《科學(xué)管理原理》讀書(shū)筆記（通用6篇）
當(dāng)品味完一本著作后，你有什么體會(huì)呢？這時(shí)候，最關(guān)鍵的讀書(shū)筆記怎么能落下！那么我們?cè)撛趺慈?xiě)讀書(shū)筆記呢？下面是小編精心整理的《科學(xué)管理原理》讀書(shū)筆記（通用6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
《科學(xué)管理原理》讀書(shū)筆記1
《科學(xué)管理原理》出版于1911年，標(biāo)志著一個(gè)管理新時(shí)代的到來(lái)。至今，這本書(shū)仍然帶給管理人無(wú)窮的啟示，是不可不讀的管理經(jīng)典。我花了一些時(shí)間大致讀了泰勒大師的《科學(xué)管理原理》這本書(shū)，以我的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)，從內(nèi)容上來(lái)講這不是一本書(shū)，而是泰勒大師的一篇科學(xué)管理智慧結(jié)晶的論文。
泰勒對(duì)科學(xué)管理作了如下定義：“諸種要素——不是個(gè)別要素的結(jié)合，構(gòu)成了科學(xué)管理，它可以概括成如下：科學(xué)，而不是單憑經(jīng)驗(yàn)的方法；協(xié)調(diào)，而不是分歧；合作，而不是個(gè)人主義；最大的產(chǎn)出，而不是有限制的產(chǎn)出；實(shí)現(xiàn)每個(gè)人的勞動(dòng)生產(chǎn)率最大化，富裕最大化，而不是貧困�！边@個(gè)定義，既闡明了科學(xué)管理的真正內(nèi)涵，又綜合反映了泰勒的科學(xué)管理思想。
在這篇論文的結(jié)論里敘述科學(xué)管理是過(guò)去就存在的各種要素的“集合”，即把原來(lái)的知識(shí)收集起來(lái)，加以分析、組合并歸類(lèi)成規(guī)律和規(guī)則，從而形成的一門(mén)科學(xué)。“它將為全世界帶來(lái)最大的收益。”
泰勒的管理理論看似簡(jiǎn)單，其實(shí)內(nèi)涵極為豐富，需要我們不斷研讀，也需要我們不斷地實(shí)踐，才能實(shí)現(xiàn)組織管理的目標(biāo)——“使雇主的財(cái)富最大化，同時(shí)也使每一位雇員的財(cái)富最大化”。
《科學(xué)管理原理》讀書(shū)筆記2
最近看了一本泰勒的《科學(xué)管理原理》這本書(shū)，大學(xué)三年一直都是學(xué)的管理類(lèi)的知識(shí)，直到看了這本書(shū)后發(fā)現(xiàn)自己學(xué)的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，也因此在本書(shū)中得到了很多的啟示，我覺(jué)得這是學(xué)管理人士不得不讀的一本好書(shū)，有“科學(xué)管理之父”稱(chēng)號(hào)的泰勒就是一顆閃亮的星星，照耀和影響著后人。
泰勒，他是一個(gè)影響了流水線生產(chǎn)方式的人，一個(gè)被社會(huì)主義偉大導(dǎo)師列寧推崇備至的人，一個(gè)影響了人類(lèi)工業(yè)化進(jìn)程的人。一個(gè)由于視力被迫輟學(xué)的人，一個(gè)被工人稱(chēng)為野獸般殘忍的人，一個(gè)被現(xiàn)代學(xué)者不斷批判的人。同時(shí)，也是在管理發(fā)展史中最重要、最富有爭(zhēng)議的人。
在《科學(xué)管理原理》一書(shū)中，泰勒系統(tǒng)地提出了科學(xué)管理的基本思想、基本內(nèi)容以及科學(xué)管理的具體方法。在科學(xué)管理的基本思想方面，泰勒提出了專(zhuān)業(yè)分工、標(biāo)準(zhǔn)化、最優(yōu)化、等一些管理思想。在科學(xué)管理的基本內(nèi)容方面，泰勒對(duì)企業(yè)作業(yè)管理、組織管理等進(jìn)行了全面闡述。其中包括對(duì)工人的挑選和培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)條件、明確規(guī)定作業(yè)量、建立激勵(lì)性的差別工資報(bào)酬制度。在管理科學(xué)的方法方面，泰勒提出了定額管理、差別計(jì)件工資制、挑選并合理使用第一流工人以及如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)管理的一系列具體的步驟與方法。