社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核總結(jié)（精選18篇）
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核總結(jié)（精選18篇），歡迎大家分享。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核總結(jié) 1
20xx年，高新區(qū)汪峪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（以下簡稱我中心）嚴(yán)格按照《關(guān)于做好20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的通知》（遼衛(wèi)發(fā)【20xx】51號）文件的規(guī)定開展12項基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。我中心以糖尿病、高血壓的規(guī)范管理、中醫(yī)藥健康管理及精神病、結(jié)核病患者的規(guī)范管理為工作重點，全面推進婦保、兒保、計劃免疫與老年人體檢與健康教育等公共衛(wèi)生服務(wù)工作。工作完成情況如下：
一、公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費已撥付126.98萬元
20xx，國家規(guī)定的人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費為40元，按照12項公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展進行撥款。我中心公共衛(wèi)生服務(wù)人口為5.83萬人，截止到20xx年12月末，我中心全面完成11項基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作（因高新區(qū)不是獨立的行政區(qū)，高新區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督工作由立山區(qū)承擔(dān)）。高新區(qū)已經(jīng)撥付我中心的公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費資金126.98萬元，到位率為55%。
二、健康檔案建檔率達標(biāo)
20xx年我中心為轄區(qū)內(nèi)居民建立紙質(zhì)版健康檔案5.42萬份，已經(jīng)建立電子檔案3.54萬份，基本完成鞍山市建檔率達到80%以上的要求（齊大山鎮(zhèn)齊欣、齊礦與齊選3個社區(qū)與桃山莊村的健康檔案一致在立山區(qū)管理，未交付我中心）。
三、深入社區(qū)、農(nóng)村，為60歲以上老人開展免費健康體檢
20xx年，為高新區(qū)60歲以上老人進行系統(tǒng)的健康體檢9818人，按遼寧省標(biāo)準(zhǔn)對老人進行血常規(guī)、肝功、血脂、血糖、心電圖、B超、X光等檢查。對老人的'健康情況進行系統(tǒng)評估，為每一位體檢老人書寫健康體檢報告，及時將老人的體檢結(jié)果返回各社區(qū)與村部。對高新區(qū)內(nèi)患有高血壓、糖尿病的老人進行中醫(yī)中藥健康指導(dǎo)，糾正一部分老人中存在的中藥無毒不聽從醫(yī)生指導(dǎo)隨便用藥的傾向，指導(dǎo)他們合理服藥，為老人的健康提供指導(dǎo)，幫助他們逐步建立正確的健康生活理念，保證他們的身體健康。
四、進一步規(guī)范慢病管理，提升生活質(zhì)量
20xx年，按照國家慢病管理規(guī)定，我中心對高新區(qū)內(nèi)5460名高血壓與3081名糖尿病患者進行每季度一次的隨訪，及時跟蹤他們的血壓與血糖變化情況，對他們的服藥、飲食進行健康指導(dǎo)，延遲高血壓、糖尿病合并癥的出現(xiàn)時間，提高他們的生存質(zhì)量。其中，規(guī)范管理高血壓患者3880人次，規(guī)范管理糖尿病患者2188人次。高血壓與糖尿病的規(guī)范管理達標(biāo)率超過35%。
同時，我中心充分利用10月份鞍山市分級診療工作全面開展的契機，主動與分級診療上級對口醫(yī)院鞍山市腫瘤醫(yī)院醫(yī)務(wù)科聯(lián)系配合，開展高血壓、糖尿病防治知識宣傳，充分利用健康體檢的契機為高血壓、糖尿病患者及其家屬宣傳相關(guān)的醫(yī)療、預(yù)防、生活保健常識，減輕這2類慢性病及其合并癥的危害，保證他們生活質(zhì)量。
五、婦幼衛(wèi)生工作全面達標(biāo)
�。ㄒ唬�、20xx年，我中心的計劃免疫接種門診于10月份正式開診。該門診完全按照遼寧省規(guī)范計劃免疫接種門診的科室布置、人員配備的標(biāo)準(zhǔn)進行計劃免疫工作。新的計劃免疫接種門診包括候診室、登記室、核對與接種4個窗口，設(shè)立了候診區(qū)、留觀區(qū)、資料室，配備4名醫(yī)務(wù)人員開展計劃免疫接種工作，接種門診的硬件和軟件配備達到省規(guī)范計劃免疫接種門診要求。
20xx年，我中心對轄區(qū)內(nèi)2334名0-6歲兒童進行計劃免疫接種11478人次（不含齊大山防保站）。
�。ǘ�、20xx年，我中心新建兒童保健冊386份；為轄區(qū)內(nèi)新生兒童進行訪視、健康體檢近350人次；抽調(diào)專人利用半年時間對轄區(qū)內(nèi)的全部幼兒園進行幼兒健康體檢119xx次。
（三）、20xx年，我中心為轄區(qū)內(nèi)346孕產(chǎn)婦建立保健手冊，按遼寧省孕產(chǎn)婦期間免費檢查的時間和項目對346名孕婦開展免費檢查。同時利用下午時間對高新區(qū)內(nèi)產(chǎn)婦進行隨訪，指導(dǎo)產(chǎn)婦正確哺乳，幫助產(chǎn)婦進行產(chǎn)后體質(zhì)體質(zhì)恢復(fù)。
六、多種形式開展健康教育，倡導(dǎo)健康生活方式
我中心充分利用為轄區(qū)內(nèi)60歲以上老人免費健康體檢的時機，采取深入社區(qū)、農(nóng)村的方式開展健康教育。20xx年，開展健康教育專題講座12次，健康咨詢8次，滾動播放健康教育影像資料9份。與鞍山市腫瘤醫(yī)院積極配合，開展慢性病預(yù)防與治療、腫瘤的早期發(fā)現(xiàn)與預(yù)防等相關(guān)知識的宣傳；聘請鞍鋼鐵東總院的眼科邱主任深入中港社區(qū)開展糖尿病眼病、老年性白內(nèi)障與青光眼等眼科頑癥的預(yù)防與治療講座與咨詢，獲得居民一致好評。
七、全面開展重癥精神病、結(jié)核病的網(wǎng)絡(luò)直報與管理
20xx年，結(jié)合高新區(qū)重癥精神病、結(jié)核病實際分布情況，我中心與高新區(qū)文教衛(wèi)生局、街道、齊大山鎮(zhèn)、村工作的實際情況，全面開展重癥精神病的普查工作；同時加強結(jié)核病等傳染病的網(wǎng)絡(luò)直報管理工作。針對春季、夏季傳染病多發(fā)的趨勢，有針對性的對轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)、幼兒園進行傳染病知識培訓(xùn)與健康體檢，避免發(fā)生重大疾病的流行。
20xx年，我中心對轄區(qū)內(nèi)116名患有重癥精神病的居民基本情況逐一進行摸底調(diào)查，與鞍山市精神康復(fù)醫(yī)院逐一核對，規(guī)范重癥精神病人的管理。
八、全面落實基本藥物制度。
我中心嚴(yán)格執(zhí)行鞍山市基本藥物管理制度，對所使用的基本藥物全部在遼寧省基藥統(tǒng)一采購平臺進行采購，基本藥物實行零加價。
九、多種方式協(xié)助高新區(qū)各部門開展醫(yī)療保健工作
20xx年，我中心積極配合高新區(qū)各部門開展醫(yī)療、保健工作。我中心在高新區(qū)參加市運動會運動員體檢、
9.9老年節(jié)獅子杯舞蹈比賽、春季防火救災(zāi)等各項工作中充分發(fā)揮醫(yī)療部門的后勤保障作用，為活動的順利進行保駕護航。
以上九方面是我中心20xx年基本公共衛(wèi)生工作情況完成總結(jié)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核總結(jié) 2
根據(jù)“億萬農(nóng)民健康促進行動”文件的相關(guān)要求，為切實抓好居民的健康保健知識的宣傳、教育，增強自我保健能力，提高居民的健康素質(zhì)。我中心認(rèn)真開展了健康教育促進工作。通過一年的努力，工作得到了不斷地完善�，F(xiàn)將我中心健康教育工作情況總結(jié)匯報如下：
一、基本完善了健康教育工作網(wǎng)絡(luò)和工作制度。
中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視健康教育工作，進一步健全了健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。加強了對健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，實行目標(biāo)管理，明確職責(zé)，作為年終科室考核依據(jù)之一。今年設(shè)立了一名健康教育專管員，著重加強了健康教育工作的規(guī)范化制度化建設(shè)。通過加強領(lǐng)導(dǎo)，層層落實，我中心的健康教育工作通過一年的運行，逐步走向規(guī)范化、制度化，為今后健康教育工作的持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、加強居民的學(xué)習(xí)宣傳教育。
為提高居民對健康教育的認(rèn)識，增強居民的衛(wèi)生觀念，普及衛(wèi)生知識，我們定期召開居民健康知識講座，傳達貫徹上級有關(guān)健康教育會議精神，組織健康教育講座學(xué)習(xí)健康教育知識和相關(guān)健康教育文件。為了鞏固健康教育知識，定期對居民進行健康教育知識測試。通過學(xué)習(xí)，居民們明確了健康教育的`目的和意義以及重要性，增強了衛(wèi)生保健意識，提高了自我保健能力。
三、重視醫(yī)務(wù)人員健康教育工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是健康服務(wù)場所，必須堅持以醫(yī)療為主、擴大預(yù)防工作的服務(wù)格局，為能有針對性的開展對病人的健康教育工作，我們要求醫(yī)務(wù)人員首先要認(rèn)識和掌握健康教育知識，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全體醫(yī)務(wù)人員增強了預(yù)防保健意識，增長了健康教育基礎(chǔ)知識，提高了醫(yī)務(wù)人員開展健康教育的工作能力。
四、深入開展科普、衛(wèi)生知識宣傳。
單位健康教育宣傳到位、隨診教育深入人心：咨詢臺導(dǎo)醫(yī)護士在工作中不斷摸索健康教育經(jīng)驗，解答病人的疑惑耐心細(xì)致，熱情周到服務(wù)，發(fā)揮了導(dǎo)醫(yī)護士門診健康教育員應(yīng)有的作用。健康教育工作開展后，醫(yī)務(wù)人員在工作中盡量做到隨診教育，針對具體病情開具健康教育處方，發(fā)放各種健教宣傳資料（如：健康教育處方、就醫(yī)指南等），并給予詳細(xì)的解答指導(dǎo)。門診設(shè)立了固定的健康教育陣地—宣傳欄，每季定期更換一次（每年出刊4期以上），利用各種形式，積極傳播健康信息，健康教育陣地建設(shè)邁出了新步伐。
五、社區(qū)健康教育工作取得新進展。
我中心黨團員及專家大夫利用業(yè)余時間積極參與醫(yī)療咨詢、健康知識宣傳資料的分發(fā)、送醫(yī)下鄉(xiāng)、送藥到家門口等各種社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。在各種衛(wèi)生宣傳日，開展了多種形式、豐富多彩的健康教育活動，贏得社區(qū)居民的認(rèn)可，充分發(fā)揮了醫(yī)務(wù)人員在健康教育工作中的引導(dǎo)與健康促進作用。為創(chuàng)建健康向上、文明和諧的社區(qū)文化氛圍奉獻著光和熱，全年共有360余人在我單位社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中受益，共分發(fā)資料20xx余份。
總之，我中心健康教育所取得的成績是肯定的，但仍然存在許多需要解決的問題。如人員有限，宣傳的深度和力度不夠，一些健康教育工作無法深入開展。究其原因，我們自己的努力不夠是一方面，但人員、經(jīng)費限制仍然在一定程度上制約了中心健康教育工作的深入開展，全社會尤其是政府對健康教育的重視程度還不夠，也影響了健康教育開展的力度。今后我們要著重加強健康教育的規(guī)范化、制度化建設(shè)，加大宣傳力度和深度，促使更多的人們加入健康教育行列中來。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核總結(jié) 3
“李昆城健康小屋”20xx年上半年和農(nóng)林路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心密切配合，積極開展工作，充分履行了健康小屋職能，收到了社區(qū)居民的歡迎和好評。我們把中西醫(yī)結(jié)合作為健康小屋特色，為居民提供常見病的保健知識、中醫(yī)知識、就醫(yī)指南、用藥指導(dǎo)、康復(fù)指導(dǎo)等，尤其側(cè)重于“頸肩腰腿痛”和“胃腸病”等疾病�？偨Y(jié)如下：
1、突出中西醫(yī)結(jié)合特色
中醫(yī)藥方法具有“驗、廉、便”的特點，深受居民歡迎。健康小屋依托邯鄲市中心醫(yī)院中醫(yī)科的技術(shù)優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，為居民提供中西醫(yī)結(jié)合特色的醫(yī)療保健服務(wù)，側(cè)重頸肩腰腿痛和胃腸病等常見病。
2、宣講保健知識
前一階段社會上保健知識宣教魚龍混雜，居民被誤導(dǎo)甚至上當(dāng)受騙者大有人在。健康小屋堅持科學(xué)思想，將最新的實用的保健知識傳授給居民，并提供咨詢服務(wù)。為社區(qū)居民準(zhǔn)備了脊柱模型等教具，制作了《頸椎病》幻燈片。
3、康復(fù)治療在社區(qū)
醫(yī)改目標(biāo)是“大病去醫(yī)院、小病康復(fù)在社區(qū)”。康復(fù)治療對于患者恢復(fù)健康、重返社會至關(guān)重要，所以社區(qū)康復(fù)是醫(yī)療的.重要環(huán)節(jié)。但由于歷史原因，社區(qū)康復(fù)專業(yè)技術(shù)人員匱乏。健康小屋依托邯鄲市中心醫(yī)院康復(fù)平臺，為居民提供康復(fù)指導(dǎo)。我們組織了“頸肩腰腿痛”專家組送醫(yī)到社區(qū)，現(xiàn)場解決頸椎病、腰椎病的治療和康復(fù)難題。
4、就醫(yī)指南咨詢
由于醫(yī)院和患者對于醫(yī)療信息的掌握嚴(yán)重不對稱，患者突發(fā)疾病后很難正確選擇醫(yī)生和醫(yī)院，社會上缺乏及時提供醫(yī)療信息的渠道，導(dǎo)致很多患者多花錢、走彎路、影響療效。健康小屋充分利用科室掌握的信息資源，為居民提供咨詢服務(wù)。我們在講授《頸椎病》幻燈片時，與社區(qū)居民充分互動，耐心解疑答惑。
5、用藥指導(dǎo)
不規(guī)范用藥情況非常普遍，因此造成的藥物不良反應(yīng)很多。由于接診醫(yī)生無暇指導(dǎo)或者藥物知識欠缺，患者得不到充分的用藥指導(dǎo)。健康小屋充分利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心平臺，為患者提供用藥指導(dǎo)，既涉及頸椎病、腰椎病用藥，也涉及高血壓、心臟病、糖尿病等內(nèi)科常見病的用藥指導(dǎo)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核總結(jié) 4
xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在20xx年，重視醫(yī)政工作，新成立醫(yī)療康復(fù)部，圍繞以病人為中心，規(guī)范醫(yī)療制度、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，較好地完成了各項醫(yī)政工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量完成情況
1.門診處方合格率＞95%
2.門診病歷書寫合格率＞95%
3.B超檢查陽性率＞80%
4.X光片甲級率＞30%
5.醫(yī)療事故發(fā)生率為0
6.急救物品的完好率為100%
