醫(yī)院護(hù)理人員的年度工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)院護(hù)理人員的年度工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院護(hù)理人員的年度工作總結(jié)1
20xx年，無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹個(gè)人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿意。
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如加班加點(diǎn)、節(jié)假日不休息，堅(jiān)持每天上班下班開小會(huì)，每周召開例會(huì)，聽取、匯報(bào)階段性工作情況，形成了互通有無(wú)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的良好氛圍醫(yī)。同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。我們充分發(fā)揚(yáng)“5+2”、“白加黑”精神，迎難而上，敢打狠拼，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為例會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的`指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)�？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、�？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
4、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。做好信息中心護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
醫(yī)院護(hù)理人員的年度工作總結(jié)2
20xx年是我院順利通過(guò)“二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院”審核后的第一年，本年度的主要任務(wù)是在“二甲”總體要求下不斷完善的一年。今年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部的帶領(lǐng)下，不斷深化業(yè)務(wù)能力及醫(yī)療質(zhì)量，在人員欠缺，基礎(chǔ)條件差的情況下，取得了一些成績(jī)�，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、思想建設(shè)方面。
今年繼續(xù)加強(qiáng)科室職工隊(duì)伍思想建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化“二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院”理念，把所有工作的重心放在業(yè)務(wù)提升和病人滿意度上，爭(zhēng)取把“二甲”優(yōu)質(zhì)科室的理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。把二級(jí)甲等中醫(yī)院的一切制度落到實(shí)處。
二、科室人員方面。
今年科室人員穩(wěn)定，各醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)不斷提高。
三、科室業(yè)務(wù)開展方面。
我科為了開拓業(yè)務(wù)量，今年xx月份開始收治引產(chǎn)病人，大大方便了廣大意外懷孕但無(wú)生育要求的群眾。今年我科門診共接診xxxx余人次，總收入xx萬(wàn)元。住院部收治住院病人xxx人次，總業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)以上，中醫(yī)中藥在臨產(chǎn)應(yīng)用率60%以上。今年收治優(yōu)勢(shì)病種病人280余人次，中醫(yī)藥使用率及中醫(yī)特色治療率達(dá)到xxx%。進(jìn)一步規(guī)范了門診手術(shù)病員術(shù)后中醫(yī)特色治療的開展情況，明顯降低了并發(fā)癥和后遺癥。
四、中醫(yī)特色服務(wù)方面。
今年我科今年開醫(yī)了展10項(xiàng)中醫(yī)特色治療，廣泛用于各種疾病的治療，在患者中得到了好評(píng)。
五、科室質(zhì)控方面。
今年完善了科室質(zhì)控制度和常規(guī)質(zhì)控流程，每月對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)控，特別在核心制度的.執(zhí)行、病歷書寫、疑難病討論、抗生素應(yīng)用、院感方面、護(hù)理質(zhì)量管理等方面各均有進(jìn)一步的提高。
六、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
今年我科繼續(xù)加強(qiáng)科室內(nèi)繼續(xù)教育，每月定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容以中醫(yī)三基知識(shí)為主，兼顧院感、藥事、法律法規(guī)等多個(gè)方面，護(hù)理定期開展中醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn)考核，合格率100%。
通過(guò)院科兩級(jí)學(xué)習(xí)，大大提高了臨床醫(yī)務(wù)工作者的中醫(yī)理論知識(shí)和操作技能，使科室診斷疾病的能力大大增強(qiáng)。并選派人員參加省中管局組織的“中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)”，回科后積極投入臨床，并對(duì)科室人員進(jìn)行培訓(xùn)，大大提高了科室中醫(yī)技術(shù)的質(zhì)量。
七、對(duì)口支援及對(duì)口扶貧方面。
科室今年在院辦的帶領(lǐng)下積極參加對(duì)口扶貧項(xiàng)目，對(duì)蓋租村及格瓦村進(jìn)行對(duì)口幫扶。并于5月分開始參加醫(yī)院組織的義診活動(dòng)，先后對(duì)縣內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行義診，接診200多人次，大大解決了廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)中藥的需求。今年科室受醫(yī)務(wù)科安排參加了對(duì)口支援服務(wù)，對(duì)博大中心衛(wèi)生院進(jìn)行支援，按要求完成支援任務(wù)。
八、安全方面。
科室全年無(wú)醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故發(fā)生。科室醫(yī)療設(shè)備無(wú)全安全事故發(fā)生，電器發(fā)生安全醫(yī)患一次，未造成嚴(yán)重后果。
九、醫(yī)療設(shè)備器械管理應(yīng)用方面
科室醫(yī)療設(shè)備器械按要求管理，每月常規(guī)維護(hù)，每日進(jìn)行在用登記，按規(guī)定進(jìn)行使用，無(wú)事故發(fā)生。存在的不足及整改措施：雖然在我科在今年取得了一定的成績(jī)，但還存在很多的不足：
1、由于科室中醫(yī)人才有限，本科室醫(yī)護(hù)人員9人，其中只有一名中醫(yī)專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員，這給臨床中醫(yī)診療技術(shù)的開展造成了一定的難度。
2、科室培訓(xùn)不到位，在月份質(zhì)控抽查中，優(yōu)勢(shì)護(hù)理方案掌握欠熟悉。
3、由于我科診療技術(shù)相對(duì)落后，診療項(xiàng)目開展相對(duì)較局限，加之縣內(nèi)大量私人醫(yī)院的開設(shè)，造成病源流失，致使科室門診量提高不明顯，病房住院床位使用率有所下降。
4、針對(duì)以上情況，科室需要在20xx年繼續(xù)加大中醫(yī)人才的引進(jìn)，繼續(xù)加大中醫(yī)“三基”知識(shí)培訓(xùn)，繼續(xù)加大中醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn)，繼續(xù)加大婦產(chǎn)科常規(guī)診療技術(shù)的開展，并貫徹“以病人為中心”的優(yōu)勢(shì)診療服務(wù)項(xiàng)目，爭(zhēng)取來(lái)年使科室業(yè)績(jī)及服務(wù)大大提升。
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