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大外科護士長工作總結(jié)（通用9篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的大外科護士長工作總結(jié)通用，希望能夠幫助到大家。
大外科護士長工作總結(jié) 1
工作日復(fù)一日，雖然有時候感到枯燥，但是卻覺得這是值得的，因為我發(fā)揮了自己在社會的作用，我一直希望自己可以一直成長，也希望自己可以無所顧忌，努力攀登但是卻總是有所欠缺，有所不足，在未來工作中我會繼續(xù)努力服務(wù)貢多病人，現(xiàn)在談?wù)勛约汗ぷ�，我對工作的總結(jié)。
學(xué)會換位思考，去考慮病人的感受。每個人都有自己的情感世界，病人也一樣，我雖然不是心理醫(yī)生但是卻也知道一點，要多為病人考慮。畢竟疾病一直圍繞在身邊總希望有一個可以依賴的人，二我我們就應(yīng)該給他們一份信賴，多幾分關(guān)系。人不是冷血動物而是感性動物，在病人生病的時候是脆弱時，需要關(guān)懷，也需要希望。每天在護士長的領(lǐng)導(dǎo)安排下作著自己的工作，忙著自己的事情，雖然有些疲憊但是卻也樂在其中。
我不是初入醫(yī)院的新人，在醫(yī)院已經(jīng)有兩年時間。見過的人見過的事，也比較多，知道護士崗位雖然看起來輕微不怎么重要，其實并不如此，反而是工作需要，崗位上要的是有能力的人，才能夠擔(dān)負起這份大責(zé)任，才能夠完成這份壓力。每天都看到很多病人進入醫(yī)院，有的人成功，但可惜的是卻也有一些是我們做不能夠解決的，畢竟疑難雜癥太多，并且，很多疾病還會變易想要輕易解決并不容易。我在崗位上也知道了一個人在崗位上就要擔(dān)當好自己的角色，不能領(lǐng)人失望，畢竟我是一名護士。
在工作中很多病人對自己的病情并不清楚，因為知識的局限，很多人病去知道該如何去描述自己的病因，導(dǎo)致錯過了治療，我在崗位上，為了避免出現(xiàn)這樣的事情，我每天都會認真的做好工作，不會為了簡單，知識聽病人的只言片語，就給他們下定結(jié)論，還會好好檢查和推敲，了解其中的具體原因，畢竟他們是信任醫(yī)院，信任我們才來到這里的。我在崗位上就會做好自己崗位的.工作，完成自己的任務(wù)，治療好他們，一切都要保證沒有紕漏，畢竟是藥三分毒。如果在檢查和看病的時候出現(xiàn)了錯誤，就會影響到病人的安全，影響到病人的健康，這是很嚴重的。
沒事的時候我喜歡研讀各種疾病治療和相關(guān)知識，一個是給自己找些樂趣，一個是豐富自己，開拓見識，讓自己知道更多，才能夠在關(guān)鍵的時候發(fā)揮重要作用。人是可以成長的，知識可以學(xué)，我從不認為自己是一個優(yōu)秀的人。我會反思會考慮自己的問題，因為我覺得自己還有很多的缺陷需要彌補需要糾正，這就要靠我自己努力去做好，把握好時間，不能浪費時間在無聊的工作上面完成自己的任務(wù)。
大外科護士長工作總結(jié) 2
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，主要做了以下工作。
一、病房護理管理
來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)專科知識，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時，能身先士卒，直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志，新參加工作同志，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進行認真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。
20xx年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護理查房，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責(zé)一項的'科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有1進行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評，同時也提高了科室護士的教學(xué)能力。安排護士外出參加學(xué)習(xí)班。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查。
進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標，引導(dǎo)護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作。作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。
xx年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)計算機的運用，提高工作效率。在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，外出參加學(xué)術(shù)會議，應(yīng)邀外出授課。論文書寫一篇，通過實用護理的初審。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程。新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。明年的目標有：
