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清廉金融文化宣教活動(dòng)總結(jié)

時(shí)間:2022-09-30 17:07:10 總結(jié) 我要投稿

清廉金融文化宣教活動(dòng)總結(jié)范文(精選8篇)

  不知不覺中一個(gè)豐富多彩的活動(dòng)結(jié)束了,這段經(jīng)歷可以豐富我們的生活,是不是該好好總結(jié)總結(jié)呢?那么活動(dòng)總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的清廉金融文化宣教活動(dòng)總結(jié)范文(精選8篇),希望對(duì)大家有所幫助。

清廉金融文化宣教活動(dòng)總結(jié)范文(精選8篇)

  清廉金融文化宣教活動(dòng)總結(jié)1

  20xx年9月1日至9月30日,xx銀行(以下簡稱我行)按照人民銀行xx支行的統(tǒng)一部署,開展了以多一份金融了解,多一份財(cái)富保障為主題的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。

  本次宣傳活動(dòng)我行主要以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,通過LED顯示屏、液晶電視等宣傳載體展示活動(dòng)宣傳標(biāo)語,并在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)播放宣傳片,重點(diǎn)對(duì)銀行業(yè)金融知識(shí)進(jìn)行宣傳講解。在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)擺放金融知識(shí)宣傳資料和宣傳展架,方便客戶閱覽。同時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳服務(wù)專區(qū),安排專人負(fù)責(zé)開展金融知識(shí)宣傳教育和咨詢解答工作。

  在宣傳活動(dòng)中,我行工作人員通過向公眾介紹基礎(chǔ)金融知識(shí),其內(nèi)容重點(diǎn)宣講安全用卡、財(cái)富保障、反假幣、防電信詐騙、反非法集資等內(nèi)容,將金融知識(shí)和金融服務(wù)送進(jìn)來行的每一個(gè)人的心中。

  活動(dòng)期間,我行講解員認(rèn)真的耐心的用通俗的語言、生動(dòng)的事例向市民宣講基本金融知識(shí)和實(shí)用防詐騙技巧。市民對(duì)金融詐騙和非法集資問題興趣濃厚,紛紛結(jié)合身邊事例進(jìn)行詢問,講解員結(jié)合金融知識(shí)和國家法律法規(guī)逐一答疑解惑。同時(shí),我行在營業(yè)大廳內(nèi),循環(huán)播放金融知識(shí)漫畫,內(nèi)容生動(dòng)有趣,前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,在等候的時(shí)候,不知不覺中金融知識(shí)深入腦海,使自己防范意識(shí)得到提高。在宣傳、講解中社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),保障自身資金安全的意識(shí)和能力得到了提升。

  今后我行會(huì)加大力度宣傳,讓市民們更多一份的金融知識(shí)了解,更少一份的金融風(fēng)險(xiǎn)。

  清廉金融文化宣教活動(dòng)總結(jié)2

  5月18日,天府路社區(qū)支行利用現(xiàn)在開學(xué)的時(shí)候開展了送金融知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)走進(jìn)了校園華南師范大學(xué),支行工作人員在操場(chǎng)設(shè)點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)向?qū)W生和老師普及金融知識(shí),提供金融服務(wù)。

  在宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),同學(xué)們都拿起了宣傳折頁饒有興趣地翻閱起來。對(duì)于學(xué)生來說,金融知識(shí)既熟悉又陌生,工作人員耐心的為學(xué)生進(jìn)行解釋。針對(duì)90后學(xué)生熱衷網(wǎng)購,追求個(gè)性的特點(diǎn),工作人員結(jié)合本月的金融知識(shí)進(jìn)萬家及金融知識(shí)普及月宣傳活動(dòng)重點(diǎn)針對(duì)中學(xué)生常用的網(wǎng)上銀行、匯款方式和收費(fèi)、理財(cái)產(chǎn)品等金融知識(shí)進(jìn)行了宣講。在宣傳的同時(shí)也積累了一批潛在的客戶資源。在宣傳的過程中,支行工作人員也適時(shí)送出了小禮物,得到了學(xué)生的喜愛。