7.藥品收入占總收入比例為37%（1-11月）
8.衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員獨立執(zhí)業(yè)資格符合率為100%
二、主要工作
從20xx年一月到十一月的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，各項工作的質(zhì)和量與20xx年相比有較大提高，這些成績的取得跟強化醫(yī)療質(zhì)量管理和優(yōu)化人員組織結(jié)構(gòu)有密不可分的聯(lián)系。
�。ㄒ唬┵|(zhì)量與效率齊抓
醫(yī)療質(zhì)量是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的生存之本，提升醫(yī)療服務(wù)水平是醫(yī)療康復(fù)部的首要任務(wù)，為了能在質(zhì)量和效率上提高，我們成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、藥事管理委員會、安全管理委員會以及醫(yī)療器械不良反應(yīng)監(jiān)測小組等組織機構(gòu)，責(zé)任明確。以制度保障醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，促長遠發(fā)展。
1.門診醫(yī)、護質(zhì)量管理工作：
�。�1）特別要求實行首診醫(yī)生責(zé)任制，不允許各級、各類衛(wèi)生人員借任何理由推諉病人。
�。�2）進一步健全完善各項規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為。醫(yī)療文書書寫嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》要求執(zhí)行，每月進行一次門診病歷及處方質(zhì)量督導(dǎo)檢查，從每一份病歷、每一份處方開始，嚴(yán)格控制醫(yī)療質(zhì)量各個環(huán)節(jié)，落實獎罰制度。
�。�3）建立院科二級醫(yī)療質(zhì)量控制系統(tǒng)，狠抓診斷、治療、安全、書寫、服務(wù)等各方面的質(zhì)量控制，由專人負(fù)責(zé)落實。
�。�4）轉(zhuǎn)變護理服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，細(xì)化到服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。絕不允許有“生、冷、硬、推”的現(xiàn)象發(fā)生。5月組織護理技術(shù)大練兵活動對環(huán)節(jié)進行了規(guī)范。
�。�5）加強中心的院感工作。建立了系列的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，報告制度。對醫(yī)療廢物各環(huán)節(jié)進行管理，制定了《醫(yī)療廢物安全處置制度》、《污水處理操作規(guī)程》。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，有效預(yù)防和控制院感的發(fā)生。
2.醫(yī)技質(zhì)量管理工作：注重B超檢查的陽性診斷率數(shù)據(jù)；控制X光片的甲級片率；檢驗科嚴(yán)格按照操作流程，對包括生化、血脂、乙肝兩對半、血常規(guī)以及尿常規(guī)等檢驗數(shù)據(jù)密切關(guān)注，對數(shù)據(jù)存在明顯誤差以及其他錯誤的，必須查明原因。檢驗科室內(nèi)質(zhì)控均符合規(guī)范。
3.藥劑質(zhì)量管理：認(rèn)真做好中心內(nèi)藥品的采購、驗收、供應(yīng)、保管工作，杜絕假藥、劣藥出現(xiàn)在我中心藥房，確保病人用藥安全、有效、經(jīng)濟、適當(dāng)。及時上報藥品不良反應(yīng)事件，20xx年共上報6例（1-11月）。
�。ǘ┘訌姟叭龂�(yán)”知識培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平和實際操作能力
注重全科團隊和中青年骨干專業(yè)技術(shù)的培養(yǎng)。先后派出10名醫(yī)生，4名護士參加重慶市全科醫(yī)師，全科護士的培訓(xùn)；中心內(nèi)每周3組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；并組織相關(guān)理論考試3次，操作考試2次。通過一系列的學(xué)習(xí)及考核來規(guī)范我中心醫(yī)護人員的各項操作流程，提高醫(yī)護人員對危重病人的搶救應(yīng)急能力。在9月23日沙坪壩區(qū)衛(wèi)生局組織的“青年醫(yī)師急救技術(shù)技能競賽”中獲“二人組”三等獎。
�。ㄈ┮�(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)防差錯事故
醫(yī)療機構(gòu)都存在發(fā)生醫(yī)療糾紛的可能，20xx年1至11月，我中心發(fā)生兩起相對較復(fù)雜的醫(yī)療糾紛，無重大醫(yī)療事故發(fā)生，兩起糾紛都在醫(yī)療康復(fù)部和辦公室的配合、協(xié)作下得到了較好的解決。事后組織開會討論及進行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)、交流。讓我中心的醫(yī)務(wù)工作者在處理醫(yī)療糾紛方面得到了提高。
�。ㄋ模┘仔虷1N1流感防控工作
1.根據(jù)上級主管部門文件，協(xié)同預(yù)防保健科制定中心甲型H1N1流感防控預(yù)案及流程；
2.參加上級主管部門組織的防控培訓(xùn)，邀請嘉陵醫(yī)院的專家來中心進行防控，診療知識的全員培訓(xùn)
3.對發(fā)熱門診進行安排、部署及督導(dǎo)。
�。ㄎ澹┢渌ぷ�
1.完成5月及10月xxx街道共1856名弱勢群體免費健康體檢、中鐵十一局新員工入職體檢以及中心員工年檢工作。
2.組建4個社區(qū)衛(wèi)生工作團隊，對所轄區(qū)域內(nèi)居民進行健康教育。
3.完成中心《印簽卡》申辦工作，購進“麻”“精”類藥品。組織麻醉處方權(quán)醫(yī)師的`資格培訓(xùn)考試，授予處方權(quán)。
4.擬定《醫(yī)療培訓(xùn)計劃》，安排每周的學(xué)習(xí)內(nèi)容，派出我中心人員外出進修、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
三、開展xx年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動
對基礎(chǔ)醫(yī)療各環(huán)節(jié)、操作規(guī)程、儀器設(shè)備等進行全方位，拉網(wǎng)式督導(dǎo)，其中共查出12項存在的問題，針對每一項問題制定了整改措施，明確了責(zé)任科室與責(zé)任人，并在規(guī)定的時間內(nèi)進行了整改。
四、工作中存在的問題和困難：
1.中心院科二級質(zhì)量管理模式已建立，但尚處于起步階段，各項制度有待進一步強化落實。
2.各科室考核細(xì)則需要更詳細(xì)的完善。
3.兩例糾紛的發(fā)生，證明我們的工作中還有不少疏忽之處，對醫(yī)務(wù)工作者在服務(wù)流程，工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度，責(zé)任意識以及風(fēng)險意識方面，我們還需要進一步加強。
4.社區(qū)醫(yī)療工作團隊未發(fā)揮完全的作用，沒有完全貼近社區(qū)居民。
5.中心硬件設(shè)施及人才結(jié)構(gòu)有待于改善：如電力容量不足、業(yè)務(wù)用房緊張以及高年資專業(yè)人才的缺乏都嚴(yán)重制約中心的發(fā)展。
五、下一步構(gòu)思及打算：
1.健全并落實中心的各項規(guī)章制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和安全的13項核心制度，制定各科室業(yè)務(wù)考核細(xì)則，獎罰分明并到位。
2.加強醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急技能與全科知識的培訓(xùn)，逐漸改善目前業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容較單一的局面，邀請外院專家到我中心授課，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
3.積極開展對外聯(lián)系，充分利用外院資源，中心與鄰近的xxx醫(yī)院的“雙向轉(zhuǎn)診”協(xié)議應(yīng)當(dāng)為我們所充分利用，在學(xué)習(xí)專家的技術(shù)的同時也應(yīng)當(dāng)對外做出宣傳，讓更多的老百姓知道我中心有專家的貼身指導(dǎo)。
4.轉(zhuǎn)變觀念，堅持“以病人為中心，持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，針對各個流程環(huán)節(jié)進行優(yōu)化，如縮短就診者等侯時間和各項檢查時間、診斷報告時間。
5.打造優(yōu)質(zhì)高級的全科團隊，堅持走出去、貼近社區(qū)居民的方針。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核總結(jié) 5
稷下街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心緊緊圍繞上級下達的目標(biāo)任務(wù)，年內(nèi)在政府和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的衛(wèi)生工作指導(dǎo)方針。積極開展公共衛(wèi)生服務(wù)各項工作。努力推進社區(qū)健康教育，積極開展門診診療工作。年內(nèi)使社區(qū)衛(wèi)生工作取得了較大的進步，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、公共衛(wèi)生服務(wù)：
學(xué)習(xí)公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，年內(nèi)采購文件柜四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測血壓4000余人次，測血壓率達到100%。篩查并新建慢性病檔案：高血壓134人，人均隨訪4次，糖尿病69人，人均隨訪4次，殘疾人4人。精神病人3人，人均隨訪4次。派員學(xué)習(xí)計劃免疫工作，考試合格并順利開展計劃免疫及社區(qū)防疫工作。完成兒童預(yù)防接種1321人次。建卡45張。入幼兒園開展較大規(guī)模免費計劃免疫工作三次。收本統(tǒng)計、反饋意愿、冷鏈運輸、不良反應(yīng)監(jiān)測等工作有序開展。無差錯事故發(fā)生。健康教育宣傳欄更新12版次，健康資料播放10版次，新編印刷健康教育處方12種，計2萬余份。發(fā)放健康教育處方1萬余份。室外健康教育宣傳10場次。宣傳條幅懸掛20余批次。社區(qū)協(xié)管巡查學(xué)校2次。配合臨淄電視臺錄制健康社區(qū)節(jié)目三期。
二、門診統(tǒng)籌簽約工作：
借門診統(tǒng)籌簽約之際大力做好社區(qū)工作宣傳，編制印刷社區(qū)業(yè)務(wù)職能及統(tǒng)籌宣傳資料4000份。入戶發(fā)放資料2000余份。附近社區(qū)張貼宣傳資料200余份。引導(dǎo)居民到社區(qū)簽約，年內(nèi)簽約人數(shù)突破七千人。因為工作積極，成績突出，被醫(yī)保處定為基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌按人頭付費結(jié)算試點單位。積極學(xué)習(xí)并培訓(xùn)人員搞好門診統(tǒng)籌報銷工作。20xx年3月1日，本中心在區(qū)內(nèi)率先開展門診統(tǒng)籌報銷，年內(nèi)門診統(tǒng)籌報銷醫(yī)院墊付額達到55057元�；菁昂灱s居民2035人。準(zhǔn)備工作期間，正值醫(yī)院程序試運行，專業(yè)人員無暇顧及社區(qū)，我們不等不靠，電腦改裝，鋪設(shè)網(wǎng)線，改造收款臺，改造一桌兩機等基礎(chǔ)工作，均親手完成。節(jié)約了醫(yī)院人力和物力。
三、門診工作。
20xx年內(nèi)門診就診人次達到9802人。輸液3200余人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創(chuàng)縫合12人次，換藥41人次。出診38人次。免費查血糖112人次，免費查心電圖25人次�；舅幤凡少徣霂�331批次，入庫量346490元。出庫量達到333611元。年內(nèi)發(fā)生輸液不良事件8次。其中過敏反應(yīng)6次，均經(jīng)對癥處理痊愈。輸液中發(fā)生嚴(yán)重呼吸困難2人次，均及時對癥處理并轉(zhuǎn)到就近急救中心。門診發(fā)現(xiàn)低鉀重癥并護送轉(zhuǎn)診1人。不良事件和重癥患者均得到妥善處理，年內(nèi)我中心無差錯、投訴等發(fā)生。
四、日常管理工作。
積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，完善應(yīng)急指揮體系和制度建設(shè)。完善項目管理和規(guī)章制度建設(shè)，各項服務(wù)責(zé)任到人。新建規(guī)章制度，操作規(guī)范等12版并裝裱上墻。使我們的工作向和管理向規(guī)范化邁進了一大步。新建無障礙通道一處，方便了病人就醫(yī)。改建門診風(fēng)門一處，減少了蚊蠅進入治療室的幾率，改善了就醫(yī)環(huán)境。門診工作是我們工作的`陣地，也是展示醫(yī)院形象的窗口。我們安排專人在傳達室值班，并負(fù)責(zé)門診衛(wèi)生工作。衛(wèi)生消毒，被服送洗，文件取送，耗材申領(lǐng)，醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運等工作正常運轉(zhuǎn)。保證了居民良好的就醫(yī)環(huán)境。各崗位人員不定期考核和應(yīng)急演練，確保崗位工作安全。
水費、電費、物業(yè)費、房租費按時交納。愛護公共財產(chǎn)，定期清點維護公有物資。年內(nèi)，電力維護維修2批次。確保了冷鏈安全運轉(zhuǎn)，和日常照明需求。水管維修7批次，杜絕跑冒滴漏等浪費現(xiàn)象。協(xié)調(diào)疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防范。確保公共財產(chǎn)和人身安全。
五、藥品集中采購。
山東省藥品集中采購是基本藥品流通工作的一件大事。我中心認(rèn)真學(xué)習(xí)政策，按時簽訂藥品集中采購合同。確定藥品配送企業(yè)。努力克服條件差，電腦落后，網(wǎng)速慢等不利因素，認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件及電腦操作。積極響應(yīng)黨和政府號召，第一時間（20xx年7月1日）發(fā)出網(wǎng)上訂單，開展基本藥物網(wǎng)上集中采購工作，把優(yōu)質(zhì)低價基藥作為臨床首選，把黨的惠民政策落到實處，努力解決群眾看病難、看病貴問題，半年內(nèi)網(wǎng)上完成訂單采購93480元。
六、中醫(yī)藥進社區(qū)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極推進中醫(yī)藥進社區(qū)工作。
摸索工作，探索拓寬服務(wù)。從整理中藥櫥，編制噴繪斗譜，采購調(diào)劑臺，中藥庫存貨架，煎藥電磁爐、藥液封口配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施開始，到市場調(diào)查，采購進貨，全新資料輸入電腦。聘請專家，培訓(xùn)劃價人員到各崗位能滿足日常工作，經(jīng)過了幾個月的努力。年內(nèi)，順利開展了中醫(yī)專家門診。積極發(fā)揮專業(yè)特長，利用業(yè)余時間為居民提供針灸拔罐等中醫(yī)診療服務(wù)，受到居民好評。為了準(zhǔn)備中醫(yī)特色社區(qū)，在不增加醫(yī)院投入的情況下，我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥，使藥品櫥可擺放數(shù)量增加數(shù)十種。
