品質(zhì)半年工作總結(jié)范文(通用6篇)
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品質(zhì)半年工作總結(jié)1
食品質(zhì)量安全是人民生命健康安全的基本保障,抓好食品質(zhì)量安全監(jiān)管工作是一項(xiàng)民心工程。為把“黨的群眾路線”活動(dòng)與環(huán)保部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,切實(shí)提高食品質(zhì)量安全監(jiān)管水平,我局黨組一班人深入一線,掌握真實(shí)情況、分析存在問題、提出發(fā)展對策,F(xiàn)將20xx年上半年食品監(jiān)管工作情況匯報(bào)如下:
一、切實(shí)履行食品安全綜合監(jiān)督,組織協(xié)調(diào)職能
20xx年半年來,我局履行環(huán)境保護(hù)相關(guān)職能,協(xié)調(diào)縣其他主管部門做好食品安全綜合監(jiān)管、組織協(xié)調(diào)等工作。建立健全工作機(jī)制,狠抓職責(zé)到位和工作到位,切實(shí)做到不越位、不錯(cuò)位、不缺位,充分發(fā)揮在縣環(huán)保局在環(huán)保工作方面的“抓手”職能。
二、加強(qiáng)宣傳教育,提高食品安全意識(shí)
加強(qiáng)對本單位干職工食品安全知識(shí)普及及食品安全教育,無論是單位還是個(gè)人家庭,都必須重視食品安全,杜絕食品安全事故的發(fā)生。
三、結(jié)合環(huán)保局實(shí)際,加強(qiáng)源頭預(yù)防、綜合監(jiān)管、注重環(huán)評審批第一權(quán)限加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法
1、加強(qiáng)飲用水源環(huán)境安全管理,確保水源環(huán)境安全。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹有關(guān)規(guī)定,重視飲用水安全環(huán)境保護(hù)工作,把飲用水源地管理作為環(huán)境整治的重點(diǎn)工作來抓。重點(diǎn)監(jiān)控飲用水源地保護(hù)區(qū),對飲用水源地定期進(jìn)行水質(zhì)監(jiān)測,及時(shí)了解水源地水質(zhì)變化情況。加強(qiáng)對現(xiàn)有水源保護(hù)區(qū)的管理,清理水源一、二級(jí)保護(hù)區(qū)的違法企業(yè)、排污單位。保護(hù)區(qū)周邊有排污許可證的排污單位也加強(qiáng)管理,嚴(yán)格控制污染源增加。通過一系列的水源管理計(jì)劃活動(dòng),為改善縣水源地環(huán)境,提高水源質(zhì)量,作了大量的工作。
2、加強(qiáng)對全縣工業(yè)污染源的管理,特別是可能影響食品安全的污染源的監(jiān)管。我局加強(qiáng)對全縣的化工等重點(diǎn)污染行業(yè)進(jìn)行了檢查,重點(diǎn)對企業(yè)的排污狀況,污染治理設(shè)施運(yùn)行狀況,污染源全面達(dá)標(biāo)工作,群眾關(guān)心的環(huán)境安全問題等都進(jìn)行了較全面的檢查,通過檢查督促,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)防控污染的自覺性。解決了一些群眾關(guān)心的環(huán)境問題,糾正了一些企業(yè)的違法行為。
四、加大環(huán)境執(zhí)法力度
我局根據(jù)轄區(qū)污染源的現(xiàn)狀和特點(diǎn)制定了常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合制度,建立了環(huán)境違法行為查處聯(lián)動(dòng)機(jī)制,強(qiáng)化節(jié)假日和夜間的監(jiān)察,加大對重點(diǎn)污染源行業(yè)監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)厲打擊偷排污染物的行為。
1、加強(qiáng)夜間巡查力度,組建夜間監(jiān)察執(zhí)法小組,杜絕企業(yè)的僥幸心理,加大打擊違法排污力度。
2、鼓勵(lì)群眾舉報(bào),對群眾舉報(bào)工業(yè)企業(yè)偷排廢水、廢氣、廢渣的環(huán)境違法行為,及時(shí)安排執(zhí)法人員查處。
3、加大對環(huán)境違法行為的查處力度。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違法排污行為,責(zé)令其立即恢復(fù)污染物處理設(shè)施正常運(yùn)行、并給予行政處罰。對不能滿足排放標(biāo)準(zhǔn)要求的企業(yè),采取限期治理措施。
從檢查的情況來看,未發(fā)現(xiàn)重大的安全隱患,絕大部分企業(yè)都能做到領(lǐng)導(dǎo)重視,專人負(fù)責(zé)環(huán)保工作,環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案詳細(xì),危險(xiǎn)化學(xué)品使用、生產(chǎn)及危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生、處置情況、污染防治設(shè)施運(yùn)行情況和污染事故應(yīng)急防范情況等均符合環(huán)保要求。
品質(zhì)半年工作總結(jié)2
今年上半年,我站認(rèn)真貫徹落實(shí)了號(hào)《關(guān)于20xx年全省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作要點(diǎn)》文件精神,重點(diǎn)抓了以下工作:
一、嚴(yán)格農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法,深入開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年全省、州農(nóng)資打假暨農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)治理行動(dòng)相關(guān)文件、州農(nóng)業(yè)局局長“關(guān)于農(nóng)業(yè)部門治理‘餐桌污染’工作”的指示精神,規(guī)范農(nóng)資市場經(jīng)營行為,由種子管理站、執(zhí)法大隊(duì)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測站、植保站共同組建“農(nóng)業(yè)局農(nóng)資市場巡查小組”,聯(lián)合縣工商局、公安局、質(zhì)檢、食品藥品監(jiān)督管理局檢局等幾家單位對農(nóng)資市場進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法,開展專項(xiàng)整治工作,對全縣農(nóng)資市場進(jìn)行了全面清理,出動(dòng)人員67人次,檢查企業(yè)及市場79個(gè),檢查兩雜良種330噸、農(nóng)藥28噸,發(fā)放了“國家禁止生產(chǎn)、銷售和使用的農(nóng)藥名單”資料100份,取締一個(gè)無證無照種子經(jīng)營點(diǎn),嚴(yán)格實(shí)行了“農(nóng)藥安全知識(shí)須知”制度上墻,規(guī)范了農(nóng)資市場秩序,從源頭上保證了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)投入品的安全。并要求經(jīng)營戶切實(shí)建立詳細(xì)的經(jīng)營臺(tái)賬,不定期接受農(nóng)業(yè)、工商質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等部門的監(jiān)督檢查。
二、加強(qiáng)質(zhì)量安全宣傳引導(dǎo)及監(jiān)督,增強(qiáng)生產(chǎn)者及消費(fèi)者安全意識(shí)
1、通過流動(dòng)播音宣傳、散發(fā)安全消費(fèi)安全小知識(shí)印刷資料等形式,在全縣范圍內(nèi)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全科普宣傳,共出動(dòng)執(zhí)法宣傳車10輛次,出動(dòng)執(zhí)法人員60人次,發(fā)放農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)及安全生產(chǎn)技術(shù)資料共3000余份,讓廣大消費(fèi)者了解安全知識(shí),樹立安全消費(fèi)觀念。
2、加大對生產(chǎn)經(jīng)營主體的監(jiān)督,督促其樹立質(zhì)量安全生產(chǎn)意識(shí)。對使用有效期內(nèi)“三品一標(biāo)”的農(nóng)民專業(yè)合作社及企業(yè)加強(qiáng)管理,要求他們嚴(yán)格按照要求,保證投入品使用安全,明確其相關(guān)安全責(zé)任,同時(shí),引導(dǎo)督促農(nóng)民專業(yè)合作社依法建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)檔案,如實(shí)記錄病蟲害發(fā)生、投入品使用、收獲、檢驗(yàn)檢測等情況,加大對生產(chǎn)檔案的監(jiān)督檢查力度,鼓勵(lì)生產(chǎn)經(jīng)營散戶自覺建立生產(chǎn)檔案。
三、嚴(yán)格質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測
以主要果蔬產(chǎn)品為重點(diǎn),對縣三個(gè)大型水果蔬菜農(nóng)貿(mào)市場及主要蔬菜生產(chǎn)基地季節(jié)性大量上市的蔬菜、水果等進(jìn)行抽檢,今年1—6月已抽檢樣品174個(gè)(其中:基地檢測抽樣19個(gè),市場抽檢樣品xx5個(gè)),檢測合格率為100%,向州級(jí)報(bào)送安全信息6期、安全簡報(bào)2期,為農(nóng)產(chǎn)品安全提供有力保證。
品質(zhì)半年工作總結(jié)3
一、總體情況
半年來,果業(yè)服務(wù)中心按照“完善監(jiān)管體系,優(yōu)化監(jiān)管機(jī)制,強(qiáng)化依法監(jiān)管能力”的總體要求,認(rèn)真落實(shí)全程監(jiān)管理念,以全縣農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治為載體,扎實(shí)開展“農(nóng)資專項(xiàng)整治”活動(dòng),著力推進(jìn)果業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系、果品檢驗(yàn)檢測體系和監(jiān)管隊(duì)伍體系建設(shè),穩(wěn)步推進(jìn)果品市場準(zhǔn)入和質(zhì)量安全追溯工作,使全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)不斷完善、監(jiān)管隊(duì)伍不斷壯大、監(jiān)管實(shí)力不斷提升,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平邁上了新的臺(tái)階。
。ㄒ唬╆(duì)伍建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求,我們縣果業(yè)中心充分整合全縣農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管資源,明確行政執(zhí)法責(zé)任,規(guī)范行政處罰權(quán),組建農(nóng)資專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組;強(qiáng)化管理職能,加強(qiáng)執(zhí)法人員教育培訓(xùn),提高綜合素質(zhì),增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí),提升農(nóng)產(chǎn)品安全事故的應(yīng)急處置能力,規(guī)范執(zhí)法程序,著力打造一支反應(yīng)迅速,業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬的執(zhí)法監(jiān)管隊(duì)伍。
