大學(xué)生暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(精選6篇)
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告有著舉足輕重的地位,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是小編為大家收集的大學(xué)生暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
地點(diǎn):
市雙路社區(qū)
目的:
鍛煉自身能力
上大學(xué)后的第一個(gè)xx,想做一個(gè)社會(huì)實(shí)踐,去鍛煉自己的能力,可是問題出來了:做什么社會(huì)實(shí)踐好呢?有家教、做短工、擺地?cái)偟鹊群芏喾N方式,每一種方式都有其利弊,選擇的過程其實(shí)就是對(duì)我的一種鍛煉。經(jīng)過幾天的調(diào)查分析討論,因?yàn)榭紤]到以下諸多原因,我最終選擇了,到我所在的社區(qū)居委會(huì)幫忙,因?yàn)槲蚁肷鐓^(qū)是最貼近生活的,最能感受到老百姓的生活,也是工作最不好做的,俗話說清官難斷家務(wù)事嘛!
從2.21到2.27,一個(gè)七天,我每日都去居委會(huì)服務(wù),幫那里的工作人員整理資料和文件,走訪人民群眾,了解社區(qū)居民的生活情況。
剛開始,我并不適應(yīng)那里的工作,覺得很無聊,很沒用。但是,通過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸,我逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂趣。我知道了如何整理資料,如何照顧老人,如何體貼他人,也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切,若是沒有走出家門,參與服務(wù),就不會(huì)體會(huì)到的。
通過這次社區(qū)服務(wù),我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對(duì)自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距,這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
比如說,居委會(huì)的資料總是井井有條,分類整齊,通過居委會(huì)大媽的言傳身受,我知道了學(xué)習(xí)應(yīng)該也像整理資料一樣,每天都應(yīng)該按門按科地把知識(shí)梳理一遍,這樣,不僅有利于查找,而且還有利于記憶。不只是學(xué)習(xí),家里的一切也應(yīng)當(dāng)是這樣,書籍、衣服、玩具等等。
其中感受最深的是到社區(qū)里的老人那里慰問。
臘月寒冬,劉爺爺?shù)暮⒆佣既ネ獾卮蚬ち恕敔斈贻p的時(shí)候喝酒喝得太多,導(dǎo)致了中風(fēng),現(xiàn)在,每天他都會(huì)推著嬰兒車在院子里練習(xí)走動(dòng)。
我和王大叔到他家?guī)退帐巴昙抑,就和他一起去散步?/p>
一般的老人上了年紀(jì)都不會(huì)像他這樣日日不停,風(fēng)雨不住地鍛煉,可見他的毅力有多么堅(jiān)韌了。我以前曾經(jīng)問過他,為什么要天天鍛煉,他告訴我說,這是必須的,如果不天天鍛煉的話,就永遠(yuǎn)走不動(dòng)了。
他還告訴我說,自己年輕時(shí)貪杯好飲才導(dǎo)致了現(xiàn)在這個(gè)結(jié)果,現(xiàn)在社會(huì)上,好多小孩13、4歲就開始吸煙、喝酒。
他們的這些做法都是對(duì)自己對(duì)父母對(duì)社會(huì)的不負(fù)責(zé)任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍,要健健康康的成長。聽了這些話,我受益匪淺。
參加社區(qū)服務(wù),對(duì)我是種鍛煉,也是種磨礪。雖然今后的學(xué)業(yè)會(huì)加重,但是在節(jié)假日,我一定會(huì)抽出時(shí)間參加這些服務(wù)。
在初中高中時(shí)xx期間等待我們的總是寫不完的作業(yè),而大學(xué)里卻是注重學(xué)生社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷提高完善自己,也許這就是大學(xué)和高中的不同吧!
大學(xué)里的第一個(gè)xx快要結(jié)束了,但我過得很自信。在金融危機(jī)背景下,大學(xué)生面臨的就業(yè)問題很嚴(yán)峻,xx期間我多少了解了一些。但既然問題出現(xiàn)了,我們就不應(yīng)該躲避,而應(yīng)去尋找解決問題的辦法。
以后我們面臨的是更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,作為21世紀(jì)的建設(shè)者,我們更應(yīng)該乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!