泰勒在本書(shū)中立足于美國(guó)當(dāng)時(shí)資源浪費(fèi)嚴(yán)重，勞動(dòng)生產(chǎn)率低下的事實(shí)，著眼于企業(yè)的基層管理，提出了科學(xué)管理原理。他認(rèn)為管理的主要目的是使勞資雙方都得到最大限度的利益，而實(shí)現(xiàn)這一目的的方式只能是高的勞動(dòng)生產(chǎn)率。即每個(gè)工人都下定決心每天努力作出盡可能多的工作。然而，事實(shí)上絕大多數(shù)工人卻有意識(shí)地反其道而行之。泰勒認(rèn)為導(dǎo)致這一情況的原因有三個(gè)：一是，工人中普遍流行著一種謬見(jiàn)，認(rèn)為如果他們?nèi)俟ぷ�，就�?huì)使大量工人失業(yè)，從而造成對(duì)整個(gè)行業(yè)的巨大傷害。二是，目前通行的的管理體制缺陷甚多，以致“怠工”和“磨洋工”成了工人為保護(hù)自身最大利益而必須采取的一種防衛(wèi)手段。三是，憑效率低下的經(jīng)驗(yàn)法則行事，這是各行各業(yè)中普遍存在的情況，由于這種做法，浪費(fèi)了工人的很大一部分努力。
因此，泰勒認(rèn)為必須采用科學(xué)管理來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)法則�？茖W(xué)管理是建立在勞資雙方利益一致的基礎(chǔ)之上的。他要求企業(yè)的每一個(gè)成員充分發(fā)揮最高的效率，爭(zhēng)取最高的產(chǎn)量，實(shí)現(xiàn)最大的利益。這既闡明了科學(xué)管理的真正內(nèi)涵，又綜合反映了泰勒的科學(xué)管理思想。
看了泰勒的書(shū)，我覺(jué)得對(duì)我以后從事工作都有很大的影響，一個(gè)好的企業(yè)一定是有一位好的管理者，而且我覺(jué)得不僅僅是團(tuán)隊(duì)的管理，還應(yīng)從自我管理開(kāi)始，這樣才能一步步發(fā)展下去。
《科學(xué)管理原理》讀書(shū)筆記3
利用假期時(shí)間閱讀了F·W泰羅的《科學(xué)管理原理》，主要分為計(jì)件工資制、工廠管理、科學(xué)管理原理三個(gè)章節(jié)以及泰羅在美國(guó)國(guó)會(huì)的證詞。閱讀本書(shū)收獲頗豐，也有許多從內(nèi)心深處的感慨。
初讀時(shí)的印象，從“科學(xué)”“原理”兩詞散發(fā)，以為這會(huì)是一本布滿一二三四的序號(hào)，運(yùn)用晦澀難懂的專(zhuān)業(yè)名詞，運(yùn)用于至少三四千人的大企業(yè)的管理類(lèi)書(shū)籍，做好了無(wú)論這本書(shū)多么乏味枯燥都要讀下去的準(zhǔn)備。然而，在每天的閱讀中竟不知不覺(jué)地被泰羅書(shū)中的知識(shí)吸引，而且隱隱地感到書(shū)中講解的一切其實(shí)是與自己生活密切相關(guān)的。雖然本書(shū)中泰羅主要以搬運(yùn)生鐵、鏟工、砌磚工為例講解關(guān)于勞資雙方的科學(xué)管理，在閱讀的過(guò)程里，結(jié)合自己在大學(xué)一年的經(jīng)歷和感受，我能從中獲得關(guān)于小組管理、部門(mén)管理、個(gè)人管理的啟示和反思。特別是在結(jié)尾中，書(shū)中附有的泰羅在美國(guó)國(guó)會(huì)關(guān)于“科學(xué)管理”的證詞，泰羅向我展示的不僅是他對(duì)科學(xué)管理傾注的心血以及科學(xué)管理的“硬核”，更是他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫼驼f(shuō)話技巧，所用實(shí)例貼近實(shí)際，一步一步將人說(shuō)服。不得不說(shuō)的是，大師級(jí)別的人物能寫(xiě)著作讓讀者欽佩，更是對(duì)自己所從事的事業(yè)了然于胸讓聽(tīng)眾信服的。
在工廠管理一章中提到，以前的管理還沒(méi)被視為一項(xiàng)技術(shù)，具有像工程那樣的基本原理和規(guī)律。管理被看作是人的問(wèn)題，你只要有好的人，那么一切都可以交給他去辦好。而對(duì)于管理技術(shù)的定義應(yīng)該是“確切知道別人要干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干”，使得勞資雙方都滿意，表明他們的最高利益是一致的，給雙方帶來(lái)徹底而誠(chéng)摯的合作。在學(xué)校的大多數(shù)學(xué)生部門(mén)管理、小組管理中，在挑選隊(duì)員的過(guò)程中確是嚴(yán)格，可讓人遺憾的是，選出來(lái)的學(xué)生是好的人才具有好的能力和效率，但是由于各方面的原因，存在許多問(wèn)題。
