個(gè)人年終工作自我總結(jié)(精選19篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的個(gè)人年終工作自我總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人年終工作自我總結(jié) 篇1
20xx年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí)
努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議
兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問題,后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,明天更美好!
個(gè)人年終工作自我總結(jié) 篇2
一年工作結(jié)束,前路漫漫,在我心里這一年的工作意義很重,一年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業(yè)這里是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,這一年來我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實(shí)這是很正常的,工作經(jīng)常跟生活分不開,作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,20xx年的工作很艱難,完成了小區(qū)很多的安保工作,也對(duì)我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下,盡管這一年的工作緊進(jìn)展得很幸苦,我們xx物業(yè)也都一直在努力,作為一名xx物業(yè)的安保工作者,我也總結(jié)這一年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
一年的工作是一個(gè)幸苦又堅(jiān)定地工作,xx小區(qū)的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作,每一個(gè)安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng),我們把安保部門看做一個(gè)集體,盡管是幾十個(gè)人的部門,但是我們工作起來就是一個(gè)人,工作不是一個(gè)人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下,這一年來每天早上我們都會(huì)有集訓(xùn),我們不為別的,就是為了給xx小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個(gè)非常自覺地狀態(tài),每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務(wù)有很多,這就是其中之一,我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn),自身的身體素質(zhì)必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé),我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區(qū)完全沒有這方面的擔(dān)心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點(diǎn),我們甚至?xí)䦟?shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對(duì)于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個(gè)很必要,定時(shí)的對(duì)我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活,我們上一年來確實(shí)是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會(huì)繼續(xù)的保持的。
個(gè)人年終工作自我總結(jié) 篇3
時(shí)間如流水,一學(xué)年的教學(xué)工作即將結(jié)束;仡櫼荒甑墓ぷ,真的有太多的話要說。這一年,我很忙,很充實(shí)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我順利完成了各方面的工作。現(xiàn)在我們將對(duì)本學(xué)年的工作進(jìn)行總結(jié),以促進(jìn)改進(jìn)。
在工作中,可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒,合理運(yùn)用教學(xué)方法,以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過探索方式創(chuàng)造教學(xué)情境,開拓學(xué)生思維,激發(fā)學(xué)生想象力,在40分鐘的課堂上認(rèn)真要求質(zhì)量。在新學(xué)年開始的時(shí)候,我們可以很快組織班委,選拔班干部,努力培養(yǎng)班干部。比如xx等同學(xué)可以積極配合老師進(jìn)行班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),打造優(yōu)秀的班級(jí)群體,形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以在過去的一年里,學(xué)生違法犯罪率為0,差生率為0,被評(píng)為學(xué)校先進(jìn)班。
在教學(xué)工作中,要認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè),有整潔規(guī)范的作業(yè)格式,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)于個(gè)別差生,可以給予精心指導(dǎo),經(jīng)常面授作業(yè),找出知識(shí)薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)填補(bǔ)空白。比如我經(jīng)常用類。
余時(shí)間,落班輔導(dǎo)學(xué)生,有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃,有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時(shí)疏導(dǎo),及時(shí)反饋的形式,努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí),在班級(jí)中開展互幫互學(xué)小組,進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng),使學(xué)生端正思想,互相學(xué)習(xí),互想促進(jìn),形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí),自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生,以先進(jìn)幫助后進(jìn),以好帶差,促進(jìn)雙贏效果。例如,學(xué)期初,我制定了幫教計(jì)劃,開展“伸出你的雙手,幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢查,發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué),及時(shí)表揚(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)。這樣,就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,掀起學(xué)習(xí)熱潮。
