最新醫(yī)務人員工作總結(jié)(精選10篇)
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。那么問題來了,工作總結(jié)應該怎么寫?下面是小編整理的最新醫(yī)務人員工作總結(jié)(精選10篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
最新醫(yī)務人員工作總結(jié)1
今年我本著“以病人為中心”的服務理念,以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。下面是本人今年的工作總結(jié)匯報:
一、盡職盡責,搞好護理工作。
俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過_多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習,提高思想業(yè)務水平。
在過去的一年里,我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式,認真學_的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業(yè)務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
最新醫(yī)務人員工作總結(jié)2
一年多來,在黨支部的正確領導下,在各位領導的關心和同志們的支持幫助下,在學習、理論水平、政策觀念等各方面都有所提高,較好地完成了本職工作。但是通過認真的反思,深深感到自己在學習、工作方面還存許多不能令人滿意的地方。希望通過批評與自我批評,對照自己的實際,挖掘思想,剖析根源,警示自己,修正錯誤,鑒知未來,以利工作。為此,就本人在各方面存在問題自我剖析如下,希望領導和同志們批評指正。
一、存在問題
1、系統(tǒng)的理論學習不夠。認為只要跟著黨組織學習就已足夠,積極干好本職工作就可以了。而沒有自覺和系統(tǒng)地學習中國特色社會主義理論及實時的實用理論,致使自己對世界觀、人生觀和價值觀自我改造重視不夠,看待問題、分析問題,解決問題的能力有待進一步提高。特別是工作忙的時候,終日埋頭于紛繁復雜的事務堆里,常用老眼光、老辦法、老經(jīng)驗去對待和處理新問題,頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳,對于一些具有前瞻性、指導性的理論學習不夠,理解不深,解決問題時沒有得到及時的理論指導。
2、對待工作有時只滿足于認真完成上級領導交給的任務,常常只是根據(jù)上級領導布置的工作,說一步走一步,開拓意識還不夠,常常求穩(wěn)怕亂。由于自己思想不夠解放,就談不上敢想、敢試、敢闖、敢冒,缺乏知難而上、排難而進的工作態(tài)度和果敢精神。
3、平時只顧忙著盡力去做好本職工作,不太注意周圍發(fā)生的事情,對與自己無關的或關系不大的事還不夠熱心、不夠主動,也沒能更熱情更主動地關心群眾,與其他同志交流不夠,沒能熱心地幫助周圍的同志有針對性地去想辦法,幫助解決實際問題。
二、原因分析
本人在各方面存在問題,原因是多方面的,有主觀因素,有客觀影響,有內(nèi)因也有外因,但究其根本,還是主觀因素在起作用。
第一、我對政治學習走過場,留于形式,敷衍了事,思想上未引起高度的重視,學習目的不夠明確,學習時缺乏思考,使自己對理論知識的理解與實際脫鉤,沒有發(fā)揮理論的指導作用,只是為了學習而學習,使學習變得形式化、教條化。我沒有嚴格的學習計劃和約束自己學習的制度,只能說有求知欲望,但缺乏持之以恒的自覺性,更談不上用毛澤東思想的立場,觀念和方法,去研究新情況,分析新形勢,解決新問題,從而想問題、辦事情、干工作難免有主觀性、局限性、片面性,想得不遠,站得不高,思想境界沒有提到更高的層次。第二,作為一個經(jīng)營團隊的管理人員,對自己的要求不夠高,認為工作那么忙、事情那么多,時間總不夠用,自己盡心做好本職工作就不錯了,沒有主動、熱情地與員工多做交流。第三,開拓進取精神不夠,既不爭先,也不落后,甘居中上游,當個太平人就行了,高起點、大跨度,大發(fā)展,爭先進這些都與己無緣。
三、今后努力方向及整改措施
針對個人存在的問題,我將從思想深處查找原因,在身體力行上下功夫,迅速整改,早日見效,力求在政治上有明顯提高,思想上有明顯進步,做好經(jīng)營管理工作。
(一)加強政治理論學習,提高自身素質(zhì)。今后將進一步端正學習態(tài)度,改進學習方法,理論聯(lián)系實際,抓住學習重點。實際中要像對待業(yè)務工作一樣,制定出詳細的政治理論學習計劃,擠出時間予以落實,通過學習,不斷用新知識、新文化思想、鄧小平理論相結(jié)合武裝自己的頭腦,不斷提高個人政治修養(yǎng),增強分析問題解決問題,辯別是非的能力,并注意與實際結(jié)合起來,指導實際工作。
(二)要克服時間上的困難,盡可能地更熱情主動地關心員工,與其他同志多做交流,熱心地幫助周圍的同志分析具體情況,有針對性地去想辦法,幫助解決實際問題。