啟示:
xx的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我?guī)淼木薮笥绊憛s遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長;另一方面,我為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
一、實(shí)踐地點(diǎn):
xx
二、實(shí)踐實(shí)踐:
20xx年xx月xx日—xx月xx日
三、參與人:
我
四 、實(shí)踐內(nèi)容:
這個(gè) 銷售員。時(shí)間也不算長,就一個(gè)星期,每天的xx點(diǎn)到下午7點(diǎn)。主要是向顧客介紹一下幾樣基本的生活電器的基本功能,比如電壓力鍋,豆?jié){機(jī),電水壺和電磁爐什么的。說實(shí)話,這么短的時(shí)間里,要說對(duì)這些東西真正了解確實(shí)有難度,只是做了點(diǎn)基本的了解,就趕鴨子上架了,有很多不懂得還得向老店員請(qǐng)教,當(dāng)然不只是這些功能什么的,更多的是銷售技巧,還好一切還算比較順利。更重要的是對(duì)這個(gè)牌子有了更深的了解,我就把所了解到的東西簡單說一下吧。
xx電器成立于1992年,經(jīng)過8年的發(fā)展,公司已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)年銷售收入超過700億的綜合白電王國。xx的快速成長得益于其與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略目標(biāo)與管理模式、明晰的股權(quán)結(jié)構(gòu)和職業(yè)經(jīng)理人制度以及其對(duì)資本市場的充分利用。
一、xx管理模式經(jīng)歷了三個(gè)變化階段:
。1)1993—1996年:以空調(diào)和電風(fēng)扇為核心的直線式管理模式。
(2)1997—20xx年:以空調(diào)和小家電為核心業(yè)務(wù)的事業(yè)部制管理模式。
(3)20xx年以來:完善內(nèi)控機(jī)制、全力打造綜合白電王國。
二、從1997年引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人制度到20xx年完成MBO,再到創(chuàng)始人退出董事局主席的職位,作為白電巨頭中唯一的民營企業(yè),股權(quán)結(jié)構(gòu)的明晰和職業(yè)經(jīng)理人制度成為
三、xx電器戰(zhàn)略收購主要有三個(gè)方向:第一,相同產(chǎn)業(yè)鏈的延伸;第二,相關(guān)白色家電領(lǐng)域的延伸;第三,其他國家和地區(qū)的延伸。未來幾年,xx電器的戰(zhàn)略發(fā)展核心將放在冰洗行業(yè)、商用空調(diào)領(lǐng)域以及出口市場的積極拓展上。
主營業(yè)務(wù)更上一層樓。
(1)隨著20xx年節(jié)能惠民政策的退出,預(yù)計(jì)變頻空調(diào)行業(yè)將面臨新的發(fā)展機(jī)遇、行業(yè)市場集中度進(jìn)一步提升且xx的龍頭地位有望繼續(xù)保持。
。2)中央空調(diào)行業(yè)正處于洗牌階段,與其他國產(chǎn)品牌相比,xx在產(chǎn)能積累、服務(wù)類型和技術(shù)儲(chǔ)備上均具有一定的優(yōu)勢(shì),未來幾年將會(huì)呈現(xiàn)快速增長的勢(shì)頭。
。3)xx冰洗行業(yè)依然處于規(guī)模擴(kuò)張期,冰洗空渠道整合效力仍處于持續(xù)釋放階段。
呵呵,這些都是我從那本簡介上看到的,其實(shí)現(xiàn)在在電視上也有很多xx的廣告,確實(shí)很不錯(cuò),在我這短短幾天的時(shí)間里,有很多人都是特意來買這個(gè)牌子的,在我們這家旁邊,還有幾家其他牌子的,但生意都不如這家。
這幾天的時(shí)間里,充分了解到了做銷售的不容易,見到什么樣的顧客得說什么話,而且態(tài)度極為重要,我是個(gè)沒有耐心的人,我想著對(duì)于我來說著實(shí)是一個(gè)很好的鍛煉。而且我還深刻的了解到了賺錢的不易啊。
