總務(wù)科主任個人年度總結(jié)范文（精選6篇）
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以促使我們思考，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編收集整理的總務(wù)科主任個人年度總結(jié)范文（精選6篇），希望能夠幫助到大家。
總務(wù)科主任個人年度總結(jié)1
本學期總務(wù)處在校長室的正確領(lǐng)導下，在學校各處室的密切配合下和廣大教師的支持下，經(jīng)全體后勤工作人員共同努力，按照學校工作計劃，本著為教育教學服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨，增強服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，盡職盡責，努力工作，完成了本學期工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、做好服務(wù)，保障一線教育、教學工作。
工作中樹立全局觀念，只要是教育教學工作需要，都無條件服從。主動積極配合各部門努力做好學校的相關(guān)工作。特別在開學前，計劃好各班所需的物品、教育教學上所需東西都能及時布置和發(fā)放到位，如班級課桌、粉筆、掃把、拖把等。對班級需要維修的物品及時維修，切實做好后勤保障工作。平時為學校各年級周練、月考、期中考試、學期結(jié)束考試做好后勤保障。做好學校各項活動和會議的會場布置、環(huán)境衛(wèi)生治理、校園美化等一系列后勤服務(wù)，使每項工作得以順利進行。
二、配合鎮(zhèn)政府，做好創(chuàng)建國家衛(wèi)生鎮(zhèn)工作。
本學期，望亭鎮(zhèn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生鎮(zhèn)進入最后的現(xiàn)場評估驗收，望亭中學為必檢單位，為此，學校領(lǐng)導高度重視，后勤工作任務(wù)重，壓力大，在全體后勤工作人員的努力下，較好地完成了任務(wù)，為望亭鎮(zhèn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生鎮(zhèn)做出了應(yīng)有的貢獻。
三、強化內(nèi)部管理，做好校產(chǎn)管理工作。
為了進一步加強校產(chǎn)管理，更好地保管、維護公物，使公物損壞降低到最低限度，開學初要求各班班主任教育學生愛護公物，強化公物保管、維護意識。平時總務(wù)處加大公物管理檢查力度，對各班級及辦公室的公物損壞情況進行檢查登記。學期結(jié)束，對全校公物進行大檢查，對需要維修的及時做好維修。后勤工作本著為教育教學服務(wù)、師生服務(wù)的宗旨，不斷增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，維修工作做到及時，確保教育教學工作正常有序進行。
四、規(guī)范財務(wù)工作，厲行節(jié)約。
本學期學校能夠正確執(zhí)行預算，嚴格執(zhí)行財務(wù)制度。實行收費項目、標準公示制度。開學初依據(jù)區(qū)物價局核定的收費項目，在公示欄及時張貼開學通告，公布收費項目和標準并認真做好收費相關(guān)準備工作，精心組織好開學收費。在各位班主任老師大力支持下，取得了良好的效果。
財務(wù)人員能夠認真搞好財務(wù)核算，工作中能嚴把財務(wù)關(guān)，克服困難，嚴控資金支出，厲行節(jié)約。堅持規(guī)范的財務(wù)審批手續(xù)、實行校長審批制度，嚴把報銷票據(jù)關(guān)。
五、加強學校食堂小店監(jiān)管力度。
學校是個特殊的單位，學生又是一個特殊的消費群體，學校食堂與小賣部，事關(guān)學生的衛(wèi)生飲食和身體健康，關(guān)系到學校的發(fā)展，關(guān)系到社會的穩(wěn)定。為此，經(jīng)常督促我校食堂及小賣部從業(yè)人員及安全管理人員要切實履行好食品安全管理責任，健全完善食品安全管理體系，明確職責，分工負責。加強對食堂及小賣部經(jīng)營的管理，對食品衛(wèi)生管理人員加強培訓，要求食堂從業(yè)人員必須隨時觀察健康狀況，做好定期體檢工作。對學校食堂內(nèi)外環(huán)境、衛(wèi)生設(shè)施、工藝流程、個人衛(wèi)生、操作用具以及儲存、消毒等常規(guī)工作要無條件的執(zhí)行。小賣部不賣“三無”產(chǎn)品、過期食品。進一步規(guī)范食堂小店管理，食品采購要確保質(zhì)量和衛(wèi)生，采購物品堅持索證制度，嚴防食物中毒，以切實維護師生的利益，確保食品安全。
六、安全工作常抓不懈。
安全工作責任重于泰山。在工作中把安全工作當頭等大事來抓，防火、防盜、防食物中毒工作常抓不懈。配合政教處、教技室抓好校園安全保衛(wèi)工作，不斷增強安全意識，警鐘長鳴，時刻牢記“安全責任重于泰山”，確保師生安全和正常的教學秩序。
發(fā)現(xiàn)存在安全隱患及時整改，設(shè)立醒目安全提醒標志，來提高學生的防護意識。特別是加強對學生的食品安全、防火安全、用電安全等教育，通過懸掛橫幅、張貼標語、制作墻體標語、黑板報、主題班會、廣播等宣傳活動，讓學生了解各方面的危害性，使學生牢固樹立憂患意識，有效地防止事故的發(fā)生。
七、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生，優(yōu)化育人環(huán)境。
本學期，在班主任的配合下進一步加強了校園衛(wèi)生管理，認真抓好清潔衛(wèi)生工作。對后勤人員的包干區(qū)加大檢查力度，確保衛(wèi)生工作做到位，使校園環(huán)境更加整潔。
進一步加強了校園綠化管理，主動聯(lián)系鎮(zhèn)綠化隊定期修剪了花草樹木，清除了草坪雜草，并對部分花木進行調(diào)整、移植。
