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供電所亮點工作總結范文(精選20篇)
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,是時候抽出時間寫寫工作總結了。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便,下面是小編為大家收集的供電所亮點工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
供電所亮點工作總結 篇1
按照局《機關作風整頓活動方案》的要求,我所結合實際,精心組織,認真實施,通過全體職工的共同努力,切實達到了“職工素質有提高,工作作風有改變,服務意識有提升,各項工作有進展”,F將機關作風整頓活動工作總結如下:
一、機關作風整頓活動開展情況
3月19日所內召開動員會對機關作風整頓活動進行動員部署,嚴格按照局《機關作風整頓活動方案》要求,扎實地開展了機關作風整頓活動。主要工作有:
1、全面動員,廣泛開展。成立了領導小組,制定了活動方案,于3月28日組織全體職工學習傳達了上級主管部門下發(fā)的相關文件精神,推動了機關作風整頓活動的深入開展。
2、結合實際,認真查擺。在學習討論的基礎上,對照目前干部職工存在的主要不良表現,在全體職工中主動查擺、深刻反思自身存在的問題,進行深刻的自我批評。
3、剖析根源,著力整改。針對查找出來的突出問題,深刻剖析問題根源,按照整改計劃積極整改,認真扎實地進行整改,以解決職工在大局意識、服務質量、工作落實、紀律執(zhí)行、工作作風等方面存在的突出問題,從而促進工作進步。
二、機關作風整頓活動取得主要收獲
由于所領導班子高度重視,精心組織,廣大職工積極響應,使這次活動取得了實實在在的效果。這次活動對職工的'紀律觀念是一次有效的教育。集體觀念、組織觀念進一步加強,遵守紀律不嚴、自我要求不高的問題得到克服,遲到早退、衛(wèi)生差的現象得到抑制,機關形象進一步提升。
三、機關作風整頓活動存在的問題
從總體上看,本次機關作風整頓活動活動取得了明顯成效,達到了預期目的。但在機關工作作風方面還存在一些需要進一步整改的問題。主要表現在以下幾點:
一是自我約束能力需加強。大多數職工在日常的工作中能夠嚴格遵守工作紀律、勞動紀律、工作規(guī)程的要求。但是,個別職工自我約束力與要求相比仍有差距,還需進一步加強。
二是查擺問題不深入。少數職工在查擺問題上不深不細,看不到自身存在的問題,找不到工作的突破點,致使各項工作缺乏新的起色。
四、機關作風整頓活動的經驗和啟示
回顧這次機關作風整頓,主要有以下經驗值得我們在今后的機關作風建設中繼續(xù)保持和發(fā)揚。
第一,要進一步抓好干部職工的學習培訓。機關作風好壞歸根到底是職工素質的高低。在今后必須抓好職工的學習培訓,不能因為作風整頓活動結束了,干部學習就可以放松了。
第二,要進一步完善良好的工作激勵機制。建立良好的工作激勵機制,是加強作風整頓的重要途徑。只有創(chuàng)造競爭有為、奮發(fā)向上的良好氛圍,才能激發(fā)職工的工作熱情和積極性。
第三,要進一步夯實機關作風建設的領導責任。加強機關作風建設,領導是關鍵。在這次機關作風整頓活動中,所領導班子帶頭參加活動,為職工樹立了榜樣,保證了機關作風整頓活動取得了實實在在的效果。
第四,要建立常態(tài)機制。要使機關工作作風整頓活動的效果永久的保持下去,只有將機關工作作風整頓活動建立常態(tài)機制,才能敦促廣大職工時時重品行、刻刻提素質、積極講奉獻。
供電所亮點工作總結 篇2
優(yōu)質服務是溝通企業(yè)和客戶的橋梁,為了深入開展和落實七項電力惠民行動,xx年一季度我所加強了優(yōu)質服務的管理工作,以“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”為行動指南,實行xxx小時值班制度,隨時隨地為客戶排憂解難,一季度共接到報修客戶xxx戶,按報修承諾規(guī)定處理xxx戶,完成承諾率xxx%,免費為客戶更換燈頭,開關,插座等電器設備xxx余人次,免費為客戶xxx更換家用保護器xxx余臺,我所為武連鎮(zhèn)xxx余戶用戶,無償遷移表計,得到了政府和群眾的表揚,為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障。
客戶服務部人員著裝統(tǒng)一,使用文明用語禮貌待人,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,為了監(jiān)督我所各項工作,還專門聘請xxx位在當地有威望的人做為我所行風監(jiān)督員,隨時隨地監(jiān)督我所各項工作,做到了一季度無客戶投訴事件的發(fā)生。
xx月xx日綿陽電業(yè)局對我所進行了優(yōu)質服務明查暗訪檢查。其中暴露存在的主要問題:服務意識仍然不強、員工安全意識淡薄、環(huán)境衛(wèi)生差。通過此次事件我所立即xxx全體員工認真學習本通報,加深員工對本次事件的認識,讓全所員工牢固樹立大局意識和服務意識,增強員工的工作責任心,加強責任意識和規(guī)則意識的培養(yǎng),認真履行各自工作崗位職責,要將優(yōu)質服務工作作為一項長期的、實效性的重要工作來抓,要從標準、效率、責任等關鍵環(huán)節(jié)入手,優(yōu)化工作流程,健全問責制度,和優(yōu)質服務事件說清楚制度,切實把改善服務質量從營業(yè)窗口延伸貫穿到所內管理的全過程,我所指定專人每天負責對營業(yè)廳、搶修值班等優(yōu)質服務工作開展情況、人員履職情況進行檢查,并做好詳細的檢查記錄備查。
加強窗口建設,堅持“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨,我所窗口服務人員嚴格執(zhí)行《營業(yè)廳服務規(guī)范操作手冊》的相關要求,如:起身相迎、起身相送、雙手遞接、先外后內、辦一安二招呼三等。實行“一口對外”,做到進一次門,找一個人,交一次費,確保一次辦成。不論是電力報修還是用電服務,電力投拆還是電力咨詢,都做到“只要一個電話,余下的事情由我來辦”的服務標準,大x大的方便了用電客戶。
我所客戶服務窗口設在臨時板房,在臨時服務營業(yè)窗口按電業(yè)局(xx)xx號文的要求步入正軌,各種標示牌齊全規(guī)范,為方便客戶及時了解安全用電知識,在臨時營業(yè)廳擺放了各種宣傳資料以及便民設施。供電所人員服務水平、業(yè)務素質都有了進一步提高,為客戶提供了優(yōu)質、方便、快捷的`服務。
總之我所在加強內部員工管理的基礎上,服務質量達到了較好的成績。我們的成績得到了xxx的肯定和廣大用電客戶的稱贊。我們將在以后的工作中在接在勵把優(yōu)質爭取做到最好。
供電所亮點工作總結 篇3
今天,省公司召開20xx年供電所營銷年終總結工作經驗交流會,為我們提供了一次極好的學習和交流機會。下面,就我公司幾年來在優(yōu)質服務工作方面的一些做法和體會,向在座各位作以匯報,不當之處,懇請大家批評指正。
一、加強領導,從根本上實現優(yōu)質服務工作的三個到位。
首先是加強領導,做到認識到位。隨著市場經濟的發(fā)展和國網公司“一強三優(yōu)”現代公司發(fā)展目標的確立,優(yōu)質服務已成為企業(yè)經營管理的重要內容,它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關系到企業(yè)的社會形象,關系到構建社會主義和諧社會;谶@樣的認識,公司領導班子帶頭轉變作風,調整工作思路,將行風建設和優(yōu)質服務作為企業(yè)的中心工作來抓,結合多年的實踐,提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標,作為統(tǒng)領公司一切工作的'出發(fā)點和落腳點。
其次是落實責任,做到組織到位。工作中,我們把行風建設和優(yōu)質服務工作納入到企業(yè)三個文明建設的總體目標中,實行一票否決,與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。第三是創(chuàng)新機制,做到措施到位。建立四級包保聯系制度,堅持“誰主管,誰包保,誰負責”的原則,明確公司兩級領導班子、班所長及抄收人員的包保任務和職責,堅持定期聯系制度,使問題能夠及時有效地得到解決,把矛盾化解在基層?梢哉f,包保制度的實行,有效地增強了員工責任意識,進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯系卡,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,沒過半小時,工作人員便趕到了現場,經過兩個多小時的搶修,及時恢復了供電,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務作風的轉變。
