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胃腸鏡室年終工作總結(jié)（通用13篇）
時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，又到了一年的末尾了，經(jīng)過(guò)一年的努力工作，我們又積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，不如趁現(xiàn)在好好地總結(jié)一下過(guò)去的工作，爭(zhēng)取來(lái)年再創(chuàng)佳績(jī)！那么什么樣的年終總結(jié)是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢？下面是小編收集整理的胃腸鏡室年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 1
緊張而有序的20xx年即將過(guò)去，在這忙綠的一年里，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀精神的指引下，在護(hù)理部的具體指導(dǎo)下，在消化內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，內(nèi)鏡室的業(yè)務(wù)收入和業(yè)務(wù)技術(shù)水平實(shí)現(xiàn)了大幅度的提升，取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和科室建設(shè)方面
全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，“以三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為平臺(tái)，牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念，自覺(jué)遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，工作人員分工明確，各司其職，相互團(tuán)結(jié)，高質(zhì)量的保證了正常醫(yī)療服務(wù)的順利進(jìn)行。按照“三級(jí)甲等”醫(yī)院的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)順利完成了各項(xiàng)臨床醫(yī)療和進(jìn)修教學(xué)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)核心制度，嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真開(kāi)展“三基”訓(xùn)練，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)方面
消化內(nèi)科成為醫(yī)院重點(diǎn)科室后，我們內(nèi)鏡室工作人員相互配合、相互協(xié)作，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，內(nèi)鏡室的醫(yī)療水平得到了大幅度的提升。在工作人員少、重病人多的情況下，全科醫(yī)護(hù)人員，不怕臟、不怕累，以精湛的技術(shù)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，贏得到了社會(huì)各界及病人家屬的高度好評(píng)，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的一致好評(píng)。我科在20xx年1月-11月，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入x元，業(yè)務(wù)收入大幅度提升。認(rèn)真做好日常工作，共做胃腸鏡檢查xx人次，特別是今年10月份我科引進(jìn)檢查后，3個(gè)月內(nèi)即完成萬(wàn)余元的業(yè)務(wù)收入，實(shí)現(xiàn)了超聲內(nèi)鏡檢查開(kāi)門(mén)紅。以上治療項(xiàng)目的實(shí)施標(biāo)志著我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平已處于全區(qū)的絕對(duì)領(lǐng)先地位。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和科研教學(xué)方面
我科人員積極參加院內(nèi)、市內(nèi)、省內(nèi)以及國(guó)內(nèi)舉辦的各種繼續(xù)教育及會(huì)議，在科內(nèi)定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，每位工作人員輪流進(jìn)行有特色、有重點(diǎn)的小講課，從而不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)水平及素質(zhì)，掌握國(guó)內(nèi)及國(guó)際先進(jìn)理論及技術(shù)，為進(jìn)一步提升科室技術(shù)水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我科一直擔(dān)任進(jìn)修人員專(zhuān)業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí)，因?qū)I(yè)性強(qiáng)，進(jìn)修人員時(shí)間短，我科仍以極大的熱情、最優(yōu)秀的人員配置，努力做好進(jìn)修教學(xué)工作，我們初步總結(jié)出：以基礎(chǔ)知識(shí)為主，內(nèi)容扼要，重點(diǎn)突出，真抓實(shí)干的帶教經(jīng)驗(yàn)，在不斷提升帶教老師水平的基礎(chǔ)上，切實(shí)完成好每位進(jìn)修人員的.進(jìn)修學(xué)習(xí)任務(wù)。
四、存在的不足
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但還存在著一些不足，尚需進(jìn)一步改進(jìn)，如:
(1)醫(yī)療質(zhì)量尚有制度執(zhí)行力度不夠，雖然制定了一些制度，但落實(shí)中還存在欠缺。
