醫(yī)技科年度工作總結(jié)(精選11篇)
時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經(jīng)告一段落,經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?那么要如何寫呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)技科年度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)技科年度工作總結(jié) 1
本年度度我們醫(yī)技科嚴格按照上級考核要求和的醫(yī)院不斷深化改革、加強政風行風建設(shè)、提升醫(yī)院形象來完成具體目標和任務(wù):
一、質(zhì)量控制
1、在上級主管部門要求下,檢驗科每月參加臨檢中心的室內(nèi)質(zhì)控并及時上報數(shù)據(jù),全年度已經(jīng)開展了二次次室間質(zhì)評和臨檢中心的的盲點調(diào)查,整個醫(yī)技科都參加了區(qū)衛(wèi)生局組織的上半年度質(zhì)量控制檢查,規(guī)臨床質(zhì)量控制,有效監(jiān)控,以保證檢查結(jié)果的準確性、可靠性,更地為臨床、為病人服務(wù),將提高醫(yī)技質(zhì)量,改善服務(wù)作為科室的中心工作。
2、已建立并實施各種儀器的操作、維護和定期(日、周、月、季度)保養(yǎng)制度和記錄。
二、內(nèi)部管理
1、按照上級考核要求完善了相關(guān)制度和記錄,建立并實施了危急值報告制度。
2、繼續(xù)按照醫(yī)院的規(guī)章制度認真實施并執(zhí)行,遵守勞動紀律,不遲到不早退、科室按照要求保持正常門診。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習
1、堅持了每二月一次的科室業(yè)務(wù)學(xué)習和每季度一次的科室“三基”考試。
2、我們檢驗科邀請了杭州艾康生物公司的技術(shù)人員為我們涉及的鄉(xiāng)村醫(yī)生及全體檢驗科人員進行了血糖儀相關(guān)知識的培訓(xùn),從而能更的`保證檢測質(zhì)量。
3、一人參加了區(qū)衛(wèi)生局組織的“三基”考試,成績合格。
5、外出參會人員回科后,均進行了相應(yīng)的講課,做到了一人參會,全科受益。
四、完成工作
認真完成了日常的門診工作和配合完成了各類體檢,截止1-9月份,
1、檢驗科:門診三大常規(guī)10615人次,血糖檢測5699人次,血型檢測750人次,吸毒尿樣檢測234人次,外送項目1703人次;各類體檢包括:“六一”體檢3037人次(其中尿液1522人次,血紅蛋白1515人次),入托入園體檢:856人次(其中血紅蛋白、尿液各428人),學(xué)校衛(wèi)生體檢1843人次,健康證體檢618人次,健康村莊體檢5500人次,老年人體檢5227人次。另外配合單位做了應(yīng)征入伍征、退休職工、吸毒人員、各條線的一些小規(guī)模的體檢共300人次左右。
2、放射科:普通攝片人數(shù)達到988張,其中合醫(yī)828張,醫(yī)保160張,門診和住院病人檢查924人次。甲片率張數(shù)898,其符合率達到80%,乙片張數(shù)90,其符合率小于15%。診斷符合率達到75%。透視方面:60歲以上健康體檢6850人次,食品健康體檢895人次,
3、心電圖:心電圖人數(shù)達到356人次,其中合醫(yī)236次,醫(yī)保120體檢方面:老人健康體檢6850人次,
4、b超:腹部超聲人數(shù)達到428人次,其中合醫(yī)288次,醫(yī)保140體檢方面:老人健康體檢6850人次,下鄉(xiāng)健康體檢4825人次,
四、醫(yī)德醫(yī)風
認真按照并自覺遵守衛(wèi)生局關(guān)于加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)十項要求和醫(yī)務(wù)人員“十不準”紀律,規(guī)操作,提高服務(wù)質(zhì)量。
五、總結(jié)
20xx年度工作的過程中認真查找存在的不足,在下20xx年中要繼續(xù)認真學(xué)習理論知識,不斷豐富實踐經(jīng)驗,積極配合單位各項中心工作,發(fā)現(xiàn)問題及時加以糾正,經(jīng)常與臨床溝通,更地配合臨床做疾病的診治工作。
醫(yī)技科年度工作總結(jié) 2
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧:
一、基本情況:
醫(yī)技科分有b超室、心電圖室、放射科室、檢驗科室、藥劑科五個小科室,現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員11人,其中b超室3人;心電圖室2人(兼職);放射科2人(兼職);檢驗科室4人,初級職稱2人;藥劑科4人,初級職稱2人。醫(yī)療設(shè)備方面:有彩色島津-350a型(日產(chǎn))b超儀一臺,黑白邁瑞―8800型(國產(chǎn))b超儀一臺, 半自動生化分析儀,肝功能檢查儀,檢驗科設(shè)備
二、工作開展情況
1、b超共檢查12450人次,其中:門診檢查5140人次,健康體檢7050人次。門診檢查人次比去年減少760人次,同比減少14.8%,門診總收入為159125.00元。今年社區(qū)老年人、婦女體檢工作中有b超、心電圖、血糖、分泌物等檢查項目,我科室在體檢組的指導(dǎo)下,圓滿的完成了體檢任務(wù)。在社區(qū)老年人、婦女健康體檢中,b超室采用彩超作為體檢項目,極大地提高彩超運用率,同時對疾病的`檢出率更為高效、準確,對外宣傳我院整體形象起到一定“窗口”作用。
2、放射科檢查1243人次;老年人健康體檢4340人次。門診檢查人次比去年增加343人次,同比增長27.6%,門診收入為26640.00元。
3、心電圖檢查492人次,老年人健康體檢4340人次。門診收入為25750.00元,均比上年有所增加。
4. 檢驗科室共檢查19742人次,其中門診檢查11692人次,老年人健康查體4340人次;婦女健康體檢共2710人次。門診檢查人次比去年增加2413人次,同比增長4.5%,全年總收入24萬左右,平均每月2萬。
5. 20xx年門診藥房業(yè)務(wù)量有很大增長,門診的處方數(shù)為24508張,同比分別增長49%,處方量將近翻一番,藥品消耗達110萬7千多元,門診藥房的處方差錯率下降到±0.2/萬,盤點損耗率在±0.03%。全年從各醫(yī)藥公司進購藥品,一次性用具.醫(yī)療器械設(shè)備等總金1807535.40萬元。藥品一次性用具.醫(yī)療器械設(shè)備等支出總金額 2100156.70萬元,藥品占32%。今年中心藥房盤存金額135264.30萬元,西藥庫房盤存金額201490.50萬元。
三、存在的問題:
醫(yī)技科室技術(shù)水平的高低、工作質(zhì)量的優(yōu)劣、檢查報告結(jié)果是否準確、及時,直接影響對疾病的診斷和治療,同時還影響著全院醫(yī)療整體水平。然而醫(yī)技科室又是借助于先進的醫(yī)療儀器開展工作,工作水平在很大程度上取決于儀器設(shè)備的先進程度,同時也取決于醫(yī)技人員專業(yè)技術(shù)水平高低及知識更新的快慢程度。
1、我科醫(yī)技人員由于各種原因,專業(yè)基礎(chǔ)知識欠缺,技術(shù)力量比較薄弱,知識面狹窄,需加強技術(shù)人員的崗位培訓(xùn),制度化、規(guī)范化操作,要有高度的工作責任性,增強服務(wù)意識和專業(yè)技術(shù)能力培養(yǎng),杜絕差錯事故的發(fā)生,力爭將差錯的隱患祛除,保證患者用藥安全。
2、由于醫(yī)院服務(wù)范圍擴大,面對病員的增多,我科工作量較以往增加,醫(yī)技科室設(shè)備水平相對較低,工作安排受到一定的影響,希望院領(lǐng)導(dǎo)在適當?shù)臅r候考慮給我科補充較新的儀器設(shè)備和藥架、調(diào)劑臺。
醫(yī)技科年度工作總結(jié) 3
20xx年,我科室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下,全體人員團結(jié)一致,努力學(xué)習,積極工作。轉(zhuǎn)變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神,密切配合醫(yī)院改革步伐,在工作中取得了一定成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
思想上,全體工作人員能認真學(xué)習各種件精神,切實貫徹黨的科學(xué)發(fā)展觀。能深刻領(lǐng)悟醫(yī)院傳達的各種會議精神,全科工作人員在思想上始終能與醫(yī)院中心思想保持一致,并圓滿完成了醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)。全年全科工作人員無一人因思想問題而掉隊。
工作上,全科工作人員能嚴格遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)章制度,認真執(zhí)行各崗位技術(shù)操作規(guī)程,努力學(xué)習基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識,一切以病人為中心,廉潔行醫(yī),拒收各種形式的回扣、紅包。
積極配合臨床科室開展新的技術(shù)項目,積極參加醫(yī)院組織的各種形式培訓(xùn)會議。
在認真做日常工作的同時,還配合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心完成了門診“套餐”體檢、65歲以上的健康體檢、糖尿病患者的.糖化血紅蛋白及血糖體檢,協(xié)助婦產(chǎn)科做了0—3歲兒童常規(guī)及微量元素檢查,出色的完成了老干部、公司在職職工及新進廠
大學(xué)生的體檢工作,取得了良經(jīng)濟效益和社會效益。
積極配合醫(yī)院完成了如“三一滿意”,“質(zhì)量萬里行”,“十大指標監(jiān)測”等各種常態(tài)化檢查工作。
在科室建設(shè)方面,全科人員克服了工作量大、人員少的困難,規(guī)了各種規(guī)章制度,合理了科室科室的操作布局,及時更新了必要的儀器設(shè)備,全科今年購進了彩超一臺、多功能特種蛋白分析儀一臺、微量元素分析儀一臺;新增了如糖化血紅蛋白測定、尿微量白蛋白測定、微量元素測定、肌紅蛋白測定、輪狀病毒測定等共十余項檢查項目,為臨床工作提供了必要的硬件與軟件保障。
建立并實施了急診檢驗制度和危機值報告制度,做到了及時通知、及時報告、及時溝通,為病人臨床診斷提供了有力證據(jù),并贏得了診治時間。
取得了一些成績,但在科室勞動紀律、制度建設(shè)、成本控制人請檢查等方面,仍存在一些不盡人意之處,我們將努力改進,取長補短,始終將一切以病人為中心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓病人滿意,我們安心以更加飽滿的熱情投入到下年的工作中去。
20xx年,是國家深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的第一年,所以是不平凡的一年;20xx年,我們的機遇與挑戰(zhàn)將前所未有。我們?nèi)w科室人員將團結(jié)一道,立足醫(yī)院,面向社會,在以下幾方面努力:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,積極配合臨床科室更新科室業(yè)務(wù)圍,
淘汰舊的技術(shù)項目,以期獲得社會和經(jīng)濟效益雙豐收。
二、定期組織科室人員進行必要的理論與實踐學(xué)習,在向臨床科室提供準確數(shù)據(jù)的同時,提升科室人員的理論寫作水平。
三、建設(shè)科室化,提升科室人員內(nèi)涵,消除一切消極的工作態(tài)度,使科室人員真正團結(jié)一致為科室和醫(yī)院發(fā)展努力。
四、及時引進新的設(shè)備和技術(shù),以提高科室社會競爭力。
醫(yī)技科年度工作總結(jié) 4
在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的努力下,醫(yī)技科完成的計劃任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
1、政冶思想方面:
醫(yī)技科全體成員積極參加所里和科里組織的各種政治學(xué)習,并始終在思想上、政治上、行動上自覺的與黨中央保持高度一致,實事求是的做好本職工作,注重理論聯(lián)系實際。在思想上積極要求進步,處處嚴格要求自己。政治敏銳性和政治鑒別力比較強,立場堅定、旗幟鮮明,保持了政治上的清醒和思想道德上的純潔。
2、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質(zhì)量方面:
具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一個前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可。嚴格組織紀律觀念,不遲到、不早退、不串崗。對工作中發(fā)現(xiàn)的.問題能及時糾正和改正,時刻與各科室保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時通知到相關(guān)科室,避免了差錯事故的發(fā)生。在工作上,注重各種知識的學(xué)習與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務(wù)能力比較強,可以做到愛崗敬業(yè)。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面:
積極參加所內(nèi)和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習,通過學(xué)習與回顧,加強自身素質(zhì)的提高。在業(yè)務(wù)工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時間向臨床醫(yī)生反映,堅持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。在工作中任勞任怨,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
在總結(jié)成績的同時,在以下方面還做得不夠:有時在工作比較忙的情況下,大家會表現(xiàn)出急躁情緒,給工作帶來了一些負面影響,考慮還不夠仔細,工作不夠嚴謹。
在新的一年中,科室要高度重視實踐和理論學(xué)習,進一步堅定理想信念,發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風,邊學(xué)習,邊總結(jié),邊提高,解決工作中的實際問題,力求在學(xué)習的質(zhì)量上有新的提高。時時處處看到自己的不足,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,努力做好各項工作。要努力加強個性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的醫(yī)生形象,爭取在新的一年里更上新的臺階。
醫(yī)技科年度工作總結(jié) 5
在新的一年里,結(jié)合《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例細則》等,發(fā)揮醫(yī)務(wù)科職能科室的作用:在理事長和院長領(lǐng)導(dǎo)下,組織、實施全院的醫(yī)療、教學(xué)科研、預(yù)防保。w檢)等工作。計劃20xx年度工作如下:
一、組織醫(yī)院管理委員會進行醫(yī)院大查房
分別固定在每周星期三上午,整個上午只查一個科室,除節(jié)假日或特殊情況外。全院所有臨床科室輪流循環(huán)進行。上午8時參加科室交班,交班后參加科室一個病人的正規(guī)三級查房,這是一個包括教學(xué)查房、主任查房在內(nèi)的查房模式,約為40~80分鐘。然后抽查住院病歷質(zhì)量、檢查醫(yī)院規(guī)定的必備記錄本情況,重點了解危重病例討論、死亡討論、業(yè)務(wù)學(xué)習、醫(yī)療質(zhì)量管理小組活動等制度的執(zhí)行情況,時間約為15分鐘。以后進入?yún)R報座談階段,參加查房的院部人員與科室主任集中一起,先由科主任匯報本階段醫(yī)療運轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)、人員思想動態(tài)等情況和存在問題、提出對醫(yī)院服務(wù)保障的意見和需要解決的問題;然后院部人員反饋當天檢查和平時掌握情況、現(xiàn)場拍板解決問題、提出對科室建設(shè)的建議;座談時間約1個半小時~2個小時左右。整個查房時間為一個上午。一些無法解決的問題則帶回由院長辦公會討論決定。
二、醫(yī)教科正副科長每個科室住扎一周(上午)
遇到問題及時聯(lián)系相關(guān)科室或人員協(xié)助解決,解決不了的及時向院領(lǐng)導(dǎo)反映。詳細內(nèi)容如下:
。ㄒ唬┡R床科室
重點抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯和事故等,組織醫(yī)療質(zhì)量管理小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度:
1、病案質(zhì)量:嚴格按《浙江省病歷書寫規(guī)范》,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求。
、倜吭碌谝粋星期一的下午,組織管理小組下臨床,分項檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比。每次檢查5-10份病歷。
、诿3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。要求甲級率100%。每月各科室均能在5號前上繳前一月份的病歷。
2、合理使用抗生素:依據(jù)《浙江省合理使用抗菌藥物的管理辦法》,督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。每月第二個星期的星期一組織藥物管理委員會,查看使用的'適應(yīng)癥、禁忌證;預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則;抗菌藥物治療的療程;抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑;聯(lián)合用藥與配伍禁忌。
3、防患醫(yī)療差錯、事故及糾紛:
、購娬{(diào)入院《告知書》《授權(quán)書》《各種診療知情同意書》的書寫;
、趶娬{(diào)真實、準確做好《死亡病例討論記錄》、《重危疑難病例討論記錄》、《搶救危重病人討論記錄》及醫(yī)師交班本等項目記錄;
、劭苾(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習。
每月不定期醫(yī)教科到各科室檢查各項記錄及病志。缺少一項或不全按照績效考核辦法處理。
。ǘ╅T急診部
1、進一步完善各科門診功能,門診入口設(shè)立發(fā)熱分診處,并設(shè)立獨立的感染性疾病預(yù)檢分診部。
2、設(shè)置、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間,方便病人就診。
3、組織質(zhì)量管理小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。每月第一個星期一的下午,查評門診病歷。每月第二個星期的星期一組織藥物管理委員會查評門診病歷及處方。
。ㄈ┽t(yī)技輔助科室
每月一次組織醫(yī)療質(zhì)量管理小組檢查評比。
第三:協(xié)助醫(yī)院成立病案室、圖書閱覽室、營養(yǎng)科。
第四:協(xié)助醫(yī)院完善傳染病分診點的設(shè)置及合理安排出診的人員。
第五:加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作力度,協(xié)調(diào)好社保的工作,作好醫(yī)療服務(wù)工作,讓患者切實得到合作醫(yī)療給他們帶來的好處,通過新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進一步實現(xiàn)醫(yī)患雙贏和兩個效益雙豐收的大好局面。
醫(yī)技科年度工作總結(jié) 6