在學(xué)生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導(dǎo),耐心教育。例如當(dāng)時(shí)有一個(gè)調(diào)皮學(xué)生,他叫xx。他學(xué)習(xí)成績差,經(jīng)常逃學(xué),在班級(jí)中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法,與學(xué)生交朋友,做學(xué)生的知心人,與家長緊密配合,發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)兒進(jìn)步的就及時(shí)表揚(yáng)他,鼓勵(lì)他,樹立起他在班級(jí)中的威信。通過教育,他進(jìn)步很快,后來還成為三好學(xué)生。
在工作之余,本人還努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平和班級(jí)管理水平。通過一年來的教學(xué),在班級(jí)中,學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了,組織紀(jì)律性變好了,作業(yè)能依時(shí)完成,勞動(dòng)積極肯干,誠實(shí)有禮,互助互學(xué),使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
個(gè)人年終工作自我總結(jié) 篇4
20XX年XX月XX日,我被鐘穎集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)任命為鐘穎媒體公司總經(jīng)理.今年,在集團(tuán)董事會(huì)和公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作順利開展。在公司全體成員的共同努力下,我們在企業(yè)管理、招投標(biāo)、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面取得了可喜的成績。企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)聲譽(yù)提高;仡欉^去一年零一個(gè)月的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、組織建設(shè)
成立一個(gè)部門,明確部門職責(zé),并分配所有人員:營銷總監(jiān)李勇、運(yùn)營總監(jiān)鄭飛和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃惠娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有四個(gè)人,缺少首席執(zhí)行官的職位,首席執(zhí)行官的職位暫時(shí)由我和首席財(cái)務(wù)官黃惠娟擔(dān)任,首席執(zhí)行官的工作暫時(shí)由我和首席財(cái)務(wù)官黃惠娟完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉鐘穎媒體文化“雙贏、激情、創(chuàng)新”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系,又突出公司媒體性質(zhì)的特點(diǎn)。秉承“誠信立足社會(huì),服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉承“優(yōu)質(zhì)服務(wù),幸福生活”的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶為中心,倡導(dǎo)“熱心、關(guān)愛、無憂、放心、快樂”,五心服務(wù)通過不斷的營銷創(chuàng)新和積極進(jìn)取,取得了良好的效果,得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
第三,團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過組織一系列活動(dòng)打造傳媒大團(tuán)隊(duì):組織傳媒高管赴南安參加摩爾發(fā)展培訓(xùn),培養(yǎng)傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)禮儀培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》課程培訓(xùn),讓高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),在開展各種活動(dòng)的過程中,我注意到為不同的同事創(chuàng)造了不同的機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)表達(dá)自己,鍛煉自己。
四.表演建筑
短短半個(gè)月,由于團(tuán)隊(duì)的配合,演出取得了顯著的成績。首先,鐘穎媒體與鐘穎創(chuàng)業(yè)有限公司、中英汽車俱樂部有限公司、元航汽車銷售服務(wù)有限公司簽訂合作協(xié)議,接管鐘穎控股集團(tuán)非媒體全資子公司的廣告及其他宣傳權(quán);其次,鐘穎媒體與廈門鐘穎汽車銷售有限公司簽訂了鐘穎汽車9周年宣傳合作協(xié)議,承擔(dān)集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù);最后,媒體與海商海國際酒店簽訂合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;與此同時(shí),截至報(bào)道時(shí),鐘穎媒體正在與廈門百祥酒店恒品茶樓等多家公司進(jìn)行項(xiàng)目談判。
鐘穎傳媒的成功離不開集團(tuán)董事的支持和公司成員的合作。然而,鐘穎傳媒成立才一年,明顯的問題是顯而易見的,而隱藏的問題仍然存在。我會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)造更好的局面,取得更好的結(jié)果。
個(gè)人年終工作自我總結(jié) 篇5
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間又到了年底,回顧二零一二,有成功、有失敗,有付出、有收獲,有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來的工作、生活、人際交往等作一個(gè)簡單的總結(jié)。
好的方面
一、工作總體有聲有色
從年初一月份到四月份這段時(shí)間,主要是在主城巴南區(qū)對(duì)污水管道的建設(shè),由于那邊地勢險(xiǎn)要,施工難度較大,設(shè)備很難進(jìn)場,特別是電力供應(yīng)難度較大,原來計(jì)劃用電力帶空壓機(jī)做基礎(chǔ)不得不改變,后面不得不使用柴油機(jī)取代,由于施工七點(diǎn)到終點(diǎn)很長達(dá)五公里。而且要同時(shí)施工,加油要好幾個(gè)人來回跑,自己作為現(xiàn)場管理那是要必須完成的,又是早上還得很早去發(fā)動(dòng)機(jī)器,工人們大都去得比較早,一般情況大概六點(diǎn)起床,一直到晚上八點(diǎn)才算結(jié)束,所以感覺挺累的,有時(shí)候連晚飯都不想吃就睡覺了,深夜還得起來去看一下工地上的機(jī)器設(shè)備是否有丟失等情況,畢竟有好幾萬的設(shè)備在工地上,還有就是材料的準(zhǔn)備也挺難,因?yàn)槭┕c(diǎn)在一段斜坡上,所以準(zhǔn)備材料的一車一車的推,一個(gè)不小心連車帶人就會(huì)被翻下斜坡,唉,想起還有點(diǎn)心驚膽戰(zhàn),不過我沒有出現(xiàn)過這樣的情況,因?yàn)槲矣谢A(chǔ)啊。一直施工到三月底結(jié)束。