1、指導(dǎo)老師或領(lǐng)導(dǎo)者只給出模糊的任務(wù)方向和截至日期，同時(shí)卻又要求高質(zhì)量產(chǎn)出，缺少任務(wù)細(xì)致的指導(dǎo)和分配，缺少對(duì)每件任務(wù)確切時(shí)間的估計(jì)。最后的結(jié)果只會(huì)是雙方都不滿意，領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)怪隊(duì)員沒(méi)有達(dá)到自己的要求，不斷地要求重做和修改（但仍然沒(méi)給出具體的指導(dǎo)），隊(duì)員責(zé)怪領(lǐng)導(dǎo)者任務(wù)不明確，浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力。
2、同等回報(bào)的條件下，效率高的人反而需要做更多的工作來(lái)彌補(bǔ)效率低的人造成的空缺。在這一點(diǎn)上，只要是我們對(duì)公平有需求，就必然對(duì)此事心生不滿。
3、對(duì)隊(duì)員的個(gè)性、價(jià)值和福利漠不關(guān)心。在我看來(lái)，這個(gè)是普遍存在于學(xué)校小組和部門(mén)工作中的嚴(yán)重問(wèn)題。一味地以培養(yǎng)學(xué)生能力讓學(xué)生們開(kāi)展學(xué)生工作，缺少平等對(duì)話、物質(zhì)激勵(lì)、精神關(guān)懷，是對(duì)學(xué)生“情懷”“責(zé)任感”的壓榨，慢慢耗盡學(xué)生在參與最初的一點(diǎn)點(diǎn)熱情。
我認(rèn)為以上問(wèn)題我們都可以用來(lái)反思為什么越來(lái)越多的學(xué)生不愿意留在部門(mén)和班級(jí)中擔(dān)任部長(zhǎng)和班委，為什么小組工作中總是怨聲滿滿、心生芥蒂。
而我經(jīng)常由于這些問(wèn)題的存在而感到壓抑，也無(wú)法抒發(fā)內(nèi)心感受，在閱讀這本書(shū)的過(guò)程中，我竟收獲到痛快！理解這些問(wèn)題并接受它們。而如何解決這些問(wèn)題，必然是一個(gè)緩慢的過(guò)程，最寶貴的是勇氣以及“建設(shè)性的想象力”，及能夠運(yùn)用頭腦中少量知識(shí)來(lái)克服前進(jìn)中的障礙而有所建樹(shù)的能力。需要的人力物力經(jīng)常讓我產(chǎn)生無(wú)力感。
對(duì)于問(wèn)題一，可以引用泰羅在文中的一句話“老式管理員的一些想法是最好讓每個(gè)工人選用自己認(rèn)為最合適的那些工具和方法，以便發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng)。在管理制度允許每個(gè)工人愿意怎么干就怎么干，只要能對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的情況下，這種論點(diǎn)有一定分量。但是工人雖然選擇了自己的工具和方法，卻不會(huì)嚴(yán)格負(fù)責(zé)起來(lái)”。同樣，如果沒(méi)有細(xì)致的任務(wù)指導(dǎo)，工作推進(jìn)困難，隊(duì)員缺乏自覺(jué)性，最后的結(jié)果也只會(huì)是得過(guò)且過(guò)。領(lǐng)導(dǎo)者需要幫助被領(lǐng)導(dǎo)者、鼓勵(lì)他們、提供方便，需要耐心等待又能善于工作。領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間的親密、親切、協(xié)作，是現(xiàn)代科學(xué)或責(zé)任管理的精髓。換個(gè)角度來(lái)說(shuō)，其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)者的自身懶惰，不肯花費(fèi)時(shí)間和心血把方法與細(xì)節(jié)徹底加以規(guī)范化。