二、以客戶滿意為目標,開展全方位的優(yōu)質服務。
在優(yōu)質服務建設過程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系,就必須將優(yōu)質服務貫穿于企業(yè)生產經營的全過程。
在營銷系統(tǒng),我們從規(guī)范服務入手,在服務窗口開展禮儀服務、標準化服務和一條龍服務及滿意服務流動評比活動,建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務榮譽牌制度和黃牌警告制度,堅持月考核及客戶評議制度。同時,我們還不斷豐富活動形式,拓展活動內容,實施更為人性化、個性化的服務:
與移動公司合作開通了電費信息短信服務功能,移動手機客戶,可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設定繳納電費信息提醒業(yè)務。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況,年以來,我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄,有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
供電所亮點工作總結 篇4
供電所是國家電網公司示范窗口,為了保證窗口的創(chuàng)建標準和質量,公司對供電所的工作進行全方位的跟蹤監(jiān)督和指導。并按《農村供電營業(yè)規(guī)范化服務示范窗口標準》組織嚴格的復查,供電所得分為493分,在創(chuàng)建過程中,供電所主要抓住了以下環(huán)節(jié)。
一、突出抓好組織建設這一根本環(huán)節(jié)。
領導班子從抓組織建設入手,從自身抓起,根據公司開展的“三優(yōu)、四無、一規(guī)范”活動要求,開展“黨員奉獻日”活動,設立“黨員示范臺區(qū)”、“黨員示范崗”,組織全體黨員重溫入黨誓言,重塑黨員形象,樹立一身正氣,讓每一名黨員都成為一面旗幟,以黨建帶動,促進了員工責任意識的增強,與各科室簽定了《優(yōu)質服務、行風建設責任軍令狀》,一層抓一層,層層抓落實,使干部和職工明確了服務職責,增強了服務意識,提高了服務水平。
二、重點抓好思想教育這一中心環(huán)節(jié)。
圍繞行風建設、優(yōu)質服務這個中心點,發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢,正確引導和啟發(fā)職工適應新形勢下電力市場發(fā)展的需要,教育職工深刻理解集體利益和個人利益之間榮辱與共、休戚相關、相輔相成的關系,自覺將個人利益與集體利益緊密聯系在一起,認清形勢,轉變觀念,擺正位置,使熱情、周到、優(yōu)質、高效的服務成為每名職工的自覺行動。提高了自身修養(yǎng)和業(yè)務素質,在廣大用電戶的心目中,樹立起良好的企業(yè)形象。向社會發(fā)放了2萬1千張“客戶聯系服務卡”,發(fā)放率達到100%,用戶滿意率達到99%。向用戶發(fā)放征求意見函1600余封,聘請用電監(jiān)督員36名,走訪用戶60多戶,廣泛聽取社會各界的反映,接受用戶的監(jiān)督。
三、著重抓好獎優(yōu)罰劣這一關鍵環(huán)節(jié)
結合公司創(chuàng)“優(yōu)”供電所規(guī)范化管理的要求,根據供電所實際情況,制定了《崗位職責及考核細則》、《工作質量完成情況考核細則》,對在考核中沒有達標的職工,除了按《細則》予以扣罰外,還責令限期達標,在規(guī)定期限不能達標者,下崗學習。對工作完成情況突出的給予重獎,出現差錯的則給予重罰。公開、公正、公平的考核機制,極大地激發(fā)了全體職工的“創(chuàng)優(yōu)”熱情,端正了為用戶服務的心態(tài),心悅誠服盡職盡責地工作,使全所上下形成了“人人為行風建設第一責任者”的氛圍。
四、努力抓好環(huán)境建設這一人文環(huán)節(jié)
以樹立良好工作作風為重點,加強工作環(huán)境建設,進行形象策劃及環(huán)境建設,創(chuàng)造文明整潔、美觀的辦公環(huán)境。對營業(yè)大廳實行動態(tài)管理,定期進行業(yè)務培訓,競爭上崗,使每位職工都有危機感和緊迫感,既有壓力,又有動力,增強了事業(yè)心和責任感。對營業(yè)窗口制定了“管理細則”和服務標準,規(guī)定了文明用語和服務忌語,實行統(tǒng)一著裝,掛牌服務,舉止文明,熱情周到。設立考核記錄,獎懲掛鉤,促使職工盡職盡責達到服務標準。
五、優(yōu)質服務常態(tài)機制運行情況
1、嚴格監(jiān)督考核,確保常態(tài)機制的建立。
加強投訴舉報管理。堅持行風工作月度分析例會制度,由公司主要領導和相關職能部門參加,對每月舉報投訴情況進行分析,督促解決行風建設和優(yōu)質服務中存在的共性問題。并制定了舉報投訴分級處理、責任單位領導到會說清楚、內部情況通報、客戶回執(zhí)卡等6項具體措施,加強對舉報投訴的管理和考核,以進一步降低投訴率,提高投訴處理質量。 在此基礎上,加大了明查暗訪力度,公司領導親自帶隊,采取模擬事故現場報修、營業(yè)場所現場檢查、對客戶訪問等形式,實地了解基層單位的行風建設和優(yōu)質服務工作水平,針對發(fā)現的實際問題制定具體的解決措施,同時,將明查暗訪的結果列入公司的創(chuàng)“優(yōu)”考核,并以通報的形式下發(fā),起到警示作用。
2、抓教育培訓,不斷強化員工的服務意識和服務水平。
建立定期培訓制度,制定了各個層面的教育計劃,結合實際,制定了學習貫徹“三個十條”實施方案和細則,統(tǒng)一印發(fā)了千余份卡片,人手一份,強化學習宣傳。對各營銷窗口共700人全部進行了閉卷考試。使廣大員工對“三個十條”要求入腦入心,為抓好優(yōu)質服務和行風建設工作打下了堅實的思想基礎,推動了優(yōu)質服務和行風建設的深入健康開展。
3、抓電網建設,不斷強化供電優(yōu)質服務的硬件平臺。
積極配合支持市政建設、招商引資、企業(yè)改制等工作。對市重點工程、重點企業(yè)、重點項目,建立供電服務快車道,實行重點服務,特事特辦,急事急辦。切實做好保電工作。相繼開展了零點工程及帶電作業(yè)措施,把電網建設、設備檢修及故障處理等工作放在負荷最小的夜晚進行,盡量把停電造成的影響降到最小。
4、抓窗口建設,不斷強化一線優(yōu)質服務工作。
重視營業(yè)窗口建設。各營業(yè)廳均按照一流的標準進行建設,內部現代化服務系統(tǒng)完善,在服務廳顯著位置公開了用電報裝程序和各種收費標準,設置了客戶書寫臺,配備了應急雨傘等各項便民措施設施。實施“一條龍”服務,將各服務環(huán)節(jié)集中在大廳一口對外辦公,并實行用電業(yè)務代理制、首問負責制等,規(guī)范了程序,提高了效率,方便了客戶。
5、開展優(yōu)質服務宣傳活動,營造良好的用電環(huán)境。
經常開展形式多樣的優(yōu)質服務宣傳活動,廣泛宣傳電力知識,電力政策等,讓社會了解供電企業(yè)特性,讓群眾支持電力發(fā)展,營造良好的供電服務環(huán)境。基層營銷單位共發(fā)放宣傳單近三萬份,參加活動400余人次。組織召開客戶座談會近40余次,各基層單位根據自身情況,開展了各種優(yōu)質服務便民活動。成立光明使者愛心基金,作為特困居民的電費基金;各農電所成立支農小分隊,把電力服務送到廣大農村的田間地頭;受到各界群眾的普遍好評。
6、積極溝通,主動接受社會監(jiān)督。
積極開展上門服務,加強與客戶交流溝通。在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立客戶監(jiān)督網,定期召開不同層面、多種形式的客戶關系委員會座談會、客戶懇談會,聽取客戶的意見和建議,不斷改進工作。通過走訪和檢查客戶用電設備情況,為客戶提出用電優(yōu)化方案16項,提出設備安全問題170余項,幫助解決安全隱患93項,幫助企業(yè)解決用電困難 40余次,使客戶真正感到電業(yè)部門真誠服務和為其排憂解難的實際行動。
六、優(yōu)質服務百問百查開展情況