(三)作為一名管理人員,我要始終保持清醒的頭腦,緊跟時代脈搏,充分發(fā)揮主觀能動性,要自覺地加強管理能力,在工作中學會善于總結(jié)和觀察,提高開拓創(chuàng)新意識。管理能力是每個管理者的立身之本,要加強事業(yè)觀念、自律觀念,要做到經(jīng)常自查、自省、自警、自勵。
同時,結(jié)合我們支部的實際情況,提一下我個人的幾點看法,主要表現(xiàn)為“五多五少”:
1、談工作多,觸及思想少。開展批評與自我批評不是以解決思想問題為主,而是談工作多,使原本解決思想認識問題的民主生活會成為“工作總結(jié)會”和“經(jīng)驗交流會”。
2、談成績多,講缺點問題少。講班子和個人成績較多,講問題比較“謹慎”,往往講現(xiàn)象不講本質(zhì),講客觀原因,不講主觀原因,甚至一帶而過。
3、相互表揚多,開展批評少。自我批評往往談體會,談表面現(xiàn)象,不敢暴露思想,不敢觸及問題實質(zhì);相互批評提希望多,委婉的批評多,即使偶有指名道姓的批評,也是模棱兩可的語言,輕描淡寫的批評。
4、談個人多,講班子少。在開展批評與自我批評中只談個人,不談班子;只談自己分管工作,不談班子整體工作。
5、會上表態(tài)多,會后落實少。會上認識好,姿態(tài)高,會后落實打折扣,“雷聲大雨點小”,會議一散,不去“兌現(xiàn)”,會議反復開,老問題反復出現(xiàn)。
針對上述存在的問題,我們應認真分析原因,結(jié)合以往開展批評與自我批評的實際情況,盡快提升我們這個團隊的凝聚力和管理能力,讓我們這個團隊成為全公司一流的團隊。
總之,在日常組織活動中,通過學習,加上自己找、群眾提、上級點、互相幫,讓自己在思想深處進行認真地反思,提倡從我做起的精神,不去強調(diào)客觀,而要高標準、嚴要求地從眼前做起,從自身做起,真抓實干,改進工作,努力使自己成為一名優(yōu)秀的管理者。
最新醫(yī)務人員工作總結(jié)3
年終到了,身為一個口腔醫(yī)生,我一年來接待了很多患者,我一直堅守自己為醫(yī)生準則,以看病治病為己任,為患者解決痛苦,下面是我的總結(jié)。
一、為患者解決口腔疾病
來到口腔科的患者都是受到了口腔疾病的困擾,非常難過,作為口腔科的一名主治醫(yī)生,我對來到的患者一視同仁,對于他們的問題不會隨意妄下定論,都會根具具體的原因做好整治工作,借助各個儀器,先了解引發(fā)疾病的原因,然后處理好口腔的問題并且更具患者需要更患者做好整治,來到口腔科的大多數(shù)多是牙齒的問題,有的是因為牙齦發(fā)炎,有的是因為牙齒變壞,這時需要做的就是報這些問題治理老需要換牙一般都要打麻藥然后更具他們的牙齒心態(tài)做好牙齒更換,保證他們有一顆健康的牙齒,不管是男是女,不管是老是少做的一直奉行的是減少他們的痛苦,用最簡單的辦法只要他們一邊如果影響不大都會征求他們的意見在開始從不會胡亂私自做主。
二、提升自己的能力學習提升實力
作為一個醫(yī)生,我光要能夠給人看病,更要能夠解決問題,我的實力還不夠,因此我在工作之余會找時間學習,在工作中能夠也不是天天都有病人前來,有時候患者非常多,有時候沒有患者,我機會抽時間學習好,把更多的時間精力花在學習上,學的多才能夠應對各種口腔疾病,才能夠做好自己的工作,在治療時遇到的問題不知道怎么解決的時候我會及時的與其他有經(jīng)驗的醫(yī)生溝通,通過與他們學習,我會把自己該做的做好,把需要學習的學好,不斷提升自己的醫(yī)療水平,提升自己的治療能力,避免自己因為見識或知識不足傷害到患者,做事要做有把握的事情,要把事情做好,做全,我絕不會讓自己傷害的患者,我要做一個能夠給病人解決問題的好醫(yī)生成為一個名醫(yī),而不是成為一個庸醫(yī),庸醫(yī)誤認傷害他人罪過太大。
三、處理好醫(yī)患關系
在治療時也會遇到一些情緒激動地人,因為對于這樣的事情非常懷疑,總是不相信,總是一邊又一遍的詢問,我都不會因為患者啰嗦二煩惱反而會耐心的安撫他們讓他們能夠冷靜下來,做好自己的事情,與患者都會和顏悅色,不會因為自己是醫(yī)生就目中無人,目空一切,我總是把自己的事情做好才會罷休,不會因為自己能力不足就反對,一直都非常尊重患者,照顧患者的心情。
四、不足之處
我工作時也存在很多的問題,自己的能力不足,不能夠很好的解決問題,總是存在著這樣那樣的缺點,有時候因為自己的耐心不足會討厭客戶,這都是我的缺陷問題,是我因為工作時間短暫雖然有了一年的鞏固走經(jīng)驗但是還是沒有調(diào)整好自己的心態(tài)。
經(jīng)過了這一年的洗禮我已經(jīng)成真了很多,我也明白了自己的責任,知道了自己的重擔,我一定會做好一個醫(yī)生,完成自己的任務。
最新醫(yī)務人員工作總結(jié)4
時光荏苒,我來到xx工作已經(jīng)一年有余,過去的一年,在院領導的關懷和各科室主任、同事們的幫助支持下,我順利的完成了上級交辦的各項工作,下面我將就一年來的工作、思想、學習以及生活等方面的情況總結(jié)如下:
在日常工作方面,我一貫樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行職責,全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務,做到了作為一名行政后勤人員的應盡的崗位職責。“愛崗敬業(yè)、一絲不茍”是我的座右銘,也是我的日常行為規(guī)范,在工作中我盡最大可能的完成自己的任務,堅持“精益求精、兢兢業(yè)業(yè)”的原則,堅持業(yè)務、學習不放松,努力鉆研、更新知識,提高專業(yè)技術。
在政治思想方面,我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導,始終堅持黨的路線、方針、政策不動搖,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平,遵守各項法律、法規(guī)、規(guī)章和制度,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。積極參加醫(yī)院組織的各種活動,堅持不懈地加強黨性修養(yǎng)。
在學習及生活方面,我堅持每天不定時學習,學習面涉及管理、醫(yī)藥、文學以及其他相關知識,從而強化自身的專業(yè)技術能力,為完成自己的業(yè)務工作打下夯實的基礎。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母。一年來,我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細致的工作作風。因此,在每一項工作當中,我始終堅持一絲不茍,嚴肅認真的工作作風,嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作,盡最大努力能把工作做的完美,保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務。我作為醫(yī)院行政職能科室的一分子,有責任維護醫(yī)院的良好形象。所以,我始終把維護好機關的形象作為完成好本職工作的前提,通過細致周到的服務,體現(xiàn)良好形象,從而醫(yī)院樹立良好的形象。三是重團結(jié)講業(yè)績。在日常工作中,只有用心去做每一件事,才能得到領導和同事們的認同,而積極主動的融入到集體當中,也是出色完成工作的一個必要條件。
在今后的工作中,我會進一步完善自己的專業(yè)知識,做到“術業(yè)有專攻”,努力提升自我修養(yǎng),從而為單位貢獻出自己的一份微薄之力,同時也體現(xiàn)自我價值。逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。
最新醫(yī)務人員工作總結(jié)5
這兩年來,本人在師院各級領導及衛(wèi)生所所長的領導下,認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作,全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名基層衛(wèi)生所醫(yī)師的崗位職責要求。
在政治思想方面,始終堅持路線、方針、政策,認真學習“三個代表”重要思想,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。用心參加各項政治活動、維護領導、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。在自己用心要求靠攏組織的過程中,雖然碰到一些讓人不愉快的事件,但自己始終持續(xù)一顆善待他人的心,始終堅持組織利益、組織安排為第一位;自己作為組織中的一員,自己理當服從組織的安排,理當服從組織的每一項決定。
本人一貫能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作,在工作中,本人深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,透過閱讀超多業(yè)務雜志及書刊,學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下了超多的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)協(xié)會舉辦的學術會議,聆聽著名專家學者的學術講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡信息,學習了超多新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。
始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。
x年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一齊差錯事故,也從未同病人發(fā)生一齊糾紛?傊,盡我之最大潛力完成作為一個基層衛(wèi)生所醫(yī)生的各項工作和任務。x年來,回望過去,我能夠說,我對于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是十分熱愛自己的本職崗位的。對于自己所從事的專業(yè),自己已經(jīng)奉獻了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這位情感。
熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了師生員工的一致好評。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,比較自己年長的前輩充分尊重,對年輕同事真誠地對待,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務學習不放松。認真參加衛(wèi)生所的各期學習,認真參加市內(nèi)的每次學習。我在透過了研究生課程學習的同時,用心主動去參加并透過了全國同等學歷申請碩士學位的全國外語統(tǒng)考和學科綜合統(tǒng)考,并有幸拜訪了xx附一院的.xxx教授,并在x教授的指導下,開展了一些文獻調(diào)研工作。
在之后準備實驗的過程中,也獲得了生科院x、x二位院長的大力支持和生科院各位老師的無私幫忙。雖然之后由于種種因素,實驗未能正常開展就中斷了,并使自己經(jīng)濟上受到了相當程度的損失,從而使自己在追求更高層次的道路上受到了較大的挫折。但是我不氣餒,我還是能夠正確應對現(xiàn)實,繼續(xù)不斷加強業(yè)務理論學習,并堅持學習各種醫(yī)學理論研究的最新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。
x年來,在各級領導的幫忙和同事們的支持下,工作雖然取得了必須成績,但與其它同事相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則,做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際潛力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
最新醫(yī)務人員工作總結(jié)6
20xx年,我在院、科兩級領導的領導和指導下,在同志們的熱心幫助下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務水平上都有了很大的提高。以“服從領導,扎實工作,認真學習,團結(jié)同志”為標準,始終嚴格要求自己,較好地完成了各項工作、學習任務,并取得了一定的成績。牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。在這一年,通過不斷的學習,我進一步的樹立了正確的人生觀和價值觀,增強了事業(yè)心和責任感,并認真的做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的各項工作任務。埋頭苦干,奮發(fā)進取,充分發(fā)揮主觀能動性,努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。并且嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,一切服從院上和科室的安排,積極參加院上和科室舉行的活動,努力完成院上和科室布置的工作內(nèi)容。對科室的各項工作,我基本上做到隨叫隨到,認真完成,對于不能解決的問題,及時上報科室。在工作中我堅持學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力,擴大自己知識面,參加與醫(yī)學有關的考試,同時也學習放射知識,并結(jié)合著自己的實際工作,認真學習與醫(yī)學有關的知識,虛心向身邊同志請教,通過看、聽、想、做不斷提高自己的工作能力,努力使自己成為合格的義務工作人員。同時利用業(yè)余時間學習醫(yī)學法律法規(guī)、規(guī)章制度,做一名懂法守法的義務工作人員。但是在工作中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在平時工作懶散,對各科室的工作有時出現(xiàn)推脫現(xiàn)象,對一些工作敷衍了事,沒有很認真的完成。對院上和科室布置得學習有時不能堅持到底,有半途而廢的現(xiàn)象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底,不按程序辦事,有個人主義思想的存在。
在新的一年里,我將堅持自己在過去一年工作中的優(yōu)點,改掉自己在工作中的不良現(xiàn)象,緊密團結(jié)在院、科兩級領導的周圍,團結(jié)同志,做好自己的份內(nèi)工作,同是加強政治、業(yè)務及工作能力學習,發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、事業(yè)高度負責的精神,盡職盡責的做好各項工作,認真完成院上及科室布置的學習內(nèi)容,不辜負院上及領導對我的期望,使自己的工作能力和業(yè)務知識面油很好的提高。
