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生活教育工作總結(jié)

時間:2022-07-23 04:02:41 總結(jié) 我要投稿

生活教育工作總結(jié)范文(精選6篇)

  時間飛快,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的生活教育工作總結(jié)范文(精選6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

生活教育工作總結(jié)范文(精選6篇)

  生活教育工作總結(jié)1

  經(jīng)過一個匆忙的學(xué)期,我們正緊張的準(zhǔn)備著期末的考試,等待假期的到來。一個學(xué)期的結(jié)束,我們學(xué)生會生活部開始總結(jié)這學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)。為了給全院學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,本學(xué)期我們積極動員各個班生活委員及寢室長,做好寢室衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,從整體上提高了我們學(xué)院寢室的水平,讓同學(xué)們在寢室中找到了家的感覺。我部成員能遵循踏實(shí)做事的原則,注重效率,有良好的工作作風(fēng)。在實(shí)際工作中不斷得到鍛煉,自身能力在鍛煉中不斷得到提高。

  具體工作如下:

  一、迎新工作

  迎新是每一屆工作的開始,生活部迎新的主要工作是:

  1、安排班級對新生宿舍進(jìn)行衛(wèi)生打掃并檢查。

  2、新生報到時的'各項(xiàng)工作。

  由各部門部長帶領(lǐng)干事第一時間走訪新生宿舍。不僅能給他們生活上得幫助,讓他們體驗(yàn)到學(xué)院的關(guān)懷,還可以向他們講述一些在校和軍訓(xùn)期間應(yīng)該注意的問題,防火防盜。

  二、納新工作

  迎新之后,對于大一新生介紹我部門相關(guān)工作,動員其加入學(xué)生會這個大家庭,之后可以為我院出一份力。尋找適合我部門的新成員或積極分子。

  三、生活部常規(guī)工作

  1、開學(xué)初,我們?yōu)槿嗤瑢W(xué)辦理好報到注冊等工作。負(fù)責(zé)學(xué)生證丟失的補(bǔ)辦工作,并且?guī)椭瑢W(xué)購買特價火車票所需要的磁條。

  2、每星期周三進(jìn)行宿舍的衛(wèi)生檢查評比,堅(jiān)持每星期安排人員對宿舍進(jìn)行檢查評比,并且每周對衛(wèi)生情況較好的個人進(jìn)行表揚(yáng)并且對衛(wèi)生情況尤為突出的同學(xué)進(jìn)行綜合評測加分上的鼓勵,對于衛(wèi)生情況較差的同學(xué)或?qū)嬍,我們會幫助其改進(jìn)對自己寢室衛(wèi)生的打掃。并且我們每個學(xué)期將會評選出一個衛(wèi)生文明寢室,對寢室進(jìn)行表揚(yáng),以便于樹立一個良好的榜樣又助于大家向其學(xué)習(xí)。

  3、學(xué)院各部門在舉辦每一項(xiàng)活動時,我們會積極地配合,搞好后勤工作。如體育部應(yīng)學(xué)校的要求組織我院學(xué)生參加各種體育比賽的同時,我們會在第一時間送上紙巾以及飲用水,讓他們感受到溫馨、給他們在活動中增加動力。合力辦好迎新晚會。

  4、組織我院學(xué)生掃雪活動。讓大家在忙碌的學(xué)習(xí)中適當(dāng)?shù)腻憻捝眢w,給大學(xué)生活增加一份精彩。

  在學(xué)期期末,幫助返家路途較遠(yuǎn)的同學(xué)及時購買火車票,減少同學(xué)們在期末復(fù)習(xí)時間的浪費(fèi)。通過總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn),我們不斷地在失敗中尋找不足,使不足之處得以完善的同時,不斷豐富、創(chuàng)新、以嶄新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)。

  生活教育工作總結(jié)2

  一、宿舍方面

  1、宿舍管理員的調(diào)整:今年1月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,每月節(jié)資499-788元月左右。