七、檢查、報表、會議和學(xué)習(xí)。年內(nèi)完成山東省城市社區(qū)衛(wèi)生工作進展情況月報表12份。
深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進展月度數(shù)據(jù)表12份。其他衛(wèi)生工作調(diào)查表10份。醫(yī)院財務(wù)報表（出庫、入庫、醫(yī)保、門診統(tǒng)籌等）48批次。醫(yī)保門診基藥刷卡銷售臺賬12份。迎接省級檢查一次，市級檢查3次，區(qū)衛(wèi)生檢查5次。防疫檢查6次。衛(wèi)生城檢查2次，戒煙檢查2次。心理咨詢室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)（市區(qū)各一天）2天。醫(yī)療機構(gòu)檢驗學(xué)習(xí)1天。醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)1天。防疫培訓(xùn)14天。社區(qū)常見病培訓(xùn)1天。門診統(tǒng)籌動員會1天�；鶎俞t(yī)療改革動員會1天。
八、存在的各類問題。
1、職工嚴(yán)重缺編（中心核定工作人員為21人，醫(yī)院擬定工作人員5人，實際在崗9人。）導(dǎo)致公共服務(wù)不到位，人員無資質(zhì)，相關(guān)專業(yè)達不到服務(wù)要求，孕產(chǎn)婦管理，新生兒隨訪工作無法開展。
2、管理合同執(zhí)行滯后，撥款到位不及時。職工工資無力下發(fā)，日常業(yè)務(wù)勉強維持，各崗位工作積極性不夠。
3、醫(yī)師崗位缺編，不能倒班，長時間加班，面對日常日益增長的門診就醫(yī)需求（20xx年門診3414人，20xx年門診9802人，外加門診新簽約7012人），外加公共服務(wù)，偶加上級檢查，難免迎接不暇，如遇接待不周，還請領(lǐng)導(dǎo)包涵。
一年的社區(qū)執(zhí)業(yè)工作已經(jīng)結(jié)束，在這個小舞臺上我充分施展了個人才能，鍛煉了身心，磨練了意志，增長了經(jīng)驗，獲益很多。終于如期完成了各項任務(wù)，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離各級政府和領(lǐng)導(dǎo)及人民的要求還有一定差距，希望得到領(lǐng)導(dǎo)批評指正，并在以后工作中加以解決。對服務(wù)中心現(xiàn)存問題，望得到領(lǐng)導(dǎo)幫助支持，以便做好下一步工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核總結(jié) 6
20xx年，在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，我中心認(rèn)真貫徹落實川府發(fā)[20xx]41號文件精神，積極推進基本藥物制度實施，緊緊圍年初的目標(biāo)管理方案，結(jié)合中心的實際情況，堅持以社區(qū)居民健康為中心，外樹形相，內(nèi)抓管理，積極實施公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作、強化人員培訓(xùn)、加強考核督導(dǎo)、完善服務(wù)功能。通過中心全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，社區(qū)衛(wèi)生工作取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年全年工作總結(jié)如下：
一、中心管理
1、改變了以往分散經(jīng)營的局面，實現(xiàn)了統(tǒng)收統(tǒng)支。從20xx年4月份起，中心在外人員全面收回在單位統(tǒng)一上班，制訂目標(biāo)考核任務(wù)，職工作任務(wù)完成情況與績效掛鉤。完善財務(wù)管理制度，實行收支兩條線管理。以票管費。并為了改善服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)療服務(wù)信息化工作，中心花巨資安裝了醫(yī)院管理系統(tǒng)，對中心人財物實行信息化管理，并新設(shè)置了檢驗和Ｂ超科室，增強了服務(wù)能力。
二、公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作
1、積極配合新醫(yī)改政策，社區(qū)藥品全部使用國家基本藥物，并實行零差價銷售。中心成立藥事工作小組，泒專人從事基藥網(wǎng)上集中采購，并按規(guī)定每個月上報基藥采購情況，按時每月向藥業(yè)公司支付藥款，全年共采購藥物6萬元，實現(xiàn)門診人次10000人，向百姓讓利3.2萬元。
2、居民建檔工作
我中心20xx年4月份以前xx社區(qū)的社區(qū)工作，20xx年5月我中心分管原南壩社區(qū)的工作，為了打開工作局面，同時為了使社區(qū)居民享受到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的便捷和實惠，我中心于20xx年9——10月對全社區(qū)居民實行了免費體檢，內(nèi)容涉及內(nèi)、外、婦、兒、五官等學(xué)科，對社區(qū)居民免費Ｂ超和生化檢查，由于中心人手不足，我中心外聘人員數(shù)名參與體檢，整個免費體檢工作，我中心耗資3萬余元，共建新檔案1.8萬余份
3、慢病管理工作
20xx年，我中心在不影響正常工作的前提下，針對轄區(qū)居民居住較分散，組織活動參與度不高的情況，組織工作人員進行入戶工作，進入轄區(qū)居民家中，開展義診和健康教育活動，建立完善的健康檔案，并對已有檔案進行更新，使轄區(qū)居民更多的了解到高血壓等慢病管理的好處，提高居民健康知識水平。
慢性病是當(dāng)代人們健康的最大威脅，但它是可防可控的，我中心在日常工作中，非常重視慢性病的發(fā)現(xiàn)和管理，今年共建立高血壓病檔案320份，糖尿病檔案80份，并對建檔病例進行了定期的隨訪和監(jiān)測。其中高血壓病人的.血壓控制率達到75%，隨訪率達到93%，糖尿病人的管理，在積極監(jiān)測血糖的基礎(chǔ)上，給予飲食和健康指導(dǎo)，對于血糖控制不良的病人，給予合理化建議，到上級醫(yī)院進行更好的治療。我中心實行35歲以上就診者首診測血壓制度，收到了良好的效果，為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎(chǔ)，在以后的工作中，我們會繼續(xù)堅持，為轄區(qū)居民的健康做出更大的努力！
我中心在重點疾病監(jiān)測的基礎(chǔ)上，還管理精神疾病患者30人，殘疾人60人，定期進行隨訪，監(jiān)測病情。
4、健康教育和健康促進工作
健康教育是我們一切工作的基礎(chǔ)，通過有計劃、有組織、有系統(tǒng)的教育活動，使居民自覺地采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，達到預(yù)防疾病，促進健康，提高生活質(zhì)量的目的`。今年我中心共開展健康教育7場，對孕產(chǎn)婦，兒童，老年人等不同人群，有針對性的進行健康知識的普及。制作更換宣傳欄和宣傳展板10塊，發(fā)放健康教育宣傳冊，宣傳彩頁10000余份。希望能夠通過健康教育，幫助人們了解哪些行為是影響健康的，并能自覺地選擇有益于健康的行為生活方式。
5、婦幼保健工作
在區(qū)婦幼保健所的精心指導(dǎo)下，我們認(rèn)真抓好"三網(wǎng)管理"的落實。加強和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理，早孕建卡人，孕產(chǎn)婦保鍵指導(dǎo)人次，產(chǎn)后訪視人次數(shù)人次，新生兒訪視人次數(shù)人次，新生兒訪視率%，7歲以下兒童建檔數(shù)人，7歲以下兒童覆蓋率%，3歲以下兒童建檔數(shù)人，4：2：1管理人，系統(tǒng)管理率%；計劃生育指導(dǎo)咨詢?nèi)舜危l(fā)放避孕藥具數(shù)盒，更年期婦女健康咨詢指導(dǎo)人次。為落實"降低孕、產(chǎn)婦死亡率，消除新生兒破傷風(fēng)"目標(biāo)，我們配合上級單位積極開展"降消"項目的宣傳，開展"降消"項目的補助工作，讓轄區(qū)居民切實的感受到實惠。
6、計劃免疫工作
我中心積極開展疫苗的接種工作，"五苗"接種率達95%以上，卡、證符合率98%，新生兒乙肝疫苗接種率達98%。按時上報各類報表，轄區(qū)無脊灰、麻疹病例報告，全年無接種疫苗相關(guān)疾病的發(fā)生。無接種安全事故發(fā)生。本年度共接種各類疫苗21000人次。
7、傳染病管理
我中心嚴(yán)格規(guī)范傳染病報告、流調(diào)、疫點處置，及時規(guī)范做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對處置工作，努力降低傳染病發(fā)病率和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生率。本年度共報告?zhèn)魅静?例。
三、工作中存在的問題
盡管本年度工作取得了一定的成績，但也面臨以下一些較棘手的問題：由于工作量的增加，使得各項辦公經(jīng)費開支負(fù)擔(dān)大幅增加，且中心響應(yīng)上級的決定，體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)，實行藥品零差率及各項收費減免政策，使得收入幾乎無盈余，無法維持正常的業(yè)務(wù)開支。而且中心人手嚴(yán)重不足，技術(shù)力量缺乏，幾乎人人均在超負(fù)荷工作，希望上級領(lǐng)導(dǎo)落實核定編制內(nèi)的人員。
四、來年工作的初歩計劃
1、積極開展各種形式的健康教育，使社區(qū)居民懂得一些基礎(chǔ)的衛(wèi)生保健知識，養(yǎng)成科學(xué)、文明、健康的生活習(xí)慣。
2、積極做好各項基本工作，把公共衛(wèi)生工作落到實處，認(rèn)真做好本職工作。
3、繼續(xù)貫徹各項優(yōu)惠政策，讓轄區(qū)居民得到更多的實惠，切實的感受到國家政策的好處。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核總結(jié) 7
20xx年，浚州社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》認(rèn)真貫徹落實《鶴壁市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，充分調(diào)動浚州社區(qū)職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將浚州社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目下半年工作總結(jié)匯報。
一、居民健康檔案工作
浚州社區(qū)專門成立了以院長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強整個社區(qū)居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
加強人員培訓(xùn)，強化服務(wù)意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，浚州社區(qū)對每一名參與公共衛(wèi)生的工作人員進行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉各項工作的'重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和程序。
截止20xx年11月底，浚州社區(qū)共為28村居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案6363戶，23908人，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。進行規(guī)范化管理。
二、老年人健康管理工作
1、結(jié)合居民健康檔案對浚州社區(qū)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
2、開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期按時隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
3、截止20xx年11月，浚州社區(qū)共登記管理65歲及以上老年2175人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。規(guī)范化管理。
三、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供每年4次面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。
截止20xx年11月，浚州社區(qū)共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1598人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。規(guī)范化管理。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核總結(jié) 8
進一步深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開展各項任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、強化內(nèi)功、完善管理
我站對照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務(wù)意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的'經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
(一)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對來站的病人主動熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費測血壓3340人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人。
(二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
(三)切實做好社區(qū)計劃免疫和傳染病預(yù)防工作
積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
總之，我們在20xx年取得了一些成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進一步提高，服務(wù)設(shè)施簡陋，服務(wù)功能不夠完善等。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核總結(jié) 9
20xx年度我程橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作要求與區(qū)疾病預(yù)防控制中心的全年工作目標(biāo)，為廣大適齡兒童提供一類疫苗的免費接種工作，現(xiàn)將今年的主要工作小結(jié)如下：
一、常規(guī)免疫
1、20xx年共計出生兒童419人，完成新建兒童419人，發(fā)放卡439人（外地流入本地的無卡兒童20人），接種兒童2108人，完成一類苗接種7029個針次，其中三例疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)。
2、本轄區(qū)內(nèi)出生兒童全部按照規(guī)定免疫程序進行疫苗接種，以確保適齡兒童進行疫苗的及時接種。清理往年掉、漏、建證、卡兒童，并按免疫程序要求進行疫苗補種，并同時建立證、卡管理，對流動兒童同樣按照規(guī)定進行規(guī)范化管理和免疫接種。
3、根據(jù)麻疹疫苗的強化免疫及查漏補種工作安排，我們于1月5日—1月12日對本轄區(qū)所有8月齡-6周歲兒童進行了麻疹疫苗的查漏補種工作，共計檢查223人次，完成補種312針次，在十二月份完成糖丸查漏補種工作，完成補種人次11人。
4、本著自愿自費的原則對部分兒童提供二類疫苗的接種工作，全年共接種二類疫苗2572針次，無一例投訴。
二、計劃免疫針對的傳染病發(fā)病情況：
對我中心門診傳染病漏報工作每季度進行檢查，無一例漏報傳染病。