四月二號(hào)我們就轉(zhuǎn)場到了x家,這是今年第二個(gè)工地-----建設(shè)x家公租房。我們一共簽下了九棟樓的基礎(chǔ)建設(shè),耗時(shí)達(dá)半年之久,這也是我從部隊(duì)回來接觸工地建設(shè)時(shí)間最長的,總產(chǎn)值二百余萬元,中途有一個(gè)月到貴州遵義市茅臺(tái)鎮(zhèn)白酒工業(yè)基地醬宗酒業(yè)集團(tuán)的廠房修建,但最終合同沒有談攏等問題沒有做成。這是唯一失敗。
二、生活豐富多彩
生活中的我很隨性、也很隨意,有時(shí)跟朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友一起到過酒吧、KTV、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌、吃東西,還是很快樂的,有時(shí)也參加一些酒會(huì)、生日、結(jié)婚宴請等,有時(shí)也和家里人打打牌、聊聊天等。
三,人際交往廣
在人際交往方面我用一個(gè)典故來形容我;那就是“韓信點(diǎn)兵,多多益善”
不足之處
。ㄒ唬┕ぷ髦械挠袝r(shí)很情緒化、沖動(dòng)、急躁始終是我致命的弱點(diǎn)。
。ǘ┥蠲乐胁蛔
生活唯一的遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。
以上是我針對(duì)自己的一個(gè)簡單且必要的總結(jié)。
來年規(guī)劃與期待;新的一年即將到來,規(guī)劃在我心中,我也信心百倍的期待,在克服自己身上缺點(diǎn)的同時(shí),發(fā)揮自己的長處努力拼搏,我堅(jiān)信自己一定能創(chuàng)造屬于自己的美好未來,相信自己---永不言敗。
個(gè)人年終工作自我總結(jié) 篇6
從踏入xx的榜首步開端理解一份作業(yè)的不易,所以在乎每一分收成,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開端,近一年的作業(yè)和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在搭檔的幫忙下,嚴(yán)厲要求自己,自覺實(shí)行酒店規(guī)章準(zhǔn)則和xx作業(yè)紀(jì)律,仔細(xì)完結(jié)各項(xiàng)有必要所要完結(jié)的作業(yè)內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的作業(yè)狀況作以扼要總結(jié):
一、遵守處理,慮心學(xué)習(xí)
做為一名收銀員,最重要的是要理解心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理組織下,仔細(xì)學(xué)習(xí)事務(wù)知識(shí),從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,深知前臺(tái)是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止必定要嚴(yán)厲要求自己,收銀員作業(yè)紀(jì)律銘記在心,加快腳步了解前臺(tái)的基本狀況,從房態(tài)圖到處理入住,從押金單到來賓賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票計(jì)算,等等。每一步操作都仔細(xì)地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心承受老員工對(duì)自己的批判和主張,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和搭檔學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,盡力豐厚自己,前進(jìn)自己。
二、尊重自己的作業(yè),尊重每一個(gè)人
深信一點(diǎn):任何人沒有貴賤之分,只需境遇,閱歷和根底的差異,從作業(yè)的開端尊重咱們的作業(yè),只需在咱們?yōu)樗舜蚬r(shí)尊重咱們的作業(yè),咱們的作業(yè),咱們才會(huì)在自己的作業(yè)領(lǐng)域內(nèi),勤勉盡力,有所成果。顧客是天主,搭檔是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在xx這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的咱們庭里,咱們彼此尊重,彼此學(xué)習(xí),彼此發(fā)明,部分與部分之間像接力賽相同,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三、重視細(xì)節(jié),服務(wù)榜首
在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記取質(zhì)量公式的最終一句話:服務(wù)作業(yè)無小事,全部應(yīng)從細(xì)節(jié)下手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將前進(jìn)一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的堆集,一點(diǎn)點(diǎn)的前進(jìn),不只證明了自己的才華,也為xx作業(yè)中增添光彩,盡力盡力,顧客是天主。當(dāng)然,面客中不免出現(xiàn)過失,但要學(xué)會(huì)客服困難,遇到問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在準(zhǔn)則的根底上靈活處理。
四、清晰方針,正確把握
用學(xué)習(xí)的眼光去看待作業(yè),不只學(xué)好xx事務(wù)知識(shí),嫻熟操作xx東西和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文明,前臺(tái)是似一個(gè)歸納信息處理器,要學(xué)的東西有許多,與客交流中也可以從中學(xué)到許多包含做人干事的道理,這樣就不會(huì)一向只停留在一個(gè)階段,從作業(yè)的開端就給自己定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待,清晰自己的方針,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需求怎么做。
個(gè)人年終工作自我總結(jié) 篇7
20xx年即將過去。這是我入職一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,我不斷提高了一名現(xiàn)場員工的工作能力和素質(zhì),保持了注重學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度,以公司利益為出發(fā)點(diǎn)努力工作,勤奮工作,圍繞公司的年度目標(biāo)緊密合作,認(rèn)真做好自己的工作。為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好地開展今后的工作,現(xiàn)將具體情況介紹如下。