  此次宣傳活動(dòng)共接待了數(shù)百名學(xué)生和老師,發(fā)放資料200多份。通過開展"送金融知識(shí)進(jìn)校園"宣傳服務(wù)活動(dòng),加深了學(xué)生對(duì)金融知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解,提升了社會(huì)公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,讓"多一份金融了解,多一份財(cái)富保障"的觀念深入每個(gè)人心里,得到了老師和同學(xué)的一致好評(píng)。

  清廉金融文化宣教活動(dòng)總結(jié)3

  根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于印發(fā)〈中國銀行業(yè)“普及金融知識(shí)萬里行”系列活動(dòng)方案〉的通知》(銀協(xié)發(fā)[20xx]55號(hào))、xx銀行同業(yè)公會(huì)和xx市銀行業(yè)公會(huì)的關(guān)于積極開展“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)的相關(guān)要求,我行積極響應(yīng),全面落實(shí)“普及金融知識(shí)萬里行”系列活動(dòng)方案,F(xiàn)將我行組織該活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下:

  一、高度重視,嚴(yán)密部署,及時(shí)啟動(dòng)。

  此次“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng),得到我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,9月伊始,我行擬定了本次公眾教育活動(dòng)實(shí)施方案,嚴(yán)密部署,并多次召開了專題會(huì)議,對(duì)整個(gè)活動(dòng)各階段的具體工作進(jìn)行了研究和安排,要求全行員工充分認(rèn)識(shí)到開展“普及金融知識(shí)萬里行”系列活動(dòng)的重要性和必要性。

  二、主旨鮮明,目標(biāo)明確,特色顯著。

  我行在此次推進(jìn)“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)中,以開展公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、倡導(dǎo)理性消費(fèi)為主旨,大力引導(dǎo)消費(fèi)者熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù),提升百姓的生活品質(zhì)。充分認(rèn)識(shí)到此次活動(dòng)是始興大眾村鎮(zhèn)銀行履行社會(huì)責(zé)任,認(rèn)真做好公眾教育服務(wù)的一項(xiàng)重要工作。通過活動(dòng)的開展,努力達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量、提升誠信水平、增強(qiáng)消費(fèi)者信心的目標(biāo)。

  三、形式靈活,渠道多樣、規(guī)范高效。

  活動(dòng)期間,我行以“普及金融知識(shí)萬里行”為主題,通過在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開辟活動(dòng)專區(qū),采用懸掛橫幅和宣傳口號(hào),設(shè)立宣傳臺(tái)供客戶咨詢答疑等方式向客戶宣傳反假幣、征信等金融知識(shí)。同時(shí),通過印制銀行的金融業(yè)務(wù)、金融安全等宣傳冊(cè)或宣傳折頁,全面展示銀行誠信服務(wù)的良好形象,以贏得廣大客戶的信賴。

  9月4日,我行還組織員工“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場(chǎng)”,擺攤設(shè)點(diǎn),為廣大公眾提供咨詢,積極擴(kuò)大金融知識(shí)普及面,提升活動(dòng)效果。在活動(dòng)期間,我行要求員工積極維護(hù)好活動(dòng)秩序,尤其是要確!白呱辖诸^”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場(chǎng)”過程安全、有序、平穩(wěn),各項(xiàng)應(yīng)急保障措施全面到位。

  我行還結(jié)合自身服務(wù)特點(diǎn)、產(chǎn)品特性,因地制宜地普及金融知識(shí)活動(dòng),受到了廣大客戶的歡迎和好評(píng),取得了預(yù)期的效果。在以后的系列活動(dòng)中,我行將繼續(xù)做到全面部署、周密安排、廣泛發(fā)動(dòng),繼續(xù)推動(dòng)公眾金融知識(shí)普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化。

  清廉金融文化宣教活動(dòng)總結(jié)4

  為進(jìn)一步普及公眾的金融知識(shí),提高對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和防范,提升金融運(yùn)用技能,構(gòu)件和諧金融關(guān)系,9月份,我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行銀監(jiān)局、省分行、市分行倡導(dǎo)的相關(guān)精神和要求,組織全員參與,開展以“多一份金融了解,多一份財(cái)富保障”為主題的金融知識(shí)宣傳活動(dòng),取得一定的效果,F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:

  一、我行防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳月采取的措施

  1、加強(qiáng)宣傳月的組織領(lǐng)導(dǎo)。為落實(shí)“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳”活動(dòng),由總行統(tǒng)一部署,總行業(yè)務(wù)條線和相關(guān)管理部門及支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要參與單位,在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織開展主題為“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳”宣傳的公眾教育服務(wù)活動(dòng)。

  2、開展多樣化的宣傳方式。為擴(kuò)大我行防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)的宣傳擴(kuò)面,讓我縣更多的社會(huì)公眾得到金融知識(shí)的普及,我行利用各種資源開展了形式多樣的宣傳活動(dòng),一是我行圍繞防范金融風(fēng)險(xiǎn)的主旨,在全行網(wǎng)點(diǎn)利用LED屏滾動(dòng)播出宣傳標(biāo)語;二是利用我行營業(yè)大廳內(nèi)液晶電視播放短片,宣傳卡安全、ATM機(jī)使用、投資理財(cái)?shù)葍?nèi)容;三是由總行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我縣樂天瑪特門前,通過設(shè)立戶外宣傳臺(tái)向我縣社會(huì)公眾宣傳卡安全、ATM機(jī)使用、投資理財(cái)、非法集資和電話詐騙進(jìn)等內(nèi)容,在提升我縣公眾金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)上取得了良好效果。

  3、結(jié)合我行“123”工程,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)戶宣傳力度。我行將本次活動(dòng)和“123”工程相結(jié)合,我行各網(wǎng)點(diǎn)按照“123”工程進(jìn)度安排,在進(jìn)村入戶、進(jìn)商入鋪、進(jìn)園入企的過程中,對(duì)照“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳”活動(dòng)的工作部署,通過我行印制的宣傳折頁和宣傳畫對(duì)農(nóng)戶著重講解非法集資的危害和如何防范電話詐騙,加強(qiáng)了我縣農(nóng)戶防范金融風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),提升了金融素質(zhì),獲得了廣大農(nóng)戶的好評(píng)。

  二、我行防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳月取得的成效

  1、提升了我行社會(huì)聲譽(yù)!胺婪督鹑陲L(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳”活動(dòng)的開展,促進(jìn)了金融知識(shí)進(jìn)一步普及,提升了我縣防范金融風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),拓寬了我行金融業(yè)務(wù)等產(chǎn)品的營銷渠道,樹立了我行品牌和良好形象,獲得了我縣廣大百姓的廣泛贊譽(yù)。

  2、加強(qiáng)了我縣防范金融風(fēng)險(xiǎn)水平。通過本次活動(dòng)的有效開展,全面提升了我縣公眾金融安全意識(shí),提高了公眾金融知識(shí)水平,積極引導(dǎo)客戶熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù),增強(qiáng)了消費(fèi)者信心,為社會(huì)公眾營造了一種懂金融、用金融的良好氛圍。同時(shí)我行也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的金融需求,這對(duì)于我行在下一階段為公眾提供更優(yōu)質(zhì)、更有效的金融知識(shí)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

  3、促進(jìn)了我行創(chuàng)新能力。通過本次與客戶近距離的接觸,進(jìn)一步了解到客戶對(duì)金融服務(wù)新的需求,針對(duì)客戶需求,我行將適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),創(chuàng)新經(jīng)營模式,在貸款投放上以普

  惠型貸款方式滿足新農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的貸款有效需求,加大對(duì)新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村水利建設(shè)的信貸投放,重點(diǎn)支持城鄉(xiāng)一體化建設(shè)下經(jīng)營情況好、市場(chǎng)前景優(yōu)的中小企業(yè)金融服務(wù),提升了我行在金融市場(chǎng)的核心競爭力。

  清廉金融文化宣教活動(dòng)總結(jié)5

 。ㄒ唬┐舜位顒(dòng)作為落實(shí)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)要求和服務(wù)民生、聯(lián)系群眾的重要體現(xiàn),堅(jiān)持宣傳活動(dòng)公益性,充分展示交行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的承諾和決心。

