jié)束。在進(jìn)入系團(tuán)總支以來，在工作上感觸良多。有過辛勤的汗水，有過豐收的喜悅。但是，工作的過程不是一時(shí)間的，工作生活的道路也不是平坦的，其中仍然還有更多的不足之處和不妥當(dāng)?shù)牡胤�。為了以后能更好的改進(jìn)不足，更好的從失敗或失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我將對本學(xué)期的工作作以下總結(jié)。

　　一、敬老愛老，有你有我敬老院之行

　　靜泉山敬老院是我院掛牌的青年志愿者協(xié)會(huì)固定服務(wù)站點(diǎn)。有12位孤寡老人在這個(gè)地方居住生活。我們深知敬老院的簡陋，也知道那些老人沒有享受過天倫之樂，過著孤單的晚年生活。20XX年3月中旬，我們以傳承中華民族的傳統(tǒng)美德，構(gòu)建和諧商洛為活動(dòng)目標(biāo)，啟動(dòng)了“敬老愛老，有你有我”敬老院之行活動(dòng)。

　　二、緬懷革命烈士金鳳山烈士陵園之行

　　清明節(jié)是二十四個(gè)節(jié)氣中最具人文歷史的節(jié)日，人們在清明懷念逝者，祭祀祖先，緬懷烈士。志愿者服務(wù)部于4月3號組織全系的黨員及積極分子到金鳳山烈士陵園掃墓，緬懷革命烈士。通過此次活動(dòng)讓我們珍惜優(yōu)越的學(xué)習(xí)生活條件，樹立遠(yuǎn)大的理想，磨練頑強(qiáng)的意志，練就過硬的本領(lǐng)，成人成才，報(bào)效祖國，為社會(huì)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

　　三、紅五月系列活動(dòng)職業(yè)生涯規(guī)劃

　　紅五月系列活動(dòng)，我部主要承辦了職業(yè)生涯規(guī)劃活動(dòng)，前期服務(wù)部分子積極進(jìn)班進(jìn)行宣傳，按時(shí)交稿，及時(shí)跟參賽選手交流比賽信息，按時(shí)交稿，最后取得了非常優(yōu)異的成績。第一名（09本三，杜茜茜），第三名，（11本一，李智），優(yōu)秀獎(jiǎng)（11本一，杜昂;11本三，趙倩）

　　進(jìn)入系團(tuán)總支，走進(jìn)了一個(gè)展示自我的舞臺(tái)，同時(shí)也磨礪了我的心智。對于我個(gè)人而言，自己在組織協(xié)調(diào)方面的能力有了很大的提升，讓我更加堅(jiān)信只要認(rèn)真就能做到的信念。在其位，謀其政。干好自己本職工作，同時(shí)積極配合其他部門工作，為系分會(huì)的發(fā)展出一份力，促進(jìn)系分會(huì)工作的進(jìn)行。

　　志愿服務(wù)工作總結(jié)4

　　參加志愿活動(dòng)已經(jīng)半個(gè)月了，在團(tuán)市委的指導(dǎo)下和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，積極開展了志愿服務(wù)工作，履行志愿者的職責(zé)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，在工作能力、思想素質(zhì)等方面有了更進(jìn)一步的提高。

　　在參加志愿活動(dòng)的半個(gè)月中，我遇到許多形形色色的人和事。其中有一件事情另我印象深刻。記得當(dāng)時(shí)是，早晨公交車最擁擠的時(shí)段，有一個(gè)步履蹣跚的老人上了車，一個(gè)中年男子主動(dòng)站起來給老人讓座，老人笑呵呵的向他敬禮，說了聲謝謝。而他起身離開位置的一剎那，我才發(fā)現(xiàn)，他的右腿好像不太方便。原來，他是一名殘疾人!而車上的乘客也發(fā)現(xiàn)了男子的不便，紛紛站起來給他讓座。這雖然是件小事情，但是溫暖著每個(gè)乘客的心。

　　參加這次活動(dòng)，我受益良多。我將始終以一名共青團(tuán)員的紀(jì)律、責(zé)任感來嚴(yán)格要求自己、鞭策自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。

　　在工作方面，發(fā)揚(yáng)積極進(jìn)取的工作精神，認(rèn)真參加了局里組織的共青團(tuán)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高自己思想政治素養(yǎng)和理論水平，并扎實(shí)學(xué)習(xí)了黨的理論、政策，堅(jiān)持黨的`建設(shè)總目標(biāo)。以“服務(wù)社會(huì)、幫助他人、完善自己、弘揚(yáng)新風(fēng)”作為自己的工作宗旨，認(rèn)真履行志愿者的職責(zé)，為共同前進(jìn)的美好社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

