2021年燃?xì)夤灸甓裙ぷ骺偨Y(jié)
時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績呢?讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。大家知道工作總結(jié)的格式嗎?以下是小編為大家收集的2021年燃?xì)夤灸甓裙ぷ骺偨Y(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
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暑去寒來,轉(zhuǎn)瞬間20xx年已在我們身邊悄然劃過。在這過去的一年里我們在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和兄弟部門的協(xié)作中圓滿的完成了上級交給我們的各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo);在這一年里我們發(fā)揚(yáng)百川人吃苦耐勞,恪盡職守戰(zhàn)斗的精神,克服各種困難保障了固安居民和工業(yè)的正常用氣。為了更好的做好2014年的各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備工作,我們固安運(yùn)行部總結(jié)20xx全年主要工作任務(wù)如下:
一、突出重點(diǎn),安全第一,強(qiáng)化管理,堅(jiān)定不移。
眾所周知,燃?xì)夤镜闹攸c(diǎn)就是安全,安全就是生命,安全就是發(fā)展的基點(diǎn)。只有安全生產(chǎn)才是所有一切的保障,所以我們強(qiáng)化安全意識,加強(qiáng)安全教育,統(tǒng)一管理思想,堅(jiān)定不移執(zhí)行公司的安全管理制度。首先,全部門人員自覺認(rèn)真的學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理制度和各項(xiàng)安全常識,提高思想覺悟,做到按制度辦事,按規(guī)章指導(dǎo)工作,積極參加公司組織的各種安全培訓(xùn),安全演練。其次,我們正堅(jiān)持每月兩次站內(nèi)自制培訓(xùn),每周招開一次安全例會(huì),每天做到早晨有安排,晚上有總結(jié),這樣既做到互相溝通,又能吧一切問題和隱患消滅在未發(fā)生前或萌芽期。再次我們設(shè)有專職人員對固安縣城的管網(wǎng)和閥門做到有圖有記錄,管網(wǎng)每天巡查,對閥門井每周檢查一次,做到無隱患運(yùn)行,遇安全隱患及時(shí)上報(bào)處理。幾年來,我部門始終未發(fā)生任何安全事故。
二、美化環(huán)境,提高工作效率,豐富職工的菜籃子。
好的環(huán)境不盡使人心情舒暢,還有利于提高我們的工作效率,所以我們堅(jiān)持每天打掃衛(wèi)生,清除雜草垃圾,保證站區(qū)無落葉廢棄物等。適量的種植一些花草,改善工作環(huán)境。為了響影公司的號召,豐富職工菜籃子,我站全體人員,充分利用工余時(shí)間,在院內(nèi)開辟了小菜園,在我們的小菜園內(nèi)種了黃瓜,豆角,西紅柿,茄子,韭菜,絲瓜,大白菜,大黃豆,白薯等等十幾種蔬菜和農(nóng)作物。大家每當(dāng)看到那些累累碩果,內(nèi)心有說不出的喜悅和自豪。一年來,我們?yōu)槁毠な程锰峁└黝愂卟私Ы铮@不僅豐富了職工菜籃子,同時(shí)也為公司節(jié)約了開支。我們有決心,有信心,要讓固安門站,一年四季干凈衛(wèi)生,安全生產(chǎn),做到:夏季有花草爭奇斗艷,秋季有瓜果飄香。要用我們的勞動(dòng)成果向社會(huì)展示百川集團(tuán)公司良好的精神風(fēng)貌和形象。
三、戰(zhàn)嚴(yán)寒,斗低溫,力保冬供。
由于固安公司業(yè)務(wù)發(fā)展快,天然氣用戶成倍增加,再加企事業(yè)單位燃?xì)飧脑旃こ,因此致使天然氣用量猛增,達(dá)到日用氣量25萬方左右,由此一來,我站實(shí)際輸氣能力實(shí)難滿足用戶需求,于是公司果斷決策,新建了LNG設(shè)備,利用LNG和CNG同時(shí)向管網(wǎng)補(bǔ)氣。補(bǔ)堵每天用氣量的缺口,以滿足居民的正常用氣。于是一場公司上下齊努力,團(tuán)結(jié)一致保固安的攻堅(jiān)戰(zhàn)打響了。這對于我站員工來說,每天要在圓滿完成原有的工作任務(wù)前提下,還要堅(jiān)持奮戰(zhàn)十幾個(gè)小時(shí),每天不管白天還有夜晚,只要是氣量小我們就開始用撬車供氣,每天都要加十幾車氣。每個(gè)員工每天只能休息5個(gè)小時(shí)左右。LNG因?yàn)闇囟群艿,零?62℃,因此經(jīng)過汽化器后產(chǎn)生大量的零下二三十度的低溫水蒸氣,低溫霧氣覆蓋了整個(gè)站區(qū),遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去就像仙境一般。景色雖美,但實(shí)際的工作環(huán)境卻不像美景一樣舒適。我們的員工要冒著這零下幾十度的低溫一干就是七八個(gè)小時(shí)。每每回屋腿上,身上都結(jié)了厚厚的一層霜,受凍麻了,腿凍得也沒有知覺了?蓛H僅是這樣他們從沒說過一句怨言。即使這樣,他們在屋里也待不了過長的時(shí)間,因?yàn)檫有CNG等著充氣。一個(gè)低溫一個(gè)高壓都面臨著很大的危險(xiǎn),但我們的員工都秉著安全第一的信念,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,從沒出現(xiàn)過任何安全事故。