希望以后也有這樣的機(jī)會(huì),對(duì)于我來說,每一次鍛煉的機(jī)會(huì)都不能錯(cuò)過。
大學(xué)生暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
一、實(shí)踐單位:
xx連鎖旅店
二、實(shí)踐地點(diǎn):
xx市
三、實(shí)踐時(shí)間:
20xx年xx月十四至十八日
四、實(shí)踐內(nèi)容:
學(xué)習(xí)如何做一名旅店招待員
正文:這個(gè)暑假又是一個(gè)有意義的暑假,又到了每一次的實(shí)踐階段,我總是很興奮,因?yàn)橛值搅擞H身體會(huì)在外工作的感覺了,雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會(huì)了,所以我必須好好把握住。這次我找的是一個(gè)全國連鎖旅店——福蘭特,好在里面有認(rèn)識(shí)的朋友,所以我很容易就找了做里面接待員的工作,但不要小巧這份工作,要學(xué)的知識(shí)還真不少,我必須了解各個(gè)方面的問題,下面就逐一說說我的工作歷程吧。
首先我必須清楚明白,旅店是個(gè)地區(qū)的基本舉措措施和重要構(gòu)成部門,是來往旅客休息的重要場合,旅店在每個(gè)地方都起著至關(guān)重要的作用,出門在外,哪有不住店的。再者說,對(duì)旅店自身而言,搞好客房服務(wù)辦理工作,將會(huì)間接影響xx個(gè)地區(qū)發(fā)展的前途,同時(shí)也會(huì)影響旅店本身的形象、氛圍及經(jīng)濟(jì)效益。作為一名大學(xué)生,作為一名熱血沸騰的年輕人,我們必須通過日常校內(nèi)校外開展富厚多彩的社會(huì)形態(tài)實(shí)踐活動(dòng),使我們本身慢慢了解社會(huì)形態(tài),開闊我們的視野,增長才干,并在社會(huì)形態(tài)實(shí)踐中認(rèn)清了本身的位置,所適應(yīng)的發(fā)展方向,努力找出自身的不足并彌補(bǔ)他,對(duì)自身價(jià)值也能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。與此同時(shí),這也在無形中使我們對(duì)本身有xx個(gè)正確的定位,加強(qiáng)了自身起勁學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們本身提早走進(jìn)社會(huì)形態(tài)、認(rèn)識(shí)社會(huì)形態(tài)、順應(yīng)社會(huì)形態(tài),從而為我們的以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),做個(gè)又成就的年輕人。而且在積累了眾多的這樣的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)后,提升了我們的社會(huì)責(zé)任感,我們要不憚艱辛,勇往直前,扛著服務(wù)社會(huì)的責(zé)任,切近社會(huì),深切社會(huì)的心態(tài)入世實(shí)踐中去,發(fā)明自身的不足,拓寬視野,增長才干,進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的汗青任務(wù)。我想在這不斷的磨練之下,我們必能早就夢(mèng)想的未來。
其實(shí)不要小看接待員工作,也許別人會(huì)說,這孩子自小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把你造就長大成人,可現(xiàn)在只能來到這樣的工作場合,做這樣的工作,給別人打掃衛(wèi)生,低聲下氣聽從別人,心里想著怎么著在本身也是個(gè)在校大學(xué)生,多少也有點(diǎn)社會(huì)形態(tài)職位地方,卻干這種工作,真沒出息。但他們說的并不完全對(duì),曾經(jīng)的我心理也是有點(diǎn)失落,客房部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對(duì)我指手畫腳,心理上可能就會(huì)很不舒暢,但后來我想明白了,我沒有能力,光文憑是不夠的,所以我必須忍,鍛煉自己,這段經(jīng)歷對(duì)我也是一種磨練。