三、宣傳培訓(xùn)
20xx年4月25日是計劃免疫宣傳日，對計劃免疫相關(guān)知識開展宣傳和咨詢活動，共發(fā)放宣傳資料150余份，懸掛條幅1幅，張貼宣傳展版3張，設(shè)立咨詢臺1處。同時進行了擴大免疫規(guī)劃知識宣傳，重點對留守兒童及流動的.人群，我轄區(qū)還將加大宣傳力度，努力將工作做到最好。
四、積極推進信息化工作的開展
我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已在今年四月份完成了信息化門診工作，并于4月20日正式投入使用。
五、存在的問題：
1、本轄區(qū)流動人口較大，新生兒摸底不到位，建證建卡未能達到100%，尤其是外地計劃外生育的兒童，家長及其不配合，不愿及時接種，致使本轄區(qū)的接種率存在小幅度的下滑趨勢。外出和外來人口的計劃免疫管理工作艱巨。
2、擴大免疫規(guī)劃宣傳覆蓋率未達100%的標(biāo)準(zhǔn)
六、下一步的工作
1、堅強對常規(guī)報表的審核、驗收。
2、加大主動監(jiān)測工作，積極主動按要求上報計劃免疫針對傳染病。
3、繼續(xù)做好預(yù)防接種證的查驗和上級部門交辦的其它工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核總結(jié) 10
上半年，我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下縮寫中心)在總院領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持和中心職工的共同努力下，秉持“以人為本”和“以病人為中心”的服務(wù)理念，秉持科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)、加強基礎(chǔ)、全面發(fā)展的原則，認(rèn)真貫徹繼續(xù)執(zhí)行國家有關(guān)衛(wèi)生工作的方針政策，深入細(xì)致搞好基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)和機構(gòu)管理各項工作，以建立“示范點社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”和“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生整頓”活動為切入點，注重和加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理，健全措施，強化自學(xué)，提高素質(zhì)，積極主動提倡文明、身心健康、向上的醫(yī)院文化，弘揚正氣，不懈努力構(gòu)筑人與自然的工作關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系，大力提高中心的醫(yī)療服務(wù)水平、公共衛(wèi)生服務(wù)和機構(gòu)管理水平，為廣大群眾提供更多了優(yōu)質(zhì)、方便快捷的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)，社區(qū)衛(wèi)生管理向著規(guī)范化、精細(xì)化大力推進，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、上半年工作概況
1、業(yè)務(wù)收入450萬元，同比快速增長115萬元，增長率34.4%，其中醫(yī)療總收入259萬元，同比快速增長77萬元，增長率43%;藥品總收入191萬元，同比快速增長39萬元，增長率25.3%，藥品總收入占到總收入的42.23%。
2、工作量：1—6月份門、急診24014人次;共收治住院病人1172人次;平均住院天數(shù)約12天。體檢1500余人次。
3、工作質(zhì)量：醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生率為0;醫(yī)院感染率為0;法定傳染病報告率僅100%;床位使用率為80%，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)11.96次/半年;處方書寫合格率為97%;住院病歷書寫合格率為100%;進出院確診符合率為96%;治好轉(zhuǎn)好率僅95%;護理技術(shù)操作方式合格率≥95%；其中，理論考試合格率為100%;常規(guī)器械殺菌合格率為100%;一人一針一管一帶執(zhí)行率為100%;
二、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理
根據(jù)年初制定的工作計劃，著重從核心制度落實，病案質(zhì)量管理、科室自身建設(shè)三個方面不斷深入：
1、潦河管理，推動各項制度全面落實至實處提升醫(yī)療服務(wù)能力，推行首內(nèi)科負(fù)責(zé)制，健全各種操作規(guī)程，深入細(xì)致搞好多發(fā)病常見病的外科工作，與上級醫(yī)院溝通交流，創(chuàng)建雙向診療機制，確保社區(qū)居民的基本醫(yī)療。護理部根據(jù)臨床工作須要，修改并印發(fā)了《輸液反應(yīng)預(yù)案及流程》、《防治壓瘡措施繼續(xù)執(zhí)行記錄單》、《難免壓瘡申請表》、《布局化療藥物的職業(yè)防水措施》等，并使護理工作的規(guī)范化管理有章可循。
2、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量醫(yī)教科、護理部每月不定期到科室和藥房抽查環(huán)節(jié)病歷、處方。每月不定期到病案室抽查終末病歷。嚴(yán)格按照《陜西省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》要求，重點督察病歷書寫的及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、病程記錄、各種檢查報告單及診療告知的有效正確書寫，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。組織臨床醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《病歷書寫規(guī)范》、《處方書寫質(zhì)量基本標(biāo)準(zhǔn)》等，使病歷質(zhì)量及處方質(zhì)量均較去年有所提高，杜絕了丙級病歷，護理文書合格率達到了93%，終末病歷甲級率為95%。
3、強化院內(nèi)病毒感染管理
(1)、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
(2)、臨床科室秉持每季度對病區(qū)治療室、換藥室、手術(shù)室的空氣培育。
(3)、科室堅持每日對治療室、換藥室進行紫外線消毒，對紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理，并有記錄。
(4)、供應(yīng)室認(rèn)真落實下照辦送來制度，秉持核對各種信息數(shù)據(jù)登記本。
4、繼續(xù)教育管理
(1)、強化醫(yī)護人員三基訓(xùn)練，護理部非政府了3次護理技術(shù)操作方式考試和2次理論考核，參照率為100%，醫(yī)教科非政府全系列中心醫(yī)護人員每月展開一次分散講課自學(xué)。
(2)、2名護理骨干在人民醫(yī)院進行�？贫唐谂嘤�(xùn)，4人參加社區(qū)護理崗位培訓(xùn)。截止6月底，中心參加過社區(qū)護理崗位培訓(xùn)的護理人員共20人。有5名護士參加護理大專繼續(xù)教育。
三、公共衛(wèi)生
1、婦女保健：全面落實孕產(chǎn)婦管理項目。1—6月為38人建立孕產(chǎn)婦保健手冊;早孕建冊率80%;孕產(chǎn)婦健康管理率95%，確保孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作落到實處。為備孕婦女發(fā)放葉酸78瓶(去年40瓶)，管理人數(shù)88人(去年11人)。
2、兒童保�。�1—6月新建卡58人，管理0至3歲兒童306人，為298人創(chuàng)建兒童保健手冊，289人定期免費健康檢查，管理率為96%。
3、計劃免疫：1—6月共新建接種卡47人，為轄區(qū)各年齡段人員接種疫苗共2687人次。按免疫接種要求適時接種疫苗，0—6歲兒童共接種1332人次，接種率為98%。完成各種疫苗接種信息錄入上報工作。
4、計劃生育：順利完成了上半年育齡婦女普查工作，共檢查婦女1203人次;為育齡婦女派發(fā)各種計生用品344盒。
5、殘疾人管理：殘疾人共建檔56份，其中肢體殘疾40人，智力殘疾1人，視力殘疾6人，聽力殘疾5人，多重殘疾1人，在區(qū)殘聯(lián)的協(xié)調(diào)下創(chuàng)建了殘疾人康復(fù)訓(xùn)練室，為以后的殘疾人康復(fù)訓(xùn)練提供更多了便利。
6、精神疾病管理：重性精神疾病患者15人，管理15人，管理率100%。為重性精神疾病患者及家屬進行了“關(guān)注精神健康”為主題的宣傳活動，指導(dǎo)家屬監(jiān)督患者按時按量服藥，防止意外發(fā)生。
7、身心健康教育：1—6月舉行身心健康教育知識講座5次，派發(fā)各類宣傳資料上萬份，制作身心健康教育宣傳欄6期，籌辦黑板報1期，展開各種身心健康宣傳、義診活動16次。
8、居民健康檔案:1—6月新建檔102份。我中心服務(wù)人口總數(shù)約16350人，共建檔11561份，建檔率為70.7%。
9、快病管理：管理高血壓患者392基準(zhǔn)(去年92基準(zhǔn))，規(guī)范化管理322基準(zhǔn)(去年92基準(zhǔn))規(guī)范化管理率為82%;，血壓控制率98%，上半年共報新播發(fā)高血壓病例8基準(zhǔn)。高血壓患者規(guī)范管理率為≥60%。規(guī)范管理高血壓患者血壓控制率≥70%。管理糖尿病病人124人，糖尿病患者身心健康管理率為≥30%。對糖尿病患者每季度展開面對面篩檢一次，糖尿病患者規(guī)范管理率僅82.2%。
10、老年人健康管理：對轄區(qū)65歲以上老年人進行健康管理，進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。為本轄區(qū)65歲以上老年人建立花名冊，為下一步體檢工作提供了便捷條件。
11、健康檢查方面：6月30日終了為寶成公司女職工及居民健康檢查1500余人次。
四、機構(gòu)管理
1、非政府舉行了護理工作可以、業(yè)務(wù)工作可以和公共衛(wèi)生工作會議。二月份，中心先后非政府舉行了護理工作可以、業(yè)務(wù)工作可以和公共衛(wèi)生工作可以。會議總結(jié)了過去一年的工作，著重于就存有的問題和今年的發(fā)展，廣為、充份地征詢大家的意見。會后對科室明確提出的意見建議逐條分析，及時答疑或全面落實。會議分散了智慧，統(tǒng)一了思想，明晰了目標(biāo)，對促進科室的發(fā)展起著了較好的促進作用。
2、兌現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任，調(diào)動科室積極性。年初，中心根據(jù)去年與各臨床醫(yī)技科室簽訂的目標(biāo)責(zé)任書，制定考核辦法，對各臨床醫(yī)技科室從科室管理、業(yè)務(wù)收入、醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)發(fā)展、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進行全面量化考核后進行了兌現(xiàn)。這一舉措，打破了中心多年來只簽責(zé)任書不兌現(xiàn)的傳統(tǒng)，在中心激起了不小的反響，對科室產(chǎn)生了很大的觸動，對調(diào)動科室工作積極性產(chǎn)生了不可替代的作用。
3、信息化建設(shè)：按照區(qū)合療籌辦的建議和中心今年工作計劃，深入細(xì)致非政府實地考察、自學(xué)，在中心創(chuàng)建局域網(wǎng)并資金投入運轉(zhuǎn)，為社區(qū)的信息化管理奠定了堅實基礎(chǔ)。
4、創(chuàng)建示范社區(qū)工作：自去年12月份開展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”暨開展“視病人為親人，為病人送溫暖”活動動員大會以來，深入貫徹落實《陜西省委省政府關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》及寶雞市衛(wèi)生局《關(guān)于開展“視病人為親人，為病人送溫暖”活動的通知》精神，以此為契機，進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)運行機制，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平，創(chuàng)建活動正在有序進行。
5、中心在6月份舉行了“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓活動”動員大會。這次動員大會主要就是以教育引導(dǎo)、非政府動員全體職工認(rèn)清形勢、轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度、明晰職責(zé)，以細(xì)膩的工作熱情、求真務(wù)實的工作態(tài)度、勤奮細(xì)致的工作作風(fēng)深入細(xì)致履行職責(zé)各自職責(zé)，大力弘揚杰出文化，全面踐行清風(fēng)正氣，為全面完成今年的各項目標(biāo)任務(wù)，二要確保、提升職工的共同利益奠定穩(wěn)固的思想、作風(fēng)基礎(chǔ)。動員大會后，各科室按照會議的建議非政府自學(xué)了規(guī)章制度，舉行了用分管領(lǐng)導(dǎo)出席的科室會議，每個人編寫了剖析材料和整改措施，活動達至了預(yù)期效果。
五、存在問題與整改措施
(一)、存有問題：從小的方面談，醫(yī)療、公共衛(wèi)生發(fā)展不平衡，一條腿短一條腿長，存有著醫(yī)療弱、公衛(wèi)強的不合理狀況。中心必須依靠基本醫(yī)療去保持存活和發(fā)展，公共衛(wèi)生工作還沒占到至理應(yīng)的'比重。
1、基本醫(yī)療內(nèi)部：內(nèi)科人才結(jié)構(gòu)較合理，但業(yè)務(wù)特色不明顯、不突出，沒有形成品牌優(yōu)勢，缺乏領(lǐng)軍人物。外、婦科：人才結(jié)構(gòu)不合理，主要靠科主任一人支撐，沒有形成團隊優(yōu)勢，科室發(fā)展受限制。
2、公共衛(wèi)生：工作人員的觀念還沒全盤轉(zhuǎn)型過來，慣于在辦公室搞出工作，而不是把工作的戰(zhàn)略重點、場地放到居民區(qū)、家屬院和居民家里。工作缺少積極性、主動性和計劃性，愁于應(yīng)付，沒真正認(rèn)識到公共衛(wèi)生工作的重要性，沒真正把公共衛(wèi)生工作的促進作用彰顯和發(fā)揮出來。
(二)、整改措施
1、基本醫(yī)療：引入、培養(yǎng)人才，強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極開展適合項目。
2、公共衛(wèi)生：
(1)、積極參加各類培訓(xùn)。
(2)、外出參觀學(xué)習(xí)、開闊視野，轉(zhuǎn)變觀念，加強督查，加強考核，加強公共衛(wèi)生工作的廣度和深度。
下半年，中心將按照年初確定的工作目標(biāo)，在新的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，振奮精神，真抓實干，繼續(xù)在全中心開展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”、“視病人為親人，為病人送溫暖”“作及風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓”等活動，努力實現(xiàn)中心各項創(chuàng)建目標(biāo)，進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)運行機制，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平，真正把我院的社區(qū)辦成實力強，業(yè)務(wù)精，服務(wù)優(yōu)，聲譽好的一流的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
