單位后勤管理工作個人總結(jié)系列
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的單位后勤管理工作個人總結(jié)系列,歡迎大家分享。
單位后勤管理工作個人總結(jié)系列1
20xx年過去了,我們又迎來新的一年.
回顧一年來,我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在本部門干部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、加強(qiáng)學(xué)
習(xí),不斷提高職工的思想覺悟
我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度,每月堅持召開一次職工會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神,加強(qiáng)對職工安全意識的教育,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
2、加強(qiáng)安全教育,做好車輛管理工作
我部門現(xiàn)有小車六部,主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來,車輛運轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務(wù)。這些成績的取得,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車。
3、做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項長期而復(fù)雜的工作,它關(guān)系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來,我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系,做了大量細(xì)致的工作,加班加點申報、填制、核實了幾千份表格,20xx年6月份終于申請要回住房補貼資金80萬。
4、狠抓內(nèi)部管理,做好降本壓費工作
為了貫徹落實降本壓費會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實際工作中應(yīng)切實做好這項工作,做到細(xì)打細(xì)算,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對勞動用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時,盡量選用性價比高的物品。例如,20xx年7月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價位的1.5匹空調(diào),1768元/每臺,比同檔次的低500-1000元,光這一筆開支就為公司節(jié)約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯?zhí)米?月13日開張后,經(jīng)過一段時間的摸索,現(xiàn)在運轉(zhuǎn)基本正常,達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費的開支,又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉(zhuǎn)情況來看,平均每月可節(jié)約費用開支4800元。全年共計節(jié)約費用開支約57600元。職工飯?zhí)玫拈_張,也給職工的用餐帶來了方便和實惠。
各部門電話費一直采取托收收費,如果控制不好,很容易造成話費超支.我公司的`辦公電話費每月開支12000元,話費嚴(yán)重超支。個別部門對話費控制得不嚴(yán),致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話,對于這種浪費現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn)后及時制止,并取消其話機(jī)相應(yīng)功能,責(zé)令其所在部門扣回超支話費。今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內(nèi)部電話,以減少話費開支,當(dāng)時考慮到要投入2萬多元,也就沒有加裝內(nèi)部電話。6月初,電信行業(yè)競爭激烈,我部門積極與電信公司取得聯(lián)系,向?qū)Ψ奖砻,作為電信公司的大客戶,多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費通話,全公司200百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開通,使我公司的辦公電話費每月減少開支1000多元,全年共計節(jié)約費用開支12000元,職工也得到了實惠,確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。
5、加強(qiáng)物業(yè)管理,創(chuàng)建文明小區(qū)
職工的住房實行房改后,加強(qiáng)對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對個別違章用電用水的職工,能及時進(jìn)行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設(shè),積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動,做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,提倡講衛(wèi)生、愛健康,樹立良好的社會風(fēng)氣。
