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攪拌站混凝土銷售年終總結(jié)(精選9篇)
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼一年就要過去了,回望過去一年無論是思想境界,還是在工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,你的年終總結(jié)寫好了嗎?適時做總結(jié)才能讓自己的努力更有方向哦。如何輸出一份打動人心的年終總結(jié)呢?下面是小編整理的攪拌站混凝土銷售年終總結(jié)(精選9篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
攪拌站混凝土銷售年終總結(jié)1
在上半年的工作中,營銷部全體員工本著“提高服務(wù)質(zhì)量,開拓銷售渠道,增進(jìn)最優(yōu)效益”的宗旨,緊緊圍繞經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),在人員不齊的情況下,齊心協(xié)力,勇于創(chuàng)新,不懈努力,取得了一定的成績。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)開拓會議市場
營銷部認(rèn)真貫徹酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于重點(diǎn)保障xx系統(tǒng)接待的指導(dǎo)思想,同時加大系統(tǒng)外會議的促銷和開發(fā),在每月初及時了解本月的會議信息,注重加強(qiáng)與xx單位的聯(lián)系,定期拜訪,對會議的各項(xiàng)要求進(jìn)行落實(shí),與相關(guān)部門進(jìn)行及時溝通、協(xié)調(diào),認(rèn)真接待好每一次大中小型會議,精心細(xì)致地做好每次會議的接待工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。在系統(tǒng)外會議市場的開發(fā)上,加大信息捕捉,量身度勢,加大會議接待的宣傳力度,上半年逐步開拓了一批新的商務(wù)會議客源,同時注意加強(qiáng)了與會展酒店、會議代辦機(jī)構(gòu)和旅行社會議接待中心等的合作,充分利用他們的會議接待平臺和業(yè)務(wù)銷售,進(jìn)行宣傳自己,同時爭取了一定的會議客源。
二、穩(wěn)定旅游團(tuán)隊(duì)市場
在過去的半年里,通過嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的市場調(diào)查后,結(jié)合酒店的實(shí)際情況,制定了相應(yīng)的接待價格政策和接待方案,加大了與協(xié)議旅行社的回訪和聯(lián)絡(luò),提高了客房入住率,彌補(bǔ)了酒店在會議淡季的客房閑置,帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益。同時,使酒店的知名度也隨團(tuán)隊(duì)的大量入住而提升。
三、拓展協(xié)議單位市場
協(xié)議單位市場一直是酒店的一個銷售弱點(diǎn),近些年,xx酒店業(yè)市場的迅猛發(fā)展,可以說已經(jīng)到了一個群雄逐鹿的局面,“僧多粥少”的現(xiàn)象更為嚴(yán)峻,為開發(fā)這一市場,銷售人員通過登門拜訪、傳真等方式進(jìn)行了宣傳工作,特別是對現(xiàn)有協(xié)議客戶的維護(hù)和管理方面,通過對客戶檔案資料的整理,銷售人員定期對客戶進(jìn)行拜訪,一方面加強(qiáng)聯(lián)系,另一方面及時掌握客人反饋信息和客戶的消費(fèi)動態(tài),爭取更多的客房入住。
四、努力開展網(wǎng)絡(luò)訂房業(yè)務(wù)
網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)在已經(jīng)成為各類型賓客公務(wù)出差、旅游、商務(wù)活動的選擇入住賓館的方式之一。為同網(wǎng)絡(luò)訂房中心實(shí)現(xiàn)資源共享、市場共拓,賓館擬讓利的方式,選擇了幾家網(wǎng)絡(luò)訂房中心,嘗試性的進(jìn)行合作,如xx等知名訂房中心,力求在利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,開拓一條有利于酒店經(jīng)營發(fā)展的營銷渠道。
五、加強(qiáng)內(nèi)部管理和培訓(xùn)工作
面對較為頻繁的銷售人員流動,我們有針對性地對新任人員加強(qiáng)了培訓(xùn)工作,使他們能最快的速度進(jìn)入角色,同時也加強(qiáng)了內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)與交流,使團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了一定的提升。
六、存在的問題
銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定,由于種.種原因銷售人員緊缺,特別是有銷售經(jīng)驗(yàn)的人員,而且對銷售人員的培訓(xùn)力度也亟待加強(qiáng)。信息的捕捉和處理能力有所欠缺,缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有一些有效的信息在我們身邊流過,但是我們沒有抓住。缺乏信息的交流,使很多有效的信息白白流失和工作的被動。在今后的工作中,應(yīng)采取有效的措施,發(fā)揮信息的作用,加大信息的交流,提高信息的處理能力,強(qiáng)化內(nèi)部信息的溝通。宣傳力度不夠大,有待提高。市場營銷策劃活動較少,特別是針對性的節(jié)假日、重大活動等期間的策劃。
在充滿挑戰(zhàn)的下半年,營銷部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立志以前瞻的視野,超前的營銷,勇于創(chuàng)新,迎難而上,勤勉工作,全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展,在確保完成酒店下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)的前提下,塑造營銷部的新形象、新境界!