  2、宿舍管理:房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房18套,我能及時了解掌租房時間,房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。維修、維護(hù)方面:維修、維護(hù)方面:宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設(shè)備的損環(huán),我能用心協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時間進(jìn)行處理,并定期對一些設(shè)備進(jìn)行維護(hù),保證每個宿舍員工的正常生活。衛(wèi)生檢查方面:每一天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午、下午、晚飯后)衛(wèi)生檢查方面:各一次,宿舍管理員能堅(jiān)持不定時對每個房間進(jìn)行檢查,每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查,每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。水電方面:水電方面:每一天對公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記、核對,每周上報一次,能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。宿舍物資管理方面:用心完善宿舍物資臺帳,并不定期進(jìn)行核對,保宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的`正常供應(yīng)。員工住宿方面:員工住宿方面:我能及時安排好員工的住宿,個性是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。

  二、食堂方面日常管理方面

  保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面:較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識,讓每個食堂人員時刻注意安全操作,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作,能把可口的飯做給北區(qū)每個員工,個性是在下半年人員緊張的狀況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面:賬目方面:從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧狀況做成賬目,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時上交,做到賬目清楚。

  三、門衛(wèi)方面針對我們公司的特殊狀況

  我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所不同,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。進(jìn)廠要求:外來車輛、人員進(jìn)廠前有檢查,有填寫,能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng)。出廠要求:外來車輛、人員出廠有檢查,能嚴(yán)格按檢查手續(xù),核對貨單,對手續(xù)不全或貨物不符的能及時向單位保衛(wèi)人報告,對夜間出入單位車輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。本廠物資要求:進(jìn)出物資能按制度辦理,不貼合要求的能及時電話匯報請示,每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,隨時都能拿出核對。治安方面:門衛(wèi)值班人員能開動腦筋對外來車輛出廠攜帶物資出廠進(jìn)檢查,今年上半年北區(qū)門衛(wèi)多次查到外來人員及外來車輛攜帶物資出廠事例。

  四、民兵建設(shè)我能和上級領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對企業(yè)需要做出(民兵條例),選拔基層民兵,突發(fā)事情能做好通知到每個民兵。

  五、存在的問題:

  1、宿舍員工的活動和管理上還有待改善。

  2、食堂管理及員工剩飯的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決。

  3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。

  4、民兵管理及活動需進(jìn)行改革。

  生活教育工作總結(jié)3

  在以往的思品課中,我們往往疏忽了學(xué)生的自主性,這很大限制了學(xué)生的發(fā)展。只有確立起學(xué)生的自主權(quán),指導(dǎo)學(xué)生自我修養(yǎng)和自我教育,讓他們進(jìn)行自我約束、自我控制、自我鍛煉,才能培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感,才能增強(qiáng)學(xué)生的民主觀念,才能有效地提高學(xué)生的思想品德水平;而自我教育能力的培養(yǎng)尤為重要。本學(xué)期的二年級下冊《品德與生活》教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)談?wù)勎业慕虒W(xué)工作總結(jié)。

  一、讓學(xué)生自我辨析,提高道德認(rèn)識,撥亮學(xué)生心靈小學(xué)生有了一定的`認(rèn)識基礎(chǔ),能對事物作初步地分析、推理、判斷和能力評價。教學(xué)中,應(yīng)該讓所有學(xué)生參與評價,通過自我評價、相互評價,共同提高道德判斷和道德評價能力,增強(qiáng)道德規(guī)范自我約束能力。

 。ㄒ唬┱归_討論,相互評價。共同提高道德判斷能力,學(xué)生應(yīng)多進(jìn)行議一議,討論等形式,對自己的行為進(jìn)行自我評價。

 。ǘ┡袛嗾`,提高學(xué)生的識別評價能力。

  二、自我體驗(yàn),激發(fā)學(xué)生的情思良好品德心理和品德行為的形成,光靠個人經(jīng)驗(yàn)不行,還必須使學(xué)生集體都獲得經(jīng)驗(yàn),因此,在教學(xué)中,應(yīng)該讓全體學(xué)生動腦、動手、動口參與情感體驗(yàn)、行為體驗(yàn),從而豐富和加強(qiáng)內(nèi)心體驗(yàn),并促使已有的健康的道德情感變?yōu)樽约旱膬?nèi)心需要。

