優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)個人總結(jié)范文
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)個人總結(jié)范文，歡迎大家分享。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)個人總結(jié)范文1
回憶20xx年上半年的工作，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)科室的大力支持下，各項工作開展得有聲有色�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
1、完善在崗護理人員業(yè)務(wù)檔案。3月初，護理部為全院在崗護理人員建立了業(yè)務(wù)檔案，補充完善資料，集中護理人員相關(guān)信息，做到對護理隊伍狀況全面把握，為合理調(diào)配全院護理人力資源做好資質(zhì)查對工作。
2、組織藥劑、總務(wù)、設(shè)備科同臨床科室召開協(xié)調(diào)會。4月份的協(xié)調(diào)會上各位護士長就工作中存在的問題向各支持科室提出，后勤支持科室主任分別賜予滿足的答復(fù)，把為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)護理效勞的工作落實在行動上。
3、積極貫徹年初縣衛(wèi)生局的精神，啟動“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”的創(chuàng)立活動。4月份，護理部制定創(chuàng)立方案，定點內(nèi)一科為“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”，到該病區(qū)召開“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”創(chuàng)立工作會，充分做好前期預(yù)備工作。重新整合內(nèi)1科護理人員，并按護理人員資質(zhì)和力量，調(diào)整了以前的排版模式和各班職責(zé)，5月2號順當(dāng)啟動該活動實施方案。方案實施期間護理部和病區(qū)治理人員結(jié)合實際狀況不斷對方案進展修訂完善，為下步在全院推廣優(yōu)質(zhì)護理示范工程打下牢實根底。
4、為慶祝和紀(jì)念5.12護士節(jié)，5月12號下午3時，在醫(yī)院六樓多功能會議室內(nèi)，李院長為全院13名優(yōu)秀護士頒獎。李院長、董院長就醫(yī)院業(yè)務(wù)進展和護理隊伍建立跟住院部各科室主任及全院護理人員進展了座談，與會主任和護士長們提出了很好的意見和建議。院領(lǐng)導(dǎo)在會上充分確定了護理人員的工作態(tài)度和工作業(yè)績，并鼓舞護理人員敬業(yè)奉獻，要求主任們理解和支持護理工作，關(guān)懷和幫忙護理人員。
5、選拔優(yōu)秀護理人員，為新住院大樓搬遷做好人員人才方面的預(yù)備工作。年初，護理部制定了科學(xué)、合理的人才選拔方案。從2月底的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、5月11號的護理理論考試、6月12號的'護理操作考試、6月29號的護理治理人員競聘演講中綜合成績?nèi)∏?3名作為護理治理人員儲藏人員。這次的方案在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下得以順當(dāng)進展，公開公正選拔治理人員，工作中既樹立了正氣，又激發(fā)了廣闊護士的工作熱忱和自信念。每一輪的選拔，護士都把自己秀的一面展現(xiàn)出來，從而也提高了護士在全院干部群眾心中的地位。
6、5月底，依據(jù)上級主管部門要求對全院護理文書進展了局部改版。簡化護理文書書寫格式，削減文書書寫時間，把時間還給護士，把護士還給病人;讓護士有更多的時間與病人進展語言上的溝通溝通。噓寒問暖，拉拉家常，因人因病適時進展宣傳教育，表達人文關(guān)心，提高病人滿足度，通過出院病患的宣傳提高醫(yī)院的知名度。
7、加強危重病人的治理和根底護理落實。護理部常常下科室催促檢查危重病人的護理措施及各項根底護理措施落實狀況，每月對科室護理工作質(zhì)量進展檢查督導(dǎo)，并提出相應(yīng)的處理、整改措施，切實表達護理工作的持續(xù)改良。
8、堅持護士長例會制度。護理部每月召開護士長例會，會上向護士長反應(yīng)護理質(zhì)檢狀況，指出工作中需要留意的問題，聽取臨床意見和建議每季度舉辦護士長培訓(xùn)班，提高護士長的治理水平，做到全院護理工作平衡進展。
半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下、各級干部同行們的支持和幫忙下，護理工作質(zhì)量、護士職業(yè)道德、護理效勞水平、護士業(yè)務(wù)力量等方面都取得了一些成績，但仍要客觀端詳自我，工作有待進一步改良。目前，醫(yī)院正面臨臨床科室增加，業(yè)務(wù)范圍拓寬的時候，護理工作更要加強與相關(guān)科室的協(xié)調(diào)協(xié)作，明確職責(zé)，強調(diào)落實。加大加快中醫(yī)護理技術(shù)操作參加臨床診療活動的工作開展，提高醫(yī)院的吸引力和競爭優(yōu)勢，持續(xù)穩(wěn)步推動我院護理工作的”進展。