在輸氣過程中必須有一名站員堅(jiān)守在輸氣現(xiàn)場,觀察壓力,氣量,特別是下過雪以后,在寒冷的夜晚,手都伸不出來,腳站在雪水里,鞋都濕透了,非常的寒冷,三名職工都感冒了,但是沒有一人叫苦喊累。我們員工沒有專職的`大廚,只是每人輪班做飯,但加氣忙的時(shí)候他們只有以方便面充饑,致使他們部分人有了胃病。今年又新增加了一中充氣點(diǎn),使得本來人手不夠的我們更是雪上加霜,幸好有兄弟部門派來一名同事支援,我們才可勉強(qiáng)支撐下去。部分白天黑夜,不分分內(nèi)分外,一口氣大干40多天,輸氣200多車,輸氣量高達(dá)110萬方,出色的完成了供氣大戰(zhàn)任務(wù),充分的體現(xiàn)了百川人特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神。
今年我們有完成了南開發(fā)區(qū)黑料站的燃?xì)飧脑旃こ,?yàn)收并運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)每天用氣量2萬方,完全保證了固安縣市政改造工程正常進(jìn)行,得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評。
20xx年已經(jīng)過去了,留給我們的只有勝利的喜悅和積累的工作經(jīng)驗(yàn),我們一定會(huì)把我們的經(jīng)驗(yàn)和吃苦耐勞的精神傳給新員工并發(fā)揚(yáng)光大,20xx年又是一個(gè)新的起點(diǎn),我們要秉承百川精神在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加倍努力,不斷做出自己的新努力和體現(xiàn)新價(jià)值。
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20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,XX公司全面貫徹落實(shí)XX發(fā)[20xx]97號文件精神,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,抓好基礎(chǔ)工作,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制這一目標(biāo),牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅(jiān)持以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,爭創(chuàng)燃?xì)庖涣髌髽I(yè)”這一目標(biāo),實(shí)行用氣管理制度化,供氣服務(wù)規(guī)范化、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)化,努力實(shí)現(xiàn)以優(yōu)良的工作作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、供客戶滿意、讓政府放心。根據(jù)2010年度XX公司實(shí)際情況,現(xiàn)將工作完成情況作如下總結(jié):
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
20xx各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行較好,和年初計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)相差較少,較去年相比均有增長。燃?xì)怃N售收入計(jì)劃任務(wù)XX萬元,實(shí)際完成銷售收入XX萬元,占計(jì)劃指標(biāo)的XX%,較上年增長XX%;利潤目標(biāo)任務(wù)XX萬元,實(shí)現(xiàn)利潤…萬元,超計(jì)劃XX萬元,比計(jì)劃增XX%,較上年增長XX%;上交款:XX萬元,超出計(jì)劃的XX%。開發(fā)新用戶任務(wù)XX戶,實(shí)際完成任務(wù)數(shù)XX戶,未完成任務(wù)總數(shù)XX戶,同比增長XX%。
二、建設(shè)投資情況:
20xx年公司建設(shè)長期資產(chǎn)投資總額…萬元,主要包含:管網(wǎng)投資:XX萬元;其他投資:XX萬元。主要包括以下幾項(xiàng)工程項(xiàng)目:一是投資XX萬元,建設(shè)XX縣城環(huán)網(wǎng),主要施工包括北環(huán)、東環(huán)、南環(huán);二是投資XX萬元,鋪設(shè)XX小區(qū)管線;三是投資XX萬元,建設(shè)XX燃?xì)夤芫W(wǎng);四是投資XX萬元,鋪設(shè)XX至XX縣城管網(wǎng)一條;五是投資XX萬元,鋪設(shè)XX燃?xì)夤芫;六是投資XX萬元,鋪設(shè)XX管線。
三、經(jīng)營規(guī)模及銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況:
在我們公司全體員工的共同努力下,20xx年完成戶內(nèi)XX戶,累計(jì)用戶已達(dá)XX戶。采暖爐XX臺,累計(jì)已達(dá)XX臺,食堂飯店安XX家,累計(jì)已達(dá)XX家,2010年銷售天然氣XX萬立方米。
四、收費(fèi)情況:
天然氣安裝管道收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高到現(xiàn)廊坊市物價(jià)局批準(zhǔn)的新標(biāo)準(zhǔn):
1、安裝居民生活用燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)費(fèi)每戶XX元。
2、安裝民用采暖爐管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)每戶XX元。
3、加裝洗浴熱水器每戶另加收XX元安裝工料費(fèi)
五、認(rèn)真貫徹落實(shí)目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制。
目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制是集團(tuán)實(shí)施的一項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略方針。為了穩(wěn)步推進(jìn)目標(biāo)管理和效績考核工作,公司根據(jù)燃?xì)庑袠I(yè)的特點(diǎn),本著既符合企業(yè)追求效益和資本積累的目標(biāo),又達(dá)到企業(yè)長期競爭永葆優(yōu)勢的原則,以實(shí)事求是的態(tài)度將經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行層層分解,于當(dāng)年四月份由公司“一把手”與各分管領(lǐng)導(dǎo)、部門責(zé)任人和具體崗位人簽定經(jīng)營指標(biāo)責(zé)任書,將責(zé)任落實(shí)到人,通過責(zé)任分工、權(quán)利明確,有效的調(diào)動(dòng)了員工的積極創(chuàng)造精神和主人翁責(zé)任感,形成項(xiàng)項(xiàng)工作有目標(biāo),人人胸中裝任務(wù)的局面,公司已初步形成了目標(biāo)管理責(zé)任制和制度健全、考核有方的內(nèi)部管理體系,成為各項(xiàng)工作的高效開展和全面躍升的重要機(jī)制保障。扎實(shí)推行目標(biāo)管理,采用考評、激勵(lì)方式,既控制了成本費(fèi)用,又空前煥發(fā)了員工的工作熱情。多為企業(yè)著想、甘為公司奉獻(xiàn)、向生產(chǎn)的深度和廣度挖潛。
六、干部職工隊(duì)伍建設(shè)情況:
在干部職工隊(duì)伍建設(shè)上,我們重點(diǎn)抓好兩方面工作。一是狠抓班子建設(shè),充分發(fā)揮核心作用。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、提高班子戰(zhàn)斗力、發(fā)揮好整體功能當(dāng)作加強(qiáng)班子建設(shè)的頭等大事來抓。堅(jiān)持經(jīng)理辦公會(huì)、碰頭會(huì)和重大事項(xiàng)的集體決策制度,坦誠溝通,分工合作,形成了團(tuán)結(jié)、和諧、高效的集體團(tuán)隊(duì)。二是狠抓員工隊(duì)伍建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。突出履行了三個(gè)方面的措施:
1、依靠培訓(xùn)提升素質(zhì)。公司根據(jù)各科室業(yè)務(wù)職責(zé),有計(jì)劃、分階段、按步驟的制定培訓(xùn)方案,開展相應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng),從全方位、多角度加大培訓(xùn)力度,為保證取得預(yù)期培訓(xùn)效果,公司先后組派相關(guān)人員分赴XX、XX行學(xué)習(xí)充實(shí)。2010年共完成職工安全、計(jì)量、財(cái)務(wù)、巡線等專題培訓(xùn)20人次。
2、注重言表樹形象。近年來,公司為員工統(tǒng)一制做服裝、胸卡,實(shí)行著裝掛牌上崗,精神面貌煥然一新,要求全體員工嚴(yán)格遵照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,以文明用語,真摯微笑服務(wù),為用戶提供熱心、耐心、細(xì)心、誠心的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了用戶的好評。
3、重點(diǎn)選拔優(yōu)秀人才充實(shí)人力資源。公司在引才、育才、用才上做了大量的考察和篩選工作,今年錄用技術(shù)型、知識型、德才兼?zhèn)涞母黝惾藛T5名,到目前,公司已基本形成一個(gè)知識化,年輕化,專業(yè)化,多層次結(jié)構(gòu)、精干高效的人才隊(duì)伍,為公司推進(jìn)改革、持續(xù)發(fā)展,提供了有力的人力資源保障。
人員構(gòu)成方面:公司現(xiàn)有合同制職工37人(其中女職工13人),大專以上文化程度共17人,占職工總?cè)藬?shù)的45.9%。高級工程師1人,中高級專業(yè)人員4人。目前仍還缺乏高級專業(yè)管理人才,員工隊(duì)伍的專業(yè)知識技能尚待進(jìn)一步提高,在公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃中,我們還要物色和造就專業(yè)技能人才,擴(kuò)充知識型人才隊(duì)伍,以適應(yīng)燃?xì)庑袠I(yè)科技手段不斷提高的需要。