。ㄒ唬╊I會精神,廣泛發(fā)動,促進“百問百查”活動全面落地。
國家電網公司推行“百問百查”活動,對加強供電企業(yè)安全生產,優(yōu)質服務工作起到了很好推進作用,為抓好落實,我們將此項工作納入了一把手工程。
第一,成立組織,落實責任。公司召開動員大會,我公司迅速成立安全生產和優(yōu)質服務“百問百查”活動領導小組,公司黨政一把手任組長,各分管領導任副組長,部室主任為成員。按照統(tǒng)一領導,分級負責,全員參與的原則,將工作
任務層層落實到部室、班組、員工,制定“百問百查”活動實施細則和工作排版,確!鞍賳柊俨椤备黜椈顒勇涞綄嵦,收到實效。
第二,廣泛宣傳,領會精神。主要是通過收聽收看上級公司電視電話會議,召開動員會,制作懸掛必要的宣傳條幅,制作宣傳板等各種形式進行廣泛宣傳,使干部員工對開展安全生產優(yōu)質服務“百問百查”活動人人皆知。
第三,組織學習,了解內容。我公司統(tǒng)一印制的“百問百查”小冊子發(fā)給每個干部員工,通過學習,了解“百問百查”具體內容,為第二階段的工作打下了基礎。
第四,座談討論,提高認識。我們通過研討會、座談會等形式,圍繞開展“百問百查”活動的必要性、重要性,大家談認識,談理解、談體會,談看法,使大家感到開展“百問百查”活動,對提升安全生產和優(yōu)質服務水平非常必要,是強化基礎工作管理,深化精細管理的重要舉措,應當自覺開展好。
第五,開展活動,形成氛圍。一是開展征文活動,全公司收到參征稿件45篇,選擇其中18篇展出。二是組織培訓考試,培訓中心結合“百問百查”組織了一次培訓,培訓結束后,進行了考試。同時,農電部“百問百查”調考,我公司100余人參加了考試。
第六,結合實際,促進工作。我們把開展“百問百查”活動與當前公司各項工作結合起來。一是與公司創(chuàng)建一流企業(yè)結合起來;二是與按市公司要求開展的“3421”活動結合起來;三是與當前迎峰度夏及防汛工作結合起來。進一步提高了創(chuàng)國家一流供電企業(yè)的管理水平,剖析了管理過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),提高了抗旱防汛,服務“三農”的`大局意識,工作能力。
。ǘ⿵娀瘑柌椋穆鋵,推進“百問百查”活動不斷深入。
學習動員階段工作完畢后,我們乘勢而上,全速推進,掀起了問查整改的高潮。
1、進行“百問百查”調考。為鞏固前段調考取得的成果,我們擴大了培訓層面,先后舉辦了5期所長、安全員、核算員,市直單位班組的專業(yè)培訓,對各單位、各基層所進行統(tǒng)一調考,在調考過程中,公司領導班子全程參與,親自監(jiān)考,促進了員工百分百掌握問查內容。同時,通過考試、評比,選拔業(yè)績優(yōu)秀,考試合格的基層人員外出學習,激發(fā)了廣大員工主動學習,自覺提高素質良好氛圍。
2、舉辦了安全員、95598人員的“百問百查”知識競賽。采取現場問答、情景模擬、禮儀展示、上下互動的形式開展競賽活動,促進了員工對“百問百查”問答內容的深入理解,提高了安全生產、優(yōu)質服務整體管理水平。
3、召開了客戶監(jiān)督員座談會,征求了客戶對供電服務品質的評價、意見和建議,深入查找優(yōu)質服務工作存在的薄弱環(huán)節(jié),找出了影響服務的因素和問題,采取了有效措施,優(yōu)化流程,規(guī)范管理,持續(xù)改進,提升了供電服務品質。
4、深入開展了查擺活動。堅持從大處著眼,小處著手,把強化安全生產和優(yōu)質服務的薄弱環(huán)節(jié)作為主要目標,深入查找事關全局的苗頭性、傾向性問題和隱患不放過。切實落實“邊問、邊查、邊改”的要求,對查擺的問題進行認真的梳理,制訂相應的整改措施。
認真落實國家電網公司“三個十條”,積極開展“優(yōu)質服務年”活動,完善檢查和考核機制,理順和強化客戶工程工作流程,加大明查暗訪工作力度,認真解決95598受理的熱點、難點問題,規(guī)范服務信息管理體系,有力地推動了“百問百查”活動和行風建設的有序開展。
供電所亮點工作總結 篇5
按照《xx供電公司20xx年“安全生產月”活動方案》的要求,20xx年6月運行六隊結合實際以“關愛生命、安全發(fā)展”為主題深入開展“安全生產月”活動,現將活動有關情況總結如下:
為深入貫徹落實科學發(fā)展觀,進一步宣傳貫徹安全生產的方針、政策,普及安全生產法律法規(guī)和安全知識,推進安全文化建設,運行六隊以“安全環(huán)保責任落實深化年”活動為主線,面向基層、面向群眾,深入開展“安全生產月”活動,為全面實現安全生產形勢穩(wěn)定,建設和諧電力,提供強有力的輿論、精神和文化支持。
一、加強領導,精心組織,廣泛宣傳發(fā)動,確保活動有計劃、按步驟開展
運行六隊及時成立了“安全生產月”活動實施小組,制定了活動方案,把“安全生產月”活動有計劃地進行部署,確;顒拥捻樌M行。
為了加大宣傳力度,使活動深入人心,開展了以下宣傳活動:
1、充分利用運行六隊網頁,為及時宣傳報道安全生產月提供了一個平臺,使全隊廣大干部職工能方便交流活動中好的經驗和做法。
2、開展安全環(huán)保活動宣傳活動,隊部和每座變電站在6月1日的安全會組織學習一篇關于環(huán)保的主題文章;
3、隊主管領導撰寫“如何做好安全管理工作”的.主題文章,并發(fā)表在東區(qū)公司網頁上。
二、加大培訓力度,進一步提高職工安全意識
1、組織全員安全知識答卷。6月上旬,組織所有人員進行統(tǒng)一答卷,以安全生產法律法規(guī)、安全常識、防范知識、應急救援、逃生自救技能為主,內容涉及《安全生產法》、《電力安全工作規(guī)程》、《道路交通安全法》、集團公司《安全生產禁令》等相關法律法規(guī)。
2、組織“我要安全”講故事活動。圍繞“我要安全”這一主題,真實講述發(fā)生在員工身邊的具體事例,每座變電站選出一篇優(yōu)秀的小故事,共計8篇。
三、突出重點,發(fā)動全體干部職工進行雨季安全檢查,查找問題督促整改,消除安全生產隱患。
運行六隊采取自下而上、逐級檢查的方式,開展安全生產檢查活動。開展事故隱患排查,檢查重點包括責任制落實、隱患治理、雨季“八防”安全措施、應急管理、違章和事故處理等內容。變電站自查自改共查出問題16處,全部及時整改完畢。
四、切合實際開展應急預案演練,增強應急處理能力
我隊各變電站于6月17日在辛六變集中組織職工進行了雨季抗洪防災預案演練,內容包括:抗洪防災應急反應、人員組織分工、排水設施的使用、排水地點的選擇、房屋滲漏雨的臨時處理等方面,通過應急演練提高了運行六隊應急指揮能力和值班員的應急避險能力。另外各變電站充分發(fā)揮職工的積極主動性,結合各站實際特點,也開展了抗洪防災演練,為全隊安全渡過雨季奠定了基礎。
今年“安全月”活動已經接近尾聲,在公司黨委和公司的正確指導下,經過全隊全體干部職工的共同努力,取得了預期效果,達到了預期目的。同時我們要進一步認真分析存在的問題和不足,及時消除安全隱患,以鞏固“安全月”活動成果,進一步夯實安全生產基礎。
供電所亮點工作總結 篇6
供電所,是電力企業(yè)直接服務于客戶的窗口。它擔負著農村供電與安全管理工作,服務于地方經濟的發(fā)展。要真正樹立省集團公司良好的形象,打造出‘陜西電網、雙優(yōu)電網’的服務品牌,全靠供電所在實際的工作去顯現。結合本人的工作體驗,我認為作為一名基層供電所所長,必須具備較強的綜合素質和職業(yè)道德,才能當好領頭羊。
1、順應改革形勢,堅持與時俱進,是當好所長的重要前提。
首先要立場堅定,保持清醒的頭腦,旗幟鮮明。尤其是在切身利益接受考驗時,應以大局為重,不計個人得失,只能以積極的態(tài)度擁護,參與和支持改革。
其次是強化創(chuàng)新意識。供電所長要樹立“奮發(fā)進取、管理創(chuàng)新”的工作思路。不要總是因循守舊,要在上級下達的工作方針的大框架內,敢于發(fā)展、創(chuàng)新,敢于樹立我為人先的超前意識。主動圍繞為什么創(chuàng)新、創(chuàng)新什么、如何創(chuàng)新等問題,深入思考,開拓進取。這也是供電所作為企業(yè)層管理人員,必須具備且主動解決的實際問題。所長要認真組織員工學習、領會縣公司關于開展管理創(chuàng)新的有關文件精神,不能墨守成規(guī),最大限度的集思廣益,群策群力,以實踐的方式不斷破解農電管理的難題。
2、堅持認真學習,提高綜合素質,是當好所長的必要條件保證。
。1)品行端正。作為所長,思想品德至關重要,還需講究自身形象。主要體現在:為人正派、辦事公道、談吐從容、舉止規(guī)范、以身作則、率先垂范。只有如此,才能在供電所內部形成向心力、凝聚力、號召力。