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語，明年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家交流�？即髮W(xué)英語6級或者pet4。
2、在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。
3、積極參加科研小組的活動，有1-2篇論文發(fā)表。
4、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”。
大外科護士長工作總結(jié) 3
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，主要做了以下工作。現(xiàn)將本年度個工作總結(jié)報告如下：
我及我們病區(qū)的護士在院長及護理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著一切以病為中心，一切為病服務(wù)的宗旨，較好的完成了醫(yī)院及護理部布置給我們的任務(wù)。現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、加強了病房管理
1、根據(jù)醫(yī)院的計劃認真制定適合本病區(qū)的年計劃、季安排、月計劃，并督促護士實施，監(jiān)測實施效果。
2、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護理工作制度，提高了護理質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
堅持查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次;
(2)護理操作時要求三查七對。一年來未發(fā)生大的護理差錯。
認真執(zhí)行各項護理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護理常規(guī)。每季度組織護士練習(xí)技術(shù)操作，考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。
3、加強了質(zhì)量管理
定期檢查基礎(chǔ)護理、護理文件書寫、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等，不定時檢查、指導(dǎo)危重病的護理�；A(chǔ)護理合格率、護理表格書寫合格率》95% ,急救物品完好率達100%。
二、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍
繼續(xù)落實護士行為規(guī)范及文明用語，組織護士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育。
提高護士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次，學(xué)習(xí)先進技術(shù)、先進經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護理。
組織護理員加強第四版三基理論學(xué)習(xí)，參加護理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)護理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。
每月召開工休會一次，對每位出院病進行一次滿意度調(diào)查，征求病的.意見及建議，并及時改正。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研
鼓勵護士參加夜大、自學(xué)考試。組織護士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識。
認真做好實習(xí)帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴格管理，保證帶教質(zhì)量，實習(xí)同學(xué)反饋較好。全年護理員共發(fā)表論文xx篇，省級論文xx篇，市級論文xx篇。
四、存在的不足：
護士的論文科研工作還需要加強。新護士的急救技術(shù)還需要進一步帶教。病房管理需要進一步加強。
大外科護士長工作總結(jié) 4
急救物品進行“四定”管理，即定位放置、定額數(shù)目、定人負責(zé)、定期檢查。每周專管職員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。不準任意挪用或外借，誰開誰用后誰要及時清算、消毒，消耗部份應(yīng)及時補充，補充完后由誰使用封條封好。所有急救物品設(shè)施處于應(yīng)急狀態(tài)及有效期內(nèi)，杜盡過期物品及藥品存在。
1、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，使我科醫(yī)療廢物分類、搜集、包裝、交接等做到標準管理。
2、組織學(xué)習(xí)洗手的目的及流程并進行了考核，樣執(zhí)行手衛(wèi)生，杜盡院內(nèi)交叉感染。
3、組織學(xué)習(xí)多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程，建立多重耐藥菌感染隔離指引。