在20xx年,我將堅持自己在過去一年工作中的優(yōu)點,改掉自己工作中的不良現(xiàn)象,緊密團結(jié)在院、科兩級領導的周圍,團結(jié)同志,做好自己份內(nèi)的工作,同時加強政治、業(yè)務和工作能力學習,認真完成院上和科室布置的學習內(nèi)容,使自己工作能力和業(yè)務知識面有很好的提高。
最新醫(yī)務人員工作總結(jié)7
歲月的車輪即將駛過XX年,這一年是我們新中國喜迎60華誕的一年,是我們應對國際國內(nèi)環(huán)境重大挑戰(zhàn),堅定信心、迎難而上,推動各項事業(yè)實現(xiàn)新發(fā)展的一年,也是我們醫(yī)務科人員值得自豪的一年。穩(wěn)定規(guī)模、提高質(zhì)量、強化特色、創(chuàng)新發(fā)展,克服了重重困難,通過艱辛努力繼續(xù)保持各項工作健康、高效運轉(zhuǎn);這一年業(yè)務收入、患者滿意度無不再創(chuàng)歷史新高!寒來暑往,秋去冬來,歲月如梭,光陰荏苒,不平凡的一年即將結(jié)束,回顧一年來的工作,思緒萬千,現(xiàn)就一年來醫(yī)務科所做的工作及取得的成績總結(jié)匯報如下:
過去的一年,是我院醫(yī)務工作取得巨大成效一年。醫(yī)務科全體人員能緊緊團結(jié)在院領導班子周圍,堅持“以療養(yǎng)員為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,重點抓了以下幾項工作:一是抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。二是抓好業(yè)務學習,提高診療水平。三是抓好團隊服務,打造品牌醫(yī)院。一年來,經(jīng)過全體醫(yī)務人員的不懈努力,穩(wěn)定規(guī)模、提高質(zhì)量、強化特色、促進和諧、創(chuàng)新發(fā)展,了人員少、任務重、辦公條件差等重重困難,在院長的領導下,出色地完成了年初確定的各項工作任務。
一、各項工作完成情況
1、XX年醫(yī)務科全年共完成業(yè)務收入 萬,與去年同期相比增長 %;新增加療養(yǎng)床位 張。共收治住院病人:340人次;出院330人次;治愈、好轉(zhuǎn)率:98%;病床使用率: %;醫(yī)療差錯事故發(fā)生率:0;病人對臨床工作滿意率:100%;院內(nèi)感染發(fā)病率:0;病志、處方合格率:100%,無丙級病志。
2、XX年我院為40余位離休干部提供了全方位的醫(yī)療服務,為我市離休干部的“老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)”做出了我們的貢獻。為20余位工傷患者和270余位醫(yī);颊咛峁┝藘(yōu)質(zhì)的療養(yǎng)治療服務,堅持科學用藥、合理治療,既做好文明服務,又嚴格掌握適應癥。取得經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
3、醫(yī)保檢查評比中再獲殊榮:XX年我院被醫(yī)保局評為免檢醫(yī)院,在全市醫(yī)療定點醫(yī)院年底檢查評比中再次得到檢查組的充分肯定和專家的高度評價。由于我院各項制度完善、管理到位、診療項目齊全,醫(yī)保局特為我院增加醫(yī);19萬元,醫(yī)保結(jié)算標準也由每人次2300元提高到2480元,這是所有療養(yǎng)院中唯一的殊榮。
4、全院醫(yī)學繼續(xù)教育工作也取得可喜成績:全體會員都能積極繳納會費、積極參加學會組織的各項活動,均達到考核標準,取得繼續(xù)教育學分25學分。繼XX年有兩人成為專業(yè)副主任委員后,XX年我院又有一人被醫(yī)院管理專業(yè)委員會聘為副主任委員。
5、積極開展甲流防控工作:我院按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署成立以院長為組長的甲流預防領導小組,加強宣傳力度,增強防范意識,建立報告制度。向所有病房發(fā)送甲流防治知識宣傳資料;每天對浴池、餐廳等公共場所進行消毒;認真查房,遇有異常病人及時報告。做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早防控、早治療,切實保障全院工作人員及住院病人的身體健康。
6、衛(wèi)生部網(wǎng)上直報工作順利開展:我院是國家衛(wèi)生信息網(wǎng)絡直報與管理系統(tǒng)基層單位,每季度都能及時、準確地將衛(wèi)生信息上傳數(shù)據(jù)庫,為政府決策與宏觀調(diào)控提供了可靠數(shù)據(jù)。
這些成績是我們?nèi)w職工用超負荷的工作、艱辛的努力和辛勤的汗水換來的,我們倍加珍惜,這些成績給予我們巨大的鼓舞和鞭策,它將為我們在明年的經(jīng)濟風暴中逆行遠航注入無盡的動力。
二、抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全