總結(jié)一年來的工作情況,成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對在實際工作中遇到的問題,沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
單位后勤管理工作個人總結(jié)系列2
xx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
1、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。
xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護(hù)的同時,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的.方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護(hù)頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進(jìn)行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的*完成。
單位后勤管理工作個人總結(jié)系列3
一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力自身和后勤人員整體素質(zhì)。
把后勤人員的作風(fēng)和后勤人員自身素質(zhì)后勤工作的來抓,著眼于部隊的長遠(yuǎn)建設(shè),從整體的素質(zhì)入手,向素質(zhì)建設(shè)要效益,努力造就一支思想過硬、精通的后勤隊伍。
。ㄒ唬┍U系模蹨缁、搶險救援任務(wù)需要,把好后勤人員選配關(guān),加大培訓(xùn),選調(diào)人員參加司務(wù)長、炊事員、衛(wèi)生員培訓(xùn)集訓(xùn),了一支結(jié)構(gòu)、精通、敢抓善管的后勤隊伍,后勤綜合保障能力。
。ǘ┖笄谌藛T的工作作風(fēng)建設(shè),牢固后勤人員為部隊服務(wù),為官兵服務(wù)的意識,教育后勤人員領(lǐng)會“三個代表”重要思想的精神實質(zhì),并將“三個代表”重要思想到實踐中去。
(三)牢固后勤服務(wù)的思想,的職業(yè)道德,面向官兵、服務(wù)官兵。
二、經(jīng)費管理,經(jīng)費的使用效益。
經(jīng)費管理規(guī)范化、制度化,我中隊力爭經(jīng)費管理了“三好五無”。
。ㄒ唬┳プ 邦A(yù)算管理”龍頭,把握資金的流向和報量,經(jīng)費的使用效益。要求在標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)費管理上多下功夫,強(qiáng)化預(yù)算管理的首位意識,強(qiáng)化預(yù)算的權(quán)威性。并與地方財政每年經(jīng)費10的遞增,最大限度的地方財政的支持。
(二)把好經(jīng)費的開支審批關(guān),把一切開支控制在預(yù)算總量之內(nèi),大項經(jīng)額支部審批,發(fā)揚勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),少花錢多辦事、辦好事、辦實事的原則,地不開支。
(三)達(dá)標(biāo)建設(shè)中硬件設(shè)施的,的向總隊、支隊和地方財政經(jīng)費,使中隊的俱樂部、綜合娛樂室、電子閱覽室的。
三、伙食標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,使官兵吃飽吃好。
在伙食管理工作上中隊我軍“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”的原則和“雙增雙節(jié)”方針,伙食管理五項制度,分餐,科學(xué)調(diào)劑伙食,安排好執(zhí)勤人員、傷病員的飲食,尊重民族官兵的生活習(xí)慣。使我中隊的伙食管理規(guī)范化,中隊官兵的生活質(zhì)量。中隊現(xiàn)有條件,發(fā)展“雙增雙節(jié)”活動,要求炊事人員“節(jié)約一度電、一滴水、一粒米”。財務(wù)監(jiān)督管理,帳目清楚,按時公布,在財務(wù)開支,了“三好五無”的標(biāo)準(zhǔn),把錢花在刀刃上。經(jīng)委會對采購物驗收制度,官兵生活,每天對餐具消毒,飲食符合衛(wèi)生要求。,后勤人員的教育和管理,后勤人員素質(zhì),經(jīng)委會作用,官兵生活,的了后勤保障的作用。
。ㄒ唬┖笄诠ぷ饕庖姟⒑妹咳嗣刻祀u蛋、一杯牛奶的`,還日有水果的標(biāo)準(zhǔn)。
。ǘ┙逃妒氯藛T為兵服務(wù)的奉獻(xiàn)意識,要求炊事人員精打細(xì)算,粗糧細(xì)做,細(xì)糧精做,力求符合伙食標(biāo)準(zhǔn)。
。ㄈ┗锸彻芾砣沼杏媱潯⒅苡邪才牛{(diào)劑主副食花樣,每周一小匯,每月一大匯的匯餐制度在中隊官兵的努力下今年我中隊被總隊評為為“先進(jìn)食堂”,原司務(wù)長汪科同志被評為“先進(jìn)個人!
四、加大器材裝備的配備管理,器材的完整好用。
在器材裝備的管理上,的健全管理制度,在管理環(huán)節(jié)上下功夫,建管并舉,以管為主的方針,向管理要效益。“管理”制度,把器材裝備的管理同使用者的自身利益掛起鉤,誰使用,誰管理,誰,計價掛帳的管理辦法,在使用中因責(zé)任心不強(qiáng)丟失或人為原因損壞的使用者比例予以賠償。從而了人員的責(zé)任心,了裝備器材的完整好用。滅火執(zhí)勤工作的,滅火執(zhí)勤工作的。后勤人員對設(shè)備的安全操作和精心保養(yǎng),搞好衛(wèi)生,了廚房設(shè)施的完整好用。
