軟件項目經(jīng)理年度工作總結范文（通用5篇）

　　一段時間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，為此要做好工作總結。你還在為寫工作總結而苦惱嗎？下面是小編為大家整理的軟件項目經(jīng)理年度工作總結范文（通用5篇），希望對大家有所幫助。

　　軟件項目經(jīng)理年度工作總結1

　　緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

　　1、解決電腦故障

　　及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內給予了解決。對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

　　2、進行系統(tǒng)更新

　　及時地對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。項目機房系統(tǒng)更新，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的`問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡順暢。硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。

　　3、加強設備維護

　　為了的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。加強了對網(wǎng)絡設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近xx多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。

　　4、工作不足

　　近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

　　5、明年規(guī)劃

　　明年在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率。領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯，使網(wǎng)絡快速高效的運行。

　　軟件項目經(jīng)理年度工作總結2

　　通過一年學習實踐，在以下技能上面有了較大進步：

　　1)對研發(fā)、生產(chǎn)各項環(huán)節(jié)的更清晰認識。經(jīng)過2x2Triplexer、ECANCNU、ECANCLT幾個案子的歷練，增進了對設計預研，設計驗證，設計導入生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的熟悉程度；同時，更多參與與各部門間的交流，溝通能力得到鍛煉，增加了處理各種問題的經(jīng)驗。對產(chǎn)品的研發(fā)歷程和成本產(chǎn)生等有了一個比較完整的認識。

　　2)對網(wǎng)絡的更深認識。年初花了不少時間對Tripleplay相關技術的規(guī)格，以及實現(xiàn)方案做了很多調研工作。在實現(xiàn)方案調研過程中，查漏補缺，讓我對網(wǎng)絡的認識更加的完善。硬件上主要有，對OSI七層網(wǎng)絡結構模型的更深認識，對PON網(wǎng)絡結構有較清晰了解，Ethernet產(chǎn)品的一般實現(xiàn)方案有較深了解，知道了一些路由及交換產(chǎn)品的一般實現(xiàn)方案，還了解到VoIP產(chǎn)品的構成及實現(xiàn)方案等等；軟件上主要有，對Linux系統(tǒng)的更深認識，對SIP協(xié)議的細節(jié)認識，對Router軟件實現(xiàn)的認識的加深，以及SIP服務器的移植、使用等。

　　3)對產(chǎn)品可靠度設計的更深刻認識。包括de-rating，ESD，Hi-pot等設計考慮的深入學習。

　　4)對硬件基本調試方法的更深刻認識。包括使用萬用表，示波器，網(wǎng)絡分析儀等設備對產(chǎn)品各參數(shù)的測量，并bugshooting等。

　　5)一些基本的PCBLayout常識學習。對如SignalIntegrity，DesigneForManufacturing，PCBFabrication，PCB過流能力考慮等等，都有了一個初步的認識。

　　6)對一些元件的更認可認識。在制作采規(guī)及元件選用時，及時對各種器件的基本知識做了整理，對電阻、電容、二極管、PowerIC等元件有了更加全面的認識。

　　硬件方面：

　　1)學習硬件調試、維修。增加數(shù)字電路調試經(jīng)驗，單片機常用外圍單元調試、設計經(jīng)驗等。

　　2)繼續(xù)完善各種元件的基本知識。

　　3)增加PCBLayout經(jīng)驗

　　Linux編程方面：

　　4)LinuxMakefile編程、及shell編程繼續(xù)學習，以提高工作效率。

　　5)Linux應用編程繼續(xù)練習。爭取明年一年能熟練Linux應用編程!

　　6)繼續(xù)熟悉Linux系統(tǒng)，可簡單進行移植，裁剪，驅動編程。

　　以上，結合公司project，重點進行強化。

　　嵌入式技術應用廣泛，比如，可作為設備的`控制模塊，CATV編解碼終端中的應用，各種網(wǎng)絡設備中的核心控制器模塊。嵌入式技術在增加產(chǎn)品附加價值，如易用性、界面友好性等方面表現(xiàn)突出；同時，嵌入式技術又可以快速集成現(xiàn)有技術，IC，或IP以形成新產(chǎn)品，來滿足市場需求。

　　綜合公司業(yè)務范圍，嵌入式技術優(yōu)勢，以及個人所學專業(yè)知識，未來2~3年內，定位為嵌入式工程師，努力學習相關知識

　　軟件項目經(jīng)理年度工作總結3

　　今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認真履行職責，團結帶領xx銷區(qū)全體人員，在公司總體工作思路指引下，在xx公司領導和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，軟件總銷量達到xx個，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。

　　一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。

　　今年我們在軟件銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我公司產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息擴散開來。因此，在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業(yè)務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。

