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市場管理工作年終總結(通用13篇)
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,一年的工作就這樣接近尾聲,回顧這一年的工作歷程,付出了努力,也收獲了成長,現在的你想必不是在做年終總結,就是在準備做年終總結吧。那么如何把一年一度的總結寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的市場管理工作年終總結,歡迎大家分享。
市場管理工作年終總結 1
時間飛逝,轉眼又要迎來新的一年!我是紅邊門農貿市場的一位市場管理收費員,在過去的一年了,自己始終保持良好的工作狀態(tài),從各方面嚴格要求自己!在領導的悉心指導下,通過我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些經驗和成果,回顧過去的一年,將工作總結如下:
在紅邊門農貿市場,共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負責肉攤,并和同事張虹一起負責綜合攤區(qū)的.收費,除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場經營戶按時交納費用,不能拖欠,及時解決避免拖延費用的產生!
紅邊門農貿市場是貴陽市第一家4A級的農貿市場,在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上,所以每年來視察和檢查的部門和領導也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產品。在有檢查的時候配合相關部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農貿市場的良好形象。
農貿市場是一個人員很復雜的交集點,而我的工作就是要在這樣一個復雜的地方管理好經營秩序。從管理好經營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經營戶和經營戶之間的各種糾紛,要管好每個商戶很難,要搞好商戶之間的關系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會得罪很多人,到時市場就會有很多人指責你,就會影響以后工作的開展。
除此之外經營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,因為經營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個紅邊門農貿市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁,不偏幫任何一方,站在一個公正的角度上以解決問題為準繩,為經營戶、每一個客人解決困難!
以上是我一年來的工作情況,在工作當中還有很多的不足,20xx年已經過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為市場的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場管理工作年終總結 2
天凝農貿市場在天凝鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的高度重視下,和鎮(zhèn)分管領導的精心指導下,以及相關職能部門幫助和支持下,通過全體市場管理人員,駕駛對農貿市場管理力度,明確目標,落實任務,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績。
一、從思想上提高認識,轉變思想觀念。
天凝農貿市場雖然在體制上有些問題,是個私老板創(chuàng)辦,但天凝農貿市場是天凝中心鎮(zhèn)最大的公共集貿市場,關系到政府形象,是城鎮(zhèn)管理的一個窗口,同時與人民群眾的日常生活息息相關,只有我們市場管理員思想認識到位,團結一致,嚴抓日常管理,落實各項制度,就能把農貿市場管理水平提升到一個新層次。
二、以招投標為中心
落實各項制度,規(guī)范經營戶經營行為。年初根據政府要求,制定招投標實施細則,組織市場經營戶進行招投標,順利完成了招投標任務,為市場穩(wěn)定打下了基礎。全年開展了多次對市場進行沖洗搞衛(wèi)生,對每個節(jié)日之前進行食品安全檢查,要求經營戶嚴格執(zhí)行商品質量準入制,杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入場,對“生豬產品質量”的上市做到有專人負責登記檢查票證,每月進行一次對市場內出攤占道經營、亂堆亂放、混合經營,重點進行查治,使市場道路暢通,規(guī)范經營。對個別混業(yè)經營戶分別進行教育,講明道理,對不服從市場管理的經營戶,請求上級部門、工商、城管對其進行強制處理,春節(jié)期間我們會同城管、工商進行了一個月時間的.查治,確保春節(jié)期間道路暢通,食品安全,使消費者購物放心、安全。由于天氣原因,因今年2月11日雷電導致市場晚上停電,使市場內魚攤經營戶水產品死亡,經過鎮(zhèn)分管領導重視和多次耐心說明教育下,使事情圓滿解決,在對門口熟食店衛(wèi)生查治中,由衛(wèi)生、工商、城管牽頭,市場管理人員共同努力下,解決了店外設攤總是,讓消費者感覺食品衛(wèi)生了,購買更加放心了,使熟食店自身規(guī)范經營,效果有所明顯。
三、加強制度建設
實行長效管理。全力以赴完成上級下達的各項工作任務,農貿市場長效管理關鍵在制度管理,任務落實,年初通過每個管理人員分工職責,落實每人履行其相關責任,要求對衛(wèi)生清掃保潔員每天進行情況登記,每天對市場進行巡查制度,通過日常巡查,及時解決問題,如消費者投訴,短斤少兩,及時要求經營戶規(guī)范計量,及時整改。在鎮(zhèn)創(chuàng)建活動中,我們市場積極配合政府下達的各項任務,及時傳達相關文件精神,如5月底、9月底、11月底三次“十小行業(yè)整治”檢查,從開始落實相關責任和工作,由鎮(zhèn)領導牽頭,工商部門指導,把市場各種臺帳、制度上墻,整治場內外環(huán)境衛(wèi)生,使市場環(huán)境衛(wèi)生有明顯改變,在上級考核驗收中能順利完成任務。在8月份,落實省、市文明城市復查中,鎮(zhèn)分管領導傳達有關文件精神,布置工作任務,明確目標工作重點,我們市場對占道經營、亂停亂放、亂吊亂掛、亂貼亂畫等現象進行了取締,對場內衛(wèi)生(瓷磚墻面、頂棚)進行徹底清掃,并加強日常內外秩序的維護,加強清招員的工作責任心,使市場比以前更加衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然,在經營戶中樹立我們管理人員自身威信。