五、健全管理機(jī)制,服務(wù)質(zhì)量,衛(wèi)生防病工作。
每月防病教育,嚴(yán)把食品采購關(guān),堅決杜絕采購腐爛變質(zhì)的食品或未經(jīng)檢驗的食品,對買回的食品在操作之前的消毒和清洗,對廚房餐具餐后消毒,地防止了病毒細(xì)菌的傳染。了飲食符合衛(wèi)生要求。衛(wèi)生管理和疫情報告制度,上好衛(wèi)生課,心理健康咨詢服務(wù)。組織官兵體檢,對傷病員送診。培養(yǎng)的衛(wèi)生習(xí)慣,經(jīng)常檢查衛(wèi)生,環(huán)境整潔,的防止了傳染病流行和食物中毒的。
中隊與縣、縣財政的,拓展渠道,經(jīng)費。今年中隊費預(yù)算272600元,截止11月份中隊已向縣財政撥回252600元經(jīng)費,拓展中隊的后勤工作支隊《20xx年后勤工作安排》的通知,開拓創(chuàng)新,中隊硬軟件建設(shè);地轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),后勤服務(wù)意識,以管理為主體,后勤人員的自身素質(zhì)建設(shè),后勤管理規(guī)范化、專業(yè)化,后勤為“中心”的工作保障能力。
單位后勤管理工作個人總結(jié)系列4
公寓管理中心xx年在后勤服務(wù)總公司"三服務(wù)、兩育人"的服務(wù)宗旨指導(dǎo)下,嚴(yán)格遵循"講政治、懂經(jīng)營、會管理"的經(jīng)營理念,通過全體員工創(chuàng)新務(wù)實的工作,出色的完成本年度的各項任務(wù),為公寓中心再發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。先將重點的工作匯報如下:
一、"送老,迎新"學(xué)生工作順利交接
公寓中心在學(xué)生工作中,堅持"以學(xué)生為本",始終以"用我們百倍的努力,換你十分的滿意"為出發(fā)點,認(rèn)真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。
針對xx屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多,任務(wù)重的特點,公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,分工協(xié)作。公寓中心全體員工利用休息時間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間,為無暇顧及生活,忙于找工作,求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境,拉近學(xué)生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《xx屆畢業(yè)生退宿須知》,使學(xué)生及時了解相關(guān)退宿事項,保證了退宿的順利進(jìn)行。6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展"全天候服務(wù)"活動,及時解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過積極認(rèn)真的工作態(tài)度,熱情周到、細(xì)致入微的服務(wù),保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校,也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備無一絲一毫損壞,圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學(xué)子,也迎來千千萬萬家長對孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長一個清潔、舒適的生活環(huán)境,公寓中心利用假期時間,有計劃,有目的,有準(zhǔn)備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修,組織服務(wù)人員對公寓內(nèi)外進(jìn)行寢室衛(wèi)生清理;并對新生入住行李進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān),逐一驗質(zhì)驗量,確保學(xué)生的身體健康,并將每位新生行李配于柜中;迎新前夕員工不辭辛苦的工作著,懸掛歡迎條幅,裝飾大廳,營造歡樂氛圍;針對今年新生數(shù)量大、時間短、任務(wù)重的特點,公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指揮,并對員工進(jìn)行培訓(xùn);迎新中,我們路口設(shè)標(biāo)識,公寓外設(shè)導(dǎo)向員,公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺,專人接待報到學(xué)生及家長。
本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人,其中本科生5412人(松北:3626人,江南:1786人),專升本581人(松北:444人,江南:137人),研究生、博士生398人(松北:315人,江南:83人,含博士5人),成教院學(xué)生22人,教工37人(松北:22人,江南:15人)。公寓中心熱情、周到的服務(wù),飽滿工作態(tài)度,出色的完成了迎新工作。