。2)技術過硬。作為所長、業(yè)務上必須過得硬。工作中既當指揮官,又當戰(zhàn)斗員。遇到業(yè)務難題,會動嘴、懂技術、能動手。
3、熟悉掌握本所基本情況,這是所長必須具備的基本功。
唯有情況熟悉才有發(fā)言權,工作才能做到主動。作為所長一是應該熟悉所轄供電范圍內的基本情況、用電人口、供電面積等;二是掌握本所概況、員工的構成層次,對其工作進行合理布署和安排,做到各盡所能,充分發(fā)揮員工的潛能;三是管理特色:清楚本所在同行業(yè)中相對領先的管理措施和經驗及存在的問題。
4、嚴格的管理。
作為所長,干工作抓管理必須做到:一要嚴、二要細、三要實。所謂嚴,就是嚴格按照規(guī)程、制度和規(guī)定辦事,努力克服感情因素,考核獎懲做到一視同仁;所謂細,就是考慮問題周到,小處著眼,大處著手。在實施的全過程嚴格跟蹤管理、安排工作有序。計劃措施、核查、總結環(huán)環(huán)相扣緊,做到對工作的全過程進行監(jiān)控。所謂實,就是實在,求真務實,反對形式主義,不做表面文章。
5、團結同志。
講究領導藝術,注意工作方法,這也是當好所長的成功之道。具體地說,要注意以下3個方面:一是謙虛謹慎,作風扎實。應有寬闊的胸懷,利用所務公開的形勢,充分發(fā)揚民主,廣泛聽取不同的意見;二是堅持以人為本,認人為賢,不要認人為親。必須堅持公平、公正、公開的原則。三是真心誠意關心員工,尤其是在他們工作、生活、身體和家庭遇到困難時,更要盡可能的給予他們以幫助。
6、想當好基層供電所所長,要樹立七種意識
一是安全意識。安全是供電企業(yè)的命根子,所長要切實增強安全管理責任感和使命感,自覺把安全工作放在各項工作之首。安全工作先于一切、高于一切、重于一切。要牢固樹立“安全第一、預防為主、責任重于泰山、隱患險于明火、安全生產無小事”的安全工作理念,做好農村供用電安全工作。時時刻刻講安全,事事處處抓安全。樹立全員講安全、人人抓安全的責任意識。變“要我安全”為“我要安全”,杜絕習慣性違章行為,認真落實各施工現場的安全管理工作。
二是服務意識。所長要牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨,在觀念上進行自我革命,改革傳統(tǒng)的思維模式。變“管理”為“服務”,牢固樹立滿足客戶的需求,由被動服務變?yōu)橹鲃臃⻊铡U嬲龅郊睘榭蛻羲,想為客戶所想,把客戶滿意不滿意作為我們的服務標準,落實好“三貼心”服務。
三是全局意識。要顧全大局,上下步調一致,政令暢通,令行即止。在思想上、行動上時刻與縣公司的整體利益保持一致。
四是責任意識。所長要充分認識電力體制改革的深化,供電企業(yè)的責任越來越大,因此要增強責任意識,全面做好農村用電的各項管理工作,真正做到讓領導放心、讓客戶滿意、讓職工滿意。
五是管理意識。管理就是效益,沒有規(guī)矩就不成方圓。所長要在認真學習上級各項管理制度的同時,結合本所實際,制定切實可行的具體管理措施,建立健全各項規(guī)章制度,做到凡事有人負責,凡事有章可循,凡事有據可查,凡事有人監(jiān)督,凡事有人考核。
六是法紀意識。所長要自覺學法,做到懂法、守法、用法,尤其要掌握電力法律法規(guī),堅持依法辦事、依法管電。用法律的手段來維護農村供用電秩序。要熟悉黨紀、法規(guī),廉潔自律,不以電謀私,遵守組織紀律。
七是競爭意識。一個企業(yè)的.生存靠創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新的管理意識,企業(yè)就無法長期發(fā)展。所長必須牢固樹立發(fā)展意識,在發(fā)展中不斷創(chuàng)新管理。
7、當好基層供電所所長,要具有四種能力。
。1)理解和貫徹上級指示的能力。要全面貫徹和落實好上級布署的工作任務,就要能深刻地領會上級精神,了解員工的思想狀態(tài),才能不折不扣的完成上級的各項工作布署。所謂領會上級精神,就是要深刻領會上級意圖,正確理解大政方針,以增強工作的預見性、系統(tǒng)性。所謂了解員工的思想狀態(tài),就是要把本所的實際情況弄明白、搞清楚,多征求員工的意見和想法,多向他們征求發(fā)展之策。
(2)團結協(xié)作的能力。所長是農村供電所安全工作、經營管理工作和文明建設工作的領頭人,在發(fā)揮自己模范帶頭作用的同時,要注重團結合作,做到謙虛謹慎、嚴于律紀、寬人之過、諒人之短,不要唯我獨尊,我行我素,甚至打擊報復。在工作和生活上要逐漸培養(yǎng)起一種容人、幫人、與人為善的互助風尚。團結同事,充分發(fā)揮他們的潛能,與他們一道做好各項工作。
(3)解決問題的能力。基層供電所面臨諸多方面的問題,這就是要求所長要具備較強解決問題的能力,要能采取切實可行的措施和辦法,創(chuàng)造性解決具體問題,重點處理和化解各類矛盾。
(4)開拓創(chuàng)新的能力。首先在思想上要創(chuàng)新,要勇于樹立沖破傳統(tǒng)觀念束縛的思想,在工作創(chuàng)新的基礎上,提高工作業(yè)績。其次要在管理上創(chuàng)新,要樹立向管理要效益、向管理求發(fā)展的管理理念和革新模式,提高自身的管理水平,創(chuàng)造性地開展好各項工作。
8、作為基層供電所所長,要處理好一個關系
要高度重視并處理好與地方政府及各部門之間的關系。因為鎮(zhèn)(鄉(xiāng))政府是黨在農村最重要的一級政府組織。農電工作任何時候都必須緊緊圍繞黨在農村的中心工作上去開展。因此,農電工作要服從和服務于地方經濟建設發(fā)展的這一目標。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府要做到勤匯報、勤參謀、勤宣傳,全力服務于地方經濟的發(fā)展需求,爭取地方政府領導的關心、支持和理解,在地方政府的大力支持的前提下,做好基礎電力工作。
無欲則剛,有為則進!只有從自身做起,吃苦在前、享受在后,才能帶領全所員工做好供電服務工作,取得更好的成績來回報公司和社會。
供電所亮點工作總結 篇7
時間飛逝,20xx年的工作已經結束,在20xx年的工作中認真貫徹供電企業(yè)領導下達的各項任務并協(xié)助了所長完成了各項工作,通過自己的不懈努力,并與20xx年11月被公司授予技術員職稱,在這期間,我對我們公司首站的各系統(tǒng)有了更深入的了解和認知,對一些系統(tǒng)發(fā)生的各類事故有了一定的獨立分析和處理能力,按質按量的完成了一名供電技術員應盡的責任和義務。具體個人工作總結如下:
1、20xx年11月19日在所長的帶領下,章臺供電所全體員工進行了安全規(guī)程理論與實踐培訓,保證安規(guī)考試百分之百合格,安規(guī)要求百分之百執(zhí)行,實現“三不傷害”(不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害)措施百分之百落實。
2、認真分析所轄配電網和中心區(qū)域等重點地區(qū)在電網安全運行和可靠供電存在的問題,全面評估重要地段停電可能造成的安全影響,有針對性地制定完善電網安全穩(wěn)定運行和突發(fā)事件應急處理預案。提高自身應對突發(fā)大事件的應急處理能力。
3、針對夏季高溫和重負荷等特點,對重要設備、長期重載設備以及老舊設備,制定過載、過溫運行的.相關技術規(guī)定,確保出現過載、過溫運行情況下的配電設備安全。
4、切實做好防雷、防雨、防火、防污閃等工作。有針對性開展大檔距、交叉跨越線路導線弧垂和交叉跨越距離的檢測和線路走廊的清理。
5、積極配合當地公安部門開展嚴厲打擊盜竊破壞電力設施的行動。
供電所亮點工作總結 篇8
根據部室下達的兩措計劃,胡里莊 供電 所針對內容立即展開了工作,使各項措施得到了落實,現向部室匯報如下:
一、反事故措施計劃
1、在防人身觸電方面,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴格勞動紀律;停電檢修工作前,做到了認真核對線路名稱、桿號、桿型、色標防止了誤蹬有電桿塔事故的發(fā)生;在多回路線路上工作,除按規(guī)程要求的 安全 措施外,停電桿塔上都設了明顯標志,并有專人監(jiān)護,嚴禁誤送;加強了對雙電源的 管理 ,使雙電源的供電范圍得到控制,減少了事故隱患。
2、防倒桿、斷線方面,加強線路巡視,發(fā)現的問題得到了及時處理,8基桿基得到了及時加固;要求職工認真貫徹 電力設施保護 條例,做好護線工作,砍伐防護區(qū)內樹木40余棵,保證了線路安全運行。
3、防線路事故方面,及時發(fā)現消除了線路設備的缺陷1處;對高壓用電戶配電設備加強了管理,做到及時檢查,使事故面大大縮。粸榉乐咕路事故的發(fā)生,加強了對兩票三制的執(zhí)行力度。