攪拌站混凝土銷售年終總結(jié)2
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況總結(jié)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
攪拌站混凝土銷售年終總結(jié)3
自20xx年初到xx項(xiàng)目部工地試驗(yàn)室,任職實(shí)驗(yàn)員。在工期緊、任務(wù)重的情況下,圓滿完成了工作任務(wù),維護(hù)了集體榮譽(yù),積極響應(yīng)公司的號召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識,不斷充實(shí)完善自己;仡欉@一年的.工作,既是忙碌又是充實(shí)三年,在這三年里,有困難也有收獲,認(rèn)真工作的結(jié)果,完成了個人職責(zé),也加強(qiáng)了自身能力,F(xiàn)將這一年工作簡要總結(jié)如下:
一、思想方面
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在任職工作中盡心盡力,孜孜不倦地做出成績,我要不斷的提高自己試驗(yàn)本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家,腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、學(xué)習(xí)方面
在工作的同時我積極的學(xué)習(xí)試驗(yàn)檢測規(guī)范知識,不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平,通過理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場實(shí)際相結(jié)合,一點(diǎn)一滴的積累現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),全面掌握各項(xiàng)試驗(yàn)檢測GB規(guī)范、SL規(guī)范、DL規(guī)范,熟悉檢測規(guī)程,了解檢測過程,踏實(shí)認(rèn)真的做好每一項(xiàng)檢測工作,保證工程質(zhì)量,認(rèn)真與xxx師傅進(jìn)行試驗(yàn)混凝土試驗(yàn)配比;砂石骨料級配;水泥各項(xiàng)性能;鋼筋抗折抗拉;混凝土添加劑等各項(xiàng)學(xué)習(xí)。
三、工作方面
在項(xiàng)目部試驗(yàn)室,我的主要職責(zé)是做好原材料資料的檢驗(yàn)給予xx審批,如:水泥、粉煤灰、砂石骨料、工字鋼、焊管、鋼筋、等;進(jìn)行對所有原材料取樣檢測,并對成品進(jìn)行抽檢如:混凝土、砂漿。
施工過程中按領(lǐng)導(dǎo)每星期定時并與各部門同事到洞內(nèi)和洞外施工現(xiàn)場進(jìn)行檢測質(zhì)量問題,如:鋼筋間距根數(shù)、鋼筋搭接長度、工字鋼鎖腳、混凝土厚度、錨桿拉拔試驗(yàn)檢測、混凝土回彈強(qiáng)度試驗(yàn)檢測等洞內(nèi)檢查,現(xiàn)場加工廠;工字鋼、焊管、鋼筋制作與焊接是否達(dá)到質(zhì)量要求,洞外對砂石骨料含水率檢測后對混凝土拌合樓試驗(yàn)配比進(jìn)行調(diào)整與監(jiān)督。每月定時給監(jiān)理報送檢測報告。并把試驗(yàn)相關(guān)的內(nèi)容及時輸入到電腦進(jìn)行電子存檔。
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,從規(guī)程到規(guī)范要求進(jìn)行深入學(xué)習(xí),堅持每天寫日記從回憶中把錯誤記錄并反省將不在重犯。端正對錯誤的態(tài)度,改進(jìn)方法,靈活變通,廣泛汲取各種正確的“營養(yǎng)”;向周圍的前輩、同事、師傅學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;向“實(shí)踐”學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。陸續(xù)的在試驗(yàn)室接觸更多的項(xiàng)目檢驗(yàn),明確了工作程序,在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作,并熟練圓滿的完成本職工作。
這一年當(dāng)中雖然我也學(xué)習(xí)了很多知識,但相對于工地與公司里的優(yōu)秀試驗(yàn)人員還相差甚遠(yuǎn)。所以在以后的工作中,我會更加的努力,不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,積極為xx公司的發(fā)展付出更大的貢獻(xiàn)。
攪拌站混凝土銷售年終總結(jié)4
混凝土分公司于20xx年3月18日成立,一年來,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及兄弟單位的大力支持下,緊緊圍繞公司制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),全體員工以嶄新的面貌以及積極的團(tuán)隊(duì)精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項(xiàng)工作都有條不紊的進(jìn)行,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、全年各項(xiàng)工作完成情況
。ㄒ唬┓止菊w運(yùn)營良好,完成各項(xiàng)指標(biāo)。
20xx年,混凝土分公司主要任務(wù)集中在陽安二線項(xiàng)目部混凝土加工運(yùn)輸、臨白項(xiàng)目部混凝土加工運(yùn)輸及預(yù)制、寧西二線項(xiàng)目部彈性支撐塊預(yù)制。截止20xx年12月30日,寧西二線預(yù)制廠工作已基本完成,臨白攪拌站。新開麟游攪拌站正在。
。ǘ┙ㄕ铝⒅疲U细黜(xiàng)工作有章可循。
依據(jù)公司的有關(guān)文件規(guī)定,結(jié)合分公司的實(shí)際制定了《混凝土分公司混凝土運(yùn)輸、泵送設(shè)備經(jīng)營管理辦法》、《混凝土分公司作業(yè)隊(duì)管理辦法實(shí)施細(xì)則》、《混凝土分公司拌合設(shè)備按、拆、維修專業(yè)化隊(duì)伍管理辦法》等各項(xiàng)實(shí)施細(xì)則,并按照文件規(guī)定進(jìn)行了嚴(yán)格執(zhí)行,把制度落到實(shí)處,從而保障了工作有章可循,有據(jù)可依,有理可講,增強(qiáng)和提高了員工按章辦事的意識及自我提高的積極性。
(三)安全教育工作常抓不懈。
1、為加強(qiáng)施工工程中的安全質(zhì)量管理,有效地預(yù)防和減少安全質(zhì)量事故的發(fā)生,結(jié)合國家有關(guān)安全質(zhì)量管理法律、法規(guī)和集團(tuán)公司、公司安全質(zhì)量管理的有關(guān)要求,制度了混凝土分公司安全質(zhì)量管理辦法。
2、分公司成立了以經(jīng)理為組長,副經(jīng)理、項(xiàng)目總工程師為副組長,分公司相關(guān)職能部門、安全工程師、站、隊(duì)負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人及安全員為組員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。安檢工程師負(fù)責(zé)日常的安全工作的落實(shí),督促員工按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn),分公司相關(guān)職能部門提供安全施工的保障及協(xié)助工作,同時在站、隊(duì)、班組都設(shè)兼職安全員。
3、明確安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)和安全生產(chǎn)檢查制度。堅持強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)工作,去年組織臨白、陽安二線員工學(xué)習(xí)攪拌站安全操作,進(jìn)行全員安全教育閉卷考試,通過不間斷的灌輸安全生產(chǎn)知識、安全生產(chǎn)制度和法規(guī)等,在員工中樹立“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,從而增強(qiáng)安全意識。同時,明確規(guī)定安全生產(chǎn)檢查制度,每周由安全工程師組織站、隊(duì)施工安全領(lǐng)導(dǎo)小組對各辦公室、宿舍及施工現(xiàn)場進(jìn)行全面的安全檢查,查找存在的問題,做好記錄,建立登記、整改、消項(xiàng)制度,把安全工作滲透到生產(chǎn)管理的各個環(huán)節(jié)中去,實(shí)實(shí)在在的做好安全工作。