第一,提高個(gè)人修養(yǎng)和正確的處事態(tài)度。
當(dāng)我走出校園,我必須融入社會(huì)的大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關(guān)系,我始終堅(jiān)持“先做人后做事”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,謙虛謹(jǐn)慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),端正做人做事的態(tài)度,為我各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展鋪平道路。
第二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)的能力
在業(yè)余時(shí)間,我努力學(xué)習(xí)知識(shí)和相關(guān)信息。除此之外,我還密切關(guān)注國家、省級(jí)等各大網(wǎng)站,及時(shí)了解相關(guān)法律法規(guī)的頒布和行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷拓寬視野。堅(jiān)持“活到老學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,不忘多讀書,多記,多了解,為各項(xiàng)任務(wù)的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三,對(duì)待野外工作的態(tài)度
在近一年的工作中,我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,把握好自己接受的每一車煤的質(zhì)量,遇到問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最終以最恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q每一個(gè)突發(fā)情況,堅(jiān)持以公司利益為出發(fā)點(diǎn),以公司利益最大化為目標(biāo),嚴(yán)格要求自己遵守公司的規(guī)章制度。
第四,如何提高工作責(zé)任感和工作效率
認(rèn)識(shí)自己,建立自信。經(jīng)常檢查自己的缺點(diǎn)和問題,及時(shí)改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己的問題。我們應(yīng)該對(duì)自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現(xiàn)實(shí)中存在的巨大問題,還要看到公司的發(fā)展?jié)摿涂臻g。要強(qiáng)化責(zé)任感、危機(jī)感、利益感,從小事做起,從小事做起,從自己做起。樹立自己和公司的良好形象,因?yàn)閺倪M(jìn)入公司的那一刻起,我就負(fù)責(zé)樹立公司形象和義務(wù),這是我不能推卸也必須承擔(dān)的。進(jìn)入公司后,我知道我的每一句話每一個(gè)動(dòng)作都代表著我的形象和聲譽(yù)。
總之,一年來,我努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,熱心助人,各方面都取得了一定的進(jìn)步。但我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還有很長的路要走,可能會(huì)遇到各種各樣的困難。但我相信,有領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有同事的支持和幫助,一切問題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然,真心希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能批評(píng)我的缺點(diǎn)。我相信,在未來,在我和每一位員工的幫助下,公司會(huì)發(fā)展得更高、更遠(yuǎn)、更快。
個(gè)人年終工作自我總結(jié) 篇8
公司咄咄逼人的文化氛圍讓我很快進(jìn)入了工作的主角。這就像一輛新車跑了進(jìn)來。一個(gè)好的司機(jī)會(huì)縮短新車的磨合期,會(huì)很好的保護(hù)新車,讓新車發(fā)揮出它的性能。我們公司是優(yōu)秀的司機(jī),新員工是需要過磨合期的'新車。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)對(duì)自己要求更嚴(yán)格,在做好本職工作的同時(shí),會(huì)銳意進(jìn)取,團(tuán)結(jié)同事,搞好他們之間的關(guān)系。在工作中要不斷的學(xué)習(xí)積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷的提升自己,才能更快更好的完成工作。我相信我一定要做好工作,成為優(yōu)秀的丹尼斯人之一,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
在過去的20年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助和關(guān)懷下,我取得了必要的進(jìn)步。總的來說,我認(rèn)為我還有以下缺點(diǎn)和不足:
第一,思想上,個(gè)人主義強(qiáng),獨(dú)斷專行大,不開明邋遢,不謙虛謹(jǐn)慎,絕對(duì)恭敬順從;
第二,有時(shí)候事情能力不夠,言行不注意自律;
第三,工作的主動(dòng)性還不夠,工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性還不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必要的距離;
第四,業(yè)務(wù)知識(shí)異常是銷售經(jīng)驗(yàn)不夠扎實(shí)等等。
我深深體會(huì)到,擁有一個(gè)和諧向上的團(tuán)隊(duì)是非常重要的。一個(gè)進(jìn)取、輝煌的公司和領(lǐng)導(dǎo)者是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),所以我珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展盡自己最大的努力。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和進(jìn)取精神,勤奮不懈,對(duì)工作充滿熱情;性格開朗,樂于與人交流,良好熟練的溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng);責(zé)任心強(qiáng),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,與公司同事配合默契,相處融洽,配合各部門負(fù)責(zé)人順利完成各項(xiàng)任務(wù);積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,注重自我發(fā)展和提高,平時(shí)利用脫產(chǎn)培訓(xùn)提高自我綜合素質(zhì)。目前正在自學(xué)大學(xué)課程,打算報(bào)考全國高等教育自學(xué)考試,以便將來學(xué)以致用,與公司共同發(fā)展提高。