八、做好校安工程的前期準備工作。
本學期做好信息填報工作，聯(lián)系政府做好前期準備工作。
九、今后的打算及努力方向。
1、警鐘長鳴，安全工作必須常抓不懈。
2、進一步加強后勤管理，規(guī)范收費、開源節(jié)流。
3、不斷提高后勤人員服務(wù)水平及素質(zhì)，以適應(yīng)學校的進一步發(fā)展。
4、進一步增強后勤人員服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
總務(wù)科主任個人年度總結(jié)2
20xx—20xx學年度第一學期即將過去，回顧過去的這一學期，總務(wù)處根據(jù)學校對總務(wù)工作的具體要求，在學校領(lǐng)導和全體教職工的支持配合下，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將本學期總務(wù)工作作如下總結(jié)：
一、認真做好住宿生的管理工作。
本學期，校領(lǐng)導對住宿生管理工作十分重視，嚴格要求，務(wù)必達到“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的管理目標。培養(yǎng)學生嚴格準遵守紀律，和日常行為規(guī)范的思想作風和獨立生活的自理能力；團結(jié)互助、相互關(guān)心的道德風尚；文明、衛(wèi)生、整潔、美觀的生活習慣和衛(wèi)生習慣。確保學生的身體健康，提高素質(zhì)教育質(zhì)量。首先學校領(lǐng)導親自抓，經(jīng)常督促檢查工作，生活管理員具體負責，與班主任，后勤人員，值日教師，學生家長緊密配合，全員參與，共同管理好學生。培養(yǎng)學生骨干，選拔出各宿舍的宿舍長，發(fā)揮小助手的作用。
要求住宿生自覺遵守離校請假制度，中午、晚間就寢時宿舍長負責檢查，校對就寢情況，若有不在宿舍及時報告。另外安全工作責任重于泰山，不可絲毫放松。我們常常對學生進行安全教育，要求學生回�；丶衣飞弦⒁饨煌ò踩�，遵守交通規(guī)則。學生生病，甚至重病，及時護送醫(yī)院，并與班主任、家長取得聯(lián)系，中午、晚上堅持值班制度，隨時觀察病情，確保安全。經(jīng)常檢查寢室、床鋪等住宿設(shè)施，用電設(shè)施，以及火災(zāi)等，及時徹底消除一切安全隱患。再有，培養(yǎng)學生的生活自理能力。特別是低年級兒童生活自理能力差，教師多加指導，發(fā)動學生互相幫助，高年級幫助低年級開展一幫一活動，主要是折疊衣被，整理床鋪，生活用品的擺放，要求整齊美觀。其次教育學生要愛護公物。
二、認真做好食堂衛(wèi)生管理工作。
學校領(lǐng)導對食堂衛(wèi)生工作管理要求非常嚴格。本學期多次召開由食堂人員參加的關(guān)于食品衛(wèi)生、安全專題會議，組織學習有關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想，提高食品衛(wèi)生安全工作的防范意識。本學期我們把防食物中毒，創(chuàng)文明食堂放在重要地位，加強食堂管理，執(zhí)行食品衛(wèi)生法，堅持日報、日查、日清工作。平時加強督促、管理、檢查，發(fā)現(xiàn)有不守條例的.現(xiàn)象及時采取措施，對食品實行定點采購。由于學校領(lǐng)導的重視，總務(wù)部門的行動積極，措施有力。我校順利通過幾次檢查，杜絕了各類事故的發(fā)生，確保了住宿生的用餐衛(wèi)生安全。
三、強化校園環(huán)境管理，創(chuàng)建環(huán)境育人氛圍。
校園環(huán)境是一個學校管理的窗口，是學校的臉面。好的環(huán)境能陶冶人的情操，我們追求的目標是：校園應(yīng)該是花園，是樂園。校園的每一寸土地都應(yīng)該是凈土，必須追求凈化、美化、綠化。為此由校長牽頭，實行衛(wèi)生區(qū)域包干制度，教室、宿舍、公共場所的衛(wèi)生分工到班，任務(wù)落實，責任明確。衛(wèi)生區(qū)域一天一小掃，一周一大掃。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生評比制度，專人負責檢查，量化考核。
四、認真做好學校設(shè)施的維護工作。
學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，門窗桌椅、水管，安裝電燈及水籠頭等。
這學期來，我們總務(wù)處的工作得到了領(lǐng)導及老師的關(guān)心、支持和幫助。在今后的工作中我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，任勞任怨，虛心學習，苦干實干，我們一定把工作做得更好我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)處本著節(jié)約的原則，自己動手。如：修理。
總務(wù)科主任個人年度總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間半年又過去了，回想這半年的工作，我作為一名總務(wù)處主任，深知總務(wù)工作是學校工作的重要組成部分，和教學工作一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性等相統(tǒng)一的特征。因此，我們充分認識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育工作中必不可少的，我們堅持以“后勤工作必須服務(wù)于教學工作”的原則，半年來我們?nèi)w后勤工作人員處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹立全心全意為教學服務(wù)的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業(yè)心，我們加強常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識；加強財務(wù)管理，提高教學效能；加強校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化；加強食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量；平時工作做到職責分明，增加了主觀能動性，做到“熱情服務(wù)、主動服務(wù)”。下面將這半年工作總結(jié)如下：