  (二)根據(jù)本次宣傳活動(dòng)重點(diǎn),創(chuàng)新宣傳形式,豐富宣傳內(nèi)容,并統(tǒng)一使用了“銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”標(biāo)識(shí),提高全行業(yè)宣傳活動(dòng)的統(tǒng)一性和辨識(shí)度。在活動(dòng)期間,各支行通過講座宣講、設(shè)點(diǎn)路演、專場(chǎng)活動(dòng)等多樣的宣傳方式向社會(huì)公眾普及金融知識(shí),確保覆蓋面和受眾量,提升了金融消費(fèi)者保障自身財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。

 。ㄈ┦》中蟹e極承擔(dān)消費(fèi)者宣傳教育主體責(zé)任,充分運(yùn)用微信、微博等新媒體,通過自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、媒體廣告等多種渠道做好宣傳,提升活動(dòng)趣味性、互動(dòng)性、受眾面和影響力,幫助消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范、使用正規(guī)金融服務(wù)的意識(shí)和能力,構(gòu)建和諧的銀行業(yè)消費(fèi)環(huán)境,充分履行銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任。

  (四)在宣傳活動(dòng)中注重客戶滿意度,維護(hù)交行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象,結(jié)合交行的特色開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)過程中,展現(xiàn)交行員工良好的服務(wù)精神面貌、優(yōu)秀的服務(wù)軟技能、專業(yè)的金融知識(shí)儲(chǔ)備,在社會(huì)公眾中樹立良好的`企業(yè)形象。

  (五)在籌備期間積極響應(yīng)了當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局對(duì)于本次活動(dòng)的相關(guān)部署,做好活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。本次活動(dòng)總行將統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳主畫面與貼紙,省分行在電子屏滾動(dòng)播放主畫面。各支行要充分利用網(wǎng)點(diǎn)公眾教育區(qū)進(jìn)行宣傳教育,內(nèi)容需全面涵蓋個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、自助設(shè)備、電子渠道、代銷業(yè)務(wù)、鈔幣鑒別和非法集資等內(nèi)容;顒(dòng)期間,全轄網(wǎng)點(diǎn)LED滾動(dòng)屏要播放活動(dòng)宣傳文字。

  (六)通過此次活動(dòng)的宣傳,客戶對(duì)金融知識(shí)有了一定了解,對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、校園“毒”貸款有了防范意識(shí),可以識(shí)別一些不法分子利用的詐騙行為,做好信息回報(bào)和反饋工作,增進(jìn)客戶對(duì)金融知識(shí)的了解,提高客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),做好風(fēng)險(xiǎn)防范,有效的保護(hù)了自己的合法資產(chǎn)不受損害,幫助客戶正確識(shí)別金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),理性參與金融消費(fèi),促進(jìn)消費(fèi)者保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全能力的增強(qiáng)。

  清廉金融文化宣教活動(dòng)總結(jié)6

  為進(jìn)一步加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí),充分發(fā)揮衡水銀行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活中的重要作用,我支行按照中國銀監(jiān)會(huì)和河北銀監(jiān)局關(guān)于銀行業(yè)20xx年“金融知識(shí)進(jìn)萬家”金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)的工作部署,采取了各種宣傳舉措,充分利用各種資源和形式加大宣傳力度,積極向公眾普及金融知識(shí),提高公眾識(shí)別和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力,受到了廣大群眾的歡迎。同時(shí)也提升了我行金融服務(wù)水平,F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:

  一、我行“金融知識(shí)進(jìn)萬家”金融知識(shí)宣傳服務(wù)月采取的具體措施

  1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確!敖鹑谥R(shí)進(jìn)萬家”金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)的順利開展,支行成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào)工作。

  組長:

  副組長:

  成員:領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé):

  負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)、溝通聯(lián)系工作;了解和掌握活動(dòng)的進(jìn)展情況;做好相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。

  2、開展形式多樣的宣傳方式。

  為擴(kuò)大我行金融知識(shí)的宣傳面,讓我市更多的社會(huì)公眾得到金融知識(shí)普及,我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。