對(duì)于問(wèn)題二三，我想聯(lián)系泰羅在書(shū)中提及的“磨洋工”這一現(xiàn)象。有兩個(gè)原因：一是人的天性趨向于輕松簡(jiǎn)便；二是人與人的關(guān)系造成的錯(cuò)綜復(fù)雜的思想和重重顧慮引起的。當(dāng)然也有一些人具有異乎常人的干勁、活力和雄心壯志，自動(dòng)選擇最快的步伐，樹(shù)立自己的標(biāo)準(zhǔn)而努力工作——即使會(huì)違背自己的最高利益。但是在同等回報(bào)的條件下，那些本來(lái)較好的人逐漸地必然地放慢他們的腳步去向那些最差的、低效率的人看齊。因此，一個(gè)正直的工人被迫成為偽君子，雇主成了他們的對(duì)抗者，那種他們是為了同一個(gè)目的工作和分享成果的熱誠(chéng)化為烏有。
在這里泰羅先生的觀點(diǎn)印證了為什么我認(rèn)為許多學(xué)生部門(mén)和小組合作中存在的問(wèn)題是對(duì)好的參與者的“情懷”“責(zé)任感”的壓榨！
如果我們?cè)试S少數(shù)沒(méi)有適當(dāng)安排的人存在小組中，但又與他人分享利益，只會(huì)把把其他工作較好者也拖到與他一樣的水平。缺乏公正基礎(chǔ)，或者在模糊和形式化的制度下，不論在任務(wù)開(kāi)始之前我們抱有怎樣的熱情和赤誠(chéng)，怎能不表示氣憤，怎能不影響工作效率。
而在很多小組合作中我們常聽(tīng)到這樣的言論：“既然你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，那你們就應(yīng)該互幫互助”“少抱怨多做，培養(yǎng)個(gè)人的獨(dú)立自主，自力更生和推陳出新的能力�！�
在我看來(lái)，無(wú)論是部門(mén)工作，還是小組合作，我們都是為了同一個(gè)利益目標(biāo)奮斗而集合的小團(tuán)體，我們付出自己的情懷、時(shí)間、精力，完成一次次更高更難的要求，在其中的人只要是盡力完成合理任務(wù)內(nèi)的工作，就可以要求公平，要求回報(bào)。我們不反對(duì)慈善事業(yè)，但是管理中不含有慈善的內(nèi)容，科學(xué)管理不是給人們一些不是他自己賺的計(jì)劃。而過(guò)于的“慈悲為懷”對(duì)能力較差的人產(chǎn)生了憐憫之心，沒(méi)有明確的懲戒標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)努力付出的不尊重，沒(méi)有一個(gè)有自尊心的人愿意接受施舍。長(zhǎng)此以往，隊(duì)員不愿堅(jiān)持本分工作，逐漸懶惰成性，磨洋工、搭便車(chē)的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。
結(jié)幫工作的結(jié)果，常使個(gè)人獲得減少，最后導(dǎo)致不滿。如書(shū)中提出的，需要設(shè)計(jì)一種合作方式可以讓每個(gè)人都發(fā)揮出他的才能，每個(gè)人的工作以本人完成的.數(shù)量分別計(jì)算，并且盡量讓工作能力盡可能相等的人在一起工作，并分配所得。
以上是結(jié)合自己的讀書(shū)感受和學(xué)校生活體驗(yàn)寫(xiě)出，僅僅是只有一遍的閱讀也讓我受益匪淺，雖然學(xué)習(xí)的東西還只是皮毛，肯定還存在著沒(méi)讀懂或者對(duì)書(shū)中內(nèi)容有誤解的地方，希望在日后的學(xué)習(xí)和閱讀中不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備、擴(kuò)寬眼界，回過(guò)頭再來(lái)看這篇讀后感時(shí)，相信又是另一番體驗(yàn)了。
《科學(xué)管理原理》讀書(shū)筆記4
最近認(rèn)真看了科學(xué)管理之父——泰勒的《科學(xué)管理原理》，總覺(jué)得要寫(xiě)寫(xiě)自己的感想，哪怕只是個(gè)人小小看法。其實(shí)靜不下來(lái)讀書(shū)是一件很痛苦的事情，更多的時(shí)候我是在想辦法讓自己靜下心來(lái)。以前有所接觸泰勒制，所以還不至于十分陌生。
