公共衛(wèi)生科室年終總結(jié)范文（精選9篇）
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧過去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，你的年終總結(jié)寫好了嗎？適時做總結(jié)才能讓自己的努力更有方向哦。相信大家又在為寫年終總結(jié)犯愁了吧，下面是小編為大家收集的公共衛(wèi)生科室年終總結(jié)范文（精選9篇），希望對大家有所幫助。
公共衛(wèi)生科室年終總結(jié)1
20xx年，xxx社區(qū)衛(wèi)生服務中心公共衛(wèi)生科認真貫徹落實衛(wèi)生部《職業(yè)病診斷鑒定管理辦法》、《職業(yè)健康監(jiān)護技術(shù)規(guī)范》、《工作場所有害物質(zhì)監(jiān)測采樣規(guī)范》等職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在市衛(wèi)生局及中心的正確領(lǐng)導下，切實履行職責，圓滿的完成了全年的職業(yè)衛(wèi)生工作�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、職業(yè)病診斷工作：
組織召開中心職業(yè)病診斷會議11次，共確診職業(yè)病73例。其中布魯氏菌病37例、塵肺病新病例28例，晉期病例6例、森林腦炎2例。
二、職業(yè)健康監(jiān)護工作：
9月21～27日，對xx石油有限責任公司xx分公司接觸汽油、噪聲、粉塵等工人開展在崗期間的職業(yè)健康檢查，共計體檢191人，未檢出疑似職業(yè)病及職業(yè)禁忌癥。
三、職業(yè)病危害因素監(jiān)測工作：
7月7～9日對xx電廠儲灰場進行職業(yè)病危害因素檢測工作，對儲灰場空氣中粉塵進行了游離二氧化硅含量、總粉塵濃度和呼吸性粉塵濃度的測定，并依據(jù)相關(guān)標準進行了衛(wèi)生學評價工作。
四、完成健康危害因素監(jiān)測系統(tǒng)信息報告工作：
按規(guī)定時限完成職業(yè)病診斷、職業(yè)病危害因素監(jiān)測、職業(yè)健康監(jiān)護等工作網(wǎng)絡(luò)直報工作，并填寫報告卡存檔。
五、職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務機構(gòu)資質(zhì)續(xù)展工作：
根據(jù)呼衛(wèi)辦字轉(zhuǎn)發(fā)自治區(qū)內(nèi)衛(wèi)監(jiān)字〔20xx〕703號《關(guān)于開展職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務機構(gòu)資質(zhì)續(xù)展工作的通知》要求，公共衛(wèi)生科利用一個月時間對中心職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務機構(gòu)、職業(yè)健康檢查和職業(yè)病診斷機構(gòu)資質(zhì)續(xù)展材料進行編撰匯總。根據(jù)申報材料要求準備申請表、申請單位簡介、技術(shù)人員名單、實驗室資料、儀器設(shè)備清單、質(zhì)量控制與管理體系、曾經(jīng)完成的工作總結(jié)等。公共衛(wèi)生科為保證資質(zhì)續(xù)展材料的質(zhì)量，逐項準備，逐項審核，并編制完成包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、表格記錄模板在內(nèi)的職業(yè)衛(wèi)生質(zhì)量體系文件，使我中心質(zhì)量管理體系得到細化補充。圓滿地完成了此項工作。
六、指導培訓基層工作：
今年在全市統(tǒng)一了職業(yè)病危害因素檢測及職業(yè)健康監(jiān)護工作模式，將工作開展表格記錄模板通過網(wǎng)絡(luò)下發(fā)到基層，并變集中培訓為分散指導，利用工作督導的時機，對所有基層單位職業(yè)衛(wèi)生從業(yè)人員進行培訓，收到事半功倍的效果，為此項工作的規(guī)范化開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年公共衛(wèi)生科克服了諸多困難，努力拓展職業(yè)衛(wèi)生領(lǐng)域的工作，并且力求科學規(guī)范，為各地規(guī)范開展職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務工作起示范帶頭作用。
公共衛(wèi)生科室年終總結(jié)2
律回春暉漸，萬象始更新。20xx年已悄然離我們遠去，回顧20xx年，我們倍感振奮。這一年，我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，在市疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所的指導配合下，在醫(yī)院的統(tǒng)一安排下，以國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范為指導，緊密圍繞基本公共衛(wèi)生服務項目全年工作目標，積極開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，科室工作人員在工作中立足本職崗位、踏踏實實做好公共衛(wèi)生服務工作，使得我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務工作更加細化，現(xiàn)將20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目工作總結(jié)如下：
一、政治思想及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀守法，認真學習《公共衛(wèi)生服務規(guī)范（20xx版）》等知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，在學習理論知識的同時還加強實際運用，更好地按國家政策落實，讓廣大人民群眾真正享受到免費服務，提高健康水平。積極參加各級培訓，遇到問題虛心向領(lǐng)導和同事請教，通過努力學習和摸索實踐，熟悉了相關(guān)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在下鄉(xiāng)督導和平日工作中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廣泛開展健康教育宣傳，積極宣傳預防高血壓和糖尿病等慢性病的健康生活方式，提高居民的健康知識。
二、工作情況
成立了基本公共衛(wèi)生服務項目工作領(lǐng)導小組，制定了基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案及考核辦法。制定了相關(guān)公共衛(wèi)生制度，規(guī)范服務行為。對全院各科室的62名醫(yī)務人員和全鎮(zhèn)29個村衛(wèi)生室的42名鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了集中培訓學習，通過培訓，使醫(yī)院所有醫(yī)務人員和村醫(yī)都基本掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的各項內(nèi)容，為順利實施基本公共衛(wèi)生服務工作更好地為廣大居民的健康提供服務奠定了良好的基礎(chǔ)。在項目資金和財務管理方面，制定了我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費使用補助標準，制定了公共衛(wèi)生服務鄉(xiāng)村醫(yī)生考核管理辦法和指標，加強資金使用管理，提高服務質(zhì)量，充分發(fā)揮資金使用效率，保證城鄉(xiāng)居民公平享有基本公共衛(wèi)生服務，促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化。