1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的首要任務。XX年我們緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作,加強了法律法規(guī)的學習和教育,增強依法執(zhí)業(yè)意識,強化制度管理,規(guī)范醫(yī)療行為,強化“三基三嚴”訓練,不斷提高診療水平,杜絕醫(yī)療差錯事故,防范醫(yī)療糾紛。今年四月在院長的倡議和指導下醫(yī)務科開始以“醫(yī)務工作簡報”的形式搭建起與全體醫(yī)務人員溝通的平臺,并編輯下發(fā)四期。
2、為了完善我院醫(yī)療質(zhì)量管理體系,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,在院長組織下建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的醫(yī)療質(zhì)量管理體系,加強對醫(yī)療質(zhì)量、病案管理。并制定了《干部療養(yǎng)院處方集》、《干部療養(yǎng)院病例書寫規(guī)范》、《干部療養(yǎng)院診斷書管理暫行規(guī)定》等制度,進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,使我院的處方、病歷合格率達到97%以上,無丙級病志。
3、從每一份病歷、每一張?zhí)幏阶テ,不斷提高了我院的診療水平,使病人從入院到出院,每一個環(huán)節(jié)都能得到規(guī)范的、高質(zhì)量的醫(yī)療服務。結(jié)合我院實際情況,制定了住院醫(yī)師、科主任、分管院長三級查房制度,并形成院長、科主任二級質(zhì)控審核制度。由科主任對住院病歷進行經(jīng)常性的檢查,院長對每份歸檔病歷進行終末質(zhì)量檢查,及時糾正病歷質(zhì)量問題,并針對病歷質(zhì)量存在的問題進行專題討論,XX年共檢查病歷300余份,未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。
4、堅持每月對醫(yī)療質(zhì)量情況進行小結(jié),每季度召開一次全體醫(yī)務工作會議,查找問題,提出整改措施,并以醫(yī)務工作簡報形式下發(fā)到每位醫(yī)務人員手中。
三、加強業(yè)務學習,提高診療水平
醫(yī)務科時時處處不忘加強業(yè)務學習,并將繼續(xù)教育納入醫(yī)務科的工作計劃,認真開展醫(yī)學繼續(xù)教育工作,堅持學以致用、用以促學、學用相長的方針,采取有效措施和形式多樣的方式,加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓,幫助醫(yī)務人員樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。
充分利用多媒體光盤、病歷討論、自學等形式,不斷提高醫(yī)護人員的綜合素質(zhì)、服務能力和崗位技能。通過參加醫(yī)學會組織的疾病知識培訓和對典型案例進行剖析,教育醫(yī)務人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,保護患者和醫(yī)務人員合法權(quán)益,使醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高。全年共安排講座20個課題,進行業(yè)務技能和醫(yī)保知識考試各一次,組織院內(nèi)外業(yè)務學習30余場次,人均達到150學時,為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創(chuàng)造良好的條件,提升了醫(yī)務人員的整體水平,保證16名專業(yè)技術人員都取得繼續(xù)教育合格證。同時還聘請北京武警總醫(yī)院劉艷麗主任醫(yī)師為全院療養(yǎng)員開展大型健康知識講座一次。
四、抓好團隊服務,打造品牌醫(yī)院
堅持在服務上下功夫,改善服務態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務作風,增強服務意識,提高服務質(zhì)量,增進醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,公開各項檢查收費標準,實行住院病人費用清單制,讓患者明明白白看并清清楚楚消費。努力為住院患者提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、便捷、滿意的醫(yī)療服務。讓來本院就診的病人都抱著希望而來,帶著滿意、健康而歸,
牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨。始終把“醫(yī)心慈、醫(yī)術精、醫(yī)紀嚴、醫(yī)風正”作為院訓,把“嚴謹、求精、勤奮、奉獻”八字精神作為醫(yī)院精神加以倡導,并貫穿于診療、服務和管理的全過程。開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。