　　二、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業(yè)務能力。

　　在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡，隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。

　　三、一年來的工作體會和今后努力方向。

　　通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎；優(yōu)質服務、大力公關是搞好營銷的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵；加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領導和同志們的期望。

　　雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高軟件銷量，優(yōu)化結構；二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發(fā)展上。

　　總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經(jīng)驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，高度的責任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。

　　謝謝大家！

　　軟件項目經(jīng)理年度工作總結4

　　人魅力所在，所以注重自己的服裝禮儀，言談舉止還是很重要的。做事，雖然我們和客戶直接對話，我們就像客戶與公司的傳話筒，一件事做了沒效果和一件事沒做是兩個概念。

　　不會做不代表我們不做，態(tài)度是

　　第一，這會給客戶留下很好的印象。

　　第二：作為軟件技術實施人員，技術不是萬能的，沒有技術也是萬萬不能的。作為軟件工程師，及時有效的為客戶解答各種問題，需要的是強硬的業(yè)務能力和技術能力。光有技術，不會溝通，只會給客戶留下刻板的印象，光有業(yè)務，沒有技術，只會影響問題解決的時效性。所以提升自己的業(yè)務能力和技術能力是很有必要性的。

　　第三：工作要腳踏實地、一步一步，切不可太過心急。作為實施人員，可能同一時間段需要處理的問題很多。這個時候就需要分輕重緩急，把事情分等級處理，一件一件處理，不要這件事情處理一下，再處理一下另外一件事，把自己都弄亂了。還搞得自己身心疲憊。

　　第四：學會從整體看問題。因為我們的平臺系統(tǒng)是貫穿財政這個業(yè)務流程。所以在處理問題需要從整體把握，對于中間環(huán)節(jié)操作，需要考慮到源頭和末節(jié)，切不可只關注當前環(huán)節(jié)。

　　第五：處理問題一定要以公司利益為重，堅持立場、把握好原則。雖然這點有時會和客戶的利益起沖突，這時就需要委婉的拒絕。

　　第六：與同事的交流要及時要充分，尤其是項目組內成員。其實現(xiàn)在的晨會對我們加強內部溝通，解決問題提供了場所和時間。

　　第七：學會吃虧。人們都說吃虧是福，但是作為吃虧的人有時想想自己挺傻的。雖然去年6月份從淮南市調回老家六安市。本以為自己離家近了，可以多點時間多陪陪家人和孩子，但是由于工作的特殊性，還是需要出差支持等�？偢杏X為什么片區(qū)內只有我一個跑來跑去，沒有固定實施地點。但是仔細想想，作為片區(qū)的老員工，需要為片區(qū)做表率作用，第二，片區(qū)內每個人的工作性質都不一樣，唯一能調動的人員也就是我自己。多跑跑，多學習學習未嘗不是一件好事。就像那首歌唱的那樣，苦水喝過，蜜餞也會給。

　　去年自己也取得了進步，對于新模塊如電子化、單位核算、總賬等單一系統(tǒng)，有了自己的認識和學習。讓我清醒的認識到不能停留在原來的階段，去年作為公司的培訓講師，雖然自己對于自己培訓的內容，信心不是很足，但是只要有目標，就會鞭策自己，只有不斷的學習和突破，才能使自己成長和進步。

　　20xx年已經(jīng)來臨，需要面臨的挑戰(zhàn)還是很多，需要不斷強化自己。今年主要的目標如下

　　一：加強自我學習，通過中級集成系統(tǒng)工程師的考試；

　　二：公司單一系統(tǒng)的學習，如電子化、部門預算等新系統(tǒng)的學習；

　　三：作為片區(qū)支持人員，哪里有需要，就要站到哪里；

　　四：完成淮南市葉集區(qū)系統(tǒng)的全面上線工作。

　　軟件項目經(jīng)理年度工作總結5

　　20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝諄諄教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

　　一、xxxx市場全年任務完成情況。

　　20xx年，我負責xxxx地區(qū)的軟件銷售工作，該地區(qū)全年銷售xxxx萬元，完成全年指標xxxxxx%，比去年同期增加了xxxx萬元長率為xxxx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的軟件銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，2019年新客戶銷售額有望有較大突破。

　　二、重新捋順銷售網(wǎng)絡。

　　在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售xxxx產(chǎn)品的信心。

　　三、開發(fā)空白市場。

　　xxxx地區(qū)三個地區(qū)2017年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常銷售的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區(qū)域進行重新調研，結合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家。

　　四、組織今年的銷售工作

　　積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，xxxx區(qū)域今年銷售量比20xxxx增加800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

　　我的述職到此結束，謝謝大家!

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