二、規(guī)范服務(wù)、提高質(zhì)量
公寓中心認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè),對員工的培訓(xùn)就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時,還積極主動地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分管理員到工大學(xué)習(xí),正是"工學(xué)師鑒",取其精華,通過理論學(xué)習(xí),實踐探索,我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準(zhǔn)則,如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務(wù)員工作流程》,保證服務(wù)工作劃一管理,也充分保證服務(wù)質(zhì)量。
為進(jìn)一步全面落實服務(wù)規(guī)范化,我們組織員工進(jìn)行"十字文明"用語和業(yè)務(wù)水平知識等方面培訓(xùn),并于10月份對管理員進(jìn)行崗位知識競賽與現(xiàn)場模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的考核,此活動既提高管理人員業(yè)務(wù)水平,也加強(qiáng)管理人員規(guī)范用語,在工作中起到"傳、幫、帶"作用,公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語,實行"微笑服務(wù)"逐步完善規(guī)范用語。
隨著時代的發(fā)展,社會的進(jìn)步,我們的工作也要不斷的`開拓創(chuàng)新與時俱進(jìn)。在各高校公寓社會化進(jìn)程中,我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會"評比活動,突破公寓中心只講服務(wù),不講文化的界限,井然有序的交接班例會隊伍,言簡意賅,井井有條的交接班例會內(nèi)容,無不推動公寓中心規(guī)范化建設(shè)向前發(fā)展。
三、建章、建制的安全工作
安全工作長抓不懈,公寓的安全工作是學(xué)校安全工作的重要組成部分,我們在工作中始終本著"安全就是效益,平安就是幸福"的安全管理理念逐一落實安全防范工作。
公寓中心從公寓內(nèi)消防安全,學(xué)生安全直到員工勞動安全都建立完整的安全制度體系。
安全制度建立:公寓中心與下級部門簽定安全管理責(zé)任狀,下級部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責(zé)任狀,公寓管理人員與公寓服務(wù)人員簽定安全責(zé)任狀,公寓管理人員與學(xué)生簽定安全責(zé)任狀,層層下設(shè)實行分區(qū)、分片、分組式管理,增強(qiáng)學(xué)生管理人員與學(xué)生的安全意識,保證學(xué)生人身、財產(chǎn)安全。
學(xué)生公寓制定《安全防火緊急疏散預(yù)案》、《搶救實施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救護(hù)預(yù)案》,公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器,制定安全保衛(wèi)制度,明確公寓內(nèi)安全防火責(zé)任人,此外公寓每日進(jìn)行日檢和夜檢工作,主要檢查學(xué)生寢室安全事項,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使xx年松北校區(qū)無一起學(xué)生公寓火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火災(zāi),雖及時撲滅,但造成了嚴(yán)重的影響,公寓中心向總公司做深刻檢查,杜絕類似事件再次發(fā)生。同時加強(qiáng)學(xué)生日常安全管理,加大防盜檢查力度,發(fā)現(xiàn)并抓到一名偷盜衣物的學(xué)生。加強(qiáng)大學(xué)生晚歸、晚出的檢查力度,與學(xué)工處、江南綜合辦配合,實行"零報告制"。
四、文化建設(shè)
公寓是溫馨的家,豐富公寓文化生活,美化公寓環(huán)境是我們追求的目標(biāo),是當(dāng)今高校公寓建設(shè)的一個亮點。良好的公寓文化不僅能團(tuán)結(jié)廣大員工,振奮工作熱情,還是對學(xué)生進(jìn)行"環(huán)境育人"的心靈課堂。
1、公寓中心針對女員工較多的特點,在"三八婦女節(jié)"期間,進(jìn)行了"三八"勞動者拔河比賽活動,充分體現(xiàn)了公寓服務(wù)人員團(tuán)結(jié)一致,奮發(fā)向上的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創(chuàng)公寓工作"四個一流"為主題,談公寓工作的體會,反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講,員工們講出了自己的心聲,展示了自己的風(fēng)采,以點帶面,全面提高了員工的綜合素質(zhì),調(diào)動了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊,發(fā)到員工手中作為教育材料。
