導(dǎo)購員年度工作總結(jié)模板
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的導(dǎo)購員年度工作總結(jié)模板,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
導(dǎo)購員年度工作總結(jié)模板1
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任店長一職,負(fù)責(zé)店內(nèi)助理工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)大學(xué)課程,計(jì)劃報(bào)考全國高等自學(xué)考試,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)月的工作磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),比如多角度了解公司的產(chǎn)品需求,產(chǎn)品運(yùn)作規(guī)律,產(chǎn)品流程,公司管理模式等。但是對(duì)公司的產(chǎn)品了解還不夠深入,這些都需要我在以后的工作中多花時(shí)間去了解和學(xué)習(xí),為了能更好地完成工作任務(wù),我經(jīng)常經(jīng)常向公司的同事們請教。公司平面設(shè)計(jì)人才很少,設(shè)計(jì)部不能充分利用,這些同事們都有著較強(qiáng)的自學(xué)能力。
在公司里,我的主要工作是:
1、公司畫冊規(guī)劃以及企業(yè)宣傳方案的策劃與修改。
2、協(xié)助板報(bào)的制作和企業(yè)資料、員工的招聘、錄用等日常性工作。
3、整理各個(gè)店鋪內(nèi)部文件,制作企業(yè)宣傳頁,起草各類活動(dòng)的幻燈片、說明等。
4、完成各個(gè)區(qū)域市場活動(dòng)內(nèi)容的海報(bào)設(shè)計(jì),完成各類噴繪廣告、優(yōu)秀制作及海報(bào)張貼的設(shè)計(jì),同時(shí)完成各類宣傳文案的撰寫。
5、協(xié)助部完成各個(gè)區(qū)域的`客戶派單工作,如客戶資料的整理,登記、發(fā)車、客戶信息登記、拜訪等。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
崗前培訓(xùn):
在培訓(xùn)過程中,讓我清楚地了解了本店的運(yùn)作模式,從而認(rèn)識(shí)到本店的運(yùn)作模式及工作程序,為以后的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。從本人對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握到熟練程度上,從公司工作氛圍、同事之間相處到對(duì)公司都有一個(gè)深入的了解。為了讓自己盡快成長,我努力學(xué)習(xí),向同事們學(xué)習(xí)并工作相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的專業(yè)技能。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如,對(duì)業(yè)務(wù)不太了解,技術(shù)知識(shí)不夠全面,語言組織也不夠豐富,有待在今后的工作中加以改進(jìn)。
在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的幫助下,我才能夠慢慢地成長,慢慢地走向成熟。
導(dǎo)購員年度工作總結(jié)模板2
在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進(jìn)的。
非常榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。
更值得高興的是我專柜被評(píng)為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”最高的一家店,是榮譽(yù),是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在新的一年里我們將如何取得更好的`成績呢?針對(duì)未來,我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
A、積極配合商場促銷活動(dòng),提高銷售業(yè)績。
B、充足的貨品,爭取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求。
C、提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
D、完善顧客資料,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。
F、提高銷售技巧,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤,因人無完人,出錯(cuò)在所難免的,所以我不會(huì)過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會(huì)付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取取得更好的成績。我相信自己一定能做好!
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