時間流逝,很快的x年就這樣結(jié)束了,在x年的工作中,我們得到了更大的發(fā)展,我們醫(yī)院喬遷新址,我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結(jié)x年的工作,特寫出一下x年的工作年終總結(jié):
一、定期檢查考核,提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。
在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。x病歷書寫規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴格把關(guān),從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國,無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達到100%,全年無差錯事故發(fā)生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學(xué)習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。
二、加強思想教育營造“務(wù)實高效,團結(jié)奮進”的工作氛圍
在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學(xué)習,強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。
x兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。x一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,x等能嚴格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),成績是肯定的。
門診服務(wù)臺的x二位主管,工作嚴謹,服務(wù)態(tài)度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測血壓無數(shù),為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù),面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種、種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),開展護理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,不斷改善服務(wù)措施。
首先,責任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡的努力解決病人的后顧之憂。
第三,提供規(guī)范化服務(wù),做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的`信心,促進早日康復(fù)。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通?s短了護患之間的距離,有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。
護理部實行的一提倡三禁忌,提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線。
四、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平:
為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習1次,科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習1次,遇有專家講學(xué),也積極組織大家旁聽,參學(xué)率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習,全年組織三基理論考核二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護士考核合格率達100%。其中:x等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。
在加強理論學(xué)習的同時,注重操作技能的提高,根據(jù)工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓(xùn)共十六項,由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴謹?shù)膞四位老師親自示教,不厭其煩,直到學(xué)員合格為止。其中,x操作規(guī)范,考核中取得好的成績?己说膮⑴c率為100%,合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學(xué)習熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養(yǎng):
護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務(wù),如:x等在專職帶教中受到實習同學(xué)的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓(xùn),拓展她們的視野,學(xué)習結(jié)束后每人寫進修小結(jié),或者學(xué)習心得,將好的經(jīng)驗、方法及時反饋,改進我們工作,對新技術(shù)、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應(yīng)急能力和急救水平:
11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,提高了專科護理救治能力,張x院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學(xué)習。
五、強調(diào)數(shù)據(jù)說話實行量化管理
全年護理人員共發(fā)表論文x篇,省級論文x篇,市級論文x篇。
全年各科室累計共輸血2578人次,輸液90100人次,靜脈推注39042人次,各種注射46648人次,灌腸1878人次,口腔護理6380人次,導(dǎo)尿1993人次,吸氧3039人,心電監(jiān)護2476人次,褥瘡護理1368人次,會陰側(cè)切縫合術(shù)872例,為病人取藥896人次,換藥室換藥9200人。
x年的工作成績已經(jīng)成為過去時,值得總結(jié),但是不值得回憶。在x年的工作中,我們一切都是從零開始,一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠之心,相信我們一定能夠在x年的工作中做到!
