商場物業(yè)安全工作總結(jié)（精選15篇）
時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，是時候仔細的寫一份工作總結(jié)了。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎？以下是小編收集整理的商場物業(yè)安全工作總結(jié)（精選15篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
商場物業(yè)安全工作總結(jié)1
半年來，在公司董事會和總經(jīng)理室的正確領導下，在中心全體干部員工的共同努力下，創(chuàng)新破難，搞活經(jīng)營，奪得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增，年銷售達到xx億元;新商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高，品牌效應得到更大輻射。
公司對各門店進行經(jīng)營結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整以后，購物中心在新的經(jīng)營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題
一是企業(yè)規(guī)模擴大。營業(yè)面積比原來擴大了%，人員增加了xx%，已經(jīng)成為xx最大的百貨商場。
二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大服裝經(jīng)營比重，品牌名牌薈萃。
三是管理難度加大。企業(yè)規(guī)模迅速擴大，經(jīng)營成本相應增加，管理難度加大。
四是行業(yè)競爭加劇。xx商城的開業(yè)，xx的調(diào)整，進一步加劇了商場間的經(jīng)營競爭。
面對新的經(jīng)營環(huán)境和市場競爭，為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標，購物中心各部門從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)到搞好營銷促銷，從加強內(nèi)部核算到保證經(jīng)營安全，動了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果�；仡�20xx上半年的工作主要抓了以下幾個方面：
抓好營銷促銷，縮短市場磨合。新開商場從開業(yè)到商品適銷到消費者認可有一個過程，為盡量縮短這個磨合期，購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業(yè)以后，各部門乘勢而上，抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，推出一系列強有力的促銷活動，聚集人氣，擴大影響，促進銷售，實現(xiàn)經(jīng)營開門紅。
節(jié)日旺季過后，購物中心及時調(diào)整思路，把工作的重點從旺季保供應轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時的特點，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。
同時，根據(jù)顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的娛樂性、參與性，努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事，不僅吸引了大批消費者的積極參與，而且取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內(nèi)衣秀、時裝秀、健身舞等造勢活動和文胸內(nèi)衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服裝、運動服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于x次，做到了周周有活動，日日有優(yōu)惠。購物中心開業(yè)一周年期間，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動，規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前，形成銷售高潮。x月xx日到xx日x天，商品銷售xx多萬元，創(chuàng)歷史新高。
商場物業(yè)安全工作總結(jié)2
回顧這半年的工作，xx公司在集團公司各級領導的關懷下，全體員工時刻以飽滿的熱情來做好了各項工作，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、客服部
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點是費用的收繳工作。交房xx房，已入住xx戶，已收取物業(yè)費xx元，收費率100%。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用。管理處服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理今年上半年，嵩景物業(yè)管理處服務中心，緊緊圍繞維修工作進行跟進。根據(jù)實際情況，回訪業(yè)主，記錄在檔。
(1)每周二召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
(2)不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
3、社區(qū)活動開展
上半年，物業(yè)管理處服務中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了一系列社區(qū)活動：根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，想方設法地為其安排了活動場地，在餐廳外為老年業(yè)主們提供一個娛樂場所，受到老年業(yè)主們的好評。
二、秩序部
秩序部的主要工作就是做好治安管理、消防管理的“三管”工作。一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)控制發(fā)貼廣告，與相關部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品。
二是在交通管理工作中，1月份至今，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區(qū)地下停車場、停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材做了全面的檢查，并做好記錄有效的消防事故的發(fā)生。
三、環(huán)境維護部(綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔)
一是綠化養(yǎng)護工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護園區(qū)內(nèi)的花草樹森，定時噴水，根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節(jié)的將園區(qū)內(nèi)部分苗木品種進行更換。并在養(yǎng)護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是環(huán)境員工作上，首先對員工進行了培訓，巡查員每日督促跟進環(huán)境員各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的`作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們環(huán)境工作達到公司的標準和要求。
四、下半年工作計劃
1、弘揚物業(yè)企業(yè)文化，打造物業(yè)管理品牌，努力使物業(yè)走上正規(guī)的管理軌道。
2、進一步完善內(nèi)部考勤管理制度，提高員工素質(zhì)，盡現(xiàn)企業(yè)良好形象，努力完成上級下達的各項工作任務。使小區(qū)的物業(yè)費收繳工作上了一個新的臺階，在前半年的工作任務目標責任中，圓滿完成公司領導交給的各項工作任務。
3、開展員工物業(yè)管理專業(yè)知識培訓，增強員工物業(yè)管理服務意識。
商場物業(yè)安全工作總結(jié)3
上半年xx物管辦公室在藍湖郡管理處的正領導及幫助下、在業(yè)主方金泰公司的大力支持下，發(fā)展穩(wěn)健、管理服務質(zhì)量得到強化、在本項目的美譽穩(wěn)步提升�，F(xiàn)就20xx年上半年xx的工作情況總結(jié)如下：
一、按照實際情況，對現(xiàn)有的規(guī)章制度及作業(yè)流程作出了修改
xx作為公司一個大的外接項目樓盤，以前無固定管理模板及工作經(jīng)驗，xx全體員工根據(jù)現(xiàn)有的實際情況，及時對存在問題進行調(diào)整，現(xiàn)就幾件典型事件總結(jié)如下：
1、保安部對外來辦事人員的核實及控制上訪人員方面：以前保安部對外來辦事及上訪人員據(jù)不登記的，采用小區(qū)一直沿用的巡邏崗跟隨，反復盤問等軟性措施。經(jīng)過兩次突發(fā)事件的經(jīng)歷，在聽取了管委會相關部門領導的建議下，辦公室對保安部外來人員身份核實作出了相應調(diào)整，首先加強了保安部門對人員及車輛的識別能力，其次對拒不登記及無理取鬧的人員堅決不予以放行，并通知治安警衛(wèi)室處理。