(四)圍繞中心,服務(wù)大局,后勤工作卓有成效。
制度建設(shè)方面,先后制定了《車輛管理制度》、《員工考勤制度》、《混凝土分公司員工管理辦法》《混凝土分公司人員培訓(xùn)管理辦法》等多項(xiàng)管理制度,使公司的發(fā)展建立在有章可循、有法可依的基礎(chǔ)上。
為了規(guī)范分公司人員培訓(xùn)工作,提高分公司人員素質(zhì),促進(jìn)分公司管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高,根據(jù)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)需要,結(jié)合施工特點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn),重點(diǎn)對施工技術(shù)、安全、質(zhì)量、物資設(shè)備管理等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。同時,規(guī)范食堂管理,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,專人管理,保障職工吃飽、吃好,保證晚下班的員工及因工誤點(diǎn)人員吃上熱飯!拔逡弧甭(lián)合租賃、鋼結(jié)構(gòu)分公司組織拔河比賽,增進(jìn)友誼;中秋佳節(jié),給施工一線的員工送月餅、員工聚餐,使員工感受到集體大家庭的溫暖,從而鼓舞員工士氣、提升員工素質(zhì),改善員工工作生活條件,促進(jìn)項(xiàng)目管理水平。
二、20xx年的工作計劃
。ㄒ唬┳非箜(xiàng)目管理精細(xì)化。
依據(jù)《中鐵七局集團(tuán)項(xiàng)目精細(xì)化管理手冊》中工程項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理體系制度,建立健全“以責(zé)任成本為核心”的項(xiàng)目預(yù)算管理,進(jìn)一步規(guī)范管理行為、優(yōu)化管理手段,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化與信息化的結(jié)合,強(qiáng)化全員、全過程的成本管控,堵塞效益流失的漏洞。
(二)加強(qiáng)“家”文化建設(shè)。
將進(jìn)一步細(xì)化、規(guī)范分公司各部門業(yè)務(wù)流程,完善部門制度,繼續(xù)明確各科室的崗位職責(zé),規(guī)范員工行為,加強(qiáng)企業(yè)“家”文化宣傳力度,明年將繼續(xù)在原有宣傳欄的基礎(chǔ)上、增加“家”文化宣傳及安全宣傳力度,使員工對“家文化”的了解更加深入、讓企業(yè)精神植根于我們分公司的每一個角落。
。ㄈ├^續(xù)抓安全質(zhì)量生產(chǎn)。
堅持“四到位”即:安全督導(dǎo)責(zé)任到位。站、隊(duì)、班組的安全員要嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、專檢”制度,安檢工程師要在安全生產(chǎn)中起到監(jiān)督作用。安全培訓(xùn)責(zé)任到位。強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),依據(jù)管段施工情況結(jié)合安全事故案例定期進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高全員的安全生產(chǎn)意識,規(guī)范安全生產(chǎn)管理行為和施工行為,堅決杜絕“違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律”的現(xiàn)象,積極營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。隱患排查整改到位。安全領(lǐng)導(dǎo)小組要定期對下屬施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查,要將安全生產(chǎn)檢查工作做到經(jīng);、制度化、規(guī)范化。安全責(zé)任追究到位。在強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)意識過程中,要求項(xiàng)目部現(xiàn)場技術(shù)人員、安全人員與施工隊(duì)共擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險,嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)獎懲辦法》。
總之,分公司全體員工明年將繼續(xù)秉承“發(fā)展為本效益領(lǐng)先回饋員工奉獻(xiàn)社會”的經(jīng)營理念,自強(qiáng)不息,凝心聚力,抓近謀遠(yuǎn),做好生產(chǎn)、管理等各項(xiàng)工作,奮力完成全年工作任務(wù),切實(shí)增強(qiáng)工作的主動性、前瞻性和創(chuàng)造性。
20xx年,是我們非常期待的一年,我相信在公司的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下,在混凝土分公司全體員工的共同努力下,一定能完成更好的成績,我們將齊心協(xié)力,再創(chuàng)輝煌。
攪拌站混凝土銷售年終總結(jié)5
20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的xxxx,也完成了不錯的銷售任務(wù)。讓我對營銷有了新的認(rèn)識;仡欉@一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務(wù)從年初的xx億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,就覺得確實(shí)是一個重?fù)?dān)壓了下來,為了去實(shí)現(xiàn)這一個目標(biāo),我全力以赴的'去配合公司的每一個銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點(diǎn)放在了整個銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績上面,感謝張總對我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應(yīng)該感謝他們。
20xx年的主要工作內(nèi)容如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識,提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對xx市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時和團(tuán)隊(duì)分享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有,要xxx的、要xxx的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽(yù)度。
3、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與調(diào)度室及時溝通,了解打灰情況,提高工作效率,掌握更全面的知識。
4、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
在20xx年里,經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第二,不細(xì)心,考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的一年開始了,又是一個新的紀(jì)元,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)混凝土專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對混凝土發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性,團(tuán)隊(duì)凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立 ,不在能知,乃在能行!蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉,共同進(jìn)步!