一、技術(shù)裝備管理
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。為了學生在校安全有保證，安裝視頻監(jiān)視器。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進行了登記。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負責。
二、校舍維修管理
1、做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
及時辦理零星維修事項。教學區(qū)的日光燈、廁所的堵塞、以及損壞的自來水龍頭等都能及時修理。為校園的.安全奠定了基礎(chǔ)。
2、維修了教學樓后的水溝，擴寬了女生宿舍門前走廊，重修了學生洗漱間、剩飯池和下水溝在施工過程中，總務(wù)人員堅守崗位，嚴把質(zhì)量關(guān)。
3、加強學校校舍安全管理，定期檢查并做好了相關(guān)記錄，形成了完整的、系統(tǒng)的校舍安全檔案。
三、財務(wù)工作管理
1、財務(wù)方面嚴格執(zhí)行國家的財務(wù)制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。
2、做好學校的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結(jié)報、核算，及其他統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預算和決算及編制說明。
3、加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進行清理與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。
4、收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。
四、食堂工作管理
1、規(guī)范食堂管理工作，特別是今年，在物價上漲幅度大，總務(wù)處切實落實食堂管理制度，嚴把收費關(guān)、采購關(guān)、操作關(guān)、程序關(guān)、食品衛(wèi)生關(guān)、節(jié)約關(guān)，食堂就餐秩序及各項運行斤斤有條，得到了教職工的高度認可。
2、提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。學校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計規(guī)范、嚴格操作。
3、加強了對食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習慣。
4、積極聽取學生、家長、教師對食堂的意見及建議，想方設(shè)法讓大家吃的放心、吃的舒心。
5、改善學生的飲水條件，各功能室和教室都安裝了潔凈安全的飲水設(shè)施。
五、綠化工作管理
1、按照學校綠化的整體規(guī)劃，這學期對教學樓后的兩塊場地進行全覆蓋、分色塊的綠化。運動場的西邊分別栽種了蚊母和月竹。
2、植樹節(jié)前后全體教職工積極動手栽種了金桔、桂花樹，親手翻挖了近300平方米的綠化場地。
3、在師生中營造愛護校園一草一木的氛圍，積極開展美化校園、亮麗校園的活動，把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。重視校園花草管理，適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保環(huán)境凈化。
六、以高質(zhì)量管理為目標，促進工作再上臺階
1、素質(zhì)有待進一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創(chuàng)新的意識，缺乏創(chuàng)造性的勞動精神，同時業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。
2、服務(wù)質(zhì)量有待提高。
我們總務(wù)后勤工作人員半年來的工作雖取得了一點成績，得到了領(lǐng)導大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。
忙忙碌碌中半年又過去了，回顧半年來的后勤工作仍有很多不足，如：學生衛(wèi)生習慣差，亂拋亂扔現(xiàn)象屢有發(fā)生，課桌椅損壞比較嚴重，教室玻璃破損較多等。
下學期要進一步完善相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備、加強水電管理、加大校園綠化的投入。因此決心在今后的工作中堅持以人為本的理念，通過自己的不斷努力，全面提高我們學校的后勤管理的水平，更好地為教育教學工作服務(wù)，使我校的后勤工作的水平走上一個新的臺階。以上是總務(wù)部門一學期來所做的主要工作，但我們的工作與教育發(fā)展形勢比還不能跟上時代的節(jié)拍，與上級主管部門的要求比，還有很大的距離。在新的學期里，我們會以飽滿的熱情，嶄新的姿態(tài)，投入到新工作中去，做到嚴格自律，努力適應(yīng)后勤社會化改革的要求，提高服務(wù)質(zhì)量和效益，大家齊心協(xié)力，讓我校的工作上一個新臺階。
總務(wù)科主任個人年度總結(jié)4