泰勒的科學(xué)管理主張用科學(xué)的方法代替原來(lái)經(jīng)驗(yàn)的方法，對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)選擇和教育培訓(xùn)，要求管理者和工人緊密合作，主要目的在于追求勞動(dòng)生產(chǎn)率的最大化，實(shí)質(zhì)即追求財(cái)富（利潤(rùn)）的最大化。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，其思想非常具有進(jìn)步意義，對(duì)于管理學(xué)科的發(fā)展更是有跨越式的進(jìn)步。在他那個(gè)時(shí)代，美國(guó)工業(yè)化發(fā)展迅速，勞資關(guān)系緊張，他的思想其實(shí)很難得到人們的理解和支持的。
而我之所以要講到泰勒，是因?yàn)橐黄恼轮刑岬缴钲诟皇靠祮T工的十二連跳引發(fā)的對(duì)企業(yè)員工的關(guān)注。富士康的管理中有泰勒制的影子，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，以效率最大化為最高目標(biāo)，以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為理論基礎(chǔ)進(jìn)行統(tǒng)一管理，認(rèn)為人是受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)的，不關(guān)心人的社會(huì)需求、情感需求。中國(guó)正在飛速工業(yè)化發(fā)展的進(jìn)程中，難免會(huì)出現(xiàn)歐美工業(yè)化時(shí)代曾出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，會(huì)有一些重蹈覆轍，但是，在現(xiàn)在這個(gè)重視人權(quán)的時(shí)代，在這個(gè)提倡以人為本的社會(huì)，完全按照“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)進(jìn)行企業(yè)管理，是不可能長(zhǎng)久的。今天的我們，應(yīng)該在學(xué)習(xí)和借鑒歷史的基礎(chǔ)上，更加注重企業(yè)工人的各種需求，全面看到企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、員工和全體消費(fèi)者各方的利益，追求多方共贏才是最佳的！
《科學(xué)管理原理》讀書(shū)筆記5
《科學(xué)管理原理》是一本很經(jīng)典的書(shū)。
從詞義上理解，管理通常被理解為主持或負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作。人們?cè)谌粘Ｉ钌蠈?duì)管理的理解是這樣。平常人們也是在這個(gè)意義上去應(yīng)用管理一詞的。但自從管理進(jìn)入人類(lèi)的觀念形態(tài)以來(lái)，幾乎每一個(gè)從人類(lèi)的共同勞動(dòng)中思考管理問(wèn)題的人都會(huì)對(duì)管理現(xiàn)象做出一番描述和概括。并且頑固的維護(hù)這種描述和概括的正確性甚至唯一性。人類(lèi)從來(lái)就不曾取得對(duì)于管理定義的一致解釋。
科學(xué)管理之“科學(xué)”。這里所說(shuō)的科學(xué)，不是我們所理解的一般意義上的自然科學(xué)。它是相對(duì)于“經(jīng)驗(yàn)”來(lái)說(shuō)的�？茖W(xué)管理之前，工廠中工人的工藝、技能是通過(guò)前人繼承，自己探索、積累，或者說(shuō)全憑工人的經(jīng)驗(yàn)得來(lái)的。在這個(gè)過(guò)程中，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有規(guī)范的教與學(xué)�？茖W(xué)管理，則是通過(guò)對(duì)工人工作的每個(gè)動(dòng)作的研究，找出最高效的方法，也即是所謂的科學(xué)的工作方法。
關(guān)于研究的對(duì)象。得說(shuō)明一下，那個(gè)年代，世界是相對(duì)簡(jiǎn)單的。服務(wù)業(yè)的概念可能還沒(méi)時(shí)興，因此科學(xué)管理主要說(shuō)的是工業(yè)。那時(shí)工作內(nèi)容也是以機(jī)械勞動(dòng)為主的，科學(xué)管理所要解決的問(wèn)題，也無(wú)非是生產(chǎn)效率低的問(wèn)題。
在科學(xué)管理之前，勞資雙方是對(duì)立的，甚至是敵對(duì)的。那時(shí)的管理體制，是試圖讓工人們發(fā)揮最大程度的積極性，作為回報(bào)，則從他們的雇主那里取得某些特殊的刺激。這種管理方式被稱(chēng)為“積極性加刺激性”的管理。