人總是要順應(yīng)本身自下而上的環(huán)境,我不想一起頭就干不下去了,不行,我一定要對(duì)峙下去。要在本身的工作的環(huán)境中讓本身的工作做得很輕松,這點(diǎn)事都做不好,我還有慎用呢,我首先要做的就是吧我和我的那些同時(shí)的關(guān)系搞好。談?wù)勎宜ぷ鞯沫h(huán)境吧,我所工作的處所是個(gè)規(guī)模還算大,舉措措施配套齊全的旅館,不愧是連鎖旅店,周全的服務(wù)工作步伐和治理流程既能保障信息的快速傳遞,提供一流、高效的服務(wù),又能盡最大的可能節(jié)省從戰(zhàn)略和本錢費(fèi)用!百e客至上,服務(wù)熬頭”是旅館的服務(wù)宗旨,每一個(gè)服務(wù)于旅館的工作人員都必須牢記于心。在內(nèi)里工作的每個(gè)服務(wù)職員,在進(jìn)來之前,不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力,還要有責(zé)任心,踴躍向上,雖則這樣個(gè)工作很普通,可是,用客人滿意的立場去對(duì)待來住店的每個(gè)客人,才是旅館宗旨地點(diǎn),真是客人就是上帝啊。
第二天我就上班了。那時(shí)真的有些佩服本身的能力,單身個(gè)人,啥子也不擔(dān)心,啥也不擔(dān)心就那么直接上班去了?赡芫褪怯捎谶@樣,客房東管對(duì)我的印象不錯(cuò)。之后給我分配到旅館三樓層干客房服務(wù)。由于我是新來的,而且知道我是實(shí)踐工作,還沒起頭工作,樓層的主管就給我們幾個(gè)新來的開會(huì),進(jìn)行了簡單的定見常識(shí)培訓(xùn)。首先,要對(duì)旅館有xx個(gè)基本的了解,當(dāng)客人問起你時(shí)你能回覆出來;其次,是對(duì)賓館的規(guī)章軌制要有個(gè)清晰的了解,并記住遵守……。不管怎么樣我都不斷的告誡本身一定要忍住,一定要堅(jiān)強(qiáng),沒有誰能拯救本身,也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂成。在東管給我們發(fā)的單子上,清清楚楚的寫著下面的條例:旅店工作人員須知:
1、客房標(biāo)準(zhǔn)信息的修改、查詢等。
2、訂房信息的輸入,包括客房編號(hào)、客房種類、客房位置、客房單價(jià)、顧客姓名、顧客證件號(hào)碼、入住日期、折扣、備注信息等。
3、客房基本信息的輸入,包括客房編號(hào)、客房類型、客房位置、客房單價(jià)、樓層等。
4、剩余客房信息的查詢等。
5、客房基本信息的查詢、修改,包括客房類型、客房位置、客房狀態(tài)等。
旅店的一位老接待員,她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好,在客人碰到標(biāo)題疑難題目時(shí)怎樣與他交流、處理完成等。旅館的.客人來自東南西北四方,她們的要求也各紛歧樣,所以我必須學(xué)會(huì)如何應(yīng)付,要隨機(jī)應(yīng)變,不能出岔子。
在工作中,我雖則只是充當(dāng)一位普通客房接待員的腳色,但我的工作也盡不僅只是打掃衛(wèi)生那么簡單,此中也有一系列的龐大步伐。在短時(shí)間的工作中,我發(fā)明要能自若的做好一項(xiàng)工作,就必需正視好本身的工作立場,以一種樂觀的心態(tài)往面臨著每天的工作,無論工作是繁重、繁忙照舊逍遙,要用踴躍的立場往完成我們的每份工作,而不是由于工作量比例的大小而往訴苦,由于訴苦是沒有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟,而是要連結(jié)好的心態(tài)面臨每天,因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不感覺工作的疲憊。當(dāng)然我的工作也并不是一帆風(fēng)順,難免有點(diǎn)坎坷,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵(lì),使我對(duì)工作更有熱情。