一.職業(yè)定位：
辦公室主任要為公司領(lǐng)導當好參謀并提出各種合理化建議，一個辦公室主任就是公司領(lǐng)導的助手，業(yè)務(wù)和全公司職員的當家人。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項工作，在行政工作中，主任這個職務(wù)就是一個“管家婆”的工作，事無巨細，管點管面。
辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持公司內(nèi)部工作正常運轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要作用。實踐表明，公司總部、主要領(lǐng)導的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實，公司后勤工作是否保障有力，職工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此，做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任，不僅是上級領(lǐng)導的要求，職工的殷切期盼，更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標。
二.辦公室主任的基本職能：
概括的講，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導的科學決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。服從具體的講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
1.參謀職能
參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導決策進行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領(lǐng)導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導正確總結(jié)經(jīng)驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。
2.承辦職能
承辦職能：辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指公司總部上級領(lǐng)導部門交付的事項，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認真對待，按期完成。二是來自分公司領(lǐng)導的。對于分公司領(lǐng)導的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實，負有領(lǐng)導、組織、指揮和管理的責任，是第一責任人。三是來自分公司內(nèi)各科室和班組的。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項或?qū)︻I(lǐng)導的意見建議，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理�？傊k公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍，一辦到底，落到實處。
3.管理職能
管理職能：管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下三個方面。一是文書管理。盡管有時候公司內(nèi)的文件并不太多，但圍繞著文件、訂貨單、收料單、各種合同的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導，統(tǒng)一組織安排，負責督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機構(gòu)，辦公室主任作為這個機構(gòu)的負責人，應(yīng)該說是事無巨細，都要認真操辦。如會議安排、領(lǐng)導用車、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。
4.協(xié)調(diào)職能
協(xié)調(diào)職能：辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證、監(jiān)控、財務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。
三、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)
各項工作的順利開展，需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障，也就是說需要一個得力的辦公室主任�！暗昧Α保褪撬刭|(zhì)高、修養(yǎng)好。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?我認為應(yīng)該包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面。
1.政治素質(zhì)
政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗，是堅定的馬克思主義者，是“三個代表”重要思想的忠實實踐者。
2.品德素質(zhì)
品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落，忠實老實;服從組織，顧全大局;關(guān)心他人，助人為樂;公道正派，謙虛謹慎;嚴以律已，廉潔奉公。
3.心理素質(zhì)