4、為了防止工作期間觸電事故的發(fā)生,線路工作期間,嚴禁監(jiān)護人作其它工作。
5、加強了對高壓線路的巡視,特別是夜巡和大霧天氣的巡視;更換用戶配電室不合格的過墻管4只。防止了污閃事故的發(fā)生。
6、建立健全消防組織和消防制度,并組織全體人員學習消防器材的使用方法,隨時防備火災事故的發(fā)生。
7、在防小動物方面,我們做了大量的工作,給各配電室配齊了擋鼠板,電纜溝內放置了各種滅鼠物品。
8、時常教育職工遵守交通秩序,為防止交通事故的發(fā)生、保證職工的安全,起到了良好的效果。
9、三月份組織安排各所工作人員進行了反事故演習。
二、安全技術勞動保護措施計劃
1、在這方面的工作主要是充分發(fā)揮安全員的作用,確保安全員的職責;加強職工的.安全意識和自我保護能力的教育,嚴格執(zhí)行安規(guī)的各項規(guī)定、杜絕了違章現象的發(fā)生; 絕緣工具、手套、膠靴等定期試驗,并做了試驗記錄。
2、為防止高空摔跌,規(guī)定對未放穩(wěn)固的桿塔,不得穿硬、滑靴鞋。高空作業(yè)嚴禁喝酒,作業(yè)前必須認真檢查安全器具。登桿用的工具做到隨用隨檢查; 對材料、工具的傳遞全部按規(guī)程的規(guī)定進行,防止了器材墜落及傷人事故的發(fā)生。
供電所亮點工作總結 篇9
時光如梭,回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,F將這一年的主要工作總結如下:
一、政治上堅定,思想上成熟
一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標方面的集中反映,我把政治上追求與現實中工作結合起來,在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性,腳踏實地、艱苦創(chuàng)業(yè),把理論聯系實際,積極投身于建設有特色社會主義的實踐中去。腳踏實地做好本職工作,把理想與現實統(tǒng)一起來,在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現實、冷靜分析、吸取教訓、振作精神,自覺地、勇敢地經受鍛煉與考驗。
因為我有了始終不渝的政治信念,堅定不移的政治立場,所以,我才能在實際工作中保持銳意改革,勇于進取的革命氣概,保持鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風,保持我樂于奉獻、不怕犧牲、全心全意為人民服務的精神。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從現在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁、察實情、說實話、辦實事、求實效。
我不斷提高自己的業(yè)務本領,努力精通本職的業(yè)務知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。把遠大目標與現實努力結合起來,把為人民謀利益的決心同過硬的本領有機地統(tǒng)一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態(tài)度有機地統(tǒng)一起來、把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作有機地統(tǒng)一起來。把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來。我在實踐中為群眾辦實事,把著眼點放在本職崗位和現實基礎上。
二、工作中勤奮,業(yè)務上鉆研
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。我參加了xx大學高等函授的學習,以優(yōu)異的學業(yè)取得了大學本科畢業(yè)證書,這些知識的獲取和積累為我在實際工作發(fā)揮更大的作用奠定了堅實的基礎。
受電力局局辦公室之委托,為全局辦公室系統(tǒng)編寫了文秘類計算機培訓教材,由于該書通俗易懂,實用方便,受到各單位辦公室秘書們的一致好評,在各單位得到廣泛使用,作為首選的基礎培訓教材。參加電力局青工入軌考試的命題工作,高質量地完成上級領導交給的工作,受局領導的贊揚。
加快企業(yè)信息建設是實現從粗放經營向集約經營轉變的最有效手段,是企業(yè)提高競爭能力的基礎,是實現“創(chuàng)一流”的重要保證。我廠迅速成立了信息化領導小組長和xx工作小組等組織機構,我作為二名技術人員之一從學校調入我廠企管處,開始了xx的籌備、可行性調研工作,對于這樣一個新課題,我一邊學習、一邊工作,不斷充實自己、不斷豐富自己,很快地使自己進入xx開發(fā)角色中。
我與廠內外數十人的共同努力下,完成了xx的'總體設計工作,它從全局、長遠的觀點出發(fā)為熱電廠信息建設作出了總體描述,為xx的建設提供了一個藍圖和一個優(yōu)選方案。年底xx已取得階段性成果,由于xx設計合理、界面友好,具有易擴展性、易維護性、安全可靠、功能齊全,達到了總體設計的標準。
xx的成功,為電力系統(tǒng)的各單位的信息建設,樹立了示范作用。一段時間,電力系統(tǒng)許多家兄弟單位來參觀學習,受到專業(yè)人士一致好評并索取有關xx建設的資料。xx的應用,提高了工作效率,減輕了人員勞動強度,實現了信息采集、加工、存儲、傳遞、檢索等各環(huán)節(jié)的自動化,提高了信息共享程度,保證了數據的準確性、可靠性、及時性。為取得了較好地社會效益和經濟效益,為適應電力企業(yè)商業(yè)化運營作好了準備,為適應市場經濟的需要,增強企業(yè)的市場競爭能力奠定了基礎。
三、不懈的努力、永遠的追求
一年來,雖然我在不同的崗位都作了一些工作,也取得一些小小成績,但相對于組織對我的重托和期望,還相差甚遠。拓寬思路,深化細化本職工作,使xx系統(tǒng)逐步成為各級領導的輔助決策系統(tǒng),努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
供電所亮點工作總結 篇10
20xx年3月,我參加競聘供電所核算員崗位,4月份競聘成功上崗工作。半年來,在所的正確領導下,在同事們的指導、幫助下,我以高標準嚴格要求自己,努力進取,扎實工作,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務,取得了一定成績,在努力為企業(yè)實現科學發(fā)展貢獻力量的同時,個人也得到了進一步鍛煉和提高,現將半年來個人工作情況具體小結如下:
一、努力學習,提高自身綜合素質
要做好供電所核算員工作,必須加強學習,努力提高自身素質。我認真學習政治理論,提高自身政治素養(yǎng);認真學習核算員崗位相關的業(yè)務知識和崗位職責,增強自身履職能力;認真向周圍的先進人物學習,樹立無私奉獻意識。與此同時,我珍惜每一次學習培訓的機會,于9月份參加了集團公司組織“四大員”培訓班學習,還利用業(yè)余時間學習農電大練兵的學習材料。通過學習,我在提高政治思想覺悟、提高工作業(yè)務水平的同時,提升了工作能力,堅持“一絲不茍、精益求精”的工作原則,力求做好本職工作,取得更好的工作業(yè)績。
二、扎實工作,努力完成工作任務
供電所核算員工作較為瑣碎繁雜,但這些工作是所里的重要工作,我始終堅持不怕吃苦、求真務實的工作作風,對自己具體負責的幾項工作,堅持勤勤懇懇、實實在在,力求做到實際付出和客觀實績相統(tǒng)一,取得較好的工作成績,促進了所整體工作的健康持續(xù)發(fā)展,獲得所領導的肯定與有關部門的滿意。在做好本職工作的同時,我積極配合所領導開展工作,認真落實上級的各項決策部署,保質保量地完成上級下達的各項工作任務。在所務工作接待方面,我8月份參與了市公司對新興供電所的`綜合審計工作,現在正積極準備迎接市公司領導對我所進行標準化驗收工作。
三、認真負責,做好每一項工作
干工作除了業(yè)務知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責任。我從事供電所核算員工作,做到認真負責,干好每一項工作。在實際工作中,我不管自己的能力如何,工作環(huán)境如何,具有崗位責任心,勇于承擔責任,認真做好每一件工作,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。對自己做到正確定位,甘愿當一塊鋪路石,默默無聞地盡自己的責任搞好所里的工作,要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),把自己的一切奉獻給祖國的電力事業(yè)。