2、會務組方面：因天氣溫度逐漸升高，xx大廈會議室人員開會時飲水的頻率逐漸上升，要求的攙水間隔時間15分鐘/每次已不能符合開會人員的飲水要求，物管辦公室針對以上問題，作出縮短攙水間隔時間的要求，調(diào)整為xx分鐘/每次。經(jīng)過近段時間的觀察，開會人員打電話來要求攙水的要求逐漸減少，取得了較好的效果。
3、保潔方面：xx大廈作為經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的行政辦公大樓，各階層的到訪人員多，也給保潔工作造成一定程度上的影響。20xx年xx月，連綿的雨天使得辦事人員的腳上沾滿的泥土，xx樓及xx樓的會議室使用頻率又高，但我們對保潔工作警覺性不高，還是按照以往每一個小時對衛(wèi)生間保潔的頻率來執(zhí)行，導致了引起業(yè)主方人員的投訴衛(wèi)生間清潔情況較差的事。辦公室及保潔部針對出現(xiàn)的問題也作出了分析，分析主要原因是管理者思想麻痹，沒充分意識到天氣原因?qū)е碌牟豢煽匦浴＾k公室也針對這種情況作出了調(diào)整，在下雨天樓層與會人員多的情況下，衛(wèi)生間作為清潔重點不定時保潔，在衛(wèi)生間設置保潔簽到表等。
4、工程方面：20xx年xx月左右，管委會對外招商進入一個新的高峰期，其間到訪的各國代表團及大型外企人員也較多，xx電梯因采用并聯(lián)運行，在人員上下電梯時每次只能乘從一臺電梯，大大影響了上樓開會人員的時間。鑒于此種原因，辦公室及時要求工程部對電梯并聯(lián)裝置進行了處理。通過以后的幾次實際使用，發(fā)現(xiàn)使用效果明顯，管委會領導反映良好，于是辦公室把大型會議在樓層上召開時取消電梯并聯(lián)裝置的流程納入《大型會議準備預案》。
二、協(xié)調(diào)管委會、金泰公司及施工方對遺留問題進行整改
因我司是一個物業(yè)代管單位，在要求施工方整改及返修時也需要講究方式、方法。物業(yè)公司只能談及工程問題的表面現(xiàn)像，盡量回避其中出現(xiàn)問題的原因，出現(xiàn)問題后，如不能由我方協(xié)調(diào)解決的，可以尋求業(yè)主方及相關部門的資源，由他們一起去協(xié)調(diào)處理。如前期工程設計及工作界面等關系遺留下來的問題，施工單位相互推諉，工程返修進度緩慢，協(xié)調(diào)管委會、金泰公司及施工方就逐漸成為客戶中心的一項工作重點。經(jīng)過客戶中心的不懈努力及協(xié)調(diào)，20xx年上半年xx件典型的整改問題得到了解決，2件未解決的也明確了責任人，得出了整改意見。
1、檔案館墻面反潮的整改：檔案作為經(jīng)開區(qū)的機要文件存放中心，對房間溫、濕度要求較高，因各方面原因，檔案館負一樓房間內(nèi)普遍存在反潮、發(fā)霉的現(xiàn)像。20xx年上半年，檔案館準備正式入住，但因為設計單位與施工方在工作介面上產(chǎn)生分歧，都不予整改。經(jīng)客戶
中心與管委會及業(yè)主方相關領導反映后，在管委會的支持下，協(xié)調(diào)施工方對檔案館反潮的問題進行了整改，現(xiàn)檔案館墻面反潮問題已得到了解決。
2、北樓玻璃天棚漏水的整改：xx玻璃天棚在20xx年上半年漏水情況特別嚴重，土建施工方與燈飾施工方都不予以處理，導致xx三樓會議室停止使用三天時間，經(jīng)過我方協(xié)調(diào)，組織各施工單位到現(xiàn)場查看及分析原因，最后確定了責任方，并及時予已了解決。
3、配電房雙電源的整改：xx大廈信息中心因在當初施工設計時未考慮配置雙電源轉(zhuǎn)換裝置，導致在停電期間信息中心機房計算機中心不能正常工作，極大的影響了開發(fā)區(qū)的正常辦公秩序。辦公室也在前期介入遺留問題中提出，也得到了相關領導的批示，要求解決。經(jīng)過辦公室與各方面協(xié)調(diào)，現(xiàn)雙電源問題已得到了解決。
4、外環(huán)死亡植物的整改確定：外環(huán)植物因前期施工方養(yǎng)護原因，部份熱帶喬木一直長勢不好，施工方質(zhì)保期過后，我方也委托專業(yè)養(yǎng)護公司進行委外養(yǎng)護，經(jīng)過20xx年寒冬，外環(huán)廣場部份喬木死亡，嚴重影響了xx大廈景觀。辦公室通過給管委會相關領導打報告說明情況外，還與外環(huán)植物供貨方就植物死亡的原因進行了分析。在管委會領導的牽頭下，金泰公司、物管辦公室及施工方達成了一致意見，并根據(jù)植物本身存活的特性，采取適當?shù)臅r機由管委會予已更換。
5、堅持原則、對檔案館空調(diào)除濕效果進行嚴格把關，就施工方的不合格項目上報建設局督促施工方整改。
三、20xx年下半年工作總體框架
完善各項制度、流程——努力完善各部門考核標準并結(jié)合實際情況進行考核。完善各部門作業(yè)文件，使工作更規(guī)范化、專業(yè)化。
打造兩個和諧——即打造和諧團隊，和諧樓宇。
推進一大整合——推進xx大廈現(xiàn)有資源的整合。
(一)、進一步優(yōu)化“為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務并影響他們的行為”的企業(yè)目標
通過嚴格要求各部門班組長的服務考核，進一步發(fā)動xx各部門為業(yè)戶滿意而提供精細服務。提高業(yè)戶滿意度是20xx年下半年的首要目標，考核標準將從研究業(yè)主的需求著手，以xx相關標準為量化目標，提高xx各部門例會安排事項執(zhí)行質(zhì)量等為手段，確保各部門實現(xiàn)物管合同約定的品質(zhì)目標、成本目標和時間目標，盡最大努力提高管理服務水準。
(二)、進一步建設“善待你一生”的企業(yè)文化，打造兩個和諧，即打造和諧團隊，和諧樓宇。
由于行業(yè)的原因物管行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，員工構(gòu)成復雜，并且困難的多、身體差的多，文化水平低的多，客觀上存在一部分“弱勢群體”，這就使得我們的思想工作和員工凝聚力猶為重要和艱巨。正如我們員工所言，員工對企業(yè)的滿意是客戶對企業(yè)滿意的保證，員工以企業(yè)為榮，為之自豪則是企業(yè)興旺發(fā)達的象征。目前，xx大廈的發(fā)展比較好，它靠的是什么?它靠的是有一種堅忍不拔的.精神，有一個團結(jié)互助向上的團隊。20xx年下半年我們要更好地加強團隊建設，要進一步在增強員工的歸屬感上下功夫。一方面，要充分利用公司的發(fā)展，建立人才崗位合理調(diào)動機制，做到人盡其才;另一方面，做好培訓工作，使員工能適應本崗位工作，使員工增強歸屬感，進而增強xx大廈的.凝聚力。要發(fā)揚互幫互助、互敬互愛、互謙互諒的工作氛圍，打造和諧團隊。
(三)、 進一步推進現(xiàn)有資源的整合，提高班組長的管理能力、專業(yè)人員的工作能力、全體員工的學習和創(chuàng)新能力。
整合資源加快人才培養(yǎng)，人才培養(yǎng)分兩個步躊：一是現(xiàn)職班組長自身工作能力的培養(yǎng)和提高，要學管理、學成本控制、學習協(xié)調(diào)解決各方面的矛盾。按照自身情況要求公司要組織培訓，個人加強自學。二是管理和專業(yè)人員的培養(yǎng)和儲備。要利用xx現(xiàn)有人才資源，采用傳、幫、帶的方式，所謂“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，對那些學有所長的員工，要采取“派任務、壓指標、出人才”的形式，一對一地拜師傅、帶徒弟，加快人才培養(yǎng)。改良業(yè)績考核與激勵機制，依據(jù)職責和計劃客觀評估員工的工作業(yè)績，保證團隊工作積極性。要強化班組長的管理能力，通過有效培訓和交流，為公司構(gòu)建一支有戰(zhàn)斗力的核心團隊。
商場物業(yè)安全工作總結(jié)4
時光匆匆，半年時間就這樣過去了，我也在物業(yè)管理工作崗位上工作了三年，每個月、每半年和每年寫一次總結(jié)，每次的總結(jié)都只為下一個時間段更好地完成工作，下面是我對這半年來的工作的總結(jié)：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結(jié)合xx的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下xx個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，xx年的工作存在以下不足：
(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下半年的工作計劃
針對這半年工作中存在的不足，為了做好下半年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關系;
(二)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
商場物業(yè)安全工作總結(jié)5
在公司領導的指導幫助及各有關單位的大力協(xié)作和支持下，20xx年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務質(zhì)量也有了很大提高�，F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：
一、綜合管理工作