心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。同時，還要從本職工作出發(fā)，不以個人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應(yīng)工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風行的作風，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負重。
4.知識素質(zhì)
知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識，掌握其思想體系，特別是“三個代表”重要思想的基本內(nèi)涵。二是專業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知裝飾公司的工作流程、所需的各種工業(yè)品材料等專業(yè)知識，努力成為一個“多面手”。三是寬廣的基礎(chǔ)知識，如歷史知識、自然科學知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。
四.辦公室主任應(yīng)具備的意識
辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立三種意識。
1.要樹立敬業(yè)意識
要樹立敬業(yè)意識：所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應(yīng)該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為公司里的領(lǐng)導和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責任感，全身心投入進去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專這一行。第一個“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進去，潛心研究;第二個專是專業(yè)的“專”，就是通過鉆研學習達到很高的專業(yè)水平。有人說辦公室主任無非是一些服務(wù)性工作，專業(yè)性不強，不需要很高的專業(yè)水平，這是不正確的。沒有一定的專業(yè)知識，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，人力資源各項規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實施;熟悉辦公室后勤管理流程。熟悉各模塊的應(yīng)用，能獨立開展工作，公文寫作的各項知識，后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態(tài)等等，這些都不得是一個辦公室主任應(yīng)該了解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當好領(lǐng)導的參謀和助手，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點，就必須認真學習，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平，增強使命感和工作能力。
2.要樹立公仆意識
要樹立公樸意識：公仆意識，也可以說是服務(wù)意識，就是要當上級領(lǐng)導的公仆，當好廣大職工的公仆，當好司乘人員的公仆，全心全意地為他們服務(wù)。
當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”�！叭摹笔菬嵝�、誠心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。
熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務(wù)，自學自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù)。當辦公室主任，不是為了應(yīng)付差事，不能敷衍了事，得過且過，當一天和尚撞一天鐘，而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去干好每一項工作。
誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意地、實實在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。
耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對全站職工服務(wù)，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力，有韌性，有忍辱負重的精神。接受任務(wù)、聽取意見、匯報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬
腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展，體現(xiàn)時代特征，更有針對性和實效性;怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想，怎樣為經(jīng)濟建設(shè)這個中心服務(wù)，為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會這個宏偉目標服務(wù);怎樣才能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工，所有這此問題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)�？紤]的。