攪拌站混凝土銷售年終總結(jié)6
xxxx年,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持下,按照公司總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行公司的工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。現(xiàn)將xxxx年工作情況具體總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
我加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識與工作業(yè)務(wù)技能,在思想上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立服務(wù)思想,做到認(rèn)真努力工作。通過學(xué)習(xí),我提高了政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平,增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,完成公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績。
二、開拓創(chuàng)新,積極做好各項(xiàng)工作
我是經(jīng)營經(jīng)理,負(fù)責(zé)混凝土公司的經(jīng)營,包括業(yè)務(wù)的接洽、合同的簽訂、資金的回籠以及供貨工程中的服務(wù)和售后回訪等工作,這些工作都是公司里的重要工作,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,為推動公司整體工作又好又快發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
一是認(rèn)真做好業(yè)務(wù)接洽、合同簽訂工作。在業(yè)務(wù)聯(lián)系上,我樹立開拓意識,經(jīng)常跑市場,登門拜訪客戶,聽取客戶意見與建議,努力擴(kuò)大公司混凝土業(yè)務(wù)。在合同簽訂上,做到認(rèn)真細(xì)致,加強(qiáng)法律意識,確保公司利益不受損害。由于自己認(rèn)真負(fù)責(zé),xx年較好地完成了經(jīng)營任務(wù),同時合同簽訂質(zhì)量有明顯提高,為公司經(jīng)營工作打下良好基礎(chǔ)。
二是做好供貨工程服務(wù)和售后回訪工作。我在供貨工程服務(wù)“規(guī)范”的基礎(chǔ)上倡導(dǎo)“優(yōu)質(zhì)、誠信服務(wù)”,打造我們公司的“誠信”品牌,不斷強(qiáng)化自身建設(shè),想客戶所想,急客戶所急,主動加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),做好服務(wù)工作,確保獲得客戶的滿意,為下一步業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時,我堅持從大事著眼,經(jīng)常對客戶就混凝土的使用情況、滿意程度、需求狀況等進(jìn)行回訪,并針對在使用中出現(xiàn)的一些問題作指導(dǎo)和處理,努力獲得客戶的信任。
三是做好資金回籠工作。我高度意識到資金回籠對公司經(jīng)營工作的重要性,始終把它放在突出位置抓緊抓好。我制定資金回籠工作計劃,落實(shí)資金回籠工作措施,盡自己的一切力量和全部努力,確保資金及時回籠,避免給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。
四是抓好廉潔自律工作。我是經(jīng)營經(jīng)理,認(rèn)識到廉潔自律的重要性,始終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓,嚴(yán)格執(zhí)行公司廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,每時每刻都要做到廉潔工作,決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊,注意從日常小事上維護(hù)自己的形象,切實(shí)做到在經(jīng)營工作中干凈干事,樹立清正廉潔的工作作風(fēng)。
三、工作中存在的不足問題
xx年,我認(rèn)真努力工作,取得較好成績,各方面都有進(jìn)步,但還是存在一些不足的地方,主要是學(xué)習(xí)還不夠,工作細(xì)節(jié)考慮不夠周密,經(jīng)營能力還有待提高,自身執(zhí)行力還需要加強(qiáng)。這些在工作中存在的不足問題,都需要在今后的工作中,切實(shí)加以提高和改進(jìn)。
四、今后工作的努力方向
在今后的工作中,我對自己要做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)工作發(fā)展的同時也發(fā)揮出個人自身價值。一要勤奮學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)國家政策法律和公司工作精神,學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識,提高工作本領(lǐng),切實(shí)做好各項(xiàng)經(jīng)營工作。二要提高素質(zhì),從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法,改正以前工作中存在的不足問題,努力提高自身各方面素質(zhì),認(rèn)真努力工作,做好公司下達(dá)、布置我的各項(xiàng)工作任務(wù),力爭取得優(yōu)異成績。三是進(jìn)一步擴(kuò)展業(yè)務(wù),加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,培養(yǎng)與客戶的感情,爭取多做業(yè)務(wù),創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
攪拌站混凝土銷售年終總結(jié)7
xx年上半年,混凝土公司在公司及公司各業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下,按照公司制定的年度施工產(chǎn)值計劃并結(jié)合各項(xiàng)目的施工生產(chǎn)任務(wù),與各項(xiàng)目相互配合,通力合作,較好地完成了上半年各項(xiàng)目的混凝土拌合及運(yùn)輸施工任務(wù),我公司運(yùn)營情況良好,各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展順利,現(xiàn)就砼公司上半年各項(xiàng)工作的開展情況總結(jié)如下:
一、上半年生產(chǎn)任務(wù)完成情況。