。ǘz測體系不斷完善。果業(yè)中心逐步整合全縣檢測資源,提升檢測效能,為縣果品檢驗(yàn)檢測中心逐步建立了高效科學(xué)的農(nóng)殘檢測室,配備2臺(tái)檢測檢驗(yàn)儀器設(shè)備、培訓(xùn)了2名業(yè)務(wù)精通的專業(yè)檢測人員,水果農(nóng)藥殘留指標(biāo)進(jìn)行檢測。選派檢測人員到省市檢測機(jī)構(gòu)深造學(xué)習(xí),提高檢測人員實(shí)踐操作能力。
。ㄈ┍O(jiān)管機(jī)制逐步健全。加強(qiáng)農(nóng)資和果品監(jiān)管信息隊(duì)伍建設(shè),及時(shí)收集、整理、發(fā)布農(nóng)資和果品質(zhì)量安全信息,建立農(nóng)資和果品監(jiān)管信息共享機(jī)制,完善農(nóng)資和果品監(jiān)管信息平臺(tái),逐步形成“信息查詢、信息發(fā)布、果品推介、工作交流”的網(wǎng)絡(luò)化。充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)的職能作用。
。ㄋ模┕麡I(yè)品牌發(fā)展迅猛。經(jīng)過多年的不斷努力果業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)逐步推進(jìn),產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程不斷加快,果業(yè)專業(yè)合作社迅速成立,果品基地正在積極申報(bào)無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證,果品品牌意識(shí)已在基地(企業(yè))逐步樹立。
(五)標(biāo)準(zhǔn)化程度不斷提高。我中心按照建立長效化機(jī)制、規(guī);亍(biāo)準(zhǔn)化管理、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的要求,推進(jìn)果業(yè)產(chǎn)業(yè)化、品牌化、現(xiàn)代化建設(shè),為提升果品產(chǎn)品檔次、發(fā)展高效果業(yè)、加快果業(yè)產(chǎn)業(yè)化開辟嶄新途徑。果業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范園縣逐步發(fā)展形成,促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
二、工作特點(diǎn)
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,政府務(wù)實(shí)切入。20XX年,我們認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》,政府又專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的通知》,針對全縣果業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,積極發(fā)揮全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系網(wǎng)絡(luò)的作用,形成部門參予,各級(jí)聯(lián)動(dòng)的監(jiān)管工作機(jī)制,把果品質(zhì)量安全管理工作納入全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。同時(shí),縣政府成立了由農(nóng)業(yè)、果業(yè)、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作機(jī)構(gòu),并明確各部門工作職責(zé),定期、不定期召開會(huì)議,研究部署農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全日常工作。
。ǘ╅_展農(nóng)產(chǎn)品綜合執(zhí)法檢查,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。針對全縣農(nóng)資市場實(shí)際,我們抽調(diào)精兵強(qiáng)調(diào)組建農(nóng)資專項(xiàng)整治工作隊(duì),明確工作任務(wù),對轄縣內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營市場及農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營銷售情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查治理,定期轄縣內(nèi)農(nóng)資市場農(nóng)藥、化肥、果袋樣品等進(jìn)抽檢化驗(yàn),抽檢合格率達(dá)95%以上。檢查生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)160家;檢測無公害果品生產(chǎn)基地5個(gè),抽檢44次,合格率95%以上;制售假冒偽劣農(nóng)藥重大案件查處率達(dá)到100%,假冒偽劣農(nóng)藥重大案件執(zhí)法查處率98%;農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營者的守法意識(shí)和農(nóng)民群眾的維權(quán)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng);農(nóng)藥市場監(jiān)管的執(zhí)法水平和公共服務(wù)能力進(jìn)一步提高;農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)簽合格率分別達(dá)到95%和90%以上。共出動(dòng)執(zhí)法人員150人次,開展農(nóng)資專項(xiàng)檢查整頓達(dá)5次,舉辦農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)班16次,受訓(xùn)人員達(dá)1250余人;電視、廣播宣傳6期34次;發(fā)放農(nóng)業(yè)專業(yè)書籍450本,印發(fā)各類宣傳資料1200余分。