以上是市場所做一點成績,我們也清醒地看到還存不少問題,離上級領導的要求還遠遠不夠,就明年工作談幾點想法。
一、進一步加強對市場的日常管理,加大力度,對個別占道經營,超范圍經營,衛(wèi)生情況差及時會同工商、城管進行批評教育,對個別嚴重違規(guī)、違紀、不服從管理的經營戶,我們建議應予清退,終止其經營合同,懲前毖后,保護經營權益,為管理起保障。
二、進一步加強清掃保潔員的每日清掃巡查記錄登記,環(huán)境衛(wèi)生關系到人們的健康問題,督促經營戶做好自身衛(wèi)生意識,保潔員做好場內衛(wèi)生工作,保持衛(wèi)生整治,堅持以人為本,突出科學管理,積極協調,及時處理各種糾紛,下定決心,長抓不懈,為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的農貿市場而不懈努力。
市場管理工作年終總結 3
我轄區(qū)現有農貿市場6個,紅花村室內綜合農貿市場、荷花池菜市場、西三巷農貿市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農貿市場。在區(qū)商務局的領導下,相關職能部門和市場主辦方的支持配合下,農貿市場監(jiān)督管理工作全面開展,順利完成了國家城調隊對成都文明城市創(chuàng)建成果的復查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標;仡20xx年,在街辦黨工委、處領導的高度重視和指導下,市場管理辦明確目標,落實任務,加強對農貿市場的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績。
一、落實全國文明城市復查
城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管。二月份,街辦召開了六個農貿市場負責會議,部署了全年工作重點,明確目標,落實任務。在市場管理上建立了街辦、相關職能部門、市場主辦單位三聯動,做到日日有巡查,周周有通報,月月有分析,定期有會議。街辦為加強對轄區(qū)6個農貿市場的監(jiān)管工作,配備了10余人的協管隊伍,每周集中整治,定員日常保持,協助各農貿市場管理方加強管理,規(guī)范經營戶經營行為。
二、以市場主辦方為主體,規(guī)范經營行為。
全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農貿市場”等整治活動,重點就農貿市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進行了治理,為市場管理方提供了較大的支持,并規(guī)范了商家、經營戶的經營行為。如3月份開展了為期一個月的“整治活動月”,8月份開展了“綠色行動主題月”,9月至12月開展了“每周整治一個農貿市場”的整治活動。因農貿市場管理具有明顯的動態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理,管理的核心主要從市場管理方入手,由間接管理轉變?yōu)橹苯庸芾,由靜態(tài)管理轉變?yōu)閯討B(tài)管理,確保了監(jiān)管到場、到戶、到人。
三、管理制度建設規(guī)范,加強市場秩序監(jiān)管。
農貿市場長效管理關鍵在制度管理,主要從以下幾個方面進行了規(guī)范:一是管理責任制建設。年初與各農貿市場市場簽定各項目標責任書,要求市場方作為第一責任人履行其相關職責。二是衛(wèi)生管理制度建設。衛(wèi)生方面要求各農貿市場有專人負責,并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農貿市場衛(wèi)生巡查記錄薄進行登記。三是消防安全管理制度建設。各市場設置消防安全人員,就市場內的.消防設備、器材等進行日常維護,定期進行檢查并做相應記錄。四是市場巡查制度建設。通過日常巡查,及時解決問題,如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位等等。從管理制度建設的規(guī)范,不定期的對農貿市場的督查,及時整改,有效加強了對市場經營秩序的監(jiān)管。
四、聯合工商部門規(guī)范商品質量準入,食品安全監(jiān)管到位。
多次聯合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員,就轄區(qū)內農貿市場的商品按六大類商品質量準入制度標準進行定期和不定期抽查,發(fā)現一起不符合要求的商品整治一起,及時通報批評,杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入市場。
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務。
及時傳達市、區(qū)和相關部門文件精神,落實相關責任和工作,按要求上報各項工作情況,對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關部門請示、報告。
9月份起開展的“生豬產品質量可追溯體系建設的惠民工程”工作,街辦積極貫徹上級指示,及時落實相關工作,上報轄區(qū)白馬寺綜合農貿市場作為第一批的試點市場,并及時聯系市場管理方、工商所召該市場生豬經營戶關于溯源系統(tǒng)建設工作的會議,傳達相關文件精神,落實具體工作,按時將經費上交區(qū)食安辦,F終端布線工作已經完成,預計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經營戶會議,并將前期工作進行了落實,西三巷農貿市場已將經費準備到位,其他市場正在籌備中。街辦全力配合建設局和商務局就白馬寺綜合市場下水道系統(tǒng)的改造,加強日常監(jiān)管,督促進度,對異常情況及時向相關部門匯報,并確保12月15日保質保量完成任務。