  三、自我督促,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣學(xué)生的情感轉(zhuǎn)化后,應(yīng)進(jìn)一步對學(xué)生進(jìn)行道德行為的自我訓(xùn)練、自我監(jiān)督,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,這就需要開展一些豐富多彩的活動進(jìn)行實(shí)踐。因?yàn)橥ㄟ^活動,不僅開拓了學(xué)生的視野,培養(yǎng)了社會交往能力,而且使學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會關(guān)心他人。陶冶了高尚情操,也提高了自我教育能力。

 。ㄒ唬┳寣W(xué)生選擇正確的行為方式當(dāng)學(xué)生提高了道德認(rèn)識,激發(fā)了道德情感,產(chǎn)生了行動動機(jī)之后,就要把正確的行為方式運(yùn)用到日常生活學(xué)習(xí)當(dāng)中去。

  (二)自我監(jiān)督,克服不良習(xí)慣學(xué)生的良好習(xí)慣必須通過反復(fù)訓(xùn)練才能養(yǎng)成。

  四、自我做起,終身受益我發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生只懂得接受長輩的愛與關(guān)懷,不知道關(guān)心別人,有的甚至從未想過回報長輩、體貼父母這一傳統(tǒng)美德。于是,我讓學(xué)生自己講述父母愛我的故事。

  學(xué)生每天生活在父母身邊,感受最深,因而發(fā)言踴躍,從理性認(rèn)識到父母對自己的一片苦心。緊接著我又讓學(xué)生進(jìn)行自我體驗(yàn)和自我反悔,讓學(xué)生說說平時在家里是怎樣關(guān)心體貼父母的?哪些方面做的不夠?你今后打算怎么做?這樣,讓學(xué)生通過自我體驗(yàn),認(rèn)識到自己的不足之外,回家后就能主動幫助父母做家務(wù)事。受到父母鄰居的表揚(yáng),更加堅(jiān)定了體貼、關(guān)心父母的決心,不知覺又強(qiáng)化了自我體驗(yàn)。

  生活教育工作總結(jié)4

  本學(xué)期,承擔(dān)了二年級思想品德課的教育教學(xué)工作,深深地感到辛勤付出之后換取成功的那種快樂。教學(xué)中,結(jié)合二年級學(xué)生的心理和年齡特點(diǎn),以及實(shí)際學(xué)情,扎扎實(shí)實(shí)抓教學(xué),認(rèn)認(rèn)真真做工作。在工作中只有不斷反思、總結(jié)才能有助于今后的教學(xué)工作的提高,為此,對本學(xué)期的品德與生活的教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)如下:

  在這一學(xué)年中,在教育教學(xué)任務(wù)中,盡職盡責(zé)。按照大綱要求制定并實(shí)施教育教學(xué)工作計劃。做到開學(xué)有計劃,學(xué)期末有總結(jié),質(zhì)量分析。教學(xué)中論題鉆研教材,探索性的嘗試設(shè)計種種教學(xué)方式,以新教材理念為指導(dǎo),不斷反思積累經(jīng)驗(yàn),尋找效的教學(xué)途徑。所任科目學(xué)生積極主動的學(xué)習(xí),成績良好,提高了學(xué)生的整體素質(zhì)。教學(xué)中把思品與生活課的教學(xué)同學(xué)生日常生活緊密聯(lián)系起來,幫助學(xué)生掌握正確的是非評價標(biāo)準(zhǔn),懂得何謂善、惡、美、丑,提高他們養(yǎng)成良好道德行為習(xí)慣的自覺性和安全意識,形成健康的人格和良好的心理,生理素質(zhì)。