1.以提高服務質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標，本著以人為本的宗旨，加強管理，認真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。
2.積極配合公司水電費繳交管理工作，按時按量完成了水電費的收繳工作。
3.公開、公平、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時入住。
二、水電工作
1.廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道，提高供水質(zhì)量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。
2.完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關的檢修。
3.加強對供電設施的維護與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準備。
4.目前重點工作是找準時機更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊，以及進一步完善社區(qū)內(nèi)用水計量裝置。
三、保安保潔工作
1.規(guī)范小區(qū)車輛進入管理。根據(jù)實際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進入的規(guī)定，實行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車安全。
2.對小區(qū)內(nèi)雜草群進行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。
3.繼續(xù)嚴格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。
4.目前重點工作一是加強小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。
四、綠化工作
1.生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。
2.生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米，補栽綠籬四千余株，極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。
3.及時對一些影響電力供應的樹枝進行了修剪，保障了電力供應安全。
4.對生活區(qū)的危樹進行了勘察和統(tǒng)計。
5.對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進行了大面積機械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。目前重點工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時修剪影響電線供電安全樹木。
下半年的工作將圍繞這幾點展開：1.水電工作;2.綠化工作;3.保潔保安工作。下半年，公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點和落腳點，繼續(xù)努力、克服困難。
商場物業(yè)安全工作總結(jié)6
一年來，我在xx小區(qū)擔任保安隊長職務。到任后，首先了解了一下保安部所有隊員動態(tài)，做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區(qū)里的地理環(huán)境、工作范圍、隊員情況。在保安隊長的崗位上工作，精神很緊張，深感責任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事，尤其是節(jié)假日、夜里，物管處領導不在，總會有一些事情發(fā)生，大小事都得一把抓，需要很強的責任心。下面是我一年工作的總結(jié)：
一、基本工作情況
為做好隊長工作，我認真學習保安、消防專業(yè)知識，實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想，敢管，發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正;在履行保安隊長職責的同時，還注意不斷充實自己，盡可能多學一點消防、監(jiān)控設備保養(yǎng)技術(shù)，我想只有學好本領，才能更好地完成組織上交給我的任務。為此，在有關公司來我們小區(qū)里查看保養(yǎng)監(jiān)控、消防設施時，能虛心向他們學習，想方設法討教一些技術(shù)要點，使自己的業(yè)務水平得到提高;主持秩序維護部及客服部日常訓練工作;陪同秩序維護員一起參加公司一次模擬考試。
二、現(xiàn)在保安隊伍的不足
對保安現(xiàn)場管理很不到位;國家法律法規(guī)及物業(yè)管理條例不大熟悉;對于領導下達命令執(zhí)行力不強。
三、今后工作努力方向
加大值班和巡邏檢查力度。在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調(diào)整加強了巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生、外來車輛、外來人員、物品出入登記等;層層布置、層層落實。把工作布置后，主抓各項工作落實情況，加大對各班的管理，要求隊員做到首先從自我做好。對隊員加強領導，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合公司對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性;做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼;不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)檢查督促隊員管對講機和新道閘使用，使其保持良好工作狀態(tài);加強小區(qū)消防安全管理工作，確保小區(qū)消防安全;堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報。
新的一年已經(jīng)到來，我希望我們保安部全體員工，能打起精神，努力工作，為xx小區(qū)服務，為公司的發(fā)展獻出自己的一份力量!
商場物業(yè)安全工作總結(jié)7
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間這一年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊一年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。一年來，我嚴格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事，為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領導的要求，現(xiàn)對一年來工作總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練。同時我們還專門邀請xx消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高。一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務的隊伍。
抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。
抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、好均不相同。更重要的是他們都血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、中需要注意的。可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。
在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。
二、工作的體會
一年來的工作、學習和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣�，可以說受益匪淺。得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，xx主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時，xx等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，領導都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xx從事保安工作的。xx是一個國際化xx產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。
在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。
思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心，關愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。我們之所以能在xx大型活動多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