下半年，醫(yī)院遭遇艱巨的綜合大樓建設(shè)任務(wù)，中心也必須在確保醫(yī)療安全的基礎(chǔ)上穩(wěn)步維持穩(wěn)定較慢發(fā)展，并深入開展“示范點社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”創(chuàng)建活動，任務(wù)很輕，擔(dān)子不重，壓力非常大。我們只有以團結(jié)一致奮斗，只爭朝夕的勇氣和精神，全力狠抓下半年各項工作，用我們的心血和汗水凝固成一份出眾的成績單，就可以不忘全體職工對我們的眾望和上級領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任，為辦人民滿意衛(wèi)生事業(yè)作出我們理應(yīng)的貢獻，我們存有信心存有決意順利完成這一光榮而繁重的任務(wù)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核總結(jié) 11
去年以來，中心全體黨員、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，自覺堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密聯(lián)系工作實際，大膽探索新形勢下社區(qū)衛(wèi)生工作的新路子，健全機制，真抓實干，有力地推動了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的健康發(fā)展。近年來年單位連續(xù)5年被授予全市基層衛(wèi)生工作先進單位，20xx年和連續(xù)2年榮獲全市年度衛(wèi)生工作考核第一名，并先后被授予“泰安市巾幗文明崗”、“省級健康教育示范處鎮(zhèn)”等榮譽稱號。為市、區(qū)基層衛(wèi)生工作特別是社區(qū)衛(wèi)生工作做出了突出貢獻。
一、正視問題，迎難而上，切實理清發(fā)展思路
財源街道地處城區(qū)繁華地段，總面積12平方公里，28個社區(qū)，總?cè)丝?53843人，43966戶。設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1處，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站27處，衛(wèi)生技術(shù)人員106名，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師49名，注冊護士57名。由于多種原因，轄區(qū)衛(wèi)生狀況十分復(fù)雜，工作任務(wù)非常艱巨。為了盡快摸清情況，掌握工作的主動權(quán)，中心全體干部、職工先從做“好學(xué)生”做起，向局領(lǐng)導(dǎo)多請示，找出思路和工作重點；向老同志多請教，學(xué)習(xí)方法和工作經(jīng)驗；向基層多跑、多問，找準(zhǔn)問題和突破口。通過大量的調(diào)研，首先確定了發(fā)展方向。財源街道地處城區(qū)，為社區(qū)居民提供全面的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是中心發(fā)展的方向，也符合區(qū)衛(wèi)生局整體工作部署，解決好防保站向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的轉(zhuǎn)型是當(dāng)務(wù)之急。其次是盤好點，正視問題。
在保持原來好的做法和成績的同時，總結(jié)當(dāng)時制約財源衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的幾方面因素：
一是發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，人員隊伍不適應(yīng)。
財源的衛(wèi)生技術(shù)人員，最早是從村改居以來的鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)型而來，相對而言人員文化素質(zhì)，學(xué)歷較低，執(zhí)業(yè)證書只有鄉(xiāng)村醫(yī)生證，有執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師、注冊護士證的寥寥無幾。服務(wù)理念也只停留在坐堂看病，等病人上門服務(wù)，是單純的醫(yī)療服務(wù)，個體的服務(wù)，斷續(xù)的服務(wù)。可以說人員隊伍的.文化素質(zhì)、技術(shù)水平和服務(wù)理念還很不適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展要求；
二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心存在著人員不足、技術(shù)水平不高，科室不全、業(yè)務(wù)指導(dǎo)功能缺失等諸多問題；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站由原來村衛(wèi)生所轉(zhuǎn)型而來，僅僅是換了塊牌子，同樣存在房屋面積不足、設(shè)施設(shè)備陳舊、科室設(shè)置、人員配備達不到開展六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作需求。
三是宣傳不到位。
街道及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對這項工作重視不夠，社區(qū)居民不了解什么是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，大多數(shù)居民存在著傳統(tǒng)的重治療輕預(yù)防的觀念，更不能配合社區(qū)建檔查體工作。
四是社區(qū)居民底數(shù)不清。
門難進，健康檔案的建立非常困難，轄區(qū)內(nèi)屬地單位不配合不理解，流動人口多而散，難以管理。找出針對亟需解決的問題，著力尋找突破口。提出了以解放思想為先導(dǎo)，以提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平為核心，以完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機制為手段，以加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才隊伍建設(shè)和宣傳教育為重點，以強化考核獎懲為保障的具有財源特色的社區(qū)衛(wèi)生工作的新路子，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的健康發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
二、強化措施，真抓實干，努力提高服務(wù)水平
一是開發(fā)好領(lǐng)導(dǎo)層，與社區(qū)居委會密切協(xié)作。
為引起領(lǐng)導(dǎo)重視，開發(fā)好領(lǐng)導(dǎo)層，爭取和出臺政策。及時向辦事處領(lǐng)導(dǎo)送閱國家、省、市、區(qū)會議精神和相關(guān)文件，并適時匯報，請領(lǐng)導(dǎo)能了解、重視我們這項工作。同時，抓出亮點，多請市局領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)來視察，辦事處領(lǐng)導(dǎo)來陪同，借勢借時匯報工作，達成共識，形成指示，推動工作。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，街道黨工委及各社區(qū)高度重視社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，成立了以主任任組長，各相關(guān)部門參加的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，各司其職，各盡其能，齊抓共管，與星級社區(qū)創(chuàng)建同部署同考核，為工作順利發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
二是加快服務(wù)轉(zhuǎn)型。
狠抓人員培訓(xùn)，加強社區(qū)衛(wèi)生隊伍建設(shè)。人員實行競爭上崗，20xx年以來已開展三次競爭上崗、面向社會招聘人才，對上崗人員全面開展醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)型教育和全員培訓(xùn)工作，按照制度化、規(guī)范化的要求，逐步調(diào)整和改善人員層次結(jié)構(gòu)，形成學(xué)歷、年齡、職稱結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊。通過近幾年努力，老鄉(xiāng)村醫(yī)生通過參加全國執(zhí)業(yè)資格考試、在職進修、脫產(chǎn)培訓(xùn)、大醫(yī)院專家?guī)Ы炭荚嚨确绞剑嗟泥l(xiāng)村醫(yī)生通過了全國執(zhí)業(yè)資格考試，衛(wèi)生技術(shù)水平有了很大提高，服務(wù)理念也有了質(zhì)的飛躍。
三是高標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建服務(wù)框架。
加大投入，改善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我們充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源、通過功能轉(zhuǎn)型、大醫(yī)院延伸服務(wù)形式，搶抓城中村改造大好機遇，預(yù)留高標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用房，著力構(gòu)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)框架。
以來，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心投資50萬元，裝修改造并完善設(shè)施設(shè)備。兩年以來，辦事處、社區(qū)累計投資1200萬元，新建、改建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站16處，三次向社會招標(biāo)建成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站13處。
在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)上嚴(yán)格實行“六統(tǒng)一”，即統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一醫(yī)療文書、統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一進藥渠道、統(tǒng)一服務(wù)功能。
開展了“五個星級”星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站創(chuàng)建活動，省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)作為“一星級”標(biāo)準(zhǔn)，科室布局合理，各室獨立分開。每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少配備2名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和2名執(zhí)業(yè)護士。具備化驗設(shè)備、給氧設(shè)備、快速血糖測定儀、電視機、電話、計算機等專用設(shè)備。
目前8個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站被區(qū)社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會、區(qū)衛(wèi)生局命名為“五星級”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，其他社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站達到了三星級以上標(biāo)準(zhǔn)。
四是規(guī)范服務(wù)模式。
社區(qū)衛(wèi)生六位一體的綜合服務(wù)是一項工作極其繁雜，涉及面非常廣泛的系統(tǒng)工程，轄區(qū)內(nèi)近15.4萬人，有老居民、有常駐居民、有流動性很強的散居人口，轄區(qū)內(nèi)有省、市直單位計200余家，給社區(qū)衛(wèi)生本底資料的收集、調(diào)查帶來很大的難度。結(jié)合實際我們采取“三步走”的方式，規(guī)范服務(wù)模式。
首先，大規(guī)模健康調(diào)查，摸清底子。組建了四支隊伍———督查指導(dǎo)隊、組織宣傳隊、健康查體隊、健康調(diào)查隊。衛(wèi)生局組建督查指導(dǎo)隊；
組織宣傳隊由社區(qū)干部、區(qū)疾控中心、區(qū)婦保院健教人員組成；健康查體隊和健康調(diào)查隊由市中醫(yī)二院、區(qū)人民醫(yī)院專家、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和各站醫(yī)務(wù)人員組成，編成若干個小分隊，包社區(qū)包樓包單位，居民上班時間，為留守的老年人查體建檔；孩子放學(xué)時間，建立學(xué)生健康檔案；居民下班時間，搞突擊，查體建檔；每逢周末，開展集中突擊查體活動。
總之，通過廣泛宣傳、免費查體、入戶調(diào)查等多種形式，我們整整用了半年時間，社區(qū)居民建檔率才達到72%。之后我們查漏補建，目前建檔率達到了98%。其次，篩查重點，重點管理。60歲以上老年人、婦女、兒童、殘疾人、重點慢性病人是我們的管理重點，對重點人群分類建檔，確定責(zé)任醫(yī)生、責(zé)任護士；做到家庭有醫(yī)生，醫(yī)生有家庭。再次，加強隨訪，規(guī)范服務(wù)。對篩查出的現(xiàn)癥病人及重點人群通過入戶隨訪、家庭出診、巡診、健康教育等干預(yù)措施，收到了預(yù)期的干預(yù)目的。我們的家庭醫(yī)生、護士與居民建立起了朋友式服務(wù)關(guān)系。截至目前，全街道接受社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的居民已達到153843人，設(shè)立家庭病床148張，提供家庭出診8000余次，建立家庭健康檔案43966份，開展專家進社區(qū)活動，大醫(yī)院專家到社區(qū)坐診1200余次。
五是完善政府購買制度。
建立了完善的政府購買社區(qū)公共衛(wèi)生項目管理和考核機制。成立了購買服務(wù)管理組織和購買服務(wù)績效考評組織，建立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)和衛(wèi)生人員考核相結(jié)合的考評機制，以公共衛(wèi)生項目完成情況和居民滿意度為考評重點，每半年進行考評一次，對機構(gòu)實行動態(tài)管理和末位淘汰制度。目前該街道已淘汰社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站1處。
六是整合資源，借勢發(fā)展。
財源是醫(yī)療中心，借勢發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，也是他們快速啟動、迅速規(guī)范的捷徑之一。轄區(qū)有4所公立醫(yī)院對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和24個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進行對口支援。主要承擔(dān)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)和設(shè)備支持、人才培養(yǎng)等。雙方簽定了援助協(xié)議，建立了雙向轉(zhuǎn)診制度。通過專家進社區(qū)開展醫(yī)療、健康教育、會診、人員培訓(xùn)等活動，提高了社區(qū)常見病、多發(fā)病的醫(yī)療診治水平，進一步增強了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)能力。
七是積極探索，創(chuàng)新提升。