科學(xué)管理的提出，是為了改變“積極性加刺激性”管理的現(xiàn)狀。科學(xué)管理的原則，又或者說(shuō)是基本內(nèi)容。包括以下四條：
第一，對(duì)工人操作的每個(gè)動(dòng)作進(jìn)行科學(xué)研究，替代老的單憑經(jīng)驗(yàn)的辦法。
第二，科學(xué)地挑選工人，并進(jìn)行培訓(xùn)和教育，使之成長(zhǎng)；而在過(guò)去，則是由工人任意挑選自己的工作，并根據(jù)其各自的可能進(jìn)行自我培訓(xùn)。
第三，與工人們親密協(xié)作，以保證一切工作都按已發(fā)展起來(lái)的科學(xué)原則去辦。
第四，資方和工人們之間在工作和職責(zé)上幾乎是均分的，資方把自己比工人更勝任的那部分工作承攬下來(lái)；而在過(guò)去，幾乎所有的工作和大部分的職責(zé)都推到了工人們的身上。
這里的第四點(diǎn)，我認(rèn)為是管理意義上的重大進(jìn)步。資本擁有者——資方，開(kāi)始重視管理，參與企業(yè)的運(yùn)作。當(dāng)然資方是不大可能去進(jìn)行具體的操作性工作的，他們所進(jìn)行的，就是我們所說(shuō)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等管理職能。再到所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，管理一步步地在實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。
自從讀完《科學(xué)管理原理》一書(shū)，我已從真正意義上了解了什么是管理，讓我感觸頗多，收益匪淺。
《科學(xué)管理原理》讀書(shū)筆記6
過(guò)去，人是第一位的，將來(lái)，體制必須是第一位的。
管理的主要目標(biāo)應(yīng)該是使雇主的財(cái)富最大化，同時(shí)也使每一位雇員的財(cái)富最大化。
雇員的財(cái)富最大化不僅意味著他可比其他同級(jí)別的雇員得到更多的薪酬，更為重要的是，還意味著每位雇員的勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到了最高。因此，一般來(lái)說(shuō)，如果給予他機(jī)會(huì)，他就能夠從事與其天賦和聰明才智相適應(yīng)的最高級(jí)別的工作。
工人中廣為流傳著一種錯(cuò)誤的觀念：在企業(yè)中，如果每個(gè)人或每臺(tái)機(jī)器的產(chǎn)出量增加，那么最終會(huì)導(dǎo)致大量的工人失業(yè)。
然而，各個(gè)行業(yè)的發(fā)展歷史表明：每一項(xiàng)革新，不論發(fā)明了一種新機(jī)器，還是引進(jìn)了一種更好的工作方法，都會(huì)提高所在行業(yè)工人的生產(chǎn)能力，降低生產(chǎn)成本，最終帶來(lái)的是更多的工作崗位，而不是更多的工人失業(yè)。
任何日用商品的減價(jià)，會(huì)立即引起對(duì)這種商品需求的激增。要按照科學(xué)原則工作，管理層必須接手大量目前在工人手中的工作；幾乎工人的每個(gè)動(dòng)作，都應(yīng)以管理層已準(zhǔn)備好的動(dòng)作為引導(dǎo)，以便他能比以前更快更好地工作。每個(gè)工人每天都能從領(lǐng)導(dǎo)那里得到指導(dǎo)和友善的幫助，而不是要么就被老板驅(qū)使和壓迫，要么就完全放任自流，得不到任何幫助。這種管理層和工人之間緊密、親切、個(gè)人的合作，是現(xiàn)代科學(xué)或責(zé)任管理的精髓。
普通工人在實(shí)際工作中的主動(dòng)性與管理者所期待的“主動(dòng)性”相差甚遠(yuǎn)�？梢哉f(shuō)，20個(gè)企業(yè)中有19個(gè)企業(yè)中的工人認(rèn)為，竭力為雇主積極工作完全違背其自身利益；所以，他們非但不全力為雇主更好地完成更多的工作任務(wù)，而且還有意盡量放慢工作速度，同時(shí)，還試圖讓他們的領(lǐng)導(dǎo)相信他們干得非�？�。
廣義上講，通常所采用的最佳管理模式可以這樣下定義：即工人們最大限度地發(fā)揮其積極主動(dòng)，且作為回報(bào)，從其雇主那里取得某些特殊激勵(lì)的管理模式。這種管理與科學(xué)管理（或“任務(wù)管理”）不同，可稱(chēng)為“積極性加激勵(lì)”管理。
