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績效員工作總結

時間:2023-06-16 10:41:59 總結 我要投稿
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績效員工作總結模板

  總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢?下面是小編幫大家整理的績效員工作總結模板,歡迎閱讀與收藏。

績效員工作總結模板

績效員工作總結模板1

  在公司領導的正確帶領下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實行嚴考核、硬兌現,起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年1—8月份的績效考核工作,F總結如下:

  一、開拓創(chuàng)新,順利完成各部門考核任務。

  20xx年的績效考核工作已經過去8個月,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據各部門實際情況制定各部門績效考核表8份;制定考核計劃安排表8份;共召開考核組專題會議9次;考核結束后形成相關報告18份;對各部門日常工作情況進行督察共16次;制定了各部門目標責任狀并根據各部門工作重點制定年度重點工作;調整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。

  1、悉心研究,創(chuàng)新改進,合理制定各部門考核表

  20xx年3月,考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業(yè)務和核心業(yè)務進行了重新調整。3月17日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務責任狀》,為績效考核工作奠定了良好基礎?己私M針對各部門提出的業(yè)務整改意見及時進行溝通,對符合要求的意見合理采納,結合公司實際情況合理安排。經過仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點和權重,為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應的調整:如物業(yè)公司的工作重點放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節(jié)約資金約20萬元左右;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進行封閉性管理提出相關意見;瓏湖項目部的工作重點放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖項目的其他施工材料方面,如對瓏湖項目的

  外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務提高到500萬元,6月份,改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,提高了對內部管理、測繪質量、服務態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。7月份,考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。

  2、扎實工作、遵循公平公正,認真做好每個環(huán)節(jié)的考核任務

  考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結束,我們堅持不搞形式主義,考核過程中,從學習筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標任務等,都根據考核表認真考核每項工作的完成情況,各個環(huán)節(jié)逐一落實,不放過每個細節(jié)。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到沒有做好的.工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當面與各部門人員溝通,并做好相關筆記和照片采集工作。考核組每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業(yè)公司和瓏湖項目部考核的時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業(yè)站和工地樣板房進行實地考察,不放過每個衛(wèi)生死角、綠化細節(jié)和安全隱患。

  可以說,半年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的積極配合。

  二、績效考核工作存在的問題和不足。

  績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面不足:績效考核在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學習和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。

  首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數據,個別項目評分標準不夠明確,考核指標難于細化量化,這樣造成在打分時衡量比較困難。發(fā)現問題后我們考核組及時解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查,并做好相關筆記,第三季度使抽查工作已經成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進和激勵作用。

  其次,考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標準,沒有專業(yè)理論和實踐經驗做保證,所以在考核中會出現檢查力度不深,問題定位不準確的情況。

  三、績效考核工作的整改及20xx年度工作規(guī)劃。

  1、繼續(xù)發(fā)揚扎實肯干精神,學習新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導工作,強化公司中層領導的績效考核推行力度,完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查,全面細化、量化指標、嚴抓任務的時效性。

  2、做好各部門間的團結工作,求同存異,完善自我,繼續(xù)加大對各部門的抽查監(jiān)督工作,對事不對人,不怕得罪人。

  一切為了公司的發(fā)展。借此機會,也要感謝各部門的諒解與配合。

  總體來說,上半年的考核工作取得了令人滿意的成績,在以后的績效考核工作中,我們有信心有決心在公司董事會的領導下,及時收

  集職工意見和建議,相互溝通,做好解釋、協(xié)調工作,使公司的績效考核工作更上一層樓。

績效員工作總結模板2

  為使公司績效管理工作更有效、扎實得開展,充分發(fā)揮績效管理工作得作用,結合實際情況,擬定近期績管理工作計劃,內容如下:

  一、制定計劃得依據和背景:

  (一)依據:本人11月2日入職以來,查閱了公司員工以往得考核表和工作計劃表,學習和掌握了公司相關考核制度,并于11月13日、11月16-17日,對公司財務部、審計部、總工辦等9個部門得中層領導及部分員工,以及分(子)公司綜合部主任進行績效工作訪談,初步掌握公司績效管理工作得現狀,從中發(fā)現了一些問題。根據本人掌握得信息,制定近期績效工作計劃。

  (二)背景:公司考核工作已實施多年,形成固定得模式。員工已基本適應目前得考核方式,近期內不宜對績效考核體系做重大調整,可以針對目前績效考核中存在得問題進行微調。

  二、計劃得具體內容:

 。ㄒ唬├^續(xù)深入績效工作訪談

  1、目標:11月份進行得績效工作訪談不包括公司高管,本次訪談計劃對公司部分高管進行訪談,繼續(xù)深入對公司績效考核工作現狀得了解。同時征求他們對公司績效管理工作得意見。

  2、實施方案:

 。1)提煉好訪談提綱,制定訪談方案,報部門領導審批。

 。2)訪談對象:工程總監(jiān)、財務副總監(jiān)、投資副總監(jiān)、營銷總監(jiān)助理(人員可適當調整)。

  (3)形成訪談報告,針對報告中提出得問題進行整改。

 。4)計劃實施時間:20xx年12月6、7日完成。

 。ǘ﹪栏駡(zhí)行當前績效考核制度,認真、細致地完成績效考核工作

  1、針對工作計劃表填寫不規(guī)范等問題,制定工作計劃表填寫說明。

 。1)目標:作為員工填寫工作計劃表得參考性文件。

 。2)做法:明確《員工月度工作計劃表》中工作事項、預期結果描述、預期完成起止日期、效果評估得填寫要求,其中:

  ①“工作事項”得填寫必須依據員工崗位職責、《部門月度工作

  計劃表》。崗位職責是員工開展日常工作得依據,部門負責人根據《部門月度工作計劃表》將部門工作任務進行分解和分配。如此制定工作事項,有利于個人工作目標和部門目標得實現,促進員工突破挑戰(zhàn)性工作。描述必須清晰、簡明。

 、凇邦A期效果得描述”。即員工對制定得“工作事項”如何完成、完成到什么程度得描述。

 、垲A期完成得起止日期。即完成工作事項所需時間。要求填寫時必須明確工作事項得時效。

 、堋靶Чu估”。幾乎所有員工此欄沒有填寫。效果評估為工作事項得評分標準,要求員工與部門負責人協(xié)商填寫。

  (3)計劃完成時間:20xx年12月7日。

  2、做好績效考核結果反饋

  (1)目標及依據:幾乎所有考核表中“月度綜述”和“綜合綜述”沒有填寫,或描述含糊。有員工先簽字確認,再提交部門領導打分。有部門領導也沒有反饋分數,這不利于改善員工工作績效。要求必須指出員工不足之處和改進建議,肯定員工做得好得方面。必須認真填寫,重點突出。

  (2)做法:

 、僖罂己苏弑仨氃凇熬C合評述”欄中,對被考核者得表現進行描述,指出不足之處,肯定好得發(fā)面,并針對不足之處,提改進建議。

 、趯己私Y果為不合格級別以下得人員,必須面談反饋,深入了解原因,幫助員工改進,促進員工進步。形成《面談記錄表》(表格

  另制)報人資部備案。

 、弁菩锌冃Х答伱嬲劶凹径瓤冃в媱潯R蟛块T負責人每季度對員工進行至少一次績效工作面談反饋,填寫《績效反饋面談記錄表》(表格另行制定),并與員工協(xié)商下季度工作總體要求及計劃,填寫《季度績效計劃表》(表格另

  行制定),明確季度重點工作目標和要求。

 。3)計劃完成時間:20xx年12月8日。

  3、其他要求:

 。1)目前公司部門和分(子)公司均沒有制定《部門月度工作計劃及評估表》。按公司績效考核制度要求,部門每月需填寫《部門月度工作計劃及評估表》,在沒有修改公司考核制度前,各單位必須嚴格執(zhí)行。

 。2)員工制定工作計劃時,除了參考《部門月度工作計劃及評估表》必須與部門負責人進行充分溝通。于月初監(jiān)督和提醒各部門負責人要按要求做好溝通工作,使他們形成習慣。

 。3)認真統(tǒng)計考核結果,認真執(zhí)行考核制度中關于考核結果得運用。

  4、開展培訓及制作樣表

 。1)將工作計劃表和考核表填寫說明作為部門和分(子)公司月業(yè)務培訓內容之一,進行宣貫。

  (2)作為新員工入職培訓得內容之一。

 。3)以上各點提及得表格,均制作好樣板進行發(fā)布,作為參照。

 。4)計劃完成時間:部門業(yè)務培訓由部門制定計劃,新員工培訓根據公司入職培訓計劃要求。樣表制作12月2日前完成。

 。ㄈ┩苿映闪⒐究冃Э己斯ぷ黝I導小組

 。ㄒ唬┠繕耍嚎冃Ч芾砉ぷ魅绻麤]有高層領導、各單位得參與和支持,單靠人資部門得推動,是無法達到預期效果得。績效管理工作得操作和執(zhí)行層面是各部門和一線單位,人資部門負責績效管理日常工作得開展,負責改進和維護并提供咨詢和幫助。成立績效考核工作領導小組,使各單位主動參與績效考核工作,提高績效管理意識,從而促進公司績效管理工作得開展。