展望xx年,我們還需要更加的努力,進一步加強對農貿市場的監(jiān)管工作,切實完成上級下達的工作任務。一是堅持“日巡查,周通報,月分析,年總結”的工作方針,做好轄區(qū)農貿市場的日常監(jiān)管工作。二是完成轄區(qū)農貿市場生豬追溯體系建設工作。三是協調相關部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級和相關職能部門就九里堤南路農貿市場進行規(guī)范。
農貿市場監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分,是城市管理的一個窗口,同時與人民群眾的日常生活息息相關。街辦市場管理辦將緊扣發(fā)展主題,堅持以人為本,突出科學管理,把農貿市場場管理水平提升到一個新層次。為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。
市場管理工作年終總結 4
20xx年,xx縣市場服務中心堅持以科學發(fā)展觀為指導,以四型機關和“三創(chuàng)”活動為載體,以項目建設為重點,以精細化管理為手段,進一步加快農貿市場建設和提質改造,各項工作取得了良好的工作成績,較好地完成全年工作目標任務。
一、開展的主要工作
。ㄒ唬┮灾攸c項目建設為抓手,大力發(fā)展商貿物流業(yè)
積極搭建投資合作平臺,加大市場建設項目招商引資力度,聯系的商貿物流園、寶藍城市綜合體、永利商業(yè)廣場、駿馬農副產品集散中心等項目取得較大進展。目前,商貿物流園項目建設完成年度投資2.2億元,一期項目主體工程已完工,并于去年10月28日試營業(yè),二期正在做基礎工程,城南車站項目已開工;寶藍城市綜合體項目完成可研報告、規(guī)劃設計、立項等手續(xù),地質勘探也已完工,目前正在推土填埋,預計年底可完成項目三通一平和部分樁基工程建設;永利商業(yè)廣場項目建設已完成投資1.4億元,完成部分樁基工程;駿馬農副產品集散中心已投入完成359萬元,完成項目可行性研究報告、環(huán)評、總體規(guī)劃設計和修建性規(guī)劃,進入國家第三批專項基金籠子,并成功爭取專項資金叁仟萬元。
(二)加大農貿市場建設力度,完善農產品流通體系
積極配合規(guī)劃部門抓好商業(yè)網點選址布局,協調做好農貿市場選址、用地、規(guī)劃設計方案等,圍繞“六一九七”市場建設規(guī)劃,較快地推進了市場建設和市場經營工作。一是積極履行政府監(jiān)督市場、引導市場和服務市場的職能,以開展城市大提質與省級文明縣城創(chuàng)建為契機,積極推進農貿市場的規(guī)范管理;二是積極籌備二市場重建事宜。目前已完成老市場拆遷,對原城北停車場進行了改造,安置經營戶200余戶,并完成項目可研、立項、環(huán)評等前期手續(xù),完成地質詳勘并獲得結果報告;三是推進社區(qū)菜市場的建設。在劉家?guī)X、五居委會、筷子廠、歐陽海大道、鉛鋅銀礦家屬區(qū)、饒家井、中醫(yī)院等地建設7家農產品直銷店,指導建設寶迎農貿市場,并于10月8日開業(yè),積極對接上海城項目,為盤活饒家井市場做了大量工作。
。ㄈ┩怀鍪袌鎏豳|改造,著力改善民生
按照“市場建設三年行動計劃”和年初制定的工作計劃,立足本職,做好市場提質改造工作。一是投資200多萬元對農村市場進行提質改造。目前大塘市場已完成改造并投入使用,東成市場已完工,洋市市場已完成招標,即將開工建設,四里農貿市場于10月30日實行政府掛網招標,即將開工。二是投資50余萬元對原城北停車場進行改造,確保五云觀市場提質改造工程的順利進行。三是指導敖泉、泗洲、歐陽海等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社會農貿市場進行提質改造。
(四)推進全縣市場規(guī)范管理,確保市場繁榮穩(wěn)定
積極履行政府監(jiān)督市場、引導市場和服務市場的職能。以開展城市大提質與省級文明縣城創(chuàng)建為契機,積極推進農貿市場的規(guī)范管理。一是繼續(xù)堅持開展“誠信市場”和“文明集市”創(chuàng)建活動,努力營造守法自律的市場環(huán)境,倡導弘揚誠實守信的良好風尚,有效維護消費者的合法權益。東塔市場、龍?zhí)妒袌稣e極迎接省文明指數測評。二是加強城區(qū)馬路市場專項整治。整治期間堅持每天早上六點半到崗位對進城菜農進行疏導,采取“疏、堵”結合的方式,對園藝路、解放路、體育路等“馬路市場”進行全面規(guī)范整治。積極配合城管、公安等相關職能部門對城區(qū)馬路市場違法搭建的棚戶和違章擺放的攤點予以取締,確保了馬路市場整治工作取得一定的效果。
。ㄎ澹┰鷮嵶ズ妹裆U瞎こ蹋龊寐撓迭c的幫扶工作
深入基層傾聽民聲、察看民情、了解民困、解決民難。組織村支委群眾路線教育實踐活動開展,走訪黨員、群眾36戶,慰問困難黨員18人次;著力科學規(guī)劃村莊,組織相關職能部門,落實板橋村的“四圖一書”(現狀圖、規(guī)劃總平面圖、道路和公共服務設施圖、村民住宅設計圖、規(guī)劃設計說明書),確保板橋村不發(fā)生違規(guī)建設;繼續(xù)實施“三清六改五化”工作,新建垃圾池4個,種植樟樹苗480棵,柏樹4000棵,繼續(xù)推進“點亮農村”行動,投入3.6萬余元,合理規(guī)劃20盞太陽能燈;全面清理村內亂搭亂建、亂停亂擺等現象,取締公路兩側的非法馬路市場。
。R頭并進,抓好其它各項工作
一是積極穩(wěn)妥處理饒家井農貿商城、東塔市場上訪事件。迅速成立上訪案件專題處理小組,并進行詳細的分工,積極協調政法、公安、法院、房管等部門,多次召集當事人及相關部門進行溝通協商,并對案件進行了深入調查分析,摸清上訪人基本信息,為維護社會穩(wěn)定做了大量工作。二是抓好市場消防安全管理工作。從完善設施著手,利用安全生產月、節(jié)前、會前等特防期的專項整治行動,進行安全大檢查,保證市場內安全隱患排查到位、整改到位,組織干部職工、城區(qū)市場經營戶、市場業(yè)主、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場管理員開展了一次專題講座、觀看消防專題宣傳片,發(fā)放《公眾應急需知》等宣傳資料,確保全縣市場安全責任零事故。三是加強人口與計劃生育管理工作力度。落實計生工作責任,把市場管理與計劃生育管理工作結合起來,配合社區(qū)和計生部門加強市場流動人口管理。積極開展計生協會工作,為干部職工購買計劃生育家庭意外傷害保險。四是抓好社會治安綜治和普法工作。嚴格按綜治工作要求,加強市場內綜治工作,配合公安部門、社區(qū)管理委員會打擊扒竊、偷盜、“兩搶”等犯罪活動;積極搭建學法用法平臺,聘請志浩律師事務所律師雷蒼柏為法律顧問,按規(guī)定組織工作人員參加法宣在線普法學習,組織年度學法用法考試,保證學法用法工作高質完成。四是堅持十個手指彈鋼琴的工作方法,齊抓共管,協調配合,共同促進黨務、信訪、紀檢監(jiān)察、人事組織、工青婦、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、防汛抗旱、公共機構節(jié)能降耗、行政效能建設、檔案等各項工作發(fā)展,并取得了較好的成績。