當(dāng)我來到那里工作時(shí),我的專業(yè)素養(yǎng)、思想水平、專業(yè)素質(zhì)和工作技能都有了很大的提高,這也鼓勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)和完善。我明白,企業(yè)的完美明天取決于每個(gè)人的努力去創(chuàng)造它。相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的完美明天會(huì)更加輝煌。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)對(duì)自己要求更嚴(yán)格,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。我相信,憑借我高度的責(zé)任感和自信,我一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展做出自己微薄的貢獻(xiàn)。我更堅(jiān)信,今天我為公司驕傲,明天公司也會(huì)為我驕傲。
個(gè)人年終工作自我總結(jié) 篇9
年底時(shí)刻就是用來讓自己對(duì)這一年的工作情況進(jìn)行回顧的,同時(shí)也是努力地讓自己去成長,去盡可能地讓自己下一年的工作有更多的改進(jìn)與成長的空間。對(duì)于這一年的工作總體事項(xiàng)我也是做了總結(jié)如下:
一、個(gè)人的收獲
我是在年前進(jìn)入到公司進(jìn)行工作的,所以總體在公司的時(shí)間也不長,但也是通過這一年的時(shí)間對(duì)公司的各方面都有了更好的認(rèn)識(shí),同時(shí)也是可以將現(xiàn)在崗位上的工作都完成好。從我個(gè)人來說,我進(jìn)入到這份行業(yè)之前也是對(duì)相關(guān)的知識(shí)完全地不了解,在進(jìn)行工作的過程中才逐漸地開始對(duì)裝飾行業(yè)有了更多的認(rèn)知,慢慢的明白很多地方需要注意的方面。當(dāng)然公司對(duì)于每一位員工的熱愛也是非常強(qiáng)烈的,時(shí)常都是會(huì)基本一些的培訓(xùn)活動(dòng)來增強(qiáng)各位員工對(duì)于裝飾行業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí),更是可以為我們的客戶做更好的服務(wù)。
二、存在的不足
雖然我已經(jīng)進(jìn)入到公司有一年的時(shí)間了,但是在工作上仍舊是有較多的不熟練,而這也可以證明在這一年中我確實(shí)是沒有將自己的全部心思都用在工作上。當(dāng)然對(duì)于裝飾的各方面知識(shí)確實(shí)是比較的繁雜,所以還是需要在其中付出更多的努力。在者就是自己在工作中確實(shí)是不夠細(xì)心,很多的事情都是會(huì)犯下一些細(xì)小的錯(cuò)誤,原本都是可以避免的,也就是需要在面對(duì)工作的時(shí)候更加用心,工作完成后多加檢查幾遍。
三、未來的計(jì)劃
在工作方面我便是需要下更多的功夫去成長,尤其是在自己還存在著缺漏的方面是需要更多的反思,就是希望自己能夠通過自己的努力去爭取有更棒的成長。對(duì)于這份工作我也是需要更加的用心,需要擺正自己的態(tài)度,在工作中真正用心去對(duì)待,我相信在真正的開始自己的工作之后便是可以讓自己變得更加的優(yōu)秀。當(dāng)然下一年的我也是需要緊跟著公司發(fā)展的計(jì)劃,努力地去做好自己分內(nèi)的事情,將分配到的工作都以較高的質(zhì)量完成好。并且也是要在自己的工作下去成長,去更好的讓自己融入到這份工作中也是爭取讓自己的未來有更棒的收獲。
我相信有現(xiàn)在思想的我是能夠?qū)徫簧系墓ぷ鞫纪瓿珊,并且讓自己能夠在這份工作中有更好的發(fā)展。當(dāng)然我也相信我的努力是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看見的,而領(lǐng)導(dǎo)的肯定便是我繼續(xù)努力的不竭動(dòng)力。下一年的我必將以公司的發(fā)展計(jì)劃為目標(biāo),以個(gè)人的努力去促成工作的完成,為公司的發(fā)展獻(xiàn)出我自己的一份力量。
個(gè)人年終工作自我總結(jié) 篇10
20XX年度,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃,下面結(jié)合我今年的工作實(shí)際情況作如下總結(jié):
截止到20XX年XX月XX日,20XX年共辦理交房手續(xù)XX戶。辦理二次裝修手續(xù)XX戶,二次裝修驗(yàn)房XX戶,二次裝修已退押金XX戶。車位報(bào)名XX戶。
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作
本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)968條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20XX年XX月XX日之前共發(fā)出XX份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單XX份,完成率XX%。XX月XX日以后共遞交客戶投訴信息日報(bào)表XX份,投訴處理單XX份。開發(fā)公司工程部維修完成回單XX份,業(yè)主投訴報(bào)修維修率XX%。我部門回訪XX份,回訪率XX%,工程維修滿意率XX%。
四、地下室透水事故處理工作
20XX年XX月XX日地下室透水事故共造成XX戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司XX經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
總結(jié):客服部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬,對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
個(gè)人年終工作自我總結(jié) 篇11
回顧20XX年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
一、思想上
積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題
1、是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
2、是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
3、是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問題,我今后的努力方向是:
1、是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì)市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
2、是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
3、是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
個(gè)人年終工作自我總結(jié) 篇12
20xx年已經(jīng)過去,各項(xiàng)工作均已基本完成,新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成下年的工作任務(wù),現(xiàn)將采購部過去一年中工作狀況作一個(gè)總結(jié)、匯報(bào)。