七、制度建設(shè)及落實(shí)情況:
管理制度是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證。體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)管理程度的綜合能力,一年來,我們始終堅(jiān)持預(yù)防為主,效益與安全并重的總體工作方針,在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),狠抓制度建設(shè)與實(shí)施工作。
(1)資料統(tǒng)一管理制度。建立起統(tǒng)一的管理模式,規(guī)范安全資料,是搞好安全工作的起點(diǎn)。在此項(xiàng)工作上,認(rèn)真執(zhí)行了思想到位、措施到位、管理到位,落實(shí)到位。
。2)施工現(xiàn)場監(jiān)督管理制度。為保證施工安全,我們重點(diǎn)狠抓施工現(xiàn)場的安全管理監(jiān)督工作。對于習(xí)慣性違章,發(fā)現(xiàn)后即予糾正。在相關(guān)部門對竣工工程驗(yàn)收時(shí),一律按照城市燃?xì)庥嘘P(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。參加驗(yàn)收的人員要嚴(yán)肅認(rèn)真,秉公執(zhí)約,嚴(yán)把關(guān)鍵部位,凡不符合設(shè)計(jì)規(guī)范的工程不得寬容放縱,責(zé)成施工方限期整改,后再另行報(bào)驗(yàn),直到全部合格為止。
(3)隱患整改制度。隱患整改的重點(diǎn)為營運(yùn)范圍內(nèi)的管線、閥井、閥室、調(diào)壓箱(柜)、門站等所有設(shè)施,各處務(wù)求認(rèn)真、細(xì)致的檢查,建立隱患整改臺帳,對檢查出的問題按照輕重緩急擬定整改計(jì)劃,凡能立即整改的則不得拖延,不能立即整改的訂出計(jì)劃。對于整改難度較大的現(xiàn)實(shí)情況,如涉及到外部地域原因的,我們積極尋求政府及相關(guān)部門的支持。整改過程的每一處細(xì)節(jié),堅(jiān)持做到落實(shí)責(zé)任、落實(shí)資金、限期完成。此外,常年安排專職的巡線員每天對管網(wǎng)進(jìn)行巡視,所有運(yùn)營設(shè)施的工作狀態(tài)盡在掌握之中。
。4)事故現(xiàn)場責(zé)任鑒定制度。當(dāng)各類安全事故突發(fā)時(shí),公司相關(guān)人員必須于第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,做好現(xiàn)場勘驗(yàn)記錄,必要時(shí)可采取錄象或照片等技術(shù)手段獲取相關(guān)資料并妥存,在得需要時(shí)以提供有力證據(jù),要切實(shí)做到事故無論大小,件件慎重對待,凡事有據(jù)可查。
綜上所述,20xx年在各部門的協(xié)調(diào)配合下,我們緊緊圍繞公司的奮斗目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面工作都取得了顯著的成績,大力倡導(dǎo)和踐行公司的目標(biāo)責(zé)任制理念,完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為這一年的工作劃上圓滿的句號。
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一、主營項(xiàng)目與投資項(xiàng)目運(yùn)營情況:
20xx年總公司主營項(xiàng)目即管道燃?xì)怃N售及其他項(xiàng)目的運(yùn)營情況良好。全年銷售管道液化氣XXX噸,比上年同期增加XXX%,實(shí)現(xiàn)銷售收入為XXX萬元,管道燃?xì)鈭?bào)裝費(fèi)收入XXX萬元,其他收入XXX萬元?偣驹诰o抓主營項(xiàng)目的同時(shí),繼續(xù)加大對外投資,全年對外投資總額達(dá)XXX萬元,全年收到投資股利XXX萬元。
截止12月底,總公司利潤總額為XXX萬元,與去年同期數(shù)據(jù)相比上升近XXX%。今年7月份,由于整合重組,其中管道分公司資產(chǎn)劃入市管道燃?xì)夤,市煤氣總公司也從一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)轉(zhuǎn)型到投資