二、存在的主要問題
一年來,我們取得了一些的成績。但也存在不少的'困難和問題,主要表現在:
一是市場規(guī)范管理難度大。農貿市場基礎設施普遍簡陋,設施老化,存在安全隱患。有的農貿市場公私產權混雜,劃行歸市管理缺乏明確的法律法規(guī)指導,規(guī)范管理難度大。
二是馬路市場屢禁不止。我縣城市面積不斷擴大,市場建設滯后,導致馬路市場的形成。加之我單位執(zhí)法主體地位不明確,導致市場周邊占道經營現象嚴重,馬路市場整治壓力大。
三是市場建設資金短缺,融資困難大。我單位承擔全縣7個重點市場建設項目重任,恒暉公司成立后,除將五云觀市場資產劃轉到公司外,其他國有農村市場均未劃轉,且國有市場土地資產均為劃拔用地,評估價值低,有的農村市場產權證件不齊,國有資產評估等手續(xù)繁雜,市場建設資金融資難度大。
四是缺乏專業(yè)人才。我單位在職干部職工共69人,具有中級職稱的僅2人,初級職稱僅6人,大部分為工商分流人員與部隊退伍軍人,缺乏融資、財務、策劃、工程建設、招商運營等方面人才。
五是不穩(wěn)定因素多。在商業(yè)網點規(guī)劃、市場布點、市場資金投入、市場產權等方面,不穩(wěn)定隱患多,易發(fā)群體上訪性事件。如20xx年的商貿城上訪事件、20xx年饒家井農貿商城商戶上訪事件等,特別是市場建設強攬工程、市場土地權屬、劃行歸市問題等均存在信訪隱患。
三、明年工作打算
。ㄒ唬├^續(xù)做好xx商貿物流中心、寶藍城市綜合體、城北小商品市場、金山商業(yè)廣場等重點項目協調、服務工作,服務全縣經濟發(fā)展大局。
(二)繼續(xù)深入開展城區(qū)市場大提質活動,進一步加快市場建設力度,不斷規(guī)范城區(qū)市場管理,鞏固全縣農貿市場規(guī)范管理成果,創(chuàng)造良好的市場經營環(huán)境。抓好農貿市場提質改造工作。完成四里、洋市市場提質改造工程。
。ㄈ┏浞掷煤銜熓袌鐾顿Y開發(fā)公司的融資平臺,多渠道籌集資金并利用好資金,重點抓好城區(qū)農貿市場、社區(qū)菜市場和專業(yè)市場建設、改造,推動全縣市場開發(fā)。加快推進五云觀市場提質擴容工程。
。ㄋ模┘訌婑R路市場專項整治工作,認真總結分析以往馬路市場整治方面的經驗和教訓,按城市大提質工作和創(chuàng)建省級文明城市要求,取締馬路市場。
市場管理工作年終總結 5
我是xx市場管理部門的一名員工,非常榮幸能夠在過去一年的工作中與大家一起共事,并為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。現在,我來為大家總結一下我在市場管理工作中的工作年終總結。
一、市場調研與分析
在市場調研與分析方面,我與團隊成員一起開展了多項市場調研和分析工作,對市場進行了全面深入的研究,掌握了市場的現狀和趨勢,為公司的.產品開發(fā)和營銷策略提供了有力的支持。
二、品牌宣傳與推廣
在品牌宣傳與推廣方面,我與團隊成員一起制定了多項宣傳計劃,包括廣告投放、線上線下活動等,有效地提高了公司品牌的知名度和美譽度,吸引了更多的潛在客戶和用戶。
三、銷售業(yè)績提升
在銷售業(yè)績提升方面,我與團隊成員一起積極推動銷售業(yè)績的提升,采取了多項有效措施,包括加強客戶服務、拓展新客戶等,取得了顯著的業(yè)績提升效果。
四、市場風險控制
在市場風險控制方面,我與團隊成員一起密切關注市場變化,及時發(fā)現和處理市場風險,有效地保護了公司的利益和聲譽。
五、個人成長與提升
在個人成長與提升方面,我積極參加公司的各項培訓和學習活動,不斷提升自己的專業(yè)知識和能力,同時也積極與團隊成員交流學習,取得了一定的成果。
在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
市場管理工作年終總結 6
感謝您給予我這次市場管理工作的機會,讓我在過去一年里取得了一定的成績,F在,我將對這一年的工作進行總結,希望能夠為今后的工作提供參考和借鑒。
一、工作內容
在過去的一年里,我主要負責公司的市場管理工作。具體工作內容包括:
1、制定市場營銷策略:根據市場需求和公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定出適合公司的市場營銷策略,并且不斷優(yōu)化和調整。
2、進行市場調研:通過對市場和競爭對手的調研,了解市場的'變化和需求,為公司的產品研發(fā)和市場推廣提供依據。
3、開展市場推廣:通過各種渠道進行產品推廣,包括線上和線下,增加公司的品牌知名度和市場份額。
4、組織市場活動:通過組織各種市場活動,增加客戶的黏性和忠誠度,提高公司的市場占有率。
二、工作成果
在過去的一年里,我通過不斷努力和探索,取得了一定的工作成果,主要包括:
1、提高了公司的品牌知名度:通過多種渠道進行市場推廣,增加了公司的品牌曝光率,提高了公司的品牌知名度。
2、增加了公司的市場份額:通過市場活動和推廣,增加了公司的市場份額,提高了公司在市場中的競爭力。
3、優(yōu)化了市場營銷策略:通過不斷的市場調研和分析,優(yōu)化了公司的市場營銷策略,使公司的市場推廣更加精準和有效。
三、工作反思
在工作中,我也遇到了一些問題和困難,主要包括:
1、市場調研不夠全面:由于市場變化非?欤以谶M行市場調研時沒有考慮到所有的變化因素,導致我的調研結果不夠全面和準確。
2、活動策劃不夠創(chuàng)新:在組織市場活動時,我沒有考慮到創(chuàng)新因素,導致活動的吸引力不夠強,客戶參與度不高。
3、營銷策略不夠靈活:在市場營銷策略制定和優(yōu)化過程中,我沒有充分考慮到市場的變化和客戶需求的變化,導致策略不夠靈活。
四、今后工作計劃
針對上述問題,我將在今后的工作中進行改進和完善,主要包括:
1、加強市場調研工作:通過多種渠道和方式,加強對市場和競爭對手的調研,及時了解市場的變化和客戶需求的變化,為公司的市場營銷策略提供依據。
2、提高活動策劃能力:通過不斷學習和探索,提高活動策劃能力,增加活動的吸引力和客戶參與度。
3、加強策略制定和優(yōu)化:通過市場調研和客戶需求分析,制定出更加靈活和有效的市場營銷策略,使公司的市場推廣更加精準和有效。
以上是我對市場管理工作年終總結的匯報,請領導指正和提出寶貴意見,我將認真聽取并積極改進。
市場管理工作年終總結 7
感謝您對我們市場管理工作的關心和支持。經過一年的努力,我們團隊在市場營銷、品牌建設、渠道拓展等方面取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。在此,我代表市場管理團隊向您做出年終總結報告,以便您了解我們的工作情況。
一、工作成績
1、市場營銷方面,我們加強了產品宣傳推廣,擴大了市場覆蓋面。在廣告投放、促銷活動、社交媒體等方面取得了良好的效果,有效提升了品牌知名度和產品銷售額。
2、品牌建設方面,我們深入挖掘品牌文化內涵,注重品牌形象的傳播和塑造。通過舉辦品牌文化活動、提高產品質量和服務水平等措施,進一步提升了品牌的美譽度和影響力。
3、渠道拓展方面,我們積極拓展銷售渠道,加強與經銷商、代理商等渠道合作,推動了產品的銷售。同時,我們還積極開拓新的銷售渠道,提高了銷售額和市場占有率。
二、存在的'問題
1、市場競爭激烈,我們需要加強對市場變化的研究和分析,及時調整營銷策略。
2、產品創(chuàng)新不足,我們需要加強產品研發(fā)和創(chuàng)新,不斷推出符合市場需求的新產品。
3、客戶服務水平有待提高,我們需要進一步加強客戶服務,提高客戶滿意度和忠誠度。
三、未來發(fā)展
1、加強市場研究,及時了解市場動態(tài)和競爭對手情況,制定有針對性的營銷策略。
2、加強產品研發(fā)和創(chuàng)新,不斷推出符合市場需求的新產品,提高產品質量和競爭力。
3、加強客戶服務,提高客戶滿意度和忠誠度,建立良好的品牌形象和口碑。
4、加強與經銷商、代理商等渠道合作,推動銷售渠道的拓展和深化。
以上是我們市場管理團隊的年終總結報告,請您審閱并提出寶貴意見和建議。感謝您對我們工作的關心和支持,我們將一如既往地努力工作,為公司的發(fā)展貢獻力量。
市場管理工作年終總結 8
感謝您對我在市場管理工作中的支持和信任。經過一年的努力,我對自己的工作有了更深入的認識,現將一年來的工作情況進行總結:
一、市場分析工作
我認真分析了市場情況,并結合企業(yè)實際情況,制定了相應的市場營銷策略。同時,我積極參加行業(yè)展會和論壇,了解市場最新動態(tài),不斷調整策略,提高市場占有率。
二、銷售工作
我與銷售團隊緊密配合,全力以赴完成銷售任務。在日常工作中,我及時掌握銷售情況,對銷售進度進行監(jiān)控,對存在的問題及時采取措施,確保銷售目標的完成。
三、客戶服務工作
我深知客戶是企業(yè)的生命線,因此在工作中我注重客戶服務,關注客戶需求,及時回復客戶的問題和投訴,并為客戶提供優(yōu)質的售后服務,得到了客戶的信任和好評。
四、團隊建設工作
我注重團隊建設,通過開展團隊建設活動和交流會議,增強了團隊凝聚力和合作意識,提高了團隊工作效率。
在過去的'一年里,我取得了一定的成績,但也存在一些不足之處,比如在市場營銷策略制定和銷售任務分配等方面需要進一步加強。在未來的工作中,我將更加努力,認真學習,不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素質,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
市場管理工作年終總結 9
一年來,我在市場管理崗位上,緊緊圍繞公司戰(zhàn)略,努力推動各項市場營銷工作,取得了一定的成績。具體總結如下:
一、市場營銷目標的實現
在過去一年中,我們根據公司戰(zhàn)略,制定了年度市場營銷目標,包括銷售額、市場份額、客戶滿意度等多個方面。通過團隊的努力,我們實現了年度銷售額同比增長30%的目標,市場份額同比增長了10%,客戶滿意度達到了歷史最高水平。
二、市場調研和產品開發(fā)
在市場調研方面,我們不斷拓展渠道,完善調研方法,提高調研質量,有效獲取了市場信息,為公司的產品開發(fā)和市場定位提供了重要參考。同時,我們還通過對客戶需求的深入了解,積極推出符合市場需求的新產品,取得了不錯的銷售業(yè)績。
三、市場推廣和宣傳
我們注重市場推廣和宣傳,通過多種渠道宣傳公司品牌和產品,提高品牌知名度和美譽度。同時,我們也注重營銷策略的創(chuàng)新和升級,積極探索新的市場營銷模式,取得了不錯的效果。
四、團隊建設和管理
在團隊建設和管理方面,我們不斷優(yōu)化團隊組織結構,提高員工工作效率和團隊協作能力。我們還注重員工培訓和職業(yè)發(fā)展,提高員工的.綜合素質和專業(yè)能力。
五、市場風險和應對
在市場風險方面,我們密切關注市場變化和競爭對手動態(tài),積極應對市場風險,及時調整市場營銷策略,確保市場穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。
總之,過去一年,我們在市場管理工作中取得了一定的成績,但也面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。我們將繼續(xù)加強團隊建設和管理,注重市場營銷創(chuàng)新和風險管理,不斷提高市場營銷能力和水平,為公司的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
市場管理工作年終總結 10
我是市場管理部門的xxx,在這一年的工作中,我有幸參與了市場部門的各項工作,深感工作壓力大、責任重大,但也感受到了團隊合作的力量,以及工作中的收獲與成長。
一、工作成果
1、市場推廣方面,我們在今年的營銷活動中取得了一定的成績,增加了新客戶的數量和客戶的回購率。同時,我們也通過各種途徑擴大了品牌知名度,提高了客戶的滿意度。
2、團隊建設方面,我們加強了內部協作和溝通,建立了更加高效的`工作機制。我們還積極開展了團隊建設活動,提高了員工的團隊意識和凝聚力。
3、客戶服務方面,我們注重客戶反饋,積極改進產品和服務,為客戶提供更好的購物體驗。同時,我們也通過客戶調研,了解了客戶的需求和期望,為未來的工作提供了更好的參考。