3、為倡導(dǎo)學(xué)生參與公寓文化建設(shè)、豐富公寓人文氣息、宣揚師大學(xué)子共同營造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學(xué)生公寓書畫大賽"。此次活動得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全校同學(xué)的積極參與。共征集各類作品431幅,其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經(jīng)過藝術(shù)學(xué)院專家的認(rèn)真評審,共評出56幅獲獎作品,現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳,收到了良好的效果。
4、為了貫徹、落實學(xué)校、后勤服務(wù)總公司關(guān)于"迎評促建"工作要求,公寓管理中心本著"以人為本"的精神,為了保證在校學(xué)生的安全,為了提高員工隊伍的素質(zhì),公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了"識別住宿學(xué)生"的第一步、第二步競賽活動。共有122名員工通過本樓層的考核,其中有10人通過對班樓層考核。能夠準(zhǔn)確識別學(xué)生達(dá)15330人,F(xiàn)公寓管理中心正在進(jìn)行識別住宿學(xué)生的第三步活動。
5、公寓中心在元旦期間進(jìn)行以"年年新氣象,歡樂大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設(shè)計大賽,為學(xué)生迎新創(chuàng)造一個快樂環(huán)境,增進(jìn)員工與學(xué)生的交流與互動。其中,松北九公寓獲冠軍獎,松北十公寓獲亞軍獎,江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎,松北七公寓獲最佳趣味獎。
五、節(jié)能降耗、創(chuàng)環(huán)境一流
培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才,創(chuàng)新節(jié)能維修,是我們公寓維修隊伍發(fā)展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進(jìn)行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn),做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng),能夠進(jìn)行公寓內(nèi)尖端維修,做到公寓內(nèi)小問題自己解決,大問題中心群力解決,技能的培訓(xùn)既實現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。
公寓中心對公寓內(nèi)設(shè)施維修,實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù),也保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量,材料來去也一目了然,也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新,重復(fù)使用材料意識。在票據(jù)中維修人員的勞動強(qiáng)度,節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見,同時也作為考核員工的一項標(biāo)準(zhǔn)。
清新整潔幽雅的環(huán)境,使人心情舒暢催人奮進(jìn)。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個目標(biāo),我們在硬件設(shè)施配備過硬的前提下,保潔制度也一爐出臺,在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致,我們的員工在不同的時間,不同的區(qū)域做不同的保潔工作,確保每一公共場所潔凈無塵,窗明幾凈,真正創(chuàng)造"環(huán)境一流,服務(wù)一流"家一樣的公寓,做到學(xué)生滿意,家長放心。
六、盤點固定資產(chǎn)
為了加強(qiáng)對國有資產(chǎn)的管理,公寓管理中心成立了檢查小組,對學(xué)校各公寓、庫房內(nèi)的各種固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真的盤點,建立統(tǒng)計薄,層層落實責(zé)任制,保證固定資產(chǎn)帳物相符。
七、銳意進(jìn)取、創(chuàng)發(fā)展
在社會主義市場經(jīng)濟(jì)改革推動下,高校公寓管理也努力要求"上層次,上檔次",公寓中心適應(yīng)發(fā)展而需要,于xx年11月20日在社會中吸收優(yōu)秀人才5名,為員工隊伍的發(fā)展注入新鮮的血液,也推動員工隊伍綜合素質(zhì)水平提高。
隨著公寓中心的發(fā)展壯大,外聘員工數(shù)量的增加,中心健全組織機(jī)構(gòu),實行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部,建立員工檔案存儲;設(shè)立兩校區(qū)庫房物品管理,專人專項分工管理,既做到權(quán)責(zé)明確,又保證物品及時發(fā)放;實行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理,既節(jié)約人力又降低成本;公寓設(shè)立24小時領(lǐng)班管理制,極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。
在公寓民主管理建設(shè)中,使各院系、舍委會學(xué)生更多的參與公寓管理,在內(nèi)務(wù)檢查、學(xué)生紀(jì)律、公寓板報宣傳等方面都起到積極作用。