落實并完善了不良事件登記報告制度，采取鼓勵無懲罰性報告及網(wǎng)上填寫報告，并提倡護理職員主動報告不良事件，做到實事求是，不隱瞞、不謊報、不拖延。并每個月對護士工作中常見的不平安表現(xiàn)、護理事故常見緣由，進行了總結(jié)分析，提出了如何防止護理事故及過失的發(fā)生。本年度無護理過失事故發(fā)生。
(一)存在題目
1、晨間護理及根底護理質(zhì)量差。
2、病房管理有待進步，病人自帶物品及陪伴職員較多。
3、新護士專科知識薄弱，疾病護理及健康教育宣教不夠深進，缺少動態(tài)連續(xù)性。
4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺少連續(xù)性等缺陷。
6、低年資護士工作能力及心理素質(zhì)有待進一步進步。
(二)工作假想
1、制定20xx年工作方案，制定具體的培訓(xùn)方案，使科內(nèi)護士培訓(xùn)標準化。
2、根據(jù)80后護士的`特點，重視低年資護士工作能力、心理承受能力的培訓(xùn)，使她們盡快的投進到工作中。
3、進步本身業(yè)務(wù)水平，加強管理知識的學(xué)習(xí)，進步本身管理水平。
4、加強裝備的投進，重視創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)涵。
(三)今后努力方向
在新大樓投進使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里，泌尿外科在落實醫(yī)院各工程標中，較好地完成了各項護理工作。不斷進步護理素質(zhì)及工作水平，適應(yīng)醫(yī)院改革開展的需要，為打造懷醫(yī)護理品牌，區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時，能身先士卒，直接參與病人護理。按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)缺乏及時改良。運用pdca的質(zhì)量改良方法進行樓層cqi工程實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改良深靜脈管理，促進病人評估的標準進行，改良病人的健康教育，改良交接班制度的標準執(zhí)行。歷的標準記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反應(yīng)給相關(guān)的護士，幫助護士改良標準進行event事件的處理和上報、討論。
大外科護士長工作總結(jié) 5
上半年，我科遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主題的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按土右旗醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，持護理質(zhì)量持續(xù)改進�，F(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結(jié)如下：
一、落實護理人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每日晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進行了考核。
4、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度，并進行了考核。
5、每個護士都能試練掌握各項護理操作技能，并進行了考核，合格率97%。
6、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率100%，并取得優(yōu)異的成績。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
加強了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，加強基礎(chǔ)護理，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的`意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表20份，病人滿意率100%，提名表揚服務(wù)態(tài)度。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)
護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌的，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時通風(fēng)，保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責(zé)任制，按責(zé)任制護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及為重病人的護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%，無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”管理
每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，使院感監(jiān)控指標達到治療標準。
工作中還存在很多不足：
1、基礎(chǔ)護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。
4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