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時間荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫忙下，我仔細(xì)學(xué)習(xí)**的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床效勞理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，擅長總結(jié)工作中的閱歷教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。詳細(xì)狀況總結(jié)如下：
一、思想政治方面
能夠仔細(xì)貫徹黨的根本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以醫(yī)療效勞質(zhì)量為核心，以病人的滿足度為標(biāo)準(zhǔn)，堅固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的凹凸、思想品德的好壞直接影響護士的素養(yǎng)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱忱效勞”的方針，把人民群眾滿足作為做好工作的根本動身點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，堅固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神。
我還很留意護士職業(yè)形象，在平常工作中留意文明禮貌效勞，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝干凈、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和氣、語言標(biāo)準(zhǔn)。在護士長積極仔細(xì)指導(dǎo)下，我在許多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的效勞理念，提高了自身素養(yǎng)及應(yīng)急力量。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論學(xué)問與實際臨床工作相結(jié)合，就必需在平常的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室教師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。喜愛自己的本職工作，能夠正確仔細(xì)的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作規(guī)劃，有主次的先后準(zhǔn)時的完成各項工作，到達預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的`進步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。
這一年來，我收獲許多，固然，也還存在缺乏之處，如工作閱歷缺乏等等，我會在以后的學(xué)習(xí)工作中連續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴(yán)格要求，與時俱進，逐步改良自己的缺乏之處，工作中一絲不茍，虛心慎重，展望將來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與特長，克制缺乏。為了醫(yī)院的美妙明天而奉獻自己的一份力氣!
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在院長的領(lǐng)導(dǎo)及各職能科室的大力支持下，依靠全體護理同道，緊緊圍繞黨的群眾路線教育和醫(yī)院的工作要求，本著一切以病人為中心的效勞宗旨，以目標(biāo)治理為主線，以質(zhì)量治理為核心，根據(jù)等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，做到長效治理，緊緊圍繞護理治理制度化、護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、護理效勞人性化、護理人才梯隊化、護理工作信息化等方面，引導(dǎo)全體護理人員從“動手”到“動腦”，從“職業(yè)”到“專業(yè)”，不斷推動我院護理工作的開展。
一、開展的工作：
1、我院病人多，局部科室處于超負(fù)荷工作狀態(tài)，護士緊缺，護理工作繁重，大家常常加班加點，卻毫無怨言，圓滿完成了各項工作，高漲的工作熱忱值得學(xué)習(xí)和表揚。
2、制定和完善工作制度：制訂輝南二院護理工作指南，護理質(zhì)量持續(xù)改良方案，成立指控小組、建立輝南二院護理質(zhì)控群，定期主持召開護士長會議，分析護理工作及質(zhì)量檢查狀況，對存在的問題進展分析討論，提出針對性的改良措施，并催促落實。
3、成立的3個護理質(zhì)控小組：急危重病人治理和護理文件書寫質(zhì)控小組、消毒隔離和病區(qū)治理質(zhì)控小組、門急診手術(shù)室護理質(zhì)控小組，每月進展一次護理質(zhì)控檢查，對存在的問題持續(xù)改良。