二、工作經驗
1、團隊合作:在團隊中,每個人都有自己的專業(yè)和技能,但只有通過合作才能更好地完成工作。因此,我認為在團隊合作中,需要充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,積極協作,共同解決問題。
2、客戶服務:客戶是企業(yè)的生命線,客戶服務是企業(yè)發(fā)展的關鍵。因此,我們需要關注客戶的需求和反饋,積極改進產品和服務,提高客戶的滿意度和忠誠度。
3、溝通協調:在工作中,我們需要和不同部門、不同崗位的人進行溝通和協調。因此,我認為在溝通協調中,需要充分了解對方的需求和意見,盡可能地避免沖突和誤解。
三、展望未來
1、團隊建設:在未來的工作中,我們將繼續(xù)加強團隊建設,提高員工的工作效率和工作質量。
2、客戶服務:我們將繼續(xù)關注客戶的需求和反饋,積極改進產品和服務,提高客戶的滿意度和忠誠度。
3、市場推廣:我們將繼續(xù)加強市場推廣,提高品牌知名度和市場占有率。
總之,我認為在未來的工作中,我們需要繼續(xù)發(fā)揚團隊合作的精神,關注客戶需求,加強市場推廣,不斷提高自己的專業(yè)技能和綜合素質。
市場管理工作年終總結 11
20xx年,我們公司市場部根據總公司的安排與部署,在省公司下達的規(guī)定指標基礎上,充分挖掘潛力,層層分解任務,強化業(yè)務管理,以人為本,注重人員培訓,加強業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務收入xxx萬元,總排行全省躍居第3位,寬帶業(yè)務增加xx戶,普通電話添增xx戶,取得了良好的業(yè)績,現將20xx年工作總結如下:
一、市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產品。
1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導好處。
二、基礎管理方面:
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原先對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現場核查。對每周稽核狀況進行通報,對不貼合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況地市之一,沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每一天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收狀況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調帳超過萬元,到達5月份的xx元。為掌握資源狀況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源狀況進行抽查、通報,6月份又進行了現場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改善了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每一天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理構成閉環(huán)。為實現終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。透過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現象。
三、績效考核方面:
改善績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的狀況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際狀況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,透過每一天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。不知不覺間過去一年的市場營銷工作已經告一段落,對我來說工作中的得失是自己職場道路上積累的經驗,因此要認真做好市場營銷工作才算是問心無愧,為了實現這個目標讓我對新一年度的市場營銷工作制定了以下計劃。
需要通過市場調研來了解相應的信息,我明白市場調研是營銷工作展開的前提之一,為此需要編制好問卷的題目并將其分發(fā)給本地市場的部分客戶,待對方填寫完畢以后再來對調查問卷進行相應的分析,從中了解到顧客購買產品往往都會考慮到哪些因素,而且在有同行競爭的情況下如何建立屬于本公司的優(yōu)勢,對于相關建議要盡早向部門領導提出來,這樣的話才能夠及時調整部署從而更好地完成公司的相關工作。其中市場調研工作的'展開往往是比較辛苦的,因此要進行實地考察以及與客戶進行溝通,換位思考也能明白想要讓客戶進行配合是比較困難的,因此還需要多與客戶溝通從而宣傳本公司的良好形象。
注重宣傳工作的展開從而為公司的發(fā)展奠定基礎,質量好的產品往往需要做好宣傳才能夠銷售出去,然而如何宣傳才能取得理想的效果則是自己需要思考的問題,為此我需要借鑒其他公司展開市場營銷工作的經驗,而且我也可以向部門同事請教從而積累這方面的經驗,另外上網查詢也是我能夠獲得重要信息的渠道之一,關鍵在于自己要主動改善營銷工作中存在的不足,而且對市場信息有著足夠的了解才能夠便于營銷工作的展開,因此要先進行信息的收集分享再來宣傳本公司的產品。
熟悉產品知識以便于在營銷工作中與客戶進行溝通,想要做好營銷工作自然避免不了與客戶進行溝通,但如何體現出自身良好的服務與專業(yè)水平則是很重要的,想要有著良好的表現便要現對產品知識有足夠的了解,尤其是公司銷售新型產品的時候更應該注重這方面的學習,而我也是得益于專業(yè)水平的提升才能較好地完成過去一年的市場營銷工作,但正因為經歷了營銷工作中的艱辛才讓我意識到計劃的制定多么重要,而我也的確需要改善營銷工作中的不足并期待有著更好的表現。
我會制定好接下來的營銷計劃并認真做好各項工作,希望通過市場營銷工作中的努力促進公司的發(fā)展,也希望能夠與同事們攜手創(chuàng)造更多屬于本公司的成就。
市場管理工作年終總結 12