年輕人生成就需要鼓勵(lì),正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中英勇的闖過難關(guān),不斷前進(jìn)。同事們大都都是那樣子的熱情友好,她們并沒有由于我是短時(shí)間工而對(duì)我冷漠生硬,在勞累之余,同事們的每個(gè)甜美微笑,一句再普通不外的“辛苦了”都會(huì)讓人打動(dòng),看來照舊員工本身最能了解各人的表情,因?yàn)樗齻兡苷驹趩T工本身角度來看待事情,因?yàn)樗齻儽舜耸惆l(fā)的是階級(jí)工人真實(shí)體會(huì),這也是上層帶領(lǐng)所不克不及了解的感受!客房部的領(lǐng)班經(jīng)常跟我說:“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,可是你萬萬不要蔑視做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無乃至辭千里。”他為我指出了工作中的許多紕繆和紕繆錯(cuò)差,我也一直很虛心腸就教領(lǐng)班,他還對(duì)我說,我看某個(gè)人怎么樣其實(shí)不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人干事是不是勤快踏實(shí),年輕人不要怕刻苦,年輕人就要能挑大梁,年輕的時(shí)辰不刻苦,難道到老了再刻苦嗎?”聽了我的帶領(lǐng)對(duì)我所說的金玉良言。我的確讓的思維惟思認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指了然很好的方向。
時(shí)間過的真的好快,不覺間我的實(shí)踐時(shí)間到頭了,在旅館的這幾天里,我真的學(xué)到了很多,最后要走的時(shí)候我竟有點(diǎn)舍不得,日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些個(gè)日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)的xx個(gè)旅館的服務(wù)步伐和技巧、客房服務(wù)等工作要領(lǐng)等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西“如那邊理好本身的好處和單位的好處、如那邊理好同事之間的人際瓜葛、怎樣調(diào)整本身的心態(tài),更讓我了解到的是作為個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理談天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),“服務(wù)意識(shí)不可是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿看,同時(shí)應(yīng)該對(duì)本身的同事也具有同樣的意識(shí)!笔前,這才是“服務(wù)意識(shí)”的真實(shí)的含義,這才是每個(gè)服務(wù)員真實(shí)的本質(zhì)的表現(xiàn)。從我的打工中可以大要總結(jié)出自己的不足,也有了很大的收成,例如:我學(xué)會(huì)了怎樣的做人怎樣的和同事相處,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我們必需學(xué)會(huì)忍耐,在遇到無理的客人時(shí),我們的服務(wù)立場很是不克不及轉(zhuǎn)變的,勉強(qiáng)做出歡笑也要做好本職工作,把客人滿意的送走了,這樣的工作才只是告一段落罷了,還有,無論做啥子一定要專心,不然你老是那個(gè)各人厭惡的人,不受歡迎的人,你要學(xué)會(huì)鑒貌辨色,要從客人的每個(gè)動(dòng)作每個(gè)眼神兒中看到本身的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識(shí)和精力,總之,收獲真的好多好多,又太多的感言。
希望以后自己能又更多的機(jī)會(huì)更好的鍛煉自己,加油。