  一是采用led屏和液晶電視進(jìn)行宣傳,在活動(dòng)期間我行利用led屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語以及營業(yè)大廳內(nèi)的液晶電視播放短片,宣傳防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等金融知識(shí)。

  二是采用橫幅、折頁、宣傳畫開展宣傳,活動(dòng)期間,我行在人員密集區(qū)域設(shè)立宣傳臺(tái)、講解或發(fā)放涉及銀行卡、個(gè)人貸款、自助atm機(jī)設(shè)備、電子銀行等的金融知識(shí),范文寫作引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)。用通俗易懂的宣傳標(biāo)語和內(nèi)容向廣大客戶普及金融知識(shí)。

  三是采用設(shè)點(diǎn)宣傳,由支行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我市主要街道或社區(qū)設(shè)立專門宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳,開展多渠道宣傳營銷,提升我市公眾整體金融知識(shí)水平。

  二、普及金融活動(dòng)萬里行取得的成效

  1、提升了我行社會(huì)形象。本次“金融知識(shí)進(jìn)萬家”活動(dòng)的開展,促進(jìn)了金融知識(shí)進(jìn)一步普及,提升了我市公眾的金融素質(zhì),拓寬了我行金融產(chǎn)品的營銷渠道,并樹立了我行品牌銀行的良好形象,獲得了我市廣大社會(huì)公眾的歡迎和好評(píng),取得了預(yù)期的效果。

  2、引導(dǎo)了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。通過本次活動(dòng)有效開展,全面提升了公眾金融安全和金融知識(shí)水平,積極引導(dǎo)客戶熟練運(yùn)用銀行各項(xiàng)金融服務(wù),增強(qiáng)了我市消費(fèi)者信心,為社會(huì)公眾營造了一種科學(xué)金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時(shí)也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的金融需求,這對(duì)于我行為我市客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

  3、思想?yún)R報(bào)專題加強(qiáng)了客戶的金融風(fēng)險(xiǎn)防范水平

  本次活動(dòng)通過我行對(duì)卡安全、atm機(jī)使用、個(gè)人貸款、電子銀行、非法集資和電話詐騙等業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分宣傳和揭示,有效的提升了我市公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)防范水平。

  三、下一步工作計(jì)劃

  建立普及“金融知識(shí)進(jìn)萬家”的長效機(jī)制。在今后的工作中,我行將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我市公眾普及金融知識(shí),深入調(diào)研,按照客戶類型對(duì)客戶進(jìn)行分類,廣泛了解不同金融消費(fèi)者對(duì)不同金融知識(shí)的需求,進(jìn)而制定下一步金融知識(shí)普及的工作重點(diǎn),逐步推動(dòng)公眾金融知識(shí)普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化,建立普及金融知識(shí)的長效機(jī)制。通過此次的宣傳,不僅拉近了我行

  員工與社會(huì)公眾之間的距離,加深了廣大市民對(duì)我支行業(yè)務(wù)的了解,也同時(shí)拓寬了支行發(fā)展思路,讓員工通過切身體驗(yàn),深刻認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)宣傳工作的重要意義。

  清廉金融文化宣教活動(dòng)總結(jié)7

  建設(shè)銀行xx支行根據(jù)人民銀行《關(guān)于開展普及金融知識(shí),守住錢袋子活動(dòng)通知》,制定了《普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)方案》,結(jié)合具體工作實(shí)際,積極開展普及金融知識(shí)萬里行、守住金融錢袋子活動(dòng)。

  首先,我們認(rèn)真部署,成立活動(dòng)小組,由分管行長任組長,以各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、部門為單位,確定網(wǎng)點(diǎn)、部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,根據(jù)各自實(shí)際情況,利用電子屏幕、手機(jī)短信、微信、宣傳折頁、廳堂微沙龍、微講堂等方式,開展周邊宣傳、利用網(wǎng)點(diǎn)資源開展到店客戶宣傳,并上報(bào)活動(dòng)成果;

  于此同時(shí),支行統(tǒng)一組織“走出去”宣傳,由公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、綜合部以及營業(yè)部、北京東路支行組成宣傳團(tuán)隊(duì),走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村,開展金融知識(shí)普及活動(dòng);