嘴勤，包括兩個方面，一方面要多請示匯報，及時得到領(lǐng)導的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經(jīng)驗，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡，爭取公司內(nèi)各位員工認同和鼎力支持。
手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結(jié)、情況匯報、調(diào)研文章、領(lǐng)導講話、典型經(jīng)驗等等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。
腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導同志那跑，及是請示工作、匯報情況、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學習優(yōu)秀經(jīng)驗，取長補短，不斷改進自身工作。
3.要樹立奉獻意識
要樹立奉獻意識：實實在在地說，當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結(jié)經(jīng)驗、請示匯報，后勤服務(wù)，工作平凡而枯燥。我們所做的工作大多數(shù)是無形的，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品，也不像農(nóng)民春天播下種子，秋天收獲糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識，不計名利，不講報酬，任勞任怨，甘于奉獻，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。
總務(wù)科主任個人年度總結(jié)5
一年來，在院領(lǐng)導的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成�；仡欉^去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要成績：
1、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，教育大家學法、懂法、守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
2、加強各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實臨床、醫(yī)療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護人員會議，布置臨床工作。為進一步完成院領(lǐng)導安排的各項工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學習醫(yī)療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫(yī)療安全，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強臨床業(yè)務(wù)學習及進修工作，醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學術(shù)會議，為我院引進新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)�；貋砗笠髤⒓訉W術(shù)會議的人員將所學內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫(yī)療學習的風氣，取得了良好的效果，達到了預期的學習目的。
4、定期參加一體化門診部會議，全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座，學習醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫(yī)師負責制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導的認可及病人的好評。
8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預案小分隊,有兩名醫(yī)師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導的好評。
二、存在問題：
1、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內(nèi)又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業(yè)務(wù)學習及進修學習，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓及進修學習。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強門診管理，制定工作目標，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進新技術(shù)。
6、門診學習風氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強。
總之，在xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
總務(wù)科主任個人年度總結(jié)6
本學年度我分管學校的安全和教學工作�；厥滓荒陙淼墓ぷ�，是在緊張匆忙中度過的，繁雜卻充實，忙碌不失條理。雖然涉及面廣，頭緒較多，但在校長直接領(lǐng)導下，在全體老師的熱情支持和幫助下，各項工作得以順利的進行。現(xiàn)將我一年來的工作，向各位領(lǐng)導，各位老師匯報，恭請指正。
