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關(guān)于銀行合規(guī)征文600字
古語有云:人無信不立,家無信不睦,商無信不富。下面是小編整理的銀行合規(guī)作文,歡迎大家閱讀!
【銀行合規(guī)征文1】
誠信的價值,在文明社會體現(xiàn)的淋漓盡致;誠信的作用,覓于生活的每個角落;誠信的狀態(tài),體現(xiàn)在物質(zhì)文明與精神文明的程度;誠信的本質(zhì),要靠個人的修煉與企業(yè)的核心價值。誠信是絢麗多彩的人生所不可缺少的一種寶貴資源,是當(dāng)今金融企業(yè)在競爭社會中立足之本,贏得客戶、贏得市場,實現(xiàn)健康、快速、長期發(fā)展的基石。
我國已成功入世,對銀行來說,入世的根本就是信用入世,按照WTO的規(guī)則,城市守信,與西方的金融企業(yè)一起競爭。因此,要抓好誠信工作,是誠信守信變成廣大員工的自覺行動,成為人人遵守的行為準(zhǔn)則,成為一種行業(yè)風(fēng)氣。
我國金融行業(yè)經(jīng)過十多年的快速發(fā)展,其資產(chǎn)規(guī)模也迅速擴(kuò)大。誠信的理念已經(jīng)深入各個銀行的企業(yè)文化中。例如,中國建設(shè)銀行的核心價值觀是誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造。中國銀行的核心價值體現(xiàn)在誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧五方面。光大銀行的核心價值觀是誠信為本、創(chuàng)新為先、團(tuán)隊合作、卓越執(zhí)行、和諧發(fā)展。
抓誠實守信的立足點在強(qiáng)化誠信理念,抓誠實守信的著力點在營業(yè)窗口,而抓誠實守信的結(jié)合點在合規(guī)。不依規(guī)矩,不成方圓;沒有規(guī)矩,難成方圓。誠實守信與依法合規(guī)是相輔相成,失信與違規(guī)是一丘之貉,弄虛作假與違法違規(guī)如出一轍。就如,聯(lián)合愛爾蘭銀行宣布一名美籍外匯交易員約翰•魯納斯偽造交易單,從事違法外匯交易,導(dǎo)致該行發(fā)生7.5億美元的巨額詐騙案。我國銀行的一些“家賊”之所以走上犯罪的道路,他們在失足的過程中首先是失信。據(jù)《國際金融報》今年3月份日發(fā)表了施堅妍、秦培豐的文章《銀行要嚴(yán)防家賊》。從文中可以看出銀行這些“家賊”失信的表現(xiàn):他們有的私自銷毀銀行票證或者附隨單據(jù)另設(shè)賬戶;有的偽造銀行同業(yè)賬戶交換進(jìn)賬單;有的私自挪用客戶委托貸款;有的竊取信用卡號碼侵占存款;有的利用計算機(jī)虛增存款利息貪污公款。這些違法違規(guī)、不誠實守信的.“家賊”,不僅給銀行造成巨額的經(jīng)濟(jì)損失,而且還嚴(yán)重危害了銀行的信譽。
同樣,目前在我國的銀行工作之中也存在著一些不合規(guī)的現(xiàn)象:
一、合規(guī)經(jīng)營缺少系統(tǒng)性,各階段制定的業(yè)務(wù)規(guī)章沒有形成較為系統(tǒng)、適用的合規(guī)經(jīng)營手冊,使員工難以進(jìn)行全面系統(tǒng)的合規(guī)學(xué)習(xí)。
二、員工缺少主動意識,部分員工對制度的學(xué)習(xí)以及重視程度還很不到位,所以在執(zhí)行制度上難免會有偏差。
三、對合規(guī)經(jīng)營產(chǎn)生松懈態(tài)度,基層銀行往往都把目光盯在完成上級行下達(dá)工作指標(biāo)上,片面的專注于市場拓展,而將業(yè)務(wù)的合規(guī)經(jīng)營松懈下來,檢查粗淺,整改應(yīng)付等情況屢屢發(fā)生。
四、不良習(xí)慣帶入工作當(dāng)中,一些員工知道規(guī)章制度,但往往沒有放在心里,盲目的信任,用自身的習(xí)慣代替了規(guī)章制度。比如,不數(shù)殘鈔,離柜不退屏、收章、鎖箱,不妥善保管本人的柜員卡和個人名章,柜員密碼不經(jīng)常修改,給用心不良者處心積慮的作案機(jī)會。
既然了解了問題的所在,就要下力氣去整改。“細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責(zé)任成就事業(yè)”是我行的管理理念,只有做到道德教育到位、執(zhí)行能力到位、合規(guī)操作到位、監(jiān)督管理到位和榜樣作用到位,才能使合規(guī)經(jīng)營深入人心,促進(jìn)銀行的健康發(fā)展。
一、強(qiáng)化合規(guī)意識,必須讓“違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益”的風(fēng)險理念以及合規(guī)的觀念、意識滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中,促使所有員工在開展經(jīng)營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。要積極開展法制教育,增強(qiáng)員工的防范意識、法律意識;用現(xiàn)實的案例教育員工,及時敲響警鐘。做為銀行的員工要加強(qiáng)自身修養(yǎng),學(xué)會心理調(diào)控,面對各種誘惑保持高度的警覺性,同時也要樹立正確的人生觀和價值觀,自覺地運用各種社會規(guī)范指導(dǎo)和檢點自己的行為,使自己循規(guī)蹈矩。