1、居民健康檔案
截止20xx年12月份，全鎮(zhèn)共建立居民健康檔案20073份，建檔率為65.07%，所有檔案均納入計算機電腦管理，管理率100%，其中65歲以上老人建檔數(shù)為3724份，高血壓患者建檔數(shù)為2169份，糖尿病患者建檔數(shù)為560份，重性精神疾病患者建檔數(shù)為82份，0-6歲兒童建檔數(shù)為545份，孕產(chǎn)婦建檔數(shù)為89份。20xx年新增居民健康檔案360人，其中：0-6歲兒童55人；孕產(chǎn)婦53人。
2、健康教育服務
截止20xx年12月份，醫(yī)院按要求更換健康宣傳欄12期，29個村衛(wèi)生室累計更換宣傳欄174期，播放各類宣教片累計達154次，全年累計發(fā)放印刷資料、宣傳單、宣傳畫和宣傳折頁等12種，累計發(fā)放宣傳資料20000余份，開展公眾健康咨詢活動18次，累計開展健康教育講座186次，采取多種形式對轄區(qū)內(nèi)居民進行健康教育指導，取得了良好的反響和好評。
3、預防接種服務
截止20xx年12月底，我院為全鎮(zhèn)932名0-6歲常住和流動兒童進行了建卡建證，建卡建證率為100%。國家免疫規(guī)劃疫苗全程接種率達到了98.5%，麻疹疫苗及時接種率達到了97.4%，新生兒乙肝首針及時接種率達到了98.7%，脊灰、麻疹、乙腦、流腦、百白破、白破等疫苗的加強免疫接種率達了96.3%，6歲以下流動兒童建卡率100%，五苗單苗接種率達96%。另外，積極開展學校學生和幼兒園入托兒童的預防接種證的查驗相關(guān)工作，順利完成了我所轄區(qū)內(nèi)1所學校和1所幼兒園共計418名學生的查驗證工作，查驗證率達100％。
4、兒童保健和孕產(chǎn)婦保健
為轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童建立兒童保健手冊，建冊率達到了95%以上。截止20xx年12月，共訪視新生兒75人，訪視率為98.5%。開展了1周歲內(nèi)嬰兒健康檢查4次，對轄區(qū)內(nèi)幼兒進行了健康檢查1次，為0-6歲累計建立了兒童保健手冊469份，系統(tǒng)保健管理率為90%，全年共開展了兒童體檢545人次。我院全年為懷孕12周之前孕婦建冊89人，早孕建冊率為67.5%，產(chǎn)后訪視了75人，訪視率達到了95%以上。
5、老年人保健及慢性病管理
截止20xx年12月，已為2420名轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人提供1次健康管理服務，對1694名老年人進行了健康體檢，及時反饋體檢信息，受到社會的廣泛好評。慢性病管理方面，已管理高血壓患者2169例，規(guī)范管理高血壓患者1725例，年底血壓達標868例，高血壓管理率為44%，規(guī)范管理率為35%，血壓達標率為40%；已管理糖尿病病人560例，規(guī)范管理糖尿病患者560例，年底血糖達標196例，糖尿病管理率為22%，規(guī)范管理率為100%，血糖達標率為35%。
6、重性精神疾病管理
截止20xx年12月，已管理重性精神疾病患者82例，規(guī)范管理42例，年底病情穩(wěn)定患者38例，重性精神疾病患者管理率為29.8%，規(guī)范管理率為50%，病情穩(wěn)定患者穩(wěn)定率為95.8%。
7、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務
截止20xx年12月共報告各類類傳染病170例，其中結(jié)核病26例，菌痢18例、肝炎未分型2例，其他感染性腹瀉109例，丙肝8例，水痘2例，流行性腮腺炎5例，全年共完成入學入戶流行病學調(diào)查數(shù)28例，流調(diào)率100%。督促學校做好手足口病防治工作，每周一次安排衛(wèi)生監(jiān)督人員深入學校開展手足口病等傳染病督查，截止20xx年12月底，我鎮(zhèn)共發(fā)病6例手足口病病例，所有出院和居家隔離病例均進行了流行病學入戶指導工作。
8、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務
轄區(qū)內(nèi)共計有飲食單位27家，旅店、理發(fā)店等共13家，集中式供水單位43家，學校衛(wèi)生單位2家，醫(yī)療機構(gòu)29家，總計109家。截止20xx年12月，對公共場所、學校衛(wèi)生、醫(yī)療機構(gòu)、集中式供水等單位從業(yè)人員共127人進行了相關(guān)衛(wèi)生知識培訓，培訓率100%。對集中式供水單位和學校衛(wèi)生單位進行了一次流行病學調(diào)查和督導，對公共場所和醫(yī)療機構(gòu)單位每季度進行了一次流行病學調(diào)查和督導工作，沒有發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)和非法采供血行為。
9、乙肝示范區(qū)基線調(diào)查工作
截止20xx年12月，我院共完成采血任務14314人，全部進行了檢測，檢測結(jié)果均及時反饋給居民。根據(jù)檢測結(jié)果顯示需進行乙肝疫苗接種3865人，截止20xx年12月，我院共完成乙肝疫苗第一輪疫苗接種3465人。
三、存在問題
健康檔案資料填寫不規(guī)范。健康檔案資料填寫不夠規(guī)范，健康檔案內(nèi)容空項，錯誤較多，存在較多邏輯錯誤，高血壓、糖尿病患者中有一部分患者并非是高血壓、糖尿病，導致信息不準確。個別醫(yī)院醫(yī)護人員的公共衛(wèi)生業(yè)務知識不熟悉，工作消極被動，責任心不強，缺乏主動服務意識，導致部分隨訪工作滯后，主要表現(xiàn)在：一是慢性病的篩查開展不到位，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的慢性病人雖已建立了健康檔案，但符合要求的合格檔案的比率不高，內(nèi)容不完整，記錄不真實等情況依然存在，關(guān)于高血壓和糖尿病的隨訪和管理一直由村醫(yī)負責，部分村醫(yī)隨訪和管理流于形式。
20xx年工作計劃、建議
（一）繼續(xù)完善居民健康檔案的錄入、核對和歸檔工作。對全鎮(zhèn)的居民健康檔案進一步進行整理，完善老年人的查體建檔工作。
�。ǘ┳龊媒】到逃ぷ�。加大宣傳力度，切實做好健康教育工作，安排時間、人員入村進行健康教育講座。
�。ㄈ┞」芾砉ぷ鳌＜哟蟾哐獕夯颊唠S訪工作力度，加大對村醫(yī)的考核力度，對高血壓患者隨訪情況進行電話回訪；做好糖尿病患者的隨訪工作，實事求是進行，對不便出村或特殊情況的患者由村醫(yī)在衛(wèi)生室進行血糖的檢測工作。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系到每一個人的生、老、病、死，防治疾病、提高人口健康水平，也是我們建成和諧社會的重要內(nèi)容之一。完全有必要強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務功能，積極加強衛(wèi)生服務站的建設(shè)和全科門診建設(shè)。今后，我鎮(zhèn)將進一步加強項目管理力度，改進缺點，深挖潛力，從細節(jié)著手，充分發(fā)揚資源優(yōu)勢，將我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目工作推上一個新的臺階。
公共衛(wèi)生科室年終總結(jié)3
今年我院公共衛(wèi)生科在衛(wèi)生局、市疾控中心指導下，根據(jù)衛(wèi)生局相關(guān)文件精神，扎實開展公共衛(wèi)生服務工作，取得了一些成績，現(xiàn)將我院20xx年公共衛(wèi)生科工作總結(jié)如下：
一、主要做法
�。ㄒ唬�、統(tǒng)一思想，全院上下參與基本公共衛(wèi)生服務我院針對其他業(yè)務科室認為公共衛(wèi)生工作就是公共衛(wèi)生科一個科室的錯誤認識，在全院職工、科室主任會議上不斷引導其他科室同志，讓他們意識到公共衛(wèi)生工作是全院工作，是在院每個職工的共同工作。如果公共衛(wèi)生工作不上去，其他工作做的再好，醫(yī)院的整體形象依然上不去，在轄區(qū)群眾的接受認可我們醫(yī)院的程度也不會很高。相反公共衛(wèi)生科通過各種免費的基本公共衛(wèi)生服務，如免費為育齡婦女增補葉酸、住院分娩補助及一類疫苗免費接種等宣傳活動給衛(wèi)生院帶來巨大社會效益，使醫(yī)院整體形象上去了，轄區(qū)居民相信我們醫(yī)院醫(yī)院是為他們解決實際問題，自然來就診就多了，經(jīng)濟效益就上去。通過說服引導，我院目前形成了上下一心，各科室協(xié)作搞大衛(wèi)生的氛圍，有效的帶動了我院公共衛(wèi)生科的工作。