一、加強學習，以身作則，同心協(xié)力，不斷提高自身素質(zhì)。
在教育不斷改革創(chuàng)新的今天，只有加強學習，才能適應(yīng)自己分管的工作需要，才能更好地指導、解決在日常工作中碰到的各種問題，要求自己必須具有較豐富的業(yè)務(wù)、管理能力及理論水平。因此堅持學習教育管理理論和教育教學理論知識，使自己的觀念得以更新，業(yè)務(wù)知識不斷豐富，管理水平得以有效的提升。
從任職起，就不斷鞭策自己，各項工作都要以身作則。因此，在工作中總是踏踏實實，勤勤懇懇地落實完成上級、學校的各項任務(wù)。經(jīng)常早出晚歸，把學校大大小小的工作都當作自己份內(nèi)的事，凡事以學校、教師、學生利益為出發(fā)點去思考問題，說真話、做實事，當好校長的幫手，做好執(zhí)行工作的“勇士”，以自己的實際行動帶動學校各項工作的開展。
我把寬以待人，嚴于律已，遵紀守法，廉潔自律作為自己的工作準則，時刻以師德規(guī)范要求自己，充分發(fā)揮模范帶頭作用，對上為學校為校長負責，對下為老師、學生負責。和諧的分工協(xié)作與同心協(xié)力是做好工作的關(guān)健，而學校的教育、教學工作落實在于富有創(chuàng)造力的群體中的每一位教師，充分發(fā)揮教師的工作潛能是保證各項工作卓有成效開展的前提。因此，我始終明確自己的職責，擺正自己的位置，堅持從教師中來，到教師中去，努力營造行政與老師之間融洽的工作關(guān)系，是我工作與做人的根本。一年來，我始終抱著“學無先后，賢者為先”的思想，虛心學習，尊重老師，與領(lǐng)導、老師團結(jié)協(xié)作。重大活動能及時征求校長、老師們的意見，形成共識，使各項工作更有條理，更為落實，更有效果。
二、抓好安全工作，為教育教學保駕護航
安全工作是學校所有工作的保證，堅持把安全工作作為學校的首要工作來抓，以預防為主，防治結(jié)合，加強教育，群防群治的原則，強化管理，健全制度，建立安全領(lǐng)導小組，制定各種安全意外處置預案制度和制度落實，簽訂安全協(xié)議書，實行“一崗雙責”，進一步夯實安全責任，過去的一年，在全體師生的共同努力下，特別是在班主任的努力下，做到學校安全無空隙的防患與排查，從校園建筑物立體或排查到師生的課堂、課間排查;根據(jù)學校實際情況，利用班會、廣播、升旗儀式等時間，開展安全預防教育，自護教育，提高廣大學生的安全意識、防范能力和自我保護能力。
三、加強教學常規(guī)管理，全面提高教學質(zhì)量
從細節(jié)處入手，強化常規(guī)管理，努力做到教學管理的精細化是提高教育質(zhì)量的重要保證。因此在教學常規(guī)管理中我努力做到：
1、加強教學過程管理，促進教學常規(guī)落實。
我一貫注重教學常規(guī)管理的落實情況，對教學過程中的備、教、輔、改、批、考、研等環(huán)節(jié)層層把關(guān)，狠抓落實，實現(xiàn)教學過程的規(guī)范性、科學性和創(chuàng)新性。教學常規(guī)檢查堅持每月化，做到檢查到位，反饋及時，整改有效。并將檢查結(jié)果納入年終績效考核，與教師的績效工資掛鉤。
2、立足課堂陣地，提高課堂教學效益
課堂是教學工作的主陣地。只有切實提高課堂教學效益，才能確保質(zhì)量的提高，因此，我們積極開展教學比武大練兵活動，要求每位教師每學期必須上兩節(jié)(主、副科各一節(jié))有質(zhì)量的教學研究課，集中教研組長骨干教師一起聽課、評課，實事求是地分析，提出不足和改進意見，讓教師在實踐中學習，在反思中成長。在練兵中，切實做到“四定”即：定時間、定地點、定內(nèi)容、定人員，開展集體備課，做到本學科教學計劃和教學進度，教學重點難點、訓練內(nèi)容三統(tǒng)一，并注重“精”字上下功夫，擺脫了以往“擺場子、搭架子”的做法。實現(xiàn)了教師教學方法由教師為主體，向以學生為主的改變，實現(xiàn)了教師由為學生“掌握”而教，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生發(fā)展、創(chuàng)新而教;有效地促進了我校教學質(zhì)量的提升。
3、加強畢業(yè)班管理，全面提高教學質(zhì)量
制定了獎勵方案，召開了畢業(yè)班教師動員會，加強對畢業(yè)班復習工作的宏觀指導與監(jiān)控，尤其做好了各科復習與復習內(nèi)容的制定工作，使整個畢業(yè)班一盤棋，工作有了很大的改觀。強化了培優(yōu)輔差的力度，注意了每一個復習環(huán)節(jié)，重視分層次教學，加強對學生復習內(nèi)容掌握情況的約束力度，習題的檢查力度，做到了精講精練，讓學生做一題，學一法，通一片，以獲得省時高效的復習效果，展示示范課，激發(fā)教師的潛力，從而增進整體的戰(zhàn)斗力，促進學生學科均衡發(fā)展。
四、存在的不足
1、工作的主動性還不夠，在思想上存在一定的包袱和顧慮，不能大膽地開展工作，對教師的思想工作還不夠深入，關(guān)心不夠。
2、怎樣有效發(fā)揮副校長的作用，推動班子工作合力的形成以及解決當前管理過程中反饋出來的問題，進而推動學校工作的穩(wěn)步發(fā)展是一個值得我深思的問題。
五、努力方向
1、領(lǐng)導能力有待提高，特別是要不斷提高理論水平和管理水平。
2、不斷地提高自己改革創(chuàng)新意識，特別是新課程改革下的教育怎么做有許多值得探討的問題。進一步在落實上做好文章，強化品牌意識，提高辦學質(zhì)量。
3、努力提高個人修養(yǎng)，提高領(lǐng)導藝術(shù)水平，使今后的工作更得心應(yīng)手。
回顧一年工作，問心無愧，但也有不足感慨，有得也有失。我將正確對待自己的不足，認真聽取領(lǐng)導、老師的意見，使自己把工作做得更好。
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