學(xué)生公寓管理中心松北校區(qū)被省高校"寓專會"授予黑龍江高校"示范公寓區(qū)"稱號,(黑龍江大學(xué)城在xx年12月授牌)。松北校區(qū)洗衣房被評為"黑龍江洗染協(xié)會理事會單位",成績的取得與我們辛勤的勞動和規(guī)范化服務(wù)是分不開的。
總之,公寓中心將以后勤服務(wù)總公司為中心,明確工作目標(biāo),樹立遠(yuǎn)大理想,以愛崗敬業(yè)道德規(guī)范要求和鞭策自己,腳踏實地為實現(xiàn)"四個一流"不懈努力,扎扎實實做好每一階段工作,為xx年"迎評促建"做好準(zhǔn)備,打好基礎(chǔ)。
單位后勤管理工作個人總結(jié)系列5
一、加強(qiáng)后勤隊伍建設(shè)
1、健全和完善崗位職責(zé)、考核辦法等各項規(guī)章制度。
2、提高干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使其勝任本職工作。
3、實行中層干部競崗和輪(換)崗位,加大工作考核的力度。
4、加強(qiáng)干部隊伍的廉政建設(shè)。
二、加大后勤改革力度
1、實現(xiàn)管理科學(xué)化、規(guī)范化、服務(wù)社會化,管理職能與服務(wù)職能分離。以水、電、暖維修、衛(wèi)生、綠化等技術(shù)人員,設(shè)備為基礎(chǔ),組建“機(jī)關(guān)物業(yè)管理服務(wù)中心”并注冊為獨立的法人企業(yè)。
2、加大后勤改革力度,對下屬各經(jīng)營單位實行用人、用工、工資分配三項改革,通過競爭上崗聘用企業(yè)負(fù)責(zé)人。建立科學(xué)的用人機(jī)制和激勵機(jī)制。
3、推進(jìn)后勤服務(wù)社會化。實現(xiàn)服務(wù)中心、物業(yè)管理中心的.擴(kuò)張,積極參與市場競爭,把后勤經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)。對特殊專業(yè)的服務(wù)項目可面向社會引進(jìn)專業(yè)技術(shù)隊伍參與競爭,以保證服務(wù)質(zhì)量,降低管理成本。
4、積極爭取成立機(jī)關(guān)車輛服務(wù)中心(維修、加油、洗車等)。
三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公區(qū)及生活區(qū)管理,為機(jī)關(guān)提供可靠的后勤保障
1、完善辦公樓設(shè)施的更新改造工作:(1)改造樓內(nèi)公廁,達(dá)到衛(wèi)生、節(jié)水目的。(2)大樓修繕(在財政資金到位的情況下),外墻粉刷、更換鋁合金窗。為機(jī)關(guān)提供良好的辦公條件。
2、完善家屬區(qū)設(shè)施:(1)建垃圾中轉(zhuǎn)站;(2)開通東、西大門道路并安裝路燈;(3)改建水沖式廁所。為居民盡可能的提供舒適的生活環(huán)境。
3、加強(qiáng)公共房產(chǎn)管理,清理兩單身樓,并制定新的使用、管理辦法。
4、逐步推行機(jī)關(guān)物業(yè)管理,使縣直機(jī)關(guān)生活區(qū)與社會居民小區(qū)接軌,實現(xiàn)后勤服務(wù)社會化。
四、完善平湖花苑小區(qū)
1、規(guī)范操作,力爭建成示范小區(qū)。
2、會同房管局,籌備首屆業(yè)主大會和業(yè)主委員會,實現(xiàn)順利移交。
3、盡快與各施工單位結(jié)帳、對帳,做好善后工作。
單位后勤管理工作個人總結(jié)系列6
一、當(dāng)前形勢和存在的不足:
1、專項經(jīng)費未得以保障。20xx年《消防工作責(zé)任狀》要求消防業(yè)務(wù)經(jīng)費預(yù)算基數(shù)增長20%以上,而我大隊消防業(yè)務(wù)經(jīng)費預(yù)算仍為140萬元,實際同比未增長。且大隊營房建設(shè)、裝修及車庫等附屬工程已付暫付款的49萬均由大隊暫行墊付,未以當(dāng)?shù)卣柏斦炔块T為主體解決。
2、所欠外賬較多。由于20xx年年初預(yù)算基數(shù)未有同比增長,加之營房建設(shè)任務(wù)較重,各項經(jīng)費難以得到保障,以致目前所欠外賬達(dá)20余萬元。
3、固定資產(chǎn)陳舊且管理不夠到位。大隊新建綜合辦公樓的宿舍雖已在年前入住,但老辦公樓的'辦公設(shè)施、基層中隊的生活、娛樂設(shè)備仍比較陳舊,加之大隊裝備技師管理員未取得相應(yīng)資質(zhì),固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)未有切實投入使用,對于資產(chǎn)的購置、使用、清查、報廢等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約機(jī)制有待改善。
二、對上級部門的意見和建議:
加強(qiáng)對基層財務(wù)經(jīng)辦員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn),分享好的建議與做法,以提高業(yè)務(wù)水平。建議組織到做的規(guī)范的大隊或是地方單位參觀學(xué)習(xí),為加強(qiáng)后勤保障工作打下夯實的理論基層。
三、全年后勤工作措施和重點:
1、強(qiáng)力推進(jìn)財源建設(shè)。大力加強(qiáng)匯報協(xié)調(diào),邀請地方財政等部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到兄弟大隊考察學(xué)習(xí)落實消防經(jīng)費的經(jīng)驗,以擴(kuò)大財政專項資金保障范圍,爭取政府支持為根本,攻克難關(guān),破除難落實的瓶頸。此外,今年要積極爭取營房、車輛、裝備、設(shè)施、合同制消防員及“清剿火患戰(zhàn)役”補助等項目支出經(jīng)費,以滿足部隊建設(shè)和各項工作需要。