二、培養(yǎng)良好習(xí)慣,要制定盡可能詳盡的業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程,并加大執(zhí)行力度,引導(dǎo)員工增強(qiáng)利用制度自我保護(hù)意識,做到有章必循,違章必究,形成制度制約。及時開展全面的自查和互查活動,確保無問題存在。最重要的就是要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動之中,讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。
三、加強(qiáng)自我管束,“合規(guī)操作,從我做起”。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。一是管好自己。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風(fēng)險防范能力的基礎(chǔ),員工要從保護(hù)自己、保護(hù)家人的立場,切實提高自身防微杜漸的能力。二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問,對自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問到底,是有效監(jiān)督平等業(yè)務(wù)柜員間業(yè)務(wù)處理合規(guī)性的有力手段。三是堅持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風(fēng)險的最有效方法。
四、完善績效考核機(jī)制,秉著“德才兼?zhèn)?以德為本 尚賢用能 績效為先”的人才理念,要切實做到將合規(guī)經(jīng)營落實情況考核納入業(yè)績考核指標(biāo)體系,并使之成為衡量各單位工作績效的指標(biāo)之一,將其同領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。建立獎罰并重的專項考核激勵機(jī)制,對合規(guī)工作做得好或?qū)εe報、抵制違規(guī)有貢獻(xiàn)者給予保護(hù)、表揚或獎勵;對履行工作職責(zé)中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責(zé)或從輕處理;對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責(zé)任。另外,制度不是頒發(fā)了就完事,管理人員要經(jīng)常向員工宣講,不厭其煩地溝通、解釋、提醒,制度才能得以執(zhí)行。
作為反映銀行對外形象的臺前營業(yè)的窗口應(yīng)高度重視“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念,誠實守信、依法合規(guī),內(nèi)抓管理,外塑形象,狠抓員工良好誠實守信、依法合規(guī)習(xí)慣的養(yǎng)成,將誠實守信、依法合規(guī)滲透到每一項業(yè)務(wù),體現(xiàn)在每一個崗位,落實到每一名員工。要把誠實守信、依法合規(guī)工作抓出特色,抓出創(chuàng)意,抓出成效,在社會上展現(xiàn)金融員工和金融行業(yè)的良好形象。
遵紀(jì)守法、文明服務(wù)、愛崗敬業(yè)是我們銀行員工的基本職業(yè)道德,也是與職業(yè)道德相適應(yīng)的誠信理念。只有確立了這樣的誠信理念,才能遵守職業(yè)道德,維護(hù)職業(yè)信譽,講信用,守承諾,恪盡職守,愛崗敬業(yè);才能在工作中做到令必行、禁必止、言必信、行必果,遵紀(jì)守法,文明服務(wù),為人民管好錢、把好關(guān)、用好權(quán)、確保金融資產(chǎn)安全,防范金融風(fēng)險;也才能將十字行風(fēng)落到實處。
服務(wù)改進(jìn)無止境,銀行業(yè)服務(wù)當(dāng)然還存在不盡人意的地方。面對金融業(yè)日新月異的發(fā)展形勢和社會日益增長的金融服務(wù)需求,我們銀行一線工作者應(yīng)認(rèn)真傾聽消費者傾聽大眾的訴求,關(guān)注群眾的意見及建議,把公眾的社會監(jiān)督作為改進(jìn)服務(wù)的不竭動力,繼續(xù)深入推進(jìn)文明規(guī)范服務(wù)工作,大力倡導(dǎo)“客戶至上,始終如一”的服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,努力打造最受信賴的友好型銀行!