回想一年來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多!懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多,累但是很快樂。對我來講這一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點、環(huán)境的轉換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自我一年來的表現、細想和行動總結如下:
一、工作表現
每一天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質,對自我堅持嚴格要求,不要因為自我一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自我的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有職責。對待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),個性在業(yè)務錘煉過程中必須要有總結和反省,當日工作當日畢,業(yè)務講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學習,爭取早日突破有成績,經過這么長時光的學習和鍛煉,我在工作上已經取得必須的進步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自我作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則。作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自我的家,榮辱與共。在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行。努力強化自我專業(yè)知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的`原則,對每個客戶都要跟蹤有結果,努力提高溝通水平。在這一年里,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠學到很多知識。
三、工作行程
這一年來,我做了超多的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一向努力,相信自我的成績會好起來,由于公司對我們xx市場的重視,還特意派汽車協作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務,一路從xx到xx到xx的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,到達預期效果,有三家既然與張經理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下一年出成績,對自我,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下一年左右定貨。此時我不能松懈,越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據資料聯系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自我能夠把握局勢的狀況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。以上是我個人體會和設想,我將全身心的投入到市場工作中。
市場管理工作年終總結 13
回顧往年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素,在此我總結了一些存在的問題。
一、目前的醫(yī)藥形勢
1、現時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產品中標了,但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:xx元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網絡全,這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥經驗上不足,導致落標的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫(yī)藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自己的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
二、所負責相關省份的總體情況
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強,醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位報價xx元,xxxx報價xx元,有的客戶拿貨在當地銷售,但銷量不大,據了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品,加上今年當地的政策是,凡屬掛網限價品種,只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產品所占據,再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內,我所負責的xx地區(qū)中標產品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點
1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、貨物發(fā)出去好幾天,但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐,這種情況應避免。
5、現在代理商年底結帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底