醫(yī)技科年度工作總結(jié) 7
20xx年度在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同志的大力支持下,帶領(lǐng)全科順利完成了全年的各項工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)收入
在院領(lǐng)導(dǎo)的政策扶持下,20xx年1月---11月檢驗科業(yè)務(wù)收入達454481余萬元;過敏源檢測218人,收入達82840余萬元;dna檢測719人,收入達35950余萬元。 b超室全年共檢查b超3000多人,收入達23余萬元:心電圖5000多人次,收入達6萬余元。
放射科業(yè)務(wù)收入73902余萬元,門診共計拍片310人,住院共計1063人,并配合殘聯(lián)做好殘疾人照相工作,全年共照相812人。
二、體檢工作
在做好日常工作的同時,認真完成了乙肝項目辦的免檢工作,20xx年度化驗室共檢測乙肝五項205人,肝功能743人,表抗11929人,dna719人;b超200多人,鋁廠職工體檢:血尿常規(guī)、血脂血糖、肝功能各237人;職工父母體檢:89人;社保體檢458人;優(yōu)撫對象體檢1800余人。體檢一個多月,我們一般在早上7點就要到醫(yī)院,全科同志團結(jié)一心、齊心協(xié)力、任勞任怨。人員少,任務(wù)重,為了不影響工作,按時發(fā)放報告單,大家中午加班加點,最忙的時候從早上7點到醫(yī)院一直到晚上11點多,直到把工作全部做完,并整理好報告單,打掃完衛(wèi)生才離開。繁忙的工作,我們從沒向醫(yī)院報過一次加班,也沒一個同志有怨言,圓滿地完成了醫(yī)院的體檢工作。
三、儀器投入
年初科室更新設(shè)備,購進了一臺上海光電mek—6420p型血細胞分析儀,深圳錦瑞gs—300型全自動生化分析儀,深圳錦瑞gs—50型特定蛋白儀。放射科更換了cr機器,使我們的耗材大大減少。
四、室間質(zhì)控
20xx年我院檢驗科的室間質(zhì)控成績?nèi)亢细,并認真做好了每天的.室內(nèi)質(zhì)控,從而保證了每天檢驗結(jié)果的準確性,定期校準各種儀器設(shè)備,做好儀器維修維護工作。
五、學(xué)科建設(shè)
在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極與臨床科室進行溝通,聽取臨床各科室對檢驗科建設(shè)的意見、建議,在增加檢驗項目、提高檢驗質(zhì)量、縮短檢驗所需時間這幾個方面下功夫,并與臨床各科室密切配合,對不方便的病人,一定到病房抽血、采血、測血糖、收取標本等,努力滿足臨床的檢驗需求。
六、質(zhì)量管理
嚴格執(zhí)行了危急值報告制度,為臨床提供了及時的參考依據(jù),本年度未發(fā)生因檢驗結(jié)果而引發(fā)的醫(yī)療事故。
七、親情服務(wù)
本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高,對待病人服務(wù)熱情,認真解答,未發(fā)生延誤病人、慢待病人和病人吵架事件。
八、存在問題
20xx年,醫(yī)技科雖然取得了不少成績,但也存在不少缺點和不足,例如:化驗室業(yè)務(wù)學(xué)習氣氛不濃,培訓(xùn)不足,業(yè)務(wù)開展局限,科室布局不夠合理等,放射科在證書上得再上一個檔次,爭取達到放射技師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師,臨床醫(yī)生的申請單過于簡潔,為放射科提供的臨床資料較少。b超室彩超報告單打印有時不夠仔細、認真,有別字出現(xiàn)。懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們給與批評指正。明年我們將繼續(xù)努力,發(fā)揚優(yōu)勢,改正不足,努力做好各項工作,爭取做到使自己滿意、醫(yī)生滿意、病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心!
最后,祝愿大家在20xx年一個更高更新的工作和生活起點上,生活更美、工作更好、身體更棒!謝謝大家!
醫(yī)技科年度工作總結(jié) 8
一年來,醫(yī)技科全體職工在深入貫徹學(xué)習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的同時,認真學(xué)習《醫(yī)院質(zhì)量管理年》等有關(guān)法律、規(guī)章制度,模范執(zhí)行醫(yī)院的管理規(guī)定和各項安排,取得了較好的成績。
我科室在全體職工以及各科室的配合下,按照醫(yī)院制定的工作目標和本科室工作計劃,認真落實各項工作,在各個方面均較好地完成了任務(wù),F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
1、科室運營情況:本年度醫(yī)技科b超室檢查160余人次,陽性率60%,收入合計2750元,心電圖檢查60人次,陽性率47%,收入合計105元。檢驗室完成臨床標本檢測669人次,陽性率60%,收入合計61417元。放射檢查共160余人次,陽性率60%,收入合計2750元。20xx年度我科收入合計:4322元。
2、科室學(xué)習情況:為了提高科室醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習積極性,提高醫(yī)務(wù)人員的.業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平,我科室十分重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取每月組織全科人員進行遠程醫(yī)學(xué)教育學(xué)習專業(yè)知識培訓(xùn)學(xué)習。
3、科室設(shè)備情況:今年我科室大部分設(shè)備運行正常,科室經(jīng)常性的進行設(shè)備維護和檢修。根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展需要,醫(yī)院選購了dr的
同時還急需要購進b超。
4、工作中存在的問題:
過去的一年里,我們清醒地看到自己科室的不足,特別是與好的醫(yī)院相比,在人才建設(shè),設(shè)備建設(shè)上還有較大的差距;科室醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高。