�。ǘ�、定期督導檢查，落實各項獎懲措施：
今年我院為做好基本公共衛(wèi)生服務，制定了《丹趙路衛(wèi)生院基本衛(wèi)生服務實施方案》，結(jié)合我院實際情況制定各項操作性強的工作流程，通過全院職工大會下發(fā)到各臨床科室、社區(qū)站及轄區(qū)各村衛(wèi)生室。好的制度需要認真貫徹落實，為確保這些實施方案等措施的落實，我院每季度組織由分管院長組成的公共衛(wèi)生督導考核領(lǐng)導小組，對各科室、社區(qū)站及村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生工作完成情況進行考核，當月落實獎懲措施，該獎勵一定到位，該處罰的堅決不手軟。
�。ㄈ�、解放思想，積極開拓基層公共衛(wèi)生工作的新思路、新方法。以服務病人為中心，確保各項惠民措施真正落實到下去居民身上。
（四）、爭取各項優(yōu)惠政策，落實職工的各項福利待遇，調(diào)動職工的工作積極性。
二、具體成績
�。ㄒ唬�20xx年我院加強了公共衛(wèi)生科的建設(shè)，提高公共衛(wèi)生科工作效率。著重加強各類培訓工作，結(jié)合全市培訓要求，進一步提高我袁防疫人員的綜合能力素質(zhì)。
（二）健康信息管理全街總?cè)丝?1918人電子檔案累計建檔15603人，建檔率72%。基層衛(wèi)生工作信息上報及時、準確。
（三）傳染病的防制
1、20xx年我院共報告和管理轄區(qū)傳染病28例，傳染病疫情報告及時、準確，無漏報、無遲報、無謊報現(xiàn)象。
2、突發(fā)公共衛(wèi)生應急工作做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理物資儲備，并設(shè)置專用儲藏室。制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理演練計劃與方案，認真落實做好5個“一”工程。20xx年無突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件發(fā)生。
3、結(jié)核病防治加強結(jié)核病人歸口管理工作，做好結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)、管理工作，20xx年管理督導結(jié)核病人29人（其中在村衛(wèi)生室管理督導16人），管理督導其按時服藥，服藥率≥90%，病人轉(zhuǎn)陰率達90%。做好結(jié)核全民防治健康教育工作，病人宣傳覆蓋率達100%。
�。ㄋ模┯媱澝庖哒莆蛰爡^(qū)內(nèi)0—15歲兒童的本底資料，加強流動人口及兒童的同步調(diào)查，進行流動兒童的動態(tài)管理。加強免疫接種各項指標均達98%以上。進一步搞好入托、入園、入學接種證檢查，驗證率達100%。20xx年全年適齡兒童計劃免疫建證、簿79人，完成接種7782針/劑次。
（五）慢病管理20xx年慢病管理實現(xiàn)“關(guān)口前移”至村衛(wèi)生室。在衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室開展高血壓、糖尿病人群篩查，18歲以上人群首診測血壓率≥85%；進行就診病人登記、建檔。目前，現(xiàn)管理高血壓病病人839人，糖尿病病人201人，精神病病人97人，并按要求開展慢病患者定期隨訪。
�。┙】到逃訌娊】到逃W(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，逐步建立和完善健康教育網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮醫(yī)院各科室能力拓展學校、幼兒園、各村（隊）開展健康宣傳，積極爭取各單位（村）的支持，大力開展健康教育，并形成健康教育網(wǎng)絡(luò)，宣傳健康教育，強化衛(wèi)生知識。圍繞重點疾病，開展醫(yī)院健康教育園地。利用衛(wèi)生節(jié)日開展宣傳教育，開展艾滋病、結(jié)核病、高血壓病，糖尿病為重點的宣傳工作。全年舉各類知識講座12次，開展各類宣傳咨詢活動8次，發(fā)放各類宣傳材料8500余份，健康教育宣傳欄全年更換12次。
�。ㄆ撸⿱D幼保健加強提高婦女保健工作人員的素質(zhì)培訓，不斷改進和創(chuàng)新服務方式和模式，使我街廣大婦女兒童得到充分的健康和高質(zhì)的服務。
1、婦保工作。認真做好早期（孕3個月以前）孕婦建冊，做好產(chǎn)前檢查。切實加強高危妊娠的管理，嚴格篩查及孕婦HIV檢查工作，落實高危妊娠的轉(zhuǎn)診制度，保障母嬰安全。開展“母嬰安全”活動，提高孕婦在孕期的自我保護意識，建立孕產(chǎn)婦一條龍服務，做好優(yōu)生優(yōu)育知識的宣傳工作。
2、增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷及農(nóng)村孕婦住院分娩補助項目。20xx年對農(nóng)村婦女進行增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷免費發(fā)放葉酸109人，完成對農(nóng)村孕婦住院分娩補助85人。
�。ň牛┰谛l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管方面，20xx年我科對轄區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、公共場所、職業(yè)場所、職業(yè)危害企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)進行摸底調(diào)查，并已建立轄區(qū)相關(guān)單位本底檔案資料，監(jiān)督對象建檔率≥95%。協(xié)助上級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)開展執(zhí)法活動，每月對轄區(qū)單位協(xié)管6次，及時發(fā)現(xiàn)上報違法行為，衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率≥99%。定期開展了社區(qū)衛(wèi)生法制宣傳和培訓工作。
公共衛(wèi)生科室年終總結(jié)4
20xx年我科在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，堅持以促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化為重點，不斷滿足人民群眾的基本公共服務為出發(fā)點，轉(zhuǎn)變觀念、完善公共衛(wèi)生服務各項工作規(guī)章制度，使公共衛(wèi)生服務項目工作得到順利的開展，取得了一定的成績，進一步促進了基本公共服務均等化，現(xiàn)將主要工作的總結(jié)報如下：
一、充分認識公衛(wèi)的重要性，做好各項工作。
1、領(lǐng)導重視、保障公共衛(wèi)生服務工作的順利開展。首先把握發(fā)展的方向，強化自身的職能，真正了解每項工作的重點、難點，工作的方法，主動采納有關(guān)醫(yī)務人員提出好的管理辦法，好的做法，最后綜合各種方法，制定出適應我院公共服務項目工作順利開展的方法、措施，更好地促進了公共衛(wèi)生服務工作的有序進行。
2、強化責任意識，做好考核工作。我科制定了一系列公共衛(wèi)生科的管理和考核制度，定期組織自查，公共衛(wèi)生科要加強對院內(nèi)相關(guān)科室的管理、協(xié)調(diào)和技術(shù)指導工作，認真組織開展日常督導和考核，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時向本院公共衛(wèi)生領(lǐng)導小組匯報。各相關(guān)科室已經(jīng)按照公共衛(wèi)生科所做出了要求認真整改，對整改措施不力的科室和相關(guān)責任人員要在院內(nèi)進行通報批評。