2、完成營房改造、裝備建設(shè)任務(wù)。繼續(xù)完善基層中隊文化、生活設(shè)施建設(shè),對舊營房進(jìn)行翻新,重點就基層中隊電子閱覽室、娛樂室、健身房投入建設(shè),老舊設(shè)備要進(jìn)行維修或是更換。繼續(xù)完成《消防工作責(zé)任狀》要求,完成消防車輛“三個一”達(dá)標(biāo)任務(wù),現(xiàn)舉高消防車已經(jīng)配備到位。
3、堅持改革創(chuàng)新,加強(qiáng)后勤正規(guī)化管理。一是落實經(jīng)費管理責(zé)任制,加強(qiáng)預(yù)算管理。將經(jīng)費、物資和債權(quán)債務(wù)全部納入預(yù)算管理范疇,科學(xué)編制并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算。二是健全監(jiān)督制約機(jī)制,加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。切實應(yīng)用資產(chǎn)管理軟件,完善資產(chǎn)管理臺賬,建立健全資產(chǎn)購置、使用、清查、報廢等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約機(jī)制。三是要適應(yīng)財務(wù)改革需要,加強(qiáng)財務(wù)制度建設(shè)。根據(jù)總隊制訂并下發(fā)的《湖南省消防部隊預(yù)算管理規(guī)定》,修訂固定資產(chǎn)和資金管理及經(jīng)費使用審批等相關(guān)管理規(guī)定,切實加大用制度管錢、管物、管事力度,著力解決經(jīng)費管理流于形式、固定資產(chǎn)管理不夠嚴(yán)格和經(jīng)費開支隨意性大等問題,進(jìn)一步正規(guī)財務(wù)工作行為和秩序。
單位后勤管理工作個人總結(jié)系列7
年初以來,在軍分區(qū)首長和部黨委、首長的正確指導(dǎo)下,我能夠?qū)φ崭辈块L職責(zé),始終抱著對上不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,對下為基層官兵服務(wù)的態(tài)度,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞后勤部黨委工作思路和年度工作計劃,始終瞄著全面提高軍分區(qū)后勤整體保障能力這個目標(biāo),強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),促進(jìn)自身素質(zhì)提高,扎實對下工作指導(dǎo),狠抓各項工作落實,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來工作情況述職如下:
一、加強(qiáng)政治和專業(yè)理論知識學(xué)習(xí),不斷提高履職盡責(zé)的能力。
“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型軍營,是信息社會、知識、經(jīng)濟(jì)時代的必然要求,更是順應(yīng)世界新軍事變革大潮、確保打贏未來高技術(shù)戰(zhàn)爭的必然選擇”。因此,我把打贏所需、素質(zhì)必須、崗位急需的學(xué)科做為第一選擇。
1、加強(qiáng)了以科學(xué)發(fā)展觀為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
當(dāng)前,認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實科學(xué)發(fā)展觀是全黨全軍的首要任務(wù),因此,我認(rèn)真閱讀了科學(xué)發(fā)展觀的一系列重要論述,強(qiáng)化了對相關(guān)理論知識學(xué)習(xí)和理解,堅持把創(chuàng)新理論的學(xué)習(xí)與實際工作緊密聯(lián)系起來,不斷增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論、提高思想政治素質(zhì)作為勝任本職的第一需要,作為提高思維層次和判斷能力的基礎(chǔ)工程。在學(xué)習(xí)中,我還能與自己所從事的工作緊密結(jié)合起來,認(rèn)真制定了工作和學(xué)習(xí)目標(biāo),通過學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)了高舉旗幟、聽黨指揮、履行使命的自覺性和堅定性。特別是在學(xué)習(xí)中,我能夠把理論觀點與個人的思想實際相結(jié)合,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足、認(rèn)識上的盲目點和思維上的缺陷,從而理清了工作思路,掌握了科學(xué)的`工作方法,為做好本職工作奠定了堅實的基礎(chǔ),今年,我能夠積極參加政治部和本部門組織的各項學(xué)習(xí)教育活動,不斷提高了思想覺悟和理論水平。全年共寫體會42篇,剪報四本共計410頁,重點詩句摘抄一本80余頁。
2、強(qiáng)化了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