半年來,我認真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高,取得了較好的工作成績,但是與上級領導的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進。今后,我要繼續(xù)加強學習,提高自身綜合素質,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為推進企業(yè)又好又快發(fā)展作出不懈努力。
供電所亮點工作總結 篇11
一年來,我所總體工作以抓用電管理為重點,多經收入為保證,透過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標,F將我所一年來的工作狀況總結如下。
一、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學習用心參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,定期限輪派若干名員工到公司xx培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面到達最廣。
進行了反腐倡廉警示教育系列課程,透過教育,幫忙他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的潛力,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合潛力的培養(yǎng),使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀。
二、狠抓安全,夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業(yè)的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全職責制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩(wěn)定了安全生產局面,一年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求。
專業(yè)基礎知識、群眾面授每月不少一次。每季開展安全大檢查。春、秋季分別對轄區(qū)內線路走廊進行了清理。對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,制度了整改方案。有計劃的完成“兩措”計劃。
三、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,職責到人,線損指標完成狀況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發(fā)生,對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現場進行了校驗。同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地狀況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,透過全員共同努力,大家從第一大點的營銷狀況中不難看出成績。
四、提高經濟效益,“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關系到企業(yè)的經濟效益,故我所從不敢放松,每期xx訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業(yè)用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,用電稽查隊成立以來,我所每一天至少派xxxx員工協(xié)助他們進行用電普查,并把普查狀況及時輸入電腦,更正電價比例。
五、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設施基本貼合安全生產標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不貼合安全生產要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一向以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了超多財力、物力,但員工的'整體素質仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。個性表此刻管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意,這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū),及有部分臺區(qū)未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側的線路,同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長的現象。同桿架設,“三線交叉”等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。優(yōu)質服務仍有不到之處,主要表此刻部分員工素質差叼蠻,無理等用戶時,不能從容應對。線損仍不穩(wěn)定,有時會出現反彈現象。
相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
供電所亮點工作總結 篇12
供電所技術員個人工作總結時間飛逝,20XX年的工作已經結束,在20XX年的工作中認真貫徹供電企業(yè)領導下達的各項任務并協(xié)助了所長完成了各項工作,通過自己的不懈努力,并與20XX年11月被公司授予技術員職稱,在這期間,我對我們公司首站的各系統(tǒng)有了更深入的了解和認知,對一些系統(tǒng)發(fā)生的各類事故有了一定的獨立分析和處理能力,按質按量的完成了一名供電技術員應盡的責任和義務。具體個人工作總結如下:
1、20XX年11月19日在所長的帶領下,章臺供電所全體員工進行了安全規(guī)程理論與實踐培訓,保證安規(guī)考試百分之百合格,安規(guī)要求百分之百執(zhí)行,實現“三不傷害”(不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害)措施百分之百落實。
2、認真分析所轄配電網和中心區(qū)域等重點地區(qū)在電網安全運行和可靠供電存在的問題,全面評估重要地段停電可能造成的安全影響,有針對性地制定完善電網安全穩(wěn)定運行和突發(fā)事件應急處理預案。提高自身應對突發(fā)大事件的應急處理能力。
3、針對夏季高溫和重負荷等特點,對重要設備、長期重載設備以及老舊設備,制定過載、過溫運行的相關技術規(guī)定,確保出現過載、過溫運行情況下的`配電設備安全。
4、切實做好防雷、防雨、防火、防污閃等工作。有針對性開展大檔距、交叉跨越線路導線弧垂和交叉跨越距離的檢測和線路走廊的清理。
5、積極配合當地公安部門開展嚴厲打擊盜竊破壞電力設施的行動。
供電所亮點工作總結 篇13
根據《晏塘供電所管理問題排查工作實施方案》工作步驟及時間節(jié)點安排,4月份已進入全面整改階段,F就上月工作進行小結以及4月份工作計劃匯報如下:
一、4月份工作小結
1、4月11日,本所開展了全員學習題庫,本班組進行了配電“三基”考試工作。
3、4月12日,開展了“清潔家園。鄉(xiāng)村行”行動,清掃了鄉(xiāng)村公路,清潔了河道垃圾。
4、根據公司要求,4月22日,本所開展了“安全日”學習活動,公司副總陳鋒、客服中心負責人丁權參加了會議并給予了工作指導,使本所的安全管理得到了提升。
5、4月19日,在前水沖小學開展一次“送安全進校園”活動,增強了小學生的`安全用電意識。
6、4月份,本班組按照“星級晉階”資料管理規(guī)范要求及時梳理并歸檔了相關資料。
二、5月份工作計劃
結合本班組的責任分工,對管理問題排查發(fā)現的問題做到及時整改,并要求留有痕跡。5月份計劃完成如下工作:
1、統(tǒng)計上報線下樹障情況,繼續(xù)開展樹障清理工作,爭取6月底全面結束。