科室只注意自己做好自己的本職工作,為醫(yī)院分憂不夠,對醫(yī)院科室之間協(xié)調(diào)不足和其他科室互動不夠緊密。有時工作不夠細致,存在急躁情緒,開拓創(chuàng)新不夠,對我們的醫(yī)技設(shè)備使用技術(shù)不夠精湛。今后我們一定發(fā)揚理論聯(lián)系實際的工作作風,邊學(xué)習、邊總結(jié)、邊提高,認真解決工作中的實際問題,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)技科年度工作總結(jié) 9
20xx年,在院長正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院向前開創(chuàng)新局面,院容院貌換然一新,法律法規(guī),各種制度逐步落實,醫(yī)技科全體醫(yī)務(wù)工作者,遵照醫(yī)院各項規(guī)章制度,團結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力完成醫(yī)院的各項工作任務(wù)。今年來,繼續(xù)開展。醫(yī)院管理年活動以及創(chuàng)建學(xué)習型黨組織活動,人人參與,認真學(xué)習,堅持以鄧小平理論為指導(dǎo),繼續(xù)全面貫徹深入開展‘以病人為中心’的服務(wù)宗旨,改善提高醫(yī)療質(zhì)量服務(wù),優(yōu)化管理規(guī)范。重點圍繞醫(yī)院管理年提出的主要內(nèi)容,結(jié)合今年開展創(chuàng)建學(xué)習型黨組織活動為動力,醫(yī)技科全體醫(yī)務(wù)工作者積極響應(yīng),認真學(xué)習落實,自查自糾,邊查邊糾邊對照,認真討論,層層落實到崗位責任上,積極做好各項工作,今年取得了巨大成績。
一:明確醫(yī)院發(fā)展目標,以醫(yī)院管理年活動為動力。
以創(chuàng)建三甲醫(yī)院為目標,立足本職工作,積極完成本職工作任務(wù);今年各檢查人數(shù),比去年大幅度增加。ct室的工作人員,在工作環(huán)境簡陋情況下,盡責盡力,認真工作,努力學(xué)習,發(fā)揮了16排螺旋功能作用,今年來,停機的時間很少,開機工作時間,大大超過了大型設(shè)備使用要求,贏得醫(yī)院經(jīng)濟效益。ct室醫(yī)技人員缺欠,工作量明顯增多,節(jié)假日依然照樣工作,堅持24小時值班崗位制度,對急診危重病人的檢查從不怠慢,早上班晚下班,刻苦完成工作職責任務(wù)。
緊跟時代,積極參與專業(yè)知識三基理論學(xué)習以及工作時間外自我學(xué)習,提高了專業(yè)理論知識水平,向?qū)I(yè)技術(shù)深化方面發(fā)展。
落實質(zhì)量控制管理規(guī)范,加強質(zhì)控工程,把好質(zhì)量關(guān),堅持集體閱片后出報告,急診及重病號病人檢查,及時出片,及早報告,從不怠慢。疑難病例集中討論分析,病例跟綜隨訪,不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗,進一步提高對常見病多發(fā)病檢查診斷的準確率。同時,開拓腦血管成像檢查及腹部血管成像檢查以及三維重建等新項目,優(yōu)化全身各種檢查規(guī)范化操作,減少球管時間消耗。對病人的檢查,明確告知檢查前的準備事項,使病人得到滿意檢查結(jié)果,另一方面,對急腹癥ct掃描的診斷技術(shù)有明顯提高,配合臨床,有利于病人得到有效治療。
彩超,b超病人數(shù)比以往明顯增加,工作量加大,加上今年各種體檢,工作人員積極肯干,檢查人數(shù),創(chuàng)造了歷史性新高,工作量數(shù)增加,同志們,從未叫苦叫累,刻苦耐勞,積極完成本職工作任務(wù).堅持24小時值班制.醫(yī)療技術(shù)診斷水平方面有所提高,沒有出現(xiàn)醫(yī)療意外差錯現(xiàn)象。
胃鏡室做好檢查規(guī)范操作,規(guī)范消毒、滅菌、等工作措施,加強院內(nèi)感染知識學(xué)習,防止操作過程中出現(xiàn)的院內(nèi)感染以及意外事故發(fā)生。
病理室在工作環(huán)境簡陋的'情況下,積極工作,配合臨床,按時完成工作任務(wù),加強質(zhì)控管理,逐步提高病理診斷技術(shù)水平。
二:規(guī)范檢查工作流程,端正職業(yè)服務(wù)理念;提高服務(wù)質(zhì)量;
檢查流程規(guī)范化,對急,重病人,優(yōu)先檢查,檢查報告按時發(fā)出。通過學(xué)習管理年活動,服務(wù)質(zhì)量有所提高,改變生、冷、硬、頂、推委現(xiàn)象;建立改善醫(yī)患溝通和諧關(guān)系,學(xué)講文明規(guī)范言語,主動加強與病人的交流;傾聽病人與家屬合理意見,及時改進。堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚,醫(yī)務(wù)人員從不利用職責之權(quán)收受索要紅包。職業(yè)道德思想明顯提高,‘以病人為中心’的服務(wù)理念落實在工作崗位上,堅持為病人服務(wù)滿意度方向發(fā)展。規(guī)范執(zhí)業(yè)正當行為。把好醫(yī)療管理質(zhì)量,精心細致做好檢查,確保醫(yī)療服務(wù)安全性,檢查診斷準確性。
三:檢查管理方面;
建立完善檢查管理登記制度,醫(yī)院對檢查科室安裝連網(wǎng)收費漏收系統(tǒng),控制了偷收漏收違規(guī)現(xiàn)象,在實踐工作中,存在不完善缺陷,漏收現(xiàn)象存在,對此,必須加強監(jiān)督與管理機制。對收費漏收管理系統(tǒng)不足之處,要進行加密設(shè)置,這樣才能效地杜絕檢查漏收,人情檢查等,進一步完善醫(yī)院科學(xué)性管理制度。
四:勞動紀律方面。
醫(yī)技科勞動紀律思想意識不強,崗位職任心不穩(wěn),遵守紀律自覺性差,個別同志經(jīng)常遲到,但絕大部分同志都能夠遵守院部規(guī)章制度,基本能夠準時上下班,表現(xiàn)比較好的同志,周婷,劉淑喬,李群芳,胡義根等,但距離醫(yī)院要求還有一定差距,今后要加大力度,加強整改,強化勞動紀律思想觀念轉(zhuǎn)變,把勞動紀律及工作績效與獎金掛鉤,發(fā)揮工作人員積極性,完善勞動體制多勞多得的基本原則。
五:存在問題及建議;