　　以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的政治覺悟和思想認(rèn)識(shí)。全身心投入本職工作，積極參與局里組織的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守單位的紀(jì)律要求。

　　我的志愿服務(wù)期已經(jīng)結(jié)束，這半個(gè)月的志愿服務(wù)經(jīng)歷是值得我終生銘記的。在這半個(gè)月里我學(xué)到了很多，最重要的是深刻體會(huì)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。

　　在以后的工作、學(xué)習(xí)生活中，我將以這半個(gè)月的志愿服務(wù)經(jīng)歷鞭策自己，繼續(xù)弘揚(yáng)志愿精神，為社會(huì)做出自己應(yīng)盡的義務(wù)和貢獻(xiàn)。

　　志愿服務(wù)工作總結(jié)5

　　為進(jìn)一步深化內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)理念，將規(guī)范服務(wù)工作覆蓋至全區(qū)村鎮(zhèn)銀行金融機(jī)構(gòu)，樹立規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行業(yè)先進(jìn)典型，以點(diǎn)帶面全面提升自治區(qū)銀行業(yè)村鎮(zhèn)銀行文明規(guī)范服務(wù)水平和影響力，促進(jìn)村鎮(zhèn)銀行更好的支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為切實(shí)貫徹上級行的服務(wù)工作要求，使我行的服務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階，真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我行服務(wù)工作的整體情況總結(jié)如下：

　　一、各營業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全，基本符合服務(wù)要求。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實(shí)力的具體呈現(xiàn)。我行分設(shè)了現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、VIP客戶接待區(qū)、客戶休息區(qū)，洽談業(yè)務(wù)區(qū)，使網(wǎng)點(diǎn)的布局多功能化，充分體現(xiàn)了人性化特點(diǎn)，及時(shí)適應(yīng)了不同層次客戶群體的服務(wù)需求，提升了服務(wù)檔次，增強(qiáng)了競爭能力。

　　二、員工的服務(wù)意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，經(jīng)過行里多次進(jìn)行服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，以及制定了服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，員工在工作中已成為自覺行為，員工服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步增強(qiáng)，在客戶中產(chǎn)生良好影響，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有序的開展。

　　三、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，應(yīng)對不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活，經(jīng)驗(yàn)日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。

　　我行在定期不定期進(jìn)行員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，員工可以有效的反饋客戶的業(yè)務(wù)問答。

　　同時(shí)組織員工按時(shí)參加總行的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在考勤紀(jì)律、著裝、安全保衛(wèi)、工作日志、會(huì)議學(xué)習(xí)，培訓(xùn)記錄等方面加強(qiáng)管理，逐步規(guī)范了員工日常行為習(xí)。

　　縱觀我行服務(wù)工作情況，盡管與往年相比，服務(wù)管理工作有了一些收效，取得了一些成績，但是，距離上級行的服務(wù)要求，我行在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個(gè)方面。首先，在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面，服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標(biāo)識(shí)，在我行還沒有配備和落實(shí)。其次，窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進(jìn)一步強(qiáng)化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬。新員工的不斷增加，使得一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢的客戶收到滿意答復(fù)。

　　志愿服務(wù)工作總結(jié)6

　　很榮幸,這學(xué)期參加了首屆我校東北農(nóng)業(yè)大學(xué)和黑龍江省氣象局聯(lián)合舉辦的“黑龍江省氣象科學(xué)普及志愿者暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”。因?yàn)槲覀儗χ驹刚哌@個(gè)名詞非常敬仰，對志愿服務(wù)非常向往，同時(shí)，我們也是院青年志愿者站中的成員，所以我們積極地報(bào)名參加了這個(gè)活動(dòng)。此次活動(dòng)經(jīng)過層層篩選，在我院共選了50名志愿者，很幸運(yùn)能成為其中成員。

　　通過學(xué)校組織的這次充滿意義的活動(dòng)，都希望自己能夠真正踐行作為一名志愿者的光榮義務(wù)。因此，我們開始了這趟為期3天的充滿期待的社會(huì)實(shí)踐之旅。8月7日，我來到了北林區(qū)氣象站，希望來到這里可以更多地了解和學(xué)習(xí)有關(guān)氣象知識(shí)，豐富我們的關(guān)于氣象知識(shí)，這樣，我們便可以宣傳更多地氣象知識(shí)。首先，熱情的工作人員帶我們對氣象局進(jìn)行參觀。在這里不僅有先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備，一流的氣象監(jiān)測儀器，還有一群兢兢業(yè)業(yè)的工作人員。走進(jìn)氣象局，里面的儀器讓我們看的眼花繚亂，有風(fēng)向標(biāo)，百葉箱，蒸發(fā)筒，量雨器，地面溫度計(jì)，還有風(fēng)杯，傳感器，避雷針……聽講解的氣象工作人員說，這些儀器的作用可大了!百葉箱能測出空中的溫度，量雨器能測出今天的雨量是多少;地面溫度計(jì)能測出地面的溫度;風(fēng)向標(biāo)能告訴我們今天是東南風(fēng)還是西北風(fēng)……