6、代理商需求減少,大部分找到適合的產品,已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時找到,代理商對產品更加慬慎
我覺得在明年,應該有針對性的到當地醫(yī)藥公司進行詳細走訪,了解客戶的需求,制訂計劃,分品種給某些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點了一大堆,但真正能做的品種沒幾個,而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品的沖突。
在此,提出對明年的銷售建議
1、應避免服務不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,業(yè)務跟蹤了,但是產品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時的問題,通常先打款的拖著,貨到付款的就緊著發(fā)。
3、價格并不統(tǒng)一,應該有省、市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區(qū)分給了誰就應該讓這個經理跟蹤,不斷了解市場,操作市場。
在銷售方面,建議公司考慮在原有的營銷基礎上再大力度的加大網絡營銷模式,畢竟現在電腦的普及網絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大,這是我們電話招商方式所不及的,現在的藥商尋找藥品經營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產品了,(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多,現在的人越來越少),加上經濟危機,前景不太景氣,而且現在的人漸漸轉變了他們的想法,慢慢向網絡靠攏,因為網絡給他們帶來方便,快捷,而且成本低。在網上代理醫(yī)藥的話,只要客戶現正尋找某一類型的藥品,都能在網上找到。因此鎖定好的廠家,好的品牌比較準確。在通過電話的交流,成功率是顯而易見的,F在是一個信息時代,網絡也成為人們不可忽視的`宣傳平臺,它有著豐富的代理商資料可供查詢,對產品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。
下一年的工作計劃:
一、切實完成全年營銷任務,保證工程進度不協調
1.實施職業(yè)任務分解,確保企劃代理合同的履行
20xx年公司各類樓宇銷售任務1.5億元,其中一季度1500萬元,二季度4500萬元,三季度4500萬元,四季度4500萬元。根據xx簽署的協議書,這項任務的載體是企劃代理公司。經雙方協商,元月應簽訂新的年度任務承包合同。為了完成本年度的市場營銷任務,企劃代理公司建議實行職業(yè)任務的分解,交給人。不僅僅是招商廳和中心活動。采用更靈活的銷售方式,可以全面完成年銷售任務,從根本上保證工程價格的跟進。營銷形式要完善聯購、中心活動介紹、訪問介紹等方案,創(chuàng)造營銷新模式,努力形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,形成品牌拓展營銷
新的一年,公司除了20xx年,還將進一步擴大廣告投入。其目的之一是創(chuàng)造xx品牌,二是擴大大樓市場營銷。在廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告種類、數據統(tǒng)計、效果評價、周期規(guī)劃、設計創(chuàng)新、布局創(chuàng)意、色彩處理等方面下功夫,避免出現布局相同、無效重復、設計不靈活、創(chuàng)意缺乏等現象。
3.努力培養(yǎng)營銷團隊,逐步完善激勵機制
企劃代理公司的職業(yè)顧問和公司營銷部的營銷員工是有機合作組。在新的一年里,公司將充分利用這一部分的資源。企劃代理公司首先要抓好市場營銷人員的基本知識培訓工作,使市場營銷人員辛苦工作,成為有技術、能夠推薦的團隊。其次,逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷激勵方法,具體激勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商進程,注重效果開展工作
1.結合醫(yī)藥市場現狀,制定可行的招商政策
根據公司與企劃代理公司簽訂的合同規(guī)定,xx去年應發(fā)布《招商計劃書》和《招商手冊》,但目前這項工作落后。公司要求上述兩本書在第一季度由策劃代理公司編寫。為了綜合醫(yī)藥市場的狀況,招商部計劃另行負責起草“招商方法”,招商部將在元月發(fā)出初稿。
2.組成招商隊伍,良性循環(huán)運營
近一年來招商引資工作得失分析顯示,重要原因之一是招商引資隊伍不足、人員不足。新的一年,招商引資隊伍在引進競爭機制的同時,還將配備符合素質要求、敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商引資工作進入良性循環(huán)。
3.明確招商任務,打好運營基礎
xx項目第一期工程預計于今年年底完成,明年元月開始運營。因此,廠家、總經銷商、總代理商的進廠是運營的基礎。我們不能等吃米,軍馬不來,糧草應該先行。今年吸引外資的生產企業(yè)、總經銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務有300家。由企劃代理公司和招商部共同承擔。
4.做好物流運營準備,合理有效地及時投入
醫(yī)藥物流與傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)不同,醫(yī)藥物流企業(yè)在醫(yī)藥交易平臺的建立、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置方面與傳統(tǒng)醫(yī)藥不同,主要要求信息功能的交換及時、迅速地完全實施電子化管理。為此,新年度公司將與市物流研究所合作,簽訂合作協議,按合同協議履行職責。為了市場化公司運營,公司擬設立物流部,制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)運營方案,確定設施、設備組成部分、運營流程、管理機制等。
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