在過去的一年里,嚴(yán)格按照公司管理制度,極力控制采購成本,基本完成了各項(xiàng)采購任務(wù),保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營,在整體的一年里,還尚未到達(dá)預(yù)期的理想效果,如采購及時(shí)率尚且能到達(dá)xx%,坯件合格率不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)供應(yīng)商管理,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作,使采購部各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭到達(dá)xx%,坯件合格率力爭到達(dá)95%,為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將采購部之工作做以下總結(jié):
一、嚴(yán)格按公司采購制度做好每月、每周采購計(jì)劃與總結(jié),每一天做好每一天所要做的工作,處理的事,對(duì)所做的狀況做記錄,對(duì)沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,必須要對(duì)要采購的輔料細(xì)心的分析,在做信價(jià)比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高采購部的采購業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作,讓供應(yīng)商能主動(dòng)爭取配合我們工作,及時(shí)解決問題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量帶給所需坯件和各種輔料。
四、跟現(xiàn)場,加強(qiáng)與各部門的溝通,嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期,保證坯件和各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各運(yùn)營工作,及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要嚴(yán)格控制坯件和輔料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常狀況時(shí),立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
六、主動(dòng)與人溝通,交流,經(jīng)常與車間,技術(shù)、質(zhì)檢部、倉庫的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤生產(chǎn)需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我們會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累采購經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個(gè)群眾,今后必須會(huì)更加團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)——爭取更大的進(jìn)步!
個(gè)人年終工作自我總結(jié) 篇13
20xx年的一整年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在這一年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,xx市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信xx的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,x市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。
一、新的工作體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果;
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間;
(三)推薦xx要有把握,了解所有的xx,包括它的優(yōu)劣勢,做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言;
(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無窮無盡;
(五)確定自己的身份,我們不是在;;,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度;
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
二、需要改進(jìn)之處
1、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任;
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作x年多了,在20xx年的工作中,本人的銷售套數(shù)為x套,總銷額為x千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)xx,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
個(gè)人年終工作自我總結(jié) 篇14
我成為護(hù)士已經(jīng)一年了,一年來我在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在各科室的相互合作下,我在工作技能方面不斷提高,以下是我的年度考核個(gè)人總結(jié):
1、規(guī)范護(hù)理工作制度:
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢,對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院實(shí)際,重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),明確各級(jí)各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬位職責(zé)25種,規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng),并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),使護(hù)理工作有章可循、有法可依,逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
2、努力作好醫(yī)院感染管理工作:
在我院沒設(shè)感染科之前,護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測有記錄,對(duì)不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
3、政治思想方面:
積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會(huì)發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
4、增強(qiáng)法律意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī):
兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識(shí)到,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