6、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
大外科護士長工作總結(jié) 6
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的指導(dǎo)支持下，按照年初制定的護理計劃，本著以患者為中心的服務(wù)宗旨，為患者全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。普外科全體護理人員在緊張忙碌中圓滿完成了醫(yī)療、護理、教學(xué)等各項任務(wù)并取得一定成績。回顧過去一年，主要做了以下幾個方面的工作。
一、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，順利通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房的驗收
20xx年是我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程初顯成效的一年，護理工作緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作及年度工作計劃，在保障護理安全，提升護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量、規(guī)范護理行為和提高人員素質(zhì)等方面，踏實、認真開展各項工作。力求在實踐中完善，在完善中實踐，循序漸進，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷改進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)流程，完善保障制度。20xx年xx月xx日普外科成功進行分科并順利搬遷到新的大樓，病房環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，加之我們工作積極性的提高，患者感覺非常舒適與安全。20xx年x月順利通過xx市衛(wèi)生局對我科的優(yōu)質(zhì)護理示范病房的驗收工作，極大地鼓舞了我科護理工作者的工作熱情。
1、結(jié)合優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案，將護理質(zhì)量控制標準進行修訂、更新，突出以病人為中心的整體護理質(zhì)量，側(cè)重責(zé)任分工方式、排班模式、患者的基礎(chǔ)護理和生活護理的落實、人力資源配置、分級護理等方面，從病人、護士及護士長涉及的各個角度、層面、方位進行全面的護理質(zhì)控。
2、科室開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，搞服務(wù)創(chuàng)新、展示亮點。如：為住院患者術(shù)前、術(shù)后健康指導(dǎo)；術(shù)前溫馨提示告知；發(fā)放疾病健康教育宣傳卡；提高便民服務(wù)箱等。x月起對乳癌患者、胃癌患者進行電話回訪，并受到了患者的歡迎與對我們工作的肯定。
3、科室實現(xiàn)彈性排班模式，責(zé)任護士分管一定數(shù)量患者，了解病情、健康宣教、靜脈輸液，為沒有陪護者訂餐，解決了患者吃不上飯的問題，等等，受到患者的一致認可與好評。護理部每月集中滿意度測評1次，科內(nèi)對出院患者進行滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：護理滿意度比去年明顯提高。每月評選1名患者最滿意的護士，1名優(yōu)質(zhì)護理示范標兵。
4、xx護士節(jié)評選十佳護士1名。
二、嚴格落實質(zhì)量控制管理
護理質(zhì)量控制是護理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。護理質(zhì)量控制人員每周對護理人員工作進行全程質(zhì)量控制，查找出管理上、人員上、培訓(xùn)上等薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)出現(xiàn)問題的癥結(jié)，進行原因分析，提出針對性的整改措施并落實，保障護理各環(huán)節(jié)工作的質(zhì)量控制。
1、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的`根本保證。
�。�1）、合理排班，各盡其職，按其分工落實到人，減少差錯事故發(fā)生。
（2）、狠抓核心制度執(zhí)行力度，以及各類上報制度和監(jiān)管措施。
�。�3）、認真落實普外護理常規(guī)及外科護理常規(guī)。
2、按照每日工作任務(wù)進行臨床護理工作的督導(dǎo)與質(zhì)控工作，注重對護理工作的流程質(zhì)量、安全質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等的管理，對質(zhì)控存在的問題進行分析、討論、制定科學(xué)的可行性的整改措施。完成每天護理查房、嚴格交接班、危重病人訪視、護理質(zhì)量檢查督導(dǎo)工作，保障各項護理工作安全運行。
3、工作重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上，樹立預(yù)防為主的工作方針，根據(jù)實際修正了護理文件簡化書寫規(guī)范，進一步完善了護士站、治療室、保管室、處置室物品、器械、藥品規(guī)范管理，確定了護理服務(wù)的內(nèi)容，使各項工作有章可循。