4、護理人力資源合理使用：在現(xiàn)有護理人員數(shù)量的狀況下，科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、合理調(diào)配護理人力資源，有6名年輕護士定期進展科室輪轉(zhuǎn)，2名護士進展科室調(diào)換。
5、加強護理文件書寫和執(zhí)業(yè)行為的治理：端正書寫態(tài)度，能客觀、真實、精確、準(zhǔn)時、完整的反映病人的病情變化，仔細(xì)書寫護理病例，保障了護理安全的保障。為標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療機構(gòu)護理人員的執(zhí)業(yè)行為，對全院護士執(zhí)業(yè)許可證進展校驗和變更注冊。
6、標(biāo)準(zhǔn)護理效勞：標(biāo)準(zhǔn)了急診接送病人的護理效勞、平診病人入院的護理效勞、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院病人的護理效勞、術(shù)前術(shù)后訪視制度，晨間護理和落實責(zé)任護士等工作。
7、收入提高：院領(lǐng)導(dǎo)特別重視和關(guān)懷護理工作，提高護理人員工資待遇，充分調(diào)動了護理人員的工作積極性。
二、存在問題：
1、個別護士禮儀不標(biāo)準(zhǔn)、著裝不整齊、素養(yǎng)不高、主動效勞意識差。
2、少數(shù)護士無菌觀念不強，消毒隔離工作還需進一步加強。
3、護理文件書寫欠標(biāo)準(zhǔn)。
4、根底護理不到位，病房治理尚不盡人意。
5、靜脈穿刺技術(shù)有待提高，留置針應(yīng)用尚需推廣。
6、安康教育還有薄弱環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃。
三、明年工作安排：
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：在“三基三嚴(yán)”的`根底上分層次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，做到缺什么補什么、用什么學(xué)什么，學(xué)有所用，用有所長。把握前沿護理學(xué)問，促進治理水平和護理質(zhì)量的提高。(1)組織靜脈穿刺技術(shù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核。(2)每月一次業(yè)務(wù)講座，解決工作中消失的問題。(3)科室每月組織一項護理技術(shù)操作培訓(xùn)和考核。
2、加強護理質(zhì)量治理，做到標(biāo)準(zhǔn)操作，確愛護理安全：重點抓六個關(guān)鍵：(1)抓關(guān)鍵的制度，如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等。(2)抓關(guān)鍵的部門，如手術(shù)室、產(chǎn)房、注射室、搶救室、供給室、治療室、換藥室等。(3)抓關(guān)鍵的人員，如護士長，護理骨干，思想波動人員，責(zé)任心不強、技術(shù)差、新上崗的護理人員等。(4)抓關(guān)鍵的病人，如危重病人、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人等。(5)抓關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，如危重?fù)尵�、護患溝通、臨床換藥、輸血、根底護理和院內(nèi)感染等。(6)抓關(guān)鍵的時間，如交接班、中午班、夜班、節(jié)假日及其他非正常上班時間，特殊繁忙和發(fā)困易疲憊的時間等。
3、加強護理文件書寫，強化護理法制意識：以“預(yù)防為主、持續(xù)改良”的治理目標(biāo)，定期檢查評估，做到“寫我說的，做我寫的，記錄做的，改良缺乏”，降低護理效勞風(fēng)險。
4、進一步完善質(zhì)控體系：下一步還要成立靜脈治療護理小組、母嬰護理小組、糖尿病護理小組、安康治理護理小組，護士參加。
5、根據(jù)醫(yī)院感染治理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強消毒隔離的督查和醫(yī)療廢物治理，做到有制度、有流程、有落實措施、有自查記錄、有督導(dǎo)反應(yīng)，專人負(fù)責(zé)。保證醫(yī)療廢物無滲漏、無流失，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
6、加強護理隊伍的培育：(1)常常開展各項活動，如護理記錄范文展現(xiàn)、禮儀表演等。(2)定期組織思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。(3)引導(dǎo)護理人員的價值觀取向，強化道德修養(yǎng)，維護護理隊伍的穩(wěn)定性。
7、落實好首問、首接負(fù)責(zé)制，開展優(yōu)質(zhì)護理效勞，品管圈護理，關(guān)注細(xì)節(jié)效勞，準(zhǔn)時優(yōu)化流程，表達溫馨人文的護理理念。
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