。ㄈ╅_展法律宣傳,提高全民法律意識(shí)。通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視、電臺(tái)、宣傳手冊及舉辦農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)班等形式,向生產(chǎn)者、銷售商和消費(fèi)者普及有關(guān)法律知識(shí),介紹農(nóng)業(yè)“三品”的識(shí)別方法和生產(chǎn)規(guī)程,公告國家明令禁止生產(chǎn)、經(jīng)營和使用的農(nóng)藥、化肥、果袋。積極邀請新聞媒體監(jiān)督果品質(zhì)量安全監(jiān)管工作,引導(dǎo)全社會(huì)共同參與果品質(zhì)量安全監(jiān)管。
三、存在的問題及建議
盡管我中心在貫徹執(zhí)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管中取得了明顯的成效,但與法律的要求和廣大民眾的期望相比,還存在一些的差距。
。ㄒ唬┕麡I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體數(shù)量龐大、經(jīng)營分散、環(huán)節(jié)又多,果品質(zhì)量安全工作責(zé)任重大,任務(wù)堅(jiān)巨。
(二)農(nóng)殘檢測體系還不夠完善。由于縣級(jí)財(cái)政緊張、投入不足,缺少經(jīng)費(fèi)、缺少試劑、缺少技術(shù)人員,存在“檢不了、檢不出、檢不準(zhǔn)、檢得慢”等問題。
。ㄈ⿵V大人民群眾對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法范圍、內(nèi)容還不夠了解,果業(yè)執(zhí)法的職能不明確,機(jī)構(gòu)隊(duì)伍不健全,因而造成農(nóng)產(chǎn)品(果品)質(zhì)量安全的執(zhí)法監(jiān)管難度較大。
下一步,我們將結(jié)合我縣工作實(shí)際,在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上,認(rèn)真實(shí)施《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的各項(xiàng)規(guī)定,完善機(jī)制,強(qiáng)化措施,提升依法行政工作水平,確保全縣群眾農(nóng)產(chǎn)品食用質(zhì)量安全。
品質(zhì)半年工作總結(jié)4
一、上半年工作總結(jié)
。ㄒ唬┕ぷ骶C述
20xx年上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,圍繞20xx年度總體發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃,圓滿完成了各項(xiàng)重點(diǎn)工作。上半年主要完成了公司資質(zhì)晉升工作,制定并完善公司信息化管理程序,進(jìn)一步完善招投標(biāo)流程,及時(shí)、高效率的完成了各項(xiàng)常態(tài)工作,及時(shí)有效地完成了公司督辦的各項(xiàng)工作。20xx年上半年,我們加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)作,充分發(fā)揮本部門的技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督作用,及時(shí)為公司各部門及各項(xiàng)目提供技術(shù)保障,力爭發(fā)揮運(yùn)營品質(zhì)部的最大作用。
(二)上半年工作事項(xiàng)及完成情況
1、公司企業(yè)資質(zhì)由三級(jí)資質(zhì)晉升為二級(jí)資質(zhì)。
2、招標(biāo)投工作
、、完成B01地塊商業(yè)的前期物業(yè)備案工作。
、、完成B01地塊住宅二期的招標(biāo)面積增補(bǔ)及前期物業(yè)備案工作。
⑶、協(xié)助編制“華旗”項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)方案及項(xiàng)目前期建議書。
3、品質(zhì)提升工作
、沤Y(jié)合上半年各項(xiàng)目品質(zhì)巡查,完成上半年品質(zhì)巡查報(bào)告,要求各項(xiàng)目嚴(yán)格按照制定的項(xiàng)目重點(diǎn)工作分解為綱領(lǐng),帶領(lǐng)項(xiàng)目中層員工開展重點(diǎn)工作,按照前期物業(yè)服務(wù)合同中超一級(jí)標(biāo)準(zhǔn),以及公司程
序文件標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程、紅黃線標(biāo)準(zhǔn)、儀容儀表規(guī)范要求基層員工開展日;A(chǔ)的物業(yè)服務(wù)工作,做到全員思想意識(shí)統(tǒng)一,熟知標(biāo)準(zhǔn)流程,做到規(guī)范管理,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
、仆瓿晒鞠掳肽昶焚|(zhì)提升方案。
4、基礎(chǔ)固化工作
、磐瓿晒境绦蛭募畔⒐芾沓绦蛐抻喖巴晟,側(cè)重于項(xiàng)目對接明細(xì)的考核管理。
、漆槍Ω黜(xiàng)目客戶投訴內(nèi)容,進(jìn)行品質(zhì)整改及督導(dǎo)工作,及時(shí)有效地跟進(jìn)投訴處理情況。
、敲吭赂鹿靖黜(xiàng)合同的實(shí)施情況,對到期的合同及時(shí)跟進(jìn),上半年共簽訂合同31項(xiàng)。
⑷每月按時(shí)對物業(yè)管理軟件的錄入情況進(jìn)行監(jiān)督、匯總。
、擅吭聦Ω黜(xiàng)目進(jìn)行品質(zhì)巡查,對檢查的問題匯總,并監(jiān)督各項(xiàng)目進(jìn)行整改。
、式M織本部門人員對公司各項(xiàng)目進(jìn)行不定期夜間巡查活動(dòng),對不符合公司相關(guān)制度要求的巡查事項(xiàng)進(jìn)行處理。
。ㄈ┏醪酵瓿缮习肽觏(xiàng)目成本分析籌備工作
⑴成本分析工作是檢驗(yàn)公司(項(xiàng)目)管理水平的重要手段,是企業(yè)降低成本支出,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的主要途徑,公司把成本分析工作作為一項(xiàng)重要的工作開展。要求各項(xiàng)目認(rèn)真對待上半年的成本分析工作,以認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的態(tài)度做好這項(xiàng)工作,力求達(dá)到一個(gè)“準(zhǔn)”字,做到一個(gè)“實(shí)”字,使成本分析工作基本上能反映出公司上半年的經(jīng)營狀況。