實行“中心管站”的管理模式。由中心對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的業(yè)務(wù)、藥品、財務(wù)、人員等實行統(tǒng)一管理。藥品器械實行全區(qū)統(tǒng)一集中采購，零差價統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一藥品零售價格，藥品出入庫開具處方全部實行微機化管理，堵塞了一體化管理中的一些漏洞。在社區(qū)建立了社區(qū)衛(wèi)生助理員制度。社區(qū)衛(wèi)生助理員有社區(qū)干部擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的組織、監(jiān)督、管理和協(xié)調(diào)。目前，財源街道28位社區(qū)衛(wèi)生助理員已經(jīng)培訓(xùn)后上崗開展工作，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的深入開展發(fā)揮著積極的作用。
三、心系社區(qū)，貼近百姓，社區(qū)衛(wèi)生成效顯著
在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)幫助下，通過不懈努力，街道衛(wèi)生工作發(fā)生了可喜的變化，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作取得了顯著成效：
一是服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日趨完善。目前全街道范圍內(nèi)基本達到了15分鐘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)圈，實現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人口的全覆蓋。
二是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團隊的服務(wù)能力和水平有了很大提高�；灸軡M足社區(qū)居民的醫(yī)療保健需求，基本實現(xiàn)了小病不出社區(qū)大病進醫(yī)院的目標(biāo)。
三是服務(wù)功能得到提升。如康復(fù)、中醫(yī)藥、健康教育和計生指導(dǎo)等工作服務(wù)水平都有了很大提高。
四是服務(wù)模式受到歡迎。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)貼近百姓，主動服務(wù)、上門服務(wù)，深受社區(qū)居民的歡迎，被社區(qū)居民稱為省時、省力、省錢、省心的衛(wèi)生服務(wù)。為此，該中心被評為全區(qū)行評工作先進單位，通過問卷、隨訪等方式調(diào)查，居民滿意度達到了95%以上。
五是做好結(jié)合文章。以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作為重點，以一體化管理工作為基礎(chǔ)，各項工作都取得了顯著成績。該中心業(yè)務(wù)收入達到506萬元，比去年增長15%。收到了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核總結(jié) 12
黃島區(qū)是青島市六個轄區(qū)之一，地處青島市北部，是進出青島市的交通要道，轄區(qū)內(nèi)六個街道辦事處；中心街道位于黃島區(qū)西部，膠州灣北岸，轄25個社區(qū)，現(xiàn)有社區(qū)常住人口5.6萬人；中心成立于20xx年9月，位于中心街道駐地，建筑面積2500平方米，下設(shè)23個一體化衛(wèi)生室，中心主要為轄區(qū)內(nèi)居民提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育等服務(wù)。20xx年門診量為20000余人次，20xx年門診量為40900人次，較去年同期增長88.00%，20xx年上半年門診量26000余人次，較去年同期增長23.71%�；踞t(yī)療正在飛速發(fā)展。現(xiàn)將中心中心重點業(yè)務(wù)開展情況總結(jié)如下：
一、重點工作
�。ㄒ唬┩晟瓶剖衣毮�，開展多元化診療服務(wù)。
中心現(xiàn)有職工44人，開設(shè)全科診療、中醫(yī)科、婦女兒童保健科、公衛(wèi)科、口腔科、計劃免疫科、檢驗科、超聲科、康復(fù)室等20個臨床科室，在逐漸完善服務(wù)能力同時，中心在增加艾滋病、梅毒檢測項目基礎(chǔ)上，20xx年2月份、4月份又相繼開展了血脂四項、腎功四項、肝功九項及糖化血紅蛋白、C反應(yīng)蛋白、尿微量白蛋白等輔助檢測項目。檢驗科20xx年完成門診人次1951余人次，較去年增長83.71%。
�。ǘ┙怆y題、惠百姓，發(fā)展特色中醫(yī)藥診療服務(wù)。
一是中心中醫(yī)科配備艾灸儀、多功能通絡(luò)治療儀、腰椎牽引床、中藥熏洗儀等多種特色中醫(yī)設(shè)備，開展中藥、針灸、推拿、火罐、刮痧、熏洗等中醫(yī)理療和連續(xù)性服務(wù)項目，累計開展業(yè)務(wù)1.1萬余人次。其中20xx年上半年中醫(yī)科完成門診人次2437余人次，較去年增長151。76%。二是認(rèn)真開展殘疾人康復(fù)各項工作：設(shè)置無障礙設(shè)施及通道，配備經(jīng)濟實用、便于使用的康復(fù)器材，開展殘疾人篩查及康復(fù)等工作。三是結(jié)合老年人查體和慢病隨訪及中醫(yī)體質(zhì)辨識工作，印制居民通俗易懂的降脂、養(yǎng)生等中醫(yī)藥健康教育小處方進行發(fā)放，深受社區(qū)老年居民的喜歡，累計發(fā)放1萬余份。四是聘請省名老中醫(yī)醫(yī)師坐診，在惡性腫瘤、胃腸疾病等方面有著獨特的'治療方案，累計治療754人次。
�。ㄈ┐蛟煲�(guī)范化接種門診
中心對預(yù)防接種門診機構(gòu)標(biāo)識、門診布局、人員準(zhǔn)入、服務(wù)內(nèi)涵、疫苗供應(yīng)、公示內(nèi)容和制度文書進行了統(tǒng)一制定。通過全省免疫規(guī)劃信息網(wǎng)絡(luò)共享，實現(xiàn)了兒童信息錄入、疫苗接種及異地接種、接種信息查詢及時統(tǒng)計分析等功能。上半年建證建卡完374人，建證率達100%，開展計劃免疫接種8252針次，接種率達98%。
�。ㄋ模╅_展多途徑健康教育宣傳，提高社區(qū)居民健康水平。
一是通過開展健康義診、邀請上級醫(yī)院專家專題授課、媽媽課題、慢性病病友座談會等xx場次的專業(yè)宣教，宣傳日傳授防病治病理念，指導(dǎo)居民科學(xué)的健康生活方式。二是在醒目位置懸掛健康教育宣傳牌、電子顯示屏、張貼宣傳標(biāo)語，將健康知識以圖文結(jié)合的形式通俗易懂的介紹給社區(qū)居民。
�。ㄎ澹┬畔⒒夏耆私】挡轶w工作，為老年人健康護航。
中心65歲以上老年人查體工作全部采用信息化查體車，從信息采集、到血壓、身高、采血、彩超等項目全部采用無紙化信息直接錄入，簡化、規(guī)范查體流程，目前20xx年老年人查體工作已經(jīng)完成，查體5021人次。查體率80.4%。
�。╅_展老年人體檢報告面對面反饋工作。
中心組織醫(yī)師下鄉(xiāng)對老年人查體結(jié)果進行一對一、面對面的反饋，根據(jù)體檢報告結(jié)果指導(dǎo)合理用藥、宣傳健康教育知識，排查不良生活習(xí)慣導(dǎo)致的健康隱患。上半年共審核查體報告3906份，反饋查體結(jié)果2600份，同時發(fā)放健康教育宣傳材3000余份。
�。ㄆ撸╅_設(shè)中心微信公眾平臺。
20xx年3月份中心微信公眾號正式啟動，關(guān)注公眾號的居民可以對中心基本情況、科室導(dǎo)航等查詢，公眾號向用戶定期推送健康貼士、健康活動開展情況，讓居民第一時間了解政策導(dǎo)向、中心工作動態(tài)等�，F(xiàn)已有5萬余關(guān)注，推送文章20篇。
�。ò耍┳⒅蒯t(yī)療安全，加強日常院感檢查。
一是認(rèn)真開展處方點評工作，每季度將點評情況匯總得分，直接與績效工資和年底評優(yōu)選先相結(jié)合；開展抗生素實時監(jiān)測，堅決避免2聯(lián)以上抗生素濫用問題；降低抗生素和靜脈點滴處方比例；開展病歷、處方書寫培訓(xùn)，全面提升醫(yī)療文書書寫水平。二是嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，規(guī)范護理治療，成立院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備，嚴(yán)格落實消毒隔離和醫(yī)療廢棄物的處理。
�。ň牛┰鷮嶉_展各項公共衛(wèi)生服務(wù)
截止20xx年6底，累計管理電子檔案40533人，達街道總?cè)丝诘?5%；管理65歲以上老年人6269人，規(guī)范管理5021人；
管理高血壓患者5776人，規(guī)范管理4862人；糖尿病患者2432人，規(guī)范管理2067人；管理0—6歲兒童3941人，規(guī)范管理3546人；新生兒訪視303人孕產(chǎn)婦早孕建冊313人，產(chǎn)后訪視301人；重癥精神病患者220人。各項規(guī)范管理率均達到要求。
二、創(chuàng)新工作、亮點工作
（一）開展慢性病病友座談會，提高社區(qū)居民健康水平。
中心成立了各社區(qū)慢性病患者病友會，每季度邀請區(qū)級醫(yī)院專家及中心醫(yī)師，下至各社區(qū)，現(xiàn)場免費為社區(qū)居民診療并提出就醫(yī)指導(dǎo)建議。
（二）開展中醫(yī)中醫(yī)進行社區(qū)服務(wù)活動，打造片區(qū)中醫(yī)理療中心。
利用周末輪流抽調(diào)責(zé)任醫(yī)師到社區(qū)衛(wèi)生室坐診，由社區(qū)衛(wèi)生室為居民提供代購業(yè)務(wù)，將煎好的中藥送到居民家中，使居民足不出戶可以享受看病、取藥的便民服務(wù)。20xx年共完上門服務(wù)人次400余人次；20xx年在社區(qū)建立中醫(yī)理療中心，由中心中醫(yī)醫(yī)師輪流坐診，為居民提供同等、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，現(xiàn)累計完成診療20人次，受到群眾高度好評。
�。ㄈ┘彝メt(yī)生簽約，為分級診療打好基礎(chǔ)。
中心組建“全科醫(yī)師+中醫(yī)師+護士”的指導(dǎo)團隊深入社區(qū)衛(wèi)生室，開展“陽光家庭醫(yī)生進您家，簽約服務(wù)促健康”活動，指導(dǎo)并協(xié)助鄉(xiāng)醫(yī)團隊為社區(qū)老年人做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。截至到20xx年6月份共簽約247人。
�。ㄋ模┡c青島市立醫(yī)院簽訂醫(yī)聯(lián)體協(xié)議。
20xx年6月份中心正式與青島市立醫(yī)院簽訂醫(yī)聯(lián)體協(xié)議，在中心全科診室就真的患者，根據(jù)需要可通過醫(yī)聯(lián)體綠色通道預(yù)約掛號、檢查。中心醫(yī)師將根據(jù)病人病情推薦科室及專家，讓病人省時省力。
�。ㄎ澹╅_展“陽光天使”評選活動。
中心推出“陽光天使”評選活動，各科室每月發(fā)現(xiàn)和推出1名在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、奮發(fā)有為的醫(yī)務(wù)工作者，通過無記名投票和網(wǎng)絡(luò)投票兩種方式進行公開評選，由患者投票決定出自己心中的“陽光天使”，目前為止已推出2名“陽光天使”，有效激勵中心職工更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，和諧醫(yī)患關(guān)系，弘揚奉獻精神，樹立醫(yī)護人員的良好形象，切實落實“陽光衛(wèi)計，健康同行”主題。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核總結(jié) 13
本月初，長寧區(qū)愚園路上的GracinaLife時尚生活館悄悄變身法國健康管理服務(wù)體驗小屋。市民可通過小屋中來自法國液化空氣集團的醫(yī)療設(shè)備展示、疾病知識宣傳、液化空氣家庭健康管理全流程及家庭健康管理體驗服務(wù)等，了解離我們很近卻不被熟知的“慢阻肺”�！白鳛槿蛩拇舐≈坏穆璺�，在我國已有近1億患者，40歲以上的人群中，每8人中就有1人是慢阻肺患者，它已成為現(xiàn)階段最突出的公共衛(wèi)生與醫(yī)療問題之一�！痹谌窠】德」芾磉M博會論壇上，上海市疾病預(yù)防控制中心慢性非傳染病和傷害防治所所長施燕直言。面對這一民生新問題，政府部門、社會大眾、醫(yī)療機構(gòu)與企業(yè)資本分別該扮演怎樣的角色？記者了解到，憑借進博會在服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的溢出效應(yīng)，長寧區(qū)正著力推動慢病管理醫(yī)療服務(wù)體系落地社區(qū)的新試點。
長寧期望壽命全市最高
近十年來，上海市民三大健康指標(biāo)保持國內(nèi)領(lǐng)先，且達到世界發(fā)達國家和地區(qū)水平。在長寧，這一數(shù)據(jù)更亮眼：以平均期望壽命為例，2018年達85.49歲，高于全市的83.63歲。
長寧區(qū)疾病預(yù)防控制中心主任趙文穗說：“長寧區(qū)逐年加大公共衛(wèi)生經(jīng)費投入，對全生命周期的居民提供14大類、50小類、144項的長寧基本公共衛(wèi)生服務(wù)包�！蓖瑫r，慢病管理離不開市民自身的`努力，在長寧區(qū)，10家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與40個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站都配備健康自測小屋，目前自報高血壓患者中血壓控制率為48.3%，自報糖尿病患者空腹血糖水平控制率為51.0%，均高于本市平均水平。
“但我們的慢病管理仍處于初級階段。”趙文穗說，以慢阻肺為例，肺病篩查監(jiān)測設(shè)備、居家吸氧設(shè)施的提供與方法宣教、相關(guān)商業(yè)保險經(jīng)費的介入等，目前都還是空白，“能不能走出一條多方參與的合作新模式，值得期待。”
長寧區(qū)在華陽街道進行探索，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任洪春榮說，結(jié)束“快閃”后的法國健康管理服務(wù)體驗小屋將長期落戶華陽，“對慢阻肺患者而言，氧氣至關(guān)重要。在家門口為居民設(shè)個小氧吧，介紹霧化治療、高壓氧相關(guān)知識，讓大家在體驗中感受慢阻肺患者對氧氣的需求，也讓患者在潛移默化中把疾病管好。”
鼓勵社會資本關(guān)注參與
不同于大多依靠服藥的慢病，隨著慢阻肺患者病程進展，氧療設(shè)備必不可少，居家與社區(qū)護理是大勢所趨。在本市剛走出第一步的慢阻肺慢病管理，國際上是否有可借鑒的經(jīng)驗？法國液化空氣集團地區(qū)業(yè)務(wù)總裁克萊爾說，法國與中國情況類似，大醫(yī)院無法承載越來越龐大的慢病患者群體，慢病管理必須下沉社區(qū)，“通過政府購買第三方服務(wù)，為患者提供日常保健與居家護理，盡量減少患者急性發(fā)作頻率，與設(shè)備一同帶給患者家庭的是操作方法培訓(xùn)、家屬指導(dǎo)、病患教育等。當(dāng)然，不是企業(yè)與患者一對一，醫(yī)療機構(gòu)也承擔(dān)隨訪、轉(zhuǎn)診工作。據(jù)測算，政府部門支付給公司的費用遠小于為相關(guān)患者支出的醫(yī)療費，也減輕了醫(yī)療保險負(fù)擔(dān)�！�
在上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬同仁醫(yī)院院長馬駿看來，慢病管理需長期而巨大的資源投入，必須鼓勵社會資本關(guān)注和參與�！白鳛榫C合性醫(yī)療機構(gòu)，也應(yīng)發(fā)揮主動作用，通過醫(yī)院各科室對接社區(qū)全科醫(yī)生了解居民需求，尋找資本介入短、平、快、易操作的設(shè)備技術(shù)，盡早讓社區(qū)居民享受到家門口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)�！�
企業(yè)依托社區(qū)助力養(yǎng)老