截至xx年上半年,混凝土公司參與到吉琿項(xiàng)目(1#、2#拌合站)、寶應(yīng)項(xiàng)目、張扁項(xiàng)目、無為項(xiàng)目、楚大項(xiàng)目5個項(xiàng)目拌合站的前期策劃,設(shè)備調(diào)配、安裝、混凝土加工、運(yùn)輸、泵送等工作。
截至到xx年上半年6月20日,砼公司累計完成混凝土生產(chǎn)84220.5方,累計完成產(chǎn)值550.56萬元,
寶應(yīng)項(xiàng)目拌合站累計完成混凝土供應(yīng)14229.5立方,完成產(chǎn)值90.9萬元。
吉琿拌合站1#站累計完成混凝土供應(yīng)9162立方,完成產(chǎn)值105.6萬元。
吉琿拌合站2#站累計完成混凝土供應(yīng)20xx立方,完成產(chǎn)值73.2萬元。
張扁拌合站累計完成混凝土供應(yīng)32962立方,完成產(chǎn)值217.63萬元。
無為拌合站累計完成混凝土供應(yīng)25829立方,完成產(chǎn)值63.23萬元。
楚大拌合站內(nèi)部拌合運(yùn)輸承包相關(guān)事宜正在接洽中。
二、砼公司管理情況。
1、人員組織構(gòu)成。砼公司管理人員全部由公司職工擔(dān)任,現(xiàn)場拌合站長及收料員(出納)由砼公司經(jīng)理向公司人力資源部、勞務(wù)中心推薦擬用人選。砼公司目前共有職員工70人,混凝土公司機(jī)關(guān)6人,寶應(yīng)拌合站10人,吉琿拌合站1#站共有14人,吉琿拌合站2#站共有7人,無為站共有11人,張扁站21人,楚大站1人。
2、勞務(wù)人員管理。為規(guī)范勞務(wù)人員的管理,砼公司對所有勞務(wù)人員登記造冊,并與各拌合站外聘勞務(wù)人員簽訂勞務(wù)用工合同,進(jìn)入施工現(xiàn)場的勞務(wù)人員(包括內(nèi)部勞務(wù)和外部勞務(wù))、出勤記錄、工資發(fā)放表相符,并報公司人力資源部備案。
3、自有混凝土設(shè)備管理。
張扁站:因張扁項(xiàng)目年后進(jìn)入大干施工階段,砼公司安排業(yè)務(wù)人員將原滁淮項(xiàng)目福田37米汽車泵1臺、原烏西烏北37米汽車泵1臺、200kw發(fā)電機(jī)1臺,原無為項(xiàng)目混凝土罐車4臺,調(diào)運(yùn)至張扁項(xiàng)目。
吉琿站:1#、2#拌合站2臺罐車,因設(shè)備老化嚴(yán)重,底盤松散,罐體溶劑小,設(shè)備配件市場難以買到,無利用價值,維修使用不經(jīng)濟(jì),現(xiàn)已折舊完,向公司物資設(shè)備部申請報廢處理,報廢審批已通過。
寶應(yīng)站:柳工50裝載機(jī)1臺,設(shè)備使用年限長,老化嚴(yán)重,無維修價值,已不能滿足工作需求,現(xiàn)已折舊完,向公司物資設(shè)備部申請報廢處理,報廢審批已通過。
無為站:1臺罐車,因大梁斷裂,設(shè)備使用年限長,老化嚴(yán)重,無維修價值,現(xiàn)已折舊完,需向公司物資設(shè)備部申請報廢處理。
楚大站:根據(jù)楚大項(xiàng)目情況及要求,按照就近調(diào)配設(shè)備的原則,將原永廣項(xiàng)目2套HZS90拌合機(jī)調(diào)運(yùn)至楚大項(xiàng)目部,1臺經(jīng)安裝調(diào)試后,已可以投入生產(chǎn)使用。
4、合同簽訂情況。上半年,混凝土公司完成簽訂合同16份,其中承攬合同1份(楚大拌合站拆裝);采購合同3份(購買泵車配件合同2份,購買拌合機(jī)配件合同1份);運(yùn)輸合同2份(永廣項(xiàng)目2套HZS90拌合機(jī)調(diào)運(yùn)至楚大拌合站,烏西烏北項(xiàng)目1臺37汽車泵調(diào)運(yùn)至張扁拌合站);租賃合同9份(張扁拌合站罐車租賃、泵車租賃、裝載機(jī)租賃);內(nèi)部承包合同1份(與無為項(xiàng)目簽訂)。
5、安全文明施工。xx年上半年,砼先后對無為拌合站、張扁拌合站的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行了檢查,對站內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、文明施工情況,站內(nèi)衛(wèi)生,各項(xiàng)安全措施布置到位,安全標(biāo)識齊全,施工材料堆碼有序,機(jī)具擺放整齊混凝土設(shè)備的使用情況進(jìn)行了排查。
6、財務(wù)及資金管理。圍繞產(chǎn)值目標(biāo),砼公司財務(wù)人員,對公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確核算,適時根據(jù)資金運(yùn)行情況進(jìn)行編制相關(guān)報表,滿足日常生產(chǎn)資金使用管理需求,并積極做好混凝土生產(chǎn)相關(guān)款項(xiàng)的收取及資金支付工作,健全財務(wù)管理制度,規(guī)范報銷流程,每月做好應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款對賬工作。
三、存在問題:
1、存在不同程度計價拖延情況。無為項(xiàng)目、寶應(yīng)項(xiàng)目對砼公司計價較及時,張扁項(xiàng)目、吉琿項(xiàng)目對砼公司計價較為滯后,影響砼公司相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行。
2、混凝土公司缺少混凝土供應(yīng)及運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目進(jìn)場前期對拌合及運(yùn)輸單價測算不夠精準(zhǔn)。對于隧道、橋梁、預(yù)制梁等不同工作內(nèi)容的的混凝土拌合及運(yùn)輸,所發(fā)生的成本差異較大;另外測算拌合及運(yùn)輸指導(dǎo)價時,建議與項(xiàng)目總工期和混凝土總方量結(jié)合起來,制定合理的單價。
3、四公司成立的混凝土公司為公司內(nèi)部的管理機(jī)構(gòu),主要目的是為了對公司自有設(shè)備的有效、經(jīng)濟(jì)的利用,降低項(xiàng)目的發(fā)生的.相關(guān)設(shè)備費(fèi)用,有部分項(xiàng)目管理人員對混凝土公司的定位理解不到位,尤其是在混凝土運(yùn)輸、泵送過程中出現(xiàn)問題后,不積極溝通解決,有推諉扯皮現(xiàn)象。
四、下半年工作計劃:
1、加強(qiáng)對在建工程管控,確保完成年度生產(chǎn)目標(biāo)。根據(jù)xx年公司下達(dá)的年度施工計劃,結(jié)合各項(xiàng)目施工生產(chǎn)任務(wù)需要,努力完成好混凝土生產(chǎn)服務(wù)工作,保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)目下達(dá)的混凝土生產(chǎn)計劃,吉琿1#站2.4萬方,吉琿2#站1萬方,寶應(yīng)站1萬方,張扁站4萬方,無為站5萬方。