醫(yī)療服務做到“三個規(guī)范”。一是語言規(guī)范:醫(yī)務人員與患者交談時必須使用文明用語,態(tài)度真誠、熱情、友善。二是儀表規(guī)范:醫(yī)務人員統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,儀表端莊。三是崗位規(guī)范:醫(yī)務人員上崗時精神飽滿,工作認真負責,嚴格按照各項操作規(guī)范開展醫(yī)療工作。從制度上規(guī)范醫(yī)務人員的行為,使醫(yī)院風清氣正,促進醫(yī)患和諧。
我們堅持把病人是否滿意作為衡量服務質(zhì)量的尺度,注重醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,建立綜合目標考核機制,開展患者滿意度調(diào)查,廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議。從醫(yī)務人員的言行舉止、個人操守、愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作等方面進行評價,調(diào)動了職工積極性,增強職工的競爭意識和提高業(yè)務能力的自覺性。
通過全院醫(yī)務人員的共同努力,團結(jié)協(xié)作,兢兢業(yè)業(yè)、克難奮進,認真履行各自職責,在人手緊,任務重的情況下,使每一個病人都得到最好的治療,使我院在本地區(qū)享有了很高的聲譽,為打造品牌醫(yī)院奠定了良好的基矗
五、存在問題:只有正確認識過去,才可以準確的策劃未來,光榮屬于過去,現(xiàn)在決定未來。
1、目前,我院專業(yè)技術人員嚴重不足,技術發(fā)展滯后,部份學科建設缺乏帶頭人,?铺厣珶o法開展。
2、專業(yè)技術人員老齡化與年輕化比例不平衡,出現(xiàn)嚴重斷層,這些因素對醫(yī)院的發(fā)展實為不利。
3、檢驗設備陳舊、理療設備老化,醫(yī)療設備投入不足,制約了診療水平,嚴重影響醫(yī)院的建設和發(fā)展。
4、醫(yī)院基礎設施差,業(yè)務用房不足,并且病床設置不規(guī)范,已無拓展空間。
5、住院病人的高齡化和搶救設備缺乏使醫(yī)療風險增大。同時,由于專業(yè)技術人員的嚴重不足,醫(yī)護人員長期超負荷工作導致差錯事故幾率增加,醫(yī)療風險增大。
6、少數(shù)醫(yī)務人員醫(yī)德觀念淡。河袀別職工,思想覺悟低,責任心不強,影響了醫(yī)療服務質(zhì)量。
7、醫(yī)務科作為醫(yī)院最大的職能科室,既對內(nèi)又對外,人手少工作量大,沒有時間細致檢查、處理日常工作,導致醫(yī)療質(zhì)量下降
最新醫(yī)務人員工作總結(jié)8
在上級主管部門領導和幫助下,我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,立足本職崗位,求真務實,銳意進取,踏踏實實做好醫(yī)療服務工作,獲得病員的廣泛好評。現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
1、職業(yè)道德方面。
遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心;認真學習專業(yè)知識,積極參加業(yè)務培訓,強化專業(yè)素養(yǎng);工作態(tài)度端正,認真負責;在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。
2、工作方面。
我通過向內(nèi)行請教、向前輩學習、自己摸索實踐,迅速提高了工作能力,能夠順利地開展并熟練圓滿地完成本職工作。
。1)認真做好門診的管理及檔案整理工作;
(2)認真接待每一位病人,急病人之所急,全心全意為病人服務,從沒因為有事耽誤病人病情;
。3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,按時按質(zhì)完成病例記錄;
。4)嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,未發(fā)生任何誤診誤治現(xiàn)情況。
3、存在的不足。
個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進;自身素質(zhì)需要進一步提高;與上級的協(xié)調(diào)需要進一步加強。
在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,更加扎實的做好本職工作。
最新醫(yī)務人員工作總結(jié)9
20xx年即將過去,總結(jié)過去是為了吸取經(jīng)驗教訓,以備來年以更好的狀態(tài)迎接挑戰(zhàn)。20xx年年度共接診人數(shù)2549人次,其中皮膚科800余人次,皮膚科收入18000余元,收入不盡如人意。(主要原因是處置的患者太少)。主要有以下幾個方面:
一、強化服務理念,體現(xiàn)以人為本
作為一名社區(qū)醫(yī)務工作者,牢固樹立以患者為中心的意識,為患者帶去熱情周到的服務。在工作當中,用心主動幫助患者及轄區(qū)居民解決就診中遇到的各種困難,讓患者感受到熱情周到的服務,感受到醫(yī)護人員的關心和體貼。
二、提高技術水平
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術水平作為提高群眾滿意度的一個重要方面。積極參加院內(nèi)及院外的各種培訓、學習,努力提高業(yè)務知識。
三、紀律方面
嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改善。
作為一名社區(qū)醫(yī)務人員,為患者服務,既是職責,也是義務。我努力提高自我的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者及轄區(qū)居民服務。對患者細心照顧,和藹可親。發(fā)奮將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗,在此過程中我還不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗,發(fā)奮培養(yǎng)自我獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的潛質(zhì),培養(yǎng)了全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者務必具備的職業(yè)素養(yǎng)。
本人在以后的工作過程中將不斷發(fā)奮進取,竭盡全力完善自我,同時真誠的期望醫(yī)院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評推薦,糾正存在的錯誤,彌補自我的不足之處,幫忙我成為一個合格的醫(yī)務工作者和社會主義建設者。今后,我必須認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的社區(qū)醫(yī)務工作者。
最新醫(yī)務人員工作總結(jié)10
20xx年即將過去,總結(jié)過去是失利以更高的熱忱投入到新的消沉中去。在沮喪的消沉工作中失利順利安穩(wěn)完成本職技巧工作以外,重視醫(yī)德醫(yī)風的培育,晉升自身道德水準,以關心服務為榮,重要從演講稿精選醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛,助健康之完善”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目的,正是因為有了這盞明燈我們的盡力才持之以恒,正是有了困頓許諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然沮喪低落愈來愈緊張,但是在沮喪低落中我始終把苦悶放在第一位救逝世扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務是最基礎的請求,尊敬病人的沮喪和消沉,像看待朋友一樣為患者保守醫(yī)療機密,博得病人的好感和信賴,同時遵紀守法,廉明行醫(yī),婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護士原來就是同一個戰(zhàn)壕里的困頓,唇齒相依、唇亡齒寒,構(gòu)建協(xié)調(diào)的醫(yī)護關系式全部醫(yī)療運動安全有效進行的基本。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的困頓教導人員絡繹不絕,在失利工作中消沉沮喪,團結(jié)協(xié)作,一切由臨床動身,一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多加入醫(yī)生查房,同時對于新輪轉(zhuǎn)的失利竭盡所能輔助他們熟習環(huán)境規(guī)范流程,醫(yī)生護士的關系協(xié)調(diào)了,醫(yī)患關系自然就牢固了。
優(yōu)質(zhì)的服務不僅僅是態(tài)度,更須要過硬專業(yè)素質(zhì)作為剛強的消沉。過去的苦悶里我沮喪低落課程學習失利自身素質(zhì),在沮喪低落中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行動,盡力學習外語,并應用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志,學習數(shù)據(jù)庫檢索知識,從而懂得到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技巧程度有了必定進步。
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