、浦ψ龊媚茉垂芾砑(xì)化工作,要求各項(xiàng)目于7月底前詳細(xì)統(tǒng)計(jì)水電及其所計(jì)量設(shè)施設(shè)備,針對各項(xiàng)目內(nèi)部能源管理要求,完成制度建設(shè),張貼上墻。并對各自能源消耗水平做出評價(jià),提出針對性節(jié)能措施,對項(xiàng)目提出目標(biāo)要求。
切實(shí)通過該兩項(xiàng)工作的推進(jìn),找出公司管理方面的薄弱環(huán)節(jié),便于公司及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握各種信息資料并采取對應(yīng)的整改措施,逐步實(shí)行科學(xué)管理,促進(jìn)公司的管理工作全面、有序的進(jìn)行。
。ㄋ模┳龊煤贤芾砉ぷ,完善公司招投標(biāo)流程
上半年完成5項(xiàng)招標(biāo)工作和31項(xiàng)合同評審及簽訂工作。
1、根據(jù)公司現(xiàn)有項(xiàng)目的保潔合同及服務(wù)情況,對周邊服務(wù)較好的保潔服務(wù)公司進(jìn)行考察,為日后項(xiàng)目保潔服務(wù)外包合同的簽訂奠定基礎(chǔ),使各項(xiàng)目保潔供方形成良性競爭,有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
2、結(jié)合基建公司招投標(biāo)流程,完善公司的招投標(biāo)管理程序。
、旁黾恿速Y格審查環(huán)節(jié),并采用評分制度,對投標(biāo)單位進(jìn)行綜合考評,順利完成了朗月軒項(xiàng)目及星月軒項(xiàng)目的保潔服務(wù)外包招標(biāo)工作。
、圃黾恿松虅(wù)標(biāo)單價(jià)評比內(nèi)容,完善單價(jià)合同招標(biāo)流程,順利完成了公司員工工服制作合同及物資采購合同的招標(biāo)工作。
⑶增加了供方服務(wù)評價(jià)報(bào)告,完善合同續(xù)簽的流程,順利完成了朗月軒項(xiàng)目及名居花園項(xiàng)目電梯維修保養(yǎng)合同的續(xù)簽工作,保證了項(xiàng)目電梯供方服務(wù)的延續(xù)性,有效降低了公司成本。
3、制訂了公司15個(gè)合同使用模板,并對6個(gè)合同模板進(jìn)行完善,統(tǒng)一經(jīng)公司法律顧問審核,進(jìn)一步規(guī)避公司合同管理風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范合同會(huì)簽流程,提升合同會(huì)簽效率。
二、下半年工作計(jì)劃
。ㄒ唬┩瓿筛黜(xiàng)目上半年成本分析。
(二)協(xié)助各項(xiàng)目達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作的推動(dòng)與整改落實(shí),力爭朗月軒項(xiàng)目獲評“市優(yōu)小區(qū)”,確保名居花園項(xiàng)目及星月軒項(xiàng)目獲評“達(dá)標(biāo)小區(qū)”。
。ㄈ┌凑找蟊O(jiān)督各項(xiàng)目做好品質(zhì)提升工作的深入開展,全面提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),做好滿意度調(diào)查并匯總分析經(jīng)驗(yàn)與不足。
。ㄋ模┩苿(dòng)質(zhì)量體系文件標(biāo)準(zhǔn)在公司內(nèi)全面運(yùn)行和監(jiān)督考核,每季度進(jìn)行一次體系文件培訓(xùn)與考核,并出具運(yùn)行情況分析報(bào)告。
。ㄎ澹└鶕(jù)基建公司項(xiàng)目進(jìn)度要求,安排做好物業(yè)前期招投標(biāo)工作的推動(dòng)與落實(shí)。
(六)加強(qiáng)對外包服務(wù)供方的工作監(jiān)督,不斷提高外包服務(wù)質(zhì)量。
。ㄆ撸┘訌(qiáng)物業(yè)軟件錄入、處理與回訪的監(jiān)督與完善,對存在異常問題及時(shí)溝通,月底前匯總并形成統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
品質(zhì)半年工作總結(jié)5
品質(zhì)保障部半年來在物業(yè)公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的配合下,在半年工作中發(fā)生了一系列質(zhì)的變化,取得了一些可喜的成績,也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),回顧過去,展望未來,信心倍增,F(xiàn)將本部門半年工作情況簡要總結(jié)如下:
一、上半年工作情況回顧:
按照公司20XX年工作計(jì)劃及指導(dǎo)方針,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,立足重視基本功訓(xùn)練,全面提高整體素質(zhì),加大對各部門的培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,推行規(guī)范化管理尤其是積極探索尋求對異地項(xiàng)目及外部項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)控模式,從而達(dá)到服務(wù)質(zhì)量提升之目的。
。ㄒ唬┓e極配合ISO9001認(rèn)證第一次監(jiān)督審查工作,保證質(zhì)量管理體系的順利通過實(shí)施。
20XX年ISO9001的導(dǎo)入,為物業(yè)公司建立了一整套有效的內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控體系模式,標(biāo)志著物業(yè)公司真正走上了制度化管理的軌道。
20XX年6月11日,北京XXX認(rèn)證公司對物業(yè)公司進(jìn)行了ISO9001文件的監(jiān)督審查,這是自20XX年9月份通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證后的第一次監(jiān)督外審,審核的順利通過,為質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的全面推廣,為整個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升,提供了有力保障。