2、開展農村防汛基礎設施用電安全的專項排查工作,落實金星黃嶺、保慶貴灘兩座排灌站的缺陷整改工作。
3、對部分家保失靈或擅自退出用戶發(fā)放“家保告知函”通知其更換整改。
4、積極參與公司“履行崗位職責,爭當最好員工”活動,讀好《能力與責任》、《做最好員工》兩本書,并撰寫心得體會。
5、完成所領導交辦的其他工作。
供電所亮點工作總結 篇14
為了不斷加強我所的安全生產工作,全面貫徹今年安全生產的指導思想,實現今年的安全目標。進一步夯實我所的安全生產基礎,將我所安全生產提高到一個新的水平。按照公司的部署和要求,我所做了以下工作:
一、成立了以胡利民所長為組長,全所職工為成員的學習小組。
二、按照時間安排進行學習
圍繞“關愛生命,拒絕違章,強化管理,夯實基礎”這個活動主題,認真學習今年以來上級和公司下發(fā)的有關安全生產的文件精神和事故通報。
針對吉水5.17事故,認真組織職工剖析事故案例,分析本所或自身工作中存在的違章行為、事故的危害性。并通過學習,要求每個職工寫出事故反思心得體會。
三、按要求建立健全各類生產運行記錄、圖紙、圖表、報表、設備臺帳,并規(guī)范其填寫內容和填寫要求。完善安全生產保證體系、監(jiān)督體系和安全保證措施。
四、按照安全檢查“五同時”的原則,繼續(xù)認真抓好安全檢查的檢查——整改——再檢查——再整改工作。認真梳理,舉一反三,仔細深入地抓好整改工作,消除安全隱患,夯實安全基礎,確保今年的安全生產目標。
五、制定迎峰度夏工作方案,并進一步認真抓好方案的'落實。確保全鎮(zhèn)生產、生活用電和泰井高速公路的建設用電。
六、全面啟動安全性評價工作。充分認識到安全性評價這項工作的重要性,運用這種現代的管理方法,對本所安全生產狀況進行全面的診斷和評價,結合實際制定切實可行的整改計劃,并抓好整改計劃的落實。
七、層層落實安全責任,使各個職工明確自己的安全責任,使人人身上有任務,人人有責任。把這項活動深入到每位職工。
我所通過這次活動,形成了“關愛生命,我要安全”的良好氛圍。
供電所亮點工作總結 篇15
在即將過去的4月我所各項工作,在上級領導的正確領導下,在有關科室的通力協(xié)作下,在全所員工的共同努力下,取得了可喜成績:
一、安全管理:
1、組織全體職工對“吸取教訓、排查隱患、嚴控風險”活動進行了學習,并結合我所當前的實際工作進行了對比。加強了現場管控,確保了安全生產。
2、加強集中培訓和現場教育,組織全體工作負責人學習《衡水農電系統(tǒng)現場標準化作業(yè)的'指導意見》,本著提高工作效率和安全性的目的,積極開展現場“兩推一化”,為今后現場標準化作業(yè)的開展奠定了堅實的基礎
二、生產運行
當前是鳥巢搭建高峰期,我所高壓配電班加緊巡視密度,及時清除鳥巢,使線路設備保持在健康運行狀態(tài)。
時下正是樹木生長旺盛期,高壓配電班不間斷的對線路走廊進行巡視,及時發(fā)現、制止線下植樹行為,確保轄區(qū)內電力線路走廊安全暢通,為電網安全穩(wěn)定運行打下了堅實的基礎。
三、營銷管理
1.繼續(xù)開展高損臺區(qū)治理專項工作,對大段、李豐等高損臺區(qū)表計進行了輪換和輪校,對部分臺區(qū)破舊表箱進行了更換,對部分表箱串表線進行了整理,減少了漏電現象,降損收效明顯。
2.加強計量裝置巡視管理,及時發(fā)現表計異常和私自啟用變壓器現象,減少了異常電量的發(fā)生,避免了10KV線損波動。
3.按期完成本月電費回收工作,電費回收率100%,上交率100%
四、優(yōu)質服務
1、對我所轄區(qū)內大客戶進行了走訪,在電能質量和供電可靠性、執(zhí)行電價政策收取電費情況、故障報修處理、業(yè)擴報裝時限、工作人員的服務態(tài)度和服務質量及服務承諾的兌現情況等方面征求了客戶意見和建議。
2、對特殊客戶進行上門服務,幫助客戶檢查室內線路、用電設備情況,受到客戶的好評。
3、加強窗口工作人員培訓,從人員著裝、環(huán)境衛(wèi)生、行為規(guī)范等方面加強管理,為客戶提供優(yōu)質的服務環(huán)境。
供電所亮點工作總結 篇16
xx年,我所在各級黨委政府和上級公司的正確領導下,在村社干部群眾的大力支持下,經過全所員工的共同努力,我所全面完成20xx年上級公司下達的各項計經指標,取得了可喜的.成績。具體完成了以下工作:
一、 安全生產方面:我所始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產各種法律法規(guī),確保安全工作落到實處,注重安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位,更注重各類隱患的整治工作。20xx年我所安全生產內外部“零事故”。
二、 技經指標方面:20xx年,我所完成供電量1500多萬kwh,完成售電量1400多萬kwh,實現銷售收入800多萬元,低壓線損率7%左右,10kv線損率5%左右。
三、 加強優(yōu)質服務履行黨風廉政建設。
優(yōu)質服務是企業(yè)的生命線,我們始終堅持用戶為上的服務宗旨,堅持服務于農業(yè)、農民和農村經濟發(fā)展的方向。20xx年我所未發(fā)生一起優(yōu)質服務投訴事件;也未發(fā)生一起黨風廉政建設事件。
四、 為民辦實事方面:20xx年,我所在農電生產主要為老百姓辦了以下幾件實事:完成了xx11村7社的農網改造,并實現了同網同價;完成了xx1村8社的低電壓整治工作,提高了電能質量;完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程,完成了千金街的400v線路改造工程,幫互貧困戶3戶。
總結20xx年,我們取得了可喜成績,但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距,工作中還有不完善的地方,我們在今后的工作中還應繼續(xù)努力,加倍工作,力爭把各項工作做得更好。
五、 下一步工作打算:
1、繼續(xù)加大安全生產管理力度,確保安全無事故。
2、繼續(xù)加強指標建設,確保各項指標不滑坡。
3、加大優(yōu)質服務建設,更好的服務“三農”,不斷提高服務水平。
4、加強員工的教育培訓,確保不發(fā)生黨風廉政事件。
供電所亮點工作總結 篇17
一、xxxx年經營指標完成情況及我鎮(zhèn)各類用電情況
xxxx年銷售電量x.x萬千瓦時,較去年同期增長xx%,用電戶x戶。
礦業(yè)有限公司是我鎮(zhèn)第一用電大戶,其工業(yè)用電量x萬千瓦時,居我所首位,占我鎮(zhèn)總用電量的x%。
1、工業(yè)用電xx萬千瓦時,占我鎮(zhèn)總用電量的x%,地理分布主要集中在高坌村和街鎮(zhèn)附近。公司、獨嶺公司用電量居前2名。
2、農副業(yè)生產用電x萬千瓦時,占我鎮(zhèn)總用電量的xx%,主要用戶是養(yǎng)豬場、果園。地理分布主要在石路村、長灣村。恒業(yè)種豬養(yǎng)殖場、朱洞養(yǎng)豬場用電量居前x名用戶。
3、商業(yè)用電x萬千瓦時,占我鎮(zhèn)總用電量的x%。
4、行政事業(yè)機關用電x萬千瓦時,占我鎮(zhèn)總用電量的xx%。
5、農業(yè)灌溉用電由去年的x萬千瓦時降到x萬千瓦時。
6、居民用電x萬千瓦時,占我鎮(zhèn)總用電量的x%。
二、肩負央企責任,積極配合政府工作
一年來,我所積極響應政府行風評議整治工作,對內狠煉內功,加強職業(yè)道德教育、業(yè)務技能培訓、規(guī)范員工行為,對外承諾供電服務準則,實現了x小時無休假日值班制度。為配合政府各部門整治違章建筑、違反計劃生育政策,我所新裝電表要求用戶必須持政府有關部門書面同意公文辦理。
三、供電保障工作所做的工作
“經濟要發(fā)展,電力要先行”。為適應我鎮(zhèn)經濟發(fā)展、人們群眾生活品質的提高,xxxx年改造、新建變壓器、線路投入資金x萬元:
四、xxxx年供電保障工作計劃
1、計劃投入資金x萬元。
2、計劃投入資金x萬元。
3、計劃投入資金x萬元。
4、投入資金x萬元。
五、需要政府、村委會及兄弟站所配合的工作
由于電力設施分布在各村的各個角落,新建或改造電力線路設備時,不可避免會遇到個別村民的.阻力,因此需要政府、村委會及兄弟所站的大力支持與協(xié)助,把電力設施維護在優(yōu)質狀態(tài),為我鎮(zhèn)的日常生產、工作、生活有電運作。
供電所亮點工作總結 篇18
1月12日和2月8日,金溪縣供電公司陸坊中心供電所運用安全日活動時機,投入到了積極的學習事故案例活動之中。我所對每一起事件案例的學習都非常注重,全體隊員積極參與,認真學習每一起出現在我們身邊的事件,共同探討車禍發(fā)生的諸多因素。