【銀行合規(guī)征文2】
我們農(nóng)村合作銀行是一個服務(wù)性的行業(yè),宗旨很明確,就是為“三農(nóng)”服務(wù)。不過現(xiàn)實工作中,真正把農(nóng)村合作銀行當(dāng)作服務(wù)行業(yè)、從意識上認(rèn)定每個農(nóng)民就是我們的發(fā)展對象和業(yè)務(wù)壯大的源泉的同志,恐怕并不是很多。筆者認(rèn)為,在大力創(chuàng)建合規(guī)文化的過程中,將能有效增強(qiáng)員工服務(wù)意識,進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,從而提高我行的服務(wù)水平和服務(wù)能力。
一、大力的創(chuàng)建合規(guī)文化,必能使我們每一個農(nóng)村合作銀行的從業(yè)人員認(rèn)清我們的行業(yè)特征和工作本質(zhì),從而牢固樹立服務(wù)意識。在我們農(nóng)村合作銀行里面,無論是一線臨柜的還是管理人員,崗位存在的目的都是為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),直白地說,同其他的服務(wù)行業(yè)如餐飲業(yè)、服飾業(yè)等,在服務(wù)特性上并沒有多大區(qū)別。然而對比一下,我們和其他服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)意識是不是相同?為什么我們就不能有“顧客就是上帝”、“顧客上門就是賞我們飯吃”的服務(wù)意識呢?客戶不分大小,服務(wù)的要求必須統(tǒng)一,我們應(yīng)該理解這一點,牢記這一點,那我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能在行動中得以持之以恒的保持,從而為提升服務(wù)品牌打下基礎(chǔ)。
二、大力創(chuàng)建合規(guī)文化,從而營造一種獨特的職業(yè)氛圍,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)程序,使服務(wù)質(zhì)量得以提升。一件價值不菲的商品的質(zhì)量取決于制作過程的有章可循和制造技術(shù)的科學(xué)合理,而我們農(nóng)村合作銀行服務(wù)質(zhì)量則取決于對相關(guān)服務(wù)規(guī)則的遵循。這種規(guī)則應(yīng)是科學(xué)的、簡單的、有章可依的,而且有一個條件,應(yīng)該極具操作性的。如果一位經(jīng)常來我們農(nóng)村合作銀行辦同一類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)現(xiàn),操作人員對同一類業(yè)務(wù)的操作并不相同,上次是這樣做,下次那樣做?蛻魰䦟Υ俗骱胃邢肽?這份服務(wù)在客戶心中將會失去信賴和尊重。在金融市場競爭日益白熱化的今天,想要以這樣的服務(wù)留住回頭客簡直是天方夜譚。合規(guī)文化要求我們尊重操作中的每一步程序并嚴(yán)格執(zhí)行,為客戶提供整齊劃一的服務(wù)程序,才能保證我們的服務(wù)質(zhì)量始終如一,才能贏得客戶對服務(wù)的信賴和尊重。
三、大力創(chuàng)建合規(guī)文化,必能提升每個從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。當(dāng)合規(guī)文化深入人心,那力量將會無窮,制度和道德將能有機(jī)地結(jié)合,在每一個行員的行動中體現(xiàn)出來。人有時候具有海綿的特質(zhì),處在合規(guī)文化的氛圍中,吸收那些積極向上的合規(guī)細(xì)胞,并在實際工作中自然而然地表現(xiàn)出來,這就形成了好的員工素質(zhì),進(jìn)而決定我們的服務(wù)品質(zhì)。這其實就是創(chuàng)建合規(guī)文化的目標(biāo)所在,效果所在。
顯然,合規(guī)文化與我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)有著很大的聯(lián)系,大力創(chuàng)建合規(guī)文化,必能促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而使我們的事業(yè)在農(nóng)村根扎得更深、路走的更寬。
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