作為軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部,學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論,很重要的就是要把軍事篇學(xué)習(xí)好、運用好。我認(rèn)為,學(xué)識水平是能力,學(xué)識越濃厚,視野越開闊,執(zhí)行力越強(qiáng),在今年的工作中使我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)專業(yè)知識的重要性和必要性,因此,自己在學(xué)理論、學(xué)軍事、學(xué)科技活動中始終想著站排頭、學(xué)在前,在工作和業(yè)余時間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《首長機(jī)關(guān)訓(xùn)練基礎(chǔ)知識》、《軍隊后勤工作管理條例》以及《師旅團(tuán)戰(zhàn)斗后勤保障》、《軍事地形學(xué)》等書籍,認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解部隊后勤工作有關(guān)規(guī)章制度,對書中有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)驗常識記在隨身攜帶的筆記本上,為做好本職工作補齊了素質(zhì)“短板”,同時,謀劃部隊后勤工作能力也得到了進(jìn)一步提高,學(xué)習(xí)之余我還積極進(jìn)行后勤工作研究,其中XXXX等十余篇研討文章在全軍和軍區(qū)后勤學(xué)術(shù)上發(fā)表,多條信息在軍區(qū)和省軍區(qū)軍網(wǎng)上轉(zhuǎn)載。
二、正確理解政績含義,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和過硬作風(fēng)。
做為一名部隊領(lǐng)導(dǎo),樹立正確的政績觀,就是要切實把握賦予正確政績觀的新定義,進(jìn)一步端正抓工作干事業(yè)的價值取向,自覺樹立“辦實事、務(wù)實效、求實情”的政績觀,正確看待政績,科學(xué)衡量政績。年初以來,我能夠用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦,自覺把謀求部隊后勤科學(xué)發(fā)展、提高部隊后勤保障能力做為最大的政績。
三、嚴(yán)守思想道德防線,在思想道德修養(yǎng)上求深入見實效。
通過近幾年軍隊開展的幾項教育可以看出,目前我軍加強(qiáng)思想道德建設(shè)已成為擺在我們面前一項現(xiàn)實而又緊迫的任務(wù),也是直接影響反軍事斗爭準(zhǔn)備和完成多樣化任務(wù)的現(xiàn)實問題。事實證明,在紛繁復(fù)雜的社會生活中不迷茫、在各種思想文化沖擊下不困惑、在權(quán)、錢、色的誘惑面前不失節(jié),歸根到底就是要靠正確的世界觀、人生觀和價值觀做保證,為此,我做為一名領(lǐng)導(dǎo),始終從實際出發(fā),進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)了關(guān)于大力堅強(qiáng)高中級干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的重要論述,牢記肩負(fù)的職責(zé),自覺用黨性原則規(guī)范自己的言行,常修為官之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,不斷提高思想道德修養(yǎng)境界,自覺做到了知榮辱、明是非、辯美丑、慎言行,切實管住了自己的生活圈、交往圈、娛樂圈,堅持自重、自省、自警、自勵,保持了高尚的生活情趣,真正做到了思想始終清醒、政治上始終堅定、作風(fēng)上始終務(wù)實。
四、強(qiáng)化勤政廉潔意識,在自身黨性修養(yǎng)中提升境界。
擔(dān)任后勤部副部長期間,我始終保持艱苦奮斗的政治本色,圍繞“為誰當(dāng)官、怎樣用權(quán)”認(rèn)真解決好鑄牢軍魂、恪守宗旨、自覺反腐倡廉這個重大課題,加強(qiáng)了自身世界觀的改造,不斷強(qiáng)化自警自省意識,樹立了正確的價值取向和道德標(biāo)準(zhǔn),抵制了拜金主義、享樂主義思想的侵蝕,真正做到了拒腐蝕永不沾。特別是能夠堅持從自己做起,從一點一滴小事做起,在日常工作和生活中歷行節(jié)約,努力在工作上向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,在生活中向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,做到淡泊名利、一身正氣、兩袖清風(fēng),把自己的作風(fēng)和形象搞端正,在廉潔自律中實現(xiàn)個很價值,在年終評選先進(jìn)過程中,我還能夠主動把先進(jìn)讓給其他同志。通過多年部隊的工作和生活使我體驗到,只有牢記黨的性質(zhì)、宗旨,樹立名利淡如水、事業(yè)重如山的思想,才能做到把勤政廉潔、無私奉獻(xiàn)作為崇高的人生追求,擺脫金錢和物質(zhì)的誘惑,不斷提升自身黨性修養(yǎng)境界,這才是新時期有志軍人應(yīng)該具備的高尚品德和胸襟。
一年來,我始終把提高部隊后勤保障力作為根本標(biāo)準(zhǔn)和全部工作的出發(fā)點,把推進(jìn)軍分區(qū)部隊后勤工作又好又快發(fā)展作為不懈追求,堅持所做工作從實際出發(fā),按客觀規(guī)律辦事,腳踏實地埋頭苦干,追求實實在在的成果,創(chuàng)造實實在在的成績,確保了自己的政績能夠經(jīng)得起實踐的檢驗。
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