二、存在的困難和問題。
實施基本公共衛(wèi)生服務是一項長期的工作，在實施過程中仍存在一些不可避免的困難和問題。
1、基本公共衛(wèi)生服務質(zhì)量有待進一步提高。近來，盡管我科采取了很多措施加強人員培訓，不斷改善服務條件，我院衛(wèi)生服務能力有了較大提高。但由于我院醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員數(shù)量相對不足，人員素質(zhì)與實際需要還有一定差距等原因，基本公共衛(wèi)生服務質(zhì)量還有待進一步提高。
2、管理體制有待進一步理順�；竟残l(wèi)生服務實施以來，衛(wèi)生部、財政部出臺了大量的政策文件，建立了統(tǒng)計報表制度。但慢性病信息上報體系尚未建立，給我院公衛(wèi)日常管理帶來一定困難。
3、缺乏項目管理、人員培訓及宣傳經(jīng)費，給管理部門監(jiān)督管理帶來一定困難。
三、制定計劃、為后續(xù)工作打基礎(chǔ)。
1、抓好居民健康建檔：繼續(xù)利用門診就診、住院病人、組織工作人員定期下鄉(xiāng)體檢等多種途徑，完成剩下的建立居民健康檔案任務，在已達標的基礎(chǔ)上，努力提高建檔率，完善電子檔案，逐步與門診看病相結(jié)合。
2、計免和傳染病方面：配備好防保人員，抓好規(guī)范化接種門診的建設(shè)和管理。繼續(xù)加強兒童計劃免疫，每月定期開展預防接種，提高兒童計劃免疫接種率，同時要把握好疫苗的入庫、保存，接種等工作，嚴格按照規(guī)則操作。傳染病報告方面：對非典、禽流感等重大傳染病，要建立應急機制和應急小組，及時采取有效措施開展防控工作，確保群眾健康和社會穩(wěn)定；加大對醫(yī)務人員的培訓，使他們充分認識傳染病的上報工作流程，并認真執(zhí)行。
3、慢性病防治工作：繼續(xù)堅持加大對高血壓和糖尿病的發(fā)現(xiàn)和管理，按時按質(zhì)完成隨訪工作和體檢工作。
4、健康教育和健康促進活動：要進一步開展健康教育和健康促進活動。宣傳重點是實施公共衛(wèi)生服務、合作醫(yī)療、無償獻血及預防非典、禽流感、艾滋病、手足口病、結(jié)核病、鼠疫、狂犬病等重大傳染病防控知識。
通過以下方式：
1、發(fā)揮廣播傳媒和輿論導向作用。
2、衛(wèi)生院要加強醫(yī)務人員相關(guān)培訓，開展多種形式的健康教育活動，如知識講座、咨詢活動、下鄉(xiāng)體檢、現(xiàn)場派發(fā)等。
3、社區(qū)要有兼職健康教育人員，重點抓好村的健康教育工作，特別是老年人、婦女和青少年的健康教育。
20xx年隨著公共衛(wèi)生工作的不斷完善，服務均等化，我院定會進一步貫徹上級精神指示，踐行科學發(fā)展觀，不斷總結(jié)與進步，促進我院公共衛(wèi)生工作上一個新的臺階，取得更大成績。
公共衛(wèi)生科室年終總結(jié)5
20xx年，伴隨著新形勢和新政策，新要求，石橋驛衛(wèi)生院根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（20xx版）》要求及相關(guān)的新要求，在區(qū)衛(wèi)計局、區(qū)疾病預防控制中心的精心安排部署下，狠抓基本公共衛(wèi)生服務工作的精細化管理，采取有效措施，嚴管健康檔案動態(tài)管理和重點人群管理，對信息不全和有問題的健康檔案、陳年死亡檔案進行了整改清理，結(jié)合正在如火如荼推進的家庭醫(yī)生簽約和健康扶貧行動，為居民提供“零距離”服務，真正讓轄區(qū)居民體會到了政策帶來的實惠。同時，加強內(nèi)部管理，實施績效考核，充分調(diào)動職工、鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作積極性和主動性，取得了較好的效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務居民建檔工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導，落實工作責任
為確保各項基本公共衛(wèi)生服務工作的順利進行，我院專門成立了由院長任組長的基本公共衛(wèi)生服務工作領(lǐng)導小組，全員參與，包村到人，明確各項工作第一責任人；制定了操作性強、切實可行的公共衛(wèi)生工作專項實施方案；實施鄉(xiāng)對村月督導制度；成立專項服務工作小組和居民健康體檢技術(shù)小組，采取進村入戶調(diào)查、統(tǒng)一體檢、隨訪管理服務的方式為轄區(qū)居民實施基本公共衛(wèi)生服務項目工作。
二、規(guī)范有序地開展居民健康檔案管理工作
我鎮(zhèn)管理總?cè)藬?shù)34641人，截止20xx年11月15日已完成建檔32093人，建檔率92.64%，建立規(guī)范化電子檔案29818人，其中納入重點人群管理的65歲以上老年人4087人，高血壓患者2936人，2型糖尿病患者903人，重癥精神病患者128人，0-6歲兒童243人，孕產(chǎn)婦245人。
�。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ�，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區(qū)居民及居住半年以上的流動人口主動參與建檔意識，我院通過開展多種形式的宣傳教育活動，讓每一位居民了解居民健康檔案的意義，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
（二）繼續(xù)加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，今年我院繼續(xù)對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行業(yè)務培訓，強化健康檔案建立的重要性、必要性及規(guī)范性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
�。ㄈ⿲嵤┮詰魹閱挝唤n、統(tǒng)一編碼，以村為單位建立規(guī)范的檔案目錄。為了加強健康檔案戶口化管理，有效提高重點人群專項服務質(zhì)量，對轄區(qū)居民實施以戶為單位建檔，統(tǒng)一按照國家新規(guī)范要求編制17位檔案編碼，以村為單位建立轄區(qū)情況一覽表與檔案目錄。
�。ㄋ模┚用窠】禉n案實施動態(tài)化管理。認真開展居民健康檔案信息更新工作，每月匯總健康檔案更新情況，對當月新生兒、死亡戶口遷入、遷出及流動人員信息及進更新；對在醫(yī)療機構(gòu)就診患者就診或住院情況及時填寫就診單并更新相關(guān)信息；通過開展慢性病隨訪、健康體檢等工作所掌握的信息更新居民健康檔案。
�。ㄎ澹┩瓿蓡栴}健康檔案整改。對于健康檔案中存在的多戶主家庭、身份證為空人員及重復建檔人員，我鎮(zhèn)按照上級要求和部署，對存在問題的27個健康檔案進行了整改，完成了27份無身份證檔案信息完善。新建檔案140個，維護檔案信息133條，初步完成了健康檔案的整改工作。
(六）村級檔案全部收入衛(wèi)生院統(tǒng)一管理。對于動態(tài)檔案，按照相應規(guī)范要求村醫(yī)及時更新并按分類存放管理。
三、項目工作中存在的不足
目前健康檔案工作雖然取得了一定的成效，但也存在以下不足：
�。ㄒ唬┤瞬湃狈�，專業(yè)技術(shù)人員不足，前期建檔經(jīng)驗不足，服務不規(guī)范，錄入信息不完整，公共衛(wèi)生服務、醫(yī)療并重，工作人員工作壓力大，這些都不同程度影響了基本公共衛(wèi)生服務項目的質(zhì)量。
�。ǘ┐逍l(wèi)生室對基本公共衛(wèi)生服務工作配合力度不夠，服務水平有限，人員梯隊不盡合理，部分村醫(yī)年齡偏大。
（三）居民對基本公共衛(wèi)生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
四、下一步工作設(shè)想