  最后,我們積極響應(yīng)膠州市相關(guān)部門號(hào)召,參與市人民銀行、金融監(jiān)督管理局組織的同主題活動(dòng),豐富活動(dòng)內(nèi)容和形式,擴(kuò)大受眾群體,服務(wù)當(dāng)?shù)貜V大群眾。

  在守住金融錢袋子活動(dòng)環(huán)節(jié),我們除了加強(qiáng)對(duì)低凈值人群的知識(shí)普及力度、規(guī)范自身營銷宣傳行為,引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)外,我們組織員工走進(jìn)鄉(xiāng)村,走進(jìn)村委會(huì),配合我們的特色產(chǎn)品裕農(nóng)通,加大宣傳力度,助力鄉(xiāng)村金融振興。

  在金融知識(shí)萬里行宣傳環(huán)節(jié),我們根據(jù)市分行安排,重點(diǎn)針對(duì)個(gè)人信息保護(hù)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財(cái)知識(shí)等內(nèi)容,有針對(duì)性的開展非法集資宣傳,從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社會(huì)公眾特別是老年群體進(jìn)行金融知識(shí)普及工作。

  本次系列宣傳活動(dòng)的開展,有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識(shí),優(yōu)化了金融生態(tài)環(huán)境,也較好的提升了我行的良好社會(huì)形象。

  清廉金融文化宣教活動(dòng)總結(jié)8

  為引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識(shí),提升消費(fèi)者金融投資安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,市銀監(jiān)會(huì)在全市范圍內(nèi)開展了“多一份金融了解多一份財(cái)富保障”為主題的“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)。中國銀行益陽分行根據(jù)市銀監(jiān)會(huì)的要求,積極參與并組織部署,確保了宣傳服務(wù)月活動(dòng)的順利開展。

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。

  今年來,該行高度重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,成立了由分行黨委書記向智敏行長任組長的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,綜合管理部、工會(huì)、個(gè)人金融部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人為組員的金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)的策劃和組織。制定了《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)施方案》,明確了分行金融消費(fèi)者保護(hù)工作機(jī)制。為確;顒(dòng)取得實(shí)效,該行給予人、財(cái)、物支持,在全行形成了“領(lǐng)導(dǎo)親自抓、部門具體抓、全行人人參與”的工作局面。

  二、精心策劃,周密部署。

  該行多次召開專題會(huì)議,認(rèn)真制定宣傳活動(dòng)方案。一是精心設(shè)計(jì)印制了個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資8類金融知識(shí)宣傳單10000份,制作巨幅宣傳廣告背景一塊,活動(dòng)宣傳展板8塊,宣傳橫幅8條。二是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)培訓(xùn),采取集中培訓(xùn)、發(fā)送內(nèi)部郵件等形式,對(duì)員工進(jìn)行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作知識(shí)培訓(xùn)。三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳檢查督辦,組織宣傳活動(dòng)小組成員,深入城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)檢查督辦網(wǎng)點(diǎn)宣傳準(zhǔn)備、人員落實(shí)情況。四是該行借助“金融知識(shí)宣傳月”活動(dòng),將公益宣傳活動(dòng)與服務(wù)能力提升工作相結(jié)合,利用一線員工與客戶“面對(duì)面”的溝通鍛煉員工服務(wù)能力,提高服務(wù)滿意度,提升我行的品牌美譽(yù)度。同時(shí),該行明確要求網(wǎng)點(diǎn)做好本次活動(dòng)的客戶信息留存,為二次營銷做好客戶信息準(zhǔn)備工作。