大學(xué)生暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
實(shí)踐目的:
xx年xx月25日我來到xx市xx區(qū)xx敬老院進(jìn)行本學(xué)期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。為期一天。本次實(shí)踐活動(dòng)主要是鍛煉我的社會(huì)實(shí)踐能力以及培養(yǎng)助人為樂的精神。在此次的實(shí)踐活動(dòng)中,我主要是幫助那些老人干一些力所能及的的事情,雖然只干了兩天,對(duì)老人的幫助并不大,但是,畢竟我盡了一份力。我想在那些老人心中我?guī)椭麄兏苫钍切∈,主要是我解除了他們些許的的寂寞,F(xiàn)在的社會(huì),我想物質(zhì)上的幫助遠(yuǎn)沒有精神上的幫助來的重要,
主要內(nèi)容:
當(dāng)日早上我與母親一起來到敬老院。叫母親一起來主要是因?yàn)槲夷赣H原來在xx敬老院當(dāng)過幾年院長。早上八點(diǎn)多,我與母親到了敬老院,將一切事情處理好之后,母親就離開了。此刻,我在養(yǎng)老院的實(shí)踐正式開始了。
這里總共只有十位左右的老人,平均年齡大概七十,奶奶兩三位,爺七八位,雖然他們中有幾位得了腦血栓以及一些精神性疾病,但是他們都很和藹。當(dāng)我到那兒的時(shí)候,爺爺奶奶們剛剛吃完早飯,正好還有一些碗沒刷,但是我就想“大顯身手”。但是并不是想我預(yù)期的那樣“順利”。不但如此,在我到那后,上午時(shí)間,我什么也沒干,只是坐在那和老人聊天,一直聊到中午。不過就在聊天的過程中我發(fā)現(xiàn)這些老人講的都是自己的回憶在進(jìn)入敬老院之前的回憶,他們的童年、成長、成家立業(yè)、自己的子女的故事。當(dāng)然多數(shù)都是講的子女和建國后不久與現(xiàn)在的對(duì)比,讓我感觸頗深噶。尤其講到這幾十年的變化時(shí),那個(gè)精彩!身為90厚的我尚且?guī)啄昵熬透杏X到了社會(huì)的發(fā)展,當(dāng)聽了他們的講述后,我發(fā)現(xiàn)那是天翻地覆的變化啊。從衣食住行的每一個(gè)方面我們都能感覺得到!
到了中午做飯時(shí)間,我堅(jiān)持要幫忙,在我的軟磨硬泡下,他們終于答應(yīng)我去淘米。唉…太難得了,我也太不容易了我,在家里可是個(gè)廚子啊。他們?cè)趺淳蜎]發(fā)現(xiàn)我的天份呢!不過也沒辦法,畢竟在他們眼中我和小孩沒什么差別,呵呵,他們的年齡可是我的三四倍。。。
在我的眼中,他們這些老人在做飯上應(yīng)該差一些。但出乎意料的是,他們做出來的飯簡直就是極品!香啊,我家最棒的老爸都不是對(duì)手!我那天可是口福不淺啊!我想除了在飯店里吃的,在這里吃的是從小到大吃的最好的一頓!飯間,那些老人又講了一些他們的感想,講了很多很多,雖然我只顧著吃,沒有聽多少,但是我敢肯定。老人言,最有經(jīng)驗(yàn),最有價(jià)值。因?yàn)樗麄兊脑捳Z歷經(jīng)了歲月的考驗(yàn)。不過我也不是全然相信,畢竟我有我自己的意志,有時(shí)候即使我知道我的方法會(huì)是我走一些彎路,但是我想我依然會(huì)按我自己的方式走,因?yàn)橹挥形易哌^了我選擇的路,我才會(huì)在一次又一次的失敗中成長!
到了下午,我決定幫助老人洗衣服,正好他們些衣服需要洗,太好了。∥蚁,以我多年的洗衣服經(jīng)驗(yàn),洗一些衣服絕對(duì)沒有問題,哈哈哈,到我發(fā)揮實(shí)力的時(shí)候了!洗衣服,小菜一碟。差不多下午一點(diǎn),我將它們大概十幾件衣服拿到洗衣機(jī)旁,開始了為時(shí)將近一個(gè)半小時(shí)的洗衣服工程。話說雖然我以前在家也經(jīng)常洗衣服,但是將我給別人洗衣服的時(shí)候,那感覺,絕對(duì)是不一樣的。幫別人洗衣服,不但讓我剛覺到了助人為樂的樂趣,也讓我知道了,人不但是為自己而活的,同樣是為了其他人而活的,最重要的是為了體現(xiàn)自己的價(jià)值而活的。一個(gè)人只有當(dāng)為了別人干活兒剛打快樂時(shí),他才算真正的活過。我想只有讓給別人知道了自己的價(jià)值,這個(gè)人才算有價(jià)值!