個(gè)人年終工作自我總結(jié) 篇15
20xx年來,我堅(jiān)持從小事做起,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,全年的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、20xx年順利完成的工作:
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極開展對(duì)項(xiàng)目往來的核算,每天對(duì)付款通知的確認(rèn),確定其不超出合同規(guī)定付款比率。每月5號(hào)之前確認(rèn)內(nèi)部單位長期(其他)應(yīng)付款數(shù)與賬面數(shù)一致,有差異的寫明原因。月底將與山東總部結(jié)算中心核對(duì)銀行存款余額,檢查是否一致,并與各公司核對(duì)基建撥款。將各個(gè)項(xiàng)目的付款統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和已入賬未入賬的統(tǒng)計(jì)做到帳表核對(duì)一致。
2.每天對(duì)山東結(jié)算中心傳遞的付款手續(xù)能夠及時(shí)制作憑證。
3.及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各類月度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)報(bào)送。
4、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案,及時(shí)的進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。每月項(xiàng)目傳遞到財(cái)務(wù)的合同進(jìn)行及時(shí)登記,每月15號(hào)之前將各個(gè)項(xiàng)目全部憑證裝訂完畢。
5、能夠在每月5號(hào)之前監(jiān)督各家公司銷售費(fèi)用臺(tái)賬監(jiān)控上報(bào)的及時(shí)性,準(zhǔn)確性,并且匯總后裝訂成冊。統(tǒng)計(jì)匯總遼寧各個(gè)公司與山東往來表上報(bào)的上報(bào)情況,檢查各家上報(bào)內(nèi)容與山東集團(tuán)是否存在差異。并且匯總后裝訂成冊。
二、盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
3.業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺,還需要進(jìn)一步的提高。
三、20xx年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作:
1、善于總結(jié),建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,多像老會(huì)計(jì)學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
個(gè)人年終工作自我總結(jié) 篇16
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。回想這一年的工作取得了很大的進(jìn)步但也存在一些問題,為了更好的在工作中能夠奮發(fā)進(jìn)取,為隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。我將從以下幾個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、思想方面
(一)刻苦學(xué)習(xí)政治理論,希望要求自己做到政治上合格。學(xué)習(xí)我們黨的各類思想著作,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線、政策,自覺與黨中央、中央軍委在政治上、思想上、行動(dòng)上保持一致。
(二)平時(shí)注重對(duì)政治理論的積累,積極參加各級(jí)組織的政治思想教育,加強(qiáng)了自己的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的改造。
(三)在大事大非面前能夠正確地堅(jiān)定自己的革命信念,擁護(hù)黨中央、中央軍委的決策。
二、工作方面
(一)熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng)。思想端正,上進(jìn)心強(qiáng),作風(fēng)正派,工作扎實(shí),任勞任怨,為人忠誠,謙虛謹(jǐn)慎,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好。
(二)無論在什么崗位,都能一心撲在工作上,扎實(shí)工作;視事業(yè)為生命,積極進(jìn)取。對(duì)待本職工作認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,且吃苦耐勞,任勞任怨,立足本職腳踏實(shí)地干工作。在處理個(gè)人與集體利益上,做到以集體利益為重,大事講原則,小事講風(fēng)格。在工作過程中注意合理安排時(shí)間,采取科學(xué)的工作方法來提高工作效率。從沒有因工作多,任務(wù)重而產(chǎn)生消極抵觸情緒,自始至終保持了良好的敬業(yè)精神和工作干勁。
三、作風(fēng)方面
(一)平時(shí)自身要求嚴(yán)格,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);品德優(yōu)良,作風(fēng)過硬。獻(xiàn)愛心,助人為樂,作為自己工作和生活中的準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),服從命令,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。在工作和生活中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng)。
(二)能嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自控能力,注意作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成,努力樹立良好的自身形象。
(三)關(guān)心時(shí)事政治,積極參加各種政治學(xué)習(xí),無違法違紀(jì)行為。
四、存在的問題
(一)對(duì)政治理論學(xué)習(xí),尤其是需要從思想深處去認(rèn)識(shí),領(lǐng)會(huì)的精神實(shí)質(zhì)和深刻,下功夫還不夠,用心不足,淺學(xué)輒止,筆記體會(huì)也不夠認(rèn)真扎實(shí)。
(二)對(duì)平時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松,不夠全面扎實(shí),自己工作學(xué)習(xí)中取得成績后有自滿的心理。
(三)工作中還有放松要求的現(xiàn)象,對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)鉆研上下的功夫還不夠。
以上是我的工作總結(jié),為了促進(jìn)下一步工作上臺(tái)階,我一定加強(qiáng)自己的政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想覺悟;發(fā)揚(yáng)能吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),提高自己的業(yè)務(wù)技能;不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高解決新情況,新問題的能力。