長寧區(qū)衛(wèi)健委黨工委書記池捷介紹，本次率先在華陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行試點的慢阻肺管理項目，將引入多方資源，除了所在街道居委、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供必要的基礎(chǔ)支持外，上海市胸科醫(yī)院、同仁醫(yī)院也將提供學(xué)科與診療支持，上海新聯(lián)紡進出口有限公司將助推法國液化空氣集團的慢阻肺醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)正式落地。
上海市胸科醫(yī)院黨委書記鄭寧表示，醫(yī)院將發(fā)揮在慢阻肺診療領(lǐng)域的�？萍夹g(shù)，“2018年起，慢阻肺社區(qū)篩查項目已開展，期待通過在華陽社區(qū)的試點，為患者帶來早診早治的新成果�！彼岢�，之前資金大多依賴政府的財政支持與醫(yī)院課題申請，希望通過專業(yè)資本和服務(wù)團隊介入，讓社區(qū)篩查工作持久進行，共同發(fā)揮專業(yè)品牌優(yōu)勢。
作為首次試水養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的企業(yè)，上海新聯(lián)紡進出口有限公司總經(jīng)理陳崢說，借勢第二屆進博會，新聯(lián)紡瞄準(zhǔn)國外成熟醫(yī)療服務(wù)團隊，結(jié)合上海特色，并依托華陽街道這一精品社區(qū)載體，解鎖企業(yè)助力養(yǎng)老新模式。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核總結(jié) 14
按照市衛(wèi)生局的工作安排及要求，根據(jù)本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的實際情況，落實各項任務(wù)，現(xiàn)已完成了本年度各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、有序推進國家基本藥物制度實施。
為切實提高全民對實施國家基本藥物制度的關(guān)注度，進一步推進實施國家基本藥物制度工作的深入開展，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及時出臺了建立國家基本藥物制度實施方案，成立了工作小組，召開了啟動會議。并且多次組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)國家基本藥物制度相關(guān)文件精神，對文件精神進行宣傳解讀，從而得到醫(yī)務(wù)人員的理解、配合和支持。并在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中，加強宣傳和動員，認(rèn)真落實，提高了對醫(yī)務(wù)人員基本藥物和合理用藥知識，增強了醫(yī)生的工作積極性，規(guī)范了處方行為，合理使用藥物�，F(xiàn)我中心藥物已經(jīng)實行了網(wǎng)上統(tǒng)一采購，堅持零差率銷售，取得了門診人次上升，門診人均費用下降的社會效益。
二、進一步加強規(guī)范全科服務(wù)團隊基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
我中心強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全科團隊主動服務(wù)、上門服務(wù)和連續(xù)服務(wù)功能，各中心醫(yī)務(wù)人員與中心全科團隊實行互動式工作，即中心全體醫(yī)務(wù)人員分組融入各個團隊，參與各團隊的六位一體工作，加強完成居民健康檔案的建檔工作。建立并完善居民健康檔案10115份，新增健康檔案895份。隨訪21892人次。這些活動加強了轄區(qū)居民對我中心的了解，加快推進居民健康檔案的建立、慢病管理、社區(qū)醫(yī)療、康復(fù)、計劃免疫、計劃生育、健康教育、婦幼保健等項工作的正常、有序的開展。
1、健康教育
健康教育既是提高社區(qū)居民自我保健意識和健康水平的重要舉措之一，也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)最重要的職能之一。為此，我們十分重視，精心組織和策劃，制作更換宣傳欄和宣傳展板20塊；發(fā)放健康教育處方500余張；3-4月份我中舉行了為婦女兒童以及60歲以上老人免費進行健康體檢活動及健康教育講座活動，免費體檢人數(shù)達300人次。健康教育講座及咨詢12余次。其中為60歲以上老人健康體檢585人。
2、慢病管理：中心通過門診就診、入戶、義診、咨詢等方式對發(fā)現(xiàn)的高血壓、冠心病、糖尿病、慢阻肺、腦卒中等進行建檔管理，今年高血壓病人新增至15例，隨訪率95%、管理率達到95%、控制率65%；糖尿病新增至5例，隨訪率96%、管理率96%，控制率60%；并對其他慢性病進行專案管理。同時，為了提高轄區(qū)居民的健康意識和高血壓等慢性病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早期給予健康指導(dǎo)和合理的治療，降低心腦血管等疾病的死亡率、提高生命質(zhì)量、促進轄區(qū)居民健康水平的提高，我們進一步實施了35歲以上人群首診測血壓、60歲以上老年人健康管理等工作，開展了健康教育進家庭、進社區(qū)等活動，并為轄區(qū)居民提供互動平臺，爭取讓他們形成自我監(jiān)測、自我管理、相互介紹經(jīng)驗、相互幫扶的良好局面。同時開展了殘疾人健康管理工作，共為他們建立健康檔案34份，先后為他們開展了送醫(yī)送藥、健康指導(dǎo)、心理咨詢等活動；建立精神疾病專案管理，上半年共管理名患者，通過評估28人。
3、婦幼保健：今年，我們認(rèn)真抓好婦幼保健工作的落實，在與于轄區(qū)辦事處合作，進一步加強和鞏固了孕產(chǎn)婦、兒童、出生缺陷的系統(tǒng)管理。上半年早孕建卡15人，孕產(chǎn)婦保健28人，產(chǎn)后訪視人數(shù)20人，新生兒訪視人數(shù)20人，07歲兒童管理數(shù)235人。系統(tǒng)管理率達87.9%，計劃生育指導(dǎo)咨詢100多人次，截止9月30日婦女病普查已完成2000余人次，婦幼保健工作得到了轄區(qū)居民的認(rèn)可和好評。
4、計劃免疫：上半年，中心積極選派工作人員參加區(qū)疾控中心組織的計劃免疫培訓(xùn)班，取得了良好成績。中心防保工作人員認(rèn)真執(zhí)行冷鏈運轉(zhuǎn)工作，做到了安全、及時撥發(fā)疫苗。疫苗接種工作做到了“五苗”接種率100%，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率100%，按時上報了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質(zhì)保量完成了上級下達的各項指令性任務(wù)，預(yù)防接種人次數(shù)1300余人次。無接種疫苗相關(guān)疾病的發(fā)生。無接種安全事故發(fā)生。
5、醫(yī)療衛(wèi)生工作：為加強醫(yī)療質(zhì)量管理，中心成立了醫(yī)療質(zhì)量管理小組，建立了醫(yī)療質(zhì)量分析制度，將存在的問題進行全員討論，并提出相應(yīng)的.改進措施，全面提高了醫(yī)療服務(wù)水平，為下一步社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作深入開展奠定了基礎(chǔ)；中心嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度，100%實行了藥品零差率銷售，真正做到了讓利于民，優(yōu)惠于民。
三、加快推進社區(qū)衛(wèi)生內(nèi)涵建設(shè)
中心在掌握轄區(qū)人口基本情況之初，即根據(jù)人口居住區(qū)域，組建了2組片醫(yī)團隊，分別負(fù)責(zé)轄區(qū)居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作，并與社區(qū)聯(lián)合，建立一支以社區(qū)干部、片醫(yī)團隊、院長為主體的社區(qū)聯(lián)合服務(wù)團隊，實行服務(wù)人員姓名公開、電話公開、服務(wù)內(nèi)容公開的三公開模式，切實做到“點對點、零距離、全方位”的服務(wù)。
四、下一步打算
1、加強人才培養(yǎng)和引進工作。建立健全各項制度，為社區(qū)衛(wèi)生培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)精良、技術(shù)一流，具有開拓創(chuàng)新精神和掌握社區(qū)衛(wèi)生適宜技術(shù)的專業(yè)技術(shù)人才隊伍，為實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供強有力的人才保證和智力支持
2、全力推進社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)，加快推進居民檔案的信息化錄入和管理工作，繼續(xù)加強兒童保健、計劃免疫的信息化管理工作，努力實現(xiàn)為轄區(qū)居民提供“記錄一生、管理一生、服務(wù)一生”的信息化管理服務(wù)。
3、認(rèn)真貫徹落實國家基本藥物制度。認(rèn)真執(zhí)行藥品零差率銷售制度，加大零差率藥品品種的種類和數(shù)量，繼續(xù)做好惠民工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核總結(jié) 15
20XX年，南關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在20XX年扎實工作的基礎(chǔ)上，在醫(yī)院和上級衛(wèi)生部門的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步深入貫徹落實省、市、區(qū)衛(wèi)生行政機構(gòu)關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的系列文件精神，堅持探索創(chuàng)新、強化人員培訓(xùn)、加強考核監(jiān)督、完善服務(wù)職能。通過全中心廣大醫(yī)護人員的共同努力，推動了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的全面發(fā)展，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)；并結(jié)合自身特點，富有成效地開展工作，打造工作亮點�，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、強化內(nèi)功，完善管理
中心按照現(xiàn)有編制和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)職能逐步調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，達到合理配置人力資源，以完善職能，實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)，提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務(wù)意識。同時加強制度建設(shè)，嚴(yán)格績效考核，發(fā)現(xiàn)問題及時督導(dǎo)整改，并將每次考核成績納入年終考評，鼓勵大家爭創(chuàng)“滿分”服務(wù)。
二、建立健全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，人才培養(yǎng)系統(tǒng)化
積極參加院內(nèi)臨床學(xué)習(xí)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)考核及技能比武，溫故知新，競技提高；并分派片醫(yī)深入臨床各科室學(xué)習(xí)新技術(shù)，掌握規(guī)范的臨床診斷思路，既充實提高了業(yè)務(wù)水平，又加深了與臨床的融合。堅持科室內(nèi)訓(xùn)，每月制定計劃，醫(yī)療與護理并重，圍繞“專、精、強”提高團隊的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。適時選派醫(yī)護人員外出進修。通過他們的.學(xué)習(xí)將先進的知識和理念帶回中心，從而帶動了整個中心業(yè)務(wù)水平和能力的提升。
三、完善服務(wù)職能，樹立服務(wù)品牌
�。ㄒ唬┙】禉n案的建立和更新
20XX年，我們緊抓建檔工作不放松，本著發(fā)現(xiàn)一戶管理一戶的原則穩(wěn)步推進建檔工作，通過不懈的努力已完成規(guī)范建檔36027人，并對全部居民再次挨家挨戶進行了摸底調(diào)查，確保了檔案信息的及時更新，截至目前已累計更新10759人次。今年我們積極響應(yīng)上級衛(wèi)生主管部門的要求，全面開展“五小門店”建檔工作。走訪轄區(qū)單位及商鋪，通過為工作人員建立健康檔案向他們宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵和意義，使片醫(yī)的知曉率得到進一步的提升。
（二）重點人群的規(guī)范化管理
1、慢性非傳染性疾病人群：中心現(xiàn)有慢性病人2353人，今年我們嚴(yán)格按照《中國高血壓病防治指南》和《中國糖尿病防治指南》的要求制定了三級管理模式，將患者按病情和危險因素分為三個等級，由片醫(yī)、片護和慢病專干針對不同級別進行專人管理，既提供了高質(zhì)量的服務(wù)又節(jié)約了醫(yī)療資源。截至目前共完成高血壓隨訪7644人次，糖尿病隨訪2646人次，并將所有的隨訪信息做好專項管理表記錄，同時做到網(wǎng)絡(luò)化痕跡化管理。
2、傳染性疾病人群：對社區(qū)已知的肝炎患者及結(jié)核病患者定期隨訪，監(jiān)督其進行合理規(guī)律的家庭治療，督促其定期復(fù)查，根據(jù)病情指導(dǎo)及時轉(zhuǎn)診。今年手足口病再次流行，對社區(qū)內(nèi)的感染病例，片醫(yī)主動上門為患兒監(jiān)測體溫，指導(dǎo)家庭消殺，直至其解除隔離；同時深入社區(qū)開展手足口的宣教工作，在幼托機構(gòu)開展宣教活動10次，惠及廣大兒童及家長。
3、老年人群保�。褐行默F(xiàn)管理60歲以上老年人4965人，每年對老年人進行一次健康訪視，根據(jù)個人不同情況，為他們進行基礎(chǔ)體檢，指導(dǎo)他們對生活中的意外傷害做好自救與他救。同時做到住院隨訪，出院跟蹤指導(dǎo)，全面落實老年人群健康管理工作。
4、婦女保健：今年本中心再次承擔(dān)了轄區(qū)3000多名育齡婦女的體檢任務(wù)。篩查婦科常見病，宣傳婦女保健知識，做好相關(guān)疾病的隨訪。
5、兒童保�。�20XX年6月本中心兒童保健科成立，進一步完善了“六位一體”的服務(wù)職能。半年來共建卡180張，體檢兒童200人次，建立兒童專項檔案，給予兒童家長專業(yè)、科學(xué)、有效的指導(dǎo)意見，保障了社區(qū)兒童的健康成長。
6、精神病人管理：建立精神病患者專項檔案，定期訪視，進行心理咨詢與心理治療，了解病情動態(tài)變化，指導(dǎo)及時轉(zhuǎn)診治療。每年按照健康教育計劃對社區(qū)居民開展精神心理健康宣教，并設(shè)立心理咨詢室，為居民提供及時的精神減壓，心理疏導(dǎo)。
7、殘疾人員管理：為推進“康復(fù)進社區(qū)、服務(wù)到家庭”的康復(fù)工作理念，實現(xiàn)“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)，切實做好殘疾人的康復(fù)隨訪工作，通過康復(fù)需求調(diào)查搜集信息，請專業(yè)的康復(fù)技師制定有針對性的康復(fù)計劃，積極開展愛心救助公益活動，最大限度地使殘疾人
都得到康復(fù)服務(wù)，提高他們的生活質(zhì)量。
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針對社區(qū)的主要健康問題，以傳播、教育、干預(yù)為手段，以幫助確立健康行為為目標(biāo)，中心通過講座、義診咨詢、個別訪談等多種形式開展面向個人和家庭的健康教育宣傳活動。截至目前已舉辦健康大講堂56次，營養(yǎng)膳食講座10次，老年人群保健宣傳20次，多次參加衛(wèi)生局組織的“高血壓日”、“糖尿病日”、“愛牙日”等活動，發(fā)放健康處方26000份，制作健康教育宣傳欄12期。通過我們的努力，擴大了社區(qū)居民的衛(wèi)生科普知識面，提高了自我保健能力，樹立了無病早防、有病早治的健康理念。
（四）計劃免疫