  本學(xué)期的品德與生活,教學(xué)目標(biāo)是初步培養(yǎng)學(xué)生形成良好的`生活、勞動習(xí)慣;教育學(xué)生遵守紀(jì)律,養(yǎng)成基本的文明行為;保護(hù)環(huán)境,愛惜資源;使學(xué)生初步了解了一些生活中最常見的自然、社會常識;掌握了一些自己生活中需要的基本知識和勞動技能。在教學(xué)活動的每一個環(huán)節(jié)我注意把握兒童的實(shí)際情況,根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定制定教學(xué)計劃和教案,幫助兒童展開活動。兒童的品德和行為習(xí)慣的形成、

  知識和能力的發(fā)展、經(jīng)驗(yàn)的積累是一個連續(xù)的過程。因此,教學(xué)活動中注意活動之間的連續(xù)性,幫助兒童獲得彼此聯(lián)系的、不斷深化的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。在課堂上,關(guān)注言行不良表現(xiàn)的學(xué)生,及時調(diào)動班級和教師的力量幫助他們認(rèn)識錯誤,認(rèn)識錯誤造成的嚴(yán)重后果,從而校正自己的言行。平時注重培養(yǎng)他們養(yǎng)成儉樸,文明禮貌,尊老愛幼,遵紀(jì)守法,保護(hù)環(huán)境的道德行為習(xí)慣,個性心理方面培養(yǎng)學(xué)生形成健康的人格和良好的心理,生理素質(zhì)?傊,通過一學(xué)年的品德課教學(xué),學(xué)生的整體素質(zhì)得到了提高,達(dá)到了預(yù)期的效果。今后還要繼續(xù)學(xué)習(xí)如《品德與生活課程標(biāo)準(zhǔn)》之類的指導(dǎo)性文章,進(jìn)一步理論聯(lián)系教材及教學(xué)工作實(shí)踐,創(chuàng)造性地開展教學(xué)工作。

  生活教育工作總結(jié)5

  20xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下:

  20xx年工作總結(jié):

  一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)

  1、透過會議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;透過每一天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;透過每周班組例會,做到工作目標(biāo)清晰、職責(zé)明確,使各項(xiàng)工作有計劃、有落實(shí)的開展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、群眾意識,增強(qiáng)班組的凝聚力;

  2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且透過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報,對存在的問題進(jìn)行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);

  3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,透過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

  二、增強(qiáng)服務(wù)意識,征集廣大員工意見

  提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,透過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95。3%。

  三、完善物資采購驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全

  1、透過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查,選取質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,構(gòu)成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;

  2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn),財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

  四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次

  經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

  五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量

  為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

  六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項(xiàng)接待工作

  20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下,及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的`各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  七、加強(qiáng)班組人員安全意識的宣貫

  安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,透過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項(xiàng)安全工作零事故。

  存在不足:

  1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識培訓(xùn)方面,弱化了實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;

  2、人員思想引導(dǎo)不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;

  3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。20xx年工作思路:

  1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度

  完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,透過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。

  2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)

  加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況,同時,采取“請進(jìn)來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。

  3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度

  實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補(bǔ)短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。

  4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而到達(dá)凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

  5、鞏固6s推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

  梳理20xx年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

  6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

  以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū),透過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改善,加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

  以上是我個人20xx年年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

  生活教育工作總結(jié)6

  又一個新的學(xué)期開始了,也是我們10級大學(xué)生涯的最后一個學(xué)期。結(jié)束了熱鬧開心的寒假,開啟新學(xué)期的旅程。作為大四的學(xué)生,我們的目標(biāo)都明確起來繼續(xù)深造或是工作。大學(xué)期間的最后一個寒假,我們同樣為我們的人生目標(biāo)努力奮斗著。