1、醫(yī)技科工作場所及環(huán)境,可以說是汕尾地區(qū)算最簡陋落后的地方,沒有登記窗口及候診環(huán)境,多數(shù)病人擁擠在檢查室門口,病人等久有意見,出現(xiàn)投訴現(xiàn)象,對此,要求院部領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該從整體發(fā)展方面考慮,改觀醫(yī)技科工作場所環(huán)境。舊ct4800已停用近兩年,建議果斷及早處理,騰出空間,改變ct工作環(huán)境。
2、勞動紀律制度管理體制不嚴格,遲到早退現(xiàn)象依然存在.制度落實不持久,缺乏監(jiān)督機制及有效獎扣方法。
3、業(yè)務(wù)技術(shù)水平還是薄弱。
4、專業(yè)技術(shù)專業(yè)人員欠缺,b超,病理盡早配置好人員結(jié)構(gòu)。ct醫(yī)技人員不夠工作安排周轉(zhuǎn),建議挑選一名思想素質(zhì)良好醫(yī)師到上級醫(yī)院進修ct或者招入影像本科生,這樣才有利于醫(yī)院發(fā)展需要。
醫(yī)技科年度工作總結(jié) 10
20xx年即將過去,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在醫(yī)院感染管理委員會的指導(dǎo)下,醫(yī)技科室全體醫(yī)護人員積極參與醫(yī)院感染防控工作,團結(jié)一心,默默奉獻,服務(wù)臨床,服務(wù)患者,以院感法規(guī)為準則,以防控院感為目標,常規(guī)依托感染科進行消毒技術(shù)質(zhì)量管理控制工作、無菌技術(shù)操作監(jiān)測工作,協(xié)同臨床科室,配合院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)療安全管理工作,努力為全院中心工作服務(wù),圓滿完成了預(yù)定工作目標,為全院工作的正常開展發(fā)揮了保證作用。
一、牢記20xx年西安交大一附院和20xx年天津市薊縣婦幼院發(fā)生的新生兒院內(nèi)感染事件教訓(xùn),增強“醫(yī)院感染無小事”的思想意識,提高醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院感染管理重要性的.認識,加大執(zhí)行力度,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
二、結(jié)合實際,完善醫(yī)技科室院感制度。根據(jù)國家的醫(yī)院感染相關(guān)法律法規(guī)和《山西省二級婦幼保健院評審評價標準》,結(jié)合我院實際,針對我院就診群體的專一性,制定了針對性強、有特色的醫(yī)技科室院感制度,使我院的醫(yī)技科室院內(nèi)感染管理工作初步進入了制度化、規(guī)范化管理。
三、積極參加院感委員會和院感科組織的醫(yī)院感染及傳染病知識的教育培訓(xùn),主動加強與院感及傳染病防治相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習,加強無菌操作技術(shù)規(guī)范的學(xué)習,增強消毒隔離意識,不斷提高醫(yī)務(wù)人員院感意識和預(yù)防院感的積極性,防止院感在院內(nèi)的發(fā)生。
四、醫(yī)技科室院內(nèi)感染的控制
1、檢驗科:采血脈壓帶和紙手墊一人一用一更換,靜脈和微量采血一人一針一管或一片;廢棄標本如尿、腹水、唾液等每100ml加漂白粉5克,攪勻后作用2—4小時后倒入廁所,對疑似艾滋病、性病、傳染病患者的各類標本嚴加防范,工作人員穿隔離衣、帽子、眼罩、口罩、隔離鞋等進行操作檢測;檢測操作完后,按規(guī)范程序脫隔離衣物,并嚴格洗手和進行手的消毒。
2、B超室:檢查儀器,非病人接觸部位用清水抹擦,病人接觸部位用酒精擦拭,遇傳染病患者,B超探頭套用保護隔膜,做到一用一更換,不能套用薄膜的部件及時消毒,未消毒不能用于下一個病人。診察床單、枕套每天更換,傳染病患者用一次性床單。
3、放射科:適當開窗通風,保持室內(nèi)空氣清新,室內(nèi)每日用紫外線照射消毒一次;調(diào)鋇用具使用一次性口杯,做到一人一杯;X光攝影機外層應(yīng)每天清潔,接觸傳染性患者后,接觸部分應(yīng)以酒精擦拭。
4、心電圖室:檢查臺的床單定期更換,傳染病患者用過的床單立即更換;每日進行紫外線空氣消毒,每兩周紫外線燈管用酒精棉球擦拭一次,并記錄消毒時間、燈管累計時間、消毒人簽名;檢查儀器,非病人接觸部位用清水抹擦,病人接觸部位用酒精擦拭。
5、醫(yī)療廢物處理:一次性用品等醫(yī)療廢物,收集于黃色塑料袋;檢驗標本收集于防滲漏的醫(yī)療廢物容器,用后的一次性銳利器具放入銳器盒,微生物培養(yǎng)皿和菌種,先高壓滅菌后,再放入醫(yī)用垃圾袋,每天交接于醫(yī)療廢物管理人員并登記,送醫(yī)療廢物處置中心銷毀。
五、醫(yī)技科室院內(nèi)感染存在的問題
1、醫(yī)技科室工作人員的院內(nèi)感染防護意識普遍淡漠,存在疏忽大意。如B超和放射科檢查操作時不宜打開門窗,病人多時室內(nèi)空氣混濁,菌塵密度增加;醫(yī)技人員對病人連續(xù)操作不洗手或進行手消毒;進行標本離心和檢驗時不戴口罩帽子;檢驗采血人員戴著手套操作,從上班到下班不更換,將血液交叉污染于病人;B超探頭、心電檢測器具等不消毒,床單不每天更換。
2、院感科將重點放在手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、監(jiān)護室等部門,而忽視了對醫(yī)技科室院內(nèi)感染控制的嚴格管理。醫(yī)技科也是院感高發(fā)區(qū)域和需重點監(jiān)控的科室,加強醫(yī)技科室院感管理,消除醫(yī)院感染危險因素和隱患,非常必要和重要。
醫(yī)技科年度工作總結(jié) 11
20xx年以來,在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,我科全體醫(yī)護人員以黨的十七大精神為指導(dǎo),認真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,更新思想觀念、改進工作作風、強化內(nèi)部管理,進一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識,圓滿完成了全年各項工作目標,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、不斷擴大業(yè)務(wù),順利完成本年度目標任務(wù)。