（一）加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，通過宣傳――吸引――再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)公共衛(wèi)生服務中來。
（二）加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)與培訓，提高基本公共衛(wèi)生服務水平。
（三）建立合理的激勵機制，績效考核制度，提高工作人員工作熱情和積極性。
�。ㄋ模┞鋵嵏黜椃⻊找�(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。
總之，在區(qū)衛(wèi)計局，區(qū)疾病預防控制中心以及上級有關(guān)部門的關(guān)心支持和指導下，我院全體職工將在以后的工作中倍加努力、以奮發(fā)有為、開拓進取、與時俱進的精神，不斷的創(chuàng)新思維，精心組織，力爭將各項公共衛(wèi)生服務項目工作做得更好。
公共衛(wèi)生科室年終總結(jié)6
20xx年，我院愛國衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府和局愛衛(wèi)辦的'指導下，在區(qū)黨委的具體領(lǐng)導下，通過全院干部職工的努力，具體做了以下主要工作：
一、積極響應號召，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生的活動
我院的愛國衛(wèi)生活動月以全民動手為主，廣泛動員全院干部職工參與治理環(huán)境臟亂差，重點清除醫(yī)院衛(wèi)生死角、手術(shù)室、門診部的公共廁所、門診輸液室等地方進行全面徹底地除四害活動，防止疾病傳播，保障了群眾健康，促進兩個文明建設(shè)，我院利用拉橫幅字幕標語的形式宣傳衛(wèi)生月標語和愛衛(wèi)條例。如動員起來，講究衛(wèi)生，減少疾病，提高健康水平、人人參與愛國衛(wèi)生月活動，等標語進行反復宣傳，激發(fā)廣大人民性群眾的衛(wèi)生榮譽感，促使群眾愛護醫(yī)院環(huán)境，自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐，提高全民愛衛(wèi)意識。
二、抓環(huán)境衛(wèi)生制度管理
1、制定了衛(wèi)生管理制度，落實責任，進行定期檢查，我院在年初制定了愛國衛(wèi)生工作意見，并成立了領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導全面負責，分管領(lǐng)導具體抓愛衛(wèi)工作，各科室具體負責各辦公室及門前的衛(wèi)生工作，專職清潔工負責公共場所等的清潔衛(wèi)生，并進行了院辦公室組織定期和不定期檢查，保證了全院清潔衛(wèi)生工作有人管，有具體的人員做，保持醫(yī)院的良好環(huán)境。
2、我院安排一定的經(jīng)費投入開展愛國衛(wèi)生活動月，保證了宣傳月活動的順利開展，積極參與愛國衛(wèi)生活動月的活動。發(fā)動社區(qū)群眾組織開展創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū)、衛(wèi)生醫(yī)院活動，深入開展健康教育活動，提高全民健康意識和自我保健能力，樹立社會衛(wèi)生觀念。
三、深入開展愛衛(wèi)工作
1、大力治理臟、亂、差，我院投入xx元專項整治經(jīng)費，落實了具體工作人員，對職工宿舍區(qū)的化糞池衛(wèi)生隱患進行了徹底整治，美化了環(huán)境，提高職工生活環(huán)境質(zhì)量。
2、認真貫徹《公共場所禁止吸煙規(guī)定》。開展了世界無煙日活動，認真開展了《公共場所禁止吸煙規(guī)定》。
今后，我院將要加大愛衛(wèi)工作力度，進一步實干，爭取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績，更好地宣傳愛衛(wèi)工作和開展愛衛(wèi)工作，為全院的經(jīng)濟發(fā)展服務，為廣大人民的身體健康水平做出我們應有的貢獻。
公共衛(wèi)生科室年終總結(jié)7
按照衛(wèi)生部和重慶市衛(wèi)生局開展醫(yī)院管理年活動的統(tǒng)一部署和要求，我區(qū)從XX年5月起在全區(qū)開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，通過活動的開展，促進了我區(qū)各級醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，改進了醫(yī)院服務，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保了醫(yī)療安全，和諧了醫(yī)患關(guān)系。目前已取得了階段性成效�，F(xiàn)將我區(qū)XX-XX年醫(yī)院管理年活動開展情況總結(jié)報告如下：
一、基本工作情況
�。ㄒ唬└叨戎匾�，組織到位。
我局歷年來高度重視醫(yī)院管理年活動，將醫(yī)院管理年活動作為全局中心工作和醫(yī)院管理工作的頭等大事，列入重要議事日程，局黨委和局長辦公會多次進行專題研究；成立了主要領(lǐng)導為組長的合川區(qū)“醫(yī)院管理年”領(lǐng)導小組，根據(jù)活動進展情況分年度制定了“醫(yī)院管理年活動”方案，確定了每年活動的重點內(nèi)容、工作步驟及工作要求，并將“醫(yī)院管理年”活動納入目標管理、院長評優(yōu)和醫(yī)院等級評審，實現(xiàn)了“全局有人管，大事有人抓，工作有人做”。
�。ǘ┘皶r部署，廣泛宣傳發(fā)動。
我局通過召開動員會，下發(fā)文件等形式對醫(yī)院管理年活動進行了周密部署和安排。為便于各醫(yī)療機構(gòu)掌握醫(yī)院管理年的主要內(nèi)容和要求，結(jié)合我區(qū)實際，我局在XX年的時候，將醫(yī)院管理年涉及的六個方面33項指標歸納為“六要六不要”（即一要嚴格制度、保障安全，不要違反規(guī)范、造成事故；二要合理布局、流程便捷，不要增加環(huán)節(jié)、就診繁雜；三要改進服務、醫(yī)患和諧，不要態(tài)度生硬、激化矛盾；四要強化管理、降低成本，不要有章不循、放松監(jiān)管；五要合理收費、信息公開，不要巧立明目、增加負擔；六要救死扶傷、崇尚醫(yī)德，不要利欲熏心、道德缺失），要求各醫(yī)療機構(gòu)將醫(yī)院管理年活動的主要精神以及“六要六不要”通過新聞媒體、院報、標語、板報以及制作成小卡片下發(fā)給每個職工等多種形式開展廣泛、深入的宣傳。與此同時，在醫(yī)院管理年活動宣傳過程中，我們還注重典型引路，通過組織先進人物事跡報告會等形式，切實加強職工職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任、職業(yè)技能教育，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，增強職業(yè)使命感和榮譽感，進一步營造了良好的社會氛圍和輿論氛圍。
�。ㄈ⿵娀嘤枴⑻岣呷藛T素質(zhì)
我局通過舉辦各種培訓班、三基競賽等形式，努力提高人員素質(zhì)，為全區(qū)醫(yī)院管理年活動開展奠定了基礎(chǔ)。如舉辦重慶市政協(xié)助推合川活動全區(qū)管理人員培訓班；與重慶天安保險公司共同舉辦了全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療糾紛防范與處置培訓班；邀請重醫(yī)兒童醫(yī)院、重醫(yī)附二院、大坪醫(yī)務等上級醫(yī)院專家教授就如何加強醫(yī)療質(zhì)量管理、執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度、醫(yī)患溝通的理論與實踐等方面進行專題講座等。XX年、XX年，我局先后兩次與區(qū)總工會、團區(qū)委共同舉行了醫(yī)務人員技術(shù)操作和護理知識競賽。通過競賽，促進了我區(qū)醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務人員加強三基知識的學習和訓練，進一步提高了我區(qū)醫(yī)務人員三基水平。