管理型企業(yè)。為了適應(yīng)形勢發(fā)展需要,總公司對組織機(jī)構(gòu)、人員與經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行了調(diào)整,設(shè)立綜合辦公室和項(xiàng)目拓展辦公室,選派合適人選并進(jìn)行合理分工;調(diào)整了三產(chǎn)公司的經(jīng)營指標(biāo),安裝公司設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理部、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化安全質(zhì)量與進(jìn)度管理;鋼瓶檢測公司進(jìn)行噴塑設(shè)備技改,提高工作效率,改善了工作環(huán)境;華顥公司積極拓展終端市場,加快配送中心平臺建設(shè),目前呼叫中心的軟硬件設(shè)備均已到位,配送車輛、廣告策劃也已就緒,將于近日隆重推出。今年9月份,上陡門氣化站生產(chǎn)輔助用房通過預(yù)驗(yàn)收,10月份其附屬工程也順利開工,目前已進(jìn)入施工后期,預(yù)計(jì)明年3月份可以完成。經(jīng)過半年的運(yùn)轉(zhuǎn),總公司及下屬子公司均實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營管理模式的順利轉(zhuǎn)換和平穩(wěn)過渡。
二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督
為抓好安全這個(gè)永恒主題,我們汲取正反兩方面經(jīng)驗(yàn),加大監(jiān)督力度,全年責(zé)任事故為零。為了職工能有個(gè)安全生產(chǎn)環(huán)境,各企業(yè)投入大量資金進(jìn)行技改,華顥公司今年對各生產(chǎn)場站工藝管線進(jìn)行技改,各類運(yùn)送車輛進(jìn)行報(bào)廢更新,總計(jì)投入近100萬元;鋼瓶檢測公司對設(shè)備改造投入6萬元。這些資金投入,就為兩個(gè)字—安全。范文先生網(wǎng)總公司平時(shí)非常重視職工的安全教育和技能培訓(xùn)工作,要求下屬各企業(yè)及時(shí)組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月不少于4次,各級干部更要嚴(yán)格自律,理論結(jié)合實(shí)際,進(jìn)行實(shí)地操作;定期搞好日常設(shè)備和儀器維護(hù)保養(yǎng),加強(qiáng)生產(chǎn)、施工巡查和夜間值班,作好記錄;總公司每月組織一次對各企業(yè)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行巡檢。同時(shí)定期組織消防和事故應(yīng)急預(yù)案演練,今年我們組織參加了市市政園林局組織的關(guān)于全市事故應(yīng)急預(yù)案演練,參加單位有市消防支隊(duì)、市120急救中心等,這次演練得到了市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,同時(shí)對這次實(shí)地演練進(jìn)行現(xiàn)場拍攝,作成VCD供干部職工參考和學(xué)習(xí)。同時(shí)公司投入大量資金購置搶險(xiǎn)搶修設(shè)備,組織技術(shù)過硬的接處警隊(duì)伍,截止今年12月份,"110"搶險(xiǎn)隊(duì)接處警1474起,均已妥善處理,最大程度減少了事故損失,得到廣大用戶好評。另,在年初還開展了一次大型的安全宣傳活動(dòng),向用戶發(fā)放燃?xì)獍踩褂觅Y料,倡導(dǎo)依法、科學(xué)、文明、安全用氣;還在"3.15"消費(fèi)者權(quán)益日以及安全活動(dòng)月等重大節(jié)假日聯(lián)合各兄弟單位進(jìn)行安全宣傳工作,對用戶進(jìn)行免費(fèi)鋼瓶、爐灶等維修項(xiàng)目。為配合"全國安全月、鐵網(wǎng)三號"行動(dòng)的開展,總公司及各企業(yè)制作安全宣傳橫幅,購置安全宣傳畫報(bào);積極開展第七次119天無特大惡性火災(zāi)事故活動(dòng)。從以上種種情況充分說明"安全生產(chǎn)"這四個(gè)字早已深入到每位干部職工心里。
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燃?xì)庑袠I(yè),是個(gè)高危行業(yè)。安全生產(chǎn)是燃?xì)夤镜念^等大事,本著“和諧、安全”的理念,從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),結(jié)合燃?xì)夤芾砉ぷ鲗?shí)際,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針、熱情服務(wù)、創(chuàng)新求實(shí)、與時(shí)俱進(jìn),有重點(diǎn)有兼顧地開展各項(xiàng)燃?xì)獍踩a(chǎn)和管理工作,狠抓管理隊(duì)伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理,深入發(fā)揮“以查促管”的作用。作為燃?xì)夤镜募夹g(shù)負(fù)責(zé)人。必須牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想。把安全生產(chǎn)工作貫穿在了生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個(gè)環(huán)節(jié),在生產(chǎn)中,堅(jiān)持“抓生產(chǎn)必須先抓安全”的原則。
自公司成立以來,在整個(gè)城區(qū)施工中,嚴(yán)格按照《城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕ぜ膀?yàn)收規(guī)范》和《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的要求進(jìn)行燃?xì)夤艿朗┕。在施工中?shí)現(xiàn)了“三個(gè)零”的承諾,即零事故、零人身傷害、零環(huán)境損害。對員工采取了科學(xué)有效的培訓(xùn)方式,不斷提高了員工的HSE管理意識和HSE素質(zhì)。營造了良好的安全文化。