(2)創(chuàng)新意識(shí)不夠，全科工作中新技術(shù)未有效挖掘，新業(yè)務(wù)開(kāi)展不足
(3)學(xué)習(xí)氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等規(guī)劃及制度，但執(zhí)行中因各種原因不夠完全、徹底開(kāi)展，發(fā)表論文不多。
五、今后工作的打算
在今后工作中，我科全體醫(yī)護(hù)人員充滿(mǎn)新的希望，繼續(xù)爭(zhēng)取新的突破，業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)水平，經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益將邁上新的臺(tái)階，在新的一年?duì)幦I(yè)務(wù)量有新的突破，力爭(zhēng)有1-2項(xiàng)新技術(shù)開(kāi)展，并取得初步經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
回首過(guò)去，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)懷下我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，是收獲的一年，在此我謹(jǐn)代表內(nèi)鏡室表示衷心的感謝!繼往開(kāi)來(lái)的20xx年，是充滿(mǎn)殷切希翼的一年，我科全體醫(yī)護(hù)人員也將在新的一年中，再接再厲，從德、能、勤、績(jī)等方面進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己。我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵(lì)的精神，扎扎實(shí)實(shí)工作，加快內(nèi)鏡室的建設(shè)步伐，使業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績(jī)邁上新的臺(tái)階，同時(shí)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，塑造良好醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)，搞好醫(yī)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系，以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績(jī)回報(bào)患者，回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)，回報(bào)醫(yī)院，貢獻(xiàn)我們的力量。
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 2
一、20xx年全科醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：
均做到遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，救死扶傷、盡職盡責(zé)，對(duì)病人一視同仁。認(rèn)真診治，服務(wù)熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心、愛(ài)護(hù)、照顧病人，待病人如親人，做到耐心、細(xì)致、周到、認(rèn)真。廉潔奉公，不以醫(yī)謀私，不接受病人禮品、現(xiàn)金。舉止莊重，文明禮貌，接觸病人時(shí)，語(yǔ)言親切，平易和藹，對(duì)待每一位患者都力爭(zhēng)做到既有“愛(ài)心”又有“同情心”和“熱心”，使患者真正感受到醫(yī)院像家一樣的溫馨。問(wèn)卷調(diào)查表明：我科人員素質(zhì)較高，嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，刻苦鉆研，勤奮進(jìn)取，精益求精，不斷更新知識(shí)，在病人多工作量大的情況下，認(rèn)真仔細(xì)檢查每一位患者，全年工作均未出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)，極大的為臨床提供了正確的可靠依據(jù)。
二、超額完成任務(wù)：
20xx年我科全體人員識(shí)大體，顧大局，不怕苦，不怕累，早來(lái)晚走，每個(gè)人都無(wú)私奉獻(xiàn)了多個(gè)公休日和節(jié)假日
1.總收入：20xx年，檢查人數(shù)：8300人，總收入：360萬(wàn)元；20xx年，檢查人數(shù)：7090人，總收入：330萬(wàn)元；病人數(shù)比去年同期增加17 %，總收入增加10 %，尤其是內(nèi)鏡治療方面，治療例數(shù)明顯增多。
2.無(wú)痛胃鏡：我內(nèi)鏡室20xx年無(wú)痛胃鏡檢查900例，20xx年無(wú)痛胃鏡檢查325例，無(wú)痛例數(shù)比去年同期增加180 %，病人均非常滿(mǎn)意。
3.內(nèi)鏡下治療：內(nèi)鏡下息肉電切共260例。我科積極配合胸科、腦外及icu等各臨床科室工作，支氣管鏡吸痰及肺泡灌洗治療總?cè)藬?shù)700多例，20xx年370多例。
4.大腸癌篩查：從今年8月份開(kāi)始，我科開(kāi)展大腸癌篩查工作，此項(xiàng)工作是天津市20xx年民心工程，我科歷經(jīng)2個(gè)月完成大腸癌篩查500多例。
三 開(kāi)展增收節(jié)支：
在確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，盡量減少不必要的'支出，節(jié)約每一分錢(qián)，嚴(yán)防跑、冒、滴、漏，增加收入。
盡管在過(guò)去的一年里，我們?nèi)〉昧撕艽蟮某煽?jī)，但也存在一些不足需要改進(jìn)，在內(nèi)鏡治療方面，仍有待進(jìn)一步提高的空間，我們要積極迎頭趕上。
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 3