　　之后我們又觀看了電視天氣預(yù)報(bào)節(jié)目的制作過程，看著節(jié)目主持人三言兩語就把未來兩三天的天氣娓娓道出，顯得輕松自如，其實(shí)這短短幾分鐘的節(jié)目，卻凝露了氣象工作者的勞動(dòng)和心血。據(jù)工作人員說，有各種天氣雷達(dá)，多顆氣象衛(wèi)星組成的天氣監(jiān)測網(wǎng)會(huì)在每天規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行觀測，從地面到高空，陸地到海洋，全方位多層次地觀測天氣變化，并將觀測數(shù)據(jù)迅速匯集到氣象中心，氣象臺(tái)的計(jì)算機(jī)會(huì)將收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和運(yùn)算，得到天氣圖，為預(yù)報(bào)員提高預(yù)報(bào)依據(jù)，預(yù)報(bào)員作出預(yù)報(bào)后及時(shí)發(fā)送給電視節(jié)目制作單位進(jìn)行制作，這才有了節(jié)目主持人“指點(diǎn)江山話風(fēng)云”的那份瀟灑和自信。

　　一個(gè)偉大的追求，一個(gè)偉大的理想，讓我們揚(yáng)起青春的風(fēng)帆把我們的熱情奉獻(xiàn)給這個(gè)社會(huì)，弘揚(yáng)志愿者“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，做現(xiàn)代文明公民，構(gòu)建社會(huì)和諧社會(huì)，緊緊抓住時(shí)代主題，完成偉大的歷史使命。

　　志愿服務(wù)工作總結(jié)7

　　上半年，為了使志愿服務(wù)活動(dòng)更有特色、更有吸引力，我村積極組織，廣泛開展了志愿者服務(wù)活動(dòng)。在促進(jìn)學(xué)雷鋒志愿活動(dòng)進(jìn)一步延伸、擴(kuò)展方面取得了較好成效。現(xiàn)對我社區(qū)20xx年上半年的志愿者服務(wù)活動(dòng)做如下總結(jié)：

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確各項(xiàng)職責(zé)

　　建立了健全的志愿服務(wù)活動(dòng)隊(duì)伍。在xx村黨支部書記的帶領(lǐng)下，由15名志愿者組成的服務(wù)隊(duì)伍，發(fā)揮各自職能，完善各項(xiàng)規(guī)章制度,真正發(fā)揮組織機(jī)構(gòu)的功能作用,做到分工明確,責(zé)任到人，嚴(yán)格按制度辦事。

　　二、加大宣傳動(dòng)員力度，營造良好社會(huì)氛圍

　　通過xx村宣傳欄、黨員學(xué)習(xí)日、村舉辦的文體活動(dòng)等活動(dòng)載體，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務(wù)工作的思想認(rèn)識(shí)和重視程度，為深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。

　　三、組織志愿者，結(jié)合村實(shí)際開展活動(dòng)。

　　1、組織志愿者及村民開展學(xué)雷鋒活動(dòng)。在學(xué)雷鋒月開展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動(dòng)兩次，清運(yùn)垃圾16車，為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻(xiàn)。另在端午節(jié)活動(dòng)中，我村志愿者同村干部、各組組長一起為轄區(qū)孤寡老人送去了自己親手包的粽子，令轄區(qū)孤寡老人、低保人員過上了一個(gè)溫暖、快樂的節(jié)日。

　　2、積極組織志愿者舉辦知識(shí)講座，與村民進(jìn)行交流。例如安全消防知識(shí)講座、防震減災(zāi)知識(shí)講座、衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動(dòng)，提高了村民知識(shí)水平和加強(qiáng)志愿者的思想道德素質(zhì)。

　　3、及時(shí)了解村內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實(shí)際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓村里的老人們感受到了大家庭的溫暖。

　　4、以滿足村民多層次需求為己任，組織志愿者主動(dòng)為村民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計(jì)生、治安管理等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動(dòng)，使村民逐步實(shí)現(xiàn)小事不出門、方便在村，真正實(shí)現(xiàn)為民辦實(shí)事、為民謀利益的服務(wù)宗旨。

　　上半年，我們在志愿者服務(wù)工作上取得了一定的成績，這與村兩委的重視和村民的熱心支持是分不開的，下半年工作中我們會(huì)再接再勵(lì)，繼續(xù)做好志愿者工作。

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