個(gè)人年終工作自我總結(jié) 篇17
在公司工作的時(shí)間已經(jīng)是過去一年了,在這一年中我不斷的反思自己,努力地讓自己在工作中去成長,盡可能地讓自己能夠變得更加的優(yōu)秀,在這年底的時(shí)候我便是對(duì)我這一年的工作情況進(jìn)行反思,更好的明白自己在這一年的成長與改變。
一、工作的完成情況
在這一年的工作上,我都是有非常努力地做好自己崗位需要完成的每一項(xiàng)工作,尤其是領(lǐng)導(dǎo)安排下來的,更是都有保證其完成的效率。在工作的態(tài)度上,我都是有擺正其狀態(tài),以較好的工作態(tài)度來進(jìn)行,同時(shí)讓自己在工作中真正的做好每一件事,同時(shí)保證自己在工作中的效率。在工作遇到問題的時(shí)候都是有得到領(lǐng)導(dǎo)或是同事的指導(dǎo),讓我對(duì)自己的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí),當(dāng)然在我個(gè)人的情況上我也是都有努力的去做好每一件任務(wù),同時(shí)以個(gè)人的效率來促成整個(gè)部門的發(fā)展。
二、個(gè)人能力的提升
通過一年的工作我已經(jīng)在自己的工作上更加努力地完成了各項(xiàng)任務(wù),同時(shí)也是有非常努力地讓自己做好每一件事。通過自己的不斷摸索,不斷成長也是將工作完成到位,當(dāng)然更是在自己的工作中找尋到了可以去成長,去更加進(jìn)步的方面。我很是開心自己能夠有如此的認(rèn)知,便是能夠促成我下一階段有更好的成長。在工作上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)與指導(dǎo)也是促成我不少的進(jìn)步,同時(shí)各方面的我也是在自己的努力之下得到了較大的成長。如今的我已經(jīng)在這份工作上有了更多的成長,也是可以將這份工作真正的做好,同時(shí)可以讓自己在工作崗位上完成好每一項(xiàng)的工作。
三、個(gè)人的不足
當(dāng)然就算是自己得到了如此多的提升,在工作上也是完成得非常的不錯(cuò),但是我仍舊是有非常多的方面是需要去改變的。最重要的方面當(dāng)然就是個(gè)人在工作上的情緒,更多的時(shí)候我都容易被其他的一些情緒所牽引,所以在工作上會(huì)存在著一些的抵觸情緒,這也就是讓我沒有辦法在工作上真正的做好自己的工作,同時(shí)也是平時(shí)會(huì)犯下錯(cuò)誤的原因。在這一點(diǎn)上我是需要學(xué)習(xí)更多的調(diào)整個(gè)人情緒的東西,更加努力的讓自己在工作上可以完成得更好,同時(shí)爭取讓自己收獲到更棒的成長。
對(duì)于20xx年的工作,我也還是會(huì)努力、認(rèn)真的去對(duì)待,就希望自己能夠在接下來的工作中得到成長,更是能讓自己變得更棒。我相信我的努力是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看見的,我也希望自己能夠在新的一年有新方向,讓自己放手去為自己的未來拼搏。
個(gè)人年終工作自我總結(jié) 篇18
在即將結(jié)束的20xx年里,個(gè)人在車間主管的正確引導(dǎo)下,和車間同事們的溝通協(xié)作下,在工作中把自己的個(gè)人價(jià)值淋漓盡致的體現(xiàn)了出來,工作獲得了前所未有的成功,為了能讓自己在來年更好的完成自己分內(nèi)的工作,我對(duì)我20xx的工作做出了以下總結(jié):
一、個(gè)人方面
在這一年里,我從一名普通的車間職員晉升為了組長,直系領(lǐng)導(dǎo)就是車間主管,我在車間也是一個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)了,這就意味著我在工作中,不僅要完成自己個(gè)人的工作,還要給組員們下達(dá)工作任務(wù)及工作目標(biāo),這是我第一次管束別人,要知道我這個(gè)人,在這一生中唯一擔(dān)任過的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)就是在讀小學(xué)的時(shí)候,當(dāng)過紀(jì)律委員,對(duì)面這個(gè)突如其來重?fù)?dān),我不僅有點(diǎn)擔(dān)憂但是更多的是相信自己能夠更好的完成任務(wù),不辜負(fù)工廠領(lǐng)導(dǎo)的期望,領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我賦予重托了,我難道還不做出點(diǎn)成績表示表示嗎?
二、工作方面
我們車間主要是負(fù)責(zé)耳機(jī)成品的包裝工作,在這一年里我負(fù)責(zé)的小組每個(gè)月至少會(huì)分到五個(gè)單子,每個(gè)單子至少有一萬的數(shù)量。這就意味著我們每個(gè)月需要在不到一周的時(shí)間里完成一個(gè)單,這本來就是一個(gè)挑戰(zhàn),完不成最后追究責(zé)任的也只能是找我,所以我不能有一次失誤。我?guī)ьI(lǐng)的組員一共有十人,好在他們都是曾經(jīng)一起同事過的,所以不會(huì)有生分的感覺,都知根知底知道各自的性格秉性,所以指揮起來也不會(huì)太費(fèi)力。我為了更好的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)給我們組的工作任務(wù),我會(huì)把我這幾年來的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給他們每一個(gè)人,比如說用什么方法去包裝是效率最快的,手該怎么放等等,在我的幫助下他們的工作效率不一的獲得提高,在年終的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)了一下,每組的工作量,結(jié)果令我意外的是,是我這個(gè)新晉組長榮獲第一,這跟我們在10月份完成兩個(gè)一萬五千數(shù)量的單有至關(guān)只要的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)也告訴我們,我們破了廠里的記錄了。
其實(shí)原因十分的簡單,我們車間是計(jì)件的,做得多每個(gè)月拿的工資就多,所有很多有技巧的人都不是很愿意把自己的工作經(jīng)驗(yàn)分享給別人,不愿意看著別人比自己工資高,這就造成了組長比組員的工作高一大截,但是這一現(xiàn)象在我們組完全不存在,這就是我們組能拿到業(yè)績冠軍的原因,不藏私!
三、對(duì)來年的計(jì)劃
在來年的工作中,我加倍的實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,我認(rèn)為我們組每個(gè)人的個(gè)人能力還沒有得到完全的發(fā)揮,我是盡了全力了,但是我的組員們好像還沒有那種全身心投入到工作里去的那種狀態(tài),我來年的工作目標(biāo)首先就是最好組員的思想工作,我也想看看全力以赴的我們能做到什么樣的程度。
個(gè)人年終工作自我總結(jié) 篇19
在過去的一年工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。做好了各類信件的收發(fā)工作,認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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