2、建立精細(xì)管理機(jī)制,確保降本增效落實(shí)到位。做到在技術(shù)、現(xiàn)場操作、成本控制等方面精益求精,精準(zhǔn)管理。在今后的施工生產(chǎn)過程有計劃地組織操作人員進(jìn)行操作規(guī)程、應(yīng)知應(yīng)會等培訓(xùn),提高現(xiàn)場作業(yè)人員的操作能力,同時對設(shè)備的使用定機(jī)定人,開展單機(jī)單車核算,逐步實(shí)現(xiàn)定機(jī)定員,督促操作人員做好設(shè)備使用、消耗、維護(hù)保養(yǎng)等原始數(shù)據(jù)的記錄,收集整理原始資料,為核算工作打好基礎(chǔ),綜合利用現(xiàn)有場地,最大限度合理的堆放原材料,減少原材料二次運(yùn)輸費(fèi)用,降低成本投入,增加投資效益。
3、做好新建項(xiàng)目拌合站的建站和生產(chǎn)工作。做到對現(xiàn)場人員落實(shí)、設(shè)備落實(shí)、組織機(jī)構(gòu)落實(shí)、資金投入落實(shí),保證做好建站的籌備和投產(chǎn)施工的各項(xiàng)工作。
4、混凝土設(shè)備養(yǎng)護(hù)及保養(yǎng)。鑒于公司混凝土設(shè)備陳舊、老化嚴(yán)重,逐步更新現(xiàn)有設(shè)備,并對設(shè)備情況進(jìn)行跟蹤維護(hù),以保質(zhì)保量完成混凝土生產(chǎn)任務(wù)。
攪拌站混凝土銷售年終總結(jié)8
20xx年度混凝土公司在股東會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,并在以總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的企業(yè)管理模式下,以經(jīng)營工作為中心,以安全和質(zhì)量為兩個基本點(diǎn),強(qiáng)力推進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部改革,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu);全面落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理工作,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提升。
回顧和總結(jié)20xx年度,匯總分析工作中存在的問題,梳理公司發(fā)展方向和思路,調(diào)整公司市場經(jīng)營策略,明確公司年度發(fā)展目標(biāo),全面部署落實(shí)20xx年工作,全面打造xx品牌新高度。
現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)和20xx年度有關(guān)工作計劃作如下匯報:
一、20xx年工作總結(jié)
進(jìn)入20xx年尤其是下半年以來,xx建筑市場嚴(yán)重萎縮,土地成交量基本為零,房地產(chǎn)市場受到沉重打擊,在如此艱難的建筑市場環(huán)境下,公司上下堅定信心、開拓進(jìn)取,落實(shí)目標(biāo)、扎實(shí)工作、加強(qiáng)服務(wù)、成效顯著,使公司經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉昧艘欢ǖ脑鲩L態(tài)勢,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)基本達(dá)到了股東會要求的有關(guān)目標(biāo)。 20xx年公司除了受國家房地產(chǎn)政策出臺和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣影響外,建筑市場競爭日益激烈,銀行資金不斷壓縮,加之混凝土行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了微利時代,本地區(qū)已出現(xiàn)多家同行停產(chǎn)、歇業(yè)現(xiàn)象,整個行業(yè)面臨著洗牌重組。在面對企業(yè)生產(chǎn)資金緊張的情況下,公司通過調(diào)整營銷思路,加強(qiáng)成本管理,強(qiáng)化貨款收取力度,加大增效降本力度。同時緊緊圍繞年初制訂的方
(一)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年生產(chǎn)混凝土48.9方,凈利潤971萬元,全年超額完成年度考核目標(biāo)。幾大經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好,其中修理費(fèi)、柴油潤滑油耗用、行政辦公費(fèi)和業(yè)務(wù)費(fèi)等全部滿足股東會年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求,電費(fèi)超出考核指標(biāo)5萬余元,主要因20xx年度碼頭吊機(jī)開始投入使用,造成電費(fèi)平均單耗較高;招待費(fèi)超考核指標(biāo)10余萬元。本部招待費(fèi)594145.9元,單耗3.23元/方,較20xx年度單耗同比降低6.38個百分點(diǎn)。 20xx年公司整個管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)過不懈努力和團(tuán)結(jié)拼搏,在年度安全管理、質(zhì)量管理和綜合目標(biāo)管理等專項(xiàng)目標(biāo)管理全部達(dá)到股東會考核要求,專項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)標(biāo),從側(cè)面體現(xiàn)出公司內(nèi)部管理有方,外部管理有序,整體管理有度,為公司今后的發(fā)展方向和方式打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)財務(wù)管理,強(qiáng)化資金管理,確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 20xx年在總經(jīng)理辦公室正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞年初制定的目標(biāo),財務(wù)部積極推進(jìn)財務(wù)管理工作,適時根據(jù)資金運(yùn)行情況進(jìn)行編制相關(guān)報表,滿足日常生產(chǎn)資金使用管理需求。