通過培訓學習，進一步提高了全區(qū)各級醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員對認真執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、加強醫(yī)患溝通的認識，強化了各級醫(yī)療機構(gòu)質(zhì)量意識和醫(yī)療風險防范意識，提高了各級醫(yī)療機構(gòu)防范和處置醫(yī)療糾紛的能力，為全區(qū)醫(yī)院管理年活動開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
�。ㄋ模I造良好執(zhí)業(yè)環(huán)境，和諧醫(yī)患關(guān)系
一是積極開展平安醫(yī)院建設(shè)活動。與區(qū)委宣傳部、區(qū)社會治安綜合治理委員會、區(qū)公安局、區(qū)民政局、工商局合川分局等六部門聯(lián)合開展了《以“關(guān)愛生命、強化服務、防范糾紛、構(gòu)建和諧”為主題的平安醫(yī)院專項活動》，深入扎實開展醫(yī)療安全管理，重點加強醫(yī)療行為規(guī)范、規(guī)章制度落實、基礎(chǔ)質(zhì)量提高和醫(yī)務人員責任心教育，XX年9月18日，我局在錢塘中心衛(wèi)生院召開了全區(qū)平安醫(yī)院建設(shè)暨醫(yī)政工作現(xiàn)場會，會上通報了全區(qū)平安醫(yī)院創(chuàng)建以來的基本情況和醫(yī)政工作的情況以及XX年1-8月醫(yī)療糾紛情況，就當前醫(yī)療糾紛的特點、今年幾例典型的醫(yī)療糾紛及目前全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量存在的問題進行了分析總結(jié)，進一步推動了平安醫(yī)院建設(shè)工作，全區(qū)平安醫(yī)院建設(shè)取得了初步成效。
二是積極貫徹實施《合川區(qū)醫(yī)療糾紛防范與處置試行辦法》。為更好地防范與處置醫(yī)療糾紛，合川區(qū)政府于XX年年底出臺了《合川區(qū)醫(yī)療糾紛防范與處置試行辦法》（簡稱〈辦法〉），從XX年1月開始實施。
三是加大農(nóng)村醫(yī)療責任保險推進力度，實現(xiàn)醫(yī)療責任保險在公立醫(yī)療機構(gòu)全覆蓋。從XX年1月1日開始，我們在全區(qū)各公立醫(yī)療機構(gòu)啟動了農(nóng)村醫(yī)療責任保險工作并制定了《合川區(qū)醫(yī)療責任保險實施方案》，通過近兩年的努力，在各醫(yī)療機構(gòu)和天安保險公司的共同努力下，截止目前，全區(qū)家公立醫(yī)療機構(gòu)與天安保險公司簽訂了正式參保合同，參保醫(yī)務人員人，實現(xiàn)了醫(yī)療責任保險在公立醫(yī)療機構(gòu)的全覆蓋，天安保險公司共協(xié)助衛(wèi)生局和醫(yī)院處理醫(yī)患爭議多起，累計支付賠款x萬元，賠付率為x%。
四是推行醫(yī)患溝通制度。近幾年來，我區(qū)發(fā)生的一系列醫(yī)療糾紛歸結(jié)起來有一個重要的原因是因為醫(yī)患溝通不到位，因此，我局將推行醫(yī)患溝通制度作為開展醫(yī)療質(zhì)量工作的重要內(nèi)容，對醫(yī)患溝通時間、內(nèi)容、技巧都做了明確要求：要求接診醫(yī)師和住院病人溝通要在病人入院后8小時內(nèi)完成和急診病人或家屬的溝通必須在病人入院后2小時內(nèi)完成，并按規(guī)定的形式和要求將溝通情況記入病歷中，醫(yī)務人員應向患者或家屬介紹患者的疾病診斷情況、主要治療措施、重要檢查的目的及結(jié)果、患者病情及預后、某些治療可能引起的后果、藥物不良反應、手術(shù)方式、手術(shù)并發(fā)癥及防范措施、醫(yī)療費用等。通過通過推行醫(yī)患溝通制使患者和家屬在就醫(yī)過程中達到“三明白”（病情明白、治療措施明白、治療費用明白）。
（五）強化醫(yī)院感染管理、維護群眾身體健康
一是認真貫徹衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》和《醫(yī)院感染管理辦法》，舉辦了一期有關(guān)多重耐藥菌感染及預防、控制措施等方面知識的`培訓。二是強化手衛(wèi)生工作。將手衛(wèi)生操作納入了醫(yī)院管理年醫(yī)務人員考核內(nèi)容之一。三是加強重科室醫(yī)院感染管理。重點是口腔科、內(nèi)窺鏡、以及新生兒室的醫(yī)院感染管理工作。四是切實做好醫(yī)療廢物處置工作。加強與環(huán)保部門的協(xié)調(diào)，并積極與北培、永川醫(yī)療廢物處置機構(gòu)銜接，XX年10月31日，我局正式與重慶同興醫(yī)療廢物處置有限公司達成委托處置協(xié)議，目前主城區(qū)醫(yī)療廢物處置工作規(guī)范有序。
�。┘訌娽t(yī)院藥事管理、提高合理用藥水平
認真貫徹《衛(wèi)生部處方管理辦法》，加強處方規(guī)范化管理，積極開展處方點評制度；繼續(xù)嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《重慶市抗感染藥物使用管理規(guī)范》。在區(qū)直醫(yī)療機構(gòu)推行了抗菌藥物分級管理制度。
�。ㄆ撸﹪栏裰贫取娀熑巫肪�。
按照“三不放過”的要求，制定了《合川區(qū)醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故責任追究制度（試行）》，進一步強化了醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務人員的責任意識。近年來共通報醫(yī)療機構(gòu)家，處理醫(yī)務人員人。
�。ò耍﹫猿忠婪ㄐ姓瑖腊厌t(yī)療服務要素準入關(guān)。
結(jié)合開展百日醫(yī)療機構(gòu)專項清理整頓活動，進一步做好醫(yī)療市場清理整頓，協(xié)同有關(guān)部門治理違法醫(yī)療廣告、打擊非法行醫(yī)活動。嚴格準入審批行為，貫徹落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》及有關(guān)配套文件。
（九）建立手術(shù)分級管理制度
外科、婦產(chǎn)科手術(shù)病例是醫(yī)療安全隱患較為突出，醫(yī)療糾紛發(fā)生機率較高的專業(yè)，是醫(yī)療安全的重點環(huán)節(jié)。鑒于我區(qū)近期發(fā)生多起外、婦科糾紛均與部分基層醫(yī)療機構(gòu)或基層醫(yī)務人員超越自身條件或技術(shù)水平開展手術(shù)有關(guān)的實際情況，XX年，我局在認真研究、充分醞釀的基礎(chǔ)上，制定了《重慶市合川區(qū)手術(shù)分級管理制度（暫行）》，建立手術(shù)分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法，對醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)能力進行審核并通過后，方可授予相應的手術(shù)權(quán)限，并實施動態(tài)管理，有效地杜絕了部分基層醫(yī)療機構(gòu)或基層醫(yī)務人員超越自身條件或技術(shù)水平開展手術(shù)的情況。
�。ㄊ┘訌娧嘿|(zhì)量管理工作
我局認真貫徹執(zhí)行《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實驗室質(zhì)量管理規(guī)范》、《臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，通過強化培訓、加強無償獻血宣傳和招募、建立從血液的采集、檢測、制備、貯存、運輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)的質(zhì)量控制體系等措施，進一步規(guī)范采供血活動和臨床用血管理，保證臨床用血安全。今年9月，重慶市合川中心血站接受衛(wèi)生部血液質(zhì)量專項督查受到好評。