4、規(guī)范了護理質(zhì)量標準的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導(dǎo)，執(zhí)行醫(yī)囑，各項治療護理，健康教育，出院指導(dǎo)，病人滿意度調(diào)查等全部護理環(huán)節(jié)。實現(xiàn)了護理質(zhì)量管理持續(xù)性、連慣性及有效性的改進。
5、接受二級質(zhì)量控制檢查、督導(dǎo)工作。
護理部質(zhì)量控制小組每月深入科室進行護理質(zhì)量監(jiān)督檢查，每周不定時護士長夜查房，監(jiān)督科室護理人員各項護理規(guī)章和常規(guī)的執(zhí)行情況，做好日常監(jiān)控和隨機抽查、考核和評價工作，判定工作完成情況，達到護理質(zhì)量的持續(xù)改進。護理部每月組織對歸檔病歷的評審工作，進一步規(guī)范護理文書的書寫。
6、按計劃完成三基訓(xùn)練的培訓(xùn)考核工作。及時召開工休座談會、疑難病例討論、護理業(yè)務(wù)查房、護理會診、護理不良事件科室分析會等。
三、護理安全管理
護理工作以安全為管理第一要務(wù)，護士長進行日常護理周計劃、周安排、日督促工作，每月分析、總結(jié)，具體落實情況，合理安排、督查。
1、對重點人群、高危時段護理工作的質(zhì)控管理。
�、�、參與科室護理管理工作的全過程，從中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，達到質(zhì)量的提高。
�、�、對輪轉(zhuǎn)、實習(xí)的護士建立了護理教育檔案，由科室護士長或年資高的護士負責(zé)帶教管理，有教育方式、培訓(xùn)內(nèi)容、及考試、考核等，并督導(dǎo)檢查落實情況。
�、邸λ牽剖业淖≡翰∪说母叻鍟r段、危重病人的高峰時段、手術(shù)病人的高峰時段進行了重點質(zhì)控管理，根據(jù)危重病人、大手術(shù)病人的特點對護理工作中易發(fā)生的問題上，根據(jù)每個護士的能力、技術(shù)等變化特點，對易發(fā)生問題的人和事上基本能做到心中有數(shù)。對個別環(huán)節(jié)項目采取不定期的突擊檢查方式進行質(zhì)控、督導(dǎo)。保障管理通暢、信息通暢、安全通暢，工作到位。
2、加強輸血、導(dǎo)管管理、嚴格危重患者、壓瘡、防跌倒、墜床、藥物不良反應(yīng)、不良事件等上報制度和監(jiān)管措施的落實。
3、定期召開工休座談會、護士例會，傳達護士長會議內(nèi)容，對科室存在的問題和患者反映的問題進行分析、整改。
4、加強護理人員整體素質(zhì)的培養(yǎng)，每月進行政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對護士進行在崗教育，鼓勵護士外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等提高業(yè)務(wù)知識水平。鼓勵護士撰寫論文，提高科研能力。加強溝通、協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)。
四、加強了醫(yī)院感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、加強對病區(qū)治療室消毒、空氣培養(yǎng)和醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性監(jiān)控。
3、科室堅持了每日對治療室、特殊感染和燒傷病房進行消毒機消毒，并記錄、
4、一次性用品使用后集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，醫(yī)療垃圾的正確處置等。
5、定期對工作人員進行院感知識培訓(xùn)和考核，提高院感防控知識及能力。
五、存在的不足：
1、護理人員流動性較大，科室年輕人居多，技能方面還需鍛煉提高，尤其是溝通和應(yīng)急處理能力方面存在不足。護士整體素質(zhì)還有待提高。
2、優(yōu)質(zhì)護理的開展，基礎(chǔ)護理工作加強，但護理之外的一些工作仍需護士完成，讓護士的精力不能集中。
3、績效考核制度尚未完善，影響著護理人員工作的積極性和專科護理隊伍的穩(wěn)定性。
4、護士人員主動學(xué)習(xí)不夠，護理科研工作進展較慢。
5、護理管理需要進一步加強，獎懲措施落實要到位。
6、很多工作離二甲復(fù)審標準還有很大距離。
7、電子病歷系統(tǒng)還存在很多需要磨合、更新、適應(yīng)的地方。
回顧20xx年，我們有太多的收獲和激動：新病房大樓投入使用；優(yōu)質(zhì)護理示范病房的順利驗收；電子病歷的啟用使我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，我們將在今后的工作中對存在的問題加以整改和落實，為新的一年普外科的護理工作穩(wěn)步快速發(fā)展而不懈努力！為二甲復(fù)審工作順利通過而加倍奮進！
大外科護士長工作總結(jié) 7
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實關(guān)于“推廣優(yōu)良護理效勞”的部署和要求，結(jié)合廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)爭活動和“三好一滿意”活動，深化“以病人為中心”的效勞理念，牢牢圍繞“改革護理模式，履行護理職責(zé)，提供優(yōu)良效勞，進步護理水平”的工作宗旨，在我院迎接二級甲等醫(yī)院的工作目標下，我科繼續(xù)穩(wěn)固優(yōu)良護理工作，深化護理效勞內(nèi)涵，執(zhí)行床邊工作制，落實三級質(zhì)控，三級查房，保持護理質(zhì)量延續(xù)改良。現(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)以下。