 。ǘ┳龇ǎ

  1、領導小組得作用:監(jiān)督和指導考核工作得開展,研究和討論公司重大考核體系得變更、接受和處理員工考核申訴、聽取人資部門得績效考核工作匯報、參與制定公司年度總體目標并將目標分解至各部門。

  2、成員建議由如下人員組成:

  建議組長由董事長兼任;建議常務副組長由總經理兼任;建議副組長由:財務總監(jiān)、投資總監(jiān)、工程總監(jiān)、營銷副總監(jiān)兼任;建議組員由各部門負責人組成?冃Э己斯ぷ鞒TO機構為人力資源部,日常工作由王國頌同志負責。

  3、分工:各小組成員負責監(jiān)督本系統(tǒng)、部門人員得績效管理工作。并負責執(zhí)行公司得績效管理制度及要求。

  4、開展考核工作發(fā)現問題需整改,或制定績效考核新方案,建議召開會議討論。

  5、具體方案制定時間:計劃20xx年12月10日前完成。

  (四)推動各部門、分(子)公司編制崗位說明書,制定和細化工作流程或工作程序(此項工作是針對訪談中中層領導提出得考核指標難確定、評分標準難界定得問題)。

  1、目標和依據:績效考核必須依據部門職責和崗位工作職責。因此,要求明確各部門職責及各崗位工作職責,合理劃分管理權限和所需資源,制定和細化工作流程或工作程序,明確各工作考核標準(另:明確部門職責和崗位職責,還可以為人員需求提供依據)。

  2、做法:

 。1)此項工作必須由各部門、分(子)公司來完成,只有各部門、分(子)公司了解自身崗位設置得情況及工作程序。

  (2)編制部門工作職責,填寫《部門職責設置表》(表格另制),明確部門得職能、權限。

  (3)制作《現有崗位調查表》,要求各部門、分(子)公司按要求填寫,掌握公司現有崗位情況,確定現有崗位及將要設置得崗位。

 。4)制定崗位說明書模板及填寫說明,明確各崗位工作職責及每項工作得考核標準(制作好樣板后供各單位參考,公司辦公室有較好得模板,可以參考)。

 。5)計劃完成時間:此項工作為基礎管理工作重要內容之一,是績效考核及人員需求得重要依據,從20xx年1月開始,考慮到節(jié)前各部門工作任務繁忙,建議節(jié)后1個月(20xx年3月31日前)內

  完成初稿。

 。ㄎ澹╅_展20xx年年終考核工作。

  1、目得和依據:客觀考核員工一年得工作表現、工作業(yè)績,總結過去一年得工作,并對下年工作進行計劃,作為年終評優(yōu)依據之一。

  2、做法:

  方案另行制定

  3、實施時間:20xx年1月。

 。╅_展好績效考核日常工作

  1、根據公司《員工手冊》、《人力資源工作手冊》中關于績效考核工作開展得要求,開展績效考核工作,包括:月底、次月初得考核表和工作計劃表得收集、審核、了解和咨詢、匯總統(tǒng)計和錄入、報批、歸檔、績效考核通報等。

  2、績效管理工作遵循pdca原則,沒有一成不變得管理方式,只有不斷地總結、積累,收集和完善各類績效管理數據,發(fā)現問題,不斷地整改,才能使績效工作發(fā)揮更大作用。

  三、綜述

  績效管理工作是一個系統(tǒng)性工作,必須循環(huán)漸進得推進,必須依靠全員參與,尤其是依靠高層領導得重視和支持,一線直接領導得配合與執(zhí)行。只有提高大家對績效管理工作重要性得認識,獲得更多得認可和支持,才能更好得推動公司績效管理工作。

績效員工作總結模板3

  為解決當下問題(體現當下優(yōu)先)、提高公司全員的主動性、達成公司的既定目標,公司提出全面推進全員績效管理工作的績效管理辦法,在公司各高層管理人員的領導下,結合公司經營管理目標,首先在公司中層管理人員中進行了試行,F將x年度9月以來績效考核工作試行情況匯報如下:

  一、績效考核工作試行情況:

  xx年9月,結合公司實際情況,在總結x年度上半年績效考核存在的問題和不足之后,公司試行了新的績效管理辦法。新辦法充分結合了各部門的工作職責,更加全面、細致,可操作性、實用性更強。

  1、績效考核的具體工作情況

  新績效管理辦法具體通過三種溝通:對下溝通(上級對下級)、橫向溝通(部門與部門、同級與同級之間)、向上溝通(下級向上級)來實現,從被考核人的關鍵職責、上級建議、內部客戶三個方面確定月度關鍵績效指標,被考核人為自己的績效主人,清楚自己的崗位職責、自動達成工作成果、實現個人職業(yè)價值;

  績效考核周期內,計劃外增加的必須限期完成的為意外(增值)績效指標,這樣員工既獲得可能拿到的績效回報,又可獲得意外績效回報,為公司創(chuàng)造顯著價值工作,還可作為公司年末實現目標的分紅回報依據,從而使員工通過考核,真正體會到多勞多得、多創(chuàng)價值多分錢的成就感;新辦法在月初確定被考核人本月的績效工作目標,被考核人按計劃開展本月工作,通過計劃,提升境界,做任何事情均預先深思熟慮,必得相應成果;提升職場核心競爭力,即主動發(fā)現問題、思考問題、解決問題的技能。

  2、績效考核的機構設置

  新辦法成立了績效管理推進與監(jiān)督小組,對每月部門形成的kpi指標進行審查、提審、核準、監(jiān)督、公示、整理歸檔、核算、培訓、指導等工作;成立績效管理領導小組,對推進與監(jiān)查小組提審的問題進行分析、討論、確定。兩個小組保證了保證績效管理工作的公正、公開、透明、有效。

  3、月度績效會議

  公司在每月初召開有關上月績效考核情況的績效會議,公布考核成績,使被考核人認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足,會議對被考核人提出工作建議并找出問題改進措施?冃ЫY果直接決定績效工資,在月度工資中體現,提高了被考核人的工作積極性和主觀能動性,使績效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進和提高工作效率。

  總體來說,x年第四季度的績效考核工作取得了令人滿意的效果,得到了領導的充分重視,明確了崗位責任,理順了工作關系,改進了

  工作中不規(guī)范的現象,提升了公司的日常管理水平。同時,通過考核也進一步增強了員工的責任感,激發(fā)了員工的工作熱情

  二、考核過程中存在的主要問題及整改措施

  1、績效考核試行中仍存在細節(jié)問題,被考核人仍有不少疑問,如:可否根據部門間工作量等不同設定各部門績效系數;績效計劃任務約定時間節(jié)點部分完成,是按完成率計部分還是計零分;因不控外因績效計劃任務不能完成,申請調整后是否視同完成;申請調整后的績效任務與原計劃績效的分值是否應該相同等。

  整改措施:公司執(zhí)行總裁與行政總監(jiān)繼續(xù)完善新辦法,并進行全員宣貫,加大“三種溝通”的`溝通力度,克服理解偏差、溝通不暢等問題。同時,績效管理推進與監(jiān)督小組和要認真全面履職:對不合規(guī)的資料打回并指導、服務(對不及時配合提交合規(guī)資料造成的影響由被考核人自負);及時完成績效調整申請、意外績效申請等的評定并反饋結果;不能評判等及時提交績效管理領導小組討論決策。

  2、月度關鍵指標、意外(增值)績效指標及其他具體操作具有很大的主觀性。整改措施:各分管領導與部門負責人面談商定和評定月度關鍵績效計劃及意外績效時,應履職盡責,對總經理負責,站在企業(yè)的高度,堅持原則,做出客觀公正的評價;被考核人本人制定月度關鍵績效計劃科學;

  一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會體現出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺行為”,二是公司的績效管理系統(tǒng)、完善、全面、務實;被考核人本人制定月度關鍵績效計劃并不意味著被考核人自己說了算,一是其計劃必須服從公司的年季月目標,二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則,下級必須服從直接上級指令,在與上級績效計劃確定、考評溝通達不成一致時以上級意見為準。

  3、部分考核小組人員不夠專業(yè),對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施:對各專業(yè)考核組成員進行培訓,并根據現工作實際、工作性質對部分人員進行調整。

  x年,公司績效考核將深入了解本公司的生產業(yè)務內容,充分結合生產經營目標任務,不斷完善績效管理體系。從公司和員工的利益出發(fā),認真做好員工的績效考核工作,及時收集員工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協(xié)調工作,使公司的績效管理工作更上一層樓。

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