�。ㄊ唬⿵娀綄�，推動落實。
近年來，針對醫(yī)院管理年活動開展的不同時期和階段，我局先后6次組織督查組對全區(qū)范圍內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的進行了醫(yī)院管理年活動及醫(yī)療質(zhì)量管理督查。督查采取事先不打招呼、直接查閱資料、實地查看及現(xiàn)場考核等方式，重點對各醫(yī)院在醫(yī)院管理年活動中宣傳動員、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全、改進服務、財務管理、依法執(zhí)業(yè)、行風建設(shè)等情況進行綜合督查，并在督查過程中就發(fā)現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場講評，下達《督查意見書》，要求要求各醫(yī)療機構(gòu)針對發(fā)現(xiàn)的問題，一邊推進實施，一邊抓好整改。同時在每次集中督查結(jié)束后，通過召開專題研討會、下發(fā)督查通報等形式對全區(qū)醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理好的經(jīng)驗、存在的問題及時進行歸納分析，把醫(yī)院管理年活動的成果轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院工作的常態(tài)，逐步建立起抓管理、促質(zhì)量的長效機制，有效推動了醫(yī)院管理年活動深入開展。
二、存在的主要問題
盡管我區(qū)在醫(yī)院管理年活動取得了一定成效，但仍存在著一些問題和不足：一是部分醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)院管理年活動的認識不到位，重視不夠，存在松懈思想。二是院科兩級質(zhì)量管理體系不健全或雖有組織但履行職責不力。三是醫(yī)院各項工作制度特別是醫(yī)療安全各項核心制度有待于進一步健全、完善和落實；四是缺乏有效的評審和考核制度。五是管理干部隊伍不穩(wěn)，缺乏必要的培訓。六是急診急救“綠色通道”不暢通。七是人才缺乏仍是制約鎮(zhèn)街衛(wèi)生院提高醫(yī)療服務質(zhì)量的突出矛盾。
三、下一步工作重點
加強醫(yī)院管理是一項長期的、堅持不懈的重點工作，今后，我區(qū)將鞏固成果、持續(xù)推進醫(yī)療質(zhì)量工作，把醫(yī)院管理年活動引向深入。針對存在的問題，重點做好以下幾方面工作：
�。ㄒ唬┚o緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”這個主題，切實抓好醫(yī)院各項法律法規(guī)和工作制度的落實。重點抓好各項法律法規(guī)和醫(yī)療服務質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的落實。進一步建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心工作制度，加強對醫(yī)務人員監(jiān)督檢查，確保各項法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心工作制度的有效落實。
�。ǘ┮约訌娽t(yī)療文書書寫為重點，切實做好病歷書寫和管理制度的落實，提高醫(yī)療質(zhì)量。按照衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》要求，加強對住院病歷書寫的監(jiān)督檢查和評價工作，切實履行院、科兩級病案質(zhì)量管理組織職責，從基礎(chǔ)抓好病案的書寫質(zhì)量，提高病案書寫的水平，保證醫(yī)療活動的基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量。
�。ㄈ┳ズ谩犊咕幬锱R床應用指導原則》和《處方管理辦法》的落實，提高醫(yī)院合理用藥水平。進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理，認真落實《指導原則》中提出的具體要求；加強臨床藥師素質(zhì)的培養(yǎng)，提高臨床藥師技術(shù)水平；建立和完善本機構(gòu)基本藥物處方集和目錄，提高醫(yī)務人員的合理用藥水平，減輕患者就醫(yī)負擔。
（四）抓好醫(yī)院感染控制各項工作，提高醫(yī)院感染控制水平。認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》要求，建立健全醫(yī)院感染監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，加強醫(yī)院感染控制工作管理，做好前瞻性調(diào)查和目標性監(jiān)測，有效預防和控制醫(yī)院感染，為提高醫(yī)療服務質(zhì)量提供強有力的保障。
�。ㄎ澹┻M一步轉(zhuǎn)變服務理念，加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高管理隊伍的管理能力和水平。進一步轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理者的發(fā)展思路和服務理念，端正辦院方向，從注重外延和硬件發(fā)展，轉(zhuǎn)向充實內(nèi)涵，加強醫(yī)院思想道德建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)、文化建設(shè)和學科建設(shè)上來，用科學的發(fā)展思路、先進的管理理念、忠誠的服務精神和人道的服務文化，改善服務質(zhì)量，提高服務水平。一是強化醫(yī)院院長的責任，提高院長的政治素質(zhì)和管理能力，使院長把主要精力放在加強和改善醫(yī)院管理、維護公益性質(zhì)上來，減少專業(yè)技術(shù)性服務，同時，加強和培養(yǎng)專業(yè)化醫(yī)院管理干部，為醫(yī)院管理工作提供強有力的支持。二是加強醫(yī)院文化建設(shè)，提高醫(yī)院的整體服務能力。三是加強重點學科建設(shè)，提高醫(yī)院技術(shù)水平。
�。┻M一步加強急診能力建設(shè)。健全各醫(yī)療機構(gòu)急診科或急診搶救室，暢通醫(yī)療急救綠色通道，并通過組織培訓、開展崗位練兵等多種形式，努力提高醫(yī)務人員急診急救技能，切實提高急診能力和急救水平。
公共衛(wèi)生科室年終總結(jié)8
今年四月是全國第二十五個愛國衛(wèi)生月，活動主題是“美麗中國，健康生活—摒棄亂吐亂扔陋習”。為切實搞好此次活動，營造清潔衛(wèi)生環(huán)境，共建健康美好生活，我院結(jié)合實際情況，進行了卓有成效的愛國衛(wèi)生月活動，現(xiàn)將本次活動總結(jié)如下：
一、積極響應號召，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生月知識
在愛衛(wèi)月活動中，我院緊緊圍繞活動主題，采取多種宣傳方式，加強愛國衛(wèi)生宣傳和健康教育，積極營造活動氛圍，使愛國衛(wèi)生運動深入人心。
(一)在全院職工、就診和住院患者及其家屬中開展宣傳教育活動，使廣大群眾了解更多愛國衛(wèi)生相關(guān)知識。
(二)印制健康教育宣傳冊，發(fā)放給就診、住院患者和家屬，增強群眾的健康意識。
(三)利用橫幅標語的形式宣傳愛衛(wèi)月標語和愛衛(wèi)條例，如“動員起來，講究衛(wèi)生，減少疾病，提高健康水平”、“人人參與愛國衛(wèi)生月活動”，激發(fā)了我院職工及廣大群眾的衛(wèi)生榮譽感，促使人們愛護醫(yī)院環(huán)境，自覺做到不亂吐、亂扔、亂倒，提高全民愛衛(wèi)意識。
二、精心組織，集中開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動