(二)圍繞質(zhì)量控制,強(qiáng)化員工隊(duì)伍建設(shè)。
物業(yè)公司明確“以質(zhì)量為中心,以培訓(xùn)為保障”的“精品”思路,以基礎(chǔ)培訓(xùn)為出發(fā)點(diǎn),加大服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的“三化”培訓(xùn)力度,分層次、分工種,采用多種方式,對員工進(jìn)行各種專業(yè)培訓(xùn),不斷提高他們的專業(yè)化、規(guī)范化作業(yè)水平。
培訓(xùn)方面:
1、建立以培訓(xùn)師及培訓(xùn)員為主體的多層次多途徑的責(zé)任培訓(xùn)體系,在過去基礎(chǔ)上出臺(tái)適合物業(yè)公司自身特點(diǎn)的培訓(xùn)方案及培訓(xùn)規(guī)定。在各管理處形成培訓(xùn)師資及培訓(xùn)小組,品保部培訓(xùn)師定期或不定期的組織以各部門培訓(xùn)員為主的培訓(xùn),然后由各培訓(xùn)員展開各部門基層培訓(xùn),同時(shí)品保部不間斷的對其進(jìn)行監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指導(dǎo),工作中努力克服解決過去“執(zhí)行難”、“堅(jiān)持難”、“認(rèn)真難”的問題。為《20XX年培訓(xùn)計(jì)劃》計(jì)劃的全面貫徹落實(shí)奠定了基礎(chǔ)。
2、對新員工的崗前培訓(xùn),針對物業(yè)公司上半年員工流動(dòng)快問題,我們狠抓新員工培訓(xùn),實(shí)行培訓(xùn)導(dǎo)師制與試崗培訓(xùn)制相結(jié)合;部門培訓(xùn)與品保部相結(jié)合;理論培訓(xùn)與實(shí)操培訓(xùn)相結(jié)合的方式的培訓(xùn)方式,確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定與螺旋式上升。
3、對員工開展“忠誠度”“責(zé)任心”等一系列相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),全面展開對集團(tuán)公司企業(yè)文化綱要的學(xué)習(xí),我們認(rèn)為忠誠比能力更重要,學(xué)習(xí)培訓(xùn)較招聘更重要。
4、對表格及規(guī)范化管理制度的完善及培訓(xùn)。春節(jié)后我們下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范化管理》的通知,從物資采購、倉儲(chǔ)、申領(lǐng)、報(bào)廢、入司、轉(zhuǎn)正、獎(jiǎng)懲、離職等多方面對過去制度進(jìn)行了梳理完善,編寫《員工手冊》同時(shí)下發(fā)一系列相應(yīng)的管理表格,對相關(guān)內(nèi)容及時(shí)組織培訓(xùn),并將其列為每次檢查的必查項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,通過半年努力公司在規(guī)范化管理方面取得了長足的進(jìn)步
5、保安在過去體能、技能等軍事化訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,通過模擬演習(xí)、應(yīng)急事件的處理、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容和形式的培訓(xùn),使得保安培訓(xùn)更具有針對性。
6、保潔的培訓(xùn)方面,從工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作制度等各方面進(jìn)行理順,形成了全面的培訓(xùn)材料,培訓(xùn)更系統(tǒng)。品保部根據(jù)保潔星級(jí)考核要求,從最基本的工具使用方法,基本保潔操作程序入手精抓細(xì)摳。對保潔員進(jìn)行從保潔設(shè)備、耗材使用到保潔常識(shí)技能的`全方位培訓(xùn)。
7、組織禮儀培訓(xùn),培訓(xùn)師對禮儀的起源、基本要求等禮儀理論常識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)還對受訓(xùn)人的基本功進(jìn)行訓(xùn)練,尤其是服務(wù)基本常識(shí),服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場講解、演示和指導(dǎo)。并加大對員工在實(shí)際工作中應(yīng)用情況的檢查力度。
8、走出去到深圳等物業(yè)管理先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí),四月份根據(jù)年初計(jì)劃,公司魏學(xué)成副總經(jīng)理到深圳學(xué)習(xí),對物業(yè)管理企業(yè)的細(xì)節(jié)管理有了更深層次的了解并嘗試引進(jìn)。
9、在消防安全培訓(xùn)方面,除增加了各種類型專業(yè)消防知識(shí)培訓(xùn)班外,還定期組織隊(duì)員進(jìn)行消防演習(xí),品保部重點(diǎn)將各部門的培訓(xùn)方案進(jìn)行了有機(jī)的融合,做好各部門互動(dòng)性的培訓(xùn),從消防器材的使用到常見險(xiǎn)情的處理,隊(duì)員們從技能到意識(shí)都有全面的提高。
11、維修培訓(xùn)方面,各部門根據(jù)年初培訓(xùn)計(jì)劃組織內(nèi)部培訓(xùn)同時(shí),一方面品保部工程師對其組織專題培訓(xùn),另一方面公司還按照勞動(dòng)局規(guī)定,對各種維修技術(shù)人員專門進(jìn)行外派培訓(xùn),五月份請陳甲勝副總經(jīng)理協(xié)調(diào)聯(lián)系,組織各管理處維修骨干力量至魯能廣電學(xué)習(xí),以加強(qiáng)自有技術(shù)隊(duì)伍的培養(yǎng)。
質(zhì)量監(jiān)控方面:
物業(yè)公司始終圍繞質(zhì)量控制展開工作,加大對服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控力度,嚴(yán)抓質(zhì)量體系文件落實(shí);進(jìn)一步完善星級(jí)管理制度,不斷調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提升員工自身的素質(zhì);通過各種活動(dòng)不斷監(jiān)控,促成服務(wù)水平的提升,以服務(wù)贏得業(yè)主。積極預(yù)防因物業(yè)公司管理規(guī)模的擴(kuò)張(管理范圍已包括濟(jì)南、青島、濟(jì)寧、臨沂等)、管理面積的擴(kuò)大、面廣點(diǎn)多、骨干力量的稀釋及新員工的增加帶來的服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)。
1、對各管理處內(nèi)部質(zhì)量檢查的監(jiān)控,要求各部門每天進(jìn)行全面日巡視,每周周檢,分析問題原因,及時(shí)的逐一進(jìn)行整改。
2、每月對各部門進(jìn)行全面檢查,平時(shí)不定時(shí)的對各部門進(jìn)行抽查,根據(jù)ISO9001文件的要求,對各部門出現(xiàn)的問題尤其是其本身沒有意識(shí)到的或共性的問題進(jìn)行檢查,對查出的問題認(rèn)真記錄,并與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,分析問題出現(xiàn)的原因及解決問題的辦法,并跟蹤整改,已達(dá)到有效的監(jiān)控。
。ㄈ┯邮∥荚u組考察,制定迎接考察方案
。ㄋ模┕(jié)省費(fèi)用方面,對各管理處通用的表格進(jìn)行統(tǒng)一印刷降低復(fù)印成本。
。ㄎ澹┙⑴c各管理處之間的溝通會(huì)機(jī)制,組織員工座談會(huì),及時(shí)匯報(bào)解決一線員工提出的問題,做好員工思想工作。
。┒ㄆ诘淖咴L業(yè)主及征求業(yè)主的意見,對業(yè)主提出的問題及時(shí)反饋監(jiān)督整改。
。ㄆ撸﹪(yán)格用工管理制度,規(guī)范辦理員工招聘、轉(zhuǎn)換崗位、晉升、懲處、辭退等手續(xù),建立員工檔案,隨時(shí)把握公司人員進(jìn)出情況。
。ò耍┩瞥銎焚|(zhì)保障部考核辦法,做好05年績效考核工作
。ň牛┙⒈P點(diǎn)、報(bào)廢制度,各部門設(shè)立專門的資產(chǎn)管理員,責(zé)任到人,建立三級(jí)帳目。
。ㄊ┓e極配合做好創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),通過對各項(xiàng)管理制度、工作規(guī)范、管理資料進(jìn)行整理、補(bǔ)充、規(guī)范;對各部門進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),促使各項(xiàng)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
。ㄊ唬款^制作物業(yè)公司宣傳片。
20XX年下半年工作重點(diǎn):
在上半年各部門的所有工作中,雖然有值得我們欣喜的地方,有幾項(xiàng)工作是值得肯定和表揚(yáng)的,盡管如此,部門還是存在著這樣或那樣的不足。而自身不足的改進(jìn)和困難的克服,將是我們下半年最主要的努力方向。
首先,下半年預(yù)算費(fèi)用依然非常緊張,因而,星級(jí)考核的組織,員工隊(duì)伍人心的穩(wěn)定還是下半年一個(gè)內(nèi)部管理的重點(diǎn)。
其次,開展對員工全方位的培訓(xùn),尤其是隨著下半年公司外拓項(xiàng)目的增多,確保人員素質(zhì)提高跟上公司的發(fā)展速度是擺在我們面前的一大難題,因此提高員工的按規(guī)范操作,服從制度化管理思想意識(shí),形成一支能熟悉物業(yè)服務(wù)各個(gè)層面的能打硬仗、善打硬仗的員工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)管理與效益的雙贏是重重之重。
再次,要求我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念及思維模式,苦練內(nèi)功,注重服務(wù)細(xì)節(jié)。做到替業(yè)主想,想業(yè)主想,做業(yè)主想。在競爭日趨激烈的今天,如何為業(yè)主提供差異化、人性化的服務(wù),成為制勝的關(guān)鍵,點(diǎn)滴之處看管理,細(xì)微之處見真情,細(xì)微處最能打動(dòng)業(yè)主。這不僅要求管理者要善于發(fā)現(xiàn)業(yè)主需求,善于挖掘業(yè)主的潛在需求,更要求我們的每一位員工“專注于每一個(gè)細(xì)節(jié)”,因?yàn)橥钅茏寴I(yè)主動(dòng)心的,是不起眼的細(xì)節(jié)。
下半年在繼續(xù)抓好人員培訓(xùn)、質(zhì)量監(jiān)控大的基礎(chǔ)上,完成以下工作:
1、資料整理,嚴(yán)格完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、側(cè)重開展系列親情化、人性化服務(wù)的培訓(xùn),提高物業(yè)公司服務(wù)水準(zhǔn),盡最大可能的滿足業(yè)主的支持與認(rèn)可。
3、在集團(tuán)公司降低成本,控制費(fèi)用的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格考核,設(shè)立節(jié)約獎(jiǎng),從嚴(yán)格管理方面作文章。
4、陸續(xù)展開各專業(yè)星級(jí)考核,體現(xiàn)技術(shù)優(yōu)先的思路,激勵(lì)員工爭創(chuàng)先進(jìn)。
兩點(diǎn)建議:
1、成立ISO9001工作小組,專門負(fù)責(zé)ISO9001文件的管理與落實(shí)。
2、在集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的氛圍下,建設(shè)物業(yè)公司的企業(yè)文化,確立物業(yè)公司子文化。
XX物業(yè)每一點(diǎn)的成績,都浸泡著××物業(yè)人無數(shù)的眼淚和汗水,還有他們的執(zhí)著與熱誠。我們相信只要理順機(jī)制,加強(qiáng)溝通,充分合作,小到部門大到公司將會(huì)打造出新的輝煌,我們期待著更美好的明天!