首先,大家覺得在觀念上要高度加強安全,認真善待和用心做好每一件事情。毛主席以前說過:“世界上最怕是認真二字”,只要認真了,天下就沒有干不好的事情,就不會有這種或那種的事件出現,只要你們對每件事都積極地負起責任,端正好自己的心態(tài),處處從嚴要求自己,在日常工作中時刻謹慎自己,不存在絲毫麻痹大意的觀念,想信什么事情都無法做好。
其次,作為我們能源制造工作,安全是擺在一切工作中的重中之重。因此,我們需要嚴密遵守法規(guī)政策和操作規(guī)程,不能由于自己熟,以前干什么都沒有出過事,就去遵守操作規(guī)程,今年“”的人身事故和“”的違章操作就是一個鮮明的例子,我們必定會把它們血的教訓成為我們未來工作的前車之鑒,認真分析它們發(fā)生事件的直接和間接的緣由。加強本所的'安全管控,杜絕管理違章和行為違法的車禍發(fā)生。
第三,現場作業(yè)一定要有專人監(jiān)護。工作負責人要全面負起自己的責任,一切根據工作票上標定的安全機制進行操作。不能象它們一樣由于怕麻煩就不辦工作票,不驗電,不掛接地線。因為放松了自己,就連掛接地線的順序就會搞錯,一定要按電力安全操作規(guī)程進行操作,做好大型施工和小型搶修與維護。特別是我們平時的消缺,更不能掉以輕心。
第四,定期進行安全培訓,用常識武裝自己的頭腦,做到理論和實踐相結合,讓你們懂得安全工器具的使用和操作,不要一到真場上就一個頭兩個大,使用出來哪個都不懂。
然而,學習事故案例決不是哪個紙上談兵,不是手段主義,而是要將對方的教訓銘記于心,時刻鼓勵我們的日常行為。養(yǎng)成進入施工現場的之后會摸摸自己的頭,看看自己的腳下,安全工具是否全帶好的好習慣。讓“安全”二字已深深的駐扎在每個人的心中。認認真真的做好每一個工作,做到開開心心上班來,平平安安回來去。
供電所亮點工作總結 篇19
在電力企業(yè)大改革的形勢下,我所積極響應黨和上級領導的指示精神,以強化三個安全為基礎,團結、務實、拼博、奮進、真抓實干全面完成xx年局領導下達的各項安全工作和任務,具體實施辦法和各個環(huán)節(jié)如下:
一、為了強化安全管理,我所在三月份組織三種人培訓學習班,學習時間一天,并通過學習進行考試,不合格者重新考試,再不合格者不再錄用,為了安全確把第一關。
二、在五月份首先對農電工加強政治思想和業(yè)務進行培訓,農電工政治思想和業(yè)務水平的高低是決定我所各項工作是否與局保持一致的主要因素,是否與各項安規(guī)、法規(guī)等規(guī)程相符合的主要環(huán)節(jié),只有抓住這一點,才能從思想上引起高度的重視。
三、我所首先讓工作者樹立"安全第一,預防為主"的思想,嚴格執(zhí)行各項安全管理制度和安全技術措施,建立和健全各項安全制度和安全技術措施,使安全措施和技術措施及有關安全的管理成為我所安全工作的常態(tài)工作,常抓不懈。
四、嚴把安全現場關,狠抓安措,反措的切實落實,對農電工的安全工作進行全方位監(jiān)控,杜絕各類的違章、違紀作法,增強了農電工安全防范意識,提高了安全防范能力。
五、加強線路及設備的運行管理,保證線路設備處于良好的運行狀態(tài),定時對線路設備進行維護和維修,及時消除不安全隱患,要善于用現代化的管理手段,有效提高我所線路健康水平,增強設備運行的可靠性。
六、重點主抓安全工作責任制的'落實,安全責任重于泰山,我所線路責任段明確第一責任人,并將安全責任層層分解,一級抓一級,形成層層負責的安全工作網絡,層層簽訂安全工作責任狀,同時嚴格執(zhí)行責任追究制度,加大對安全意識淡薄,違章作業(yè)等引起的人為責任處理力度。
七、每月召開"三個安全"專題分析會,及時掌握工作動態(tài),認真分析安全工作中存在的問題,科學制訂決策,使"三個安全"扎實開展。
八、存在的問題,危險點分析不夠準確和細致,工作票的填寫不夠規(guī)范化。
九、在新世紀的第三春天,我所將揚長避短,總結2002年前的安全基礎上,做到抓安全有章可依,力爭在新的一年里,把我所的安全工作開創(chuàng)出新局面。
供電所亮點工作總結 篇20
轉眼間,自x年來到供電局以來,一年的時間轉瞬即逝;仡櫼荒甑臍v程,工作一年以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,我完全融入到了x縣供電局這個大家庭。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報:
一、思想上,自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。
作為一名年輕工作者,思想上,自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。首先,我主動加強政治學習,除了經常看電視、看報紙、關心時事政治外,我還認真學習了馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,用先進的思想武裝自己;其次理論學習還要在行動上落實,注重其對實踐的指導意義,自覺地踐行“”,時刻用其來約束自身行為,改正不良習慣,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,還積極參加各項活動,對于局里組織的活動,能夠積極參加與配合,在生活上樂于助人,關心集體榮譽。通過以上努力,我感到自己的政治素質有了長足進步。
今后的職業(yè)生涯還很長,作為一名剛畢業(yè)的大學生,更應該將盡所能地對工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
二、在工作上,努力夯實專業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,雖然有四年的專業(yè)知識學習,但是實踐的東西接觸的少,對許多現場問題不了解。面對這種情況,依靠自己認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于業(yè)務知識需要一個重新洗牌的過程,自己在各位領導和老同志的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。
我的實習工作分為三個階段:第一階段為營銷中心,實習期為二個月;第二階段為人事股,實習期也是二個月;第三階段為定崗實習,實習期為五個月。經過前兩個階段的學習,我大致對電力行業(yè)有了初步的了解,由于我所學的專業(yè)是人力資源管理專業(yè),最后,我的.定崗實習階段就定在了人事股,很高興我能干與自己所學專業(yè)相關的工作。在這后半年里,我主要負責職工教育培訓這方面的工作。通過這3個階段的學習與實踐,我的最大感受就是無論何時處理工作的各項事務,都要能夠認認真真,兢兢業(yè)業(yè),認真服從領導的安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風。
三、學習生活上,完成了學生角色的轉變,完全進入工作狀態(tài),努力開展工作。
初來供電局參加工作,由于離家較遠,而且是完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是局里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇以及在各級領導的關心和幫助下,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。通過近一年的體驗已經逐漸適應了局的工作狀況,對于領導們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不辜負領導們的期望。初到的我是努力學習的階段!叭诵,必有我?guī)煛,局里的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到人事股實習的時候,對電力的專業(yè)知識的了解有限,但是在領導、人事股主任以及各位同事的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了一些電力方面的專業(yè)知識。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,除了做好自己的本質工作,認真學習、做好職工教育培訓方面的工作之余。充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習。
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