商場物業(yè)安全工作總結(jié)8
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間舊的一年已經(jīng)過去，我們將迎來新的一年�；仡欉^去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、內(nèi)部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們xx物業(yè)。我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，多次組織人員進行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練，突發(fā)事件緊急應對預案演練，通過集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。
在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領，達到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領導及時的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理，做為工作中的重點。xx小區(qū)外來人員和車輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時的調(diào)整了工作方法。
所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度，無卡的不準進出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進入小區(qū)。對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區(qū)的電動車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
三、協(xié)同公司各服務中心，做好服務與安全保衛(wèi)工作
今年，保安部與公司各服務中心積極配合，保證了xx等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì)，以實際行動感動業(yè)主
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負責的精神，在自己在崗的12小時內(nèi)，無論嚴寒酷暑、刮風下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足，但我相信，在領導的關懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們保安將會更加完善，更加成熟。
商場物業(yè)安全工作總結(jié)9
第一部分：工作綜述
20xx年即將過去，新的一年即將開始，回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司，管理處的領導正確領導下，各部門大力支持配合下，充分調(diào)員工積極性，以安全管理工作為基礎，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通，以業(yè)主無抱怨，服務無缺憾，管理無盲點!為工作標準。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，今年我們在安全文明管理，提高服務質(zhì)量。員工隊伍建設等方面取得一定成績。但也存在不足，具體總結(jié)如下。
第二部分：部門主要工作及工作任務目標完成情況
(一)、內(nèi)部管理
1、部門崗位：共計x個崗位 辦公室x人 夜值x人 收費員x人 內(nèi)保x人 中控x人 外包x人 共計x人
2、人員調(diào)整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，先后離職人員x名。勸離人員x人。人員流失率達59%，為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及管理處的領導幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點，及時進行人員崗位調(diào)查，避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高，服務意識淡薄，形象較差，我部在上級的協(xié)助下，做道走出去請進來。對有資質(zhì)的外包單位進行選拔。對外包公司進行調(diào)查，從而提高外包車管員的服務意識，也提高了小區(qū)的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到客戶的認可。
4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作，并細化做到了誰負責，誰落實，誰跟進。對部門檔案進行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務。
(二)、消防工作：
1、裝修入場施工管理：
小區(qū)的入駐率不斷上升，我部對每一個施工單位的負責人在開工前，均要進行安全消防
教育，施工現(xiàn)場加強管理，并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起，杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。
2、安全檢查：
在重大節(jié)日前(五一 十一 春節(jié))我部門牽頭與客服部，保養(yǎng)部共同進行入室安全檢查，完成對小區(qū)所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查x家客戶。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶x戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單，并跟進檢查落實整改情況。
3、設備維護保養(yǎng)：
今年完成了小區(qū)公共區(qū)域x塊消防栓玻璃破損的更換。對x個消防栓內(nèi)部設備配件進行x次檢查和維修，更換封條和標識，本著誰管理誰負責的原則。將公共區(qū)域的消防設備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成小區(qū)公共區(qū)域，物業(yè)各辦公室重要部位x具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進行編號，實行標準化管理。
本年中，中控室消防設備共出現(xiàn)故障點x個，全樓消防設備總數(shù)x的4.1% 已修復了x個，目前還有x個，占總數(shù)的0.8%。安防監(jiān)控設備x號監(jiān)控主機故障，造成x層無法錄像。x號監(jiān)控主機故障，造成x層共x個畫面無法播放錄像，x號主機錄像丟失嚴重。只能存儲x天。目前錄象存儲時間短，不符合xx市政府的要求。x電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭，另外x號主機與分控主機不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設備，安防監(jiān)控設備存在問題匯總得到物業(yè)公司和管理處領導支持下，配合保養(yǎng)部與維保單位完成了小區(qū)公共區(qū)域煙感探頭清洗工作，及消防主機，安防監(jiān)控設備的故障檢修，維護工作。完成了大廈，所有消防設備的聯(lián)動測試工作，對測試發(fā)現(xiàn)問題的設備及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。
4、人員調(diào)配及培訓
今年中控室人員流動較大，流失率達到了90% 及時與物業(yè)公司管理處領導溝通，采取外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有保安隊中挑出平時工作塌實，積極，以保安隊員進入中控室實習，利用節(jié)假日時間，對所有人員進行理論，實操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學習消防中控知識，掌握中控設備的操作，持證上崗。上半年我們還定期的請國貿(mào)物業(yè)專業(yè)人員對中控室人員進行培訓，下半年部門進行x次技能培訓，x次考核，所有人員均達到值機員標準。
5、消防宣傳
11月9日在管理處領導的組織下，部門牽頭組織一次消防宣傳日活動，在小區(qū)內(nèi)外懸掛了宣傳橫幅，畫報及播放了近幾年來全國發(fā)生重大火災事故錄相。并給客戶發(fā)放1000份消防知識手冊，配合中關村街道防火辦制作橫幅3條，展板6塊。此次活動受到了廣大客戶的好評，取得良好效果。在11月27日給1809客戶進行消防知識培訓得到客戶認可。
(三)、內(nèi)保工作
1、統(tǒng)一思想，提高認識，轉(zhuǎn)變觀念。
今年針對以往保安人員流動較大的情況，及時找準問題分析原因，克服以往招聘易出現(xiàn)大部分是同鄉(xiāng)，來時一塊來，走時一塊走這種避端方法。在物業(yè)公司及管理處綜合部配合下，
采取各種渠道，通過登報紙，人才市場，網(wǎng)絡招聘等途徑進行人員選拔，經(jīng)過一段時間人員調(diào)整和篩選，現(xiàn)有的保安隊員基本上達到穩(wěn)定