到了晚上,我沒有回家,因?yàn)槲壹依锞蠢显汉芙,所以我打算在敬老院中在再干一些事情。我還沒奉獻(xiàn)夠呢!可是到了晚上還有什么事可以干呢?想了半天我都沒想到。唉!‘靜觀其變’吧。一直到了大概六點(diǎn),我們都一直在聊天,一直的聊。聊到了大概晚上七點(diǎn)半,終於有了不再聊天的勢(shì)頭,可是接著而來的確是將近三個(gè)小時(shí)的‘娛樂’——打麻將。話說這打麻將也是有講究的,其中那個(gè)是有不少的門道的,就光說這牌品拍品插如果一個(gè)人的牌品差的話,我想就沒有多少人愿意與其一起打。再來就是那打牌的技術(shù)了,沒有過硬的技術(shù),要想在敬老院中的‘元老級(jí)’打牌高手面前贏,我想沒有‘天才級(jí)’的運(yùn)氣,那是不可能贏的。到了十點(diǎn)多,終于結(jié)束了!我大概統(tǒng)計(jì)了一下,贏了有四次,不錯(cuò)了。
打過牌,和老人們說了幾句,我就回家了。回家后,在養(yǎng)老院的經(jīng)過一直在腦海中徘徊。我不停的回想,大概總結(jié)了幾點(diǎn)。其一:這些老人太孤獨(dú)。他們整天呆在敬老院中,很少與外界接觸,總共十來個(gè)老人被封閉在其中,能不孤獨(dú)嗎?其二:我初步體驗(yàn)到了‘打工’的辛苦。在敬老院干了一天的活,我想也是打工吧!其三:知道了助人為樂,雖然我沒有幫助這些老人干了多少活,但是我相信,我一定幫助這些老人除去了一些寂寞,功勞一件!
不過回想一下,這些老人還真是孤獨(dú),他們整天呆在敬老院中,一定是非常悶的,在敬老院中的老人一定是沒有親人的,要不然也不會(huì)到敬老院的。∷晕蚁M蠹夷軌驇椭幌逻@些孤寡老人!
一天的工作結(jié)束了,我想我以后要多參加一些活動(dòng),畢竟我的在社會(huì)實(shí)踐能力還是不行!加油!世上沒有不勞而獲的事!所以我要不斷通過實(shí)踐來完善自己的實(shí)踐能力!
大學(xué)生暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
實(shí)踐時(shí)間:
xx0年8月15日
實(shí)踐地點(diǎn):
xx市xx鐵礦廠
實(shí)踐人:
xx
眾所周知xx是一個(gè)鐵礦資源非常豐富的城市,xx也是全國聞名的重工業(yè)基地,曾經(jīng)被稱為“鋼城”。因此,暑假社會(huì)實(shí)踐我就選擇了一個(gè)能代表xx特色產(chǎn)業(yè)的地方——xxxx鐵礦廠。
8月15號(hào)一大早,我就和高中時(shí)期的一個(gè)好友一起乘車來到了鐵礦廠。現(xiàn)在雖然對(duì)我們來說是假期,可是對(duì)于鐵礦工人們來說,他們一年幾乎是沒有什么假期的,工作都很辛苦。只見運(yùn)礦的工人們身穿深藍(lán)色工作服,頭上戴著安全帽,脖子上掛著一條有些發(fā)黑的毛巾,他們正在用采礦機(jī)在地下開采礦石。在烈日的強(qiáng)曬下,汗水從他們黑黝黝的臉頰上流了下來。但是,由于工作的繁忙,他們卻又很少休息,似乎連喝一點(diǎn)水的時(shí)間都變得很奢侈。廠院內(nèi)堆著許多已經(jīng)開采出來的小山似的鐵礦石,我覺得這些鐵礦石在形狀大小上和一般的石頭沒什么太大的區(qū)別,就是在顏色上,比一般的石頭要黑得多。我想應(yīng)該是這些鐵礦石里面含有四氧化三鐵這種化學(xué)成分吧,所以才會(huì)顯現(xiàn)出比較黑的顏色。當(dāng)然,這些礦石只能被定義為粗礦,它們還需要被進(jìn)一步加工成精礦。
我們聽廠里的工作人員介紹了xx鐵礦石的組成成分。xx鐵礦石主要有用鐵礦物為磁鐵礦、次要為假象赤鐵礦;脈石主要為石英、次要為陽起石、鐵閃石、鎂鐵閃石、角閃石、蠕綠泥石、葉綠泥石、黑硬綠泥石、方解石、含鐵方解石、菱鐵礦。鐵礦石鐵主要以氧化物的形式存在于假象赤鐵礦、赤鐵礦、鏡鐵礦、磁鐵礦、褐鐵礦及針鐵礦中,以其它化合物的形式存在于菱鐵礦、鱗綠泥石、鐵閃石、鐵方解石、鐵白云石、黃鐵礦等礦物中;脈石礦物主要為石英和鱗綠泥石,次要為陽起石、透閃石、方解石、含錳方解石,少量為磷灰石?磥淼V石中的化學(xué)成分還真是挺復(fù)雜的。
但是工作人員還介紹說由于鐵礦石的嵌布特征比較復(fù)雜,鐵礦物結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜等因素,xx鐵礦石的品味較低,必須通過完整精密的篩選等工作才可以將粗礦變?yōu)榫V,后續(xù)的精化工作是很復(fù)雜的。
看著一堆堆小山似的鐵礦石被大卡車運(yùn)走,我覺得xx市將來應(yīng)該多引進(jìn)一些先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),可以通過依靠數(shù)字化礦山技術(shù)實(shí)現(xiàn)精確采礦,應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)提高礦石回收率。也可以充分發(fā)揮間斷—連續(xù)開拓工藝的優(yōu)勢(shì)、優(yōu)化選礦工藝流程及降低尾礦品位等工作,讓我市的礦山業(yè)發(fā)展更上一層樓!