緊張而有序的20xx即將過(guò)去，在這忙碌的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展以病人為中心，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀精神的指導(dǎo)下，在消化內(nèi)鏡中心全體醫(yī)護(hù)人員共同努力下，消化內(nèi)鏡中心的業(yè)務(wù)收入和技術(shù)水平實(shí)現(xiàn)了大幅度提升，現(xiàn)總結(jié)如下：
1.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和科室的.建設(shè)
全科人員以一切為病院服務(wù)為理念，自覺(jué)遵守院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，工作中相互支持，相互理解，分工明確，各司其職，對(duì)待患者做到耐心、細(xì)致、周到地服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，按照二級(jí)甲等的各項(xiàng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)順利完成了各項(xiàng)臨床醫(yī)療工作，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作。
2.收入方面
20xx年我科在只有一個(gè)醫(yī)生，四個(gè)護(hù)士的情況下，圓滿(mǎn)完成率全年的工作任務(wù)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
總收入：20xx年總檢查人數(shù)：胃鏡6596例，超細(xì)內(nèi)鏡1832例，無(wú)痛胃鏡153例，鏡下治療153例，腸鏡903例，呼氣試驗(yàn)3201例。
3.醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)，是醫(yī)療管理的核心內(nèi)容，是衡量一個(gè)科醫(yī)療水平的重要指標(biāo)，是一個(gè)醫(yī)院和科室的生命力，搞好醫(yī)療質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)方法是嚴(yán)抓醫(yī)療操作規(guī)范化和核心制度的落實(shí)和實(shí)施，我科以二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審實(shí)施細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)，以提高醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，提升服務(wù)為核心，落實(shí)科室的.全面質(zhì)控措施，積極參加院內(nèi)院外組織的各項(xiàng)學(xué)術(shù)會(huì)議，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)聘請(qǐng)外院消化專(zhuān)家坐診，開(kāi)展鏡下治療工作，使我科醫(yī)療水平大幅提高，促進(jìn)了科室的全面可持續(xù)發(fā)展。
4.服務(wù)質(zhì)量
全科工作人員始終以三好一滿(mǎn)意為工作目標(biāo)，努力提高我科建設(shè)和服務(wù)水平，充分發(fā)揮科室優(yōu)勢(shì)，全力滿(mǎn)足人民群眾的就診需求，消化內(nèi)鏡中心現(xiàn)正處于上升期，由于電子內(nèi)窺鏡的普及，人民群眾自我保健意識(shí)逐步提高，就診患者不斷增多，不斷完善服務(wù)程序，多為臨床提供診斷支持。
5.科室的發(fā)展
在人才梯隊(duì)建設(shè)方面，內(nèi)鏡中心采取不斷進(jìn)修學(xué)習(xí)的方式，通過(guò)外出學(xué)習(xí)進(jìn)修，積極與同行進(jìn)行交流總結(jié)本學(xué)科的學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)，積極參加護(hù)理學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。組織護(hù)理人員進(jìn)行科研設(shè)計(jì)及論文撰寫(xiě)知識(shí)的學(xué)習(xí)。提高護(hù)理人員的科研學(xué)術(shù)能力，為科室發(fā)展儲(chǔ)備人才做準(zhǔn)備。
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 4
回首近一年的工作，總體感覺(jué)本人在胃鏡室得到了較好的鍛煉和實(shí)踐機(jī)會(huì)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和技能。下面就本人在這里的點(diǎn)滴工作進(jìn)行總結(jié)。
一、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
在胃鏡室工作，熟悉床旁貨驗(yàn)工作流程和檢驗(yàn)方法，掌握各種儀器設(shè)備的操作技能。熟練掌握胃鏡操作、清洗保養(yǎng)和維修等專(zhuān)業(yè)技能。在胃鏡檢查過(guò)程中，能夠在疾病診斷和治療方面提供相關(guān)知識(shí)的咨詢(xún)，對(duì)患者進(jìn)行健康指導(dǎo)等，為患者提供了全面、專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的`.服務(wù)。
二、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度
在胃鏡室服務(wù)，除完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作外，更要時(shí)刻關(guān)注病人的身心健康需求。在工作過(guò)程中認(rèn)真傾聽(tīng)并有效溝通，以完善服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)學(xué)服務(wù)，得到了患者的認(rèn)可和信賴(lài)。
三、對(duì)工作的熱情與責(zé)任
在胃鏡室工作中，時(shí)刻保持積極向上的態(tài)度，對(duì)患者的各項(xiàng)檢查隨時(shí)予以安排并積極溝通，確保檢查順利完成。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的疾病情況，及時(shí)進(jìn)行反饋和報(bào)告，并為患者提供更加周到貼心的服務(wù)。