2、加強培訓，提高整體形象和服務意識
我部根據(jù)每月保安工作中的重點問題，結(jié)合工作及時制定各種培訓計劃，全年培訓不少于90個課時，其中包括保安工作專業(yè)技能，專業(yè)知識12課時，隊列訓練不少于68課時，保安進行禮儀禮貌工作全年不少于10課時，針對保安工作中的重點和難點，管理處專門從國貿(mào)物業(yè)聘請經(jīng)驗豐富的保安管理人員對我部保安員進行專業(yè)培訓，發(fā)揮以老帶新的培訓工作，針對新入職的保安員對大廈環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在大廈工作時間較長，平時表現(xiàn)較好的員工，對新隊員進行傳幫帶，使其盡快進入工作角色，能夠基本達到應有保安標準。
3、建全各項制度，加大保安隊伍的`管理
上半年根據(jù)保安隊伍現(xiàn)狀，重新制定了保安工作量化標準，具體到保安宿舍內(nèi)務管理制度，清銷假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責，質(zhì)量標準和工作流程。做到了每月有檢查，有統(tǒng)計，有登記，有獎懲，有存檔。對存在問題的隊員及時談心，及時溝通，對履犯不改給予批評通報和辭退，做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應對措施，根據(jù)各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力，落實制度，儀表儀容等進行總結(jié)講評，提出整改方案和具體要求。
為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風不好的情況下，及時向管理建議，得到了管理處的大力支持，改善居住條件，在生活上及時與員工餐廳溝通，在物價上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。
4、加大對施工現(xiàn)場，外來人員的管理力度
采取人防和技防相結(jié)合的原則，加強保安巡視力度，利用安防監(jiān)控系統(tǒng)，對大廈內(nèi)可疑人員進行監(jiān)控，全年共查獲外來推銷人員67人次，揀拾物品6起。糾正二裝施工現(xiàn)場違章用電，用水，辦公時間內(nèi)噪音施工，異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起。加大非辦公時間重大節(jié)日期間監(jiān)管力度，如元旦，五一，國慶，春節(jié)期間提出具體要求，加大對大廈的治安防范工作。通過保安日常巡視，全年共發(fā)現(xiàn)非辦公時間內(nèi)，客戶單元門未鎖情況37起。在日常巡視中發(fā)現(xiàn)大廈跑冒滴漏現(xiàn)象21起，關窗防凍工作以來，給未關窗戶的客戶發(fā)隱患整改通知書237份。處理突發(fā)事件2起，如19層中國醫(yī)藥公司玻璃破碎事件，先后調(diào)動保安員40余人，在處理突發(fā)事件時保安員發(fā)揮了積極有效作用。
5、配合公安機關，建立客戶檔案資料
配合公安機關的監(jiān)督指導工作，和治安防范工作，出動保安24人次，配合派出所執(zhí)行公務。配合派出所跟進大廈客戶檔案的建立及資料收取，共計9家客戶。對客戶能夠及時封存鑰匙，保存緊急聯(lián)系人姓名及電話。完成了海淀分局內(nèi)保處關于公共安全圖像信息系統(tǒng)報表工作和中關村街道防火辦，治安辦，安全協(xié)議書鑒定工作。利用多種途徑及時發(fā)現(xiàn)客戶單位有隱患問題，采取走訪提示發(fā)文等方式。對客戶進行安全防范提示和宣講，此項工作重在平時。
6、鑰匙管理
建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對大廈入住客戶，不斷增多。我部將各部門辦公室及重點部位的鑰匙和門禁卡進行分類存放，這樣有利各種鑰匙日常管理。
(四)、車場管理
車場管理工作一直是一個難點，保證道路暢通，停車有序，進出方便，文明服務，是我們管理的主要內(nèi)容
1、摸索經(jīng)驗，隨著大廈客戶入住的增加，地面和地庫的停車位不夠的問題，一直是部門車場管理困惑問題，導致亂停亂放現(xiàn)象，部門及時采取措施，找標志家具協(xié)調(diào)車位或讓客戶不離開車時，進車場排放整齊，經(jīng)過一段時間的努力，目前很少有發(fā)生客戶及來訪人員亂停車的現(xiàn)象，保證大廈范圍內(nèi)道路暢通。12月份共計收入大約49萬余元。
2、收費系統(tǒng)：
一年來，收費系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)故障，如出雙卡、出卡不起桿、固定卡刷不上、網(wǎng)絡故障等。平均每月出現(xiàn)10余次，電腦死機、電機發(fā)熱等現(xiàn)象，影響收費系統(tǒng)的使用，給客戶車輛的進出帶來不便。同時給我部的管理也帶來很大的不便。如臨時卡丟失現(xiàn)象，存在人員管理和系統(tǒng)故障問題，針對此情況進行現(xiàn)場觀察、分析原因及時采取措施，找車管公司駐點負責人提出具體要求：1、南、北崗亭必須安排有責任心的人員幫助客戶取卡和傳卡，并提供給辦理固定卡的車牌號，要求大家熟記，并對個別不按照協(xié)議內(nèi)容使用固定卡的車輛，堅決制止，不聽勸阻的客戶，按照協(xié)議收回固定卡，通過一段時間的運行，取得了一定的效果。11月份，針對系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，在管理處領導支持下與保養(yǎng)部和維保廠家進行了一次問題分析研討會，確定解決方案，目前此問題得到基本解決，但有些問題仍沒有徹底改善，此項工作需要長期跟進處理。
商場物業(yè)安全工作總結(jié)10
按照安全生產(chǎn)全年的工作目標及上級消防部門的工作要求，結(jié)合我們社區(qū)實際情況，將消防工作納入社區(qū)治安綜合治理防控體系建設，認真組織開展了消防安全工作，打造出社區(qū)消防安全工作特色，現(xiàn)將全年來消防安全工作情況總結(jié)如下：
一、建立健全社區(qū)消防組織領導。
為了切實做好社區(qū)消防安全工作，我們成立了以社區(qū)書記為組長，社區(qū)民警為副組長，安全安全專干和各網(wǎng)格員為組員的消防安全領導小組。補充和更新了“老媽媽防火團”隊伍，成立了應急救援分隊和社區(qū)居民消防志愿者隊伍，充實了社區(qū)消防的工作力量。
二、加強宣傳教育，增強居民群眾和轄區(qū)單位的消防安全意識。
為了將消防工作深入人心，社區(qū)分別于4月20日和6月24日在萬壽園廣場舉行了兩場大型消防知識宣傳活動：活動利用橫幅、宣傳欄、圖冊、現(xiàn)場演示向居民宣傳消防安全常識;組織轄區(qū)單位和義務消防隊員進行消防器材的操作培訓和應急疏散演練;為“老媽媽防火團”成立十周年組織紀念儀式。
社區(qū)還利用網(wǎng)格員進社區(qū)，組織網(wǎng)格員在居民小區(qū)為老年人和殘疾人講解消防安全知識并發(fā)放宣傳資料，邀請伍家區(qū)消防大隊的消防民警對轄區(qū)居民入戶宣傳火災的初期撲救和后期逃生知識，以專業(yè)的角度向居民普及消防安全知識。并組織專業(yè)人員為居民免費檢驗天然氣、液化氣灶具，防止發(fā)生由煤氣泄漏引發(fā)的火災隱患，得到了群眾的支持和肯定。社區(qū)還在人口集中的居民小區(qū)和公共場所，建起了5塊大型的消防知識滾動宣傳燈箱，將消防安全宣傳深入人心。
三、社區(qū)消防器材完備，滅火準備充分，應急反應能力得到加強。
社區(qū)負責對轄區(qū)內(nèi)的所有居民小區(qū)和企業(yè)單位的消防器材進行監(jiān)管和維護，定期檢查消防器材是否完好有效，是否有侵占、損壞、埋壓、丟失消防器材的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。社區(qū)還爭取了一批消防器材的配備，包括消防水帶、消防水槍、消防扳手和消防巡邏自行車，網(wǎng)格員和義務消防員每天都會騎上消防巡邏車在轄區(qū)內(nèi)巡視，一路上警燈閃爍警示人們注意防火安全。巡邏車上配備了消防器材，遇上火險義務消防員能第一時間趕到現(xiàn)場撲滅火災，將火災消滅在萌芽狀態(tài)。
四、規(guī)范社區(qū)消防管理，落實安全責任，加強日常工作。
完善社區(qū)消防日常管理，制定了社區(qū)消防工作職責，社區(qū)消防工作制度，社區(qū)居民防火公約等一系列工作制度。同轄區(qū)企事業(yè)單位和特種行業(yè)簽訂了消防安全生產(chǎn)責任書，同網(wǎng)格員簽訂了消防安全工作責任書，把消防安全工作落實到人。形成了一人抓安全，層層抓安全的工作局面，避免了工作中盲木無緒眉毛胡子一把抓。加強對轄區(qū)的日常巡查制度，網(wǎng)格員每天上午和下午各在轄區(qū)內(nèi)巡視一個小時，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。每月有檢查、有記錄、有落實，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患及時匯報、整改。安保人員負責各小區(qū)，社區(qū)消防志愿者負責各街巷，居民組長負責各樓棟，從而使消防安全防控網(wǎng)絡輻射到轄區(qū)內(nèi)重點地段和角角落落。在防火檢查中，我們對轄區(qū)基本情況底數(shù)清、情況明、重點隱患不失控：轄區(qū)內(nèi)常住人口5180人，暫住人口583人，新建小區(qū)2個，雜居小區(qū)12個，機關事業(yè)單位12個，企業(yè)單位27個，個體工作商戶284戶，工業(yè)企業(yè)5家，商業(yè)12家，服務業(yè)10家，教育1家，醫(yī)療2家，�；方�(jīng)營單位1家，加油站2家，煙花爆竹經(jīng)營點2家。安全隱患排查不留死角，遇到問題及時上報，及時解決。社區(qū)在檢查消防安全工作中，查出消防安全隱患三起，下達整改責任書一份，現(xiàn)已全部進行了整改，消除了安全隱患。