  寒假最開心的莫過于和家人團(tuán)聚,一家人喜迎新春。我們即將畢業(yè)工作,與家人在一起的時光可能不會像以前那么多,因此,假期的生活,多數(shù)同學(xué)都選擇停下手頭的工作和學(xué)習(xí),和家人一起待在家里。馬年春晚一曲《時間都去哪了》,唱出了多少人的心聲,隨著父母逐漸衰老,自己能陪在他們身邊的日子也不再是沒有盡頭,沒有辦法不對他們好,沒有辦法不為他們想。孝道乃是中華傳統(tǒng),而所謂傳統(tǒng),就是鐫刻在你的骨子里,流淌在你的血液里,不可磨滅、不可否認(rèn)、必須正視的本能和與生俱來的思維體系,我們可以不正視自己的心,但我們已在不自覺的去做,到了翻然醒悟的那一天,我們會明白一切。我們都是90后,大多數(shù)都使城市中的獨(dú)生子女,在家里都是小公主和小皇帝,集萬千寵愛于一身的我們自然被寵愛的有一些壞習(xí)慣。經(jīng)過四年大學(xué)洗禮,很多同學(xué)都意識到自己應(yīng)該長大了,該為父母考慮,不能再做一個長不大的孩子,都能體會到父母曾經(jīng)的艱辛和不易。他們正在一點(diǎn)點(diǎn)老去,而我們能做的就是努力工作學(xué)習(xí),好好孝順?biāo)麄儭?/p>

  大四上學(xué)期已有一部分同學(xué)在校外實(shí)習(xí),實(shí)現(xiàn)了從校園到社會的跨步,開始一點(diǎn)一滴地接觸社會,熟悉社會。實(shí)習(xí)是工作的前奏,實(shí)習(xí)關(guān)鍵不是讓你做什么,而是讓你明白工作是什么。實(shí)習(xí)的過程中,大多時候,你只是做著瑣碎的事,當(dāng)別人的下手,你要學(xué)會察言觀色,看清別人需要什么,主動提供他們所需要的。實(shí)習(xí)讓你學(xué)習(xí)做一個社會人,通過自己的觀察,了解什么是工作,什么是同事,什么是合作。實(shí)習(xí),很多時候并不是簡單地把所學(xué)的帶入社會,為社會服務(wù),而是從社會中汲取知識充實(shí)自己。實(shí)習(xí)的人,要勤奮,要熱情,要謙虛,要主動,這樣不僅能獲得好評,更能學(xué)到更多,或許還能獲得青睞,獲得一份好的.工作。對于畢業(yè)就想直接就業(yè)的同學(xué)而言,寒假也是找工作的一個好時機(jī),年前各個地方都有一些大型地域性的招聘會,班里很多人都抱著搏一搏的心態(tài)去招聘會看看,向一些心儀的公司投簡歷。其中,個別同學(xué)從這些招聘會中得到了工作實(shí)習(xí)的機(jī)會。

  寒假對于考研的同學(xué)而言是一個既放松又壓力倍增的時間段,大家都從高度緊張的考研復(fù)習(xí)中解脫出來,利用寒假做一些想做的事情。在這樣一個關(guān)乎未來的時刻,沒有誰能保證自己一定考研高分通過。對自己的考研狀況不是很自信的同學(xué),更加關(guān)注自己未來的去向,所以有些同學(xué)就選擇去招聘會現(xiàn)場看看,畢竟遲早都會遭遇這個場合,早點(diǎn)熟悉找工作的流程、用人單位的需求和自己在擇業(yè)中的優(yōu)勢與劣勢。對自己的考研狀況信息十足的同學(xué)也沒有放松,他們一邊找工作,一邊準(zhǔn)備復(fù)試的內(nèi)容,畢竟在成績出來以前任何事情都是未知數(shù)。

  當(dāng)然,也有小部分同學(xué)充分利用寒假這一個月的時間刻苦鉆研自己的畢業(yè)設(shè)計,做好充分的準(zhǔn)備,對導(dǎo)師所給的課題有了進(jìn)一步的了解。

  大學(xué)的最后一個寒假,我們開始真正思考自己的人生,為自己的人生做好計劃,為自己的未來奠基。

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