綜上所述，本人在胃鏡室工作中具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，細(xì)致的服務(wù)態(tài)度和熱情與責(zé)任心，一年以來(lái)工作獲得了患者的認(rèn)可和好評(píng)。
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 5
一、工作內(nèi)容：
在胃鏡室工作，主要負(fù)責(zé)為患者完成胃鏡檢查，并提供相關(guān)的服務(wù)，如接待、舒適化服務(wù)、協(xié)助醫(yī)生檢查、清洗和維護(hù)設(shè)備等。
二、工作感受：
1、專(zhuān)業(yè)禮貌地服務(wù)患者
在胃鏡室工作期間，對(duì)患者進(jìn)行規(guī)范化和高質(zhì)量的服務(wù)是最基本的職業(yè)要求之一。因此，在工作中要認(rèn)真細(xì)致，要聽(tīng)仔細(xì)患者的指令，耐心、細(xì)致地為患者服務(wù)，對(duì)病情建議給予科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的建議。
2、工作中的協(xié)作與配合
在工作中需要協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)人員之間的關(guān)系，保證醫(yī)療服務(wù)的順暢進(jìn)行。并保證設(shè)備的安全可靠、質(zhì)量穩(wěn)定，同時(shí)要認(rèn)真做好記錄和統(tǒng)計(jì)工作。
3、壓力的調(diào)節(jié)和自我控制
胃鏡的檢查工作是一項(xiàng)高精度、高質(zhì)量的`醫(yī)療服務(wù)，需要適應(yīng)工作繁忙、心理壓力的打擊。在工作中，必須時(shí)刻保持心態(tài)和情緒的穩(wěn)定和平衡，同時(shí)保持健康、快樂(lè)、積極樂(lè)觀的心態(tài)。
三、工作體驗(yàn)：
在胃鏡室工作是一項(xiàng)具有極高技術(shù)要求的工作，對(duì)技能水平的要求十分苛刻。相對(duì)比較消耗精力、智力及體力。但工作的挑戰(zhàn)性也很大，可以從中得到更多的經(jīng)驗(yàn)和技巧，獲得成功的機(jī)會(huì)也很大，并能感受到工作的成就感。
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 6
胃鏡室是一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的重要科室之一，負(fù)責(zé)胃部疾病的檢查、診斷和治療。在過(guò)去的一年中，我們的胃鏡室積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作回顧
1、業(yè)務(wù)量逐步增加
在過(guò)去的一年中，我們的胃鏡室業(yè)務(wù)量逐步增加，患者數(shù)量較去年同期增長(zhǎng)了20%以上。這主要得益于我們對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的`不斷提高，以及醫(yī)療宣傳和推廣工作的不斷加強(qiáng)。
2、檢查設(shè)備不斷更新
我們?cè)谶^(guò)去的一年中，對(duì)胃鏡檢查設(shè)備進(jìn)行了不斷的更新和升級(jí)，使得我們的檢查效率和檢查質(zhì)量都得到了提高。我們的胃鏡室配備了先進(jìn)的胃鏡設(shè)備，如胃鏡內(nèi)窺鏡、胃鏡注氣儀等，可以為患者提供更加安全、準(zhǔn)確、高效的檢查服務(wù)。
3、醫(yī)護(hù)人員不斷提高
我們的胃鏡室醫(yī)護(hù)人員不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和醫(yī)療服務(wù)水平，通過(guò)各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，掌握了更加先進(jìn)的胃鏡檢查技術(shù)和治療方法，可以為患者提供更加專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
二、工作亮點(diǎn)
1、提高醫(yī)療服務(wù)水平
我們?cè)谶^(guò)去的一年中，注重提高醫(yī)療服務(wù)水平，積極推進(jìn)“以患者為中心”的醫(yī)療服務(wù)理念，提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，為患者提供更加人性化、貼心的醫(yī)療服務(wù)。
2、推廣胃鏡檢查知識(shí)
我們?cè)谶^(guò)去的一年中，通過(guò)各種途徑，積極推廣胃鏡檢查知識(shí)，讓更多的人了解胃鏡檢查的重要性和優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)大家及時(shí)進(jìn)行胃鏡檢查，早期發(fā)現(xiàn)和治療胃部疾病，保障自身健康。
3、完善醫(yī)療服務(wù)體系
我們?cè)谶^(guò)去的一年中，積極完善醫(yī)療服務(wù)體系，加強(qiáng)與其他科室的協(xié)作，提高醫(yī)療服務(wù)的綜合性和協(xié)同性，為患者提供更加全面、高效的醫(yī)療服務(wù)。
三、工作展望
在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，積極推廣胃鏡檢查知識(shí)，讓更多的人了解胃鏡檢查的重要性和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)完善醫(yī)療服務(wù)體系，加強(qiáng)與其他科室的協(xié)作，為患者提供更加全面、高效、人性化的醫(yī)療服務(wù)。
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 7
隨著新年的到來(lái)，胃鏡室全體員工又迎來(lái)了一個(gè)充滿(mǎn)希望和挑戰(zhàn)的新年度。回顧過(guò)去一年的工作，我們充分認(rèn)識(shí)到了工作中存在的問(wèn)題和不足，并通過(guò)努力克服困難，取得了一定的成績(jī)。在此，我代表胃鏡室全體員工，向大家匯報(bào)胃鏡室在過(guò)去一年中的工作情況。