  三、形式多樣,營造氛圍。

  一是在市銀監(jiān)局的指導(dǎo)下,先后在全轄開展了“金融知識(shí)在您身邊服務(wù)月”之“助推小微、三農(nóng)金融服務(wù)”活動(dòng),“金融產(chǎn)品送下鄉(xiāng),服務(wù)農(nóng)村小企業(yè)”、“金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)宣傳服務(wù)”、“中國銀行反假貨幣宣傳”、“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳服務(wù)月”和“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)。二是組織集中宣傳。該行分別于6月14日、9月1日,參加市銀監(jiān)局開展的益陽市銀行業(yè)“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),本行18家網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開展宣傳活動(dòng),6家網(wǎng)點(diǎn)在門前、繁華街道設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn),懸掛宣傳橫幅12條,錄制“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”錄音帶,向市民宣傳播放。50多名宣傳員上街提供咨詢,發(fā)放宣傳資料4000余份。該行蔡偉副行長帶隊(duì)相關(guān)部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人共同參與了宣傳活動(dòng),F(xiàn)場(chǎng)宣傳人員由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任,解答消費(fèi)者的咨詢。該行還選取了持社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障民生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品——IC金融銀醫(yī)卡、IC金融公交卡等特色服務(wù)進(jìn)行宣傳;同時(shí),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了有獎(jiǎng)問答互動(dòng)環(huán)節(jié),增強(qiáng)和趣味性,氣氛熱烈,起到了良好的宣傳效果;顒(dòng)期間市民反映熱烈,前來咨詢、了解的客戶絡(luò)繹不絕,該行工作人員熱情耐心的對(duì)群眾咨詢的問題一一進(jìn)行解答。該行還推出人性化服務(wù),為前來咨詢?nèi)罕娺f上一杯涼茶,高溫酷暑送清涼,贏得了群眾的贊譽(yù)。對(duì)舉行該種活動(dòng)表示支持和歡迎,對(duì)該行的服務(wù)表示肯定。三是各網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)開辟活動(dòng)專區(qū),對(duì)用卡安全、ATM機(jī)使用、投資理財(cái)?shù)却嬖陲L(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)進(jìn)行充分宣傳揭示,并利用電子顯示屏、ATM顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳。四是通過設(shè)立戶外宣傳臺(tái)、向特定人群授課、走進(jìn)商場(chǎng)等形式擴(kuò)大防風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)普及范圍。五是在轄內(nèi)深入開展了“銀行業(yè)從業(yè)人員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)”的學(xué)習(xí)、宣傳和教育活動(dòng),豐富了員工金融知識(shí),引導(dǎo)全體員工文明、規(guī)范、高效服務(wù),提高服務(wù)效率、建設(shè)最好銀行的客戶體驗(yàn)。六是加強(qiáng)與新聞媒體合作。今年以來,該行在益陽日?qǐng)?bào)開辟了中銀理財(cái)欄目,宣傳推介中行產(chǎn)品、金融安全知識(shí)等,為廣大市民提供豐富的金融知識(shí)。

  四、扎實(shí)推動(dòng),效果明顯。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),自活動(dòng)啟動(dòng)以來,該行開展宣傳活動(dòng)6場(chǎng)次,現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢的市民超過3000余人次、發(fā)放宣傳資料達(dá)4000份,實(shí)現(xiàn)了市縣鎮(zhèn)村區(qū)域全面覆蓋。通過“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)活動(dòng),重點(diǎn)圍繞個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資等8項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。進(jìn)一步加深了公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解,提升了社會(huì)公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力,體現(xiàn)了金融“普惠”的活動(dòng)效果。

  該行將金融知識(shí)宣傳與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展相結(jié)合,深入群眾中間,積極宣傳基礎(chǔ)銀行業(yè)金融知識(shí),引導(dǎo)群眾科學(xué)使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。同時(shí),了解群眾的對(duì)金融產(chǎn)品的需求,耐心解答群眾關(guān)心的住房貸款、中銀信貸工廠、出國留學(xué)貸款、信用卡使用等熱點(diǎn)問題,傾聽群眾對(duì)該行服務(wù)的意見和建議,不斷增進(jìn)中行與金融消費(fèi)者間的彼此信任,有效增強(qiáng)了中行品牌宣傳效果,使中行的金融產(chǎn)品和服務(wù)品牌深入人心,提升了中國銀行的品牌形象。

  下階段,該行還將在轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)開展宣傳活動(dòng),利用LED、電視等設(shè)備播放宣傳口號(hào)和宣傳片,在大廳顯眼處擺放宣傳折頁,要求員工及時(shí)為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢和解答,將公眾教育宣傳融入日常服務(wù)中,確;顒(dòng)取得實(shí)際成效,不斷提升群眾滿意度。

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