我院開展了專項環(huán)境整治行動，以“全民動手”為口號，廣泛動員全院干部職工參與到治理環(huán)境臟亂差的行動中來，對醫(yī)院周邊、院內(nèi)道路、綠化帶、住院病房、門診大廳、走道等進行了徹底打掃清理，并組織專人定期對醫(yī)院衛(wèi)生進行抽查，有效整治了醫(yī)院亂堆亂放、亂貼亂畫、亂扔亂倒等“三亂”問題，成果顯著，醫(yī)院面貌煥然一新。
三、取得的效果及存在的不足
今年我院愛國衛(wèi)生工作取得了一點成績，有效整治了一些環(huán)境問題，但從整體情況來看，愛國衛(wèi)生工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，有些部門對愛國衛(wèi)生工作內(nèi)容了解不多、重視程度不夠、工作開展不力，這就要求我們在今后的工作中對其加以重視，逐步進行解決。
公共衛(wèi)生科室年終總結(jié)9
20xx年我院衛(wèi)生應急工作，在市委市府的正確領(lǐng)導及衛(wèi)計局的關(guān)心支持下，堅持預防為主、以人為本的原則；不斷加強以《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》及相關(guān)法規(guī)為主要內(nèi)容的疾病預防控制工作，切實提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件預警和應急處理能力，為保障我市人民群眾健康和生命安全發(fā)揮了重要作用。現(xiàn)將衛(wèi)生應急工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導重視，組織健全
在上級衛(wèi)計局領(lǐng)導高度重視下，我院多次參加衛(wèi)生局組織的應急培訓工作，成立了突發(fā)公共衛(wèi)生應急領(lǐng)導小組、醫(yī)院專家組、醫(yī)學救援搶救小組專項應急工作領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置的日常管理工作。
二、制定、完善相應預案
各級領(lǐng)導明確了職責，落實了分管領(lǐng)導，配置了兼職人員負責衛(wèi)生應急工作。及時修訂和完善了《樂陵市婦幼保健院突發(fā)公共衛(wèi)生應急預案》和專項預案，制定了《樂陵市婦幼保健院突發(fā)公共應急醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》，及時向全院傳達上級的文件精神。
三、應急準備
1、成立醫(yī)院應急隊伍。由臨床副院長任組長的應急小組，各科室技術(shù)強、資歷高的醫(yī)療、護理、檢驗、電診人員的救治隊伍，配備了相應的設(shè)備和器材，能夠在第一時間承擔轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件的現(xiàn)場應急處置工作。
2、培訓學習。加大了傳染病防治知識宣教力度，全院共開展了各類傳染病培訓6次，培訓400多人，對托幼園所老師培訓一次，使傳染病防治工作進一步法制化、規(guī)范化、科學化。除了針對手足口病、甲型H1N1流感等重點傳染病的診療進行系統(tǒng)內(nèi)培訓學習外，主要對突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告、傳染病報告相關(guān)知識的培訓，內(nèi)容包括報告內(nèi)容、報告時限和報告程序等，并進行了培訓后測試，取得了較好的培訓效果，醫(yī)務人員基本掌握了突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告要求和報告時限，并按照要求開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件及疫情報告工作。
3、考核檢查。將衛(wèi)生應急工作內(nèi)入了目標考核內(nèi)容，突發(fā)公共衛(wèi)生應急辦公室定期對各科室應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作情況進行了現(xiàn)場指導和督導檢查，及時更換銷毀過期應急藥品，對出現(xiàn)問題的科室進行批評及經(jīng)濟處罰。
4、應急物資、急救防疫設(shè)備準備。醫(yī)院購買應急資金，努力做好傳染病房床單元準備，儲備84消毒劑，過氧乙酸、噴霧器、工作服、防護服、消毒機、搶救藥品等應急物資準備，為應急工作提供了有力保障。
四、工作開展情況
1、設(shè)立預檢分診臺，做好預檢分診工作，及時發(fā)現(xiàn)和隔離傳染病，做好轉(zhuǎn)診和救治。
2、手足口病防治。繼續(xù)做好手足口病防治工作。發(fā)現(xiàn)疑似病例、及時專家會診，及時轉(zhuǎn)送上級醫(yī)院，使手足口病未出現(xiàn)重癥轉(zhuǎn)院現(xiàn)象，同時，院公共衛(wèi)生科重點加強對全市托幼機構(gòu)的防控知識宣傳，發(fā)放宣傳資料2萬張，確保了我市兒童防控工作的全面、有序、規(guī)范開展。
3、組織應急演練我院針對醫(yī)院特點，組織防火安全演練，急診病人應急救治演練，組織醫(yī)務人員進行徒手心肺復蘇、氣管插管演練，急產(chǎn)的處理等。
五、存在問題
1、全員認識不到位。對衛(wèi)生應急工作的重要性和必要性沒有足夠的認識，缺乏危機和憂患意識。
2、預案體系還不完備，一些已制定的預案的針對性、可操作性還不強。
3、衛(wèi)生應急處置能力亟待提高，應急人員素質(zhì)需要加強。
六、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)加強衛(wèi)生應急管理體系建設(shè)，完善衛(wèi)生應急領(lǐng)導組織和工作機制，明確工作責任，暢通信息互通渠道，建立更加緊密的部門協(xié)作機制。明確衛(wèi)生應急職責，健全衛(wèi)生應急常態(tài)長效管理機制�？偨Y(jié)我院衛(wèi)生應急管理、特別是醫(yī)療衛(wèi)生救援和醫(yī)療衛(wèi)生保障等工作經(jīng)驗，查找薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高預防和應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急能力。
2、強化衛(wèi)生應急常態(tài)管理，健全衛(wèi)生應急預案體系。逐步完善我院衛(wèi)生應急預案和重大活動保障方案，開展人甲型H1N1流感、手足口病等重大傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息主動搜索，定期匯總相關(guān)信息，逐步建立和健全區(qū)域公共衛(wèi)生事件預測預警和分析報告工作模式。組織開展區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生風險評估，制定相應的工作方案，采取有效應對措施。
3、積極組織開展衛(wèi)生應急工作進基層，夯實衛(wèi)生應急工作基礎(chǔ)，建立衛(wèi)生應急志愿者隊伍，加強衛(wèi)生應急培訓，開展應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，重大災害等事件的多部門協(xié)同演練。積極開展健康教育。開展衛(wèi)生應急健康教育及科普宣傳，提高婦幼群體的衛(wèi)生應急知識水平和防護能力。組織學習《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急風險溝通指南》，增強風險溝通意識。
4、加強衛(wèi)生應急隊伍建設(shè)，調(diào)整充實衛(wèi)生應急隊伍，明確衛(wèi)生應急人員的崗位職責，建立通訊網(wǎng)絡(luò)，做好應急人員的專業(yè)知識和技能的培訓，完成衛(wèi)生應急人員重點傳染病防控等專業(yè)知識培訓，組織1-2次綜合性突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬演練和應急拉動演練，提高隊伍的應急反應能力和現(xiàn)場處置能力。
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