20xx年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,這一年我院進行門診綜合樓及職工樓的建設(shè),很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)、辦公環(huán)境,但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力,共渡難關(guān),最終又明顯地改善了我科就醫(yī)、辦公環(huán)境,使我科取得了可喜的成績,全年的業(yè)務(wù)收入達到xx萬元,比去年同期增長了11.2%;入院人數(shù)達1452人次、門診人數(shù)達15560人次,分別比去年同期增長11.6%和13.8%,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育,提高干部職工的政治思想素質(zhì)。
自今年xx月份以來,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,統(tǒng)一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務(wù)意識來教育職工,提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,并通過實施開展“誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院”活動、組織“展白衣天使風采,樹共產(chǎn)黨員形象”活動、開展“醫(yī)院管理年”活動和實施“醫(yī)療惠民工程”四項舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展,全面提升了科室形象。
三、加強科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
從今年xx月份起,在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。科室所有醫(yī)護人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實周六、周日醫(yī)生查房制度,設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,門診病人、住院病人數(shù)明顯增長,達到了歷史最好水平。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設(shè)我科人員利用早班交班時間、休息時間,努力學(xué)習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控(1入院時:詳問病史、全面查體,嚴格用藥; (2住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務(wù); (3出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。
4、加大安全管理力度制定切實有效的`安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
、俣ㄆ谶M行安全教育,做到制度化、經(jīng)常化。
、诙ㄆ趯Σv進行檢查和評估。
、鄱ㄆ趯Π踩[患進行檢查和評估:
加強護理質(zhì)量管理。一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設(shè)立質(zhì)量可追溯機制,確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓(xùn),提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓(xùn)考核計劃和護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃,采取各種措施認真組織落實。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。
五、加強學(xué)科建設(shè),促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展繼續(xù)沿著“突出心內(nèi)科特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以完善綜合服務(wù)功能為目標”的發(fā)展思路,把科室做大、做強。
1、繼續(xù)加快心血管內(nèi)科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修。
2、倡導(dǎo)多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補,推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
3、充分利用好我院的現(xiàn)有資源,尤其是輔助檢查,把內(nèi)兒科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚,醫(yī)學(xué)教,讓老百姓少花錢就能看好病,從而提高科室的信譽度。
(4大膽創(chuàng)新,把進修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實踐,今年我科室就對十幾例心梗病人行低分子肝素鈣的強化抗凝治療并取得了顯著療效。
六、不足之處
“誠信服務(wù)、愛心服務(wù)”還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀,沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)患糾紛時有發(fā)生?剖业男姓芾、經(jīng)營管理水平仍有待提高,?朴绊懥σ灿写岣,醫(yī)療護理技術(shù)仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧過去,展望未來,內(nèi)兒科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成xx中心衛(wèi)生院最大最強的精品科室,能在虹溪中心衛(wèi)生院光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!
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