準(zhǔn)確做好砼款收取以及資金支付工作,并按時編制資金日報表,使各級領(lǐng)導(dǎo)及時把握資金動態(tài),對公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確核算,及時完成成本利潤分析表編制工作;20xx年5月會同營銷部,按月銷3萬方、4萬方、5萬方分別編制了利潤預(yù)測表及資金測算表,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù);健全財務(wù)管理制度,規(guī)范報銷流程;審核客戶結(jié)算單,每月做好應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款對賬工作。由于往來客戶較多,僅應(yīng)收賬款就達(dá)三百余家,很容易發(fā)生竄戶,往來對賬工作顯得很重要,財務(wù)部在克服人手不足情況下,按時完成往來對賬工作;每月按時完成稅務(wù)申報、發(fā)票領(lǐng)購工作,并對送貨單進(jìn)行分類。一年來,財務(wù)管理各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),在貨款管理上重點(diǎn)加大催款力度,避免呆壞賬發(fā)生;對外加強(qiáng)協(xié)調(diào)力度,做好稅務(wù)工商等部門溝通,營造良好外部財稅環(huán)境;對內(nèi)突出細(xì)節(jié)管理,要向成本要效益,加強(qiáng)成本核算,強(qiáng)化監(jiān)督職能,對領(lǐng)料手續(xù)加以規(guī)范,各項(xiàng)費(fèi)用報銷,按公司規(guī)定嚴(yán)格把關(guān);加強(qiáng)與公司內(nèi)部部門橫向聯(lián)系,尤其是營銷部門、核算部門聯(lián)系溝通,對應(yīng)收款核銷及核減及時進(jìn)行賬務(wù)處理。在全年公司資金緊張的情況下,通過自身的財務(wù)運(yùn)作和資金管理,始終確保生產(chǎn)資金、人員工資等相關(guān)費(fèi)用及時發(fā)放支付,確保公司整個生產(chǎn)秩序穩(wěn)定可靠。
。ㄈ┡渲脿I銷團(tuán)隊(duì),開拓營銷思路,穩(wěn)定產(chǎn)品盈利能力。 20xx年度營銷部門在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)以及生產(chǎn)技術(shù)部門的支持配合下,累計銷售混凝土491840.5方,銷售總額達(dá)157195685.5元;乜罱痤~達(dá)到121071946.3元,全年回款率高達(dá)77%。我們公司已經(jīng)建立了一支熟悉業(yè)務(wù)而且相對穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍,公司銷售簽訂的大部分業(yè)務(wù)量是由業(yè)務(wù)員接洽,跟蹤,結(jié)算。各業(yè)務(wù)員與營銷部門上下團(tuán)結(jié),嚴(yán)格遵守公司關(guān)于銷售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)制度,營銷內(nèi)勤、核算按時完成工作,做到上傳下達(dá)。做到每周一次例會,每周反饋市場行情,回款情況,嚴(yán)格控制墊資額度,不錯不漏的完成銷售、對賬、收款任務(wù)。在供應(yīng)的同時,也存在一些困難和問題,混凝土坍落度的掌控、還有因?yàn)榉N。種原因不能及時按需方時間供貨,我們營銷人員都能在第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場,盡可能幫助協(xié)調(diào)和解決。
加強(qiáng)對供砼單位工程資質(zhì),經(jīng)濟(jì)實(shí)力的審核,業(yè)務(wù)員接洽業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照公司既定流程,及時與營銷主管和總經(jīng)理溝通,了解用砼單位市場信譽(yù),能夠最大限度的規(guī)避風(fēng)險,同時綜合利用各種收款手段,包括停砼、發(fā)財務(wù)催款函、律師催款函等,避免過量的墊資,尾款難收等情況;
銷售市場的拓展做的很有成效,從起初在xx區(qū)范圍內(nèi)的幾家,已經(jīng)輻射到清浦區(qū),xx市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)并且我們公司供應(yīng)了xx好多個標(biāo)志性工程,比如xx中南世紀(jì)城、xx區(qū)天鵝灣、xx區(qū)奧體國際星城、四川英祥承德公館等等。
當(dāng)然營銷工作在20xx年度依然也存在一定的問題,諸如:合同工地回款不及時,部分業(yè)務(wù)員缺乏主動性。不能做到窮追不舍;公司由于報價,調(diào)度發(fā)貨不及時等原因?qū)е赂偁幜ο禄,市場混亂導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能順利談攏;溝通不夠深入,會發(fā)生不能及時發(fā)現(xiàn)工地違約,臨時用其他公司的混凝土。這些確實(shí)存在的問題都將是今后營銷部門日常管理中不容忽視的問題。
(四)落實(shí)生產(chǎn)管理,突出管理重點(diǎn),保障生產(chǎn)穩(wěn)定有序。
一年來,生產(chǎn)部整體運(yùn)營良好,基本完成各項(xiàng)指標(biāo),基本無較大的人員流動,各項(xiàng)工作運(yùn)營基本良好,對外維護(hù)公司形象,提高服務(wù)質(zhì)量,20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)與施工單位的銜接和協(xié)調(diào)作為工作重點(diǎn),加大內(nèi)外協(xié)調(diào)力度。堅持“以人為本,管理為輔”的原則,不斷加強(qiáng)調(diào)度對外窗口服務(wù)水平。通過加強(qiáng)對調(diào)度員有關(guān)車輛調(diào)度、文明用語、勘察作業(yè)現(xiàn)場等方式管理,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極樹立良好窗口形象,全年在有效的管理和崗位責(zé)任落實(shí)下,對外窗口全年無重大投訴。加強(qiáng)對外服務(wù)崗位滿意度調(diào)查。通過對合作單位和施工單位的問卷調(diào)查,全面覆蓋公司對外崗位、產(chǎn)品質(zhì)量情況、服務(wù)水平等關(guān)鍵問題,及時發(fā)現(xiàn)公司對外服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,并尋求解決協(xié)調(diào)處理方案。并定期召開相關(guān)聯(lián)系協(xié)調(diào)會議,切實(shí)解決生產(chǎn)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。定期定期召開生產(chǎn)部門例會,落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)紀(jì)律落實(shí),確保生產(chǎn)管理目標(biāo)得到落實(shí)執(zhí)行。