管理者要承擔(dān)的新任務(wù)可概括為以下四個(gè)方面：
研發(fā)出一套工人操作中每一環(huán)節(jié)的科學(xué)方法，以替代過(guò)去單憑經(jīng)驗(yàn)行事的方法。
科學(xué)地挑選工人，并進(jìn)行培訓(xùn)教育，使其成長(zhǎng)。而過(guò)去是任工人自己挑選工作、自我培訓(xùn)。
與工人們密切合作，以確保一切事務(wù)都是按照已形成的科學(xué)原則進(jìn)行。
管理層與工人在工作和職責(zé)的劃分上應(yīng)是大體同等的。管理層應(yīng)該承擔(dān)起那些自己比工人更勝任的工作，而不是像過(guò)去一樣，把幾乎所有的工作和大部分的職責(zé)都推給工人。
現(xiàn)代科學(xué)管理中最突出的要素是任務(wù)觀念。
工人和管理者之間和睦協(xié)作的最大障礙，在于管理者對(duì)工人每天合理的工作量的無(wú)知。
以挫傷工人勞動(dòng)勁頭和積極性為例，這種情況一般發(fā)生在將工人們監(jiān)管在班組之中，而不是將其作為個(gè)體分別對(duì)待之時(shí)。仔細(xì)分析一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)：當(dāng)工人們被分班入組后，工人的工作效率與工人作為個(gè)體受到激勵(lì)時(shí)相差甚遠(yuǎn)；當(dāng)工人在班組里干活時(shí)，他們的個(gè)人工作效率幾乎總是降到班組里最差勁的工人的水平，甚至更低；把他們趕到一起工作，就會(huì)把他們的工作效率往下拉，而不是提升。
試驗(yàn)表明，對(duì)絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，富裕得太快是不行的。
在任何行業(yè)中，應(yīng)用吉爾布雷斯先生所稱(chēng)之為科學(xué)的動(dòng)作研究和工時(shí)研究，都可以將任何不必要的動(dòng)作完全排除，慢動(dòng)作也可以由較快的動(dòng)作所替代。對(duì)每個(gè)工人要進(jìn)行個(gè)別研究和區(qū)別對(duì)待，在過(guò)去卻是把他們?nèi)υ诖蠹w里進(jìn)行處理的。不同的人“個(gè)人系數(shù)”有著很大的差別。有一些人天生感知迅速反應(yīng)靈敏，當(dāng)眼睛看到某些信息之后立刻傳送到大腦，大腦則迅速地做出反應(yīng)，即發(fā)送適當(dāng)?shù)膭?dòng)作信號(hào)到手上。這種人“個(gè)人系數(shù)”低，而那些感知與反應(yīng)都比較慢的人，則“個(gè)人系數(shù)”高。通過(guò)采用差別計(jì)件工資制來(lái)完成這一點(diǎn)。在這種制度下，每個(gè)女孩的工資是與她的工作產(chǎn)量及工作質(zhì)量成比例地增加的。公司通過(guò)出售股票給員工或者年底給員工分紅等形式來(lái)激勵(lì)工人努力工作，這就是股份制或分紅制，但是收效甚微，根本原因之一就是對(duì)員工不能及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。他們每天慢慢工作的美好時(shí)光看起來(lái)比努力工作六個(gè)月后與其他人一起分享的獎(jiǎng)勵(lì)更有吸引力。分紅計(jì)劃很難起作用的第二個(gè)原因，是沒(méi)有哪種合作形式能讓工人充分發(fā)揮他的抱負(fù)。個(gè)人抱負(fù)的實(shí)現(xiàn)相比公共福利，更能鼓勵(lì)工人發(fā)揮其工作能力。
從單憑經(jīng)驗(yàn)的管理到現(xiàn)代科學(xué)管理的變革，所包含的不僅是要研究干活的恰當(dāng)速度，從而對(duì)車(chē)間的工具、設(shè)備等進(jìn)行改革，更重要的是車(chē)間所有工人在對(duì)待工作和雇主的態(tài)度上也已經(jīng)完全改變了。