通過這次實(shí)習(xí),也使我明白了在大學(xué)學(xué)好專業(yè)知識(shí)是非常有必要的,這是我們將來走向工作崗位的基礎(chǔ)。我也會(huì)努力學(xué)習(xí),爭取將來可以為化工行業(yè)做出貢獻(xiàn)!
大學(xué)生暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
前言
根據(jù)旅游管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,20XX年XX月-20XX年XX月,我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其6個(gè)月的專業(yè)實(shí)踐,實(shí)踐崗位分別為前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實(shí)踐,鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐工作雖然勞累,但同時(shí)也帶給我更多的思考。
一、XX吉臣酒店簡介
上海吉臣酒店座落于靜安區(qū)、長寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點(diǎn)——曹家渡商圈,與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程,周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設(shè)施完善,是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。
酒店擁有設(shè)計(jì)時(shí)尚、高雅的各式客房,并特別設(shè)有高級(jí)樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口,國際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國際國內(nèi)長途直播電話,客房內(nèi)保險(xiǎn)箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨、舒適。
位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優(yōu)雅的氛圍,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理,有自助式早餐、全天候的餐點(diǎn)、主題式自助餐,維多利亞及法式零點(diǎn)美食,并適合舉辦如生日派對(duì)、歐式溫馨婚禮或團(tuán)隊(duì)聚餐等各式活動(dòng)。舒適的環(huán)境、美味的餐點(diǎn)將帶給顧客難忘的體驗(yàn)。
由香港頂級(jí)餐飲品牌--皇上皇餐飲集團(tuán)奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶領(lǐng)略到東瀛風(fēng)情。
二、實(shí)踐崗位與內(nèi)容
(一)酒店前臺(tái)接待
1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。
隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。
提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳,打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
(二)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對(duì)不起打擾一下。…請(qǐng)用香巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請(qǐng)用香巾!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對(duì)不起打擾一下!(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說“對(duì)不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是?,可能會(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
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