(五)細(xì)化安全管理,落實(shí)安全責(zé)任,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
安全是一切工作的基礎(chǔ),一年來,我們高度重視了企業(yè)的安全工作,始終堅持了“安全第一,從嚴(yán)治本”的指導(dǎo)思想,堅持把強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理放在各項(xiàng)管理的重中之重。全年重大交通和安全事故為零的目標(biāo)。公司建立了以安全設(shè)備部安全主管為安全責(zé)任人的安全保障體系,建立健全了較為全面的安全管理規(guī)范;積極主動溝通外部道路交通關(guān)系,全年外協(xié)罰款費(fèi)3.6萬元,較去年下降12個百分點(diǎn),外協(xié)管理工作顯著。
加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施檢查力度,通過對公司所有生產(chǎn)區(qū)域、辦公區(qū)域的不定期檢查,強(qiáng)化崗位安全位置管理意識。積極主動尋求上級安全主管部門幫助,認(rèn)真落實(shí)完善和做好安全臺賬建設(shè)。通過對存在安全隱患的位置及時懸掛警示標(biāo)志、與碼頭船主簽訂安全協(xié)議等方式和手段,規(guī)范安全管理要求,杜絕隱患位置和碼頭作業(yè)安全事故發(fā)生,真正做到安全工作有重點(diǎn),安全管理有方法。
攪拌站混凝土銷售年終總結(jié)9
2022年轉(zhuǎn)瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力幫助下,個人較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下:
一、全年銷售完成情況
二、具體工作開展情況
(一)強(qiáng)化,提高素養(yǎng)
隨著社會的快速發(fā)展,要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,必須要不斷的提高自我的素養(yǎng),這樣才能跟得上時代發(fā)展的需求,本年度,本人重點(diǎn)通過多種形式,不斷提高自我的思想素養(yǎng),一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養(yǎng),品質(zhì)修養(yǎng),另一方面,積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識,新技術(shù),為未來工作更好的開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。此外,還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識,通過各種有效的學(xué)習(xí)活動,極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養(yǎng)。
(二)遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事
今年來,在工作中,我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計較個人得失,如:下半年,公司司機(jī)辭職后,新司機(jī)招聘未果,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,我積極完成好原本由司機(jī)承擔(dān)的送貨任務(wù),確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,從不計較,自己工作的得失多少。
(三)做好銷售,熱心服務(wù)
為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù),我積極主動的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,通過各種形式渠道,加強(qiáng)與豬場等客戶群體的交流溝通,真實(shí)了解他們的消費(fèi)需求,積極宣傳我司新推產(chǎn)品,為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實(shí)了基礎(chǔ);此外,除去做好新產(chǎn)品的推廣外,我還積極做好各項(xiàng)服務(wù)工作,當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時,為了了解產(chǎn)品效力,解答實(shí)際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状,為的就是真?shí)掌握情況,了解實(shí)情,通過我的熱心服務(wù),真心服務(wù),客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。
三、明年計劃
(一)加大學(xué)習(xí)力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰(zhàn)。
(二)圍繞著年度銷售任務(wù)計劃,做好計劃安排,確保銷售任務(wù)圓滿順利完成。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,用真誠的服務(wù),耐心的服務(wù),鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時,自己我積極主動,通過多形式不斷開辟更多的新客戶。
時光飛逝,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,在新的一年里,個人將立足本職,扎實(shí)做好各項(xiàng)銷售工作,為公司科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量。
2022年即將過去,我來到xx已經(jīng)有九個多月的時間。感謝xx各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝xx為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進(jìn)步;仡欉^去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝xx運(yùn)營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝xx、xx的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢寐以求的真正本事。
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