一、工作概況
胃鏡室是醫(yī)院的.重要科室之一，承擔(dān)著大量的胃腸道疾病的檢查和診斷工作。在過(guò)去一年中，胃鏡室全體員工積極配合醫(yī)院的各項(xiàng)工作，按照工作計(jì)劃和工作安排，認(rèn)真履行職責(zé)，為廣大患者提供了高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
二、工作亮點(diǎn)
嚴(yán)格按照工作規(guī)范操作，確保了患者的安全和檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性。
加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械的維護(hù)和保養(yǎng)，確保了器械的正常使用和檢查結(jié)果的可靠性。
提高了服務(wù)水平，為患者提供了更加溫馨和舒適的`就診環(huán)境，并及時(shí)處理患者的投訴和意見(jiàn)。
積極開(kāi)展各種培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，提高了員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
三、工作不足
在過(guò)去一年的工作中，我們也存在一些不足之處。例如：
醫(yī)療質(zhì)量管理方面存在一些問(wèn)題，需要加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高診療水平。
服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高，需要更好地傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
員工培訓(xùn)和管理方面存在一些不足，需要進(jìn)一步加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和管理。
四、未來(lái)展望
未來(lái)，我們將繼續(xù)努力，克服困難，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，不斷推進(jìn)胃鏡室的建設(shè)和發(fā)展。具體措施如下：
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，建立科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)格的醫(yī)療質(zhì)量管理體系。
改善服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)患者滿(mǎn)意度，建立和諧、和睦的醫(yī)患關(guān)系。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
最后，感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我們將繼續(xù)努力，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 8
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一.嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái)，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，對(duì)社會(huì)主義充滿(mǎn)必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的'利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的`疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。 在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 9
為期3個(gè)月的進(jìn)修生活轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束，收獲頗多，故而感覺(jué)時(shí)間過(guò)得真快。期間收獲令我受益匪淺并將受益終身。來(lái)天津市人民醫(yī)院后，進(jìn)入內(nèi)鏡中心學(xué)習(xí)ercp及其相關(guān)診療技術(shù)，期間我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)格律己，關(guān)心患者的要求和痛苦。努力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。以下幾點(diǎn)是我進(jìn)修期間感受最深也是收獲的體會(huì)：
一、人性化的管理模式：
內(nèi)鏡中心的全體醫(yī)護(hù)人員是一個(gè)在李文主任帶領(lǐng)下的良好的協(xié)作團(tuán)隊(duì)，同事之間關(guān)系和諧融洽，即便剛來(lái)的進(jìn)修醫(yī)師進(jìn)入團(tuán)隊(duì)之中也倍感溫暖。李主任最常說(shuō)的一句話就是，進(jìn)修醫(yī)師不要把自己當(dāng)外人，我們是把你們當(dāng)自己人來(lái)對(duì)待。經(jīng)常提醒剛來(lái)的進(jìn)修醫(yī)師注意無(wú)菌觀念，對(duì)放射線的防護(hù)等細(xì)節(jié)，所以手術(shù)時(shí)手術(shù)醫(yī)師、助手、手術(shù)護(hù)士、麻醉醫(yī)師、影像醫(yī)師及進(jìn)修醫(yī)師各司其職，而又互相協(xié)助，從手術(shù)前準(zhǔn)備到手術(shù)后患者麻醉復(fù)蘇井然有序，確保了最重要的手術(shù)質(zhì)量和病人安全。
二、先進(jìn)的設(shè)備及高水準(zhǔn)的技術(shù)水平：