1、護士長負責(zé)對每一個護理職員工作控制，把好醫(yī)囑關(guān)。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，強化科室護理隊伍管理，緊抓護理核心制度，常常檢查各項護理工作的落實和執(zhí)行情況。落實核心制度與狠抓臨床護理質(zhì)量的管理。
3、完善和執(zhí)行臨床護理核心工作制度，全科護士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度，服從護士長的安排，堅守工作崗位，履行職責(zé)，保證各項醫(yī)治護理工作正確及時地進行。
4、培養(yǎng)專科高級責(zé)任護士(護師以上職稱)具有綜合評估，判定和處理護理題目。
5、能把握危重、大手術(shù)、疑問病人的搶救程序，擅于與病人或家屬進行有效的溝通，能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的留意事項及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱。
6、能夠落實及執(zhí)行情況和各項護理文件書寫質(zhì)量其實不斷進步。
落實了責(zé)任包干，實行小組負責(zé)、包干到人的臨床護理工作模式。我科護士分層管理，根據(jù)患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行公正分工，護理患者實行小組負責(zé)制，構(gòu)建專業(yè)組長-責(zé)任護士工作模式。落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。既強調(diào)高年資護士對危重病人的'管理，又強調(diào)人人參與生活護理。實行整體包干全人護理，保證責(zé)任護士管床到位。專業(yè)組長不但分管病人還負責(zé)對本小組護士工作給予監(jiān)督管理，并指導(dǎo)本組護理職員完成醫(yī)療護理任務(wù)及危重病人的護理。責(zé)任護士負責(zé)對所分管病人病情的觀察，落實醫(yī)治性護理和健康教育，心理護理，生活護理，做到全程全方位護理。
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)良的宗旨，加強護理職員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護理職員行為標準，在平常工作中要求護理職員微笑效勞，文明用語。每個月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，也屢次取得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的題目提出了整改措施。每個月科室定期召開工休座談會一次，征求病人的及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大的滿足。深進展開以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育卡，以通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟習(xí)把握疾病預(yù)防，康復(fù)及相干的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。以細小優(yōu)良的效勞得到了病人及家屬的稱贊。
大外科護士長工作總結(jié) 8
作為大外科的護士長，在過去的一年中，我?guī)ьI(lǐng)我的團隊緊密圍繞醫(yī)院總體目標，以患者為中心，強化護理安全管理，提升護理服務(wù)質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，圓滿完成了各項護理工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
1. 強化護理安全管理：安全是護理工作的生命線。我們嚴格執(zhí)行各項護理核心制度，加強重點環(huán)節(jié)管理，如手術(shù)室、重癥監(jiān)護室（ICU）等高風(fēng)險區(qū)域，實行嚴格的感染控制措施，確保無重大護理差錯和事故發(fā)生。通過定期組織護理安全教育培訓(xùn)，提高護士的風(fēng)險識別與應(yīng)對能力，同時加強對新入職護士及實習(xí)生的帶教工作，確保每位護理人員都能熟練掌握安全操作規(guī)程。
2. 提升護理服務(wù)質(zhì)量：為了提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，我們持續(xù)開展“以患者為中心”的服務(wù)理念教育，鼓勵護士進行床旁綜合評估，了解患者需求，實施個性化護理計劃。引入快速康復(fù)護理理念，縮短患者住院時間，提高患者滿意度。此外，還設(shè)立了患者反饋機制，及時收集并解決患者及家屬的意見和建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。
3. 深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)：推動護理服務(wù)模式創(chuàng)新，實施責(zé)任制整體護理，每個患者都有專屬的責(zé)任護士，負責(zé)患者的全面護理工作，增強了護理工作的連續(xù)性和協(xié)調(diào)性。同時，積極開展延伸護理服務(wù)，如出院后隨訪、健康宣教等，為患者提供全程、全方位的護理服務(wù)。