嚴(yán)格按程序進行預(yù)防接種，卡、證、簿齊全，填寫整齊。今年全年對七歲以下兒童建卡率達到100％，全轄區(qū)“免疫規(guī)劃疫苗”共接種8498人次。積極執(zhí)行防疫部門下達的各項預(yù)防免疫工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核總結(jié) 16
我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實《縣衛(wèi)生局關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》，進一步加強中醫(yī)藥在我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)中的作用，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，結(jié)合我區(qū)實際情況，在我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)中開展了一些中醫(yī)藥服務(wù)工作，先將工作開展情況總結(jié)如下：
制定工作目標(biāo)
按照縣衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，結(jié)合我區(qū)實際，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)能夠提供中醫(yī)藥服務(wù)，中醫(yī)藥服務(wù)設(shè)施齊備、人員配備合理、服務(wù)功能完善、服務(wù)水平有較大提高，基本滿足社區(qū)居民對中醫(yī)藥服務(wù)的需求。
工作開展情況
我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以中醫(yī)門診部、中醫(yī)診所等其他基層中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)為補充的社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在調(diào)整現(xiàn)有衛(wèi)生資源時，將中醫(yī)（含中西醫(yī)結(jié)合）醫(yī)療機構(gòu)作為社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生資源的重要組成部分加以充分利用，將中醫(yī)發(fā)展為具有中醫(yī)藥特色的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本標(biāo)準(zhǔn)》的'要求完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)設(shè)施配置和人員配備。我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)開設(shè)中醫(yī)診室，中藥房，中藥飲片、中成藥，配置了常用的中醫(yī)藥診療設(shè)備；完善中醫(yī)藥服務(wù)功能
1、在我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)藥服務(wù)中，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢，開展中醫(yī)藥預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)。
2、針對社區(qū)居民的主要健康問題及疾病的流行趨勢，應(yīng)用中醫(yī)藥理論和方法，開展疾病預(yù)防。
3、應(yīng)用中醫(yī)藥方法與適宜技術(shù)開展對診斷明確的一般常見病、多發(fā)病治療。
4、運用中醫(yī)藥養(yǎng)生保健理論方法指導(dǎo)社區(qū)居民特別是老年人、婦女、亞健康等重點人群開展養(yǎng)生保健。
5、在社區(qū)居民中，通過多種形式的中醫(yī)藥預(yù)防、養(yǎng)生保健科普活動，宣傳普及中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、防病治病知識，推廣使用有中醫(yī)藥特色的健康處方，引導(dǎo)社區(qū)居民建立健康生活方式。
加強組織領(lǐng)導(dǎo)和管理
1、我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心把發(fā)展社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)作為一項重要職責(zé)，切實加強對社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。積極把中醫(yī)藥服務(wù)納入本地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)一安排，統(tǒng)籌發(fā)展。
2、我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在制定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展政策時，考慮中醫(yī)藥的特點，有利于中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢的發(fā)揮。在社區(qū)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)本地實際情況，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用的有關(guān)政策措施，大力推廣社區(qū)中醫(yī)藥適宜技術(shù)。
3、依照國家法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，加強社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)的行業(yè)管理。強化中醫(yī)藥從業(yè)人員對中藥飲片和中成藥的使用、中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量等方面的監(jiān)督管理，加強社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核總結(jié) 17
20xx年3月3日是xx次全國愛耳日。根據(jù)省、市殘疾人聯(lián)合會工作要求，我區(qū)緊緊圍繞"正確使用助聽器"這一主題，開展了一系列宣傳教育活動�；顒娱_展深入扎實，得到了社會和公眾的廣泛關(guān)注及響應(yīng)。具體總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。
此次愛耳日活動的主題，貫徹了黨中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會的英明決策，體現(xiàn)了黨和政府對弱勢群體的親切關(guān)懷，充分顯示了全國愛耳活動蓬勃的生命力和可持續(xù)性發(fā)展能力。因此，區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)注此次活動，對活動的開展提出了具體意見和要求。
嚴(yán)格按照省、市殘聯(lián)的安排部署，精心組織，周密安排，積極做好相關(guān)文件的轉(zhuǎn)發(fā)工作，保證了此次活動在全區(qū)范圍內(nèi)全面深入得開展；認(rèn)真制定活動方案，保證了此次活動主題鮮明，措施具體，要求明確，宣傳到位。
二、形式多樣、豐富多彩的開展活動。
在愛耳日活動中，我們區(qū)在街道、社區(qū)、進行了廣泛、深入的宣傳。分別在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站主要街路以橫幅、板報等形式進行了宣傳，每個鎮(zhèn)、街門前和人群密集的街路設(shè)立了咨詢臺。以收到了很好的效果。
三、舉辦知識講座，為居民群眾進行聽力健康咨詢。
為了使此次活動辦的.更好，我們特地邀請了xx中醫(yī)院耳鼻喉專家為社區(qū)居民、群眾講解怎樣預(yù)防耳聾保護聽力講座和相關(guān)方面知識的咨詢，居民參加活動，通過這次講座學(xué)習(xí)，提高了居民群眾對愛耳護耳的認(rèn)識，使居民群眾更加珍愛生命，保護聽力。
四、為殘疾人辦好事、辦實事。
在活動期間，xx社區(qū)等醫(yī)療服務(wù)站還在社區(qū)內(nèi)開展了新生兒和聽力不好的人員進行了篩查，對聾兒做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早報告。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核總結(jié) 18
一年來，我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在總院領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持和中心職工的共同努力下，堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅持科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)、強化基礎(chǔ)、全面發(fā)展的原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)衛(wèi)生工作的方針政策，認(rèn)真做好基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)和機構(gòu)管理各項工作，以創(chuàng)建“示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”和“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生整頓”活動為抓手，重視和強化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理，完善措施，加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，積極倡導(dǎo)文明、健康、向上的醫(yī)院文化，弘揚正氣，努力構(gòu)建和諧的`工作關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系，大力提升中心的醫(yī)療服務(wù)水平、公共衛(wèi)生服務(wù)和機構(gòu)管理水平，為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)，社區(qū)衛(wèi)生管理向著規(guī)范化、精細(xì)化推進�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、基本醫(yī)療
1、工作量：1—11月份門診800人次；門診均次處方費用30元以下，抗生素使用嚴(yán)格按文件要求，使用率在3.8%
2、工作質(zhì)量：醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生率為0；醫(yī)院感染率為0；法定傳染病報告率為100%；處方書寫合格率為97％；理論考試合格率為100%；
3、繼續(xù)教育管理加強三基訓(xùn)練，參加醫(yī)院一年兩次的定期考核，考核通過.及時進行醫(yī)療新知識的更新，多次參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和社區(qū)管理培訓(xùn)。
二、公共衛(wèi)生
1、精神疾病管理：督促精神疾病患者家屬監(jiān)督患者按時按量服藥，防止意外發(fā)生。
2、健康教育：按年初計劃進行了四次健康教育，并對管轄區(qū)內(nèi)居民進行面對面健康宣教，發(fā)放各類健康教育資料。
3、居民健康檔案:按照年初考核目標(biāo)進行突擊建檔，建檔率達到92.8%
4、慢病管理：管理高血壓患者226例（去年176例），規(guī)范化管理206例（去年144例）規(guī)范化管理率91%；，血壓控制率93%。管理糖尿病病人88人，糖尿病患者健康管理率≥78%。對高血壓糖尿病患者每季度進行面對面隨訪一次，糖尿病患者規(guī)范管理率為82.2%。全年累計上門隨訪1104人次。
5、老年人健康管理：對轄區(qū)65歲以上老年人進行分年齡段健康管理，進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。為本轄區(qū)65歲以上老年人建立花名冊，為下一步體檢工作提供了便捷條件。累計上門隨訪1556人次。
6、體檢方面：10月30日為止轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人居民體檢332人次，對全轄區(qū)居民體檢人群進行了健康危險因素調(diào)查并作出了報告。并做了不同年齡段人群 90人次行為因素調(diào)查，并做了分析。并將體檢結(jié)果逐一錄入。
7、家庭簽約全年共完成家庭簽約1700余份，
8、中醫(yī)治未病 對慢病及老年人根據(jù)上級要求進行了每人次的中醫(yī)指導(dǎo)，提供相應(yīng)的中醫(yī)內(nèi)容解析，并記錄在案。共記錄600余條。
9、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管按照上級部署及要求，按時填報相關(guān)信息，及時準(zhǔn)確上報，順利完成并達到了相關(guān)考核的要求。并參加相關(guān)培訓(xùn)。
三、思想動態(tài)
年初中心召開了“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓活動”動員大會。這次動員大會主要是以教育引導(dǎo)、組織動員全體職工認(rèn)清形勢、轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度、明確職責(zé)，以飽滿的工作熱情、求真務(wù)實的工作態(tài)度、踏實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)認(rèn)真履行各自職責(zé)，大力弘揚優(yōu)秀文化，全面樹立清風(fēng)正氣，為全面完成今年的各項目標(biāo)任務(wù)，切實保障、提高職工的共同利益打下堅實的思想、作風(fēng)基礎(chǔ)。動員大會后，各科室按照會議的要求組織學(xué)習(xí)了規(guī)章制度，召開了有分管領(lǐng)導(dǎo)參加的科室會議，每個人撰寫了剖析材料和整改措施，活動達到了預(yù)期效果。
四、存在問題與整改措施
�。ㄒ唬⒋嬖趩栴}：從大的方面講，醫(yī)療、公共衛(wèi)生發(fā)展不均衡，只靠公共經(jīng)費來維持整體運轉(zhuǎn)。
1、基本醫(yī)療內(nèi)部：業(yè)務(wù)特色不明顯、不突出，沒有形成團隊優(yōu)勢，整體發(fā)展受限制。
2、公共衛(wèi)生：工作人員的觀念還沒有徹底轉(zhuǎn)變過來，習(xí)慣于在辦公室搞工作，工作缺乏積極性、主動性和計劃性，窮于應(yīng)付，沒有真正認(rèn)識到公共衛(wèi)生工作的重要性，沒有真正把公共衛(wèi)生工作的作用體現(xiàn)和發(fā)揮出來。
�。ǘ�、整改措施
1、基本醫(yī)療：引進、培養(yǎng)人才，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極開展適宜項目。
2、公共衛(wèi)生：
�。�1）、積極參加各類培訓(xùn)。
�。�2）、外出參觀學(xué)習(xí)、開闊視野，轉(zhuǎn)變觀念，加強督查，加強考核，加強公共衛(wèi)生工作的廣度和深度。
我們只有以團結(jié)拼搏，只爭朝夕的勇氣和精神，全力抓好明年各項工作，用我們的心血和汗水凝結(jié)成一份出色的答卷，才能不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)對我們的厚望和上級領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任，為辦人民滿意衛(wèi)生事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻，我們有信心有決心完成這一光榮而艱巨的任務(wù)。
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