五、開展關愛行動，對轄區(qū)內(nèi)的特殊人群進行幫扶。
在入戶摸底時，針對孤寡老人、留守兒童、殘障人員等弱勢群體，建立了特殊人群登記表。社區(qū)成立了消防安全幫扶小組，并積極落實幫教措施，對特殊人員多一份關愛，多一份耐心，使他們多掌握一點消防知識，多一份消防安全保障。
六、開展專項行動，大力整治雜居小區(qū)，居民樓棟的消防安全隱患。
今年七月、八月，利用兩個月的時間對居民小區(qū)和樓道雜物進行了專項整治工作。對小區(qū)內(nèi)亂搭亂建侵占消防通道的情況進行了拆除;樓道內(nèi)堵積的雜物、木柴、舊家具等火災隱患進行了清理，共清理、清運雜物22車消除了居民身邊的火災隱患，還居民一個安全舒適的生活環(huán)境。
在街道安委會的領導下，在上級消防部門的支持下，我們社區(qū)在消防安全中做了一些工作，也取得了一定的成績，得到了上級的肯定。我們一定會一如既往的努力工作，再接再勱，做到思想創(chuàng)新、辦法創(chuàng)新、與時俱進，把安全工作常抓不懈，掌握工作主動把這項工作更加扎實有效得做的更好。
商場物業(yè)安全工作總結(jié)11
消防工作“責任重于泰山”，為了切實作好20xx年度的消防安全工作，在市委、市政府的正確領導下，在消防大隊的大力指導下，我鎮(zhèn)堅決貫徹《中華人民共和國消防法》、《福建省關于落實政府及其部門消防安全責任制的若干規(guī)定》，大力開展“三合一”場所專項整治、消防安全“五大活動”工作，樹立經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)、安全、和諧發(fā)展的理念，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，確保今年來無發(fā)生人員傷亡火災事故。下面將我鎮(zhèn)上半年消防安全工作總結(jié)如下：
一、主要做法
(一)、落實消防工作責任制、切實加強組織領導。
消防工作事關人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。為此，我鎮(zhèn)把消防工作作為一項長期性、經(jīng)常性的'工作來抓，并以強有力的組織來保障。專門成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管政法和分管安全的副鎮(zhèn)長為副組長，相關部門負責人為成員的領導小組，下設辦公室，負責全鎮(zhèn)消防工作的部署、監(jiān)督、檢查。各村(居)、企事業(yè)單位也都成立了相應的消防安全工作小組，確定專人分管。年初，政府制定消防安全責任狀頒發(fā)至各村、各安委會成員單位，切實增強了各村(居)和企事業(yè)單位的消防安全責任意識，把消防安全工作任務層層分解到村、社區(qū)和企事業(yè)單位，并實行隱患事故排查責任制，健全了防火例會制度、消防活動日制度、學習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，通過制度建設來規(guī)范、推動各項工作的開展。
(二)、夯實消防基礎設施建設、加強消防硬件投入。
消防工作“防范勝于救災”。從眾多的火災事故來看，完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此，我鎮(zhèn)本著“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快經(jīng)濟建設的同時，十分重視消防基礎設施建設。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎設施規(guī)劃，以適應在今后我鎮(zhèn)消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。今年來共新增豐溪開發(fā)區(qū)消防給水管網(wǎng)及消火栓5個、格內(nèi)村消防給水管網(wǎng)及消火栓5個，通過消防硬件投入，全鎮(zhèn)的消防給水管網(wǎng)大面積覆蓋鎮(zhèn)區(qū)和307省道兩側(cè)村莊，消防設施不斷更新和完善，防御撲救火災的能力得到進一步提高。
(三)、組建消防專職隊伍、開展應急救援演練
“預防為主、防消結(jié)合”是我國消防工作方針，預防工作做得再好，也無法確保不發(fā)生消防火災。因此火災發(fā)生時，有沒有撲救力量把火災消滅在初起階段就顯得至關重要。我鎮(zhèn)結(jié)合本鎮(zhèn)實際，一是在轄區(qū)范圍內(nèi)建立了群防群治隊伍，完善村(居)義務消防隊建設，構(gòu)筑全民消防防控體系。二是結(jié)合開展“三年行動”工作，督促轄區(qū)公共聚集場所和人員密集場所，加強消防隊伍建設，定期開展消防演練，提升了企事業(yè)單位自救與互救能力。三是按照“五大活動”方案要求，督促各居住小區(qū)每棟居住樓配備消防宣傳員。
(四)、開展消防安全宣傳教育、注重創(chuàng)新宣傳形式。
長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。針對這些問題，我鎮(zhèn)采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育，并要求鎮(zhèn)文化站、廣播站等單位密切配合，經(jīng)常性地開展消防宣傳教育。在實際工作中，我們還把消防宣傳教育融入到文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)、平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作之中;元月20日，邀請泉州子安防火中心的講師到我鎮(zhèn)進行消防安全知識培訓講座，通過培訓，提高干部群眾的火災預防能力、初起火災的撲救能力、火場逃生能力;每次安全生產(chǎn)會議前，開展圖片、法律法規(guī)、安全知識、觀看火災紀實等宣傳，有力地提高了干部群眾的消防安全意識和消防法制意識;指導督促人員密集場所等重點企事業(yè)單位，加強員工“三級教育”，從業(yè)人員熟練掌握“三會”。
(五)、開展消防檢查整治，遏制火災事故萌芽。
“隱患險于明火”。我鎮(zhèn)現(xiàn)有企事業(yè)160余家，消防工作量大面廣、事故隱患屢禁不止。為努力做好防范工作，我們在抓好消防宣傳教育的同時，開展定期或不定期的消防檢查。一是繼續(xù)加大“三合一”場所專項整治工作，及時發(fā)現(xiàn)問題、采取有效措施、限期整改、消除隱患，同時對去年排查出來已整改“三合一”場所，不定期檢查，防止回潮。二是在元旦、春節(jié)、五一節(jié)等節(jié)日期間，加大消防安全大檢查工作，著重對娛樂場所、人員密集場所等易發(fā)生群死群傷事故的行業(yè)進行檢查整治。今年以來在消防安全大檢查專中，重點檢查各類企業(yè)80余家，發(fā)現(xiàn)問題20余家，下發(fā)整改通知6份。通過檢查，整治了各類消防隱患，配備完善了消防設施，落實了消防責任制，提升了從業(yè)人員消防常識，努力把火災事故降低到最低限度。
二、存在問題
一是農(nóng)村消防存在問題較多。相對鎮(zhèn)區(qū)和各企事業(yè)單位而言，農(nóng)村消防工作起步較晚,消防投入少，消防基礎設施比較匱乏，群眾消防意識淡薄，隨著農(nóng)村生活發(fā)生變化,火災隱患也隨之增多，這是下一步消防工作亟待解決的一個問題。
二是個別企業(yè)主還沒有從思想上真正重視消防工作，急功近利，漠視消防安全，沒有把消防安全落實到企業(yè)的規(guī)劃、選址、設計、施工、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，消防歷史欠賬較多。
三、下一步工作計劃
一是要加強各部門協(xié)作配合，全面推進全鎮(zhèn)消防工作;二是要建立和完善鎮(zhèn)、村、企業(yè)三級消防管理長效機制;三是要樹立人人為消防，消防為人人的全方位觀念，全面提升消防宣傳教育工作;四是要全面提升全鎮(zhèn)消防基礎設施建設;五是要繼續(xù)加強鎮(zhèn)、村、企業(yè)的消防隊伍建設。
商場物業(yè)安全工作總結(jié)12
物業(yè)分公司消防安全工作在公司及業(yè)主的領導下，本著“安全一地、預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，樹立“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的思想。消防安全工作計劃有序地進行，并較好地完成了各項消防安全及安全培訓的工作�，F(xiàn)將本年度消防安全工作總結(jié)如下：
一、領導重視、工作到位
為了加強公司消防安全工作的組織領導，確保分公司消防安全工作按計劃進行開展，組織成立了消防應急小組，根據(jù)所屬項目部的實際情況聯(lián)合組成應急小組，明確職責切實做好消防安全工作，做到發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，使本年度消防安全工作在有組織、有領導、有計劃的正常開展實施。