聰明而有教養(yǎng)的工人發(fā)現(xiàn)，改進(jìn)任何機(jī)械工藝的職責(zé)是在他們身上，而不是在那些實(shí)際操作的工人身上，這種情況下，他們幾乎總是會(huì)走向一條形成一門(mén)科學(xué)的道路，而過(guò)去則只是停留在單純的經(jīng)驗(yàn)或傳統(tǒng)知識(shí)上。當(dāng)教育賦予人們概括事物的習(xí)慣后，人們?cè)谔剿鞲鞣N規(guī)律時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，各行各業(yè)都面臨著許許多多的問(wèn)題，這些問(wèn)題都有類(lèi)似之處，這樣他們就不可避免地要把這些問(wèn)題歸成若干有邏輯性的類(lèi)別，并探索某些一般的規(guī)律或法則，以指引他們?nèi)デ蟮脝?wèn)題的解法。
在科學(xué)管理下，從事管理工作的人員有責(zé)任并且有興趣去發(fā)展規(guī)律，替代老的經(jīng)驗(yàn)，并公正無(wú)私地教會(huì)他們下屬的所有工人以最快的辦法去工作。由于運(yùn)用這些規(guī)律而取得的效益總是非�？捎^的，對(duì)發(fā)展這些規(guī)律所需的時(shí)間和試驗(yàn)，任何公司都樂(lè)于資助。這樣，在科學(xué)管理下，實(shí)實(shí)在在的科學(xué)知識(shí)遲早一定會(huì)替代老的經(jīng)驗(yàn)；而要在老式的管理制度下，按科學(xué)規(guī)律辦事是不可能的。
最后的成果是連接在以下幾點(diǎn)上的：
以一種科學(xué)去替代工人的個(gè)人判斷；
不是聽(tīng)由工人以任意的方式去選擇操作方法和進(jìn)行自我培養(yǎng)，而是對(duì)每個(gè)工人進(jìn)行研究、教育和培訓(xùn)，可以說(shuō)是經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)之后科學(xué)地選擇并培養(yǎng)出來(lái)的；
管理部門(mén)和工人的密切協(xié)作，兩者一起按已形成的科學(xué)規(guī)律干活，而不是把每個(gè)問(wèn)題交給個(gè)別工人去解決。在使用這些新的原則上，兩方面所承擔(dān)的幾乎相等，資方做那部分對(duì)他們最適合的工作，余下的由工人們?nèi)ネ瓿伞?/p>
不可能通過(guò)任何延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間的辦法來(lái)使工人們干得更勤快些，除非這些工人得到他們的工資會(huì)有大幅度和永久性增長(zhǎng)的保證。
這兩個(gè)因素——任務(wù)和獎(jiǎng)金（這些在以前的文章中已有所指出，應(yīng)用起來(lái)可以有若干方法），構(gòu)成了科學(xué)管理結(jié)構(gòu)上的兩個(gè)最重要的因素。
在現(xiàn)代的科學(xué)管理下，和他的許多老師協(xié)作的工人也一樣有機(jī)會(huì)得到發(fā)展，這比起全部問(wèn)題由工人自己解決而沒(méi)有任何幫助的工作來(lái)，至少效果一樣，而在一般情況下總是更好些。
在科學(xué)管理下，工人在日常操作時(shí)，不允許他隨便使用自己認(rèn)為合適的工具和辦法。但是，工人提出的改進(jìn)建議，不管是辦法也好，或是工具也好，都應(yīng)受到各種形式的鼓勵(lì)。
試圖通過(guò)老式的領(lǐng)班，以他的新武器——精確的工時(shí)研究為武器，違反工人們的意愿，驅(qū)使工人們?nèi)ジ筛D苦的活，卻又不增加多少工資，而不是漸漸教育和引導(dǎo)工人實(shí)行新的辦法，并通過(guò)實(shí)物教學(xué)去說(shuō)服工人們，使他們知道，科學(xué)管理雖然意味著工人們多少要更艱苦地工作，但也意味著帶來(lái)更多的財(cái)富。所有無(wú)視這種根本原則的后果就是一系列的罷工，隨之而來(lái)的是試圖作這種變革的人們的垮臺(tái)，整個(gè)企業(yè)的處境會(huì)比采取改革措施前差得多。
人民的權(quán)利要高于雇主或工人的權(quán)利，而這個(gè)第三方也應(yīng)從任何獲利中分享到合理的利益。事實(shí)上，看看工業(yè)歷史就能發(fā)現(xiàn)，最終全體人民從產(chǎn)業(yè)進(jìn)步中得到了更多的好處。比如說(shuō)過(guò)去幾百年中，引進(jìn)機(jī)器而代替手工勞動(dòng)，是產(chǎn)量趨向增加的最重要的要素，并因此極大地促進(jìn)了整個(gè)文明世界的繁榮。毫無(wú)疑問(wèn)的是，從這些改變中得到最大好處的是全體人民——即所有消費(fèi)者。
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