一、行業(yè)管理力度不斷加大
1、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作。將燃?xì)庑袠I(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重,與各家燃?xì)馄髽I(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。在抓安全生產(chǎn)工作時(shí)做到了“三個(gè)到位”:一是上級關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)精神學(xué)習(xí)傳達(dá)到位;二是各項(xiàng)安全檢查落實(shí)到位;三是提出整改意見后復(fù)查到位。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、六月安
全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進(jìn)行精心安排、周密部署,多次組織燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)檢查,采取突擊檢查,堅(jiān)持以“誰檢查,誰簽字,誰負(fù)責(zé)”的原則,對發(fā)現(xiàn)問題限期責(zé)令整改,使安全檢查工作落到實(shí)處。督促燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度,明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全生產(chǎn)工作,深入一線,并做好值班和檢查記錄。
2、加強(qiáng)燃?xì)夤こ痰慕ㄔO(shè)管理。燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)市場實(shí)行市場化運(yùn)作,進(jìn)一步對燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求。
3、積極開展行業(yè)培訓(xùn)工作。今年共組織開展了二項(xiàng)行業(yè)培訓(xùn)工作,一是對外網(wǎng)施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn),二是對戶內(nèi)施工進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)。通過以上培訓(xùn),對提高我市的燃?xì)庑袠I(yè)管理水平,保證安全生產(chǎn)和安全供氣。
4、加強(qiáng)對全區(qū)用戶的安全檢查,公司每季度進(jìn)行一次全區(qū)大檢查,每次大檢查都應(yīng)做出詳細(xì)的記錄。安全檢查中若發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)整改,若整改不了的,做好詳細(xì)整改方案,然后按方案執(zhí)行。
二、服務(wù)水平進(jìn)一步提高
1、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)用戶進(jìn)入營業(yè)大廳后,接待用戶要文明、禮貌、說話要和氣、態(tài)度要溫和、面帶微笑、耐心解答用戶咨詢,做到百問不煩.不許態(tài)度生硬,禁止和用戶頂撞吵鬧等行為,服務(wù)中一切從用戶出發(fā),對用戶提出的問題及時(shí)給予解決,不拖拉,不刁難,若不能解決時(shí)主動(dòng)向用戶說明情況。
2、對用戶提出非磁卡方面的問題也要耐心地回答,對自己解答不了的問題要請相關(guān)人員給予回答,直到用戶滿意為止。熱水器用戶報(bào)裝時(shí)問清安裝位置,然后通知安裝人員實(shí)地察看,根據(jù)所用管材數(shù)量及公司安裝規(guī)定進(jìn)行收費(fèi),并登記在用戶安裝表上,通知安裝人員給予及時(shí)安裝。當(dāng)用戶需要補(bǔ)卡、補(bǔ)氣時(shí)問清情況,然后通知運(yùn)營部維修人員查看用戶表內(nèi)氣量情況,當(dāng)用戶的燃?xì)獗頍o法使用且無法把氣量轉(zhuǎn)移出時(shí)通知運(yùn)營部主管及有補(bǔ)氣系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行補(bǔ)卡、補(bǔ)氣。
天然氣安全工作是關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要工作,在具體的安全工作中展開,要科學(xué)的分析呵掌握事故發(fā)生的規(guī)矩,采取有效的預(yù)防和監(jiān)控措施,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和治理隱患,消除各類不安全因素,防止各類事故發(fā)生,切實(shí)做到安全生產(chǎn)。
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