成立消防安全工作領導小組。明確消防安全工作領導小組職責：負責對職工宣傳消防安全知識，滅火器使用知識，以及遇到火災逃生及救護知識等。負責消防管理檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患，及時督促整改。負責對職工進行消防知識培訓，定期組織職工進行消防演習、訓練，不定期的對所有員工發(fā)送有關消防安全警示和消防安全知識的短信。發(fā)現(xiàn)火情，立即啟動應急預案，把災害降低到最小程度，保障職工生命和財產(chǎn)的安全。
二、樹立教育為本、增強全員消防安全意識
消防安全、生產(chǎn)安全事關員工生命和項目部財產(chǎn)安全、事關社會穩(wěn)定，只有全員懂得消防、安全知識，提高對消防、安全重要性的認識，只有集中力量抓消防、安全工作，堅持安全第一。使職工都牢牢樹立起安全意識，真正警覺起來，才能真正保障我部生產(chǎn)、生活的安全運行。
為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能，強化安全意識和安全制度的責任化理念，在對全體員工經(jīng)常性的消防安全教育基礎上，把握消防安全生產(chǎn)活動創(chuàng)造的有利條件，舉辦消防安全知識培訓和消防安全演練活動。通過隊消防安全理論學習和消防器材操作的培訓活動，使全體員工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性，又能做到在實際操作消防器材，能很好的運用所學知識采取有效措施，提高了消防安全防范能力和自我保護能力。
三、開展各類消防安全活動
由消防安全工作小組領導組織，小組相關成員配合每月進行了至少一次全面的的消防安全檢查，并做到有檢查、有結(jié)果、隱患整改有跟蹤結(jié)案。大力開展消防安全工作，對各個項目部重點防火單位和重點部位的檢查，組織開展消防安全培訓和消防演練，全面、生動的宣傳了消防安全的重要性，形成了人人參與消防，人人支持消防，人人宣傳消防的良好局面，極大的促進了活動的開展。
四、消防安全工作所存在的問題
端正消防演練的態(tài)度部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠地重視，培訓、演練時不能引起高度重視，抱著好玩的心態(tài)，也有個別職工在接到培訓、演練通知不參加，演練時不投入。
加大消防安全培訓及演練力度。一年來，雖然我們消防安全工作取得了一定成績，但這些成績只是階段性的，與公司領導對消防安全工作的要求相差甚遠，在以后的工作中，我們要樹立高度的消防安全理念，做到居安思危，消防安全警鐘長鳴，常抓不懈，努力把消防安全工作做的更好。
商場物業(yè)安全工作總結(jié)13
為夯實安全基礎，提高公司各管理處員工的消防安全意識，增強員工在火場中的應急應變能力，學會報警、撲救初期火災以及自救逃生的知識和技能;組織和引導在場群眾疏散的知識和技能。各管理處根據(jù)公司第一季度消防安全培訓要求，結(jié)合日常生活中火災事故，現(xiàn)場演練等形式積極組織員工培訓、學習�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、各管理處主管重視，組織措施到位
為確保培訓演練活動的有效落實，公司召開了安全生產(chǎn)應急疏散演練會議，會上公司經(jīng)理要求：各管理處主管負責各管理處培訓演練活動的方案規(guī)劃及組織實施，安保部積極配合。通過全體員工的共同努力，管理處的認真組織，在培訓活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。
二、開展了形式多樣的培訓演練活動
開展了消防演練。內(nèi)容：現(xiàn)場示范滅火器使用方法、現(xiàn)場滅火、逃生等。并利用管轄區(qū)宣傳欄、張貼告示，向廣大業(yè)主、商家普及安全消防常識。春節(jié)期間，安保部根據(jù)實際情況，在公司范圍內(nèi)利用橫幅等宣傳工具，以“安全人人抓，幸福千萬家”、“為了您和家人的幸福，請您注意安全”等宣傳語，大力營造了春節(jié)安全氛圍，使每一名員工，每一位業(yè)主、商家都能積極投入到平安春節(jié)中來。
三、查找存在的問題和隱患，重在整改落實
在各管理處在全體員工的共同努力下，公司職能部門的指導下，緊緊圍繞“安全基礎、現(xiàn)場管理”這一主題，遵循“完善標準、落實責任，從嚴規(guī)范員工安全管理行為、工作保安行為、維修操作行為”的基本管理方法。
加強管轄區(qū)安全檢查，定期對小區(qū)電梯、供配電、供水等重要設備設施檢查，如有問題及時進行整改;加強管轄區(qū)的治安管理，保障業(yè)主、商家人身財務安全，有效保障了管轄區(qū)的安全，獲得了業(yè)主與商家的稱贊。各管理處班組隊加強安全知識的學習，按時按質(zhì)完成管理處安全質(zhì)量環(huán)境管理工作情況的上報，認真落實對所查出隱患的整改工作。
四、下一步工作重點
為穩(wěn)步推進各管理處班組隊安全建設，嚴格落實公司安全生產(chǎn)責任制，進一步增強一線員工的履職責任心，將本季度好的措施、方法落實到實處和富有成效，公司職能部門要經(jīng)常到各管理處進行現(xiàn)場安全檢查，始終將安全生產(chǎn)工作擺在首位位置，并針對工作中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，要及時指導、督促、反饋，認真落實所查出隱患的整改工作和跟蹤管理，保證各管理處工作各項工作正常開展。
商場物業(yè)安全工作總結(jié)14
xx物業(yè)濟南分公司積極響應濟南市住房保障和房產(chǎn)管理局《關于在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展“查隱患、促整改、保安全”行動的通知》文件精神，結(jié)合xx物業(yè)總部下發(fā)《關于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》要求，組織各項目開展以全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任為重點，以面對面安全宣傳咨詢?yōu)槭侄�，以排除安全隱患和開展應急演練為舉措，深入開展安全生產(chǎn)專項工作，較好地完成了目標，全面弘揚“生命至上、安全發(fā)展”的思想，提高廣大業(yè)戶和各級員工的安全意識，截至6月30日所有活動圓滿結(jié)束，現(xiàn)將本次活動總結(jié)如下：
一、制定xx物業(yè)濟南分公司活動方案
根據(jù)濟南市住房保障和房產(chǎn)管理局《關于在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展“查隱患、促整改、保安全”行動的通知》文件精神及xx物業(yè)總部下發(fā)《關于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》要求，xx物業(yè)濟南分公司結(jié)合實際情況編制安全生產(chǎn)月活動方案。
二、開展安全生產(chǎn)宣傳及培訓
(一)強化安全生產(chǎn)宣傳
各項目通過網(wǎng)絡、宣傳欄、LED屏、海報、條幅等宣傳載體開展多方位開展安全生產(chǎn)宣傳活動，完成海報張貼98張，條幅懸掛55條，營造活動氛圍。
(二)公司召開專題啟動會
為全面貫徹安全生產(chǎn)月“生命至上、安全發(fā)展”主題精神，形成人人參與，齊心共建良好局面，濟南分公司召開專題啟動會，公司領導班子、職能部門負責人、條線負責人及各項目經(jīng)理列席參加，深入解讀學習相關活動通知，聯(lián)合品質(zhì)開展危險源識別培訓，會后形成會議紀要并下發(fā)。
(三)項目組織安全生產(chǎn)動員會
會后各項目組織召開安全生產(chǎn)動員會，傳達公司“生命至上、安全發(fā)展”安全生產(chǎn)月啟動會會議精神，深入學習相關通知要求，統(tǒng)一思想，明確各活動責任人，積極鋪排安全生產(chǎn)月相關工作，切實營造安全舒適的園區(qū)環(huán)境。
(四)組織安全生產(chǎn)專題培訓
1、各項目組織員工學習《安全生產(chǎn)法》、《山東省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)和安全知識，開展職業(yè)健康安全、突發(fā)災害事件(暴雨、臺風、高溫等)的應急處理培訓，邀請濟南消防大隊、人防辦公室等開展專題培訓，累計組織51次培訓，覆蓋865人次，提升全體員工的安全生產(chǎn)責任意識，推動落實安全生產(chǎn)責任。
2、各項目組織員工觀看《沉重的代價》、《119對你說》等警示教育片，并組織專題討論，對典型事故進行剖析，深刻吸取教訓，完善制度措施，防范同類事故發(fā)生。
三、活動開展情況
(一)持續(xù)落實安全生產(chǎn)主體責任
濟南分公司持續(xù)落實安全生產(chǎn)主體責任，逐級簽訂《安全生產(chǎn)責任書》，厘清與各協(xié)作單位的安全生產(chǎn)關系，劃清與進駐商戶的安全生產(chǎn)責任界限，把安全生產(chǎn)責任有效傳遞給各協(xié)作單位及進駐商鋪;出現(xiàn)人員更換、合作單位變動及商鋪變動及時補簽。
(二)組織“安全宣傳咨詢?nèi)铡被顒?/p>
濟南分公司組織各項目在6月16日同步開展“安全宣傳咨詢?nèi)铡被顒�，�?lián)合消防單位、街道辦及轄區(qū)派出所現(xiàn)場與廣大業(yè)主面對面宣傳居家消防安全知識、防災救災常識、自救互救應急避險技能等，把“生命至上、安全發(fā)展”的思想轉(zhuǎn)化成公眾的自覺意識與行動，宣揚“人人都是安全大使”理念，全面提高全民防災減災和應急處置能力!