該內(nèi)鏡中心ercp手術(shù)室內(nèi)設(shè)備完善、配備非常合理。內(nèi)鏡、各種監(jiān)護(hù)設(shè)備、吸引器、供氧設(shè)備放置合理，附件如導(dǎo)管、導(dǎo)絲、切開(kāi)刀、取石籃、碎石器、取石氣囊、鼻膽管、支架、活檢鉗等配備齊全，且放置于固定位置，使用起來(lái)得心應(yīng)手。此外，更重要的是李文主任帶領(lǐng)下的手術(shù)團(tuán)隊(duì)技術(shù)精湛，對(duì)于原因不明的阻塞性黃疸疑有肝外膽道梗阻者、疑有各種膽道疾病如結(jié)石，腫瘤，硬化性膽管炎等診斷不明者、疑有先天性膽道異�；蚰懩倚g(shù)后癥狀再發(fā)者、胰腺疾病:胰腺腫瘤，慢性胰腺炎，胰腺囊腫等情況均能完美的處理，尤其是對(duì)于防范術(shù)后并發(fā)癥更有獨(dú)到的.水平。
三、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)：
對(duì)于新到的.進(jìn)修醫(yī)生由老師帶教，了解內(nèi)鏡中心的環(huán)境和各類(lèi)物品的存放地點(diǎn)，掌握各個(gè)設(shè)備的使用和注意事項(xiàng)，與患者溝通的技巧和注意事項(xiàng)，嚴(yán)格無(wú)菌觀念，通過(guò)手術(shù)演示、講座等方式提高下級(jí)醫(yī)師的技術(shù)水平。
經(jīng)過(guò)3個(gè)月的進(jìn)修，了解掌握了ercp的插管技術(shù)及注意事項(xiàng)，熟悉了解ercp相關(guān)的治療適應(yīng)癥和禁忌癥以及術(shù)后并發(fā)癥的處理。較好地完成了進(jìn)修的學(xué)習(xí)任務(wù)，未發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。進(jìn)修結(jié)束后，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，將所學(xué)知識(shí)投入到全心全意為患者服務(wù)的工作當(dāng)中去。
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 10
緊張而有序的20xx即將過(guò)去，在這忙碌的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)聯(lián)體專(zhuān)家的大力幫助和指導(dǎo)下，內(nèi)鏡室全體人員共同努力，業(yè)務(wù)收入和技術(shù)水平實(shí)現(xiàn)了大幅度提升，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和科室的建設(shè)
全科人員以一切為病人服務(wù)為理念，自覺(jué)遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，工作中相互支持，相互理解，分工明確，各司其職，對(duì)待患者做到耐心、細(xì)致、周到地服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，按照二級(jí)醫(yī)院的各項(xiàng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)順利完成了各項(xiàng)工作。
二、收入方面及工作量
20xx年我科圓滿(mǎn)完成全年的工作任務(wù)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。今年總工作量：20xx年總檢查量3696例，其中碳十四呼氣檢查1843例；胃鏡總數(shù)1546例，包括無(wú)痛胃鏡檢查776例，占50%；腸鏡總數(shù)307例，包括無(wú)痛腸鏡180例，占59%；內(nèi)鏡下治療75例；今年總收入：129.2萬(wàn)元。包括麻醉費(fèi)27.7萬(wàn)，內(nèi)鏡下治療7.6萬(wàn)。
三、醫(yī)療質(zhì)量控制
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)，是醫(yī)療管理的核心內(nèi)容，是衡量一個(gè)科醫(yī)療水平的重要指標(biāo)，是一個(gè)醫(yī)院和科室的生命力，搞好醫(yī)療質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)方法是嚴(yán)抓醫(yī)療操作規(guī)范化和核心制度的.落實(shí)和實(shí)施，我科嚴(yán)格落實(shí)《20xx年衛(wèi)生部?jī)?nèi)鏡清洗與消毒規(guī)范》，做到每天每條鏡子按規(guī)范操作、清消登記，嚴(yán)格監(jiān)測(cè)內(nèi)鏡及操作間的消毒滅菌效果。同時(shí)也以二級(jí)醫(yī)院評(píng)審實(shí)施細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)，以提高醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，提升服務(wù)為核心，落實(shí)科室的全面質(zhì)控措施。充分發(fā)揮科室優(yōu)勢(shì)，全力滿(mǎn)足人民群眾的就診需求，內(nèi)鏡室現(xiàn)正處于上升期，由于電子內(nèi)鏡的普及以及人民群眾自己保健意識(shí)逐步提高，就診患者不斷增多，不斷完善服務(wù)質(zhì)量，多為臨床提供診斷支持。
四、科室的人才發(fā)展
在人才梯隊(duì)建設(shè)方面，我科全體醫(yī)護(hù)人員積極參加院內(nèi)院外組織的各項(xiàng)學(xué)術(shù)會(huì)議，通過(guò)外出學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)會(huì)議，積極與同行進(jìn)行交流總結(jié)本學(xué)科的學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)，提高自身業(yè)務(wù)水平，使我科醫(yī)療水平大幅提高，促進(jìn)了科室的全面可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行內(nèi)鏡治療知識(shí)的`學(xué)習(xí)與交流，提高我科醫(yī)護(hù)人員學(xué)術(shù)能力，為科室發(fā)展儲(chǔ)備人才做準(zhǔn)備。
五、存在的.不足
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但還存在著一些不足，尚需進(jìn)一步改進(jìn)，如:
�。�1）宣教不到位，部分患者自己健康意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)做胃腸鏡存在恐懼感，從而使得小病拖成大病。醫(yī)療質(zhì)量執(zhí)行力度不夠，雖然制定了一些制度，但落實(shí)中還存在欠缺。
�。�2）全年雖有明確的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等規(guī)劃及制度，但執(zhí)行中因各種原因不夠完全、徹底開(kāi)展。
（3）我科宣傳力度欠缺，使得部分病人到外院行胃腸鏡檢查。
�。�4）創(chuàng)新意識(shí)不夠，全科工作中新技術(shù)未有效挖掘，新業(yè)務(wù)開(kāi)展不足。
�。�5）受設(shè)備的限制，等候時(shí)間較長(zhǎng)且有些診療項(xiàng)目不能開(kāi)展，雖然有部分病人的診療，我科有能力對(duì)其診療，但由于配套設(shè)施的不足，從而使這部分病人流向外院。
六、今后打算
回首過(guò)去，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)懷下我科今年取得了一定成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也是收獲的一年，在此我謹(jǐn)代表內(nèi)鏡室全體醫(yī)護(hù)人員向全院領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！在繼往開(kāi)來(lái)的20xx年，是充滿(mǎn)殷切希翼的一年，我科全體醫(yī)護(hù)人員也將在新的一年中充滿(mǎn)新的希望，再接再厲，繼續(xù)爭(zhēng)取新的突破，從德、能、勤、績(jī)等方面進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己。我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但我們也有百倍的信心以自省、自警、自勵(lì)的精神，扎扎實(shí)實(shí)工作，加快內(nèi)鏡室的建設(shè)步伐，力爭(zhēng)有1-2項(xiàng)新技術(shù)開(kāi)展，使得我科業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)水平、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益將邁上新的臺(tái)階，同時(shí)發(fā)揚(yáng)我院優(yōu)良作風(fēng)，塑造良好醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)，搞好醫(yī)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系，以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績(jī)回報(bào)患者，回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)，回報(bào)醫(yī)院，貢獻(xiàn)我們的力量。
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 11
新年的鐘聲即將敲響，20xx年的工作也將接近尾聲�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，緊張中伴隨著充實(shí)，忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng)，團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、臨床工作方面
作為一名年輕的黨員、年輕的專(zhuān)科護(hù)士，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己，虛心向他人請(qǐng)教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，提高專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理操作技術(shù)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持批評(píng)與自己批評(píng)，堅(jiān)持崗位職責(zé)和護(hù)理理念。
一年來(lái)，始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對(duì)同事團(tuán)結(jié)愛(ài)護(hù)，對(duì)患兒呵護(hù)倍加，并克服一切困難，圓滿(mǎn)完成科室指派的`各項(xiàng)特護(hù)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的`肯定和認(rèn)可。始終銘記‘細(xì)節(jié)決定成敗’，工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”，無(wú)任何醫(yī)療差錯(cuò)事故的'發(fā)生；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，從無(wú)遲到早退曠工等現(xiàn)象；嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。
二、不足之處及今后努力方向
(1)提高護(hù)理技術(shù)，爭(zhēng)取做到‘一針見(jiàn)血’，減輕患兒痛苦。
(2)觀察病情及時(shí)，報(bào)告醫(yī)生及時(shí)，全力配合搶救工作。
(3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序。
(4)認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，為專(zhuān)科工作提供理念依據(jù)。
以上是本人20xx年的工作總結(jié)，希望在今后的`工作生活中，各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會(huì)有更大的進(jìn)步!