4. 團隊建設(shè)和人才培養(yǎng)：重視護理團隊建設(shè)，定期組織團隊活動，增強團隊凝聚力。實施分層級管理，為不同層級的護士提供專業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展機會，鼓勵和支持護士參加繼續(xù)教育和�？谱o士認證，提升團隊整體專業(yè)水平。同時，注重年輕護士的.培養(yǎng)，通過師徒制、案例分享等方式，加速其成長。
5. 科研與教學(xué)：鼓勵護理團隊參與科研項目，結(jié)合臨床實踐，開展護理科研活動，發(fā)表護理學(xué)術(shù)論文，促進護理學(xué)科發(fā)展。同時，作為教學(xué)醫(yī)院，我們積極承擔(dān)護理實習(xí)生的教學(xué)任務(wù)，優(yōu)化教學(xué)計劃，提升教學(xué)質(zhì)量，為護理事業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才。
總結(jié)過去一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，如護理人力資源配置緊張、部分護士專業(yè)技能需進一步提升等。未來，我們將繼續(xù)優(yōu)化護理流程，加強護理質(zhì)量監(jiān)控，深化護理文化建設(shè)，不斷提升護理團隊的專業(yè)能力和服務(wù)水平，為患者提供更安全、更高效、更人性化的護理服務(wù)。
大外科護士長工作總結(jié) 9
一、引言
在過去的一年里，我有幸擔(dān)任大外科護士長一職，與團隊共同面對挑戰(zhàn)，取得了一系列的工作成果。現(xiàn)將本年度的工作進行總結(jié)，以期在未來的工作中繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改進不足。
二、工作內(nèi)容概述
1、負責(zé)大外科的日常護理管理工作，包括制定護理計劃、監(jiān)督護理質(zhì)量、評估護理效果等。
2、組織并參與護理人員的培訓(xùn)和考核，提升團隊的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
3、協(xié)調(diào)與其他科室的合作關(guān)系，確�；颊叩玫饺妗⑦B續(xù)的醫(yī)療護理服務(wù)。
4、關(guān)注患者需求，積極與患者及其家屬溝通，提高患者滿意度。
三、重點成果
建立了完善的護理管理體系，確保了護理工作的有序進行。通過制定護理計劃、監(jiān)督護理質(zhì)量和評估護理效果，有效提升了護理工作的效率和質(zhì)量。
成功組織了多次護理人員培訓(xùn)和考核活動，顯著提高了團隊成員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。團隊成員在護理工作中表現(xiàn)出了更高的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。
加強了與其他科室的溝通和合作，實現(xiàn)了醫(yī)療護理服務(wù)的無縫對接�；颊叩玫搅烁尤�、連續(xù)的醫(yī)療護理服務(wù)，提高了治療效果和患者滿意度。
積極開展患者關(guān)懷活動，提高了患者滿意度。通過加強與患者及其家屬的溝通、提供心理支持等措施，有效緩解了患者的焦慮和緊張情緒，提高了患者滿意度。
四、遇到的.問題與解決方案
1、護理人員短缺：面對護理人員短缺的問題，我們積極招聘新員工并加強內(nèi)部培訓(xùn)，同時優(yōu)化工作流程，提高護理效率。
2、患者需求多樣化：針對患者需求多樣化的問題，我們加強了與患者的溝通，了解患者需求并提供個性化的護理服務(wù)。同時，我們也積極引進新技術(shù)和新方法，提高護理服務(wù)的水平和質(zhì)量。
3、團隊凝聚力不足：針對團隊凝聚力不足的問題，我們加強了團隊建設(shè)活動，提高了團隊成員之間的溝通和協(xié)作能力。同時，我們也注重培養(yǎng)團隊精神和集體榮譽感，增強了團隊的凝聚力和向心力。
五、自我評估/反思
在過去的一年里，我深感責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。在工作中，我始終堅持以患者為中心的服務(wù)理念，努力提升護理工作的效率和質(zhì)量。同時，我也注重團隊建設(shè)和人才培養(yǎng)，積極為團隊成員創(chuàng)造學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會。然而，我也意識到自己在某些方面還存在不足和需要改進的地方，如需要更加注重細節(jié)管理、提高溝通協(xié)調(diào)能力等。
六、未來計劃
1、進一步加強護理管理體系建設(shè)，優(yōu)化工作流程和提高護理效率。
2、繼續(xù)加強護理人員的培訓(xùn)和考核工作，提升團隊的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
3、加強與其他科室的溝通和合作，實現(xiàn)醫(yī)療護理服務(wù)的無縫對接。
4、關(guān)注患者需求變化，提供個性化的護理服務(wù)以滿足患者需求。
5、加強團隊建設(shè)活動，提高團隊成員之間的溝通和協(xié)作能力。
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