品質(zhì)半年工作總結(jié)6
20xx年上半年靖州縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整治工作在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,較好的完成了農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)督管理、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)以及農(nóng)產(chǎn)品檢測等各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系。
20xx年經(jīng)報(bào)縣編辦批準(zhǔn),我局成立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測站,先后安排兩名工作人員到省、市學(xué)習(xí)培訓(xùn)并獲取檢驗(yàn)員資格證,持證開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作;中央投資200萬元的縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測體系建設(shè)項(xiàng)目已進(jìn)入掃尾階段,今年可通過檢查驗(yàn)收。
2、抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全日常監(jiān)管工作。
由農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊(duì)牽頭,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測站配合,開展農(nóng)產(chǎn)品基地、農(nóng)業(yè)投入品、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志標(biāo)識(shí)等日常監(jiān)督檢查活動(dòng)。
督促湘客隆、福樂多、步步高三個(gè)大型農(nóng)產(chǎn)品銷售超市嚴(yán)把進(jìn)貨渠道,嚴(yán)守市場準(zhǔn)入制度,建立健全進(jìn)貨和銷售臺(tái)帳,定期對農(nóng)產(chǎn)品包裝、標(biāo)識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查和抽樣檢測,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量可追溯管理。督促茯苓協(xié)會(huì)、四通米業(yè)、綠源現(xiàn)代農(nóng)業(yè)對各自生產(chǎn)的茯苓、大米、蔬菜產(chǎn)品建立生產(chǎn)檔案,規(guī)范生產(chǎn)操作規(guī)程,開展質(zhì)量日常檢測工作。20xx年上半年農(nóng)業(yè)局共例行農(nóng)產(chǎn)品檢測82批次,合格率達(dá)99%,有力地保障了我縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,確保群眾吃上放心菜。
3、抓好農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)督管理。
①根據(jù)上級(jí)農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門要求和靖州縣20xx年農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作方案,20xx年對全縣65家農(nóng)藥經(jīng)營店、30余家肥料生產(chǎn)經(jīng)營者銷售的350余個(gè)農(nóng)藥和30余個(gè)肥料品種進(jìn)行全面檢查,共查處不合格化肥產(chǎn)品3個(gè),查獲不合格化肥41000公斤,貨值金額8.17萬元,挽回經(jīng)濟(jì)損失17.1萬元,并對不合格肥料進(jìn)行了立案查處。
、诎凑站刚k函20xx52號(hào)關(guān)于印發(fā)《靖州苗族侗族自治縣“六六六”粉專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》的通知要求,開展“六六六”粉專項(xiàng)整治行動(dòng)。印發(fā)張貼《嚴(yán)厲打擊非法購銷“六六六”粉行為確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全》公告,會(huì)同工商局組織縣城農(nóng)藥、菌種經(jīng)營者舉辦農(nóng)資經(jīng)營法制培訓(xùn)班,簽訂農(nóng)資誠信經(jīng)營承諾書,承諾守法經(jīng)營、自覺抵制非法經(jīng)營“六六六”粉等禁限用農(nóng)藥行為。與通道、會(huì)同、綏寧、黎平、錦屏、榕江、劍河等周邊茯苓種植縣農(nóng)業(yè)局加強(qiáng)信息交流,建立聯(lián)合打擊“六六六”粉非法銷售的協(xié)查聯(lián)防機(jī)制,增強(qiáng)打擊效果。
③督促茯苓批發(fā)市場和茯苓專業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)對“六六六”粉等農(nóng)藥殘留檢測,建立行業(yè)自律機(jī)制,自覺抵制“六六六”粉等農(nóng)藥殘留超標(biāo)產(chǎn)品入市交易。
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