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 12
我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下，全科護(hù)士齊心協(xié)力，圓滿(mǎn)完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的'促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、臨床護(hù)理質(zhì)量
每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，落實(shí)率100%，急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專(zhuān)人管理，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率100%，加強(qiáng)藥品的安全管理，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率98%，落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，認(rèn)真執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度，基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%，一級(jí)護(hù)理合格率95%、護(hù)理記錄做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確。護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率95%，為病人提供專(zhuān)科疾病健康教育，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%，發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)，有原因分析，并落實(shí)整改措施。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理，確保全年住院患者無(wú)護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外)。加強(qiáng)安全管理，全年無(wú)大的護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
二、院感工作
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長(zhǎng)及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查。嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的`要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法。無(wú)菌物品合格率100%，嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管。積極主動(dòng)接受院感知識(shí)培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
每月開(kāi)展專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn)，護(hù)士在科內(nèi)組織開(kāi)展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)。每月開(kāi)展護(hù)理核心制度培訓(xùn)，護(hù)理人員知曉率100%，在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%，參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核，達(dá)標(biāo)率100%，每月組織疾病護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次。組織開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。組織開(kāi)展專(zhuān)科急救技能培訓(xùn)，護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95%。
四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式，落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理。注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對(duì)病人的連續(xù)觀察。制定科學(xué)有效的績(jī)效考核制度，與護(hù)理質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性，使護(hù)士對(duì)工作滿(mǎn)意度96%，護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)科室危重病人進(jìn)行評(píng)估，檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息，督促開(kāi)展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理。不斷提高患者滿(mǎn)意度，滿(mǎn)意度達(dá)96.5%，全年無(wú)護(hù)理糾紛、投訴。
胃腸鏡室年終工作總結(jié) 13
在過(guò)去的一年里，胃腸鏡室作為醫(yī)院消化內(nèi)科的重要組成部分，承載著診斷與治療消化系統(tǒng)疾病的重要使命。在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我們不僅在技術(shù)上追求卓越，在服務(wù)上也力求完美，圓滿(mǎn)完成了年度工作目標(biāo)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、技術(shù)提升與創(chuàng)新
本年度，胃腸鏡室積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，包括高清胃鏡、腸鏡以及最新的內(nèi)鏡下治療技術(shù)，如EMR（內(nèi)鏡下黏膜切除術(shù)）、ESD（內(nèi)鏡下黏膜下層剝離術(shù)）等，極大提高了疾病的診斷準(zhǔn)確率和治療效果。同時(shí)，科室成員積極參與國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流，不斷學(xué)習(xí)最新診療指南，確保技術(shù)與國(guó)際接軌。
二、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化
為了提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，我們實(shí)行了預(yù)約制服務(wù)，減少了患者等待時(shí)間，并設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的術(shù)前咨詢(xún)和術(shù)后隨訪機(jī)制，為患者提供全程的關(guān)懷和指導(dǎo)。此外，通過(guò)開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調(diào)查，及時(shí)收集反饋，針對(duì)性地改進(jìn)服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化。
三、安全規(guī)范管理
安全永遠(yuǎn)是醫(yī)療服務(wù)的首要原則。胃腸鏡室嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，確保每一例內(nèi)鏡檢查和治療的安全性。通過(guò)定期組織感控培訓(xùn)和應(yīng)急演練，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的感染控制意識(shí)和應(yīng)急處理能力。同時(shí)，建立完善的操作規(guī)范和質(zhì)控體系，每一項(xiàng)操作都有據(jù)可依，有跡可循，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全。
四、科研與教學(xué)并重
在繁忙的臨床工作之余，胃腸鏡室還積極開(kāi)展科研活動(dòng)，參與多項(xiàng)臨床研究項(xiàng)目，部分研究成果已在國(guó)內(nèi)外期刊發(fā)表，提升了科室的學(xué)術(shù)影響力。同時(shí)，作為教學(xué)醫(yī)院的一部分，我們承擔(dān)了醫(yī)學(xué)生和進(jìn)修醫(yī)生的教學(xué)任務(wù)，通過(guò)理論授課、病例討論和手把手教學(xué)，為培養(yǎng)下一代消化內(nèi)鏡人才做出了貢獻(xiàn)。
五、展望未來(lái)
展望新的.一年，胃腸鏡室將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量提升，探索遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，拓寬服務(wù)范圍，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的更高效利用。同時(shí)，加大科研投入，促進(jìn)臨床與科研的深度融合，推動(dòng)消化內(nèi)鏡技術(shù)的發(fā)展，為更多患者帶來(lái)福音。
總之，過(guò)去一年是胃腸鏡室穩(wěn)健發(fā)展、成果豐碩的一年。面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，我們將繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，不懈努力，為提升消化系統(tǒng)疾病的診斷與治療水平而奮斗，為醫(yī)院的整體發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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