(三)全面檢查消防系統(tǒng)設施設備
聯(lián)合工程管理部對項目消防系統(tǒng)設施設備進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)故障的消防設施設備及時制定完善的修復計劃，明確責任人并按期完成修復。
(四)建立健全《項目安全巡查重點部位清單》
組織各項目建立健全《項目安全巡查重點部位清單》，共計323個重點部位，及時安排每個安管班組在當班期間有效落實對重點部位的安全巡查工作。
(五)開展安全防范自查工作
安全及環(huán)境管理部梳理安全防范清單并下發(fā)，各項目按照清單排查，共檢查出問題246項，其中現(xiàn)場整改244項，2項因涉及施工方進場施工，已列出整改計劃，擬于7月10日全部整改完成。
(六)加強綜合應急演練，提高應急處置能力
1、應急預案更新維護
組織各項目建立和更新《突發(fā)事件應急處理預案》共計916個，通過相關實操演練驗證其有效性和實用性，同時讓各級員工熟悉要求、熟練操作，具體情況詳見下表：
2、安防物資管理配置
按期進行物料檢查是保證在突發(fā)事件發(fā)生時將損失降到最低的關鍵舉措�！鞍踩a(chǎn)月”期間各項目檢查盤點安防應急物資共43次，補充、更換應急物資10類，共2956件，金額為32957。5元。
3、應急演練組織開展
積極做好防火、防盜、防破壞、防自然災害等安全事件的應急演練工作，提高了員工的應急處置能力和風險防范能力。預案演練注重多條線的協(xié)同配合，多項目的組團聯(lián)動，另外在演練種類數(shù)量和演練次數(shù)上的增加使得員工能夠更熟練的對突發(fā)事件做出有效反應，保證了安全生產(chǎn)的有序進行�！鞍踩a(chǎn)月”期間各項目共組織演練56場，累計參與914人次。
(七)舉辦“安全乘梯、幸福萬家”活動
為保障電梯的運行安全，宣傳倡導乘梯人員文明乘梯、安全乘梯，xx物業(yè)濟南分公司協(xié)同三菱電梯、通力電梯開展“安全乘梯、幸福萬家”大型電梯安全知識宣傳系列活動，提升業(yè)主對電梯運行、管理的感知度及滿意度。
(八)不定期推送安全小知識
組織各項目通過業(yè)主QQ群、微信群、訂閱號等網(wǎng)絡交流平臺，定期向業(yè)戶推送消防安全小知識，尤其是在重要節(jié)假日前及重點防火季節(jié)期間(高溫天氣、干燥天氣等)，廣大業(yè)主反饋良好。
(九)比學趕超強技能，xx物業(yè)筑精工
為進一步強化濟南分公司安管團隊管理服務標準，提高團隊整體素質(zhì)和技能，樹立榜樣，激發(fā)員工爭先創(chuàng)優(yōu)熱情，打造規(guī)范專業(yè)、素質(zhì)過硬的隊伍，濟南分公司組織開展“練精兵·強技能·樹典范”xx物業(yè)濟南分公司20xx年安管技能大比武，近90余名安管員工參與，經(jīng)過實操比武及知識競賽兩個環(huán)節(jié)緊張激烈的評比，最終評選出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名。以比促學強技能，扎實規(guī)范練精兵!
四、公司領導和安全及環(huán)境管理部檢查、指導
為保證各項目“安全生產(chǎn)月”活動順利開展，公司領導史總、安全及環(huán)境管理部多次對項目進行檢查、指導，勵志，對現(xiàn)場問題及時給出整改意見，確保各項活動有效開展。
五、“安全生產(chǎn)月”活動檢查及發(fā)文通報
為檢驗“安全生產(chǎn)月”活動開展情況，6月25日至28日期間，安全及環(huán)境管理部組織對濟南地區(qū)住宅項目“安全生產(chǎn)月”活動開展效果、現(xiàn)場問題及完成情況進行全面檢查，根據(jù)現(xiàn)場實際情況給出科學合理指導意見，提出現(xiàn)場管理工作要求，依據(jù)現(xiàn)場問題對各項目進行排名通報。
結(jié)語
截至6月30日，xx物業(yè)濟南分公司順利完成”相關工作，全面弘揚了“生命至上、安全發(fā)展”的思想，增強了全民的安全防范意識，提升了公眾的防災減災和應急處置能力�；顒拥慕Y(jié)束不代表安全生產(chǎn)工作的結(jié)束，濟南分公司將持續(xù)不斷地開展安全生產(chǎn)管理工作，防患于未然，健全突發(fā)事件處置的聯(lián)動機制，不斷提高自有員工及業(yè)主的安全防范技能與應急處置能力，將安全工作落實到位，確保安全生產(chǎn)，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航。
商場物業(yè)安全工作總結(jié)15
物業(yè)管理企業(yè)應根據(jù)實際情況，每年組織一至兩次消防演習，通過演習，檢驗所轄物業(yè)項目的防火、滅火的綜合功能：增強物業(yè)管理企業(yè)員工和客戶的消防安全意識，并提高逃生和自救能力;檢驗和提高物業(yè)管理企業(yè)員工滅火、疏散客戶、相互協(xié)調(diào)等組織能力：檢驗所轄物業(yè)管理企業(yè)的消防設施設備的運作情況等。所以消防演習意義十分重大，演習過程應注意周密計劃，統(tǒng)籌安排，做到按部就班、井井有條。以下是今年物業(yè)消防演習的工作總結(jié)。
一、消防演習工作內(nèi)容分工
滅火總指揮負責向消防值班人員或其他相關人員了解火災的基本情況：命令消防值班人員啟動相應消防設備;命令物業(yè)管理企業(yè)員工根據(jù)各自分工迅速各就各位;掌握火場撲救情況，命令火場滅火組采取適當方式滅火;命令搶救組采取相應措施;掌握消防相關系統(tǒng)運行情況，命令配合指揮采取相應措施：協(xié)助消防機構(gòu)查明火因：處理火災后的有關事宜。
滅火副總指揮負責在滅火總指揮不在場時，履行總指揮的責任：配合協(xié)同滅火部總指揮的滅火工作，根據(jù)總指揮的意見下達命令�，F(xiàn)場搶救組和搶救運輸組負責搶救傷員和負責物品，本著先救人、后救物的原則：運送傷員到附近的醫(yī)院進行搶救：運輸火場急需的滅火用品。外圍秩序組負責維護好火災現(xiàn)場外圍秩序;指揮疏散客戶;保證消防通道暢通：保護好貴重物品。綜合協(xié)調(diào)組負責等候引導協(xié)助消防車：保持火災現(xiàn)場、外圍與指揮中心聯(lián)絡。現(xiàn)場滅火組負責火災現(xiàn)場的滅火工作。
現(xiàn)場設備組負責火災現(xiàn)場的滅火設備、工具正常使用和充足準備。機電、供水、通信組負責確保應急電供應，切斷非消防供電;啟動消防泵確保消防應急供水：確保消防電話和消防廣播暢通：確保消防電梯正常運行，其他電梯返降一層停止使用，啟動排煙送風系統(tǒng)，保持正壓送風排煙。
二、消防演習前培訓、宣傳
對物業(yè)管理企業(yè)全體員工進行關于消防演習方案培訓，使各滅火小組成員掌握自己所負責的工作范圍、運行程序和注意事項。在演習前采用掛圖、錄像、板報、條幅等形式開展對客戶宣傳消防安全知識。
三、消防演習前消防設備、消防器材等準備
在消防演習前一周時間，消防設備、設施、消防器材進入準備狀態(tài)。檢查消防播放設備、電梯設備、供水系統(tǒng)、機電設備的運行狀況;準備各種滅火器和消防水龍帶等工具;準備通信設備;選定“火場”并準備制造火源用品及預防意外發(fā)生的設備和器材;準備搶救設備工具和用品等。確保所有消防設備、器材處于良好狀態(tài)，準備齊全。
四、消防演習實施
開啟消防廣播通知客戶消防演習開始。反復播放引導客戶疏散。各滅火小組開始行動，按分工計劃展開滅火疏散搶救工作。電梯停到一層，消防梯啟動，所有消防設備進入滅火狀態(tài)。開始消防滅火模擬演練、物業(yè)管理企業(yè)員工進行疏散演練、滅火器實噴演練、拋接水龍帶演練、救護演習，模擬報警訓練等。邀請客戶觀看或參加實際訓練。演習結(jié)束后，用消防廣播通知客戶消防演習結(jié)束，電梯恢復正常，并感謝客戶、賓客的參與支持。
五、消防演習總結(jié)
消防演習應選擇在白天進行，安排在對客戶生活工作影響小的時間段，以使更多的客戶參加。消防演習“火場”應選擇在相對安全位置，盡量減小對客戶的影響并保證安全。消防演習時，要避免長時期斷電停電，可以象征性地斷電數(shù)秒鐘。消防演習過程中，采用各種形式做好參加演習客戶情況的記錄工作，對不理解的客戶做好解釋工作，做好消防知識宣傳、講解工作，做好參與演習客戶的安全保護工作。
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